时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
常规物业工作计划篇一
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
1.将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2.全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外积极树立保安形象,建立服务与管理窗口。
3.与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
4.积极配合公司综合保障工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
5.配合好各部门对小区的围墙防护、修缮;绿化、区域卫生等加大日常检查工作,落实好36栋、40栋、43栋消防类设施到位。
6.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
7.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
8.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
9.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
常规物业工作计划篇二
目的:
1、自觉主动地向周围的人问好,主动接受保健医生的检查。
2、到活动室后将带来的物品放在规定的地方。
3、值日生提早到园整理种植园地,自觉遵守并督促其他幼儿遵守常规。
4、上下楼梯要自觉有秩序地靠右走,不互相推挤。
5、饭前便后,手脏时候能够主动的洗手,掌握正确的洗手方法
6、愉快专心进餐,不挑食,保持桌面、地面的整洁。
7、口渴时随时喝水,大活动量后休息片刻再喝水,用正确方法喝水。锻炼前后及时增减衣服,正确使用手帕擦汗擦鼻涕。
9、爱护玩具,轻拿轻放,玩完后分类收拾摆放整齐。
10、离园前主动整理桌椅和自己的仪表,带好自己的物品。
11、在规定的地方等待家长来接,不跟陌生人走,不私自离园。离园时,主动向周围的人道别。
措施:
2、家园配合,让幼儿形成家园一致的饮食习惯,通过评选小红花,逐步提高幼儿的饮食速度。
3、组织幼儿参加年段的自理能力竞赛,提高幼儿自理能力的发展
1、每天来园以后能够安静的到各个活动区活动,能合作的实现同伴间的交流合作;有次序的收放玩具。
2、做早操动作有力,精神饱满,听音乐变换对形状
3、上课时能够积极举手的发言,能大胆的提出自己的意见,声音响亮;不随意与旁边幼儿说话。
4、听老师的信号迅速作出反应,保持正确坐姿,活动中做到走路轻、说话轻、取放东西轻。
5、积极参加各种游戏活动,正确使用游戏中的玩具,解决游戏中的发生的问题。
6、爱护玩具,轻拿轻放,玩完后分类收拾摆放整齐。
7、按意愿选择区角进行活动,与同伴一起协商,不争枪玩具。
8、遵守区角活动规则,要有始有终,不影响他人。
9、游戏活动中能按自己的意愿选择游戏,和同伴协商一起玩
措施:
1、每组选一名小组长,帮助本组幼儿协商解决问题
2、每周评选一次好孩子
3、根据常规要求,在各科教学中渗透常规教育,逐步养成幼儿良好的常规习惯。
常规物业工作计划篇三
植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;
对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
三、安全
燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;
小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。
四、公共秩序
代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。
对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。
夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。
五、维修
我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20__年将更好、更快的为住户服务。
常规物业工作计划篇四
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区
绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为 100%;
工作重点:
根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的'理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、 狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、 定期思想交流总结。
3、 建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、 完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、 人员的招聘、培训。
6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、 交房工作的准备、实施。
8、 空置单位的管理及代租代售业务。
9、 完善业主档案。
10、 费用的收取及催缴。
