演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。那么我们写演讲稿要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家整理的演讲稿,欢迎大家分享阅读。
如何做好营业员工作演讲稿篇一
十八载春秋,我与电力事业同成长,见证了我国电力事业飞速发展和辉煌成就,也同时感受到这份事业对我的恩惠。参加工作以来,我先后从事过35kv输变电工程设计、电力营销管理、生产技术管理、供电所管理以及农网改造等工作。这些工作经历丰富了我的知识,提高了我的才干,锻炼了我的人生,使我从中学习成长。我常想,这份事业给予我太多,而我为这份事业奉献的太少,应该拿什么来报答?记得有位领导曾意味深长地对我说“用平常的心做人,用感恩的心做事”。我深刻领会这句话的含义,也领悟到人生的真谛。面对工作,不管有多大压力,我都要顽强拼搏努力工作,把工作干好、干出色。今后,我会更加珍爱这份事业,不断学习,不断加压,不断创新,不断自我超越,用心做人,用心工作,感恩培育我成长的这份事业。
电力事业是我职业生涯的绿洲,滋养了我的心田,激荡了我的才情,我会勇于承担重担敢打敢拼,在这个“努力超越、追求卓越”的企业精神激励下,一起打造电力事业的新天地。
我热爱电力事业,热爱这份工作,感恩电力,感恩我的事业。
一是学习精神。时代在发展,社会在变革,知识像海浪一样,一浪超过一浪,呈爆炸式的,不学习是不行的。党政工农,男女老幼,都有一个再学习的过程,不学习就跟不上发展的`形势,不学习就被时代所淘汰,所以,必须树立终生学习精神。二是进取精神。一个人若想取得更大的进步,必须树立进取精神;一个群体若想有更大的发展,必须树立进取精神;一个民族若想实现伟大复兴,也必须树立进取精神。不进则退,不进则亡。三是自强精神。任何一个人、一个群体、一个民族,都应当树立自强不息的精神,自强是生存的需要,自强是发展的需要,自强是创造美好未来的需要。一位先哲曾说过:内因是变化的根据,外因是变化的条件。可见自强的重要性。四是拼搏精神。无论做什么,无论什么时代,天上不会掉馅饼,只有坚持不懈地努力、奋斗、拼搏,在磨难中求光明,在困苦中求幸福,百折不挠,披荆斩棘,才会成功,才能够成就大业。五是和谐精神。我想,中央提出的科学发展观和建设和谐社会是一致的,是人、社会和自然的和谐,是国家之间的和谐,是民族之间的和谐,是各团体各阶层的和谐,和谐万事顺,和谐万事兴。
利用工作之余,我认真地读完了《心态决定命运》一书。此时,我深刻地体会到这本书对自己工作生活的指导意义。毋庸置疑,对于刚工作的我而言,心态的好坏起着至关重要的作用。正因有了良好的心态才能够正确地评价自己,才能脚踏实地的投入工作。我深知,事业的成功与工作态度,就像车身与车轮一样,如果不让车轮着地,汽车就永远不能驶向远方。xx年8月,我恋恋不舍地告别陪伴自己七年的大学校园,来到供电公司。时间如白驹过隙,在变电运行岗位已经有一年半的时间,在这段时间里,我始终保持良好的心态和积极的精神面貌,坚守自己的岗位,严谨认真地完成各项任务。虽然自己在学校就读期间曾在导师的帮助下参与过许多大型的项目,并且积累了一定的现场经验,可乍一踏上工作岗位还不免有些迷茫,好比一个斗大的馒头,无从下口。但庆幸的是,在我的周围有那么多良师益友,他们总是耐心地指导我、帮助我克服这样或那样的困难,使自己不断的成熟和坚强起来。
如何做好营业员工作演讲稿篇二
成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀。
1.坚定的执行力。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实。而这种执行力应该"从严从细从实",在规范执行的同时争取创新执行。
2.敏锐的感受力。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向公司反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
3.良好的沟通力。
"沟通从心开始",我觉得要践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户做解答。如此沟通才有可能,沟通才有实效。
4.较强的团结力。
移动公司是一个大团队,每一个营业员只是其中的一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的`。我觉得,在通讯领域竞争日趋激烈的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。因为这不仅关系到工作的业绩,更关系到移动公司的整体形象,乃至生存与发展大计。 另外,我还觉得要有吃亏吃苦精神。因为在工作中有时因为需要不可能按时上下班,有时因为人事变化,工作会繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。我认为只要有这种吃亏吃苦精神,就能快速融入移动大家庭,也必将给公司带来繁荣。
如何做好营业员工作演讲稿篇三
大家好!今天我是带着一份感谢走上移动营业员的演讲台的。感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
在工作中,我认为作为营业班vip营业员要有坚定的执行力,应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,服从营业部领导的安排,通过员工们的行动力将公司的目标、理想变为现实。并在规范执行的同时争取创新执行。此外,还应有敏锐的感受力,在工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向营业部上级反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
以服务促发展,服务是中国移动的生命线,“沟通从心开始”,作为营业员,我觉得践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头的表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节,谢谢大家。
移
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。直到我从一名普通的营业员成长为省级三星级营业员。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种不懈追求的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务于用户。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿工作是神圣的,我热爱它。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关____方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
“一切为了用户,用户就是我们的衣食父母!”
