计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
加强品牌建设应重点从哪些方面着手申论 品牌建设工作计划篇一
2012年工作计划
今年**公司的品牌建设工作主要是根据总公司品牌建设的工作要求,结合**公司的实际,继续做好标志的更新工作,对服务规范、标准进一步完善,努力做好服务工作,提升“**”的品牌形象。现将工作总结如下。
一、继续加强**公司品牌建设的组织领导。坚持以品牌建设领导小组为领导,组织协调公司品牌建设工作。同时,根据分公司的情况,对品牌建设领导小组进行了调整。
二、进一步完善服务规范、标准和各项制度。**公司对服务规范和服务标准进行了回顾与修订,重点突出规范可操作性,使其既有利于分公司内部监管,又有利于细化实施,以促进分公司服务的水提高。同时,结合安全工作的需要,更新了分公司应对安全事故、重大安全隐患、消防综治等突发事件应急处理制度、预防机制,落实安全工作,防止因突发事件给分公司的品牌形象带来不利影响。
三、积极提高**公司的服务水平,塑造良好的企业形象。在对顾客的服务过程中,**公司始终坚持执行**公司服务规范和服务承诺,重合同、守信誉,认真执行国家的有关政策法规,不乱收费,不索回扣,不压价购买租户商品,不能无理刁难租户、拒答租户问题。在各个节假日前,向各个场地的租户派发通知,提醒各个租户做好节日用电用火、防火防盗工作。累计发出各安全工作、台风雨季防汛、防涝提示等通知(短信)155份。在自管房服务方面,每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金,免去了住户的奔波劳碌。春节之前,共张贴15份温馨提示于各自管房显眼位置,提醒住户注意提高警惕,做好防火防盗工作。4月与素社街道联系,领取相关居民生活防火安全印刷品120多份,向辖内自管房宿舍住户进行了派发。通过一系列措施,塑造文明、规范、诚信、服务优质的企业品牌。
四、做好品牌建设资金投入的落实。今年在宣传方面共投入了120元。主要是用于横幅宣传、墙报制作以及引发各种通知。同时,新印制**公司部分管理人员的名片。
五、存在不足
1、人才储备不足。**公司人数比较少,懂品牌方面知识的人数更少,不利于**公司的品牌建设工作的开展。
2、传播手段比较单一,不利于企业形象传播。
六、2012年工作计划。
1、继续提高**公司的服务水平,提高企业的形象和品牌知名度。加强与租户沟通交流,不断了解租户需求,切实做好服务。**公司要急租户之所急,积极做好场地的维修工作;同时,在节假日、雨季期间,派发通知,提示租户注意做好节假日及雨季的安全生产工作。积极做好到期合同续约工作。**公司将对每月各场地合同进行统计、核对,在合同到期前一个月,主动向租户发出合同到期通知书,提醒租户合同即将到期,并咨询租户续约意向。若租户有意继续合作,派工作人员主动与租户进行接触、洽谈,了解租户对新合同特别是租金方面的意见,并同时了解租户的最新信息、需求和对我们工作的建议。在自管房服务方面,继续实行每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金;节假日张贴温馨提示,提醒住户注意提高警惕,做好防火防盗工作;继续落实自管房的维修工作。
2、继续执行公司vi使用手册的规定,根据集团以及总公司有关规定,制定**公司相关vi使用规定。
3、做好品牌建设的宣传和培训工作。**公司将利用宣传栏、会议等形式进一步加强品牌建设在单位内部的宣传,普及员工品牌工作意识。同时,积极选派员工参与总公司组织的品牌建设培训工作,提高员工的实战能力。
4、继续做好品牌建设资金的投入。明年,**公司将对宣传栏进行改造,提升企业外在形象;将印制**公司的信封、便签等办公用品。同时,做好资金的使用的管理,确保专项专用。
加强品牌建设应重点从哪些方面着手申论 品牌建设工作计划篇二
策源地产、龙湾商会、苏州吴中区政府、淮安金湖、上海九星、德邦证券、kfc、上海公关协会、联通(集客、客户监管部)
落标客户名单:古北地产、万业地产、杭州银行
共参与客户服务:81单,其独立负责:15单,其他单量配合执行
过程所得:
1、接触新的执行标准
2、领悟团队合作优势
3、服务大品牌的机会
4、获得闲中学习可能
发现问题:(个人观点)
执行团队配合方面,关于信息流:
3、项目工作单(设计、策划方案、文案)前期尽可能提供相关资料梳理和需求确认等工作,以免导致执行方向有误差。
