我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇一
作为一名基层工作人员，我深深地感受到基层工作的艰辛和挑战。在这一年的时间里，我与团队一起共事并解决问题，经历了不断的挑战和激情澎湃的瞬间。此文通过以下五段，分享我在基层工作中的总结与心得体会。
一、认真理解基层工作的意义
基层工作是它的自然状态，因为在基层的每个角落（如社区、乡镇等），都是最为接地气、最为接近群众的角落，更像是整个社会结构的基石。因此，基层工作的理念和其他领域的工作毫不相同，它充满着对人民群众的感恩与赞颂，对社会发展的担当与压力。在这里，我们能够获得的不仅仅是同事的支持和互助，更是人类社会的本质活动，对于个人以及团队的历练都有巨大的意义。
二、感恩与支持
基层工作通常工作强度较大，但与之相应的，同事们的默契相当令人羡慕。当我们遇到问题，同事之间可以相互协助，对于他人的提议进行肯定，也会在别人遇到问题时给与相应的支持。我常常感恩他们伴随着自己一起成长，尤其是最初的入职，他们耐心地帮我解决问题。在基层工作环境中经常遇到的事情：所谓的仁者见仁、智者见智的批评和指导，这是我们工作成长必不可少的环节，因为当我们从别人那里获得的建议都是为了推进我们的方向，而一旦我们愿意倾听别人的建议，那么我们就会发现自己真正地在进步。
三、集体荣誉感
在基层工作中，集体荣誉感是一种基本状态。那是一种特定的感受，它来自于整个工作团队（例如公共服务机构、志愿组织、社区团体等）的力量，我们共同面对的日复一日、年复一年的工作压力以及挑战。由于我们不断地团结在一起，因此我们创造的成果也就更加令人信服，值得称赞。我们的许多决策与取得的成果都在一定程度上帮助到了广大群众，对于某些个体而言，这或许只有一点微不足道，但对于整体而言，我们那个微小的收获叠加起来，就是一种令人骄傲的历史性成就。
四、坚定信念
在基层工作中信念坚定，是我们必须具备的态度，因为它可以让我们牢牢把握住工作的方向，并且具有鼓舞人心的效果。所有基层工作者在面对各种困难时都需要这种坚定的信念，这种信念会让我们在同事的鼓励或者是压力下，不断地前行，更加切实地牢记自己设定的目标，用行动去证明自己的诺言。因为我们要牢记的是，这些都是为了群众，为了人民，协同各方，推动改革，这是我们在基层工作中的宗旨，也是我们不断奋斗的原由。
五、把握机遇
对于基层工作者而言，我们需要时刻把握机遇，不断地提高自己的综合素质和业务能力。在工作中，提高专业技能和增强公共服务能力是我们需要高度重视的职业发展方向。而现在互联网与科技的发展要求我们在接下来的工作中，更加注重学习与发展自我，抓住机会，敏感信息、从数据中提取具有独特意义的内容，让自己在工作中不断创新，不断提升自己。
基于以上五点经验与感悟，作为一名基层工作人员的我相信，能够在未来的工作中，更加坚定地走向前行的道路。
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇二
1、拟定“年度公司文件材料归档工作实施方案”，按时间结点规划分解本年度归档工作步骤，明确重点和目标，在组卷的数量、质量上有进一步的提升，扩大归档资料门类，力争集中归档案卷数量同比增长10%；中心一级部门全部建立二级档案管理。
3、对归档任务较重的中心、部门进行针对培训，密集指导；
5、完成电子文件归档管理办法及编码规则的编写并在文档室先试行；
6、今年组卷数量增长不多，但从类别上有所增加，特别是园区建设前期招投标文件资料的集中归档，填补原基建档案中没有工程招投标文件资料的空白。
7、生产中心移交的设备档案较去年的数量没有增长，源于去年是设备档案第一年移交，涉及多年的材料汇总，但今年门类更多，涉及到等新的类别，并且组卷更合理方便查询利用。
8、经过多次沟通，推动归档部门主动补充了一些未归纳入归档目录的其他归档材料，丰富了本年度二级档案归档内容。
4、部分部门归档材料移交时间较晚，重复件较多，特别是设备和新园区招投标材料，导致对这些材料的逐件鉴定，占用过多工作时间，略微拖延了整体进度。
5、人力资源中心、法务部二级档案管理工作完成时间比较滞后，原因是其中有当事人出差、请长假等状况的发生，为避免明年因此类原因而影响工作进度，建议明年提早启动二级档案管理工作。
6、技术和财务档案管理水平有待提高
