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工作计划考核目的和意义 日常绩效考核的目的篇一
绩效考核是一个非常有意思的问题:一方面,每一家企业都在做考核,每一个人力资源工作者都在研究考核,有关绩效考核的书籍铺天盖地;另一方面,无数的研究成果告诉我们:绩效导向的文化对于企业的成功至关重要,而我们缺少的,恰恰是成功的实践。其中,考核指标的设计又是大家所最为关注的问题,究竟应该选择什么样的指标?选择多少?应当以定量还是定性为主?我们在实践中寻找着答案,也在盲目地跟着方法-论的流行风跑来跑去――一会儿是360度评价,一会儿是目标管理,一会儿是平衡计分卡,一会儿是kpi……作为顾问,笔者近年来为40多家企业提供过绩效管理方面的咨询和培训,在此也谈谈个人的体会。
一、绩效考核——手段与目标
一类我称之为“超级明星”。这样的企业,连续3、5年来业绩高速增长(每年递增50%-100%),快速的发展源于其特定的市场机遇、适宜的战略定位以及对于关键竞争要素的把握,业务的扩张带来人员数量的膨胀,以及管理手段的滞后。这样的企业需要通过绩效考核完成由“草莽英雄”向“正规军”的转变,需要保持发展速度、形成核心能力、稳定胜果。因此,我将这类企业绩效考核的目标定义为“企稳”。
另一类则截然相反,我称之为“不老神童”。这样的企业,曾经是10多年前叱咤风云的行业领袖,其品牌、产品家喻户晓,但是在此后的10多年间,企业主要还是依靠昔日的光芒生存,发展速度有限,后起之秀、外来的强者已经在威胁甚至已经拿走了他们的奶酪。这样的企业需要通过绩效考核刺激组织、改变现状,走出休眠状态,重新走上快速发展的轨道。因此,我将这类企业绩效考核的目标定义为“激活”。
在两类企业之间,当然地存在着不同发展状态的企业,每个企业绩效考核的目标都是截然不同的。
有时我们会发现,有些小企业,没有正式的考核方案,只有一个《工资奖金管理办法》,但也把考核说得清清楚楚、明明白白、真真切切,还十分有效。
因此,在绩效考核的道与术上,笔者更希望人力资源工作者们能够关注道而不是术,能够“跳出考核看考核”,不要太多地陷入对具体技术和方法的“钻研”甚至“迷恋”。手段永远服从于目标,能准确地甄别绩效考核的目标并据此选择实用、简练的方法使得企业受益,才是真正的专家与高手。
二、绩效考核的“三重身份”
讨论一个企业的绩效考核体系,可以从以下三个不同的角度:
(一)战略落地手段:从企业战略管理的角度,绩效考核是战略落地的基本保障手段。企业的战略确定之后,必须建立相应的组织,并通过目标分解,将战略目标落实到部门及个人,分兵把口,确保战略的实现。从这种意义上说,绩效考核是战略管理的必要环节,绩效考核应当首先从战略的明晰和分解出发,基于上述思想的绩效指标设计方法以“平衡计分卡”为代表。
(二)人才管理手段:从传统人力资源管理的角度,对于一个员工来说,必须明确其岗位职责,据此对其工作设定考核目标,进行评价,并作为激励的依据,有的学者将其总结为“价值创造-价值评价-价值分配”。这一管理过程的起点是岗位职责,考核体系的设计目标是考察任职者是否良好地履行了职责,基于上述思想的绩效指标设计方法包括工作分析、3p、kpa-kpi等。
这类方法的优点是关注职责,有利于企业明确责任体系并据此落实相应的管理措施,简单实用,对于管理基础薄弱的企业尤其有效,缺点是对于企业战略目标的关注程度不够,视野不够开阔和全面。
(三)流程控制手段:当前,越来越多的企业开始关注流程,并把流程作为企业运营管理的主线,而流程的效率与效益也要通过具体的指标显现和控制。具体来说,就是要评估企业关键流程的风险,在关键流程上设计控制指标,这种指标也叫做kpi(关键过程指标)。可以想象,对于一项跨部门的工作流程,我们在其中设计几个控制点,控制其中间成果传递的时间、数量和质量标准,就可以有效地保证这一流程的实现,如果企业的绝大部分关键流程都得到了有效控制,企业的运行效率和效果自然可以大大提高,这就是流程考核的思想。基于上述思想的绩效指标设计方法包括流程分析、基于价值链的考核等。
这类方法的优点是与业务联系紧密,实施效果明显,对于企业改善流程质量、强化部门配合、提高运作效率具有很大的帮助,其缺点是技术相对复杂,对于管理数据的'要求较高,对于企业战略的关照程度略显不足。
事实上,我们需要的绩效考核体系既要关注企业战略,又要关注企业的运营现实,它应当是有效连接战略与现实的“中间齿轮”,跟任何一个齿轮的脱节都不是一个成功的考核体系。
