演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
播音个人演讲稿篇一
尊敬的各位老师,各位主持,各位赛友:
大家好!当我们踩着时光的步伐,踏着金秋的气息,迈着轻盈的脚步缓缓走进高中这片天地,我感觉是如此的兴奋与激动。因为,我知道,我是一名高中生了,我将要担负起更多的责任与使命了!高中生涯,人生的金色时光,在此,我们将要演奏青春的乐曲,谱写生命的华章!
历史的沧桑抹不去恢宏的记忆,时间的距离扯不断青春的气息。历史激荡,大浪淘沙,在这被历史定格的日子里,让我们回眸往昔岁月,重现昨日时光,齐心协力,踏平坎坷求知路;众志成城,激扬矢志报国情。当国旗升起,五星红旗迎风飘扬,当国歌奏起,《义勇军进行曲》在空中回荡,我们的责任,我们的使命也将要在这个属于我们的'湛蓝天空中自由飞翔!
此时此刻,我们心怀同一个梦想,站在同一个舞台,风雨无声,岁月无言,有的,只是我们对文艺的执着与热情,还有我们宁静的内心深处的奋发与激昂!这,是我们的骄傲,更是祖国的自豪,因为,我们正在为祖国更加美好的明天而奋然拼搏!
诚然,金无足赤,人无完人。
无论今天的比赛结果是好是坏,我们都不要忘记雄关漫道真如铁,而今迈步从头越;不要忘记江山代有才人出,各领风骚数百年;不要忘记俱往矣,数风流人物,还看今朝;更不要忘记:我们是八九点钟的太阳,是初生的朝阳,希望寄托在我们身上。如果今日在此能够得到幸运女神的眷顾,那我则会用自己的实力打造非凡的自我,证明我的内在潜能,证明我自己的独特之处!
同时,我希望,无论今天的结局是多么美好,还是多么残酷,我们都要笑着走下去。因为祖国的明天还在等着我们去创造更多的奇迹,续写崭新的篇章,因为,我们只有笑着走下去,我们的明天才会更加美好,未来愈加辉煌!
演讲完毕,谢谢大家!
各位老师、同学们,大家好:我是来自建管二班的玉鑫,今天我要竞选主持人。
我认为主持人需要好的嗓音,好的台风,快速的应辨力,充满激情的活力。而我首先是一个富有激情的学生,这对主持是必不可少的;其次,我的声音洪亮,口齿清晰,具有较好的口才修养;另外,我虽不是风度翩翩,但也是仪表端庄。一个主持人应具有的基本素质我都能做到,主持人这个位置,我是能胜任的。
这是一个魅力展现的时代,这也是一个激烈竞争的时代,商场如战场,一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝,“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。拥有一对多的公众演说能力和行销能力,已成为你成功立足现代社会的必备技能!所以加油吧让我们展现出自己得魅力!
敬爱的老师,亲爱的同学们,大家好!我是四年级240班的谢雨澄,很高兴今天能站在这里竞选学校广播站播音员。说实话,站在这里我有一点紧张,因为当我站在这里的时候,其实就已经站在了一个人生重要的转折点上,但是无论如何,我都会用我所有的激情和努力来演绎这一段属于涅盘的日子。请大家给我鼓励和支持的掌声吧。
当播音主持是我从小的梦想。小时候看电视,看着播音员激扬文字,挥洒豪情,我便在心底播下了一粒种子——我要当播音员。上幼儿园时,曾主持过六一汇演,看着自己通过主持把快乐带给大家,更坚定了我的信念。进入九完小,每天伴着电波的问候进校离校,我觉得是时候让心底的种子发芽成长了,所以今天我站在了这个舞台上。
当然,要成为一名出色的播音员,光有梦想是不够的,还得有能力。我从小语言表达能力强,普通话标准,多次参加过舞台表演,朗读比赛,演讲比赛。
阿基米德曾经说过一句话:给我一个支点我会翘起整个地球!今天,我想要说的是给我一个舞台,我会让九小的老师和同学们体会到前所未有的精彩!
