总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
值夜班工作总结篇一
20xx年我结合自己的实际认真学习并贯彻落实相关的规章制度。通过努力学习业务知识,虚心请教,严格遵守各项操作规程,把理论知识融入到实际工作中去,圆满完成各项工作任务。
以安全生产为核心,积极参加以提高安全运行水平、实际操作能力为主题的培训,虚心向周围同事学习,较快掌握值班员的各项工作要求。
严格执行“不间断、高质量、既经济又安全”的运行维护总方针,提高安全意识,从根本上杜绝误操作等人为责任事故的发生。按时到岗,值班期间坚守岗位绝不无故脱岗,认真做好设备巡视维护工作。
认真学习上级安全方面的重要指示、简报、通报,结合夏季、秋季、元旦等例行的安全大检查、安全生产月活动、协助班长进行安全自查,发现问题及时整改。
在一年的值班员岗位工作中,通过深入的学习广播电视传输的运行规程及各种规章制度,对广播电视无线传输工作有了更加清楚的熟悉和了解,对值班员的职责,日常巡视,运行记录,以及一般事故的处理有了熟练的把握。我决心在今后的工作中坚持以安全生产为前提,从本职工作和日常工作入手,保持勇于进取、锲而不舍的作风,从我做起、从身边的小事做起并持之以恒。在安全生产上下功夫,扎实完成各项工作任务,确保安全播出。
值夜班工作总结篇二
各位领导、各位同事:
你们好!在即将结束的20**年里,你们是否也改变不少,也学到了很多东西?是否对你自己的想法和观念有了一个新的突破呢?对于我自己我觉得我改变了不少,也成长了很多,也学到了很多东西。下面我就来总结一下我这一年的变化吧。
在这一年中,有很多让人高兴的事,也有很多让人不尽人意的事。但对我来说总体下来还是比较乐观的,因为我在这一年里又学到了很多,也懂得了很多,也看清了很多事情;这让我在我的成长历程中又迈出了坚定而扎实的一步。当然我还有很多不足的地方需要去加强、改进和学习。
时工作的开展。上班期间我时刻把脑子里的那根“玄”绷紧并保持良好心态,以应对各种操作或突发事故。在做好本职工作的前提下,适当的给自己施压,别人放松但自己不能放松别人不做或不想做的事要努力带头做好;给自己定一个目标,然后一步一步的去接近这个目标或是超过它,这样我觉得才能把自己锻炼得更扎实,有压力就有干劲才有上进心才能把工作完成的更好。在枯水季节,我主动与值长分担任务做好与调度的沟通和机组的安全启停,使我进一步的加强了与调度沟通的能力和自己的业务水平。
在休息期间,我努力学习电站各台账、分析记录等相关报表并进行分析,以便提高个人业务技能水平。在经过竞聘上岗和技能鉴定考试后,在自我的总结和别人的提点下我深知我自己所欠缺的和不足的地方还有很多很多,我还得在进一步加大力度去学习去改进,从而不断提高自己各方面的知识和技能。也正是这两个考试使我明白了很多东西,其中我懂了一个道理我用一句话来概括:“少壮不努力,老大徒伤悲”。也验证了那句话“书到用时方恨少”,这两句话以前还有点听不懂,现在算是明白了。所以,在我今后的工作当中我要更加勤奋、更加努力地去学习去实践,努力增长自己的知识面,充实自己的大脑。
旁的同事们的优点和长处来补充自己的不足之处。在工作之余,我努力学习各种规章制度,加强自己对电厂设备的熟悉程度和公司各种制度的掌握,以便在工作中能更熟练的应用。在巡视检查中,我也摸索出一些设备的工作原理和它运行时候的逻辑,这让我大大提高了工作效率。
在作风上,做到遵纪守法、明礼诚信、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。为确保电厂的安全稳定的运行而时刻坚守岗位,把发出的每一度电送到需要的地方!为人民服务!