具体到一个企业而言,对于绩效考核的看法往往也不是一维的,而是多-维的,只是各个维度在其中占有的比重有所不同。上述比重的差异决定了我们在设计绩效考核指标时所采用的技术和方法也有所不同,通常是几种方法的组合应用。
那么,如何根据企业的实际灵活地选用绩效指标设计方法呢?以下就以“超级明星”和“不老神童”为例,具体说明。
三、企稳“超级明星”
(1)根据战略目标,应用平衡计分卡方法,形成部门考核指标库a;
(3)形成部门级考核指标,签订目标责任书,指标包括三类:
(4)以岗位职责、流程控制点为基础,将部门考核指标分解为岗位考核指标。
在上述案例中,考虑到企业连续几年的快速发展,管理手段的滞后,以及对于业绩的过分关注,我们提出:通过平衡计分卡的操作,使得企业全面关注可持续发展的四个构面(财务、顾客、运营、发展);同时,通过职责的梳理,使得各部门明确各自的职责;最后,将平衡的战略目标与职责结合,形成部门级考核指标,并进行分解和落地。在这一过程中,我们强调了各级管理者的参与,使得那些业务经验丰富、管理经验欠缺的年轻的管理者们理解了职责、考核的意义与方法,对于其成长为综合管理者、业务单元经营者具有积极的作用。
随后,在上述方案取得成效的基础上,我们又帮助企业建立了各职位族的能力素质模型,引入了能力考核机制,逐步实现了“职位与能力并行的双线人才管理模式”。
四、激活“不老神童”
广东某电器制造企业,成立12年,在开始的2-3年迅速形成了品牌和业务规模,在此后的数年里业绩徘徊在5-10%的增长率,去除gdp的增长因素,业绩实际上是处于原地踏步的局面。企业的管理氛围松散,效率不高,在多个产品的不同层面,遭遇跨国企业、国内后起之秀、国内家电巨头、本地杂牌企业的夹击,优势逐渐减少,竞争压力巨大,而企业内部的压力不足,缺乏绩效导向的组织氛围,一团和气。
在此前提下,企业需要解决的问题包括:
建立绩效导向的组织氛围,实现对于企业的整体激活,实现业绩的有效突破。
通过组织优化,保证责任与激励的到位,提高激励强度;
改善绩效考核制度,使得战略目标可以落实到每个个体;
提高绩效考核的科学性,避免流于形式,或者主观臆断;
为此,配合业绩考核,企业在我方的建议下进行了组织变革,成立了产品事业部;同时,启动“管理整风”运动,全面整肃劳动纪律和企业作风。
(1)应用关键成功因素分解法,形成部门、事业部考核指标库b;
(3)形成部门级考核指标,签订目标责任书,指标包括三类:
(4)以部门考核指标、岗位职责、流程控制点为基础,推行目标管理,将目标考核与部门日常管理相结合。
在上述案例中,考虑到企业的“假休克状态”,我们在考核中运用了“关键成功因素分解法”,突出“成功所需要的关键要素”,强调结果导向而不是平衡,所选取的指标较少,而且其中80-90%的权重直指结果,这意味着每一项要素的得分对于个人激励的影响大大增加,促使被考核者关注有限的领域,集中资源在有限的领域取得突破。
对于基层,由于该企业成立时间较长,具有一定的管理基础,因此,我们采用目标管理的方式,强调部门长在业绩考核中的责任,强调双方的协商与员工的主动参与。
在结果的处理上,为了打破平衡,我们采用了强制分布的方法。
通过上述绩效考核方案的推进,配合企业其他方面的改善与革新,企业当年业绩实现增长35%,在多个产品领域取得了良好的业绩。
1.考核目的
(1)作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。
(2)作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。
(3)作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。
(4)作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
(5)考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。
2.考核原则
(1)对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然,不同级别员工考核要求和重点不同。
(2)程序上一般自下而上,层层逐级考核,也可单项进行。
(3)制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评主办个人好恶。
