计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作总结下年计划 地税目标考核工作总结篇一
20xx年是实施“十一五”规划的开局之年，也是全市地税事业科学发展之年。对此，我们把2xx-xx年确定为全市地税系统“强化责任年”。全市地税工作的总体要求是：坚持以十六届五中全会精神为指导，以科学发展观统领地税工作全局，全面贯彻落实省局和、市政府的工作部署和要求，紧紧围绕“强化责任”这一主线，全面强化政治责任、执法责任、管理责任、服务责任、社会责任和纪律责任，创造性地落实各项工作，充分发挥税收调节经济和调节分配的作用，努力推进襄樊地税事业科学和-谐发展，为建设和-谐襄樊和省域副中心城市作出新的贡献。
根据省局和、市政府的统一部署，结合全市社会经济形势发展的要求，2014年全市地税工作的总体目标是：确保各项收入总规模达到28亿元，其中税收收入13亿元，税收收入中地方一般预算收入10.2亿元;社保费收入12.5亿元;“两税”收入0.7亿元;其它收入1.8亿元。
全市地税系统要紧紧围绕上述总体要求和目标，牢牢抓住科学发展、强化责任这一主题，以全面实施执法“两制”为突破口，重点强化五大责任，确保各项工作落实到位，奋力实现“十一五”的良好开局。
(一)加大收入分析预测和监控力度。不断总结完善税收收入分析和预测的方法，对经济、政策、征管等方面的收入增减因素进行系统跟踪、整理、记录和归档，及时对税收形势和税源状况开展综合分析;认真做好重点税源、重点税种、重点行业的收入分析工作，为组织收入提供可靠的依据和措施;结合税费源普查的成果，进一步完善重点税费源的监控体系，加强重点企业、重点行业、重点税种的税费源监控和纳税人的户籍管理，逐步扩大重点税(费)源监控范围，提高监控比重和监控质量，牢牢抓住收入的主动权。
(二)加大科学组织收入力度。正确处理好落实收入任务与执行税收政策之间的关系，坚持收入服从政策，政策服务任务，改进收入计划管理办法，加强与地方政府部门协调，增强收入计划的科学性与合理性;严格遵守“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，规范税收征收入库管理，杜绝各种虚收、预征及混级混库等现象的发生，确保税费收入质量;加强税收专项检查和专项整治，加大涉税违法案件处罚力度和查补税款追缴力度，强化执法手段，充分发挥一级稽查的职能作用，打击偷、逃、欠税行为，严防税收流失，确保圆满完成省局和地方政府下达的各项税费收入目标。
(三)加大地方税源建设力度。按照“依法管理，巩固现有税源;研究政策，挖掘潜在税源;积极帮扶，培植后续税源”的思路，紧紧围绕党委、政府的中心工作和“十一五”战略重点，充分发挥地税部门的职能优势，准确运用各项税收优惠政策，重点落实好国家有利于增长方式转变、企业自主创新、科技进步、能源资源节约的税收政策，积极为党委、政府建言献策，为企业排忧解难，为新形势下的税源建设探索新的方法，注入新的内涵，引导企业按照税收政策的调控取向，优化投资、调整结构、提高效益、发展壮大，努力提高经济增长的质量和效益，进一步把“双增”活动发扬光大。
(四)加大优化地税环境力度。积极响应襄樊、市政府的号召，以优化地方经济发展环境为使命，坚持把地税执法与发展相统一、与服务相统一、与稳定相统一，深入开展“优化经济发展环境”活动，进一步改善纳税服务，优化地税环境，努力为襄樊建设省域副中心城市贡献力量。按照有关文件规定，对于“不作为”和“乱作为”而造成损害经济发展环境行为的，对相关责任人进行纪律责任追究。
二、突出执法责任，全面规范执法行为，切实推进依法治税
(五)全面落实执法“两制”。坚持依法治税重在治内、以内促外的方针，按照总局关于深入推行税收执法责任制的意见，全面系统地学局关于地方税收执法责任制“一个范本”、“两个办法”，按照税收执法定岗定责、评议考核定准定期、追究标准定性定量的要求，全面落实税收执法“两制”，进一步规范执法行为，规避执法风险，推进依法治税。按照以事定岗、依法定责、岗位制约、权责相当的原则，进行定岗定责，努力实现制度、岗位、人员、责任的有机统一;结合本地实际，制定执法责任考核评议办法和操作规程，建立科学的岗责考核评价体系，实现以执法质量考核和征管质量考核、外部评议相结合的考核管理机制;认真执行《襄樊市地税局税收执法过错责任追究办法》，通过严格的执法检查、执法评议考核，实施执法过错责任追究，确保执法“两制”全面落实到位。
