报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
社工站中期总结报告篇一
一、今年来工作完成情况
(一)加强领导,落实信访工作责任制。今年来我社领导高度重视信访工作,将其列入重要议事日程,作为一件大事来抓。成立了信访维稳工作领导小组,建立了信访制度和渠道,落实了信访“一把手”负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的信访领导责任制,形成了“上下联动,左右互动”的信访格局,使许多信访问题及时化解在萌芽状态。
(二)畅通信访渠道,强化服务理念。在信访工作中我社坚持推行首问责任制、限时办结制,认真处理好各种来信、来访,倾听人民群众的意见,做好信访案件的查处。对历史遗留问题特别是下属企业中的对越参战人员实行了领导包企制,工作人员及时了解企业职工的思想动态,采取了一对一帮扶制,多次把矛盾化解在基层。对来信来访,领导能够积极参与接待,耐心听取来访人的意见,并安排人员进行调查、核实。今年截至目前共接受信访案3起(土产公司企业改制、六十年代精简下放人员生活费问题、及对越参战人员上访事件),针对土产公司企业改制、六十年代精简下放人员生活费职工的上访问题,经过我社包企人员多次做工作了解情况问题已得到彻底的解决,在对越参战人员上访这一事件上,我社及时指定两名领导进行了家访,积极了解他们的是想动态,从而避免了重复访和不稳定因素的再次发生。
(三)落实制度,切实提高信访工作效率。今年来在此项工作中我社采取定期排查、回访抽查、现场督办、信息报送,将责任进一步落实到企业,落实到个人,并将各项举措与年度目标考核相结合;二是建立每月排查制度。为进一步加强信访的预警机制,我社有包企人员负责每月对不稳定因素进行排查,对排查结果及时上报主管领导,并将责任划分到企业,落实到个人;三是建立现场督办制度。对在现场发现的问题和纠纷做到即查即改即办的制度。四是建立信息考核制度。对企业内部发生重大的信访信息,力求做到不过夜,第一时间内上报县社使领导及时掌握信访动态。
(四)建设队伍,保证内强素质外塑形象。当前信访工作任务越来越重,处理难度越来越大,
为不断提高我社领导干部的业务素质和工作能力,强化工作人员的政治学习和业务培训以及与企业职工交流沟通的能力,并利用周一时间认真传达上级信访部门最新精神,深入学习最近出台的新政策、新法规,经常召开信访工作会,探讨信访热点、难点问题,通报排查不稳定因素,并就信访疑难问题进行研究,商讨解决办法,不断提高了干部职工的工作水平。
二、存在问题和下一步工作思路
(一)从学习国家政策法规入手,狠抓企业信访队伍培训工作。在认真学习新《信访条例》等政策法律法规基础上,通过召开培训会、座谈会等形式,不断提高县社机关人员及企业人员的业务素质和政治思想素质,确保我县供销事业健康稳定发展。
(二)从掌握苗头性上访动态入手,狠抓信息排查工作。一是建立健全信访问题排查化解机制,把信访隐患化解在萌芽状态,把矛盾化解在基层。充分利用各种工作手段和渠道收集信访信息,并建立健全信访问题信息汇集分析机制,准确掌握影响社会稳定的预警性、内幕性信息,及时向有关部门和有关领导报告,及时了解群众上访苗头,把握信访动态。
(三)从落实责任入手,狠抓信访工作的领导。一是按照“谁主管谁负责”原则,认真落实领导责任制,做到责任到人,责任到事;二是建立健全严格的落实督促检查制度,对发生有影响的信访事件,要查清责任,进行通报。
社工站中期总结报告篇二
本学期文学社吸纳了一部分新的成员,使文学社的力量有所加强。同时,文学社的成员组成也更加的稳定,分工也更加的细致、有序。文学社的组织机构也越加完善,新的核心力量由此诞生。
每周一次集中辅导和平时交流相结合,让每一个社员在活动中都有所收获。开展阅读、写作活动,通过阅读经典、诗歌吟诵、观看文学视频等系列活动,这一系列活动有利于培养社员的写作水平,并通过指导老师细心的指导,本社许多社员都积极创作优秀作品,并在校报上发表。
文学社开展了全校性的三次征文活动“教师节”、“国庆和中秋”、“元旦”,鼓励全校学生积极参与征文活动,激发了全校大部分文学爱好者的写作热情,各文学爱好者也积极响应了我们的征文活动,并积极投稿,在全校掀起了一股文学之风。
一年来,校报文学社在校园文化建设开展学生活动的方面做了开展了一定的工作,取得了一些成绩。但也有许多不足,发现了一些缺点:社员们的习作品位还不够高,整体水平还有待进一步推进。因此,我们今后除了做好常规工作以外,要加强对外交流,通过交流学习不断充实自我,努力与其他社团全面合作,不断发展自我。同时,多组织全校学生的投稿,争取能多发表更多更好的文章。这将是我们今后工作的努力方向。
社工站中期总结报告篇三
时代在前进,社会在发展,只有建设一支高素质的职工队伍,才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此,我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署,多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,学习的主要内容是:《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》,还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,做到有安排,有总结。通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在思想观念上有了明显提高,政治上有了明显进步,纪律上有了明显增强,人人自觉遵纪守法,勤政廉洁,以优质的服务态度,促进信用社工作稳健运行。
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社,文明兴业”的发展方针,积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语,特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制,在服务工作中摸索出“以情感人,以智启人,以贷助人”的服务理念(即以真情感动人,以帮助出点子启发人,以适当的贷款扶助人)。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室,改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施,并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙,方便了客户,警示了员工;室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境,树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度,用制度管理人,约束人,做到了上班有考勤,请假有登记,办事有记载,学习有记录,考评有兑现,工作有条理。经过这些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社会各界的普遍赞誉。