(4)考核要有一定的透明度,不能搞黑箱操作,甚至制造神秘感、紧张感。
工作计划考核目的和意义 日常绩效考核的目的篇二
我从初二开始历任团支书和学生会*,积极要求上进向党靠拢;此刻进入了社区,期望在党组织的引导下,提高觉悟,不断提高。
我志愿加入**,愿意为*事业奋斗终身。我衷心地热爱党,她是*工人阶级的先锋队,是*各族人民利益的忠实代表,是*社会主义事业的领导核心。**以实现*的社会制度为最终目标,以马克思列宁主义、*思想、*理论为行动指南,是用先进理论武装起来的党,是全心全意为人民服务的党,是有本事领导全国人民进一步走向繁荣富强的党。她始终代表*先进生产力的发展要求,代表*先进文化的前进方向,代表*最广大人民的根本利益,并经过制定正确的路线方针政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。
参加工作后,在组织和领导的关心和教育下,我对党有了进一步的认识。党是由工人阶级中的先进分子组成的,是工人阶级及广大劳动群众利益的忠实代表。党自成立以来,始终把代表各族人民的利益作为自我的重要职责。在党的路线、方针和政策上,集中反映和体现了全国各族人民群众的根本利益;在工作作风和工作方法上坚持走群众路线,并将群众路线作为党的根本工作路线;在党员的行动上,要求广大党员坚持人民利益高于一切,个人利益服从人民利益。
党以马克思列宁主义、*思想及*理论为指导思想。《*宣言》发表一百多年来的历史证明,科学社会主义理论是正确的,社会主义具有强大的生命力。社会主义的本质,是*生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终到达共同富裕。*思想是以*同志为主要代表的**人,把马克思列宁主义的基本原理同*革命的具体实践结合起来创立的。*思想是马克思列宁主义在*的运用和发展,是被实践证明了的关于*革命和建设的正确的理论原则和经验总结,是**团体智慧的结晶。*理论是*思想在新的历史条件下的继承和发展,是当代*的马克思主义,是指导*人民在改革开放中胜利实现社会主义现代化的正确理论。在社会主义改革开放和现代化建设的新时期,在跨越世纪的新征途上,必须要高举*理论的伟大旗帜,用*理论来指导我们的整个事业和各项工作。
党是*社会主义事业的领导核心。*的革命实践证明没有**的就没有新*,没有**的领导,*人民就不可能摆脱受奴役的命运,成为国家的主人。在新民主主义革命中,党领导全国各族人民,在*思想指引下,经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争,取得了胜利,建立了人民民主*的_。*的建设实践证明,*仅有在**的领导下,才能走向繁荣富强。建国后,我国顺利地进行了社会主义改造,完成了从新民主主义到社会主义的过渡,确立了社会主义制度,社会主义的经济、政治和文化得到了很大的发展。尽管在前进的道路上遇到过曲折,但党用她自身的力量纠正了失误,使我国进入了一个更加伟大的历史时期。十一届三中全会以来,在*理论的指导下,在**的领导下,我国取得了举世瞩目的发展,生产力迅速发展,综合国力大大增强,人民生活水*大幅提高。
**员是*工人阶级的有*觉悟的先锋战士,必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现*奋斗终身。**党员永远是劳动人民的普通一员,不得谋求任何私利和特权。在新的历史条件下,*员要体现时代的要求,要胸怀*远大梦想,带头执行党和国家现阶段的各项政策,勇于开拓,积极进取,不怕困难,不怕挫折;要诚心诚意为人民谋利益,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作贡献;要刻苦学习马克思列宁主义理论,增强辨别是非的本事,掌握做好本职工作的知识和本领,努力创造一流成绩;要在危急时刻挺身而出,维护国家和人民的利益,坚决同危害人民、危害社会、危害国家的行为作斗争。
我决心用自我的实际行动理解党对我的考验,我深知按党的要求,自我的差距还很大,还有许多缺点和不足,如处理问题不够成熟、政治理论水*不高等。期望党组织从严要求,以使我更快提高。我将用党员的标准严格要求自我,自觉地理解党员和群众的帮忙与监督,努力克服自我的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。
请党组织在实践中考验我!
