总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2023年入职半年工作总结汇总篇一
一、关于工作中的失误
20__年9月1日那次上会是我人生工作中的第一次上会。所以对上会一系列的工作完全陌生,刚开始我还以为大家互相带着在一起工作,可结果不是,因为每人分配的都有工作,并且都是独立工作,领导把工作交给我们之后,几乎就不再管了,只看工作之后的结果。我一下子没有了主意,所以就出现了接站时接到人后不知道往哪儿送(之前没去看停车的地方),同时接了很多人又不知道怎么安排,做完工作提早回到宿舍,早上每人叫床自己起不来,有一次差点迟到了,工作中临时出了点状况手忙脚乱等等问题。这些问题的出现最主要的就是工作态度不够认真,轻视了工作的重要性,所以才会工作前没有做好充分的准备,以致于工作中错误百出。记得有句话叫做:"知识决定高度,态度决定一切!"走入了社会,上了班,才真正体会这句话的含义,当没有良好的认真负责的工作态度肯定做不好工作。
2016年一整年除了几次会议接待外,主要的工作是双语活动,双语活动从前期的学习文件等准备工作到文件下来后的招商工作,以及后期的维护工作当中。从我自身来讲出现的失误如下:先是对文件的理解不够透彻和深入,这方面我觉得我主观上没有什么大的失误,最主要的是我根本从来没经历过类似的事情,对其中的条条框框以及其中的政策还有各部门之间的关系等等,根本不懂,所以这方面出现了失误,我个人认为这是难免的,这也就是形成人生经验的地方,为以后的工作奠定了基础。我想当再做第二届第三届以及其他类似的工作就不会再出现这样的失误了!
之后,双语活动开始招商了,又发生了资料不够用的情况,这是最大的失误,直接导致了招商工作一再延期,甚至整个活动的延期,这个失误的出现有我们方面的原因,也有领导方面的原因。因为我们以为刚开始发给我们的资料就够用了,压根没想到还需要自己上网去查,这方面领导刚开始没做好充分的准备,也没有提前做好安排,所以就整体导致了这个失误的出现。我想这是我们所有人下次工作应该注意的地方!
再有就是招商时时常出现沟通不和不及时的失误,这方面的问题主要是工作态度的表现,由于对活动的重要性认识不够,所以只顾打新电话把旧的电话没有及时进行反馈,以后的工作中要端正态度作好每个工作的细节。
二、关于工作态度。
主要就是工作心态不够成熟,有时还以为是在家,做什么都想依赖别人,独立完成工作的能力比较弱,另外就是对待工作不够认真负责,这在今后的工作当中必须要避免!
三、成绩。
虽然工作中有很多的失误和不足,但自我认为还是有点成绩的。对公司发展的贡献不敢说有但就自我能力的提高和完善上有了很大的进步。主要体现在年前的那次会议上,由于我和王姐被分配到"小人国"驻地再加上我属于机动人员,哪边有需要就会被安排到哪里去,所以分配给我的工作比较多,但我不再有恐惧感也没有了依赖感,自己独立地完成了工作,当然其中有很多的地方还需要改正的,比如总爱感情用事,所以与各方领导时有发生冲突,这其实也是心态的问题,工作心态不成熟在工作中总爱带有感情,以后的工作中决心避免这类问题的发生。
现在是2017年了,进入了新的一年,成长了一岁,工作心态和工作能力也都有所提高,所以在新的一年里,以上出现的种.种失误都必须避免,认认真真勤勤恳恳地工作,为公司也为自己,同时希望公司的事业更上一层楼!
2023年入职半年工作总结汇总篇二
银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有必须危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位透过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫x行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和atm机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每一天负责atm机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的十分充实。在工作中,我一向持续严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项f工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和潜力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎样能令客户满意呢所以我每次都用心参加保安公司和x业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮忙交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际状况一齐讨论等,这样构成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时,也用心参加体能训练,资料包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一向坚持。
无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以务必牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务潜力。
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高;
2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规;
5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。
所以,所有这些不足我将在以后的工作中,透过加强学习,来不断克服和改善。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱x行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为x行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们x行的事业蒸蒸日上,祝愿x行的明天会更好,祝愿x行的未来会更加完美!
