做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
半年工作计划表篇一
围绕教研室提出的工作目标和要求,以认真实施《幼儿园教育指导纲要》为主线,加强《幼儿园综合活动课程》园本建设,以教师《教学六认真》考核为抓手,进一步深化课程改革,完善课程实施,不断提高教师课程执行力;规范日常生产管理,优化一日活动,充分重视幼儿园教育的实效性,提高幼儿园教育质量。
1、提高一天活动的效率
一、提高课程实施水平
以“整合”为课程实践的核心理念,针对不同年龄组制定科学合理的课程实施方案,根据本班级儿童的发展水平精心制定每周活动计划,将儿童的知识、情感、意志、行为作为一个整体来确立培养目标,从而将身体、智力、道德、审美教育有机渗透。各教研组以《综合活动丛书》课程文本为基础,每周定期开展课程复习活动,结合园本教育资源和科研成果,及时调整和丰富课程内容。并充分利用本地资源,收集文本和资料,然后进行整理筛选,拓展本地课程内容,创造性地实施具有园本特色的课程,构建园本课程,使我们的课程具有淀山湖幼儿园鲜明的个性,提高我们课程的适用性。在课程实施过程中,每一位教师都要关注幼儿园一日活动的每一个细节,以“实用、活泼、勤快、精准、精致”来规范教学行为,在一日活动的各个环节真正做到“心中有目标,眼中有孩子”;注重环境的教育内涵,让孩子与环境互动,让环境见证孩子的学习过程;促进主题课程与游戏活动的有效融合,充分考虑儿童的年龄特点和当前水平,引导儿童创造性地使用各种材料,进行大胆友好的接触,在制定游戏计划、创造游戏环境、投放游戏材料、引导儿童游戏后反思和调整等各方面促进儿童社会化和个性的和谐发展。同时,教师要及时记录和反思角落活动、主题墙和创意游戏,以便及时做出相应的调整。
b、完善幼儿发展评价体系
教师应该用科学的发展观来评价孩子。这学期他们会结合《幼儿交往能力评价表》、《幼儿求知欲评价表》、《幼儿习惯评价表》和期末的班考、园考,继续认真研究孩子,仔细观察每个孩子,及时做好观察笔记,真实记录和科学评价孩子各方面的发展。
这学期《个别儿童教育跟踪表》会继续用的更好。教研团队将在回顾以往儿童成长档案的基础上,不断完善和丰富档案的内容和形式,重视儿童和家长的参与。既要有原小册子的内容,又要有反映孩子个性的内容,还要遵循主题教育,及时评价孩子各阶段的发展。
三是构建园林化课程实施体系,充分发挥示范辐射作用
本学期采用每月定期检查和随机抽查相结合的方式,在充分认识教师教学“六个负责”的同时,以一日活动的准备为出发点,认真分析总结,重点在户外体育锻炼、区域活动、游戏活动、集体教学等方面对每位教师进行检查指导,限期整改存在的问题,从而规范每位教师的教学行为,保证一日活动各个环节的质量。每个老师都要及时反思自己的教育教学,认真写好教育教学反思,通过反思不断提高自己的教学保障水平。
b、认真执行一日活动管理制度
园区领导以“推门听课”为主要监督形式,做到“四个坚持”,即坚持每周观看不少于两场活动,每周总结观看活动,坚持每周集体点评,坚持深入课堂分析教学质量。
c、认真落实教研活动管理制度,深化园本教研
结合园区层面的教研课题研究,认真落实该群体的研究课题。园区中心教研组每两周举办一次专题研讨会,各教研组每两周开展一次教研活动,每周开展一次课程复习活动。这学期将以健康教育和音乐教育为突破口,让教师研究讨论具体案例和问题,研究解决教学中的实际问题。教研组组织的活动要与研究课题密切相关,每项活动都要有明确的主题、中心发言人和详细的记录。园区中心教研组还应组织“一课三研”、“主题分析”、“理论学习”、“参观时学习经验交流”、“案例分析”等活动,注重理论提炼和经验积累、全园区流程管理和参与,建立电子园本教研资源库,注重教学活动设计、教学记录、教育故事、教育随笔、教育论文和教学。
半年工作计划表篇二
1、作出办公室用品的预算支出,并购买办公用品。
2、定期收集和整理各部门上交的材料,落实材料的存档问题。
3、落实考勤工作。及时做好会议前的考勤工作,认真登记好系部各班主任早操升旗的出勤情况。
4、安排系干早中晚值班,接待来访师生,保持办公室的整洁。
5、认真完成由团总支与学生分会合办的活动计划`总结等。
6、做好文本记录工作,按时认真做好会议记录。
1、举办有意义的两次系内经验交流会活动,促进系干内部的团结与合作。
2、举办一次有特色的系外经验交流会活动,加强与兄弟系部的联系与合作。
1、积极配合其它部门的工作`活动,如劳动周`英语演讲比赛`圣诞晚会等。
2、协助监察部打出奖扣分单等,如全体系干`班干部`优秀团员等。
3、积极配合院团委`学生会办公室的工作,为各项活动献计献策,落实各项政策。
4、积极配合完善团总支`学生分会各项制度的完善,如干部管理条例。
时间工作内容
(一)2月份:
1、作出办公室所需用品的预算,购买办公用品。
2、认真整理办公室内的各项物品。
3、制出各种表格,如:系干值班表`系干签到表。
(二)3月份:
1、帮助其它部门完成工作,落实材料归档问题。
2、举办xx级系干经验交流会,着重交流部门工作计划。
(三)4月份:
1、重新整理前两个月活动的材料。
2、联系兄弟系部,举办一次系外经验交流会,增进系部友谊,加强合作。
(四)5月份:
1、落实日常工作。
2、配合其它部门的工作及活动。
3、做好来电来访的接待工作。
