对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
生产项目工作总结篇一
第一部分、20__年项目工作回顾
20__年度,发电队主要负责三个工程的管理:凝结水系统改造工程、轮南燃机电站改造工程、冷凝水回收工程。其中,前两个是技术部隐患整改工程。冷凝水回收工程由湖南建工承建,开工日期20__年12月18日,主体工程完工日期20__年5月15日,工程施工费用188.9万元。另一工程电站冷凝水回收工程是节能减排项目,承包商为中油二建,开工日期20__年03月18日,主体部分完工日期20__年05月20日,工程施工费用176.2万元。轮南燃机电站改造工程由塔里木油建承包,开工日期20__年09月28日,主体部分完工日期20__年11月08日,工程施工费用695万元。目前,三个工程建设基本完成,冷凝水回收工程和电站改造工程已通过初步验收,三个工程主体部分已投入使用。
第二部分、项目管理主要工作
2)冷凝水工程返修焊点现场再确认;
3)组织凝结水施工方现场勘察临时用水用电接入点;
4)完成三次工程项目管理总结,并参与初步验收;
5)组织流量计安装协调会一次;
6)进行承包商月度工作评估8次;
7)编写消防系统改造立项报告;
8)组织人员现场核对、统计冷凝水管线工程材料用量;
9)现场核实冷凝水工程四处变更材料用量;
10)组织人员现场确定冷凝水管线无损检测点;
11)配合监控系统工程和气溶胶灭火器安装工程现场勘察测点;
13)组织轮南电站改造工程主体设备到场验收;
14)组织回收冷凝水工程旧管线;
15)协调相关站队配合落实管线水压试验工作;
16)编制冷却器工程物资技术交流申请表;
第三部分、安全管理
2)在电气设备上工作严格实行工作票制度;
5)执行工程施工巡回检查制度。安全员定点巡查,对管道施工现场、排污池扩建现场、电气安装现场出现的严重安全问题一律要求停工整顿。
第四部分、质量管理
1、在工程准备阶段,组织对施工图纸进行技术交底。
2、对施工人员按油田分公司要求进行入厂“三级”培训和资质认证,同时在施工中进行考察,对不合格的施工人员坚决退场。
3、做好设备材料尤其是装修材料进场的检验工作,包括出厂合格证、质量保证书、检(试)验报告等文件的检查,只有当上述文件全部合格后方能允许用于施工。
4、项目进行过程中,每日开工前,技术人员向施工人员进行技术交底。
5、对管线焊接、防渗膜铺设、高压试验等主要工作进行旁站监理。
6、执行工序交接制度,在所有工程施工过程中,对水泥块制作、防渗膜铺设、电气试验、内墙涂饰、管线焊接等工序做到工前有交底,过程有检查,工后有验收的"一条龙"操作管理方式,以确保工程质量。
第五部分、进度管理
工程期间进度保证我们主要采取以下措施:
1)提前做好准备工作,包括深入讨论工程施工进度计划是否符合实际工期要求,提前做好设备运输到场、工器具材料到场、人员资质验证与培训、高低压室负荷转移等工作。
2)每天工作前召开班前会,强调当日安全问题,解决当日技术、材料、人员调配等问题,使工作顺利进行。
3)与生产办、调度室等相关科室保持沟通,提前做好停水停气停电送电送水计划,保证了生产区域内施工和生产的有序进行。
4)坚持每周的施工例会制度,协调解决存在的问题,重点讨论进度是否合理,分析迟缓原因,并提出整改措施,促使工程顺利进行。
第六部分、资料管理
施工过程中,项目组安排专职人员,负责工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场,及时了解工程进展情况,并做好相关记录。目前,工程资料与工程进度实现了同步。
第七部分、未完成的工作
1、冷凝水管线改造工程水电暖维护队泵房区域未完成管线全连接;
2、凝结水改造工程未实施初步验收;
第八部分、不足之处
2、少数工序监督不到位,造成即成事实后,整改很困难;
第九部分、20__年工作计划
4、继续督促凝结水改造工程初步验收工作;
5、完善冷凝水管线改造工程收尾工作;
生产项目工作总结篇二
新型农民科技培训项目的实施,提高了我区玉米种植、奶牛养殖、城郊蔬菜种植效益,促进玉米、奶牛、蔬菜这三个主导产业的可持续发展;促进了全区农民的科技素质的不断提升;促进了我区农业科学种田水平的整体提高;促进了常规玉米、特色玉米、蔬菜等绿色食品生产和无公害生产基地的发展;同时也促进了农技推广服务体系的建设和服务创新。在2名核心农户中涌现出了一大批种田大户、养殖大户,更主要的出现了不少自己种田、养殖,又能在本领域带给相关服务、带动更多农户发家致富的农民经纪人。
玉米专业核心农户孔中秀,透过项目培训和自己钻研掌握了一套因地引种,高效种植甜懦玉米的技术。他自己家里的1亩地全部种植了甜懦玉米,同时还担任一个公司甜懦玉米绿色食品生产基地的技术员,负责2个乡镇6个村近2亩甜懦玉米的生产任务,带动一批核心农户推广玉米绿色食品生产技术,合理安排轮作,亩产值达17元以上,农民纯收入达千元。还有核心农户崔玉卯凭着自己掌握的过硬技术,承包土地3亩,合理选取品种、安排播期,全部种植甜懦玉米,收到很高的经济效益。
蔬菜专业核心农户赵黄科,担任着南城办事处新农村的村主任,按照新型农民科技培训会的要求,认真学习种菜新知识,引进新品种,采用新技术,改变传统种植观念,科学种植蔬菜,效益稳步增长,他种植的温室,创下了亩收入28元的好成绩。具体状况如下:茬口安排:按照温室蔬菜生产工艺流程,一年两大茬,西芹――西红柿两茬生产模式,西芹7月下旬育苗,1月中旬定植,元月上旬采收上市,7月中旬拉秧,比较前向年西葫芦一大茬生产,生产周期延长,西芹秋季和平病害少,西红柿采用冬春茬产量高,采收期长,效益较好。田间管理:蔬菜整个生产期管理全部采用新技术,改变传统种植管理模式,注重科学,实行配方施肥,西葫芦吊架,并采用病虫害综合防治技术,注重西芹、西红柿品质的提高,增加经济效益,比较前几年大肥大水,缺乏科学田间管理,随意盲目浇水、施肥、喷药,生产成本大下降,田间病害得到全面控制。赵黄科温室实种面积。6亩,西芹产量32千克,收入256元;西红市产量4千克,收入138元,折合亩收入27933元,效果明显。我们在新农村建设了温室蔬菜大棚生产技术培训基地,在他和其他核心农户的的带动下,全村逐渐缩减的温室蔬菜面积5年增加到24亩,到达历史最高水平,亩收入达23元,成为忻州市郊农民增收的新亮点。
