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销售的职业发展规划篇一
大家好!我叫xxx,今年25 岁。站在大家面前的我,稳重而不死板,激进而不张扬,温和而不懦弱, 愚钝而不懒惰,正直而不固执。首先感谢公司在人事制度上为我们创造了公平竞争的环境,使我有机会参加这次竞聘。我竞聘的岗位是售楼部销售副经理。现在我站到了这个舞台上,带着我满腔的信念与直着,竞选经理之职。汉语词典中的经理指的是经营和管理。经营是建立在管理基础上的,管理是根本。只有严格的管理方式和正确的经营理念相结合才能创造我们成功的奇迹;我认为,站起来能讲,坐下来能写,走出去能干的经理才是一个合格的经理。人生只有走出来的美丽,没有等出来的辉煌。所以我勇敢地走到了这里。
下面谈谈我对售楼部经理工作的认识及今后工作的思路
“三个服从”是个性服从调配,感情服从原则,主观服从客观,做到不为自己找借口,不为领导添麻烦。
雷厉风行、求真务实的工作作风养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
我们是一个销售团队,这个团队是众多性格特性的一个整合体,使得上下团结一致,同仁们和谐相处,整个团队才有了凝聚力,打出去的拳头才最有力量。
当今社会竞争激烈,各种学术和科技日新月异,高文凭,高学历,都不够,只有有了高学习力,才能立于不败之地。火车跑的快,全靠头来带,只有头儿当好了榜样,才能让整个团队更好的去学。通过学习,才能对整个行业在未来的发展有一个相对准确的定位和预见能力。
不容置疑,在各位领导和同仁面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生;凭心而论,我参加工作的时间短,参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试。,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报自己和公司。
谢谢大家!
销售的职业发展规划篇二
大家好!
首先要感谢公司给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,当我听说公司要举办这次活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终我勇敢的选择,我要突破自己、提升自己,不管最后的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。
今天我演讲的题目是:《六月,奥康我想对你说??》
匆匆的六月,六月,是收获的季节;六月是幸福的日子;六月,更是难忘的日子——因为六月是你的生日。
奥康,在这忙碌却又快乐的六月里,你迎来了你25岁的生日,在这上市二周年的欢庆日子里,我深深的祝福你,愿你越走越远,梦想越来越近,因为我们坚信:“梦想是走出来的”。
还记得我刚加入奥康时候,我对奥康这一品牌还不太了解,我只是知道奥康是做真皮皮鞋的,在人们心中质量是杠杠的,经过这段时间在公司企业文化环境的熏陶下,在领导前辈们悉心教导下我慢慢蜕变成了如今熟练而又出色的推销人员。
感谢奥康给我的改变,滴水之恩当涌泉相报,我无以为报,愿我的点滴经验总结能给坚守在第一线的朋友们一点点帮助,也算是我对公司尽的一点微薄之力吧。
下面我就自己在销售技巧方面的几点经验总结一下:
首先,不打无准备之仗。
当我们推销一个新产品,我们必须对它的性能,特色、优缺点等都有所了解和掌握,以及跟竞争对手相似产品的区分,掌握了这些我们才能有自信地与顾客交流,变得能说会道。但是我们不能误认为能说会道就是一名优秀的销售人员,其实远不止那样。作为一名真正优秀的销售人员还必须做到六勤,既脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很惭愧的说我远没达到这六勤,我只是做到了每次轮到自己休息的时候,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。因为现在的顾客总喜欢讹销售人员,说哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售人员的推销技巧,因为只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
其次:关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售人员待客要主动热情。但在现实中,很多销售人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
再次:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的我们,这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色——就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?当我们在做促销员的时候,也可以使用类似方法,应该非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,假装去请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
然后:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5—7分钟为!有些销售人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。要很客气却很自然的对顾客说:“那我给你包起来,好吗?”如果一旦错失良机,要再度钩起顾客的就比较困难了,这也是刚入门的销售人员最容易犯的错误。
最后:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。因此我们在做销售员的时候,应该非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这将会给我们带来丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!当然如果能在节假日、尤其顾客生日那天发去祝福短信,相信更会拉近与顾客的关系,让其成为忠诚顾客。
以上几点也算是我的一点真知拙见吧,希望对大家有帮助,我也在不断探索成为金牌销售人员所需要的各种条件,我相信只要我们大家每天多努力一点点,每天进步一点点,奥康璀璨的明天一定会伴有我们的身影!
谢谢大家!
时间:
销售的职业发展规划篇三
尊敬的各位评委!