播音个人演讲稿篇二
读万卷书,行万里路。可见阅读是多么重要。今天,我来谈谈读《钢铁是怎样炼成的》的感想。
《钢铁是怎样炼成的》主要讲述了这样一个故事:1920年,主人公保尔柯查金出生在乌克兰一个工人家庭,他早年丧父,母亲在大户人家当厨娘,家境十分贫寒。保尔干过各种职业,如在车站食堂当小伙计,在发电厂当助理司炉等,贫困屈辱的生活培养了他对旧世界的仇恨和反抗性格。13岁的时候,他就开始积极参加革命活动。
1920年7月,保尔家乡成立了共青团,他成了第一代共青团,并参加红军奔赴前线同白匪军作战。第二年在一次激战中,他的头部、腹部多处受伤,右眼因伤而丧失了80%的视力。严重的伤痛使保尔不得不离开队伍。然而,伤势刚刚有所好转,他就以高度的革命自觉性转入劳动建设,他自愿报名参加突击队,投入修筑铁路的艰苦劳动。在工地上,他染上了伤寒并患了风湿病,常处于昏迷状态。到1920年,他全身瘫痪,双目失明,完全失去了活动能力,但他丝毫也不悲观消沉,学习文学创作,是躺在病床上的保尔找到的“进入生活的入场券”。
1920年底,他开始构思小说——《钢铁是怎样炼成的》。1934年小说出版,获得了巨大的成功。1936年12月,由于重病复发保尔在莫斯科逝世。主人公保尔那钢铁般的意志使我感到震撼,特别是他那伟大的理想,保尔的理想是:人的一生应当这样度过:回首往事,他不会因虚度时光而悔恨,也不会因过去碌碌无为而羞愧。临终的时候,他能说,我的整个性命和精力都奉献给了解放全人类。
钢铁是怎样炼成的呢?就像保尔一样,无论多大的困难,多大的挫折都不屈服。
谢谢大家!
播音个人演讲稿篇三
大家好!
我叫xxx,今天来到这儿竞选学校的播音员。
其实站在这个讲台上全都原于我小时侯的一个梦想,因为很小的时候我就迷恋上了听广播,还立志以后长大要当一名播音工作者。所以我一直就要求自己坚持说普通话,虽然我这普通话不像专门学过的那样,但也至少是字正腔圆吧!
而且我也一直都比较注重文学方面的修养,的确,这个讲台对于我而言并不陌生,但是我想,它对于今后的我来说又将会是另一个起点和机遇。我也希望我能用以前的经验和以后在学习过程中新的知识把播音员这一角色做得更好,把学校的播音做得更好,也希望老师和同学能给我这个机会!
谢谢!
如果你喜欢我,也喜欢我的声音,那就请投我一票吧!相信我会做的很出色的!高尔基说:只有满怀信心的人,才能在任何地方都满怀着信心,沉浸在学习中、生活中,并实现自己的意志!我对自己充满信心,请老师和同学们给我一个展示才华的舞台,我会让它变得更加绚丽多姿、精彩无比!
播音个人演讲稿篇四
大家好!当我们踩着时光的步伐,踏着金秋的气息,迈着轻盈的脚步缓缓走进高中这片天地,我感觉是如此的兴奋与激动。因为,我知道,我是一名高中生了,我将要担负起更多的责任与使命了!高中生涯,人生的金色时光,在此,我们将要演奏青春的乐曲,谱写生命的华章!
历史的沧桑抹不去恢宏的记忆,时间的距离扯不断青春的气息。历史激荡,大浪淘沙,在这被历史定格的日子里,让我们回眸往昔岁月,重现昨日时光,齐心协力,踏平坎坷求知路;众志成城,激扬矢志报国情。当国旗升起,五星红旗迎风飘扬,当国歌奏起,《义勇军进行曲》在空中回荡,我们的责任,我们的使命也将要在这个属于我们的湛蓝天空中自由飞翔!
此时此刻,我们心怀同一个梦想,站在同一个舞台,风雨无声,岁月无言,有的,只是我们对文艺的执着与热情,还有我们宁静的内心深处的奋发与激昂!这,是我们的骄傲,更是祖国的自豪,因为,我们正在为祖国更加美好的明天而奋然拼搏!