(六)加强税收执法监督。加强执法行为的事前监督、执法环节的事中监督和执法过程的事后监督，严格执行税收规范性文件的制定、会签、审核、公告和备查备案制度，认真办理各级政府和有关部门的提案，防止随意解释政策和变相出台政策，切实保障执法依据合法;严格执行减免税集体审议制度和重大税务案件审理制度，审理的重大税务案件应占案件总数的10%以上;严格执行《税收执法检查规则》，不断加强和规范税收执法检查，加强对执法检查情况的督办整改和考核管理，切实提高执法检查的质效;按照“防重于议，议重于诉”的原则做好税务行政处罚听证、税务行政复议、应诉、赔偿工作，切实纠正执法偏差，提高自我纠错能力。
(七)完善行政许可管理办法。坚持依法公示、一窗对外、本级实施、本级受理、定期评价的原则，依法实施各项税务行政许可;研究制定办理许可事项相关配套制度，继续清理和规范各项行政审批项目，强化管理措施，切实做好取消项目的后续管理工作，坚决纠正该许可而不许可、不该许可乱许可的行为。
(八)创新税收政策管理。夯实税政基础管理，建立健全税政基础数据的采集与报送制度，避免多头采集、无序采集，进一步规范税政管理资料;积极探索构建较完善的分税种、分行业专业化管理制度体系;积极推进房地产税收一体化管理、车辆税收“一条龙”管理、建筑业税收网络化管理，实现多税种综合管理;加大对涉外企业税收管理力度;按照“先税后证”的原则，进一步做好耕地占用税、契税的源泉控管和部门配合;认真做好税收政策效应分析，科学评价税收政策执行质量，进一步提高税政管理水平。
(九)全面落实税收管-理-员制度和税源管理制度。以税收管-理-员制度为抓手，进一步规范税收管-理-员制度和税源管理制度，全面实行税收管-理-员手册，积极探索管户与管事、划片与定责、动态与静态、执法与服务、考核与奖惩相统一的网格化管理模式，形成网格化税费源控管体系，全面推进税收管-理-员制度和税源管理制度的落实，切实加强征管基础工作。加强个人所得税征管，利用信息化手段，逐步实现对个人收入的全员全额管理、对高收入者的重点管理、对税收的源泉管理。加大反避税工作力度，强化涉外税收管理。
(十)全面推进社保费科学化、精细化管理。逐步推行五费合一的征收方式，加大社会保险费征缴力度;规范征缴程序和制度，把社保费管理纳入税收规范化建设体系之中，实现税费征管一体化;加强欠费管理，进一步搞好欠费清理、核销和清收工作，落实欠费清收台账和公示制度;加强部门协作，配合做好社保费扩面工作，不断扩大费基;不断提高委托银行代征社保费工作的质量和水平，做到政府、部门、缴费人三方满意;积极探索各项行政规费的代征工作。
(十一)进一步加强发票管理。加强发票调研和检查，进一步完善下岗再就业发票、代-开-发-票、行政事业单位和三大行业发票的管理办法;认真做好“刮奖”发票的推行工作，总结经验，提高效果;积极与公安部门联合开展制售假发票专项整治活动，打击发票制假、贩假、售假、用假等不法行为;抓好发票管理目标考核，制定市局、县(市)区局、基层税务所或办税厅三级考核办法，提高发票工作质量。
(十二)加强税收信息化建设和管理。按照统一标准、突出重点、分步实施、务求实效、保证安全的原则，积极推广、应用网上办公和电子办税，深化etax系统和oa系统的应用，最大限度地发挥两个系统的功能和效益;按照“统一规划、分步实施、综合应用、注重管理”的要求，完成市、县级备份网络建设，不断扩大网络覆盖面;全面加强网络安全平台建设，开展网络安全达标活动，做到上下互通、信息共享、运行快捷、安全保密;按照省局要求，完成省、市级视频系统建设，和省局开通视频系统，实现视频会议等功能。
(十三)进一步深化机构改革。优化征管组织结构，减少管理层级，适当压缩基层征管机构，县(市)城区原则上只设置1个征管机构，积极引导县局组织管理模式的转变，并继续完善征、管、查“两分”或“三分”组织模式的运行机制。规范基层征管内设机构设置，加强协调配合和监督制约，重组管理业务，简并管理环节，优化征管流程，完善岗责体系，合理配置人员，依托征管信息系统进行规范化操作。
(十四)加大教育和培训力度。坚持重点干部重点培训、优秀干部加强培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训，广泛开展初任培训、专业培训、任职培训和更新知识培训。完善教育培训制度，将学习培训与待遇、岗位挂钩，通过考试选拔干部参加脱产学历教育，建立起有效的学习培训激励机制。健全和落实领导干部培训制度、理论学习考试考核制度，把考核结果作为干部选拔任用的重要依据。