你们好! 非常感谢各位领导能够给我这次参加竞聘的机会,我叫____,现年20岁,毕业于___实验高中。今天我竞聘的岗位是鲜冻品外聘业务员!
一、做好基础的业务工作和日常的业务工作
1、讲诚信、按标准做事、这是一个业务员所必备的公德。
2、对工作严格要求,严于律己,不漠视、放纵细小的问题和错误。
3、做好基础工作,对办事处安排的各项任务无条件地完成,让办事处及总部及时了解市场的第一手信息。
二、强化客户的管理工作,做好市场开发
在市场上充分把双汇冷鲜肉质量、品牌优势体现出来,做好与客户的沟通、协调。做好与下面基础网点、特约店店主的沟通,在让客户及终端得到盈利的同时,强化和提升客户对双汇的忠诚度。
作为一线的业务人员,对业务工作要有责任心,要对企业负责、对客户负责、对工作负责;同时要有强有力的执行力,贯彻执行公司领导的指导思路,认真落实到各项工作中;积极开拓市场,构建销售渠道网络;服务监督好客户,对市场进行全面、快速、准确地分析,把收集市场第一手真实全面的信息,准确及时地传递到办事处,传递到总部,为总部提供产品结构转化和产品调整做好信息来原,实现产销对路;扎扎实实地做好市场销售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及时把握市场行情,做好基础工作
市场行情、市场情况是基础,到达市场后我会深入市场一线,全面了解市场的白条、生鲜产品价格,特别是竞品雨润、金锣、众品等厂家的出厂价格和终端零售价格,从而找出我们与他们的差距,并及时将信息反馈到经理手中,为经理提供有力、有效的第一手信息和资料。
对市场各类网点情况进行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些网点是我们在做的,那些是我们没有做进去的。做进去的要了解销售了那些产品,销售那些主销单品,促使他们在现有的基础上达到量提升。没有做进去的网点,力争将这些网点发展为双汇的基础网点。
对菜市场和农贸市场进行排查,了解市场主要销售哪些品牌的肉类产品,是白条为主还是分割品为主,哪些是做冻品的客户,有没有销售双汇产品的意向。
二、严格落实分公司和总部的各项政策
作为业务人员最需要的就是执行力,我会严格落实办事处安排的各项目标计划和其它事务,对自己所负责的市场客户有责任心。作为第一责任人,负责好自己市场的同时还要负责、管理好自己的客户,同时根据市场情况做好市场开发工作。扩大双汇产品的销量和网点建设工作。
三、强化执行力,加强对市场上客户的管理、服务工作
在市场上树立“先服务后管理”的客户管理理念,做好客户的沟通、服务和管理工作,以产品为导向,做好目标管理,在车间工作期间,工厂下发的各项指标,我都会不折不扣地完成,到市场一线,我也要根据办事处下达的目标任务,对客户进行服务和指导,引导客户做好自己的目标计划,如何进行,如何开发,如何完成任务,及时、有效地帮助客户完成自己的任务计划。
四、摆正位置,接受监督,严格按标准办事
市场一线业务人员,根据工作职责,在办事处的领导下,要严格按双汇的各项制度办事,严格遵守双汇的各项规章制度,将工作落实到每一天。当天的工作当天完成,不拖到明天,明天还有明天的工作。同时更要虚心地向老业务人员学习,更好的学习鲜冻品的业务流程、客户管理技能及与客户的沟通技巧,从而提升自己的综合能力。
销售的职业发展规划篇四
大家早上好!
我是来自同享支行的理财经理某某某,我是20xx年5月份来到了某某银行这个大家庭,截至现在已经一年半的时间了,在过去的这些日子里,我最大的感触是我能加入某某团队,感谢这个团队给我创造了一个良好的工作氛围,搭建了一个成长的平台,在零售的条线上,我得到了非常多的支持和帮助,感谢吴行长,感谢任总,感谢沈行长,感谢陆行长,还感谢某某分行和某某支行的所有同事,正是因为有你们,我才能一路走来,做的更好。因为我明白,零售从来不是一个人的战斗,而是我的背后,站着一个团队。
刚进入浦发团队时,面对与之前工作风格完全迥异的评价机制,我也曾经忐忑,不知道是否能在新环境中展现自己的工作成效。经过一年半的努力,我交出了如下的成绩单:截至20xx年10月25日我个人储蓄存款余额为3247万元,个人金融资产余额10360万元,个人贷款余额4968万元,累计安装刷卡机430台,20xx年销售基金3972万元,截至10月25日名下个人白金客户20户,钻石客户23户,私行客户3户。
户除了最初的一些客户是我带过来的,后面都是客户转介绍的,这个是对我最大的认可。
以上是我一年半工作的简单回顾,长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。对于未来我信心满满,我坚信在分行领导的关心下,在支行优秀的团队中,我一定能更快的提升自己的工作水准和业绩。谢谢大家。
销售的职业发展规划篇五
大家好!