我是一个要强的人,得到了观众的认可并不够,我还要争取业内人士的肯定,做一名专业性新闻播音员,不做则罢,要做就做最好,最起码在自己的能力范围之内做到最好。去年7月份,在局领导的大力支持下,我有机会到山东广播电视学校学习播音主持专业知识,这为我提高播音能力和水平打开了扇广阔的大门。我知道一次学习的机会来之不易,在广校的时间里,我总是尽可能地抓住一切可以学习的机会。当我们这一组的面授结束以后,我总是偷偷地到别的老师那里再去上上小课,接触更多的知识。有一次我溜到了《今日报道》的主播毛鑫老师那里,当我读完一段新闻稿“二月二,龙抬头……”后,毛鑫老师说,一位高手来了,当问起我是哪里,我清清楚楚地告诉她我来自滨州的一个县级台-邹平时,我从她的眼中看到了一份惊异。现在她肯定已经不记得我是谁,但就是她让我更坚定了一个信念。我要做省台、中央台播音员一样的高手!
事实证明我没有食言,xx年、xx年,《解读“邹平现象”》《成功的跨越》分别在本年度的全市广播电视奖评选中获一等奖,《魏桥纺织香江上市》获二等奖,xx年8月,在山东省广播电视作品奖评选中,《一小时的较量》获得二等奖,在此期间我多次跟随记者去农村、到工厂,深入基层,了解邹平的发展变化,并以一种见证人的身份(出现场图像)在荧屏上把这种变化传达给了全县、全市、全省的观众。
去年国庆黄金周期间,我们的一条新闻在中央台《新闻联播》中播出,看过那天节目的人都会看到:那一天我身着红装,向全国人民报告了在山东、在滨州有一个邹平县,人们的欢欣和鼓舞!这应该是我们邹平县广播电视局的播音员第一次出现在中央电视台的《新闻联播》节目中!据我所知,一个县级电视台的播音员的图像被采用在中央《新闻联播》中,这滨州、在全省广电系统中都是少之又少。除了喜悦之外,更多的是欣慰,是自豪,不仅是因为开创了先河,更是因为我又为邹平广播电视局增添了一抹光彩!我觉得县级台播音员同样要有中央台的大气与风范!
去年8月份,我又通过考试拿到了播音员主持人上岗资格证,取得了播音员主持人的准入资格。而且在上岗资格证的考试中,经北广的评定,我的上镜播音主持成绩和总分在滨州市所有的电视台、电台播音员中员列第一!
诚然,金无足赤,人无完人。无论今天的比赛结果是好是坏,我们都不要忘记“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”;不要忘记“江山代有才人出,各领风骚数百年”;不要忘记“俱往矣,数风流人物,还看今朝”;更不要忘记:我们是八九点钟的太阳,是初生的朝阳,希望寄托在我们身上。如果今日在此能够得到幸运女神的眷顾,那我则会用自己的实力打造非凡的自我,证明我的内在潜能,证明我自己的独特之处!同时,我希望,无论今天的结局是多么美好,还是多么残酷,我们都要笑着走下去。因为祖国的明天还在等着我们去创造更多的奇迹,续写崭新的篇章,因为,我们只有笑着走下去,我们的明天才会更加美好,未来愈加辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
播音个人演讲稿篇五
大家好,很高兴今天我能够怀着领导的关心,同志们的支持,站在这里迎接一次全新的挑战。
气,既然受命于此,就要尽力干好,并且暗暗地给自己定了一个指标:一年打基础、两年见年效、力争3年实现新跨越。
如今3年的时间即将到了,今天我站在这里可以非常自豪的说:3年来,我一直在不断的学习进取,努力过,奋斗过,我问心无愧! 为了提高自己的播音水平,早晨从头到尾收看一遍中央、省市如的新闻节目成了我第天的必修课,仔细揣摩,自得其乐,并且从中受益匪浅;以前从来不关注时事,关注新闻的我现在成了新闻节目的忠实观念,发音方法和唱歌的发音主法有矛盾,为了能够提高自己的专业化水平,打小就喜欢唱歌的我就很少再去系统的练习声乐了。就这样,持之以恒的学习加上不间断地努力工作使我很快成熟起来,播音清新、温和、自然,大方,使严肃的《邹平新闻》多了一份亲切,得到了越来越多的观众的喜爱。
很大方”,还有一位韩店的观众打来电话与我交流其皮肤护理方面的知识,等等摸到了观众的爱心,还有信任与理解。真诚面对观众,这可能就是我比较有观众缘的原因吧!