(十五)加强机关建设和管理。按照财政“四项改革”的.要求，精心编制部门预算，全面实施经费报账制，落实政府采购制度，严格财务经费管理，规范固定资产购置和处理程序，精简会议、文件和简报，改革招待费制度，加强接待、车辆、设备、安全卫生、票证、档案、保密等方面的管理，继续开展“五节约、七压缩”活动，保障机关正常运转。要不断巩固保持共-产-党员先进性教育活动成果，按照建立的长效机制抓好党的建设;要切实加强和改进思想政治工作;要深入开展群众性精神文明创建活动，继续开展争创最佳文明单位、青年文明号、文明窗口、文明标兵等创建活动，不断加强地税文化建设，丰富文体活动，打造地税文明品牌;要加强职业道德建设，增强聚财为国、执法为民的核心价值理念;切实抓好综合治理工作，确保机关平安;要按照机关“五优”目标，加强对行政管理权的监督，不断规范机关人、财、物、信息和环境管理，促进依法行政和依法办事，建立起“行为规范、运转协调、公正廉明、保障有力”的地税机关。
(十六)认真做好信访工作。要认真落实《信访条例》，强化各级“一把手”第一责任人的观念，切实对本地信访工作负总责。要实行领导包案责任制，强化首办责任制，注重工作方法，努力把矛盾和问题解决在基层，消灭在萌芽状态。要强化信访机构、人员的权威性，市局信访口-交办的事情，各地各单位必须认真回复、限时办理。要推行信访案件责任倒查追究制度，对于地税干部“不作为”和“乱作为”导致的信访案件，进行案件责任倒查，对确因违法办案、执法过错引发信访问题或对信访事项接待、处置不当等主观过错造成不良影响的，坚决进行责任追究。
四、强化服务责任，深化税收服务体系建设，进一步提升服务质量
(十七)建立和-谐融洽的征纳关系。在全系统牢固树立以纳税人为中心的服务理念，把纳税人的需要作为第一需要，多从纳税人的角度思考问题和处理工作，在税收制度的制定、管理流程的设置、纳税事宜的办理和纳税方式的提供等方面充分为纳税人着想，为纳税人减轻负担，不断提高服务的水平和质量，在全系统形成一个“尊重纳税人、关爱纳税人、服务纳税人、保护纳税人”的良好风尚，从而形成和-谐融洽的征纳关系。
(十八)积极探索个性化、人性化的服务方式。针对不同纳税人的特点和需求，积极推行和完善提醒服务、提示服务、辅导服务、预约服务和援助服务，为纳税人提供温馨快捷的服务;要在全市积极建立12366纳税服务热线，构建以互联网和内网为依托的服务信息网络，对纳税人的网上咨询、窗口咨询、电话咨询要尽快准确答复，为纳税人提供全天候、全方位的纳税服务。
(十九)建立税收服务长效机制。要建立纳税服务工作规范，完善首问负责制、服务承诺制、绩效考评制、举报监督制等各项纳税服务制度，积极构建以职能性服务为根本、权益性服务为重点、程序性服务为基础的税收服务体系;完善纳税信誉等级评定办法，实行纳税服务质量考核与监督;要突出抓好“窗口”建设，积极推行一个办税厅办理、一个窗口受理、一次性办结、一站式服务，广泛开展以“纳税人在我心中”为主题的服务品牌活动，积极开展“文明办税服务窗口”竞赛活动和“服务明星”评选活动。
五、履行社会责任，充分发挥税收调节分配的职能作用，促进社会公平和正义。
(二十)加大对高收入行业和个人的税收征管力度。结合个人所得税扣除项目调高政策，对高收入行业和个人进行广泛深入的调查摸底，充分掌握第一手资料，逐步建立翔实的高收入个人档案，做到一户一档，一户一册，并录入计算机，形成电子档案;进一步完善“源泉控管、代扣代缴”的管理办法，重点加强建安、房地产业、电信业、铁路、银行、医药等高收入行业和房地产业主、项目经理人、证券公司从业人员、艺术特长教育者、厨师等高收入个人的个人所得税控管，对高收入者进行严格的税收征管;抓好外商投资企业、外国企业的外籍个人所得税的管理;实行定期检查与专项检查相结合的办法，对高收入者纳税情况进行跟踪检查、重点稽查，及时宣传表彰或者曝光一批正反典型。
(二十一)营造公平公正的税收环境。以全面推行电子定税为载体，巩固和完善电子定税工作，严格执行税收政策，加大公开办税-力度，全面实行办税“八公开”，增强税收工作的透明度，促进定税公平公正;加大对涉外企业和税收优惠政策的管理力度，防止假福利、假涉外企业骗取税收优惠，为各类纳税人创造一个税负公平、平等竞争的税收环境。同时有针对性地加强资源税、土地使用税、土地增值税等税种管理，促进资源节约型、环境友好型社会建设。
(二十二)积极扶持社会弱势群体。认真落实国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知精神，继续加大落实就业再就业税收优惠政策力度，认真执行营业税起征点调高优惠政策，认真审核优惠条件，严格执行优惠标准，加强政策专项检查，切实鼓励自谋职业和自主创业，鼓励企业吸纳就业，扶持社会弱势群体，维护社会稳定。
六、强化纪律责任，严格干部队伍管理，进一步优化地税形象