敬礼!
汇报人:
汇报时间
工作计划考核目的和意义 日常绩效考核的目的篇三
知人、善任、激励人应是管理成功所需要的全部技能。
因为,无论是人力资源总监、财务总监、营销总监、技术总监,还是运营总监,除了一部分与专业领域有关的知识之外,其实其他部分的工作就是人的管理工作,就是保持沟通顺畅,化解冲突,建设团队;就是让员工感觉到工作的意义,感觉到自己的贡献对公司的价值……感觉到自己的不断进步;就是营造一种积极的工作氛围,把每个员工身上最优秀的品质发掘出来,让他们乐意主动地开发创新,为公司创造价值。
然而,有多少公司及其员工真正理解其中的奥妙呢?
一、影响绩效管理几个因素
1、不知道为什么要绩效考核
目前多数企业的考核目的不明确,有的是为了考核而考核,有的甚至是为了发奖金或扣减员工绩效工资和奖金而考核,企业考核方和被考核方都未能充分清楚地了解绩效考核只是一种管理手段,本身并非是管理的目的。
同时,绩效考核体系的非科学性还表现为考核原则的混乱和自相矛盾,在考核指标内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性、不科学合理,随意性突出,常常仅仅体现长官意志和个人好恶,且绩效考核体系缺乏严肃性,任意更改,难以保证政策上的连续一致性。
2、缺乏绩效考核标准
目前多数企业的绩效考核标准过于模糊,如指标体系还不够科学,表现为标准欠缺、标准走样、难以准确量化等形式。以欠缺的标准或不相关的标准来对被考核者进行考评,极易引致不全面、非客观公正的判断,模糊的绩效考核标准很难使被考核者对考核结果感到信服。
一方面,是由于某些公司绩效考核管理人员缺乏经验和能力,不知道怎么考核?考核标准不科学、合理,缺乏依据。
另一方面,有的公司考核目的不是“以人为本”而是“以钱为本”:美国华盛顿大学(university of washington)福斯特商学院终身教授陈晓萍女士在其《幸福的决定因素》第二章“管理的悖论”中说:“以人为本”的管理强调善待员工,关心照顾员工工作、生活的各个方面,无论是健康保险还是休闲设施,无论是带薪休假还是托儿服务,无论是免费饮品还是弹性工作时间,无论是技术培训还是学费报销计划……都体现出企业管理层对员工成长发自内心的关怀,并希望员工因此更加热爱工作,敬业守职,从而提高工作效率和工作绩效,对工作有更多的创意和思考,为企业的发展创造价值。“以钱为本”的经营理念导致的行为则是对员工各方面待遇的极度克扣:工资往底线上靠,加班常常不付加班费;上班打卡,迟到一分钟也要扣钱;完不成任务要扣奖金。培训很少,一旦轮到,则要签署合同:若在培训后数月内离职,就得如数上缴培训费用,一分不得拖欠。如果在合同期满内提出辞职,也得上交罚款。总而言之,通过各种手段减少人工开支,节约成本,从而达到企业效益最大化的目的。然而,企业管理层如此苛刻的举措,只会使员工产生强烈的反感,而在内心深处拉开与企业的距离,清楚地认识自己与企业的关系只是简单的雇佣关系。要处于如此心态的员工尽心尽力为企业工作,充满激-情地为企业创造价值,那简直就是白日做梦,完全不可能实现。
3、员工对绩效考核体系缺乏理解