我是一个要强的人,得到了观众的认可并不够,我还要争取业内人士的肯定,做一名专业性新闻播音员,不做则罢,要做就我有机会到山东广播电视学校学习播音主持专业知识,这为我提高播音能力和水平打开了扇道一次学习的机会来之不易,在广校的时间里,我总是尽可能地抓住一切可以学习的机会。当我们这一有一次我溜到了《今日报道》的主播毛鑫老师那里,当我读完一段新闻稿“二月二,龙抬头??”后,毛鑫老师说,一位高手来了,当问起我是哪里,我清清楚楚地告诉她我来自滨州的一个县级台-邹平时,我从她的眼中看到了一份惊异。现在她肯定已经不记得我是谁,但就是她让我更坚定了一个信念。我要做省台、中央台播音员一样的高手!
事实证明我没有食年,分别在本年度的全市广播电视奖评选中获一等奖,《魏桥纺织香江上市》获二等月,在山东省广播电视,获得二等奖,在此期间我多次跟随记者去农村、到工厂,深入基层,了解邹平的发展变化,并以一种见证人的身份在荧屏上把这种变化传达给了全县、全市、全省的观众。
要有中央台的大气与风范!
去年8月份,我又通过考试拿到了播音员主持人上岗资格证,取得了播音员主持人的准入资格。而且在上岗资格证的考试中,经北广的评定,我的上镜播音主持成绩和总分在滨州市所有的电视台、电台播音员中员列第一!
作为一名播音中,工作的限辛跟成功的喜悦来比是微不足道的,但就是这种“痛并快乐着”确实是时刻伴随着我们的生活。
人们总说“梦一样的青春”,青春时代是一个短暂的美梦,当你再醒来时,它早已消失得无影无踪了。但那些流下的汗水,纯洁的友谊,炽热的梦想都保留了下来。飞扬的青春有飞扬的梦,我们的梦想可能幼稚了些,可能平凡了些,却是不加修饰,不沾染风尘,最真最美的。青春是春天一般的时代,是充满活力、充满热情的时代,是属于青年的“得天独厚”的时代,是拥有梦想,并为之努力的时代。
青年时代,是立大志的时候,路漫漫其修远兮,让我们背上前进的行囊,带上满满的自信与希望,出发吧!
让梦想启航,让青春飞扬!
播音员是广播电视这新闻性工作的一个环节。新闻的力量在于真实。广播内容通过播音员的声音到达听众耳中,要使听众听来真实可信,播音员的用声必须朴实、自然。在生活中,说起话来装腔作势、拿腔拿调或嗲声嗲气都是令人厌恶的,播音员绝不能采用这种声音。如果用矫揉造作的声音播音,就会造成与听众心理上的距离,使听众把旋纽拨开。朴实才能使人产生亲切感,愿意听你播下去。
的机械动作,更不是声音的炫耀,播音的大忌是发出无意之声、无情之声、僵滞不变之声。
由于发声条件不同,每个人的声音都有自己的特色与个性。我们只能在自己发声条件的基础上发挥所长、克服所追求某种自以为美的声音,特别不能模仿广播电视中某个自己崇拜的播音员或演员的声音。刻意模仿某个人的声音,常常是发声方法不良的根源,它不仅束缚了播音创造力的发挥,严重的甚至能导致发声障碍或喉部病变。 播音发声的美,是有助于传情达意的美,决不能离开传情达意的要求去追求某种固定的“美声”。
对播音员的声音要求可以归纳为以下几句话:准确规范,清晰流畅;圆润集中,朴实明朗;刚柔并济,虚实结合;色彩丰富,变化自如。
播音个人演讲稿篇六
大家好!