我于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _这三年,我见证了公司成长的起起落落,我在不断的变化和成长。刚入职的时候,公司刚开业5个月,只有十几家店,月营业额才几万,个别单店营业额才几千元。说实话,当时真没敢想公司会有今天的规模:有33家连锁店,月销售收入近200万。而且当时我们在南京也没什么人缘,也没什么经验。我们只靠自己:到处捡房子,打电话询问房主和客户,预约,在路上散发传单,打扫社区的建筑,接近社区保安。我们每天都往下跑,出汗,但是没有效果。当时很多人坚持不下就走了,但也有一些人留下来是因为我们都在退缩。在这样的理想和信念的驱使下,我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的目标,是对美好未来的憧憬,是人们动力的源泉。我们都有自己的理想。有了理想,人生才有方向,奋斗才有目标。人类有了理想,世界才能不断前进。实现理想需要实现。包括行动和行动能力。为了实现我们的理想,我们应该付诸行动,自己实践。如果不付诸实践,那就是幻想,幻想,妄想。这是浪费时间和生命,因为时间就是生命。要实现理想,需要软环境,这是一个很好的平台。
它可以为你的成功铺平道路,也可以成为你成功的跳板,充分发挥光与热的舞台。为你展示自己的才华,实现自己的价值创造必要的条件。如今,我们公司,xx有限公司是我们发挥自身能力的平台。我们的口号是:任何人、任何事都阻挡不了我们。这句话让我们坚持到了现在,让我们从弱小走向强大,从幼稚走向冷静。一路走来,我们始终迈着稳健的步伐,保持着敢想敢做的作风,开拓着南京市场。现在,xx联房地产这个品牌已经逐渐渗透到南京市民的心中,这离不开每一个在公司工作的同事的贡献,是由我们卓越的服务和专业水平创造出来的。当然也有前任工作前辈。
现在公司处于发展阶段,发展过程中会出现一些问题,这是一个企业在发展过程中必须经历的。面对问题,要积极应对,解决,坚持。质变靠量变的积累。
我们来公司只有两个目的:第一是赚更多的钱;二是锻炼和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都应该有这两个目的,包括我自己。为了这两个目的,在公司同事的激励和和谐的工作氛围下,我一直工作到现在。
所以,作为一线销售人员,我个人想对公司给出我的看法:
第二,在公司盈利的前提下,每年年底,公司要奖励常年销售的优秀员工,通过各种渠道表彰先进,激励员工。激励的力量是不可估量的,它会激励其他员工更加努力,激发所有员工的荣誉感。物质和精神上的满足感将使我们与公司携手并进,实现双赢。我想这也是大家的心声,也是所有销售人员的心声。
销售的职业发展规划篇六
大家好!
首先要感谢公司给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,当我听说公司要举办这次活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终我勇敢的选择,我要突破自己、提升自己,不管最后的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。
今天我演讲的题目是:《激情六月,奥康我想对你说》
匆匆的六月,激情的六月。六月,是收获的季节;六月是幸福的日子;六月,更是难忘的日子--因为六月是你的生日。
奥康,在这忙碌却又快乐的六月里,你迎来了你25岁的生日,在这上市二周年的欢庆日子里,我深深的祝福你,愿你越走越远,梦想越来越近,因为我们坚信:“梦想是走出来的”。
还记得我刚加入奥康时候,我对奥康这一品牌还不太了解,我只是知道奥康是做真皮皮鞋的,在人们心中质量是杠杠的,经过这段时间在公司企业文化环境的熏陶下,在领导前辈们悉心教导下我慢慢蜕变成了如今熟练而又出色的推销人员。
感谢奥康给我的改变,滴水之恩当涌泉相报,我无以为报,愿我的点滴经验总结能给坚守在第一线的朋友们一点点帮助,也算是我对公司尽的一点微薄之力吧。
下面我就自己在销售技巧方面的几点经验总结一下:
首先,不打无准备之仗。
当我们推销一个新产品,我们必须对它的性能,特色、优缺点等都有所了解和掌握,以及跟竞争对手相似产品的区分,掌握了这些我们才能有自信地与顾客交流,变得能说会道。但是我们不能误认为能说会道就是一名优秀的销售人员,其实远不止那样。作为一名真正优秀的销售人员还必须做到六勤,既脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很惭愧的说我远没达到这六勤,我只是做到了每次轮到自己休息的时候,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。因为现在的顾客总喜欢讹销售人员,说哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售人员的推销技巧,因为只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
其次:关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售人员待客要主动热情。但在现实中,很多销售人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
再次:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的我们,这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—-就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?当我们在做促销员的时候,也可以使用类似方法,应该非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,假装去请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
然后:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。要很客气却很自然的对顾客说:“那我给你包起来,好吗?”如果一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的销售人员最容易犯的错误。
最后:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。因此我们在做销售员的时候,应该非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这将会给我们带来丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!当然如果能在节假日、尤其顾客生日那天发去祝福短信,相信更会拉近与顾客的关系,让其成为忠诚顾客。
以上几点也算是我的一点真知拙见吧,希望对大家有帮助,我也在不断探索成为金牌销售人员所需要的各种条件,我相信只要我们大家每天多努力一点点,每天进步一点点,奥康璀璨的明天一定会伴有我们的身影!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
销售的职业发展规划篇七
大家好!