xx区曹张乡高村是我区奶牛养殖大村,也是奶牛核心农户最多地方一个村,核心农户秦俏平经营良源忻定奶牛场,存栏奶牛6头,其中产奶牛34头,过去每头牛平均日产奶16公斤,由于多年来养殖技术落后一向没有较高的经济效益。20xx年成为核心农户以来,认真学习奶牛相关技术,从奶牛的配种输精、饲养管理、疾病防治到种植优质牧草都认真钻研,精心领会。透过把掌握的新技术运用到牛场的管理经营中,到20xx年下半年,存栏奶牛从外部观察有了明显的改善,配种方面也开始给每头奶牛建立挡案,杜绝过去的近亲繁殖,逐步使品种优化。饲料管理上以贮青为主,再加上搭配苜蓿粉和精饲料,产奶量逐月上升,每头牛平均日产奶达23公斤,经济效益也逐步提高。同时牛场也构成一套“推良种、喂贮青、阶段养、标准给、科学管理”的科学饲养规程,管理上重点抓四个环节:一是抓良种,严把母本关;二是抓防疫,严把抗病关;三是抓青贮,严把饲养关;四是抓方法,严把技术关。高村的奶牛养殖透过我们在那里建培训基地,无论是象秦俏平这样的养殖大户,还是养3头5头的小户,养殖技术上均有很大的提高,正逐步成为蒙牛、古城等国内几个大奶业集团的优质牛奶生产基地。
第三部分存在问题及下一步打算
新型农民科技培训工作是建立社会主义新农村的需要。生产要发展,科技是关键。要把现有科学技术普及到千家万户,务必有一批新型农民。综观我区新型农民科技培训存在不少问题,一是地方政府经济落后,从财力人力上还不能更好地利用国家实施项目的东风,配套必须资金更好地促进农民科技普及的有效途径,尽快提高我区农民科学种田的整体水平;二是培训专业不能与项目村产业更细致紧密地结合,虽然玉米是忻州农业的主导产业,但各县各村状况各异,比如有的村以种植红薯出名,有的村是多年的蔬菜制种基地;三是在数量有限的核心农户选取上还不能做到更具代表性、典型性;四是在培训模式和手段上尽管我们也下了很大力气,但总体效果还不是更好,同时自身的科学素质也有待进一步提高。
下一步工作打算,首先要充分认识到新型农民科技培训工作在新时期的重要性、长期性、艰巨性,农民科技培训任重而道远。我们经过2年的项目实施,已初步建立了一支农业科技培训的技术队伍,发展了一批合格的新型农民核心农户,掌握了一套比较有效的培训模式。在继续争取上级部门培训项目的同时,结合农业部门工作和其他农业项目的实施,用心开展形式多样的培训活动,定期回访2名核心农户,发展更多的核心农户,以带动农民走山依靠科技发家致富的道路。
生产项目工作总结篇三
犍为县芭沟镇是第二批“安全生产达标乡镇”。全镇幅员面积40.9平方公里,辖8个村2个社区59个村(居)民小组,人口14750人。境内地形复杂,平坝、浅丘、深山皆具,有煤矿3户、公路117.5公里、铁路15公里,各类机动车辆346辆,同时涉及消防、易燃易爆、特种行业、学校、建筑施工、农村用电、山地自然灾害等方面的安全监管,安全生产点多、线长、面广,安全生产事故防不胜防。
坚持“一把手、抓到底”的安全工作机制。一是安全生产工作坚持书记负总责、镇长亲自抓,分管领导具体抓,各部门配合抓,社会各界共同抓的安全生产格局,建立健全了安全生产管理机构。及时对镇安委会成员进行调整充实。坚持按季度召开安委会成员会议,认真总结上季度工作,安排布置本季度安全工作,研究解决安全生产工作中存在的问题。二是调整充实了镇安办和交管站人员。三是镇党政主要领导带队检查安全生产工作32次,分管领导52次,亲自参与排查安全隐患、发现问题及时整改。四是镇党委、政府做到逢会必讲安全生产工作,政府主要领导主持召开或参加全镇安全生产会议达12次,分管领导28次。
年初印发了《镇人民政府关于认真做好20xx年安全生产工作的意见》、《20xx年安全生产目标管理考核办法》,对2015年全镇的安全生产工作进行了安排部署,明确了各安全生产监管单位、部门的职责,落实了具体的措施和考核办法。
为严格履行“一岗双责”制度,使安全生产责任落实到各分管领导和部门,责任到人,达到各个安全生产领域有具体部门管,有具体人员抓,形成齐抓共管横向到边、纵向到底的局面。镇党委、政府与相关部门(单位)、村(社区)签订了安全生产目标责任书和消防安全目标管理责任书,与重点企业签订了企业安全生产目标管理责任书,签订各类安全生产目标责任书58份。其中,村(社区)、部门安全生产管理责任书10份,消防安全目标责任书10份,企业安全生产目标管理责任书4份,车辆超载超限目标责任书34份。编制完善《镇突发地质灾害应急预案》、《镇2015年地质灾害防御预案》、《镇应急工作综合预案》、《镇重特大事故应急处理预案》、《镇食品安全突发事件应急预案》、《森林防火预案》、《消防预案》、《镇危险化学品领域和烟花爆竹行业“打非治违”专项行动实施方案》、等系列工作预案、方案。做到事前有准备,遇事不混乱,处置按步骤。同时要求、督促各企业从机构、人员、制度上进一步完善安全生产管理工作。
深化各类各级人员的安全教育与培训。采用书写岩报、悬挂布标、设立电子屏、召开培训会、印发宣传资料、街头宣传、干部进村入户,广泛开展安全知识宣传活动。
(一)安全宣传进村入户。印发《镇安全防范告知书》《安全生产生活常识》等宣传资料2000余份,发放《市民应急避险常识》400册,散发食品安全资料1500余份,分发森林防火宣传资料900余份,督促各村(社区)及时制定村(社区)居民安全公约,成立村(社区)安委会,明确职责,不定期召开村(社区)居民安全培训会。
(二)狠抓各类各级人员的安全教育培训。一是镇安办组织全镇企业负责人、车主、每季度不少于一次的安全教育培训,并带队到企业、到车间进行现场参观、学习、培训。二是组织危化品、烟花爆竹委批点责任人、特种作业人员参加市、县的安全培训。三是督查各企业、单位和学校的安全教育、培训。