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己;团结同事、互帮互助,不说大话和空话,要以实际说话。
产指标,保持安全生产形势的平稳发展,促进班组各项工作再一个新台阶。
最后我将在以后的工作中继续努力学习,发扬吃苦耐劳的传统,创先争优的精神好好工作,做好自己的本职工作,以期更好完成以后的工作。
祝公司的明天更加美好更加辉煌,来年各项指标再创佳绩!
本人xx,男·今年xx岁,20xx年x月毕业于xx学院· xx专业。20xx年x月至今在xx车务段工作,期间干过助理值班员、车站值班员。两年多的工作中积累了一些经验,也让我深切的体会到了铁路运输工作的重要性,同时增强了我对铁路安全运输的责任心。
工作以来,我靠着年轻,热情,有干劲的动力,积极主动的学习各类规章业务,不懂积极向有经验的师傅们虚心请教,直到完全明白为止。在钻研业务的同时,将理论知识与实际工作相结合,做到学以致用举一反三不死机硬背。车务段每季度都进行学分制业务考试,每次的考试中我都能取得不错的成绩,业务理论是现场实际工作的基础,基础不牢“地动山摇”,这一点我深有体会。尤其是当遇到一些突发事件时,业务不强就会手忙脚乱,错误百出。我们行车工作是要确保安全稳定的,所以业务必须要十分的过硬才行。虽然上班仅有短短的两年多的时间,但在这两年多的时间里我却学到了不少东西。
在办理接发列车方面,按规定认真落实《接发列车作业标准》及《车机联控标准》,严把“闭塞、进路、凭证”关,合理运用接车股道,不间断地接发列车。做好“六亲自”,严格落实接发列车时的安全卡控措施。按《站细》规定时间开闭信号,不抢钩作业。特别对客运列车及重点列车更加认真负责。在遇到设备临时故障时,及时向列车调度员上报信息,联系站长,通知设备单位现场检查,能够有条不紊地处理发生的问题,确保行车工作的安全。
在调车作业方面,严格落实调车作业标准及车机联控制度,落实“干一钩、划一钩”制度。开放信号时落实“三合一”制度,遇原进路返回时,认真确认进路正确,加锁进路上有关道岔后,再与司机、调车长进行联控。接发列车时严格按《站细》规定时间停止影响进路的调车作业,防止因抢钩作业造成机外停车事故。
施工进度情况向接班值班员认真仔细地交接清楚,确保施工作业的绝对安全。
遇天气不良大风天气是,认真执行大风天气运行办法行车。遇到降雨天气时,及时向列车调度员上报雨情信息,并严格落实雨天行车办法。遇情况不明时,立即拦停列车,“宁可错停,不可错放”确保铁路运输的绝对安全。
在值班员的岗位上要时刻以安全为主,在工作中提前做好安全预想,以往的事故教训在耳边警钟长鸣。“违章就是犯罪,违章就是杀人,违章就是自杀”时刻牢记于心,我在不断提高自身业务的同时,还应不断提高安全意识,只有这样才能保证运输工作的安全稳定。
现在铁路的发展日新月异,各种新设备的使用要求我们不断的学习,不断地提高自己的业务素质,以前那种靠吃老本过日子终究会被淘汰的,因此,在今后的工作中我要更加的努力增强业务!不断完善自我,充实自己,为运输工作的安全稳定贡献自己的一份微薄之力。
值夜班工作总结篇三
今年的国庆长假不同于往年,是中国六十周年华诞又缝中秋,大到国家、小到企业,安全工作则是重中之重,所以本班通过思想动员来提升安管员的安全意识,在注重安全的同时,改变安管员的对客态度和服务意识,同时在日讲评与班务会中加强对员工的职业安全的教育与引导,工作中保证防区安全,生活中注重自身安全。
“每缝佳节倍思亲,花园城里送温馨”中秋晚会既k歌大赛和中秋佳节赏月活动,为我们的国庆及中秋佳节带来浓浓的气氛,也让我们全体安管员远在异乡,感受到了家的温暖。
1、人员变动:
本班现有队员21人(加迪卡侬、消防员、西门)09月29日新入职队员1人,韩深深,该队员自入职以来,熟悉情况及进入工作状态很快,形象较好,有较强的服务意识及纪律意识。队员王冰冰调离花园城商业中心。
2、节日期间完成的主要工作:
一是协助南区西门开门等相关事宜;
二是做好部门配合,协助推广活动搬运相关物料工作;