2023年入职半年工作总结汇总篇三
有一分工作一直都没有忘记,有一份众人一直都在我身边,我半年来一直都守候在岗位上,从不盲目的去工作,而是认真做好自己的责任。
上半年的工作成绩会影响到下半年的成绩,为了做好上半年的工作,我每天都在岗位上做着自己的工作,每天读在加强奇迹的努力从不会轻易的放弃,对于岗位上的任务,责任,也都是努力办好,只要自己做得到,不管如何我都会做好,坚定的做好自己的工作和任务,坚定的完成自己的责任。
因为心中的一份责任,我每天都做着自己的工作,每天守候任务,不会擅离职守,更不会轻易的放弃自己的工作,人生就是要在工作中一点点的做好,不管有多难,有多累,都要坚定不移的完成自己的任务,我不相信自己能力不足,我知道一点,如果不够努力就算天赋再好,不够努力都是白搭,只会浪费时间,所以我经常会在岗位中不断的学习,和努力,不断坚持付出,每天做着自己的工作和任务,每天坚定的去努力。
工作中难的不是工作,而是自己,能不能够坚持,很多人都不能够继续做好自己的任务,只知道在自己的岗位上蹉跎时间,人生需要的不是认输,而需要逆水行舟,没有下苦功夫,又如何收获喜悦,没有付出太多就不可能只身前行,人生就是一场博弈,博得是一分勇气和拼搏,怯懦的人越来越落后,如同一个深渊,向前坚持爬行,可能你进步的非常慢,但是你向后,就会进入到无尽的深渊,从此再也爬不出来,与他人的距离越来越远,越来越深。
不要在放弃中绝望,要在努力中坚持,前进一小步,走的距离小,但是成长却非常大,因为这样可以让我们走的更远,看得更宽更广,不期待等待得来的机会,不考虑失败的后悔,只知道擦干眼泪,鼓起勇气,继续前进,这样的人就算困难也一样挡不住,因为这是一条潜龙能够在最积弱的时候奋起反抗,能够在卑微的时候先进,当有一天脱离的束缚,就会翱翔几天,就会成为那展翅俯视天地的巨龙。
生活中的努力让我们学会了努力和付出,坚定不移的奋斗才让我们一点点前进,我在把一天当做一年来用,因为我知道一点时间的短暂,只要不重视就会流失在我们的指尖,一直用一股危机意识来推动自己来提升自己,不断的前景,不断的攀登,。生命在于奋斗和努力,人生在于追求,入过一个人没有了最求,没有了奋斗的目标我们有如何继续前进,继续奋斗呢,不要让自己后悔这是我自己心中的底线。
2023年入职半年工作总结汇总篇四
以共产党员的标准严格要求自己,注意加强自身的道德修养,接下来是小编为大家精心搜集的党员工作思想汇报范文,供大家参考借鉴。
敬爱的党组织:
一、政治思想方面。我行党的群众路线教育活动开展以来,我重温了党章,认真学习了xx大、xx届三中全会及系列讲话;学习焦裕禄精神、太行精神、晋中精神、大寨精神。深刻认识到一切为了群众,一切依靠群众,一切服务群众是执行党的群众路线的核心内容和重要举措。作为新时期的年轻党员,更应该把党的群众路线的精神实质深深扎根于服务人民群众之中,做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众。
二、本职工作方面。作为一名银行职员,深知使命光荣,责任重大,要通过不断学习新业务、新知识,提高自己处理新问题的能力,才能做好本职工作,更好地服务群众。这半年来,通过不断的学习和岗位锻炼,努力弥补了自己在各个方面存在的不足,进一步提高了自己服务群众的能力,能把领导分配给自己的各项任务都完成的很好,真正使自己工作得到进一步提高。
三、存在的不足。 下半年的思想和工作与以前相比虽然有了一些进步,但仍然存在着缺点与不足,需要我在以后的工作中加以改正与弥补。如自己的政治理论修养不足,在以后的工作中我将投入更多的精力认真学习各类政治理论,提高自己的政治觉悟和政治素质。工作方面还不能把优质服务与履行职责很好地结合起来,业务能力和服务水平还有待进一步提高,今后要结合岗位需求,认真学习本职业务工作涉及的知识,切实提高服务群众的能力。
以上是我这半年来的基本情况,如有不妥之处,恳请组织批评指正。我将虚心接受党组织对我的审查和考验!
此致
敬礼!
汇报人:
日期:xx年x月x日
敬爱的党组织:
在思想上,爱祖国,爱中国共产党,拥护党的领导及路线、方针、政策,不断学习党的各项理论知识,积极参与党组织的各项活动。坚决服从组织安排,提高认识,增强紧迫感,时代感,责任感,适应发展要求。在工作中转变观念,增强了服务的意识。在作风上,以共产党员的标准严格要求自己,注意加强自身的道德修养。能遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到清清白白做人,踏踏实实做事,老老实实工作,时刻牢记党员的责任和义务,在任何时候都起到模范带头作用。
注重学习,内强素质。古语云:“是非明于学习”。为了应对好新挑战、新要求,我十分重视学习,并通过学习不断提高自身素质。一是学习政治理论,提高政治思想觉悟,坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。作为一名中国共产党员,“讲学习”始终摆在我生活和工作的首位。我坚持定期认真学习“三个代表”重要思想,领会党的“xx大”精神,学习新党章等党的重要文献,同时认真写读书笔记,并深入理解其中精髓,使自己的政治理论水平和思想觉悟跃一个新的台阶。二是学习相关的业务知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
半年来,我始终安心工作、静心思考、平常心对待,很好地维护了一名党员应具有的形象。
以上是我半年来的思想汇报和工作总结,在下半年的工作中,我将更进一步地努力,不断地完善自我,力争取得更大的成绩。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:xx年x月x日
2023年入职半年工作总结汇总篇五
20xx年,酒店前台在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。
一。经营情况:
年计划任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中散客门市收入xx万元,平均房价xx元/间),占客房收入xx%,完成计划的xx%,收入与同期相比增长xx万元。
二、主要工作:
1、加强业务培训,提高员工素质
一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。
前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。
2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作
一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力,圆满完成了接待大、中、小型会议73个;军区5次,vip100次,共接待人数37500人次。如建议厅会议、国土资源厅会议,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待军区会议时,由于军区接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。
3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动
第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕,我部门积极组织员工学习,吃透精神,对员工进行了一系列的专业技能的培训,大大提高了员工的服务意识及服务技能,与此同时,制定上报一系列的工作流程及工作标准,使前厅各种服务更好流畅,标准更加明确,使服务更加精细化、标准化,每周根据优质服务活动的方案,在员工中进行岗位练兵比赛,使员工的服务水平有了很大的提高,中心组织的第一届职工联欢会,前厅部的员工踊跃报名,一展自己的才华。通过这次优质服务活动,在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势,极大的增强了员工的工作热情。
4、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围
前厅工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,前厅部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。
同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。
三、工作中存在的不足:
1、培训效果不佳
我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。
2、服务质量、服务水平有待提高
前厅员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。