(三)扎实开展“安全宣传月”活动。镇党委、政府成立了镇安全生产宣传月活动领导机构,制定了宣传方案。以贯彻实施《安全生产法》、《省安全生产条例》为重点,通过开培训会、设咨询点、开展安全知识竞赛、散发资料、张贴标语、收看安全教育片等多种形式,在全镇干部群众中进行了广泛宣传。活动中发放《地质灾害防治知识问答》、《道路交通安全宣传资料》等各类宣传单500余份,张贴《关心消防、注重细节、构建和谐》宣传贴图80余幅。在车站、学校、主要街道(或主干公路)张贴、悬挂、书写宣传标语、横幅25幅。各企业和学校也相应地开展了演练培训和“全国安全生产”宣传教育活动。通过活动有效地促进了干部职工、生产经营单位负责人及广大群众学法、知法、懂法、守法,强化了全民安全生产意识。
根据各级安全生产工作要求和会议精神,结合本镇实际,着力开展安全生产大检查和重点领域专项整治行动。狠抓了元旦节、春节、清明节、五一节、国庆节等节前安全大检查,开展了防汛和地质灾害清理排查整治活动、道路交通安全整治活动和校园及周边环境整治活动,食品卫生安全检查等活动工作。
(一)深化道路交通安全整治。
镇政府与村(社区)签订了《道路交通安全整治责任书》。重点查处教育了面包车、两轮、三轮摩托车主非法运营超载学生上、放学行为,清理了车辆的乱停乱放,对重点路段的路况、安全隐患、车辆进行了检查,共检查车辆1800辆,纠正、处理违章操作车辆1564辆,督促学校加强了学生的道路安全教育。
(二)深化场镇消防安全整治。
一是采取多种形式进行宣传,使场镇消防工作深入人心。大力开展消防宣传“五进”活动,使消防工作深入各行各业;中小学坚持落实“三进”,即消防安全知识“进课堂、进教材、进思想”。二是落实措施,群防群治。各学校、医院、企业、烟花爆竹经营户等重点防火单位,各经营户、居民户严格按要求配置相应的灭火器材,采取相应的灭火措施。三是落实各级各部门职责。建立健全镇派出所消防监督管理责任;明确中学、小学、供电、宾馆、医院等重点防火单位主体职责;明确社区责任制,与居民制定社区防火公约。层层落实消防责任,明确职责,形成齐抓共管局面。
(三)危险化学品和烟花爆竹安全。重点检查了液化气经营点、烟花爆竹经营户。检查了液化气经营点、烟花爆竹经营户的经营资质、仓储点、警示标志、消防设备、物品摆放等情况,及时纠正了经营户的不规范行为。
(四)地质灾害预防。在汛期来临及期间,重点排查了公路沿线及主要部位的村组各滑坡隐患点和易发点,安排全面排查辖区内灾害及隐患情况。在重大天气情况时,由包片领导带队,各联系村干部深入地质灾害点监控,及时疏散群众和上报灾害情况,要求对不能及时整治的隐患设立警示标志,发放安全告知书,让群众充分知晓注重防范。
(五)建筑施工安全。与施工单位签订了安全责任书,确保了安全渡讯。
(六)森林防火安全。健全组织机构,制定工作意见。在清明节及防火警戒期间组织林业站对辖区内重点林区展开拉网式隐患排查,在加大森林防火宣传的基础上,加强对违规用火现象的处理力度,以增强教育、警示作用。
(七)校园及周边环境安全。学校与学生家长签订道路交通安全责任书,每周对学生进行一次安全培训,组织安全检查20次,制定完善预案4个。用“思想认识到位、安全教育到位、管理到位、督查到位、整改措施到位”五个到位加强学校安全保卫工作。
(八)企业安全。重点检查了关闭的顺江煤矿和国家沟煤矿矿井封闭安全。督促指导企业从人员落实、检查到位、培训到位到制度、机构的完善,尽快提高安全管理水平,积极开展职业健康工作。开展安全检查26次,排查安全隐患3处,及时整改3处。
(九)食品卫生安全。重点加大对学校食堂、农村大型家宴及集体用餐、生猪屠宰场、食品经营场所等关键领域开展定期或不定期的常检和抽检力度;在元旦、春节、五一、国庆等节假日期间,开展食品安全专项整治,以确保食品安全,有效预防食品安全事件。
(十)芭沟镇是四川犍为县旅游小火车的重点活动镇之一,镇交管站按照上级安全工作的要求,协同嘉阳集团保卫部开展了定期不定期的安全检查和节日值勤,全年组织检查50余次,开展了铁路沿线摩托车违章行驶专项整治,安全教育1123余台违章行驶摩托车,确保了小火车旅游顺利进行。
(一)全镇安全生产形势依然十分严峻,安全生产压力非常大。群众安全生产意识淡薄、企业与业主落实安全工作的责任与各级的要求存在差异,安全生产基础设施薄弱。
(二)企业与部分安全生产管理人员素质较低,麻痹大意思想存在。
(一)切实落实“一岗双责”和“三方监管”机制,严格督促落实企业主体责任,加大安全检查和执行力度。
(二)继续开展安全隐患的排队查与治理工作。
1.抓好汛期安全生产工作,尤其是船只管理与汛期地质灾害工作。
2.继续开展道路交通安全整治工作。
3.强化烟花爆竹安全生产监管和场镇消防。
4.抓好节假日重点时段安全生产工作。
生产项目工作总结篇四
(主要是介绍企业在项目验收时的状况)
(验收时项目的技术特征、主要创新点、市场情况和社会经济意义。不能照抄企业申报材料的内容)
资金落实与使用情况
(介绍项目取得的技术成果时应包括项目直接取得的成果和项目关键技术衍生的成果)
开拓市场完成的主要工作、产品销售和用户使用情况合同指标完成情况
(总体目标完成情况(必须用表格形式对照合同列出指标完成的数据和比例)
(技术、质量指标完成情况
(包括对主要指标的说明和对权威检测部门及其资质的说明,必须用表格形式对照合同列出指标完成的数据和比例)
(经济指标完成情况
(必须用表格形式对照合同列出指标完成的数据和比例,并对主要的指标的加以文字说明)
(实施创新基金对本企业成长、变化的影响)
生产项目工作总结篇五
1、(一)资产状况:截止20xx年底,企业资产总额xxxx万元,流动资产xxxxx万元,占资产总额的xxxx%。其中货币资金xxxx万元,占资产总额的xxxx%,银行存款xxxx万元,因业主支付了两期工程预付款共计xxxxx万元,且业主要求专款专用,形成年末银行存款金额较大。应收账款xxxxx万元,其中质保金xxx万元、民工工资保证金xxxx万元、安全文明保证金xxx万元。存货xxxx万元,其中未完施工xxx万元,预计在20xx年全部结回。
xxxx万元。可以看出,应付账款和预收账款在负债总额中所占比重较大,分别占负债总额的xxx%、xxx%。应付工程款xxxx万元,占应付账款xxxx%。应付购货款xxxx万元,占应付账款xxxx%。