三是加强了对施工现场的监管;
四是对三防物资沙袋等进行了规整;
五是跟进核实工作定单的完成情况;
六是对消防进行了大检查,将部分损坏严重的灭火器箱进行了更换;
七是完成理论培训《绩效考核办法》和军事训练《车辆指引手势》;
八是完成上级领导交给的其它临时性工作任务。
3、车场管理、商场管理及消防管理:
车场管理:在节假日期间,安管部从10月01日至04日的早、中班各抽出两人值班从早十点到晚二十二点,重点为车辆疏导,从整体情况看,效果显著,十一假期车流较大,但地库及路面管理非常顺畅,无堵车现象发生。
商场管理:在假期商场客流有所增大,在本班值班期间每层楼安排一人值班,认真巡查,在假期无任何商家有发生被盗现象及其它安全事故。
消防管理:在假期专门安排王治金、包锋平两人为消防员,专查消防通道、施工现场、消防设施设备情况,现已将十月份消防做了月检,安排队员对部分损坏严重的灭火器箱进行了更换。消防通道经查无异常,原百安居1#、2#、3#消防通道天面的钥匙交由中航自行保管,每天由中航开启。
4、假期突发事件汇总:
10月01日15:50巴西烤肉大厅烟感报警,安排队员现场查看后无异常后,通知中控室复位。
10月03日15:40四楼胜记阳台处喷淋头跑水,及时处理无损失,已出事件报告。
10月03日17:01分粤bx729z过夜2天,拒交过夜费,张主管跟进处理。(后让其免费出场,填写了免赔停车卡及过夜费申请表)
10月03日18:06巴西烤肉烟感报警,安排队员现场查看后无异常后,通知中控室复位。
10月04日20:15分在p0层入口处粤fn2818与一辆新车无牌照车辆发生追尾,双方报保险公司处理。
10月05日12:10分队员黄小玲发现粤b752d0的车漏油,按漏油处理方案进行了处理。
10月06日13:20分在p2层南区粤b05z30的车在2109车位撞到排污水管上,经工程人员史工到再场确认无损伤后无需赔偿,车主车灯损坏报保险公司处理。
10月08日10:35分187商铺施工现场消火栓封条被打开,经查为恒安消防进行测试。
10月08日11:50分在p2层北区粤be1969丢失智能停车卡一张,赔偿工本费50元在中控室开收据。
5、好人好事:
节假日期间涌现了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17:30分队员杨昌茂在p2层停车场拾获价值588元的衣服一件上交客服前台。(顾客已将其失物领回并表示感谢)。
10月03日21:50分队员刘成华在p0层车场拾获价值500元新皮鞋一双交客服前台。
10月05日09:10分队员姬荣柯拾获包一个,内有钱包及相关证件,主动上交客服前台。
这些事迹弘扬了社会正气,也显现了安管二班队员的高贵品质,得到了当事顾客的表扬,同时根据绩效奖惩办法给予队员相应的奖励并在班内通报表扬。
在以后的工作中,安管二班全体队员将共同努力,在花园城中心领导的带领下,有信心、有能力将工作做的更好,更扎实。我们一定会以更高的标准,更高的姿态为顾客提供更佳优质的服务,我们会尽自己最大的努力为招商事业贡献自己微薄的力量。
值夜班工作总结篇四
1、了解电气专业运行操作规程和相关安全规程
2、主要工作是负责控制室、电子间及所属分担区的设备及环境文生工作。 3、积极协助主值班员做好监盘工作,在有人监护的情况下合理地调整机组有、无功负荷,保证机组安全、经济运行和电能质量。
4、在班长的统一指挥下,主动、迅速、正确地处理事故及异常运行。 5、协助主值班员做好电气设备绝缘测量工作。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合13、发生事故和异常时,在班长统一指挥下,协助处理事故,根据主值班员的命令复归保护装置,详细、准确地做好保护动作情况记录。
值夜班工作总结篇五