在移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去。与业务相印证,使自己的专业技能水平不断的加以提高。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。要处理好投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。为了让自己的笑容更加亲切、自然,我就在家对着镜子练习笑容,直到自己满意为止,有时甚至练的脸上的肌肉都直发酸。
“不懈追求,不断努力,为企业发展贡献微薄之力!”
面对飞速发展的移动通信业务,为了更好适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;不断地钻研新技术,学习新理论,补充新能量,才能不断跟上时代前进的脚步,不被社会所淘汰。”为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习.在工作中,我始终贯彻“没有做不到,只怕想不到”的服务理念,担任邮政路营业厅值班经理后,我首先强化基础管理工作,制定各项规章制度,细化岗位职责,严格考核制度,理顺了工作流程,明确人员分工,使邮政路营业厅的工作有了良好开端。针对服务工作中面临的种种困难,我们合理分工,有效协作,大家群策群力,心往一处想、劲往一处使,从而使移动竞聘报告,移动公司竞聘报告工作得以顺利的进行。
新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,学习技术、学习科学知识,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代女职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们与男同胞们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。亲爱的朋友们,新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
如何做好营业员工作演讲稿篇四
大家好!
我叫笑嘻嘻。首先非常感谢领导提供了这样一个“推荐自己”的机会,我为这次竞聘上岗感到非常的高兴,在此也感谢各位同事多年来在工作中对我的信任和支持。
20__年,我走进了中国移动这个大家庭,先后担任营业厅营业员、重客部客户经理等职务,现持有高级客户经理职称。入司以来,我勤奋求实、努力拼搏,在集团客户经理岗位上,做出了自己应有的贡献。在这里,我并不想过分的夸大自己,也不想毫无原则的贬低自己,我只想通过我的真诚,为大家诠释一个真实的自己。
加之与相关部门负责人及工作人员都比较熟悉,我坚信我在公司领
导的大力支持下,对于协调与各级政府机关之间的关系,开发潜在
用户资源有着比较优越的先天条件,这对进一步发展公司业务,开
发客户有着非常关键且无可替代的积极作用。
我一直很重视自我学习,自我提升,只有自己业务能力和水平上来
首先,我将通过本人在定陶县当地的人际关系网,在分公司领导的支持下同各级比较生疏的集团单位接洽,争取使部分纯度较高的竞争对手单位都成为我们公司的集团用户。
其次,随着国内td-lte扩大规模试验网工作的深入,采用了4glte标准中的td-lte的第四代移动通信技术,已经是我们移动公司未来发展的方向。中国移动td-lte基站已超50万个,远远3g水平,中国移动将成为世界上最大的td-lte 4g网络运营商。伴随着4g智能手机市场的活跃,我将努力推动4g业务在集团单位的融合发展。
第三,全方位搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,进一步掌握已有集团客户的详尽情况,发现潜在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
最后我想说的是我是以平常心来参加这次竞聘的,无论竞聘结果如何,我还是我,如果失败,我将一如既往地踏实工作,为集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己;如果竞聘成功,是各位领导和事对我的信任和支持,我会努力工作,不辜负领导的期望。
谢谢大家!