(三)所有者权益变动情况:20xx年实现净利润xxxx万元,归属于母公司所有者权益xxxxx万元。
随着集团公司上市前准备工作进一步深入,企业中财务的治理职能逐渐增强。今年,工程局和分局又加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。在今年的财务治理工作中,最重要的一点就是借助工程局和分局的考核体系,以年底工程局召开的20xx年财务决算及20xx年财务预算会议为基础,做好了项目部20xx年的财务决算和20xx年的财务预算工作。
部财务工作进行了全面及时的自查自清,关于对分局的上交费用包括工资管理费、劳务管理费、产值管理费、人身及车辆保险费、固定资产设备折旧使用费等做到了及时上交,规范了我项目部财务上交费用。
自进场以来,为加强对资金的统一归口治理,规范运作,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险,项目部严格按照指挥部资金管理部的要求付款,严格执行付款审批制度,认真核查收款人的账号与合同账号是否相符,对于账户变更、单位名称变更的情况要求提供变更说明,并根据工程局的要求索要收款收据。资金安排方面尽量做到合理合规、高效利用,减少因供应商起诉带来的损失,提高项目部的资金流转率。
(一)根据工程局及分局下达的预算指导意见,进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强项目部的预算指导与预算治理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算治理真正成为全员预算治理,让预算真正发挥其应有的作用。
入大干高潮阶段,期间的工作非常繁重,不仅要配合其他部门做好项目部的索赔、变更、结算等工作,还要加强项目部的各项财产的管理、废旧物资的回收、各种押金和保证金的收回、会计档案的保管等具体的工作。
总之,今年财务办的工作在工程局和分局财务部门的大力支持与帮助下,在项目部领导和各部门的配合下,按照分局的总体部署和安排,认真组织落实,取得了一定的'成绩。但是,来年的任务会更重,压力会更大,我们财务办全体成员将变压力为动力,做好20xx年工作计划,积极进取,开拓创新,充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用,为分局的发展做出新的贡献!
xxxxxxxx财务办
生产项目工作总结篇六
xxx小区住宅楼分为1#和2#楼,1#为裙楼,地下一层,地上五层,框架结构,2#为主楼,地下二层,地上二十五层,剪力墙结构;总建筑面积39050.75㎡,工程合同造价5506.16万元,合同工期561天,竣工日期20xx年11月30日。于20xx年3月20日进场组织施工,现在形象进度为2#楼内外墙抹灰,1#楼基础钢筋绑扎。
1、完善制度,细化管理
项目部在严格执行公司现有各项规章制度的情况下,根据项目实际管理情况制定出一些材料、进度、质量、安全文明施工方面的管理制度。
材料管理制度:
钢筋下料单经项目部层层审核后严格执行,加工好的成品经工长验收合格后方可成批加工,数量以料单为准,严禁私自多加工产生废料,杜绝多余的加工损耗。过程绑扎对错用料的情况进行纠正或处罚,工长要对料单外的钢筋用量作出书面说明,视情况予以处理,要做到责任人没有得到处理不放过。
竹胶板、方木按照配模图进行施工,严禁私自切割,需要切割时要经过工长同意后方可操作,且工长要作使用记录,月底汇总交给材料员留存,以确定每月的材料使用情况,使实际操作时时处于项目的计划控制下,做到有序管理。
小型耗材(如电焊条)出库标准以实际每个接头使用量结合下料单的接头数量并给予合理损耗来衡量,钉子、铁丝、绑丝用量以标准层现场实际用量为核定标准,每层定量发放给劳务队,在保证质量的情况下对超出用量的劳务队要求自付。
进度管理制度:
要求工长对每天的进度情况进行汇报,及时解决过程问题,每星期对进度情况进行总结分析,对人为因素影响进度的情况按照“谁之过,谁负责”的原则进行追究,提前工期要予以奖励。此制度实施效果良好,在制度的要求下,项目部、劳务层在无安排的情况下主动冒雨施工,使对于进度要求较高的房地产开发商充分感受到了我施工方的诚意,并对我项目部多次予以了物质、精神奖励,进一步加强了双方的良好合作关系。
质量管理制度:
与实际进度相对应,对每月完成的分项工程要进行质量评定,对达不到要求标准的结构实体要对劳务单价进行下调,并要求将其维修至要求标准。抹灰工程以样板间为标准,每层与劳务队签认细部质量确认单,比样板间还好的奖0.5元m2,差的罚0.5元/m2,达不到合格标准的要求返工,且劳务队要承担一切返工损失。
安全文明施工管理制度:
针对安全工作,项目部要求安全员对劳务队进行专项教育,要不流于形式、不流于时间,经常性地灌输安全意识,并对其进行制度化管理,与每家劳务队签订安全管理协议,比如不戴安全帽发现一次罚款50元,不系安全带发现一次罚款100元,对安全措施未按要求时间完成的也予以细化处罚。刚开始执行时,配合拍摄的图片下发罚款单,避免扯皮,很快就使安全工作步入了正轨。对砌砖、抹灰的工完场清工作,要求工长每日在收工前进行检查并填写处理确认单,能回收利用的材料严禁随意倒掉。
细节决定成败,建筑行业说简单的话民工队也能干,说复杂的话哪个大型企业也不能做到面面俱到,现实竞争中对于项目部而言比的就是细部管理,项目部首先从细部制度制定上详细规划,力求合理、易操作,对结构实体而言,加强对钢筋保护层厚度、梁柱节点的整齐方正、外墙楼层接茬光洁、阴阳角顺直、棱角方正以及抹灰施工中的线盒方正、阴阳角顺直、墙面光洁等细部质量进行专项监控,并形成处理记录;并且对机械的使用保养、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃饭住宿问题均全面计划、落实,使管理细化到施工过程的方方面面。过程操作中经常总结经验,细化完善管理制度,逐步向管理制度化、流程化靠拢。
2、提高项目执行力,重在落实