(二十三)建立充满活力的干部管理机制。认真落实《公务员法》，加强地税干部队伍建设和管理，认真做好地税干部的公务员身份的认定和登记工作，防止引发信访事件。同时全部清退临时人员，全面完善聘用人员劳动合同制度，规范聘用人员管理;按照公开、公平、竞争、择优的原则，推行竞争上岗和双向选择，实行税收稽查员能级制和税收管-理-员等级制，建立干部工作绩效考核和收入分配机制，实行按能(级)定级，按绩取酬，切实增强干部活力;完善领导干部选拔和政绩考核机制，全面实行领导干部任期目标责任制，加大领导班子管理力度、年轻干部选拔力度、女干部跟踪管理力度和后备干部培养使用力度;按照优势互补、优化组合的要求，加大干部轮岗、交流力度，优化干部资源配置，提高工作效能。
(二十四)建立分类施教的干部学习机制。要坚持领导带头，不断完善中心组理论学习制度，各级地税局党组总支中心学习组要从建设学习型领导班子的目标出发，提升中心组学习的质量;继续推进“学习型”机关建设，推进干部学习的日常化、经常化、工作化;加大典型推广力度，用典型的力量来推动工作落实，在全系统形成一个学先进、比先进、赶先进、争当先进的良好氛围;坚持按需培训，集中有限财力，充分利用社会教育资源，对急需的、特殊的、高层次的、关键岗位的人才，采取一些特别的措施进行培训。
(二十五)建立惩防一体的廉政机制。进一步严明党纪、政纪、税纪以及其他各项纪律，全面落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》，完善地税系统党风廉政建设责任制考核办法，严格责任追究，确保党风廉政建设责任制落实到位;推进税务廉政文化建设，形成反腐倡廉教育的合力;要巩固财经纪律和财务管理整改成果,进一步严肃财经纪律，严格收入账户管理，规范经费来源渠道、经费支出和财务开支标准，全面走向法制轨道;按照“两个条例”的要求加强对“两权”、领导班子的监督，制定加强对税务权力运行全过程进行监督管理的办法;加强对案件查办工作的领导，健全执纪办案工作责任制，建立决策失误责任追究和纠偏机制，严肃查处失职渎职等违纪违法案件，努力打造一支让党和人民放心满意的地税干部队伍。
七、加强责任管理，促进各项工作落实，确保“强化责任年”活动取得实效
(二十六)要树立正确的责任观。在全系统组织开展“使命、责任”教育，引导广大地税干部进一步强化责任意识，牢固树立正确的责任观，充分认识到每一个岗位都对应一份责任，充分认识到自己工作应该“干什么、怎么干、干差了要承担什么责任”，真正把责任作为一种精神、一种态度、一种义务、一种追求，渗透到思想深处，内化为自觉意识，融入到日常工作和行动中，切实解决干部精神不在状态的问题，解决工作责任淡化的问题，不断增强做好地税工作的责任感和使命感。
(二十七)要建立科学合理的岗责体系。根据岗位职能需要，进一步完善各个岗位的工作职责，明确全部责任、主要责任、次要责任等在内的各项责任追究标准，全面建立各项工作责任制、岗位责任制以及责任追究制度，形成部门责任法定化、岗位责任具体化、责任层级清晰化、责任追究规范化的岗责体系，促使全体干部爱岗敬业、工作负责、守土有责。
(二十八)要实行严格的责任追究。坚持在制度面前人人平等，不论过错责任、纪律责任还是法律责任，都不搞区别对待，不能轻描淡写，不允许出现破坏制度的人和事，实行严历的责任追究，切实纠正和防止地税干部不作为、乱作为的行为。重点落实过错责任追究，着力解决大错不犯、小错不断的难题。
(二十九)要发挥典型示范激励作用。坚持典型引路，在全系统大力推介、表彰一批工作负责、实绩突出的先进典型，用典型的力量激励广大干部在本职岗位上尽心尽力、尽职尽责，在全市形成一个“勇于负责、敢于负责、认真负责”的良好氛围，促进各项工作落实到位。
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工作总结下年计划 地税目标考核工作总结篇二
根据市教体局《20_年全市中小学师德师风教育活动月活动方案》的精神，以“师德师风教育月”活动为契机，不断加强教师师德师风建设，全面提升教师职业道德素养，努力办好人民满意的教育，努力塑造“师高德为峰”的和_中心小学教师队伍新形象，努力形成学生乐学、教师乐教、学校乐办、家长乐意、社会乐助的“五乐”新局面，不断提升人民群众的教育幸福指数。
活动主题
立师德、树新风、做学生喜爱的好老师
活动时间
9月1日——9月30日
活动实施
按照市教体局有关师德师风活动的文件精神，结合我校实际，本次主题教育活动我校将分“广泛动员，大力宣传”“组织学习，全面提高”“查找问题，落实整改”“总结表彰，树立典型”四个阶段进行。