技术档案和财务档案的共同的特点是对于公司来说都特别重要，其中技术档案专业性较高，并以电子档材料为主；财务档案保密性较高并多为纸质文件。建议根据各自的特点建立资料管理细则。
7、今年二级档案工作推进时还不够深入，少数中心虽建立起二级档案，但归档材料的数量、质量及门类都还有待提升，来年归档要加强沟通，多做归档材料的挖掘。
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇三
随着经济的快速发展和社会需求的不断增加，社会治理也面临着新的挑战和压力。为了更好地满足人们的日常生活需求和维护社会稳定，我市近年来推行了网格工作，通过将城市划分为一个个网格，利用现代化信息技术手段，形成了一套有机的社会治理体系。在我参与网格工作的实践中，我深刻体会到了它的重要性和作用。下面我就网格工作进行一番总结和心得体会。
首先，网格工作的最大价值在于它能够实现信息共享和协同办公的目标。传统的社会治理模式中，信息的共享和协同办公常常存在着许多障碍。而网格工作通过引入信息技术手段，打破了信息孤岛的壁垒，使得各个部门和单位可以实时共享信息，形成了更高效的工作协同。比如，在城市网格中，我们可以及时将街道巡查信息、社区安全信息、环境保护信息等交流分享，让每个单位了解到最新的情况，从而更好地开展工作。
其次，网格工作的制度机制是其成功实施的保障。网格工作将城市划分为多个网格，每个网格配备专门的网格员，负责网格内的各项工作。这一制度机制的最大优势在于它强调了主动服务和问题解决的能力，真正把服务对象的需求放在首位。网格员通过不同的方式和手段，主动了解群众的诉求和问题，及时跟进解决，提高了问题的反映和解决效率。同时，网格员还承担着安全保卫、信息采集、政策宣传等多种职责，将工作的综合性和全局性充分发挥出来，为社会治理提供了全方位的支撑。
再次，网格工作的有效推行需要广泛的社会参与和支持。作为一种全员参与的社会治理方式，网格工作需要广大市民、组织和企业的积极参与和支持。只有当社会各界共同努力、形成合力，才能真正实现网格工作在社会治理中的优势和效应。在我市的实践中，我们广泛开展了网格工作宣传和培训，加强了网格员的专业素养和服务能力，同时也加大了对广大市民的号召力和吸引力，让大家都积极参与到网格工作中来。通过大家的共同努力，我们取得了初步的成效，但仍需要不断加强和改进。
最后，我认为网格工作不仅是一种社会治理方式，更是一种思维方式和工作态度的转变。在网格工作中，我们要摒弃过去的行政管理思维，转变为服务群众、解决问题的思维模式。我们要主动了解群众的需求和意见，及时解决问题，以问题为导向，不断改进工作方式和方法，不断提高工作效率和质量。这种思维方式和工作态度的转变，应该贯穿于社会治理的方方面面，不仅是网格工作的要求，更是社会治理发展的需要。
总之，网格工作在推动社会治理现代化进程中发挥了重要的作用。在这个过程中，我们切实感受到了信息共享、协同办公、制度机制、社会参与和思维方式的重要性和价值。通过不断总结和改进，我们相信网格工作在我市的实践中会越来越好，为我们社会治理的现代化做出更大的贡献。
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇四
行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到××这个大家庭中去。
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好sps，方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇五
近期，我参与了一个为期一年的PIE工作。在这段时间里，我深入了解了PIE的工作流程和运营模式，并与团队成员共同努力，取得了一系列成果。通过这次经历，我不仅学到了很多专业知识和技能，还提升了自己的团队合作能力和解决问题的能力。在本文中，我将总结PIE工作的心得体会，并分享一些对我个人和团队的启示。
首先，作为一个团队成员，我意识到团队合作的重要性。在PIE工作中，我们每个人都有自己的职责和任务，但只有合作才能达到更好的效果。通过团队合作，我们可以共同解决问题，分享经验和知识，并相互支持。在一个团队中，每个人都有独特的优势和贡献，只有通过合作才能将这些优势发挥出来，让整个团队更加强大。因此，我认识到在工作中，主动与他人沟通，分享和学习是非常重要的。