如果没有执行力,任何工作计划、规章制度都不能得到有效落实。众所周知,制度制定起来容易,执行起来较难,首先从项目部管理人员的执行力度上入手,一方面针对我项目部管理人员大部分较为年轻、经验不足、求知欲较强的现况经常组织针对性的培训,提高其综合素质,树立其落实观念,加强其落实的责任意识,使之迅速满足岗位要求。
另一方面在物质精神方面予以满足,工资基本上按月发放,经常组织大家在一起进行一些文化娱乐活动,增强项目团队精神。解决了多方面的影响因素后,我项目部管理层具备了较强的执行观念意识。二是从劳务层对项目执行力的落实程度上入手,与劳务队签订管理协议,使其执行起来有理有据。
规章制度再好,如果不能在实践中贯彻落实,就只能是纸上谈兵,最终自欺欺人,所以说成败的关键在于落实。万事开头难,鉴于利益关系,加上受自身管理水平所限,劳务层有着强烈的抵触情绪,并多次言语磨擦,吵得面红耳赤,但项目部态度坚决,只要是在双方签认的管理制度范畴内均要求不折不扣地执行。
经过前期一段时间的跟班管理,使其逐渐适应了项目部的管理制度,各项工作走上了良性化轨道,最终实现了成本控制制度化、流程化,各项指标控制在计划下得以落实。
本工程经过这一年来的施工,虽然取得了一些成绩,但还存在很多不足,下一步工作将对总结出来的一些管理缺陷进行完善,使其更利于各项管理工作的开展。
生产项目工作总结篇七
1、选拔队员。本学年男生的身体素质比较一般,没有高大而且有力量的队员,二传的能力也不突出,严重阻碍了球队的进攻能力。女生选拔的队员各方面能力较好,特别是队内非常团结。队员选拔只是训练比赛的第一步,如何根据选拔的队员,发挥每位学生的特长,特点,才是训练的要求和目的。
2、训练。
(1)训练的重点自然是基本功,特别是,发球,接发球和一攻,而要能很好地支撑起这些,垫球和传球的训练必须加强强度和力度,具体地训练内容需要有周密地安排和部署。
(2)本学年在训练计划的制定上比较混乱,所以训练的效果没有达到最好。
(3)这批队员的特点是身体素质不好,基本功训练不扎实。本应该在进攻上安排一些快速进攻的串联,减少四号位强攻,多打些变化球,加强二传训练。可是都没有这么做,还是按照全年的训练在做,所以没有取得很好地效果,学生也是越打越没有信心。
3、男女有别。
男生的训练重点是发球和进攻,女生的训练重点是发球和防守。对于女生来说,发球和接发球仍然要作为重点,而在进攻中不一定要强攻,而是可以灵活点,根据女生的身体特点练习进攻技术,比如:双手吊球,双手推球,单手吊球和扣球等等。在稳定的前提下,打出灵活多变的进攻,而这样的进攻可以尽可能忽略力量因素,体现女生自己的特色。
4、训练时间安排。
确定好队员和训练思路后,需要制定学年训练计划和进度。在具体的训练中,可以在2个月内将所有技术动作都教完,然后再逐步打磨,能让学生尽快地在比赛中和平时运用技术。
5、梯队训练。
在新的学年里,需要加强下一梯队的基本功训练和战术熏陶,主要提高他们的垫球和传球,以及下手发球。适当训练移动击球。特别是对于二传的训练一定要提早。梯队训练更要注意动作的合理,规范,教师要加强监督,及时改正不良习惯和不良动作。
经过这几个学年的普及,排球运动在学校内有了比较好的基础和氛围。继续进行相关比赛有助于学生的积极性和信心的培养。如果能将部分训练内容较早地再体育课中进行,那会起到很好的效果。特别对于选拔队员,提高校级比赛的精彩度,都会有促进作用。
1、继续加强梯队建设,注重基本功培养。
2、提高训练效率,下学年时间短暂,突出重点,提高训练水平。
3、教师要多看看训练资料,提高训练和指导水平。
生产项目工作总结篇八
1、xxxx一期道路及场地硬化全部竣工。
2、xxxx一、二期室外给排水管网全部完成贯通。
3、新建东、西门房、全部竣工。
4、新建换热站全部竣工。
5、xxxx一期新建铁艺围墙全部竣工。
6、新建洗车行及垃圾站按照要求主体结构全部完成。
(一)前期施工准备工作
我项目部随着各个施工项目的开工,组建项目部管理机构,配备各专业人员积极办理相关施工手续,使得监理、质检、安全人员的及时介入,同时,加强各施工单位部门的协调沟通工作,与建设签订施工安全协议书,取得支持与配合,认真审核施工组织设计方案、根据施工进展和现场情况,及时优化施工方案。深入现场,检查施工方案的实施情况,并督办监理加强质量、工期和成本目标的管理,做出大量细致的工作。认真熟悉施工设计图纸,对施工设计图进行细部深化,了解设计意图。完善各类施工变更设计等工作。
(一)推进工程科学管理机制
我项目部充分发挥项目部管理核心作用,把工人同项目管理部有机的结合起来,最大可能地调动他们的积极性和创造性就成为项目管理中的重要一环,因此,在开工伊始,我们就推行项目标准化管理,由项目部建立人员花名册台帐,严格控制人员的流动和进出状况,并根据台帐发放统一工作服装、胸牌及劳保用品,所有工作人员都必须统一着装及挂牌上岗,大大提高了企业的文明形象和精神风貌,得到了各级领导的好评。每一名施工人员的工作状况都直接关系到工程进度和质量。为此,我项目部竭尽全力为工程建设的推进做好每一项工作。工程的管理内容主要体现在计划的编制、调整、落实和保证措施上。我们的工作包括组织各施工单位的施工和安排施工现场的生产保障以及与相关使用单位的协调工作。作为项目部工作的重点,在施工管理工作中,我们克服人员不足和缺少专业经验等种种困难,齐心协力努力工作。为了整个工程按计划、有序进行,项目部安排每周有工作例会,每月有工作总结和工作计划。按月制定计划,月末总结发现问题及时分析,采取措施或调整计划,确保计划落实。对现场的问题做到有应对措施,对下一步的工作心中有数。目前,我项目部在保证质量的前提下,按照公司要求的各项工作全部完成。
(二)抓好质量、进度及成本控制工程质量是项目建设的灵魂,是企业生存的根本,今天的质量是明天的市场,建立切实可行的质量保证体系和创“精品工程”的质量目标是质量工作落到实处的保证,更是项目部打响企业品牌的根本。我们从源头控制入手,狠抓材料关、技术关及人员的质量意识。
一是及时跟进设计,做好每个项目前期准备工作。根据我们工程在设计图纸方面不够完善的现状,我们加强与建设单位、设计单位及监理单位的及时沟通,对施工现场条件以及使用单位的要求所必须做出的变更设计问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复和提出建设性意见,尽量避免耽误工期。