这可是毛主席的话哟,当然就成长起来特别快。记得刚刚到工作现场的时候一排排整齐林立的电气柜,树立在自己的眼前,那真是感慨如井喷一样在胸中激荡。既为自己对所学专业感到有一种说不出的豪迈之情,又有一种啥也不懂老虎吃天无处开口的感觉,是又喜又羞。当师傅们带我们参观完毕后,立即找了相关资料了解这些配置装置的结构原理。然后再眼巴巴的瞅着师傅们下一次到现场的时间,好赶紧跟随再看那些不懂的装置布局,同时也好指着不懂的部件请教师傅。
当然要成为一名合格的电气值班员,光对设备的结构一清二楚是远远不够的,因为我还必须知道所有的安全操作规程,而且是要烂熟于心的,并且最终还要依照这种安全规程全部做到习惯性不违章的地步。这个可把当时好奇的我给憋屈坏了,因为设备很少操作,好容易有了机会还得慢慢悠悠的做老半天思想工作,什么工作票的接受、操作票-的填写、直到最后操作时还要一句一操作真是急死个“猴”了。瞧瞧这就是我当初对安全规程的不理解,和对工作的蛮干、蛮学性表现。别看我这么急,我可还是把这项规程学好了的,要不然估计也写不了今天这总结了,因为很有可能早出安全事故了。
在工作中需要多看书,深入学习专业知识,认真学好规范规程即有关文件资料,掌握好专业知识武装自己,提高自己的工作能力,加强工作责任感,多于他人进行沟通交流,及时做个人各项工作。因为我的工作是团队式工作模式,搞好团结、默契配合、服从集体、帮助新人也是我工作的重要部分。相当于政治工作哟,而且我还是个团员哩,中国共青团团员。
适应新时代下的企业和工作。
运行值班员遵守和严格执行各项规章制度是做好运行值班工作的前提,巡回检查工作是电气运行值班中不可缺少的一部分。
况。
3)巡回检查不是巡视,巡回检查绝-
不是简单地围绕现场设备走一圈,也不能存侥幸心理,认为设备平时都在安全运行,没有什么缺陷,少检查一次不碍事。因为这种侥幸心理会使设备缺陷扩大化,为事故的发生埋下隐患。巡回检查中要认真核对系统的运行方式,注意机组负荷的变化,各项参数是否在额定范围之内。要通过巡回检查获取设备安全运行信息,并随时进行对比分析。只要长期坚持这样的巡回检查,就能避免大部分事故的发生。久而久之,运行值班员就会养成一个善于思考、善于总结的良好习惯。
数。在雷雨、大风等天气异常时,要对室外电气设备加强检查,暴雨时要对高、低压配电室以及厂房各处渗漏情况加强检查,尤其是排水系统要保证可靠运行,防止水淹厂房等事故的发生;在夏季大负荷、高温天气时,要加强对注油、充压设备的巡回检查;在设备启停过程中,特别是在设备启动过程中,要进行就地查监视。节假日期间,要加强巡回,提高巡回质量,密切关注设备运行状况,保证连续、安全发供电。
这些设备的学习和知识积累,掌握其基本原理、操作方法及注意事项等,-
以便在以后的工作中做起来得心应手。
只有善于分析、善于思考、善于总结、善于积累,在工作中才能学到很多书本以外的东西,使自己的业务技能水平得到提高,使自己的经验越来越丰富。将设备异常和事故消灭在萌芽状态之中,才能更好的保证安全生产。
2014年度个人工作总结
城关供电所值班员杨利梅
一、政治上坚定,思想上不断成熟
现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。另外,我积极学习党的理论知识,思想上不断地追求进步。能够在工作实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验,思想上在不断的发展和成熟,争取早日成为一名真正的共产党员。
二、巩固规章制度,规范工作行为
作为一名变电运行值班人员,最重要的职责是保证人身安全、设备安全和电网安全。而要确保安全,首先就要认真学习《安全工作规程》,该规程的每一项内容都是用血的教训换来的。今年来自己认真系统的学习了《安规》,使得自己更加全面地巩固了《安规》中的每一项安全规定,并将其贯彻于日常工作的始终。
实用的工作经验,像重要操作操作票的填写、设备检修时安措的布置与拆除、一种票及二种票验收时的注意事项、设备异常情况的分析、设备异常情况的处理等等。
三、工作保持勤奋,业务不断求进步