(一)广泛动员，大力宣传。
1.召开行政会，研究、布置部署师德师风教育月工作，成立师德师风建设工作领导小组，研究制定《_中心小学20_年师德师风教育月活动方案》。
2.召开全校动员大会，进行师德师风活动的的全面动员，统一思想，使全体教师充分认识此次主题教育活动的重要意义，积极参与到此次主题教育活动中来。
3.利用报刊、宣传栏、校园广播站等渠道宣传师德师风教育活动，营造良好的活动氛围。
(二)组织学习，全面提高。
1.学习承诺，提高自我。通过活动组织教师重温《_中心小学学教师职业道德规范》、《_中心小学教师十要十不》，通过宣誓承诺，签订责任书等形式，引导教师关爱学生、奉献教育。(9月12日组织相关活动，全体教师进行宣誓活动，并签订承诺书。)
2.搭建平台，分享感悟。学校在校园网中教师论坛，让老师们能共同分享彼此教书育人感悟，让大家在交流中激荡思维、碰撞思想、共同提高。
3.学习先进，提升修养。学校将通过专题讲座活动，组织教师学习江西省优秀中小学教师风采《师魂》、宣讲优秀教师的先进典型事迹。9月15日——9月21日自行选择讲坛内容与形式，宣讲优秀教师的先进事迹。
4.结对帮教，关爱学生。在教师中开展“走进学生心灵“的活动，每位教师至少认领一名需要帮扶的学生，建立帮教记录卡，有计划地开展帮教活动，每位教师每周至少找一位学生谈心，营造学生健康成长的'良好环境。
(三)查找问题，落实整改
1.对照《教师专业标准》、《中小学教师职业道德规范》，对个人从教以来的师德行为、关爱学生、奉献教育的精神等方面进行自我剖析，通过撰写师德师风自我反思或学习心得达到深刻反思的效果。(9月27日之前每位教师完成一篇师德师风学习的自我反思。)
2.通过家访、学生座谈会、家长委员会等形式，认真进行排查与整改，制定有效的提高措施。
(四)总结表彰，树立典型。
1.组织学生开展评议教师的活动，通过层层评比，评选出学校2位“关爱学生的好教师”、2位“师德标兵”，5篇“优秀师德反思”，通过宣传和表彰，充分发掘本校师德先进典型，树立教师良好形象，激发教师学先进、赶先进的热情。并分别推荐一名“师德标兵”、“关爱学生的好教师”参加市级评选。
2.以“尊师爱生”为主题，开展师德演讲活动，努力营造争当关爱学生的模范，争当师德标兵的浓厚氛围，达到人人受教育的目的。(每个年级选派一名教师代表参加演讲比赛，一名教师完成撰稿任务，注：参加比赛的演讲与撰稿的两名老师可以不写师德师风的自我反思。)
组织领导
(一)具体人员
(二)领导小组下设办公室，办公室设在学校行政办公室，负责师德师风教育月活动的日常工作。
工作总结下年计划 地税目标考核工作总结篇三
一、基本情况
本次考核主要依据x党发[xx]9号文件精神，共性目标分为党风廉政建设、领导干部与党组织工作、机关党建、思想政治与精神文明建设、统-战工作、效能建设、社会治安综合治理、人口与计划生育工作八个方面;职能目标分为制定目标、实施过程、完成情况与民-主测评四个方面，县机关度目标考核总结。考核办根据领导小组的安排，抽人组成五个考评组，用10天的时间完成考核。考核成绩分别送分管领导审核，分管领导提出扣分的，都注明扣分理由;获、市政府以上表彰的可加分。收集各部门获奖的资料进行认证加分，得出最终结果，最后送考评领导小组审定。
二、考核结果
党务系统：组织部(99.47)、办(98.87)
政务系统：民政局(100.25);
群团系统：残联(99.87)
工业系统：经贸局(97.16);
计划系统：建设局(95.80)
财贸系统：财政局(99.61);
农业系统：农业局(100.78)、农办(99.28)
文卫系统：计生局(103.20);
政法系统：公安局(99.84)
垂直部门：地税局(98.59)、国税局(98.26)、工商局(97.12)
临时机构：县煤焦和公路税费稽查大队(98.42)
以上15个单位报、政府表彰。其它考核单位均在90分以上(除天门河水利工程指挥部外)，按系统排名，名单附后;并报组织部计入单位领导政绩档案。
三、考核特点
(一)、考核方法具有科学性
一是量化程度高，工作总结《县机关度目标考核总结》共性目标与职能目标都按的文件量化评分，扣分与加分依据充分，避免人为主观意断。共性的考核分与专项的考核分，都经几次反复斟酌，先是各部门拿出考核意见，考核后交领导审核。领导审核考核结果的分数，确有依据的，可以扣分，扣分的都提出理由;职能目标考核后交、政府分管领导审定，分管领导审定时，只就自己分管的部门分数进行审定，每项打分只能看到部分情况，不能知道别的单位其它分数，避免人为减分。这样的量化结果，反映实际状况，较为公平。
