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医院课题工作总结报告篇一
医院是以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,减少病人的痛苦,随着时间的推移,医院又要开始写工作报告了,下面是本站为大家带来的医院工作总结,以供大家参考!
医院工作总结(一)
一、完成的各项工作指标:
1、门诊量1286人次,较9月减少230人次。
2、收住院病人147人次,较9月减少27人次。
3、手术病人3人次,较9月减少1人次。
4、床位使用率32%,较9月减少1%。
5、平均住院天数9.2天,较9月减少1天。
二、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平
医疗工作继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医疗管理概念,全面加强医疗质量管理,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件设备,新购进drx光机一台,超声波治疗仪一台,更换血球仪一台。结合医院工作实际,进一步规范了各项规章制度,每周实行一次业务查房。要求医务人员自觉遵守各项医疗护理制度,加强监督和考评。进行业务查房30余次,行政大查房2次,提高了全院整体的业务能力水平,减少了医疗差错的发生,有效地控制了医疗服务中的不良事件。
护理工作,以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的整体素质教育和业务技能培训,坚持每月护理质量分析和每月护理工作考核,按时分析存在的问题,积极提出改进措施,全月各项护理质量指标较往月有所提高,护士整体素质有所提高。
三、以病人为中心,构建和谐医患关系
医院始终坚持“以病人为中心”,把实现和维护广大患者的生命健康为宗旨,全心全意为患者服务,转变思维方式,逐步实行了环境园林化服务质量规范化,医疗技术先进化,门诊推行一站式服务,优化了服务流程。
四、科学的管理机制,加强医院的内涵建设
1、全院职工的思想得到一定的提高,“以院为家、院衰我耻、院兴我荣”的荣辱观得到全院职工的进一步认同,大家能积极为医院的建设出谋划策。
2、进一步加强和规范制度管理,加强行风建设。
3、加大医务人员职业素质教育,增强业务能力,现在全院医生已超过90%达到了本科专业水平,去月医院不定期派出了三人到丹东中心医院进修学习。
4、每周坚持晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题,马上研究调整方案,有效地减少了医疗差错的发生。
五、后勤工作,以服务临床为宗旨,加强后勤人员整体素质的培训。
锅炉工、电工、洗衣工能尽职尽责完成自己的本职工作,同时又及时响应院下达的各项任务。尤其是洗衣工宋吉梅,吃苦耐劳、勤俭节约、从不叫苦,真正做到了为院所想、以院为家。
本月,医院为患者有个良好的`居住环境,特对住院部外墙安装保温材料,以保证冬季取暖效果。对病房室内整体装修、改造,刮大白、刷油漆,对上下水维修及卫生间坐便的更换,美化了医院的整体形象,方便了前来就诊患者。
11月后勤工作,继续发扬良好的工作作风,想临床所想、急临床所急,认真、负责的为一线服好务。同时也欢迎临床及患者多提意见,以便我们及时改善服务质量。
总之,经过全院职工的不懈努力,医院较顺利地度过了11月,在11月里,医院始终坚持以病人为中心,本着对集团负责的态度,对让广大患者满意的心愿,不断提高医疗技术水平,切实改善服务态度和就医环境,以扎实有效地工作作风,开拓进取,狠抓落实,使我院的各项工作再上一个新台阶。
医院工作总结(二)
1、兼顾老楼、新楼,全院一盘棋,尤其在新楼抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全月查堵药品质量漏洞2例、一次性物品质量漏洞3例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦月轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。11月通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,11月主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到县级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、光山电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员月度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向患者献爱心。