有的企业在制定和实施一套新的绩效体系时,不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通,员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰,常常产生各种曲解和敌意,并对所实施的绩效体系的科学性、实用性、有效性和客观公平性表现出强烈的质疑,对体系的认识产生心理上和操作上的扭曲。
一、绩效考核——手段与目标
一类我称之为“超级明星”。这样的企业,连续3、5年来业绩高速增长(每年递增50%-100%),快速的发展源于其特定的市场机遇、适宜的战略定位以及对于关键竞争要素的把握,业务的扩张带来人员数量的膨胀,以及管理手段的滞后。这样的企业需要通过绩效考核完成由“草莽英雄”向“正规军”的转变,需要保持发展速度、形成核心能力、稳定胜果。因此,我将这类企业绩效考核的目标定义为“企稳”。
另一类则截然相反,我称之为“不老神童”。这样的企业,曾经是10多年前叱咤风云的行业领袖,其品牌、产品家喻户晓,但是在此后的10多年间,企业主要还是依靠昔日的光芒生存,发展速度有限,后起之秀、外来的强者已经在威胁甚至已经拿走了他们的奶酪。这样的企业需要通过绩效考核刺激组织、改变现状,走出休眠状态,重新走上快速发展的轨道。因此,我将这类企业绩效考核的目标定义为“激活”。
在两类企业之间,当然地存在着不同发展状态的企业,每个企业绩效考核的目标都是截然不同的。
有时我们会发现,有些小企业,没有正式的考核方案,只有一个《工资奖金管理办法》,但也把考核说得清清楚楚、明明白白、真真切切,还十分有效。
因此,在绩效考核的道与术上,笔者更希望人力资源工作者们能够关注道而不是术,能够“跳出考核看考核”,不要太多地陷入对具体技术和方法的“钻研”甚至“迷恋”。手段永远服从于目标,能准确地甄别绩效考核的目标并据此选择实用、简练的方法使得企业受益,才是真正的专家与高手。
二、绩效考核的“三重身份”
讨论一个企业的绩效考核体系,可以从以下三个不同的角度:
(一)战略落地手段:从企业战略管理的角度,绩效考核是战略落地的基本保障手段。企业的战略确定之后,必须建立相应的组织,并通过目标分解,将战略目标落实到部门及个人,分兵把口,确保战略的实现。从这种意义上说,绩效考核是战略管理的必要环节,绩效考核应当首先从战略的明晰和分解出发,基于上述思想的绩效指标设计方法以“平衡计分卡”为代表。
(二)人才管理手段:从传统人力资源管理的角度,对于一个员工来说,必须明确其岗位职责,据此对其工作设定考核目标,进行评价,并作为激励的依据,有的学者将其总结为“价值创造-价值评价-价值分配”。这一管理过程的起点是岗位职责,考核体系的设计目标是考察任职者是否良好地履行了职责,基于上述思想的绩效指标设计方法包括工作分析、3p、kpa-kpi等。
这类方法的优点是关注职责,有利于企业明确责任体系并据此落实相应的管理措施,简单实用,对于管理基础薄弱的企业尤其有效,缺点是对于企业战略目标的关注程度不够,视野不够开阔和全面。
(三)流程控制手段:当前,越来越多的企业开始关注流程,并把流程作为企业运营管理的主线,而流程的效率与效益也要通过具体的指标显现和控制。具体来说,就是要评估企业关键流程的风险,在关键流程上设计控制指标,这种指标也叫做kpi(关键过程指标)。可以想象,对于一项跨部门的工作流程,我们在其中设计几个控制点,控制其中间成果传递的时间、数量和质量标准,就可以有效地保证这一流程的实现,如果企业的绝大部分关键流程都得到了有效控制,企业的运行效率和效果自然可以大大提高,这就是流程考核的思想。基于上述思想的绩效指标设计方法包括流程分析、基于价值链的考核等。