二是做好工程质量技术管理工作。根据我们工程配置设备专业性强、施工单位多的特点,为使工程质量实现预期目标,科学安排交叉工序,合理分配现场工料机等要素,确保工程一次成优。我们除了按照设计图纸以及施工规范进行管理的工序验收外,还重点加强构造要求的检查。其具体做法是:事前预控合格的产品、材料进场使用。事中监控施工过程。要求施工单位自检自查。对于施工人员操作加强现场巡视。项目部不定期抽检和日常检查相结合,对重要部位和关键节点的施工,配合监理人员进行监督。对发现施工存在的质量问题,及时组织施工单位会商,协调施工中的矛盾,加强沟通,督促施工方对存在问题予以整改,控制施工的进度、质量、安全。对工程质量情况实行全过程跟踪盯控。事后控制,在工序验收中发现的问题,多次与相关单位和人员进行沟通、协调,最终使问题得以妥善解决。保证工程质量没有出现重大问题。
三是原材料质量是工程质量的基础,合格的原材料是建设高品质工程的前提。为此,我们采取了多项有效的措施,严格按照原材料质量管理程序,检验合格材料与未检验材料分别堆放,并在材料报验牌上注明相关内容,不合格材料不得入场。对钢筋、水泥等主要材料均设有专门的堆放场地,架空堆放,并做好相应的防雨、防锈等工作。
四是抓好成本管理控制,做到预算标底编制相对准确、合理。在施工过程中做好设计变更和现场签证管理;结算时通过联合验收确保工程质量达到公司要求,做到结算合理。
(三)提供技术支持,做好技术配合
在施工中,由于各专业设备安装施工单位较多,对现场交叉作业施工带来很大压力。现场技术配合已远远超出作为项目部的要求。我们按照一切工作从大局出发,不计较责任、工作不分彼此的要求,本着对工程从工期、质量、成本三个重要因素负责的原则,加强与专业设备单位、设计、监理单位的协调与沟通,克服图纸不全的困难,努力做到现场技术补充工作。项目部多次通过电话或现场确认方式与专业设备单位、设计单位协调施工技术方案,并提出针对性意见方案确保施工的顺利进行。
1、明确责任、完善制度
根据公司的要求,项目部建立了各级人员的安全生产责任制,层层落实,实施“一岗双责”,使其施工工作有了明确的方向;施工现场的环境及安全状况瞬息万变,为了适应安全管理工作的需要,项目部及时完善了相关安全管理程序或安全管理制度,规范施工人员的作业行为,使安全文明施工工作得以顺利进行。
2、加大安全宣传力度和安全文化建设力度各项目部充分利用宣传手段,在施工现场制安工程施工进度计划及安全风险控制重点和措施横道图、劳动安全风险控制“红线”安全宣传板,宣传施工安全知识。此外,还通过悬挂横幅、设立安全警示牌等方式加大安全宣传力度。充分利用全国安全生产月活动,大力宣传安全文化,在项目部及施工现场张挂各种安全警示标志,时刻提醒员工注意安全,把安全放在心上,落实在行动中。
3、安全生产管理机构设置情况
为更好的管理各项目安全生产工作,项目部结合实际情况,成立了以项目经理为首的安全生产工作小组,并将办公室设在项目部,并设专职安全员来监督安全生产的贯彻与落实。
4、安全投入情况
随着每个工程的开工,文明施工安全的投入也逐步加大,搭设临建、更换密目网以及安全防护网,购置新的彩钢铁皮围挡,配备足够的消防器材及等,用于防护措施、安全整改、安全宣传教育、劳保用品等方面,为安全生产施工工作提供有力的保障。
(五)、安全检查及隐患治理情况
各项目部加强安全检查,加大整改力度,以日常检查、专项检查、突击检查及月度检查相结合,每月不定期组织开展一次综合大检查,共查出隐患128项,完成整改128项。同时,根据施工期间各级领导分别对工地视察的要求,各项目部分别组织开展了深基坑防护检查、临边洞口防护、高空作业和施工现场触电检查两次专项安全整治工作。通过不断检查,发现隐患及时处理,进一步规范文明施工现场的治理,确保项目的安全生产。
(六)、组织开展安全培训教育工作
项目部始终坚持安全生产,教育先行的理念,牢牢抓好安全培训教育工作,组织学习上级文件通知,提高了作业人员的安全意识。各项目部组织每天进行班前安全技术交底,没有安全技术交底的不得施工,随着各工种作业人员的调整进入,各项目部及时组织对新进场人员进行了岗前安全教育和综治消防安全教育,并做好学习记录。
(七)、扎实开展安全基础管理工作
我项目部坚持“安全第一,预防为主,综合治理的方针,扎实开展各项安全基础管理工作,一是认真落实岗前安全教育及三级安全技术交底制度,对所有新进场人员进行岗前安全教育及安全技术交底后,方给其上岗。二是加强施工现场的安全检查及隐患整改力度。三是完善管理风险卡空制度,建立安全生产管理问题库,及时做好安全问题集整改措施的上报工作。四是加强对特种作业的管理,要求所有特种作业人员必须持证上岗。五是发挥每月安全生产例会的作用,协调和解决安全生产工作的难题。六是各项目部管理人员始终坚守在施工现场,及时纠正施工现场的不安全行为和不安全状态。七是建立重大危险源安全生产应急预案,实时监控重大危险源情况。八是加大对流动人员的管理,对进退场人员建立台账。九是加强消防安全、防洪防汛、文明施工管理。
(八)、现场防护和人员防护情况
现场防护方面,施工现场采用防护挡板、安全警示牌、防护围栏等进行防护,将施工现场隔离封闭,警戒现场作业人员及车站生产办公区域。首先在外脚手架架设安装绿色密目网以及平立安全防护网;其次在人员出入洞口设置搭设防护棚,针对暖沟高边坡、深基坑等危险地段设置安全防护栏围起。另外,对平台、楼梯等临边部位安装临时护栏加以防护;同时,在高空作业时必须系好安全带;最后,在施工现场存在危险因素的地点设置安全警示牌,予以警告作业人员及附近居民注意安全。人员防护方面,项目部给施工作业人员发放安全帽,并指定施工员对危险性较大的作业进行实时指挥控制,确保人员不受伤害。
(九)、加强自身建设情况