6、迎接县卫生局组织的月度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全县榜首。
7、个人在自我建设方面:11月荣获“光山县县级优秀护理工作者“称号;通过赴省级考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本月度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的月轻党员梯队,现在新的赏员队伍已经扩大到3名,其中以月轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以杜院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,11月护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
医院课题工作总结报告篇二
年度“创安”工作总结 我公司一向将治安安全工作作为企业发展的一条生命线,列入公司重要议事日程,常抓不懈,成效显著。一年来,我公司的创安工作在街道派出所的默契配合下,经过职工的努力,治安保卫工作取得一定成效,公司上下以街道综合治理办公室的重要思想为指导,认真贯彻有关社会治安综合治理的精神,确保了公司安全稳定工作再上了一个新的台阶。
新年伊始,公司首先研究治安安全工作,调整充实综合治理办公室、安全工作领导小组,综合治理办公室主任由管理部主管担任。安全工作领导小组组长由企业办公室主任担任,管理部主管为副组长,由各部门的主要负责人和骨干成员担任成员。组建了一个坚强有力的公司治安安全工作领导小组。公司总经理与朗霞街道签署《安全生产目标责任书》、《综治安全工作目标管理责任书》、《平安建设单位目标管理责任书》、《信访工作目标管理责任书》。总经理与安全管理负责人签署《全年安全管理目标管理责任书》。安全管理部与各部门签署《各部门全年安全工作目标管理责任书》。管理部期初制定公司治安安全全年工作计划,使公司治安安全工作真正落到实处。公司安全工作领导小组定期组织学习规章制度,要求深刻领会,付诸行动,尤其是把上级安全保卫部门制订下发的文件条条落到实处。从而不断提高安全领导小组成员的自身素质和业务水平。公司严格规定警卫室保安成员实行24小时全天候值班,夜间实行双岗值班巡逻。同时公司还配备了必要的技术管理设施和防范设备。通过各种规章制度的落实、系统的`严格管理,加之上级主管部门的关心和大力支持,形成了内外合力,确保了公司安全和周边环境的平安。
公司自成立以管理部主管为主任的企业综合治理办公室以来;成立企业办公室主任为组长的安全工作领导小组,会同公司领导,通过认真分析研究,再次明确公司大门、前后围墙,宿舍部位为厂区治安保卫的重点目标;确定公司仓库、配电房、实验室、网络总控室、档案室、为治安保卫重点部位。对重点目标,要害部位,定期进行安全检查,加强巡逻,消除隐患,从而杜绝了事故的发生,也确保了治安安全工作计划的顺利实施。
公司十分重视对全体员工进行法制教育,并把这一内容纳入公司德育工作计划,持续进行,从不间断。除了经常组织员工学习宣传有关法律法规外,还利用一些宣传工具,如宣传窗、黑板板、图片展览、 多媒体展示、等进行法制教育,造成氛围,陶治情操。由于宣传教育的深入人心,公司全体员工的法律意识,法制观念大大加强。因此过去几年我公司重大案件的发案率、治安案件的发案率、一般案件的发案率一直均为零。也未发生过任何治安灾害性事故。全体员工中也未发生过犯罪违法等现象,使人人都感到津一确是一方净土,就连公司周边环境也受到良好影响。
出人人参与,齐抓共管的良好局面,保证了公司及周边环境的平安。 以上汇报是我公司在加强安全工作管理中的基本做法,这其中也得到了朗霞街道经济开发区领导对我们工作的大力支持和帮助,我们虽然做了不少工作,但与要求仍有一定差距,工作中还有许多不足,需要我们不断的改进,提高,完善,我相信我们津一公司一定会把安全工作做的更实、更好。
医院课题工作总结报告篇三
根据科室工作计划,3月份科室展开了医疗质量管理小组会议,对医疗报告书写及技术操纵情况进行督导检查。科室题目以下:双签报告复核制度没有很好贯彻执行,报告书写不规范,描写与结论不同一,部份结论过于简单、笼统,结论标点应用不规范,针对以上题目,质量管理小组进行讨论分析,在科室进行相应处理,调剂了排班,与相干医师进行沟通,使其熟悉自己的错误,对共性的题目,在晨会进行通报,使大家引以为戒。