其次，PIE工作让我对自己和他人的能力有了更深的了解。 在这个项目中，我负责了很多不同的任务和项目。在完成每个任务的过程中，我逐渐发现了自己的优势和潜力，并且学会了如何充分利用它们。同时，我也意识到自己的局限性和不足之处，这让我更加谦虚和努力。与此同时，我也认识到每个人都有自己独特的能力和贡献，而且每个人的经验和知识都是宝贵的。因此，在工作中要尊重他人，倾听他人的意见并借鉴他人的经验是非常重要的。
再次，PIE工作让我意识到解决问题的能力是职场成功的关键。在这个项目中，我们经常面临各种挑战和问题。有时候问题可能很复杂，有时候可能需要创造性的解决方案。在这个过程中，我学会了如何快速而准确地分析问题，提出解决方案，并有效地执行。同时，我也学会了如何对问题进行优先排序，知道哪些问题是紧急的，哪些问题是重要的。这些技能不仅在项目中帮助了我，而且在我个人和职业生活中也非常有用。
最后，通过这一年的PIE工作，我意识到个人成长和职业发展是一个不断学习和提升的过程。PIE项目是一个非常有挑战性的项目，但正是它的挑战性让我不断学习和成长。通过参与这个项目，我学到了很多关于技术、管理和团队合作的知识，也提升了自己的自信和能力。同时，我也发现了自己的兴趣和激情，并确定了未来的职业方向。因此，我相信个人成长和职业发展需要不断学习和挑战自己。
总之，PIE工作是我职业生涯中一个非常宝贵的经验。通过这个项目，我学到了很多关于团队合作、个人能力和解决问题的重要性。这个项目不仅让我成长，也让我认识到个人发展和职业成功是一个不断学习和提升的过程。我相信这些体会和经验将对我的未来职业生涯产生重要的影响，并使我成为一个更好的团队成员和职业人士。
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇六
建立专业执法监督队伍。今年，我们根据辖区面积大，且中心城区分散、城乡交错的特点，抽调人员，配备专车，组建地区中队，并根据队部的工作要求，加强整治、监督工作，同时，为摸清全区销售点状况，规范销售、使用一次性塑料饭盒、降低“白色污染”起到了积极作用。
充分发挥中队的作用，抓好长效管理。为确保“白色污染”治理工作落到实处，今年，我们在下达目标管理任务时，明确提出了“白色污染”治理的要求，既，以餐饮业规范使用为重点；加强城乡结合部销售点的整治；加大各类违章的处罚力度。今年以来，各中队认真贯彻执行支队的要求，使“白色污染”有了明显好转。
建立全区监察执法网络。今年，我们以“事权下放、工作重心下移“为契机，将镇、街道、工业区监察队组织起来，共同参与整治工作，使“白色污染”治理工作基本覆盖全区。通过三方面工作，形成了较完整的执法、管理、监督网络。
为保证正确实施《办法》，规范行政行为，我们组织镇、街道、监察组织，开展业务培训，加强有关行政法律法规的学习。通过学习，明确自己的职权范围，应承担职责和法律责任，在执法中那些必须做，那些不能做，决不能侵权、越权，使相关部门行政执法人员熟练掌握《办法》的行政执法，至今，未发生侵权、越权、违法、违纪办案的情况。
为有效控制“白色”污染，扩大社会宣传覆盖面，针对辖区地域大，饮食网点分散的特点，依靠新闻媒介加大社会宣传力度，促使销售、使用单位和个人依据法规和有关规定规范经营、使用一次性塑料饭盒，同时，帮助市民区别劣质“饭盒”及避免使用的方法。此外，针对饮食网点容易发生乱扔违章当的特点，我们招集业主，集中开展法规宣传活动，使从业人员认识到“白色污染”的危害及应承担的法律责任。
为保障人民群众身体健康，维护市容环境整洁，组织全区监察队对危害生态环境的一次性塑料饭盒开展集中整治行动。整治行动分三个阶段进行。第一阶段，开展对生产厂家、销售单位的执法检查，并对违反《暂行办法》规定的进行专项整治；第二阶段，集中开展对使用单位向未登记的生产厂家、销售单位购买一次性塑料饭盒的、未按规定设置回收容器，回收一次性塑料饭盒及乱扔的违章行为进行专项整治；第三阶段，集中开展以规范生产、销售、使用一次性塑料饭盒为主要内容的宣传和整治行动，重点加强外省市一次性塑料饭盒进入本市违章销售的监察整治和杜绝一切一次性塑料饭盒在各运转环节中的违规行为。同时，向市民公布举报电话。整治行动效果显现。据统计：在集中整治行动中，全区出动1250余人次，检查经营场所726家，督促违章整改256起，查处3起，罚款3500元，收缴违章物品3000余只。