护配置、操作要点等都需要大量的时间去学习和掌握。虽然面临着工作繁忙、学习压力大等情况,但为了更好地做好本职工作,我始终没有放弃学习,每天至少保证两个小时的看书学习时间,并做好详细的学习记录。另外,我特别注重现场实践技能的提高。平时能够积极主动到现场参与设备巡视、倒闸操作和事故处理;主动到现场学习和了解各个一次设备、保护装置、二次接线、压板配置等。在老员工的帮助下,我也在不断地发展和成熟。
参加培训学习、规程学习和现场学习,掌握了新工作区的一次设备倒闸操作、定期切换试验、开关及主变的保护配置、压板配置、部分保护装置二次原理图接线等等。并且经过停变电操作、35kv设备自投问题,刀闸的特殊性,10kv开关等实际操作,使得自己对新工作有了更加深入的认识和了解。自己也从中学到了许多宝贵的知识,使自己得到了充分的锻炼。
四、积极参与公司活动,拓展个人才能
五、正视自身不足,展望2014
1、对变电所的部分装置还不熟,需要进一步加强自身的学习实践能力。
2、在日常工作中,工作的细心和责任心有待进一步提高。
3、对变电所的规程及操作要点需要不断巩固,对变电所的特殊点有点模糊不清。
展望2014,在自己的岗位上我将不懈进取,努力做到以下几点:
1、加强对变电所所有设备的熟悉程度,并结合现场操作牢记于心。
2、将所有操作票的填写步骤及流程结合实际工作,深入理解掌握,做到细心全面,确保填写合格。
3、牢记“安全无小事”,严谨认真地完成每一项工作,不忽略任何一个细节。
4、加强对变电所规程的巩固学习,特别是变电所的特殊点,要全面掌握。
5、平时加强理论知识的巩固学习,用理论指导实践,确保能够沉着应对变电所异常事故的发生。
6、向老员工多请教学习,用实际行动争取早日成为一名正式员工。
二〇一四年十一月十日
1.一个线圈的电感与外加电压无关
2.金属导体的电阻与外加电压无关
3.在一个串联电阻的电路中,它的总和电流也就是流过某一电阻的电流
4.蓄电池的工作过程是可逆的化学反应过程
5.电磁式测量仪表,既能测量交流电路,又能测量直流量
10.两个相邻节点的部分电路,叫做支路
11.电路中的任一闭合途径,叫做-
回路
12.根据基尔霍夫第一定律可知:电流职能在闭合的电路中流通
13.电容量的大小,反映了电容器储存电荷的能力
14.电网电压过低会使并列运行中的发电机定子绕组温度升高
15.电力系统电压过高会使运行的发电机定子铁芯温度升高
16.变压器的三相连接方式,最常用的就是星形和三角形连接
19.变压器正常过负荷的必要条件是,不损害变压器的正常使用期限
电装置不会出现电晕的现象
22.在电容器串联在供电线路上,叫串联补偿
23.把电容器与负载或用电设备并联,叫并联补偿
25.变压器输出无功功率,也会引起有功损耗
26.变压器不对称运行,对变压器本身危害极大
27.发生接地故障时,特有的电气量是零序电压和零序电流
28.输电线路本身的零序阻抗大于正序阻抗
29.在复杂的电网中,方向电流保护往往不能有选择的切除故障
30.稳压管的作用是在电源电压上,可起到稳压和均压的作用
31.串联电容器等效电容的倒数,等于各种电容倒数的总和
32.基尔霍夫第二定律的根据的是电位的单值性质原理
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值夜班工作总结篇六
适经济运行,确保公司安全、为浙江华光潭水力发电有限公司管理科学化和规范水平,应电力市场改革和发展,根据本公司实际工作的需要,特制订本标准。
本标准由浙江华光潭水力发电有限公司运行部提出。
本标准由浙江华光潭水力发电有限公司运行部归口。
本标准编写起草部门:浙江华光潭水力发电有限公司运行部。
本标准编制人:
本标准审核人:
本标准审定人:
本标准批准人
关规定编写并公布实施。由浙江华光潭水力发电有限公司运行部负责解释。
本标准为首次发布
值夜班工作总结篇七
首先、阅读不能正常坚持,由于上周的前半周教学工作感到迷茫,迷茫的原因是自己对同学们的期望很高,结果在考试中失望很多,不知道以后的工作该怎样做,心里惶惶不定,无所适从对自己,对学生心里没底。在这样的心态下无心阅读,所以不能静下心来做阅读工作,致使这项工作处于搁置状态。