科室每个月举行课内大阅片及疑问病例讨论,要求每一个医生预备病例并追踪,会上轮番发言,共同讨论,共同学习,开辟思惟,积累经验,提升年轻医师的水平,构成科室良好学习氛围。与临床加强联系,推动新技术的利用,3月份,与内3科卢医生结合,完成pwi脑灌注的临床利用。
1、孕期妇女进行x线检查,对胎儿致畸的风险。科室前后学习了全国多例x线检查致畸形引发纠纷的案例,从中吸取经验,进步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置贴上提示标语,对育龄妇女x线检查进行告知,对要求检查的孕期妇女完善相干手续。与体检办紧密结合,在工作中细致安排,确保科室辐射安全。
2、检查进程中或检查后,危急患者的处理与抢救。春节期间,科室发生检查后冠心病复病发例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科学习了危重患者抢救预案及流程,增强检查过敏的处理流程,对年轻医生加强了培训,配置了急救药品,并与急诊科联系构成急救联动机制。3月份,我科与急诊科联合安全处理一例检查后冠心病复病发例,并在全科进行共同学习及总结。
3、熟人检查是目前我科最大的医疗隐患,根据以往事例,出现多人看片,多人不看的情况,以致造成漏诊乃至误诊。针对这类情况,在工作中建立防范意识,按工作程序阅片,避免医疗纠纷的发生。
放射科是全院具有医疗装备最多的科室,且大多是大型医疗装备,各种装备的维护保养和安全管理是我科管理工作中重要一环,一季度内,磁共振按计划完成了室外机的清洁保养,ct完成了上半年的维护保养任务,在领导支持下,经过努力,完成了ct碳刷的更换,三台相机也按计划完成清洁保养。在一季度末,放射科所有空调均完成了维修保养,为气温升高装备良好运营,打下了坚实的基础。
依照上级部分及二级医院管理要求,对科室进行分区管理,设置了控制区与监督区,各个诊室配备标准防护用品,对受检者进行相应的防护,工作职员按要求佩戴剂量牌,并实行签到管理。联系装备科、后勤科对ct防护门进行了必要的维修保养,确保全科防护安全。
1、继续稳步推动科室各项质量管理工作;
2、加强科内业务学习及新技术的利用;
3、做好医疗纠纷、隐患的预警、预防。
医院课题工作总结报告篇四
6月26日是全国“医师节”,我院精心组织了医师节庆祝活动,以激励医师自尊、自爱、奋发向上的工作热情,促进医德高尚、医术精湛、人民满意的医师队伍建设;倡导全社会尊重医师,尊重医学科学,促进构建和谐医患关系,推动医疗卫生事业健康发展,我院开展了一系列活动。
1、召开动员大会,通过全体医护人员向全社会宣传设立医师节的重要意义以及庆祝中国首届医师节的主题与内容。
2、印发宣传彩页,制作宣传条幅,大力宣传首届医师节的活动主题及活动内容,形成浓浓的氛围,弘扬高尚的职业精神,让社会广大群众更多地了解我们医生的付出与贡献让社会各界充分了解医师工作的方方面面,促进构建和谐医患关系,倡导全社会尊重医师,尊重医学科学。
3、节日期间组织有关医师召开座谈会,对设立医师节的重要意义进行了全面的总结,同时对当前职业环境存在的问题及原因进行了深刻的分析,对搞好医患关系的难度予以充分认识,对如何搞好医患关系,维护医师合法权益,结合自己的工作经验,提出了有益的建议。医患关系的改善要靠全社会各方面的共同努力才能做好。目前我们的任务就是从自身着手,严格要求自己,做好我们自己的工作,争取有问题绝不出在医生方面,呼吁全社会重视卫生工作,尊重医师,为改善医患关系和促进建立良好的医疗环境作不解的努力。
4、组织全体医师集中学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》《关于维护医院秩序的联合公告》关于医患沟通,医疗纠纷预警与防范方面的基础理论,培养青年医师除提高业务水平外,还要提高风险意识、重视预防先行,加强与患者的沟通及时化解矛盾,千方百计争取患者对医生的信任。
5、以“三好一满意”活动为载体,将活动中涌现出来的先进事迹与先进人物以图片或文字的形式向社会各界广泛宣传,树立良好的形象。同时也激励青年医师自尊自爱,奋发向上,成为医德高尚,医术精湛,医风端正的人民满意的好医生。
国家设立中国医师节,充分体现了广大医师及社会的愿望,是全社会尊重医师、呵护生命,维护医师合法权益的重大进步。通过以上多种形式的庆祝活动,让广大医师感受到了职业的高尚,节日的快乐,也让全社会更加了解医师在疾病防治方面所做的努力与贡献,促进了和谐医患关系的构建。达到了预期的效果。具有无比深远的意义。