(五)6月份:
1、第二次系内经验交流会,分享学期工作心得,增强凝聚力。
2、整理本学期的材料,做好工作收尾部分。
半年工作计划表篇三
光阴似剑,在今年上半年,在全体同事的共同努力下;在公司领导的全面支持、关心下,本着一切以客户服务为宗旨;以提高企业的.知名度和最大利益化为宗旨。通过扎扎实实的努力,圆满地完成了既定的工作。在接下来的半年,我会再接再励,积极进取,努力打开工作的新局面。
(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。
(2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。
(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;
(1)每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。
(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
(3)加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
(4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。
(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
(2)每周开管理组会议;总结门店经营情况,及培训结果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。
(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。
(2)设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与保养,保证正常运营。
(3)卫生管理:
1》店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2》餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。
3》个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。
(4)服务:加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
(5)人员管理:执行公司制度、遵守上下班时间,不得串岗,私自离岗。
“革命尚未成功,同志还需努力,”我相信只有不断的学习,不断的发现,不断的改进,通过坚持不懈地努力,在未来的20xx年,一定能在工作中取得更好的成绩。
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
半年工作计划表篇四
首先,我代表铸造厂职工,对集团公司领导前来检查指导工作,现场办公解决问题,表示衷心的感谢。下面根据《通知》的要求,将我单位1-7月份生产经营工作情况及下半年工作的主要措施作简要汇报,不当之处请批评指正。
1、产值方面:7月份完成产值69.6万元, 1-7月份累计完成产值993.6万元,比去年同期增长55.7万元。 3、利润方面:7月份实现利润-24.6万元,如按去年政策,将利息9.2万元视同利润,本月实际经营利润-15.4万元。1-7月份累计实现利润-63万元,将贷款利息59.5万元视同利润,实际经营利润-3.5万元,比去年减少24.3万元。 5、应收账款方面:7月末,我厂应收帐款余额为423.4万元比年初468.4万元降低44.9万元。 针对上半年公司的情况,我们认真分析了影响生产经营的各种因素,主要有以下几个方面。
一是安全生产工作的不稳定。上半年,我公司发生了一起漏电伤人事故,未能实现安全生产,同时也给生产组织造成了被动。为此,我已经开展了专门的安全整顿活动,目前,公司安全形势比较稳定。
二是上半年整个铸造行业不景气,而我们的产品95%面向外部市场,内部只占3-5%,公司受社会市场的波动制约很大。此外,在国有体制下,公司员工的工资、福利方面费用较高。在没有任何优惠政策情况下,我公司与社会私营企业竞争困难很大,特别是在产品价格、劳务费用等方面。
三是产品质量不够稳定,资金周转不够畅通,加之原材料涨价幅度超过了产品价格上涨幅度,对生产经营带来了很大的冲击。特别是在电费方面,由于今年取消了峰谷电考核,每度电比去年上涨了0.13元,对我们这样的用电大户影响很大。
近期,通过公司上下不懈的努力,在安全、生产、市场开发方面都有了很大的改观。下半年,预计铸造行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,增长加市场开发及销售人员,制定特殊的奖励政策,调动其积极性,力争在市场开发上取得新的突破。目前,各种产品的订单已基本满足下半年的生产需要,公司将采取多种措施,在确保安全的前提下,提高产量,争取产值及利润的大幅提高。全年预计完产值2500万元,销售收入2300万元,实现利润50万元,应收帐款压缩在400万元之内。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。