本年度是我项目部施工以来困难较大的一年。由于项目部人员少,施工单位多,作业面大而散,再加上工程虽小却涉及专业繁杂,搞好管理难度很大。我们边应对工作,边加强自身建设。从完善制度入手,理顺关系,加强内业管理工作。一是所有人员遵守规章守纪,严格要求自己。管理人员一身正气,清正廉洁,以理服人,平等待人,礼貌待人,为工程施工营造一种良好的合作氛围。二是在认真完成本职工作的同时,倡导相互协作,注重工作质量,积极寻求解决办法,合力解决施工中的各种问题。三是做好工程周报、月报。每月根据现场实际完成部位及所完成的工程实物量,用文字叙述或表格形式进行汇总,并通过文字形式将下月计划和工程进展情况及时反馈公司领导。为领导决策提供依据。
本年度我项目部在工程建设中付出了自己的努力,也取得了一定成绩。但是,还有以下需要改进和正视的问题。我们反思总结几点原因:(1)对工程总体计划把握欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。个别控制节点工期被动。(2)管理人员素质有待提高,难以满足施工管理的实际需要。(3)缺少应对设计不够完善的现场处理能力。(4)有部分施工人员业务素质较差,管理投入不到位,计划得不到落实。
(一)项目管理水平有待提高
1、质量控制方法手段需要改进
质量是公司发展的基础,在过去的一年中质量控制还存在许多不足,质量控制的管理思路不清晰,质量控制重点不突出;质量控制的手段单一,没有形成全过程的把控体系;没能充分调动合作单位的积极性,各质量控制主体的作用没有全部发挥出来,特别是监理单位的质量控制作用。
2、进度控制需要提前谋划
13年的进度控制管理不是很好,主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方,进度计划的执行过程中控制不严格,对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划脱离,工程前期规划设计考虑不周,工程施工过程中变更太多。一期管网工程给了我们一个很大的教训。
3、成本控制过程监督不严
过程控制重视不够,特别是过程中的现场签证及设计变更问题处理不及时,给成本控制工作带来很多麻烦。
4、安全文明施工控制
安全文明施工是企业的一面镜子,在过去的一年中安全文明施工管理没有做好,主要是项目部对安全文明施工的重视程度不够,缺乏明确的目标,在现场管理中对施工单位要求不严格造成的。
5、现场签证重视程度不够
过去的一年中,对现场签证的重视程度不够,表现在现场签证不及时,项目管理人员对签证的内容掌握不是很清楚;签证过程中重视程度不够,对于出现的问题没有及时处理。
6、协调管理能力应加强
管理协调能力对项目工程进展的影响很大,目前我们项目管理人员与施工单位、监理单位的沟通能力还需要进一步提升,特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。
(二)项目部管理职能应加强
1、制度建设及规范化管理推进水平不高
加强项目部标准化管理制度培训工作,对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距,需要用统一的标准指导各项工作。
2、监督检查、指导力度需要提高
在大秦佳苑室外配套建设的过程中,项目部对项目的检查力度不够,对于过程中出现的问题没有及时发现,导致在质量控制、进度控制、资料管理方面遗留了很多问题。这需要项目部不断加强对项目建设的监督、指导的力度,及时发现问题及时解决。
生产项目工作总结篇九
xxxx项目是“一把手”工程,项目能否成功依赖于观念转变和明晰的工作目标。在项目确定后,公司随即成立了以殷总为组长的项目小组,抽调了相关部门的业务骨干,全面负责公司xxxx项目的实施,为项目成功提供了组织保证。工作启动后,项目组在用友咨询实施顾问指导下制定项目整体实施主计划、周计划,明确工作任务,并严格按照计划组织落实。项目运行后,以项目内部支持人员为核心,不断解决运行中出现的问题,保证了项目稳定运行。
随着公司二、三期技改工程建成投产,公司规模扩大,带来了公司物流、资金流和信息流流量显著增加,财务管理深度和广度在不断延伸。财务与供应、生产、销售业务集中统一管理是提高公司运营效率,有效控制成本费用,实现公司年度经营目标和中长期战略规划的迫切要求。xxxx项目实施为公司业务与财务集中管理提供了一个平台,同时为以财务管理为中心的集中管理提供了现代化的管理工具。
为公司提供了一个集中统一的信息管理中心,采购、销售、供应、库存业务更加透明,公司内部物流、资金流和信息流全面集中和共享,实现了集中统一的资源平台,改变了过去由于业务与财务相互隔离,信息不对称,传递不及时,导致分析相对滞后,不能为公司经营决策提供及时准确的信息弊端。现在供应、采购、财务信息集中统一在一起,实现了信息资源的共享,为提高管理效率奠定了基础,必将减少公司管理成本。
在项目运行前期,为了保证顺利实施并稳定运行,项目组人员及各相关部门进行了大量的前期准备工作,完成了各基层单位库存物资的清查及所有库存材料的建档、分类、编码、核对、录入、再核对工作。完成了客户档案和供应商档案的建档工作。期间共加班500多人次,完成各种数据的核对录入30多万项,为系统的启动运行奠定了基础。
为了使存货分类尽可能作的完善一些,前期我们经过了两上两下,首先由项目组人员根据公司存货情况进行了大致的分类,然后反馈供应部根据实际情况进行再细分,在此基础上由公司相关领导及有关人员进行了讨论最后确定了存货分类标准,并按照规则进行了编码,编码确定后,由各库管员根据分类和编码对各自所管物资账簿进行规格型号、编号、库位号、最低库存量等的录入,在上述信息录入后,又经过了反复核对,最后才将金额录入,并再次核对,最后将存货档案打印(300多页)再次提交供应部核对确认,最终作为原始档案存档。
xxxx项目的实施,改变了公司供应、销售以及财务人员过去传统的习惯做法,要求以全新的模式和理念开展工作,因此,过去一直沿用的与公司供、产、销、财务配套的相关管理制度必须进行修订和完善。随着项目的逐步实施,项目组人员根据新的业务流程组织相关人员进行讨论,在充分讨论的基础上,根据流程的需要和实际工作的要求,制定了相关制度目录,并分配到各业务部门,由各部门根据实际工作要求进行编写,目前已编写完成各项制度20多项,初步为系统运行提供了制度保证。