带,所以这项工作就没有做,这个工作没做,连带其他工作的正常进行。对此我想自己以后要多想办法,工作手册还要及时带到身边,遇到思考和工作中给自己以启迪的事情要及时记下,会使生活和工作中的灵感得到及时扑捉,及时总结,给自己工作带来可参考的资料。
再者、阅读少了,记录少了思考就少了,因此这一周的博客写的质量和数量都不能令自己满意,原来每天可以写800字以上,而这几天每天只写400字以上,这种情况不能再继续下去,为了使这项工作继续健康的开展下去,自己要恢复原来的阅读量,要经常携带工作记录,把应该记得东西及时记录,及时写出自己的感想与心得,使己能天天向上。
希望现在的天气能让我有些眉目,毕竟天气不是那么热了,脑子不会发懵了。加油吧。
希望作为老师的我不会让孩子们失望,工作总结不会再这么纠结和沉重。
值夜班工作总结篇八
1、开学工作方面。本周一上午召开行政会议,筹备本期开学工作,具体安排了近期工作日程及一些重要事务,如收费、行事历、接收外来学生的手续办理等;下午召开班主任工作会议,具体落实学生的报道、收费、拉班上课、安全第一课和环境卫生清理等关于班级方面的的事务。周二学生报到、缴费、注册,分窗口分年级进行,并安排了行政管理人员维持学生纪律,一天时间学生的报到基本结束;下午召开了全体教工会,布置并解释了开学方面的有关工作,并提出本期各部门的工作设想,重点就开学初的工作进行了强调。周三,恢复正常的考勤、考课制度,经值班人员的本日六次巡课,所有教师均能按时进班,组织开展教学活动。周三复课的第一节课各班主任即开展了“开学安全第一节课”的活动。
2、教师上课情况。大部分教师能按时进班上课,没有旷课现象,但调课在每节有2-3人调课。本周教师的上课主要是分析上期试卷及成绩状况,根据具体情况提出本期的教与学的目标,部分教师直接进入上新课的状态。从本周的巡课来看,部分学科的教师不能充分利用课堂时间教学,有让学生自习的现象,可能是备课没能跟上或学生的课本还没有发到手。
3、学生纪律管理。本周开学时间紧张有序、快捷高效,学生的报到以及进班后的纪律非常良好,特别是课间时间,班主任大部分均能进班管理,班级学习氛围浓厚。个别班主任在课间不能很好的管理班级。
4、课前读方面。大部分辅导老师能按时进班,充分利用课前时间安排学生诵读,巩固提高课堂教学的效果,但仍有部分老师不能及时进入课堂、不能充分利用这段宝贵的时间,表现为迟到、早退、组织不力等现象。
5、后勤保障方面。总务处组织工人及时将学生课本按班级进行了发放,基本在一天时间能发放完毕,各班级的环境卫生清理在开学当天进行,环境卫生区的常规保洁工作进入常态化,教师办公室的用水用电正常,食堂供应及时。但重点区域的卫生清理还不能到位,个别班级的卫生区和班级内部卫生不理想,主要与班主任是否跟班指导有关。
6、教师考勤方面。本周即进行了正常的考勤工作程序,但从周末的考勤统计来看,仍有三四个教师出现未假离校的现象,可能是这几个教师目前还没有进入紧张的工作的状态、或是由于事务繁多而忘记及时签到。需要在下次的教工会议上作以提醒。
7、行政职能部门工作基本正常,但要结合学校行事历和月进度工作要求,安排好每周的具体工作事务,确保工作能及时、有序、高效完成。
1、本周为开学第一周,学生的报到和拉班上课的纪律是安全的重要保障,但从实际运行状况来看,报到时间短,组织维护有序,没有出现任何安全事故,另外在课余时间,班主任能进班跟踪管理,保证了学生的学习状态的调整,安心学习。
2、在学生乘车方面,目前学校安全办还没有拿出整治的方案,如何摸清学生乘车情况?下一步如何合理调度、值班都要尽快落实,进行安全预防的工作程序。有个别家长反映学生所乘坐的中巴车超载现象,据本人放学后的查看,主要是朴树方向的学生多车载量小,要求司机用两部中巴接送,确保安全。如何解决学生乘车的超载问题,学校安全办与车主要进行协商高度和并加强平时监控。
3、本周五804班一学生因癫痫病发作,引进班级学生恐慌。由于朱江龙老师、王华老师及吴润月主任即时护理和安排,班主任疏金林老师即时赶到现象联系家长,学生及时送往医院救治,没有受到其他伤害。但这种特异体质学生的管理要引起班主任和学校相关部门的高度重视,如何保障这类学生的日常人身安全?如何分清家庭和学校对这种学生的安全责任?需要进一步思考。