首先,要不断加强安全管理工作
我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。
一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。
二是继续深入开展安全用电为重点的安全整顿活动。对所有用电设备的接地情况进行排查整改,并加强临时用电管理,对生产现场的用电设备、供电线路进行每月不少于两次的检查测试,对有问题的零部件及线路及时进行更换,确保安全用电。
三是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持公司领导二十四小时值班、车间管理人员跟班作业;重点抓好大炉、砂轮、酸洗、高压脱腊、行车吊运等要害部位的管理工作。
四是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。开好车间班前会,要健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
其次,要努力提高经济运行质量
7月底,张总及非产业处有关领导到我公司进行工作调研,对公司的各项工作提出了要求。为此,我们召开了专门会议进行落实安排,确定了下一步生产经营方面的工作重点。
一是加大回款力度,提高资金使用效率,减少流动资金占用。我们将加大回款力度,尽快回笼资金;坚持材料采购小批量、快周转;根据生产需要将库存原材料与供货商进行调换;严格控制车间占用资金数量;对在线产品进行核查处理。
二是提高员工的质量意识,加大质量管理力度,不断提高成品率。我们将教育职工牢固树立“质量就是效益’’, “质量就是企业的生命’’的理念;专兼职质量检查员要及时反馈和解决问题;加强质量的过程控制;认真对待客户在质量方面提出的问题。
三是树立勤俭办企业的思想,强化成本意识,减少不必要开支。我们将通过提高成品率降低成本;从产品试制上认真研究如何降低成本;加大成本考核力度;严格控制办公费用支出;严格控制差旅费和运费;对各车间人员进行合理调配裁减。
四是加大市场开发,调整产品结构,增加产品销量。我们将对客户进行梳理,积极开发新客户,巩固老客户;重点保护两个精铸车间的市场,适当开发砂型、覆膜砂、机加工产品市场;坚持面向国际市场的思路,争取需求稳定的大客户,确保销售渠道畅通;争取机加工车间早日上马,形成终端产品,增加产品利润空间。
五是加强“四好班子”建设,创建节约型企业。我们将在巩固保先教育成果的基础上,抓好廉政建设、开展效能监察,深化厂务公开、努力创建节约型企业,搞好“双建塑”工作,加强“四好班子”建设,为公司发展创造良好的软环境。
最后,要积极稳妥地推进改制改革工作。
下半年我们将按照集团公司主辅分离,辅业改制工作的要求,积极发动,认真组织,力争一步到位成立由员工控股的股份制企业,依法建立股东大会、董事会、监事会,完善公司法人治理结构,做好职工身份置换工作。目前,我们要把工作重点放在提高公司效益,增加员工收入,树立职工对公司发展前景的信心,争取员工的支持,为改制工作的顺利开展打下良好的基础。
一是折旧与利息问题。从筹建至今,所有投资全部为集团公司贷款,没有实收资本,导致每月的利息支出数额较大。鉴于经济不景气回款十分困难,新产品开发又需资金注入及公司资金周转紧张等原因,特申请:返还20xx年已交纳的折旧费49.9万元、退回05年已交的贷款利息59.5万元及今后每月不再提取贷款利息。
二是电费问题。电费占我产品成本14%左右,电费上涨使产品成本涨幅过大,希望领导在电费方面进行优惠。
三是资金问题。由于资金不足的原因,机加工车间主要设备采购不能到位,难以形成终端产品,直接面向客户,提高利润空间,特请领导在贷款方面予以支持。
总之,为实现下半年预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬共产党员特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,以“4e”“6s”精细化管理活动为载体,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现年初与集团公司签订的经营指标。
半年工作计划表篇五
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
作为公司的销售内勤,我负责用户的`回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
半年工作计划表篇六
前几天的车间动员大会上面提到了要加强员工生产能力的要求,秉承着不甘落于人后的想法自然希望自己能在下半年生产工作中做到最好,现在的当务之急应该是要对自己的生产工作制定出一份计划,在有了这样一个大致方向之后自然就能够做好自己的生产工作了,不过在生产的过程中还是有着一些问题需要自己去进行解决的。
一个需要自己重视的问题便是生产工作的速度,尽管说每一次质监的时候都不会因为自己出现任何问题,但是羞于启齿的便是自己工作的速度算是比较慢的,其他员工能够在下班的时候多生产几十个成品,而自己每次只能够在下班的前十分钟的样子才堪堪完成,这样的生产速度意味着自己除了基本工资以外将很难做出什么绩效。从另一个角度上也可以认为自己长期如此将会越来越不思进取,我已经能够感受得到当自己放低要求之后会使工作能力相应降低,我已经很久没有在工作的速度上面有着提升了,这样的问题也是自己在下半年的生产工作中急需要解决的。