执行团队配合方面,关于物流:
执行团队配合方面,关于供应商
3、工作清单未完整及时通达,出现携带物料与制作物料有偏差
4、供应商可选择性少
执行团队配合方面,关于行政职能配合:
1、财务出款稍慢
2、奖金分配不透明
个人建议:
(五)活动执行管理中,重要管理人员着手关注“环境布置的合理与安全”、“执行流程的校对与建议”;现场舞台监督与总控人员安排1人,负责与客户对接和安排执行人员工作,在活动开始前需招起所有管理岗位人执行最后一次碰头会,活动开始前务必执行彩排。
加强品牌建设应重点从哪些方面着手申论 品牌建设工作计划篇三
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年 4 月,按照新 xx 届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《xx 银行分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在 20xx 年 x 月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年 x 月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。全辖 200 余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于 9 月份 it 蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月 9 日至 18 日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行 500 余名员工踊跃参加,实际测评40 余场,实际参测 800 余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有 200 余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近 100%。
人,二级能手 159 人,三级能手 216 人,合格 134 人。合格率100%,晋级率 81%。一级能手数在上年 216 人的基础上,新增了 31 人,超额完成了省行核定的 206 名一级能手指标任务。
3、it 蓝图上线投产期间的服务工作
加强品牌建设应重点从哪些方面着手申论 品牌建设工作计划篇四
(一)指导思想
以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的xx大精神和xx届六中全会精神,坚持“两个文明一起抓”的方针,树立和落实科学发展观,紧紧围绕县委和地区中级法院的工作部署和工作任务,巩固提高精神文明单位成效。结合“创先争优”和“热爱伟大祖国,建设美好家园”主题教育活动,结合审判执行工作,积极改革创新审判管理体制,推进司法规范化建设和司法能力建设,不断提高干警的政治业务素质、加强勤政廉政建设、思想道德建设和行风建设,努力实现“为大局服务,为人民司法”的法院工作主题,树立法院廉洁、勤政、务实、高效的形象。
(二)奋斗目标
坚持以服务鄯善县稳定发展大局为目标,把精神文明建设贯彻到日常工作并列入目标管理之中,实现以思想道德、依法审判执行、勤政廉政建设为重点,不断巩固创建成果,实现以思想道德、科学文化、业务技能为主要内容的法院干警素质的明显提高;实现以审判质量、服务状况为标志的法院工作的明显改进;实现以全心全意为人民服务、勤政廉政为主要要求的作风的根本好转,不断弘扬法院文化,不断巩固精神文明创建成果,保持自治区级精神文明单位称号,为创建国家级精神文明单位打下坚实的基础。
具体目标:一是巩固和保持党风廉政建设、平安建设、综合治理等各项工作先进集体的荣誉称号。二是在继续巩固自治区级文明单位的基础上,争创国家级文明单位,文明创建工作再上一个新台阶。
二、主要措施
(一)加强领导班子建设,树立良好形象。
加强领导班子自身建设,讲学习、讲政治、讲正气。树立和落实科学发展观,不断提高班子驾驭全局的能力和班子成员的政治素质;坚持民主集中原则,不断增强班子凝聚力和战斗力;班子成员要从党的事业出发,讲党性、讲原则,互相信任、互相支持,充分发挥班子的整体作用;班子成员在工作、学习、生活上身先士卒,争当表率,艰苦朴素,带头遵守各项规章制度,带领全院锐意改革、求实创新、团结协作、克服困难,树立集体权威,高质量完成各项工作任务。