这类方法的优点是与业务联系紧密,实施效果明显,对于企业改善流程质量、强化部门配合、提高运作效率具有很大的帮助,其缺点是技术相对复杂,对于管理数据的要求较高,对于企业战略的关照程度略显不足。
事实上,我们需要的绩效考核体系既要关注企业战略,又要关注企业的运营现实,它应当是有效连接战略与现实的“中间齿轮”,跟任何一个齿轮的脱节都不是一个成功的考核体系。
具体到一个企业而言,对于绩效考核的看法往往也不是一维的,而是多-维的,只是各个维度在其中占有的`比重有所不同。上述比重的差异决定了我们在设计绩效考核指标时所采用的技术和方法也有所不同,通常是几种方法的组合应用。
那么,如何根据企业的实际灵活地选用绩效指标设计方法呢?以下就以“超级明星”和“不老神童”为例,具体说明。
三、企稳“超级明星”
(1)根据战略目标,应用平衡计分卡方法,形成部门考核指标库a;
(3)形成部门级考核指标,签订目标责任书,指标包括三类:
(4)以岗位职责、流程控制点为基础,将部门考核指标分解为岗位考核指标。
在上述案例中,考虑到企业连续几年的快速发展,管理手段的滞后,以及对于业绩的过分关注,我们提出:通过平衡计分卡的操作,使得企业全面关注可持续发展的四个构面(财务、顾客、运营、发展);同时,通过职责的梳理,使得各部门明确各自的职责;最后,将平衡的战略目标与职责结合,形成部门级考核指标,并进行分解和落地。在这一过程中,我们强调了各级管理者的参与,使得那些业务经验丰富、管理经验欠缺的年轻的管理者们理解了职责、考核的意义与方法,对于其成长为综合管理者、业务单元经营者具有积极的作用。
随后,在上述方案取得成效的基础上,我们又帮助企业建立了各职位族的能力素质模型,引入了能力考核机制,逐步实现了“职位与能力并行的双线人才管理模式”。
四、激活“不老神童”
广东某电器制造企业,成立12年,在开始的2-3年迅速形成了品牌和业务规模,在此后的数年里业绩徘徊在5-10%的增长率,去除gdp的增长因素,业绩实际上是处于原地踏步的局面。企业的管理氛围松散,效率不高,在多个产品的不同层面,遭遇跨国企业、国内后起之秀、国内家电巨头、本地杂牌企业的夹击,优势逐渐减少,竞争压力巨大,而企业内部的压力不足,缺乏绩效导向的组织氛围,一团和气。
在此前提下,企业需要解决的问题包括:
建立绩效导向的组织氛围,实现对于企业的整体激活,实现业绩的有效突破。
通过组织优化,保证责任与激励的到位,提高激励强度;
改善绩效考核制度,使得战略目标可以落实到每个个体;
提高绩效考核的科学性,避免流于形式,或者主观臆断;
为此,配合业绩考核,企业在我方的建议下进行了组织变革,成立了产品事业部;同时,启动“管理整风”运动,全面整肃劳动纪律和企业作风。
(1)应用关键成功因素分解法,形成部门、事业部考核指标库b;
工作计划考核目的和意义 日常绩效考核的目的篇四
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
工作计划考核目的和意义 日常绩效考核的目的篇五
绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。下面是关于20xx医院绩效考核工作计划,欢迎阅读借鉴!