在这骄阳似火的日子里,我有幸作为***公司的一员,站在这儿非常感谢公司领导给予我们每个员工展示自我的机会,我怀着我学习,我参与,我快乐的心情,参加这次学习,无论结果如何,我都感谢大家!
我叫陈秋敏来自***部门,参加的是销售人员演讲,我来自***部门的时间虽然不长,但在这儿,我却深深感到这个年轻的集体有凝聚力、创造力、团结向上的团队,融入这个团队我倍感欣慰,不论在哪个岗位,我都本着踏实做人,认真办事的工作原则,本着这个原则,融入这个团队,我会更加努力。
第一、 勤奋(脑勤,眼勤、耳勤、口勤、手勤----五勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务员所必备的素质。在营销界中有这样的一句话:一个成天与客人泡在一起的销售庸才的业绩一定高于整天呆在办公室的销售人才。这句话讲得很好,勤能补拙嘛!
勤奋体现在以下几个方
第二、 技巧
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中,我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持一个原则:一是投其所好、二是围魏救赵,三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段
一、销售前
做好销售前计划
第二、销售中
第三、销售后
我的演讲结束,谢谢大家!
销售的职业发展规划篇八
大家好。首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。
随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开__年效益月的序幕。现在,整个酒店,上至最高领导,下至普通员工,都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门,当然也不例外。预定接待,作为客户与酒店之间一个的桥梁,内外通达,作用不可小视。作为其中的一个成员,我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客,把酒店的实惠带给顾客,同时也借助这个平台,把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门,并且和大家一起行动起来,采取切实可行的措施来满足顾客需求,从而提高顾客的满意度。
然而,预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门,没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人,更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习,并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。
目前,我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工,现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中,我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品,然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费,我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案,更重要的是,在选择菜品时,每当有客人对我们的菜品和服务有评价时,我们都虚心接受请教,然后传达给相关责任人,并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。
现在,为了配合酒店的效益月计划,我们预定部决定采取以下措施:
1详细作好订餐记录,注意客户细节信息,建立健全客户档案。每当有客人订餐时,我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里,以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房,使他们有充足的时间作好充分的准备工作,提高工作效率,更好的为顾客服务。
2和公关销售部门通力合作,借助预定平台,把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间,我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动,例如歌舞自助餐,幸运大抽奖,临沂老乡特别优惠,天天特价等,我们将把这些信息详尽的传达给客户,切实给他们带来惊喜和实惠,从中也给酒店带来效益。
3切实贯彻实行“迎进来送出去”的原则。不管是新、老客户,只要来到我们酒店消费,我们一定会用最真诚的笑脸来迎接他们、服务他们。而当他们离开时,我们也一定会笑脸相送。不管消费多少,不管是新客户还是老客户,坚持“迎进来送出去”的原则。
4借助效益月和旅游旺季的有利时机,加强和外界的联系,积极开拓客源,增加营利。对于任何一个组织来说,要想增加赢利,一是从现有的可户那里得到新的业务而发展;二是通过兼并或收购其他的公司而发展;三是通过吸引新的客户而发展。其中新业务的增长则是最重要的。同样对我们酒店来说,预订并不是内向预订,我们也会积极走出去,和旅行社、旅游公司联系,开拓客源,加强合作互惠互利,增加团队餐的比例。
5重视客人反馈,加强自身建设。客人用完餐离店并不是我们预订工作的终结,而是另一个新的开始。我们会虚心征求客户的意见和建议,并及时反馈给相应部门采取措施加强建设,为未来的预订工作打好基础。