(二)夯实基础,提高法院干警队伍素质。
1、强化政治理论教育,不断提高法院干警的政治思想素质。制定每月政治教育计划,每月组织一次政治理论学习。有计划、有组织地抓好_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和时事政策学习,引导干警不断提高政治理论水平;引导干警读好书、用好书,形成学习理论的浓厚氛围;对党员、干警进行党的根本宗旨、优良作风和群众路线的教育,通过艰苦奋斗、勤俭办一切事业的革命传统教育,激发干警的创业敬业精神;建立有效的思想政治工作责任制,加强思想政治工作的分析和研究,增强政治思想工作的针对性和有效性,扎实推进思想政治工作的开展。
2、抓好思想道德建设,提高干警的道德修养,营造良好的社会风尚。根据《公民道德建设纲要》要求,有计划地对干警进行道德教育,结合法院系统的特点,创造性地强化思想道德建设。经常进行遵守文明市民公约和遵守公共场所守则教育,提高干警家庭的现代文明程度,做好我院计划生育和优生优育工作,逐步建立起健康、科学、文明、向上的家风和生活方式,增强干警的家庭责任感。
3、加强审判执行专业知识的学习,提高干警业务素质。开展法律知识、审判方法的学习教育,继续推行已制定的鼓励干警提高文化教育水平和专业理论水平的奖惩措施,根据工作岗位分布情况,组织业务学习小组,采取培训、自学、辅导与讨论相结合的方法,有计划地开展业务学习,激发干警的业务学习热情;组织人员参加上级举办的各种培训班学习。
(三)以开展审判执行工作为载体,深入推进精神文明建设。
开展审判执行工作,是化解矛盾、维护稳定、促进和谐的有效途径,是推进法院精神文明建设的重要载体。把精神文明建设的各项要求深入贯彻到审判、执行工作之中,紧密结合法院工作的实际,大力强化审判、执行工作的规范管理。
1、进一步强化审判流程管理。突出以人为本的司法理念,坚持以提高办案效率、强化各环节之间的衔接和监督制约为出发点,进一步深化统一规范立案、诉讼风险告知、执行风险告知等做法。把信访工作纳入流程管理,强化对审判执行工作的信息化管理,使各项工作更加便民、利民,加强窗口单位的行风建设和精神文明建设。
2、进一步强化审判质量管理。突出审判、执行工作主业地位,把文明司法和实践“公正与效率”司法主题紧密结合,按照法律的有关规定,对案件的结案率、调解率、平均审限等制定具体的控制标准,修订《案件质量考核奖惩办法》,进一步完善对各业务庭和办案法官审判质量管理的考核评价体系。推行人大代表旁听庭审制度,及时实行人民陪审员制度,强化人大代表和社会各界对审判工作的监督。通过一系列有效的方法和措施,进一步规范司法行为,提高了案件的质量和效率,提升办案的整体效果。
3、进一步规范审判方式。积极推行和扩大使用简易程序审理案件的做法,有效地保障简易程序既公平公正又真正简易的效果。按照“能调则调、当判则判、调判结合、案结事了”的要求,不断加大调解力度,尽最大努力使当事人无论输赢都清清楚楚、明明白白,努力追求法律效果和社会效果的有机统一。通过公正、高效、廉洁、文明的审判和执行各类案件,有效地惩治犯罪,化解社会矛盾,促进经济社会和谐发展,为推进全县精神文明建设贡献力量。
1、加强党风党纪教育。组织党员认真学习中央领导同志有关党风廉政建设的重要讲话精神和中央、自治区、地委、县委的廉政规定,根据不同工作岗位和每年不同节日的特点,采取上党课,解剖典型案例等形式,每季度进行一次有针对性的教育,使党员警钟长鸣,进一步提高对反腐倡廉重要性的认识,增强抵御腐朽思想侵蚀的免疫力。
2、严格落实党风廉政建设责任制。明确任务分工,认真履行职责,每半年组织一次讲评。要以领导干部的模范行动影响和带动全体党员,努力营造和保持全院的良好风气。
3、开展积极的党内监督。认真组织全体党员学习有关党内监督的内容和监督方法,做好党内监督的宣传教育,不断增强党员干部的监督意识,加大党内监督力度。
4、全面落实《廉政准则》和制止奢侈浪费行为的若干规定。教育党员严于律已,加强人、财、物的管理,从制度上防止违法违规问题的产生。
5、开展机关效能建设。全面推行政务公开,实现人员配卡上岗,设立监督电话,增加工作透明度;深入开展机关效能建设活动,促进各项制度全面落实;扎实提高机关工作效率,更好地服务经济建设。
(五)深入开展普法宣传活动,加强社会治安综合治理。