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加,但由于我社支持面广,现有的资金仍难满足贷款资金需求量,尤其是春耕时期农民资金需要量大,而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时,我社及时向信用联社调剂350万元资金用于支农生产,同时还组织人员,深入村间田头调查农业生产情况,了解支农的侧重点。截止12月,我社累计发放贷款6098万元,其中累计发放农业贷款5626万元,发放农户贷款累放数占比为92、26%,支持农户7529户,支持面达58%以上,基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金,对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029、44的老股金进行了清退,共清退6547户,计12524、21元。对无法清退的924户,计1505、23元,进行了打包处理。募集自然人股份286xx元,募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。
xx年,我社根据县联社及有关部门的工作部署,全面落实了各项安全防范、综合治理措施,消除了各种安全隐患,确保了我社安全无事故发生。
为了提高防范能力,经县联社同意,今年我们对购入的综合大楼进行了装修,并在8月份搬入营业,还对新山分社的营业场进行了装修,安装了防弹玻璃,对东洋社进行了必要的改良,拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。
总之,回顾一年来,我社的工作取得了较好的成绩,已基本上完成了工作任务,但是在工作中,我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此xx年的工作重点是:一是继续加大揽储力度,提高存款总量;二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,努力降低月均不良贷款占比,提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作,为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理,改变传统思想观念,下达催收核销贷款任务指标到各信贷员,并与个人效益奖挂钩;六是继续严格控制费用支出,确保完成xx年的工作任务。
融行业的工作有了更为详尽而深刻的了解。我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。在金融市场激烈竞争的今天,信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的,我们要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习、不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真地去理解分析。除了要加强自己的理论素质和专业水平外,我们还要了解到现在的社会需要智商高,情商更高的人才,这也是为什么很多名校出来的高材生反而不如三流学校出来的人混得好的原因,因此我们要全面发展自己,完善自己,才能不被淘汰。 与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的方式,这些日子的实习是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。我知道今后的日子我还将面对更多的挑战,我会更加努力向前迈进的!
社工站中期总结报告篇四
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。首先,利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习美联社发布的各种文件和资料,使之能够整合,学以致用,提高业务工作潜力、综合分析潜力,协调能力和书面语言表达能力。立足于边做边学、边做边学、边用边学,不断丰富和提高自己的业务技能和管理潜力。二是学习法律知识和各项规章制度,增强自身的法律认识,加强思想道德建设,,加强职业修养,树立正确的人生观和价值观,可以加强对自身热爱工作的认识培养,进一步增强责任感和敬业精神。我能积极与其他同事合作,以主人翁的精神热爱自己的工作,做到“做一份工作,热爱一份工作,做到专业”,牢固树立对“工作”的理解;“社会兴、社会衰、社会衰”,全心投入工作,始终以礼貌和优质服务作为衡量各项工作的标准,努力做一名合格的农村商业银行员工,积极参加美联社举办的各种学习和培训活动,认真学习笔记,并将其应用于实际工作中,为更好地适应工作打下良好的基础。
我热爱自己的工作,能正确、认真地对待每一项工作任务,工作主动,认真遵守各项规章制度,能及时完成领导交办的各项工作任务。我知道责任比潜力更重要,我一点也不能粗心。我深知肩上的重担,如果我稍有疏忽,可能会有风险。因此,我不断提醒自己,不断增强责任感,提高工作质量,把工作做好。
团结他人,善待他人对待别人一直是我的原则。在工作中,我可以团结同事,和谐相处,相互学习,相互促进。在生活中,我可以互相帮助,互相关心,共同营造和谐的氛围。同时,我们不断进行自我定位,更新观念,团结同事,服从领导安排,主动做好其他工作,同心同德,为顺利完成全社会的经营目标而努力。
社工站中期总结报告篇五
2011年旅行社工作总结
(一)组、接待团情况
客观地讲,在2011年一年的时间里,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。
缺点:知名度宣传力度不够。
(二)人才建设情况
导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情况重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了新闻旅行社的灿烂今天。 缺点:导游员素质有待进一步提高。
(三)存在的问题:
1、售后服务不到位,电话回访次数不够。
2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。
3、融资渠道尚待完善,资金不富余。
4、政治学习时间不够多。
5、生产安全需进一步重视。
第二 抓质量
为了让旅游服务质量能够得到有效的'监督和检验,我们虽然已经开通了散客回访,团队同样也应该及时回访,不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。
第三 常回访
为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。每笔业务最少一个电话,落实到个人。行程结束了的客户要定期回访,每人每周10个电话,包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
总之2011年是我社不断积累经验、团结奋进的一年,展望2012年,我和我部门的员工们将投入更大的热情,我们有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一年,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为新闻旅行社的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献!