我是来自克拉玛依第二小学三年级三班的xx,今天能站在竞选第二小学广播员的竞选舞台上,我感到十分荣幸。
我是一个活泼开朗的女孩,爱好广泛。我从小就喜欢朗读,喜欢说普通话,普通话基础比较好。从小我就十分喜欢播音主持这个行业,成为一名播音主持人是我的梦想。举例说明:看到新闻播音员和湖南卫视的播音,我就特别喜欢。
学校广播站是宣传学校一个阵地,是加强学校和同学之间交流沟通的一个平台,如果此次竞选成功了,我希望自己能利用学校广播站,通过我的声音报道发生在学校的人和事,宣传真善美,营造出健康、活泼、向上的校园氛围。
我真心希望我能把学校的广播站当成我实现梦想的舞台,利用自己所学的知识把播音员这一角色做好,充分发挥展示自己的特长,将学校的'广播站办得有声有色,将最美的音乐、最棒的演讲、最有价值的新闻、最广博的知识送给亲爱的同学们!对做好广播员今后的`各项工作,我充满信心,请老师和同学们相信我、鼓励我,我将会用自己的实际行动得到老师和同学们的认可!
播音个人演讲稿篇七
我是一个乐于助人的同学,因为我觉得帮助别人就是一种快乐!我在班里经常为同学们盛饭,尽管自己也很饿,但是能够为大家服务心里很高兴!有时,我刚刚打来一桶饭,自己还没来得及吃,一桶就没了,等第二桶打回来,已经累饱了,于是匆匆吃两口,收起饭盒,高高兴兴劳动去了。
劳动确实有点辛苦,但我不会把它当作烦恼。有一次,为了替班里多挣点班费,我和其他几个同学主动为班里收拾废弃物。我们把沉甸甸的箱子搬到楼下去,使尽了全身的力气,最后忙得连吃饭的时间都忘了,但我并不觉得委屈,反而觉得能够为班级服务很光荣,自己也在劳动中得到了锻炼。
在家长的引导下,我还参加了今年的“地球一小时环保活动,后来我看到了报道,全球84个国家和地区超过3000个城市和村镇的人们参与了这个活动,而其中就有我一个!我忽然意识到自己原来还能为更多的人做更多的事!现在,我有一个小小的心愿,将来也要去当一名志愿者,为社会尽更多的责任!
记得老师曾经说过:一分耕耘,一分收获。虽然我现在还处在耕耘的阶段,但我的付出也有回报,我收获了大家的信任和鼓励,也收获了自己的真诚和快乐!
有的人喜欢超过别人,有的人喜欢表现自己,而我喜欢默默地奉献!正如那句奥运名言:我奉献,我快乐!我还会继续为大家服务,用我微薄的力量,创造属于自己的快乐天空!我有一个座右铭:做最好的自己!
我会继续努力的。谢谢大家!
播音个人演讲稿篇八
在坐的各位师生评委,你们好。
我是高一(12)班的新生陈zz,如诸君所见,我站在这个舞台上的目的只有一个,那便是成为校广播站的一员。
这颇让我受宠若惊,但在同学和老师的鼓励下,我还是来了,载着他们的期望而来,也是为了我那小小的梦想来放手争取一回,谢谢你们给我这次机会。
刚来学校的时候,许多学生团体都在招收新人,那时我便毫不犹豫地选择了加入广播站。
不仅仅是由于来招收成员的前辈非常有礼貌,也是因为这是与我相性最好的职位了。
我热爱语言的艺术,演讲、主持、播音和朗诵等等都是在我的兴趣范围内。
兴趣向来都不是无缘无故的,正是因为我在这方面有了收获,所以我才爱做、想去做、且尽力做得更好,所以我来了这里,为了这份冲动而来,因为冲动发自本心。
我曾在小学、初中的许多集体活动中担任领诵,当然,那不单单是升旗的献词。
可也正如我刚才说的,我此前并没有一人上台的经历,缺乏这方面的经验,而且听众比观众多得多,肩上的担子自然也大许多。