1、认真抓好综合治理和平安建设工作。成立综合治理和平安建设工作领导小组,制定《综合治理和平安建设实施方案》,坚持预防为主、惩防并举的方针,积极有效地开展综合治理工作,“防盗、防火、防群访”,加强本单位的安全防范工作。落实综合治理目标管理和“一票否决”制,严格值班纪律,杜绝各种隐患。充分发挥审判职能作用,耐心细致地解决好涉诉信访案件,将社会治安综合治理各项措施落到实处,为鄯善县的稳定提供强有力的司法保障。
2、做好“法制六进”工作。深入开展普法工作,努力学习法律知识,结合法律宣传月、法制宣传日活动,积极开展各种专题宣传教育和咨询活动,提高公民的法律意识。通过公正审判、公开审判、文明审判,发挥审判工作职能,妥善化解民事纠纷,及时处置突发事件,全力维护社会稳定。
(六)积极开展各种文化体育活动,推进精神文明工作的顺利开展。
1、充分发挥党支部和工、青、妇组织的作用,调动各方面的积极性,广泛开展“创先争优”活动。坚持开展干警业余文化体育活动,并积极参加县直举办的文化体育活动,增强干警体魄和文化素质,培养干警的爱岗敬业、乐观向上、锐意进取精神,激发干警队伍的生机和活力。每年至少开展全院性文化体育活动三次。
2、加大文化体育建设投入,健全健身活动硬件设施,丰富干警文化生活。加大业务图书资料特别是民语系业务图书资料投入,提高图书资料利用率,为广大法官业务学习提供良好的平台。
3、开展集中军训活动,进一步规范法院警容风纪,培养干警严明的纪律和作风,增强干警集体荣誉感和凝聚力。
4、开展干警专项体检,建立干警健康档案,掌握干警身体健康情况,及时发现和防治疾病。宣传防病知识,促使干警养成正确的生活工作习惯,提高干警防病意识。
(七)加强民族团结的教育,维护祖国的统一,反对_
加大民族团结教育力度,结合民族团结教育月活动,加强民族团结的教育,积极开展互“送温暖,献爱心”活动。认真开展“联乡驻村入户”工作,切实解决一、二个群众关心的热难点问题。坚持开展拥军优属、拥政爱民活动,建立军民鱼水深情。在元旦、春节、库尔邦节对我院的退休人员、联系点贫困户进行走访慰问。
(八)全民卫生运动制度化,创造优美工作学习环境
1、深入开展全民卫生运动和全民健康运动,坚持开展绿化祖国、美化家园的宣传教育活动,改变不文明、不卫生的行为,提高全体干警的卫生健康意识,培养干警良好的卫生习惯。坚持“门前三包”、每天一次小扫除、每周一次大扫除,定期进行检查评比,强化卫生管理,创造良好的工作环境。
2、进一步加强对计划生育的领导,建立计划生育责任制,广泛开展计划生育宣传教育,严格执行计划生育政策,落实计划生育各项措施,确保计划生育工作的健康发展。
三、保证措施
(一)加强宣传。领导小组切实加强对精神文明建设工作的领导。深入开展各种宣传、教育活动,引导广大干警立足本职岗位,依法审判,文明执法、优质服务、争创一流。
加强品牌建设应重点从哪些方面着手申论 品牌建设工作计划篇五
一、品牌名称 品牌名称:融入式党建 二、品牌核心内涵 通过融入式党建发力支农支小,助力乡村振兴。建立党建与业务深度融合、行内与行外紧密共建机制,将党建工作融入经营、融入驻地、融入岗位、融入考核、融入乡村振兴,探索“党建助营销”“党建助清收”“党建助管理”“党建助群建”等具有 xx 特色的“党建+”模式。
三、品牌内容体系 (一)
党建融入经营
一是突出党管银行。突出农商行国有金融资本属性,突出党委的决策核心地位,提交董事会、监事会、职代会审议的各项议题必须先经党委会审议通过,保证党委决策对全行各项重要决策的前置程序。
二是突出党建引领。将党建工作要求写入企业章程,纳入经营目标考核。坚持党建工作和中心工作同谋划、同部署、同考核。在业务营销上,通过党建联盟共建方式助力全行大零售战略实施。
三是突出队伍建设。坚持党管人才,不拘一格将能干事、干成事的干部员工充实在关键岗位、基层一线。
四是突出作风保障。组织开展形式多样的党纪党规、法律法规和警示教育,把听意见、解难题、拿对策的现场放在基层一线,以务实作风坚决防止和克服形式主义、官僚主义。
(二)
党建融入驻地
一是以党建为切入点。推荐我行党员干部进入共建社区党组织任职,党员任社区或村支部副书记,非党员任主任助理或副主任,同时聘请街道社区工作人员为我行营销员或宣传员,以双重身份推动社区共建工作。目前已向街道社区选派党建联络员 183 名、挂职干部 43名,并接受 24 名区县干部到我行挂职。
二是以活动为发力点。利用社区或我行现有闲置房产,共同打造社区活动中心,开展系列主题活动。
三是以产品为突破点。与街道社区辖内企业、社团、医院、学校合作,推动账户开立、支付结算、代发工资、供应链融资等配套业务落地。