实施绩效工资是贯彻落实国家工资制度改革的具体措施,是深化事业单位收入分配制度改革的重要内容。我院绩效工资的实施,必须与我院的人事制度改革和加强人才队伍建设紧密相结合;必须与有助于激发医院的内部活力,调动职工积极性,提高我院职工的收入紧密相结合;坚持绩效优先,兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。
根据国家工资改革文件规定,“原津贴比例按国家规定高出30%的部分,套改后按绝对额纳入单位绩效工资总量,并按原来的分配办法继续发放”。我院按职工原高出的10%的绝对额直接计入职工工资帐户,按月发放。
推行成本核算,坚持绩效优先,兼顾公平,实施按劳分配,多劳多得原则。由审计科制定科室效益绩效分配原则,制定临床科室、医技科室效益绩效核算办法和行政后勤科室质量考核体系。按月核算,分科室发放,每两个月兑现一次奖励。各科室制定本科室个人绩效核算办法,按个人绩效核发到职工本人。
为激励护理工作者继承、发扬南丁格尔精神,促进护理人才队伍的健康发展,在护理系列开展“南丁格尔”人才评选活动。“南丁格尔”人才评选分为甲、乙两等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月计入当选人个人帐户。
为吸引人才,鼓励职工钻研业务,促进员工继续教育,对取得硕士学位的职工发放硕士学位津贴,1000元/月,按月计入个人帐户。
为鼓励职工热爱医院,积极参与科室管理,有利于管理人才发挥才能。在院内实施中层干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。发放中层干部岗位津贴,院级600元/月、正科级500元/月、副科级300元/月,正护士长400元/月,副护士长、技师长、干事200元/月,按月计入个人帐户。
以上津贴性绩效工资不重复享受,按就高的原则执行。
全院职工必需树立全心全意为人民服务的思想,恪守职业道德,坚持以病人为中心,强调医德医风建设,树立白天使形象。严格遵守劳动纪律,服从医院管理。
“胡萝卜”人才、“南丁格尔”人才、中层干部必须认真履行职责,提高管理水平和学术水平,发挥模范带头作用。
违反《医德医风》、违反劳动纪律和《“胡萝卜”人才管理办法》及医院其他规定的,按照相关管理条理扣除相应绩效工资。
为加大医院分配制度改革力度,进一步调动职工工作积极性,根据卫生部和省、市关于分配制度改革文件精神结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。
医院经济管理坚持按照市场经济规律,同时吸取现代企业管理的成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算的基础上,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,划小核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。
2、以科室或医疗组为基本核算单元;
4、档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档案工资保留,并按规定报批后记录在职工的档案中,作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效,参与奖金分配。
绩效工资范围包括:医生个人技术绩效、活工资、科室效益绩效等。
1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、责任重的项目,按其实现的综合效益按比例计入个人绩效部分。
2、活工资:从档案工资中扣出一部分,与科室收入指标挂钩进行考核,作为绩效工资进行发放。
3、科室效益绩效:以医疗组、科室为核算单位,通过经济效益核算结果,结合工作质量,按比例计入科室的部分,即奖金。
1、科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造的效益因素,本着向高技术、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则,进行奖金的二次分配。
2、绩效工资二次分配的范围:每人所扣的活工资(300元、200元、100元)、科室奖金,由科主任、护士长制定二次分配方案,进行二次分配,不得进行平均分配。
3、科室在进行内部分配前可以按照奖金5%的比例,提取科室基金,作为科室公益金,用于科室对外学术交流及社会公益活动,使用情况应在科室内公开。
4、科室主持工作的主任、护士长分别享受科室人均奖金系数的0.5,由医院支付。
新建科室根据医院业务发展规划进行具体核算。
个人技术绩效核算办法
门诊医生个人绩效,按照门诊辅助检查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心脑电)、化验收入(含化验、病理、细菌免疫等)2%,手术收入2.5%计算到医生个人。
1、按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人;(不包含观察病人)
麻醉收入(麻醉费)按2%分配到麻醉医生个人(不分麻醉医生人数,由麻醉科具体上报分配名单)。
科室效益绩效核算办法
核算公式:收入-支出=结余
科室效益绩效=结余*提成百分比*有关控制指标
有关控制指标:包括临床医技科室质量考核指标、行政后勤科室考核指标
活工资计算发放办法:
按照人员承担的风险不同,每人每月从工资中扣除一定的金额参与绩效工资的二次分配;科主任、护士长、高级职称人员每月扣300元,中级职称人员每月扣200元,初级职称、劳动服务公司人员每月扣100元。
工作计划考核目的和意义 日常绩效考核的目的篇六
现在酒店管理中,如何通过绩效管理,提高员工的工作效率,已经成为当前管理十分重要的事情,如何做好绩效管理,我谈下自己的看法。
大酒店发展到现在,处在一个高速发展的阶段,如何加强管理,提高员工的工作效率,是摆在我们管理人员首要工作,我们只有通过有效的管理手段才能达到目标,通过制定绩效制度,有效的绩效考核,与之现对应的绩效工资。