xxxx项目稳定运行,对采购管理、仓库管理、销售管理、财务会计岗位人员的职业道德水平和业务素质提出更高的要求,培训支持显得尤为重要,在完成起初静态数据准备工作的同时,按照项目主计划结合项目进展情况,适时地开展关键用户及最终用户的培训工作,期间关键用户及最终用户的培训达12次,参加培训人数达250多人次,上机练习达560多小时,培养了一大批业务能手,为系统上线运行提供了人力资源保证。
公司xxxx项目从实施到今天为止,可以说是实现了阶段性目标,具备了验收条件,这说明用友u8xxxx系统能够适应我公司管理的需求,能够满足公司管理的需要,对加强公司内部控制,提高经营管理效率,改变公司资源配状况,及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息,高效灵活地支持公司各项业务确实能起到积极作用。但是好的软件只有充分有效地利用,才能真正发挥作用,从目前xxxx系统运行前情况看,项目前期的基础工作做得还不足,导致运行过程中重复修改,增加了工作量,因此,还有很多工作需要我们脚踏实地去推进,在今后的工作中,还需要在以下方面持续改进。
1、加强以存货为核心的基础档案管理。由于公司没有专业物流管理人员加之时间仓促,公司存货分类不够科学合理,存在存货名称不够规范、规格型号不统一等等,存货档案冗余度较大。这就要求公司采购计划人员对公司原材料、生产设备及备品备件规格型号要熟悉,在存货立项时要谨慎负责,减少重复立项,注意收集存货档案中存在的问题,不断优化存货档案。
2、规范优化业务流程。从目前情况来看,公司采购、销售、财务管理流程有很多方面需要规范优化。已经确定的流程我们要坚定的执行下去,不得以“效率”为借口,破坏现有保证项目运行必备的流程规范,要转变观念,新的流程在执行之初,由于观念和习惯做法,可能存在效率问题,但随着流程固化,各个方面关系的理顺,必将带来效率的提高。
制度本身也还存在诸多不足,需要今后一段工作的检验和不断的修改完善,随着系统的持续运行和工作的不断深入,还会出现各种各样的问题,需要更多的制度来规范,因此,希望各部门在今后的工作中不断总结经验,制定、修改和完善各项制度,逐步形成一套系统、完整的能够保障xxxx系统正常运行的制度体系。
4、培训工作还要持续进行。在项目实施中对相关人员进行培训,接受培训较多的是各单位选派的关键用户,其次是全部上机人员,由于时间关系,各角色的培训还不够全面。通过对项目运行中出现问题的原因分析,用户的操作水平目前还不能适应项目需要,下一步,公司将根据系统运行的实际状况和操作人员的需求适时组织再培训工作,不断提高工作人员的水平,使xxxx的作用能够真正发挥。
xxxx项目是一项专业性强,涉及面广,实施难度较大的系统工程,目前我们才完成了项目整体实施规划三个阶段的第一阶段,即财务、销售、采购、合同管理的信息化,第二阶段还将根据第一阶段运行情况,实施办公自动化系统,进而将公司生产管理、人力资源、质量管理等纳入xxxx系统。因此,第一阶段实施的是否有效,直接关系到下面两个阶段实施的时间和质量。我们一定不能停止前进的脚步,进一步汲取新的知识和方法,加强执行力,充分发挥项目的管理效能。
最后让我们上下一心,团结一致,为提高公司核心竞争力和应对市场风险能力做出积极的贡献,为公司全面实施xxxx工程打下坚实的基础。
生产项目工作总结篇十
转眼间又是一年过去了,今年从3月份开始一直在xx公司从事项目跟单工作。回首过去的这一年,我们xx公司在xx经理的带领下,以适应市场的需求环境变化,结合自身企业的发展思路,公司制订了一系列的规划,在这一年中,我们项目部同步与公司的规划一路前行,从几个滞销品牌转型,到新品牌的开发与推广,到在经融危机市场滞销大环境下,我们一方面思索前行,一方面用心维系老客户。项目部在这年里,是跟着公司的脚步一路走,将公司资讯及时带给客户,让客户感同身受,同xx公司共同成长发展的。
说到项目跟单,到低是怎么一回事呢,让我想起了第一天来公司面试,xx经理的提问,你认为你与公司与客户之间是一个什么角色,我说是一座桥梁,既要把公司推介给客户,又要让客户当你是朋友从而来认识你的公司。做得好有难度,但要保持一个宗旨就是让自己态度好一点,脾气小一点。有了前提再要好好沟通,要细致耐心,用心服务。
项目部整个团队包括我们跟单还有业务人员,我们都是比较年青的,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。对行业的了解和认识有一定的缺乏。经过从业务员回来的总结报告中稍有了解行业行情。将来我们跟单文员也要多关注业内信息,多了解自身公司产品,从生产到项目过程都要了解些。
跟单过程中现主要还是面临着重点几个问题。老帐收不回,这点今年来有较重视,我们从新客户的要求开始一路进行规范,从压款上也控制,再到老客户补单下单上给予控制款项,对客户信誉度评估,做到心里有一定底,再对应相应政策针对客户信誉级别。另一个问题是退货控制,因为今年一路有较好的规范对新客户信誉好的客户退货方面还是控制得比较好的,也有前年或早前留下的退货问题,我们分析原因,针对情况找到相应对策,比如从源头抓起,发货的审核与监督,使客户少囤货多流通,退货的结算方面的要求,以及售后方面对退货品的要求。还有一个问题就是老客户的维系与新客户的开发,总的来说,今年老客户的维系还是不错的,值得庆幸我们公司有一群忠实的老客户,他们对公司产品和服务的满意,使得双方关系能维系得较好。但还是销量有所下降,我们也有要检讨不好的地方,只能更好的服务于客户。对于新客户开发方面,今年不太理想,有整个行业前景的原因,但我们要努力找到突破口,从今年公司采取的一系列措施来看,比如滞销品牌的优化和新品种的开发,都对明年有一定的积极作用性。明年我们跟单文员应将公司好思路更加好的带给客户。另外今年业务员上的增加在一定程度上有推广公司产品,但对新客户的开发上目前见效不大。
总的来说今年是愉快的一年,在一个快乐的大家庭中工作生活。完成了公司交给的工作任务。明年应该针对今年的不足处,努力做好本职工作,找到突破点,维系好老客户开发更多新客户,买出更多好产品。