旅行社
2011年12月
社工站中期总结报告篇六
一、从学校训练中可以总结出:
1、新手的`训练量加强了,让他们得到更好的进步。
2、社员们从轮滑中得到了自己想要得到的快乐。
3、社团的团队协作能力也得到了提高。
4、后半个学期天气变冷,许多同学都不喜欢锻炼身体,轮滑变成了社员最好的锻炼的一种方式。
5、这个学期不管是个人能力或者团队的能力都得到了提高。让各个社员都能够更好的锻炼自己。
二、从社团的活动中可以认识到:
(1)12月9日轮滑社与创业协会友谊篮球赛
这场比赛让两个协会的社员有了更好的认识,在比赛中体验到篮球带来的快乐,体现出了团队精神,社员之间友好的合作,把社团建设的更加美好。
(2)12月11日wtr大学轮滑联盟第二站——西南大学
各个学校轮滑社参加西南大学举办的团队比赛
1、由西南大学组织了两项舞蹈。
2、由各个大学挑选5——10个人参加轮滑过竿比赛,我们社团取得了第二名。
4、由各个学校挑选10个人参加轮滑拔河比赛。取得了第三名
5、每个学校轮滑社挑选3个人,参加轮滑篮球比赛。一球定输赢。我们社团取得了第一。
由于我们团队的总成绩分数最高。取得了最好的成绩,《优秀组织奖》,从中我体会到了团队精神的重要性。加强了自己的团队配合能力。
三、在这个学期理,我们的活动多彩多样,同学们都积极参与。不管是在学校里面训练,参加活动,从中各个社员都学到了很多东西,不仅提高了社员的轮滑技术,丰富了同学们的课余生活,增进同学之间的友谊,以及社团之间的友好联系还让社员的交际能力得到了提高。团队协作能力也得到了提高。
社工站中期总结报告篇七
一、具体计划小组活动内容
2、做好点评工作。对每位学生每周作的画进行点评,让他们认识到自己的优缺点。共同学习,共同进步。从中使学生对美妙的绘画产生浓厚的兴趣,初步感知美术与生活的联系--美术对生活的描绘、对生活的美。
3、鼓励学生配合班主任或宣传委员。出好班级板报。美化校园环境等,使学习兴趣与应用相结合起来。
4、教育学生要热爱集体,保护好公物。不乱涂乱画,保持教室的清洁,干净卫生。遵守课堂纪律。有事要举手,养成良好的行为习惯和学习习惯。
5、积极参加学校活动,为学生提供表现自己实力,增强他们的自信心,能使学生产生极大的热情,对绘画更加热爱,从而积极认真的去学习。
本学期我指导学生开展美术社团活动,做出了很大的努力,使学生学有所得,勤于思考,大胆实践,最大限度地调动了学生的积极性,将社团活动开展得丰富多彩、富有特色。同时,重视激发学生的创新精神和培养学生的实践能力。本学期积极为学生创设有利于激发创新精神的学习环境,通过思考、讨论、对话、等活动,引导学生在美术创作活动中,创造性的运用美术语言;鼓励学生在欣赏活动中,开展探究性的学习,发展自己独特的见解。
在美术教学中注重对学生审美能力的培养。在教学中遵循审美的规律,多给学生感悟艺术作品的机会,引导学生展开想象,进行比较。摆脱以往简单的讲解代替学生的感悟和认识,通过比较、讨论等方法,引导学生体验、思考、鉴别、判断,努力提高他们的审美趣味。
从单纯的技能、技巧学习层次提高到美术文化学习的层面。在这学期的美术教学中创设一定的文化情境,增加文化含量,使学生通过美术学习,加深对文化和历史的认识,加深对艺术的社会作用的认识、树立正确的文化价值观,涵养人文精神,鼓励学生进行综合性与探究性学习。本学期将加强美术与其他学科的联系,与学生生活经验的联系,培养学生的综合思维和综合探究的能力,重视对学生学习方法的研究,引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法,进行自主学习与合作交流。
在一学期的工作中,有许多收获、许多进步,当然,我的工作还存在不足,我期待着我的工作能够得到更快的完善,得到更好的发展,在今后的工作中我会更加努力,让学生得到全面的发展!