一、绩效制度
二、绩效考核的内容
绩效考核的内容也就是考核的指标,分为关键指标(kpi),普通指标(cpi)
2.普通指标,员工的工作状态、员工的执行力、员工工作能力、员工的.工作效率、员工工作纪律。所有的指标百分计。
三、绩效薪酬的发放
绩效薪酬的发放要体现一致的原则,酒店的发展要与员工保持一致。
1.绩效工资:每月对考核结果进行计算,体现出员工个人业绩。
岗位绩效工资系数=个人工资总额*占工资的比重/100
(占工资的比重可以由总部根据营业情况制定员工可以定15%,管理人员定20%)
2.绩效奖金:年终,总公司可以根据分店考核全年的工作情况,结合各个店的效益,由总公司讨论决定奖金发放金额,绩效奖金分到各个店后,由各店进行二次分配。
1.各个分店发生重大事故,取消考核资格。
2.管理人员出现严重失职行为的。
3.分店遭客人投诉造成董大损失的,不予考核。
4.部门人员严重违反酒店规定,造成经济损失的,取消考核。
5.绩效考核评分低于60分的。
6.任职不满一个月的。
7.绩效考核中弄虚作假的。
《绩效考核评分表》
员工姓名部门
入店时间职务
分值
评分
关键指标(kpi)
营业额达标
10分
客人满意度
10分
物资成本控制
10分
服务质量
10分
酒店环境达标
10分
普通指标(cpi)
工作状态
10分
工作执行力
10分
工作效率
10分
工作纪律
10分
工作能力
10分
考核日期:
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工作计划考核目的和意义 日常绩效考核的目的篇七
20某某年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二、业务发展计划
20某某年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,医院放射科把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,20某某年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20某某年我科全年总收入较20某某年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了20某某年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。20某某年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。
增收节支也是一项重要工作,20某某年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。
三、设备添置计划
为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,20某某年需增添乳腺dr一台及全景齿科某光机一台。
四、医德医风、劳动纪律方面
20某某年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。
20某某年我科加强医德医风教育,养成自觉早上班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者满意是我盲作的基本准则。
总之,20某某年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术;最热情的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面配合院部的各项中心工作。为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗,为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。
工作计划考核目的和意义 日常绩效考核的目的篇八
一、婚育新风进万家活动(32分)
1.积极参加市计生委、区计生局组织的宣传活动,记5分。
2.全年组织3次以上集中宣传活动,记6分。以上报开展活动的资料(包括图片、录像带)为考核依据。
3.及时总结上报婚育新风进万家活动的典型和经验,记5分。其中材料上报3分,在市、区推广2分。
4.营造浓厚的新型生育文化氛围,记6分。要求新增1块高质量的大型计生公益广告宣传牌;新增2块以上生育文化墙;各村(居)委会都有新增的计生宣传标语。
5.计生宣传品进村入户,记10分。要求及时将上级计生部门计划发放的宣传品逐级发放到位,宣传品入户率和育龄群众接受生殖保健宣传教育面均达90%以上,每低1个百分点各扣分,以市计生委、区计生局平时调查的情况为考核依据。
二、宣传
报道工作(23分)
1.稿件采用情况,记15分。中国人口报、湖南日报每稿记2分(头版每稿记4分);省《人口天地》杂志每稿记分;株洲日报每稿(含图片)记1分,快讯记分;多发稿件记满分为止,不多加分。
2.电视报道情况,记8分。要求积极为市电视台“人口风景线”栏目提供素材,各街道办事处不少于2期,各乡镇不少于1期。
三、综合治理工作(7分)
宣传、教育综合治理到位率达到责任目标,记7分,每低1个百分点扣分。以市、区考核评估的数据为依据。
四、报刊发行工作(18分)
按时完成省计生委下达的报刊发行计划和宣传发行任务,记18分。其中《中国人口报》6分,《人口与计划生育》杂志2分,《人口文摘》杂志2分,宣传品发行8分,分别按征订率和付款到位情况记分。
五、日常工作(20分)
1.抓好宣传阵地建设,对乡、村计生学校进行规范使其发挥作用记10分。要求新婚培训率、计生专干和育龄群众人口与计生知识应知应会测试合格率均达90%以上,每项每低1个百分点各扣分,以市计生委、区计生局组织平时调查的情况为考核依据。
2.按时上报本年度工作总结(11月底)和下年度工作计划(12月底),记2分。
4.按时完成上级交办的工作任务,记2分。