11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、 组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、 定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、 负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、 根据业主要求开展其他有偿服务。
18、 监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、 定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、 领导交办的其他工作
常规物业工作计划篇五
1、d号车库漏水问题根治(开发商负责)
2、l、k号车库水泥地面治理(开发商负责)
3、园区太阳能路灯改造,二期别墅架设路灯,确保园区亮化无死角;
4、门岗道闸设备更新更换,蓝牙卡系统升级;
5、单元门门禁系统冬季存留问题解决和更新;
6、园区监控设施设备进行升级改造;
7、排水沟渠、污水井清淤,确保排水畅通。
二、环境卫生和绿化
1、园区种植三叶草,确保绿化覆盖;
2、补栽绿篱和树木;
3、水系和景观清理美化,确保夏季水系运转;
4、公共区域道路和台阶修复,确保平整、整洁。
三、秩序维护
1、园区车辆秩序整顿,严格控制车辆入园违停,确保园区无车辆目标;
2、加强安保人员值岗纪律,提高安保人员素质;
3、加强消防安全检查和违建巡查,确保园区防火防盗安全;
4、严格对外来车辆和来访人员进行入园登记管理。
四、业主服务
3、提升自身形象,文明礼貌,耐心解释,提高业主满意度;
4、业主报修遗留问题彻底解决,问题不延续。
五、突发事宜
2、煤气使用温馨提示,确保园区煤气使用安全;
3、做好夏季防洪防汛,确保重点部位和设备设施安全;
4、加强园区治安和消防管理,确保业主生命和财产安全。
六、社区文化
4、组织业主开展趣味活动,增进业主和物业之间感情,共同创建和谐家园。
常规物业工作计划篇六
1、认识自己的标记,找出自己的毛巾、口杯、晨检牌插袋
2、 学会正确地洗手。
3、认识厕所知道大小便要入厕。
4、认识床铺愿意上床躺下午睡。
5、愿意在幼儿园吃饭,会用小勺吃自己的饭菜或在成人帮助下吃完。
6、愿意与老师,同伴交往。
1、继续学习正确擦手方法和正确拿口杯的方法。
2、会用小勺吃完自己的一份饭菜。
3、乐意在幼儿园午睡,不依赖某种物品入睡。
4、想大便时,能及时入厕并会用简短的语句请求老师帮助。
5、能较主动运用简单礼貌语言。
1、知道洗手之前要卷袖子,需要时主动请老师帮助。
2、能独立地吃完自己的一份饭菜
3、能安静地午睡,醒来后不打扰同伴。
4、能独立地去小便,大便完了知道叫老师帮忙。
5、午睡时,能独立地找到自己的被子,会将脱下的鞋子摆放整齐。
1、不玩水洗手后知道把手心手背上的水擦干净。
2、能独立地吃完自己的一份饭菜,不把饭菜撒在桌上,不挑食。
3、大小便后,学习自己提裤子。
4、午睡时,盖好被子把手放在被子里面。
1、小便后提裤子,睡觉前把鞋子摆整齐,起床后能独立地把鞋子穿好。
2、不挑食,能独立地吃完自己的一份饭菜
3、洗手前后能知道把袖子卷起和拉下。
4、把脱下的衣物放在指定的位置。
(一)1、能独立地较平稳的在平地上走。
2、手膝着地向前爬。
3、随意地玩球。
4、手脚不协调,上体挺直向前跑。
(二)
1、能独立地上体挺直地走,双手在体侧自由摆动。
2、两臂自然摆动,跑动时基本保持平衡。
3、能双脚不协调地跳。
4、乐意和同伴一起玩球。
(三)
1、能两臂自然摆动,基本保持身体平衡地跳。
2、能双脚较协调地向上跳。
3、初步学习和同伴一起滚球。
4、能手脚较协调地攀爬架子。
(四)
1、能扶着栏杆上下楼梯。
2、能两臂自然摆动,上下肢基本协调地跑。
3、能双脚较协调地向上,向前跳。
4、学习双手抛接球。
(五)
1、上体挺直下肢协调地走。
2、上下肢较协调地跑,会避让,不撞人。
3、学习原地向上跳。
4、能自如地上下楼梯
1、个别交谈或集体活动中,喜欢听老师谈话。
2、喜欢听老师讲故事,念儿歌。
3、遇到不愉快或困难的事,知道找老师帮忙
(二)
1、个别交谈能注意听老师说话,集体交谈能安静地听老师说话。
2、愿意回答别人的问题。
3、对书有兴趣能静听上面的故事
4、喜欢翻阅幼儿书籍。
5、愿意和同伴分享玩具。
(三)
1、能按顺序翻看熟悉的图画故事,说出书名,故事名。
2、喜欢上幼儿园,并乐意参加各项活动。
3、在活动中能集中注意力倾听别人说话。
4、同伴间友好相处,不争抢玩具。
(四)
1、乐意向别人介绍活动的内容。
2、能静听并参与成人念儿歌,讲简短的故事。
3、学习关心同伴,愿意帮助有困难的同伴。
4、初步学习关心父母。
(五)
1、能静听老师讲故事并积极学习新词和短句。
2、能有礼貌地向本园老师及客人老师问好。
3、不怕冷坚持每天上幼儿园,坚持早锻炼。
4、学说祝贺新年短句
1、愿意参加各种游戏活动。
2、初步学习听铃声做事情。
3、喜欢参加活动,保持愉快情绪。
4、愿意玩大(雪花片)积木,能(插)搭出简单的物体。
(二)
1、能自觉地听铃声做事情。
2、知道把掉地上的玩具捡起来。
3、知道离开活动室时,把自己的小椅子推进桌子下面。
4、会用较大的纸张随意撕。
5、随意插大雪花片用线穿大木珠
(三)
1、在游戏中学习等待轮流玩,学习与同伴分享玩具。
2、活动结束后,知道把玩具收好,放回原处。
3、乐意和老师一起收拾玩具。
(四)
1、不随意乱放玩具,主动帮助收拾玩过的玩具。
2、会玩各项桌面及户外游戏,有一定规则意识。
3、学习撕不同质地的纸。
(五)
1、积极参加各种活动经常保持愉快情绪
2、乐意安静地玩各项桌面活动,并能向别人解说活动内容。
3、会插几种简单的物体
常规物业工作计划篇七
1.洋房单元门关闭;
2.装修垃圾围蔽;
3.地面消火栓检查。
1.室外电箱上锁、翻新;
2.苑区地下车库设施设备翻新;
3.苑区路面路牙石修补。
1.林湖郡售楼部大厅沙盘四周抛光;
2.苑区内别墅区破损垃圾桶更换;
3.游乐场设施擦拭;
4.地下停车场地面青苔清洗。
1.做好每周的巡区家访工作;
2.举办6月份社区文化活动。