我区受地理位置影响，造成自行车流动销售情况严重，由于一车的一次性塑料饭盒价值低，而法规处罚金额较大，因此，违章者往往舍弃违章物品，造成处罚力度不强，因此难以彻底杜绝自行车流动销售的情况。
区监察队
二oo六年一月十五日
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇七
在求职的过程中，很多公司都要求新入职员工先进行一段时间的实习期。实习期意味着在公司中属于一个初级阶段，需要在这个阶段努力学习和适应工作。在实习期的结束，我们需要对自己的表现进行总结、反思，并提出对于未来的规划。在这篇文章中，我将分享我的实习期心得体会，希望我的经历能够对正在实习或即将实习的同学们有所帮助。
第二段：工作内容及职责
在实习期的前两个月，我的工作主要集中在接待客户和制作营销材料。在这个岗位上，我能够学习到如何与客户交流，如何处理不同的客户需求，以及如何制作高质量的营销材料，这些对于我后续的工作有很大的帮助。后面的一个月，公司调整了我的工作岗位，我开始负责市场调研和数据分析。这个时候，我需要借助市场调研数据帮助公司更好地洞察市场，提高我们的品牌曝光率。虽然这个岗位的工作相对较为单调，但是我学到了如何从诸多数据中抽取有用的信息，这对于我的未来发展也非常重要。
第三段：不足之处
在实习期间，我也发现自己存在不足之处，主要体现在如下几个方面。首先，由于我们是一个初级实习生，我们会被分配一些杂事工作，这些工作看起来不太重要，但是如果不能有效处理，也会对其他工作产生一些影响。为了有效提高效率，我们需要对自己的时间进行合理安排。其次，我的工作期间，我会发现自己在某些时候缺乏主动性，且对于领导的指令执行有时候不够熟练。这表明我需要更注重工作细节，加强与上级沟通的能力，更好地理解自己的工作任务。
第四段：得到的经验
虽然在实习期间遇到种种问题，但是我也从中收获了很多宝贵的经验。首先，在工作的过程中，我意识到了在任何时间都应该保持积极乐观的心态，尽管面对的工作不一定会十分顺利。其次，我意识到好的团队合作如何能有效地帮助更好地完成工作，并为自己的终身职业发展做好铺垫。最后，我意识到对于遇到的问题需要及时反思和总结，当然，也需要学会如何给出更加实际可行的解决方案。
第五段：总结与展望
经过这段实习期，我从中不仅得到了宝贵的经验和锻炼，而且对自己的未来发展也有了更加清晰的认识。在实习期结束之际，现在的我重新审视了自己的优势和不足，明确了自己的职业发展目标，并确定了一些规划和计划。相信在这个过程中，我会不断完善自己，迎接着人生的每一次挑战。
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇八
一、常规工作：
（一）部门考核：
我部门于本月对外国语学院学生会各部门按照《西南石油大学外国语学院学生会部门考核办法》进行考核。考核内容共分为工作情况、活动情况、部门建设以及工作态度四项，在全体委员的积极配合以及部长们的正确带领下我部门顺利完成本月工作，并将于下月初第一个工作日将部门考核结果进行张贴公示。努力做到公平、公正、公开三项基本原则。
（二）部长考核：
我部门于本月对各部门按照《西南石油大学外国语学院学生会部长考核办法》进行考核。考核内容共分为工作情况、活动情况以及工作态度三项，我部门秉承严肃认真的原则对各部长进行考核工作，并且严于律己，坚决不带头做违规的事，并将于下月初第一个工作日将部门考核结果进行张贴公示。
二、活动开展：
3月14日，我部门与电信院的纪检部合作举办了3、15维权签名活动。活动现场，委员们相处融洽，协力合作，派发传单并邀请过往同学在宣传条幅上签字留念，圆满完成了活动任务，收到不错的效果。本次活动中我们着重对委员们自行组织安排活动并且自我协调的能力进行了提升，有效锻炼了他们的工作水平。另外，活动中委员们与兄弟院系部门的交往也会丰富他们的人际并扩大其工作影响范围。
三、部门内部建设：
（一）部门例会：
为有效促进委员间的沟通与交流，调动委员工作积极性，保障常规工作以及部门活动的有序进行，我部门于本月召开部门例会，安排委员工作，保障常规工作以及部门活动的有序进行。
（二）委员培训：
并就文件以及部门考核对委员进行专项细致入微的培训，为接下来工作的顺利进行做好良好的铺垫工作，并留出时间为委员进行答疑解惑，布置文件给委员，验收成果。
以上是外语院纪检部在3月份涉及的所有工作与活动情况，总体来说，纪检部在履行自身常规职能的同时也发挥了更多的作用。我们会在做好本职工作的同时为其他部门提供更多的服务与帮助。