此次医师节活动,医院精心安排、全员参与、注重效果,加强医德医风建设,是深入实践“三好一满意”活动的重要举措;同时,发挥了“医师节”的影响力和辐射作用,增加员工对医院建设的责任感、使命感,更有力地推动了我院文化建设。
xx医院, xx年6月26日
医院课题工作总结报告篇五
xx年即将过去,在这一年来,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐 ,科室在医院领导的带领下,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意为患者服务。院领导运筹帷幄,领导有方及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,各科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
一、免费白内障复明工作顺利开展
继续开展东源县创建“无白内障盲区县”活动,科室一年来,在各级领导的关心支持下,在中山大学眼科中心的指导下,医院各科室鼎力配合,今年总共为271例白内障患者实施了免费手术,其中204例为国家百万贫困白内障患者复明工程,我院的手术任务超额完成,手术脱盲率达到95%以上,受到患者及家属的一致好评,获患者赠送锦旗2幅,取得了良好的社会效应和经济效应。手术期间,本着为人民服务的信念,着重保证手术质量;密切观察患者手术前、手术后情况并做好回访工作;积极解答患者及家属的咨询并主动告知相关注意事项。xx年5月国际防盲协会组织眼科教授、专家组来我院调研防盲工作,观摩了我院眼科白内障手术,对我院白内障复明工作给予了充分肯定。有各级领导关心和支持,白内障复明工作才得以顺利开展,我们才有更高的热情做好此项工作,一年来科室严把医护质量和服务质量关,全年无一例重大医疗差错事故发生,无感染病例发生。
二、业务收入
xx年白内障免费复明手术取得各方面资金支持,总收入达到60万元,眼科中心门诊及自费住院收入达到4万余元。收住自费手术病人3例,使科室自成立以来,从单一门诊到收住手术病人,从单一到综合,在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步。
三、更新眼科设备
xx年医院投入30余万元购进了一批眼科设备,例如眼科手术显微镜、a/b超、非接触眼压计、角膜曲率计、裂隙灯,新设备的投入使用,使科室诊疗能力和诊断水平得到极大提升,解决了科室业务发展的“瓶颈”,提高了服务能力,满足了群众就医上的根本需求。
四、不断学习提高业务水平
一个合格的医生应具备的良好素质和条件,通过不断加强业务理论学习,努力提高自身的业务水平,阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,才能丰富自己的理论知识。经常组织医护人员参加省市举办的学术会议,并阅读杂志、报刊和网络信息,学习大量新的医疗知识和医疗技术,从而开阔视野,扩大知识面,提高科室业务水平,坚持用新的理论技术指导业务工作,更好为广大眼疾患者服务。
一、 人员方面
增加科室人员,壮大科室力量。计划增加医师一名、护士两名,以提高科室服务能力。
二、 完善科室布局及相关制度
在现有基础上增加检查室一间(放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、 改善手术室环境
眼科手术室还不够规范,要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术安全。
四、 扩大眼科医疗业务范围,增加手术项目
多参加各种学术会议,不断学习,多于同行交流,提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少,如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,计划在xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不可行的情况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,逐渐带动科室的医生单独完成手术。
五、 增加白内障手术可选择性
增加人工晶体种类,国产人工晶体、进口人工晶体,不同种类、价格,可供患者选择,满足患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术),可请中山眼科中心专家来院手术,费用可由病人负担,即满足患者需求,又提高医院知名度。