对我而言:没有经验就意味着没有先入为主的观念,就像是一块石头和一块泥,我暂时不如石头坚硬,却有泥那更丰富的可能性,更何况我热爱这份工作,那么加上我对学习的渴望和我平时读书的积累,我有信心承担起这份责任。
当然,广播站不是我个人的锻炼场,我不是为了满足自己的展示欲或者单纯的磨练自己而去想要从事这份职务的。
这并不轻松,就和许多体力劳动一样,可能在背后付出的时间和汗水换来的还是很多人的不在意,因为我确实曾看到这种对于广播或者演讲不闻不问的场面,作为听众我会寒心,更何况发声者呢。
是发声人的,也是投稿者的心声,我感受过被念道文章和念好别人文章的那种甜蜜,那是一种辛福,是一种齿轮的幸福,一种纽带的幸福,用质朴话语的齿轮承载学校与学生关系,用深情话语的纽带链接人心,不论声音究竟能传到多远。
这便是一种神圣的伟大。
因此我希望加入广播站。
我将合理安排时间,在不耽误学业的基础上,以我最大的热情和能力去干好这份工作,不辜负所有人的期望,有条件的话,我还希望能为学校的广播工作做更多的事,比如说策划一些有趣的栏目和收集资料之类的,如果这不会越俎代庖的话。
还有便是,要以3届优秀班干部,或者说优秀劳动委员的荣誉担保,每一天我都会踏实、认真、负责的在这个职务上尽心尽力、尽职尽责,因为我很确信,我走在了一条前进的道路上!。
最后,我真诚的期盼着成为在座各位的一员,一同为这神圣的职责而拼搏!
谢谢各位。
播音个人演讲稿篇九
下午好!
今天,是四川穿越文化传播有限责任公司开业的日子,我谨代表四川穿越文化传播有限责任公司全体员工向在百忙之抽出时间出席开业庆典的各位领导和来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
正当举国上下欢庆 共__大胜利召开之际,四川经营管理人才心下属的四川穿越文化传播有限责任公司正式挂牌成立,有着特殊的、积极的、深刻意义。文化产业不论是在国际还是在国内已经有着良好的发展态势和发展环境。就在前两天,__在__大讲话再次强调了先进文化的重要性。纵观当今世界,文化产业已经成为发达国家国民经济收入的主要来源。穿越文化传播公司的奋斗方向就是要培养、塑造企业文化,发掘、提炼地区文化,精癣传播民族文化,成为先进文化的传播者,最终屹立于先进文化之林。
针对国西部地区特别是四川地区的实际情况,我们公司目前发展的主要业务有:广告、出版、音像、旅游、文化交流。广告方面的主要业务是企业ci策划,代理各类媒体广告,举办各类广告促销活动,举办行业交流会及学术活动;出版方面的主要业务是依据市场需求,进行图书的策划、编辑、制作、营销策划等,并即将推出《职业经理人》及直投(dm)杂志;旅游方面的主要业务是整合西部地区的旅游资源和旅游机构,深度发掘国内现有旅游资源,开拓国际旅游市场;音像方面的主要业务是版权引进、音像制作、节目代理发行及营销推广;文化交流方面的主要业务是促进友好团体间的交流、推广独具西部特色的文化产品、提供西部地区对外交流的信息咨询服务、协助各级zf及企业组织宣传及招商引资活动。穿越公司秉承心在团队建设及管理方面的优势,以宽松的环境和良好的发展空间汇集了一批优秀的年轻人,他们将团结协助,在各自的岗位上,在致力于文化传播的过程发挥自己的聪明才智,完成穿越的跨越发展,打造一个立足四川,面向西部,辐射全国,联结世界的文化产业集团。
各位领导,各位来宾,穿越有梦,穿越的梦需要穿越人精诚团结,努力开拓,奋力实现,穿越有梦,穿越的梦更需要新老朋友携手相助,共同托起!
再次感谢各位领导和嘉宾的光临,你们的关心和关怀是对我们最大的鼓励和有力的支持!
谢谢!