另外一点则是自己在完成手头工作的基础上还要监督其他人的进度,即便这方面并非我的职责也应该要为了营造良好工作环境而努力。据我所知车间员工在交接工作方面的推诿已经引起了很多的问题,特别是负责夜班的员工由于不需要打卡的缘故经常故意很晚才来接班,这种做法在我看来会影响到很大一部分员工的休息与工作,因此这方面的问题我应该要在和组长进行反映之后再去想办法解决,如果可以的话还是要在做好现有工作的基础上起到互相监督的作用。
最后一点则是为了保证能够更好地完成工作任务需要安排好自己的时间,实际上在以往的工作中我因为精神不振犯过一些错误,大多都是因为长期熬夜所导致的精神不振,而且作为车间的员工来说自己没有养成良好的生活习惯,比较单调的生活导致自己在平时很少会通过学习来充实自己,如果说我还有着比较高的追求就不应该长期这样堕落下去,当然我能够在下半年解决这些问题的话自然能够使得自己整个人都能够得到升华。
不管怎么说制定这份计划的初衷都是为了能够让自己更好地完成车间生产任务,尽管自己在生产工作中需要加强的地方还有很多,但是不管怎么说我都不会对下半年可能遇到的困难表现任何的退缩,如果可以的话我希望自己能够凭借自身的努力与毅力来克服这些困难。
半年工作计划表篇七
不知不觉中上半年就这样过去了,通过这段时间对公司情况的.逐步熟悉,领导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。
办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。
由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在这半年的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。
1、做好领导服务:及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。
2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据及时准确的传递到位。
3、做好文书工作:及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。
以上是我的上半年的工作总结和下半年工作计划,希望领导及同时提出宝贵意见。
半年工作计划表篇八
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。
2、通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施。
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享,促进良性竞争,减少客户的流失及资源浪费。形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力。
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的。培训考核。
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对sa注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。
1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能。进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训。塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈,本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去,同时,也树立了一个其他员工学习的典范,号召所有员工去做出类似的行为。所以,在激励的过程中,关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性,避免激励引发员工的不满行为,保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法,可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
1、物质激励
(1)目标设定。
(2)考核标准。
(3)实施计划物质激励的特点:见效快,明确但持续的时间比较短。
2、非物质激励计划
(1)目标设定。
(2)考核标准。
(3)实施计划非物质激励的特点:实施起来比较麻烦,但对行为的强化持续时间较长。
岗位职责编制与优化关键岗位职责按照东风日产标准进行,各部门根据实际情况进行员工岗位职责的再确定。岗位与岗位之间职责衔接流畅、融洽。层次分明、贯穿各个部门,有利于部门的稳定,人员变动时的交接明确、清晰,做到责任到人。