六、 完善免费白内障复明手术就诊程序
进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图),使此项惠民工程更顺利、安全、快捷,更深入民心。
七、 做好宣传工作
在现有基础上,进一步加强医院宣传,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。
八、 我们的目标
总之,我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为更多的眼病患者送去健康和光明!让医院再上新水平、再登新台阶。
医院课题工作总结报告篇六
终于结束了近半年的见习生活,内心真是百感交集,回想这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心情到__医院见习,一直到参加许多活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,不仅是病人,甚至是与其他工作人员建立了良好的关系,这都是在学校学习不到的,但却是最宝贵的经验与成长。
在见习中最特别的,就是带精神科团体。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的,但是一连带了七次的团体后,我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现,这一群精神科病人其实是很可爱的,__医院的医护社工团队藉着活动的设计,激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患,但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科见习的同学还要有更不同的收获。
除了精神科之外,在暑假,因为每天都要到医院见习,所以接触的东西变广了,也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中,学习到如何向病人自我介绍,如何用心倾听病人的需要,也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作,才能给予病人最大的支持与帮助。
在__医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是__医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到向上的生命希望。
在见习之后,我再回去阅读课本,我发现自己比以前还没见习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是见习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。
总而言之,在这半年中,我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工」,心中确实有点成就感。
感谢__医院给我见习的机会,也感谢佳纯见习督导在工作忙碌之时,还要带领见习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他见习生,在紧凑的见习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然见习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。
医院课题工作总结报告篇七
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的及的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
医院课题工作总结报告篇八
1.1应急响应的原则
突发性 传染病应急处理要采取边调查、边处理、边核实的方式,有效控制疫情发展。未发生突发性 传染病的地方,采取必要的预防控制措施。同时,服从政府行政管理部门的统一指挥,支援突发性 传染病疫情发生地的应急处理工作。
1.2应急响应程序
1.2.1甲类传染病的应急响应程序
专家委员会和应急处理机构负责对病人、病原携带者,予以隔离治疗,隔离期限根据医学检查结果确定对疑似病人,确诊前在指定场所单独隔离治疗;对医疗机构内的病人、病原携带者、疑似病人的密切接触者,在指定场所进行医学观察和采取其他必要的预防措施。
拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的,可以由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施。书写的病历记录以及其他有关资料应妥善保管。不具备相应救治能力的,应当将患者及其病历记录复印件一并转至具备相应救治能力的医疗机构。具体办法由国务院卫生行政部门规定。
1.2.2乙类或者丙类传染病的应急响应程序
专家委员会和应急处理机构应当根据病情采取必要的治疗和控制传播措施。
应急指挥机构和感染控制科负责联络和组织相关部门对本单位内被传染病病原体污染的场所、物品以及医疗废物,依照法律、法规的规定实施消毒和无害化处置。书写的病历记录以及其他有关资料应妥善保管。不具备相应救治能力的,应当将患者及其病历记录复印件一并转至具备相应救治能力的`医疗机构。具体办法由国务院卫生行政部门规定。
1.3应急处理人员的安全防护
要确保参与应急处理人员的安全。针对不同的突发性 传染病,特别是一些重大突发性 传染病,应急处理人员还应采取特殊的防护措施。
1.4应急响应的终止
突发性 传染病疫情应急响应的终止需符合以下条件:突发性 传染病事件隐患或相关危险因素消除,经过一段时间后无新的病例出现。特别重大突发性 传染病事件由国务院卫生行政部门组织有关专家进行分析论证,提出终止应急反应的建议,报国务院或全国突发公共卫生事件应急指挥部批准后实施。特别重大以下突发性 传染病事件由地方各级人民政府卫生行政部门组织专家进行分析论证,提出终止应急反应的建议,报本级人民政府批准后实施,并向上一级人民政府卫生行政部门报告。上级人民政府卫生行政部门,根据下级人民政府卫生行政部门的请求,及时组织专家对突发性 传染病事件应急反应终止的分析论证提供技术指导和支持。
2.1后期评估
突发性 传染病疫情扑灭后,应急指挥机构应组织有关人员对突发性 传染病疫情的处理情况进行评估,提出改进建议和应对措施。
2.2奖励
院领导应组织相关部门对参加突发性 传染病疫情应急处理作出贡献的先进集体和个人,进行表彰。
2.3责任
对在突发性 传染病疫情的预防、报告、调查、控制和处理过程中,有玩忽职守、失职、渎职等违纪违法行为的,依据有关法律法规追究当事人的责任。
2.4抚恤和补助
由地方各级人民政府组织有关部门对因参与应急处理工作致病、致残、死亡的人员,按照国家有关规定,给予相应的补助和抚恤。
2.5
恢复生产
突发性 传染病疫情扑灭后,对疫点和疫区进行持续监测,符合要求的,方可重新恢复生产。
2.6社会救助
发生重大突发性 传染病疫情后,服从上级行政部门指挥,做好向疫区提供的各项救援工作。
3.1技术保障
3.1.1成立突发性 传染病专家委员会,成员由传染病学、临床医学、流行病学、卫生管理、医学检验等方面的专家组成。
3.1.2应急处置的医疗卫生队伍由疾病预防控制、医疗、卫生监督、检验等专业技术人员组成。
3.2后勤保障
3.2.1物资储备
建立处置突发性 传染病的医药器械应急物资储备。物资储备种类包括药品、传染源隔离、卫生防护用品等应急物资和交通及通信工具等设施。
3.2.2经费保障
合理安排处置突发性 传染病事件所需资金,保证医疗救治和应急处理工作的开展。
3.3培训
感染控制科定期组织专家委员会对医务人员进行突发性 传染病应急处置的系统培训,确保医务人员扑灭疫情的应急能力。
3.4社会公众的宣传教育
按照地方人民政府的要求,积极参与对社会公众广泛开展突发性 传染病疫情应急知识的普及教育,指导群众以科学的行为和方式对待突发性 传染病疫情。
4.1本预案中下列用语的含义:
.1.1传染病病人、疑似传染病病人:指根据国务院卫生行政部门发布的《中华人民共和国传染病防治法规定管理的传染病诊断标准》,符合传染病病人和疑似传染病病人诊断标准的人。
4.1.2病原携带者:指感染病原体无临床症状但能排出病原体的人。
4.1.3疫点:指病原体从传染源向周围播散的范围较小或者单个疫源地。
4.1.4疫区:指传染病在人群中暴发、流行,其病原体向周围播散时所能波及的地区。
4.1.5消毒:指用化学、物理、生物的方法杀灭或者消除环境中的病原微生物。
4。1.6流行病学调查:指对人群中疾病或者健康状况的分布及其决定因素进行调查研究,提出疾病预防控制措施及保健对策。
4.1.7疾病预防控制机构:指从事疾病预防控制活动的疾病预防控制中心以及与上述机构业务活动相同的单位。
4.1.8医疗机构:指按照《医疗机构管理条例》取得医疗机构执业许可证,从事疾病诊断、治疗活动的机构。
医院课题工作总结报告篇九
2021年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。取得很大的发展,同时也存在不足!