二是系统考核严。为做到标准统一，各系统考核人员固定，标准统一，做到一把尺子量到底。一方面是从好中择优，评出了15个先进单位报政府表彰;一方面以90分为及格分，排出名次，报组织部载入单位主要领导的政绩档案。这样的考核结果符合业务相对独立的规律，以利调动工作积极性。
三是民-主测评实。为全面综合考核部门的工作业绩，今年我们在职能目标考核上增加了民-主测评一项，由单位汇报实际完成情况的总结，由系统熟悉业务的同志参与测评，一个单位一票，背靠背打分,这样无法弄虚作假。而且是在总结的基础上来测评，防止说假做假。
(二)、考核的先进单位具有典型性
在计生攻坚与走出困境中做了大量工作，特别是电子化管理工作有新进展，计生信息化建设有了突破性的成效，为今后的计生攻坚打下良好基础。如：县煤焦和公路税费稽查大队，管理工作到位，工作井井有条，虽是临时机构，但工作十分出色，为我县临时机构做出了榜样。
四、存在问题及今后改进建议
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工作总结下年计划 地税目标考核工作总结篇四
本学期我担任一(1)、一(2)班数学教学，作为教师，我感受到自己肩上的担子之重。由于教学经验尚浅，因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教训工作更上一层楼。经过一个学期的努力，可以说紧张忙碌而收获多多。
一、备好课
认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《认识人民币》的时候，这课教学难度比较大。一年级儿童年龄小，对于用钱买到东西这等价交换的方法不是很明白。为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为了突出人民币的商品功能和在社会生活中的重要作用，我在这方面做了精心的安排。为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。如出示了主题图3幅逼真的购物、乘车、存钱的画面，即只要进行商品交换，就要用到人民币。
同时，联系学生的日常生活，教育学生将平时的零花钱积攒起来，积少成多后，将这些钱用来办更多更有意义的事情，如买好书捐赠给贫困的同伴等等。另外，新教材还多处精心创设购物情境，让学生在购物活动中认识人民币。通过活动，使学生在买卖商品中掌握人民币的有关知识，提高社会交往和社会实践能力。可见，认真备课对教学十分重要。
二、增强上课技能，提高教学质量
增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
三、做好课后辅导工作
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
四、博采众长，提高教学水平
欲给学生一滴水，老师先要有一桶水，尤其是在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应教学工作。我明白：今天的学习就是为了明天的工作，教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。在教学中，虚心请教其他老师，在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
五、一份耕耘，一份收获
经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高学生的数学水平。
因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
工作总结下年计划 地税目标考核工作总结篇五
本学期，我认真贯彻党的xx大的教育教学方针。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本班学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，有计划、有组织、有步骤地开展教育教学工作。
立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大进步，现对本期数学教学进行工作总结。并发扬优点，克服缺点，总结经验，继往开来，以促进教育工作更上一层楼。
一、精心准备，认真备课
不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