值夜班工作总结篇九
20xx年是酒店不平凡的一年,从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议,最为显著的如荆河街道的会议接待,会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可,付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果,然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验,但是还存有一定的不足,服务的被动性,一切的工作没有想在客人之前去完成,也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验,取长补短,将今后的接待工作做的更好更规范,并打造出自己的品牌。
一年之季在于春,一日之计在于晨,根据酒店行业发展的变化,在住房的淡季配合房务部,推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外,还给客人免费赠送水果,其前提是在价格150元以上的住客,其次满xx0元房价住8次以上的客人,在下次入住时将免费赠送一天,前提是同一个的证件,目的是拉更多的回头客,让客人再次光临,这些优惠活动,得到了客人的一致认可,同时也使酒店得到了一定的经济效益,做到了人气的有增无减。
前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务出品销售出去,这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧,在价位上按照从高到低的顺序进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很灵活很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店的出品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。
从一年来的工作观察来看,从行李生到前台接待岗位,服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度,客来没有迎声,客问没有答声,客走没有送声,这是最基本的。而是最不应该犯的错误,当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心,来赢得更多的回头客。
酒店从业人员更换频繁,总不时有新鲜的血液补充进来,今年前台接待员新增人员较多,培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一,在此情况下根据工作需要对前台接待,行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作,深化业务知识,更好的开展工作。
酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节,是问题的协调者,为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访,形式以电话拜访和登门拜访为主,对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决,为酒店以后的良好发展奠定了基础。
金钥匙服务学习归来后,由于自己对金钥匙专业知识的缺乏,在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务,在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到化。