全面加强内部管理,建立科学管理机制
一、进一步完善管理组织,规范管理制度。坚持每日例会制度,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗安全和正常经营。
二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。
三、坚持强化首次接待负责制,咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。
四、加强手术病历管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写,签定手术协议,手术结束后及时输液,并告知术后注意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。
五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员根据要求完成护理工作,并进行自身学习,充实和丰富护理知识,以达到更好的工作需求。同时严格执行控制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。
人力资源管理
10年,合肥福华高层管理人员经过了3次的变动,对整个经营具有一定的影响。管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动,给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端。应建立行之有效的高层管理人员工作制度。
随着企业的发展和市场的不段开拓,中层管理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度,我们在发展过程注重这一股力量的培养,如咨询部主任、护士长等的培养,充分体现企业发展的人才储备。
人员流动频繁是企业发展的弊病,10年,福华的人员流动相对比较稳定,但也存在不少问题,如部分时间的护理人员离职,造成手术室护士的空缺,对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工管理制度,将人员流动的具体情况控制在管理者手上。
目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白,没有进行有效的管理和采取相应的措施,应加大这方面的管理的建立,给企业发展带来稳定和可持续性。
作为高质量服务的企业,营销团队的整体素质等是至关重要的,福华一直注重团队建设,从医疗、护理、咨询的组织构架,处处体现服务行业的整体素质。但从目前来看,整个营销团队还有部分欠缺,需要进一步加强和充实营销团队管理,增加团队合作性和积极性。
营销思路管理
10年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项目,营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广,其营业收入占总收入20%左右,其他项目在20%左右。就全年推广来看,祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。
平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式,10年广告总投入在30万元左右,对比全年总营业额,按广告基本投入产出比1:5来看,其效果还是很明显的。
从广告内容上看,目前采用的是效果对比图配合文字说明,阐述项目效果及作用,其传播直接真实有效。从广告版面上来看,采用半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看,采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放,抓住项目和群体的结合点,起到良好的作用。
定期举办学术推广活动或联欢活动,采取现场推广方式吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,接受咨询并达成手术意向。从目前所有活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比较严重,有为做活动而做活动的思想意识,使得活动效果不明显,不能达到预期目的。而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。总结为:活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动,没有延续性和可持续性。
医院课题工作总结报告篇十
为了做好人口与计划生育工作,加强对人口与计划生育工作的领导,卫生院成立了由院长黄健碧任组长,副院长秦操任副组长,计生专干和各科室主任为成员的人口与计划生育工作领导小组。小组成员分工明确,责任到人,做到分管领导亲自抓,科室负责人具体抓,上下配合,齐抓共管,把人口与计划生育工作纳入工作议事日程,作为重要的一项工作来抓,制定了《xx寺镇卫生院计划生育综合目标管理实施方案》,定期检查考核,年终评比总结,确保了人口与计划生育及有关工作顺利进行。
卫生院认真学习宣传《人口与计划生育法》》及有关人口与计划生育政策,充分认识人口与计划生育是关系到我国社会与经济发展的重要性,提高全民计划生育意识,统一了职工思想,在职工及人民群众中树立起学法执法、遵纪守法的自觉性,为推动人口与计划生育管理工作起到了积极作用。
1、建立xx寺镇卫生院计生工作规章制度,认真落实计生工作责任制,把计生工作纳入卫生院的主要工作内容和绩效考核内容。
2、贯彻落实好镇党委、政府的计生政策,及时参加有关计生的工作会议,传达会议精神,抓好落实。
3、卫生院领导与各科室签定《计划生育工作责任书》,做到工作有分工,责任有落实,奖惩有措施。
4、配合计生办做好计生政策的宣传,积极参加计生办的各项计生宣传活动,积极开展计生知识咨询。
5、在孕产妇住院分娩期间,认真查看身份证或有效证件,完整记录婴儿父母双方的姓名、户籍等信息,存在问题的及时向乡计生办通报。
四、具体工作。
本年度我院住院平产分娩1胎计划内女孩,产前检查83人次,妊娠14周以上b超检查40人。
总之,一年来,我们根据卫生局和上级有关部门的要求部署,认真开展计生工作,完成了人口与计划生育各项指标任务,取得了一定的成绩。但仍存在共享平台b超查孕信息录入不及时现象,今后我院将进一步加大工作薄弱环节的管理,进一步提升我院的管理水平和业务水平,争取把计生工作做得更好。