播音个人演讲稿篇十
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我今天演讲的题目是:《微笑面对用心服务》。作为一名在服务台工作的员工,我深深地知道,在20xx年的,随着家电商场的增加,卖方市场的成熟,同品同质同价化的竞争越来越激烈。所以,服务就是企业的生命。
我们每天的重点工作就是接听顾客来电,处理顾客来电中的咨询、求援、抱怨,电话回访等等。每一个来电的顾客有着不同的需求,但最终都是想通过电话倾诉自己目前需要解决的问题,并通过优质服务得到所期望的处理结果,每个顾客的年龄层次,文化背景等都是不同的,不同的人对同样的服务质量有完全不同的评论和看法。因此,我们在提供顾客服务的同时,要善于和顾客进行沟通,理解顾客的真正来电目的和表示,只有这样才能针对不同的顾客,在保证服务质量的基础上适当予以变通,从而满足不同顾客的个性化需求。保持我们的良好信誉,以求在激烈的竞争中取胜。
有时,我们一天下来容光焕发的脸,早已疲乏不堪,有时,累得不想再多说一句话,但当电话再进来时,仍然要打足精神,用亲切的声音感染着顾客,微笑着为顾客提供服务。因为我知道,对顾客而言,我的言行就是代表着企业的形象和服务品质。记得有一次,有一顾客来电,当时情绪很激动,她说,一个月前在商场买了一台冰箱,现在冰箱不能正常使用,冰箱里存放的食物都坏掉了。当时要求立即更换一台。听完此事,我了解到顾客心情,马上与售后讲述此事,售后同意立刻派老师赶往顾客家。在短短半小时后顾客再次来电说,“事情解决了,非常感谢你们,服务真好”。
众所周知,而今企业求得生存发展的关键不但要看产品质量的优劣,优质的服务逐渐成为企业争取顾客,战胜竞争对手的一个重要手段。优质服务是品牌建设工作的重点内容之一。
如何提高服务质量,怎样才是用心呢?首先本着真心为顾客服务的原则,专心倾听顾客来电,并站在顾客的利益角度用心体察来电意图,掌握顾客的个性和心态,只有这样才能和顾客保持企业与顾客之间的“零”距离,形成亲和力,其次就是我们对待顾客要有热心,把每个顾客当作我们的亲人和朋友,顾客的事情就是我们自己要急于处理的事情,顾客向我们反映的每一个问题,都要认真全面的记录和具体落实事情的原由,不能抱有完成任务式地去敷衍了事的思想,而是应全面周到地站在顾客的立场上替顾客着想,用心服务和顾客做朋友,才应是优质服务的最高境界。
微笑着,用心去和顾客交流,微笑着,用心去给顾客解决问题和因难,微笑着,用心做好自己的工作。我坚信,只要我们用心去服务,我们的企业会更大、更强,更精。
尊敬的各位老师,各位主持,各位赛友:
大家好!当我们踩着时光的步伐,踏着金秋的气息,迈着轻盈的脚步缓缓走进高中这片天地,我感觉是如此的兴奋与激动。因为,我知道,我是一名高中生了,我将要担负起更多的责任与使命了!高中生涯,人生的金色时光,在此,我们将要演奏青春的乐曲,谱写生命的华章!
历史的沧桑抹不去恢宏的记忆,时间的距离扯不断青春的气息。历史激荡,大浪淘沙,在这被历史定格的日子里,让我们回眸往昔岁月,重现昨日时光,齐心协力,踏平坎坷求知路;众志成城,激扬矢志报国情。当国旗升起,五星红旗迎风飘扬,当国歌奏起,《义勇军进行曲》在空中回荡,我们的责任,我们的使命也将要在这个属于我们的湛蓝天空中自由飞翔!
此时此刻,我们心怀同一个梦想,站在同一个舞台,风雨无声,岁月无言,有的,只是我们对文艺的执着与热情,还有我们宁静的内心深处的奋发与激昂!这,是我们的骄傲,更是祖国的自豪,因为,我们正在为祖国更加美好的明天而奋然拼搏!