如何做好营业员工作演讲稿篇五
首先,给大家讲一则寓言故事:雨过天晴,万里无云。一株牵牛花,攀附着健壮的松树旺盛地生长起来,开出了美丽的花朵。牵牛花看到自己美丽的颜色,就整天夸耀自己,甚至认为自己是世界上最娇艳、最高贵的名花。有一天,松树实在无法忍受了,就对牵牛花说:“朋友,请不要炫耀了,看看你是依靠什么才长大的吧!你既不能独立生活,又经不起风吹雨打,即使衣服穿得再漂亮一些,难道就能掩盖住你的软弱了吗?”这个故事值得大家深思,如果把我们行业比做牵牛花,那么国家和消费者不就像我们所攀附的松树么?试想,如果离开了松树,我们将无法旺盛的生长,甚至会枯萎和凋零。
“切实维护国家利益、维护消费者利益”是国家局高瞻远瞩,引领行业持续稳定协调健康发展的一项重大战略举措,是对中国烟草二十多年实践经验的理论总结,是郑州烟草一切工作的出发点和落脚点。
下面,让我们一同了解一下国家局提出“国家利益至上”的时代背景。
国际烟草大环境要求全行业必须牢固树立国家利益至上的共同价值观。我国已于20xx年正式加入wto,随着我国wto承诺签署年限的逐步实现,国内市场国际化、国际竞争国内化、外烟涌入国内市场将是不以人的意志为转移的现实。同时,《烟草控制框架公约》于今年2月27日在我国正式生效,面对新一轮的反烟浪潮,使我国烟草行业遭受到空前的压力。国际环境的变化要求我们必须从行业的高度来统一布局,将全行业分散的竞争力凝聚成中国烟草的整体实力,不断推动科技进步和技术创新,为消费者提供低危害的优质产品。
国内卷烟市场环境的变化要求全行业必须牢固树立国家利益至上的共同价值观。我们应该看到,现在的市场环境比烟草实行专卖的初期阶段发生了非常大的变化,市场选择的力量正逐步发挥着作用,也就是说由计划经济向市场经济过渡,由卖方市场向买方市场过渡,试想如果没有了垄断专营,我们的产品和服务是否还能继续被零售客户和消费者所接受?市场环境的变化要求我们不能再将注意力局限于经营卷烟上,而是要经营客户,研究消费者,适应市场环境变化,只有这样,我们才能准确把握市场脉搏,立于不败之地。
众所周知,烟草实行专卖专营的目的是为了维护消费者利益,保证国家财政收入,而我们要认识到的是,烟草实行专卖是国家垄断,而不是一般意义的行政垄断、地方垄断。作为实行专卖制度的特殊行业来说,其生存、发展、兴衰,比一般行业更要紧紧地依赖于国家、依赖于社会、依赖于消费者、依赖于自我约束。因此,这一特殊地位,要求烟草行业必须承担起国家赋予的特殊使命和责任。
一是坚持把发展作为第一要务,不断增强竞争实力,不断提高经济效益,不断推进传统商业向现代流通转变,为国家和地方经济建设作出了积极贡献。
二是努力维护好卷烟市场的秩序,我们必须充分利用专卖制度这一有力武器,始终对违法经营行为保持高压态势,自觉规范行政管理和生产经营行为,营造良好的市场环境,防止国家财政税收的流失。
三是必须要关注零售客户利益的问题,要逐步解决好合理批零差这一关键环节,使零售客户的盈利水平不断提高,形成真正的“合作伙伴”关系,让零售客户感到真诚。
四是为零售客户提供热情周到的亲情式服务,让零售客户感到温暖。调研好市场,提供适销对路的有效货源,让零售客户感到满意。利用客户关系管理系统,通过明码标价等方面,加强对零售客户的管理,让零售客户感到自己是烟草行业的一员。
近几年烟草行业的改革力度不断加大,而这一系列的改革都是围绕国家利益的所进行的。
也许,我们前进的路上还有许多坎坷,但是,我相信:是花朵就要竞相绽放、是雄鹰就要展翅飞翔、是水手就要搏击风浪、语言是花朵,行动才是果实,让我们牢固树立国家利益和消费者利益至上的共同价值观,用自己的实际行动不断创造烟草事业的辉煌!