二、增强上课技能，提高教学质量
力求讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
三、虚心请教其他老师
在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
四、认真批改作业
布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
五、创新评价,激励促进学生全面发展。
我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段。
六、做好课后辅导工作，注意分层教学
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导。要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。
这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
七、精心设计教学过程，改变课堂教学方法，适应生理和心理特点
学生的学习心理状态往往直接受到课堂气氛的影响，因此一定要把学生的学习内在心理调动起来，备课时要根据学生的智力发展水平和数学的心理特点来确定教学的起点、深度和广度，让个层次的学生都有收获。
为了适应学习注意里不能长时间集中的生理特点，每节课授课不超过25分钟，剩下的时间看书或做练习;练习要精心设计，形式多样，口算、笔算相结合;有时一题目引导学生用两种方法叫同一张桌子的同学用不同的方法计算;有时叫不同水平的学生上黑板做难易程度不同的练习，让学生尝到成功的喜悦，是不同层次的学生都得到自我表现的机会，获得心理平衡。
八、积极推进素质教育
目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
九、寓数学思想于课堂教学中
数学观念、思想和方法是数学科学中的重要组成因素，是数学科学的灵魂，教师在传授知识的同时要注重数学思想方法的教育，把常用课本中没有专门讲述的推理论证及处理问题的思想方法，适时适度的教给学生，这有益于提高学生的主动性和分析问题、解决问题的能力。如有理数这一章特别突出了数型结合的思想，紧扣数轴逐步介绍数a与a的对应关系，启发学生从数与形两方面去发现问题、解决问题。练习时引导学生思考一般情形下的结论，从中渗透归纳的思想方法，促进其思维能力的形成。
十、狠抓学风
我所教的两个班，其中一个班我是班主任，学生比较重视该科，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生，因为怕班主任责备，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕分数低而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。与此同时，为了提高同学的学习积极性，开展了学习竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。
一些学生基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多读多练，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。经过一个学期，绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯，形成了良好的学风。
十一、工作中存在的问题
1、教材挖掘不深入。
2、教法不灵活，不能吸引学生学习，对学生的引导、启发不足。
4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够，对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了，学生掌握的情况怎样，教师心中无数。导致了教学中的盲目性。
5、教学反思不够。
十二、今后努力的方向
1、加强学习，学习新课标下新的教学思想。
2、学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。
3、多听课，学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。
4、加强转差培优力度。
5、加强教学反思，加大教学投入。