我是一个要强的人,得到了观众的认可并不够,我还要争取业内人士的肯定,做一名专业性新闻播音员,不做则罢,要做就做最好,最起码在自己的能力范围之内做到最好。去年7月份,在局领导的大力支持下,我有机会到山东广播电视学校学习播音主持专业知识,这为我提高播音能力和水平打开了扇广阔的大门。我知道一次学习的机会来之不易,在广校的时间里,我总是尽可能地抓住一切可以学习的机会。当我们这一组的面授结束以后,我总是偷偷地到别的老师那里再去上上小课,接触更多的知识。有一次我溜到了《今日报道》的主播毛鑫老师那里,当我读完一段新闻稿“二月二,龙抬头……”后,毛鑫老师说,一位高手来了,当问起我是哪里,我清清楚楚地告诉她我来自滨州的一个县级台-邹平时,我从她的眼中看到了一份惊异。现在她肯定已经不记得我是谁,但就是她让我更坚定了一个信念。我要做省台、中央台播音员一样的高手!
事实证明我没有食言,xx年、xx年,《解读“邹平现象”》《成功的跨越》分别在本年度的全市广播电视奖评选中获一等奖,《魏桥纺织香江上市》获二等奖,xx年8月,在山东省广播电视作品奖评选中,《一小时的较量》获得二等奖,在此期间我多次跟随记者去农村、到工厂,深入基层,了解邹平的发展变化,并以一种见证人的身份(出现场图像)在荧屏上把这种变化传达给了全县、全市、全省的观众。
去年国庆黄金周期间,我们的一条新闻在中央台《新闻联播》中播出,看过那天节目的人都会看到:那一天我身着红装,向全国人民报告了在山东、在滨州有一个邹平县,人们的欢欣和鼓舞!这应该是我们邹平县广播电视局的播音员第一次出现在中央电视台的《新闻联播》节目中!据我所知,一个县级电视台的播音员的图像被采用在中央《新闻联播》中,这滨州、在全省广电系统中都是少之又少。除了喜悦之外,更多的是欣慰,是自豪,不仅是因为开创了先河,更是因为我又为邹平广播电视局增添了一抹光彩!我觉得县级台播音员同样要有中央台的大气与风范!
去年8月份,我又通过考试拿到了播音员主持人上岗资格证,取得了播音员主持人的准入资格。而且在上岗资格证的考试中,经北广的评定,我的上镜播音主持成绩和总分在滨州市所有的电视台、电台播音员中员列第一!
诚然,金无足赤,人无完人。无论今天的比赛结果是好是坏,我们都不要忘记“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”;不要忘记“江山代有才人出,各领风骚数百年”;不要忘记“俱往矣,数风流人物,还看今朝”;更不要忘记:我们是八九点钟的太阳,是初生的朝阳,希望寄托在我们身上。如果今日在此能够得到幸运女神的眷顾,那我则会用自己的实力打造非凡的自我,证明我的内在潜能,证明我自己的独特之处!同时,我希望,无论今天的结局是多么美好,还是多么残酷,我们都要笑着走下去。因为祖国的明天还在等着我们去创造更多的奇迹,续写崭新的篇章,因为,我们只有笑着走下去,我们的明天才会更加美好,未来愈加辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!我是3年级3班的学生刘,这次竞选的岗位是播音员一职。我从小就热爱语言,普通话较标准,表达能力强,声音响亮,早在幼儿园时期就是班上的小小主持人,多次主持过学校组织的各种活动,打下了良好的基础,曾在全市组织的少儿故事演讲比赛中获得二等奖 ,我坚信我一定能胜任播音员这一光荣的职务。假如我竞选上了播音员,我将尽我最大的努力,把本职工作做好,接受老师的一切安排,配合其他同学工作,争取做到学校满意,广播站满意,同学满意,我将会用旺盛的精力,清醒的头脑来做好这项工作,锻炼自己,让自己的能力更上一层楼;假如我落选了,这就说明我还有许多不足之处,我一定会改正那些错误,多听取别的同学的意见,取长补短,提高自己的综合素质,争取下一次的竞选,成为同学心中合格的播音员!
最后,我真诚的希望在座的各位老师,各位同学,能给我这样一个施展才华、锻炼才干的机会。请大家相信我,支持我,投我一票!我的演讲完了 ,谢谢大家!