本学期，期末考试，两班的优良率都达百分之三十五以上。存在的不足是，学生的知识结构还不是很完整，小学的知识系统还存在很多真空的部分，这些都有待以后改进。
工作总结下年计划 地税目标考核工作总结篇六
转瞬间，回首领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，_业户至上_的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
在二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对_服务理念_的认识更加的深刻。
据每周末的工作量统计，_日接待_各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
根据年初公司下达的收费指标，积极开展x、x区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
如期完成x区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——x区首次入户抄水表收费工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年的引进了_超市、药店_项目。
在x月份，完成了20x、20x的收楼工作;同时，又完成了部分x区回迁楼(20x——1、2单元)收楼工作。
在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即在社区内进行一次以_为灾区人民奉献一份爱心_的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区x门及x区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
在前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误。
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通。
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
1、学习了公司各项规章制度。熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础。
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表。
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存。
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户10个。
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧。巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这x个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x的明天会更好!
工作总结下年计划 地税目标考核工作总结篇七
1—3月58304元
4—6月35120元
7—9月19000元
10—12月144961元
经营分析：
2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。
存在问题：
1.经销商违规(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发
前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主经验总结，于2017年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析：2017下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额亿元，下半年零售额仅亿元，同比下降，大中型餐饮上客就餐率同比减少,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。
2018年工作计划：
2018年预计全年回款100万元以上，保持增长，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。
工作方向：
1.对经销商的管理