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇九
春季是动物疾病流行的高峰期，防疫工作尤为重要。经过本次春季动物防疫工作的总结，我们发现了一些关键性问题，也总结出了有效的解决办法，现将其分享给大家。
首先，我们需要重视疫苗的使用。在本次防疫工作中，我们发现了一些养殖户在使用疫苗时存在不规范操作的情况，导致疫苗的有效性大大降低。因此，我们应该在使用疫苗前仔细阅读使用说明，按照规定操作，确保疫苗的有效性。
其次，我们需要加强场内环境的卫生管理。春季气温逐渐升高，加之空气湿度大，容易导致细菌、病毒繁殖。因此，我们需要每日对养殖场内部进行清洁消毒，并严格控制场外人员进入。同时，还要保证饲料、饮水的质量，避免因使用不正常饲料、饮水而引起的疫情。
此外，还需要做好疫情监测工作。在春季，动物疾病容易传播，一旦发现有感染疫情的动物，应立即对其进行隔离治疗，并及时报告当地畜牧部门。这样不仅可以有效控制病情扩散，还可以保证大众和动物的健康安全。
最后，我们需要定期进行防疫演练，提高应急处置能力。每年定期开展防疫演练，可以让养殖户更加熟悉防疫工作流程，并提高应对突发疫情的能力。同时，也可以为动物防疫工作提供有力的保障。
总之，春季动物防疫工作是一项重要的工作，我们需要认真、细致、严谨地开展好每一项工作，才能做到有效控制动物疾病，保障大众和动物的健康安全。
工作总结个人 基层工作总结与心得体会篇十
霸州收费站位于河北保津高速公路的中心，毗邻106国道，是连接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通枢纽，霸州站现有团员30人，占全体职工总数的75%，平均年龄24岁，是一支年轻、有战斗力的队伍。
2002年是新世纪第一次党的全国代表大会——“十六大”召开的一年，也是中国入世后的第一年。面对新形式的需要，霸州站团支部在上级团委的领导下，本着从实、从细、从严的原则，以“三个代表”重要思想为指导；以实现“四个一流”、树保津形象为己任；以争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”活动为载体；以实施“六个一”育人计划为举措，坚持不懈的抓好团支部建设，充分发挥了团支部的战斗堡垒作用：连续三年超额完成上级下达的收费任务；被省直工委授予“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”；2002年度涌现出厅级先进1人、局级先进2人、处级先进4人、处级青年岗位能手6人、巾帼明星10人；好人好事更是层出不穷共获锦旗25面、表扬信28封。下面将具体工作汇报如下：
一、民主选举支部成员，提高团支部组织活力。
2002年初，我们对团支部干部的任免进行了改革：首先在职工中进行了民意测验，将职工比较满意的几位同志列为支部成员候选人，然后在支部大会上采用民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣传委员和文体委员，组成了目前团支部班子成员。由团支部书记负责团支部日常行政工作，策划各阶段具体活动，各支部委员各司其职、分工明确，提高了团支部组织活力和运转能力。团支部成员间团结一心，对工作认真负责，起到了模范表率作用，提升了团干部的感召力。
二、完善制度建设，规范团支部运转机制。
将“三会一课”制度化，即：定期召开“支部大会”、“支部委员会”、“民主生活会”，及时总结经验，制定工作计划。我站团支部根据工作需要，自己整理搜集了相关材料，编辑成团课教材，采取轮训的形式，由团干部授课，定期组织团员学习，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育。
为了完善内部管理，我们还制定了“三制”、“三簿”和“三册”。其中“三制”即：《团内民主选举制度》、《团支部例会制度》、《工作计划及报告制度》；“三簿”即：《团支部会议记录》、《团支部收缴记录》、《支部活动记录》；“三册”即：《团员花名册》、《团干部花名册》、《入团积极分子花名册》。
为了真实、翔实的反映团支部建设工作，我们建立了团支部专项档案，专人负责管理，将团支部工作档案详细分为了12个科目。对团支部工作各开展阶段进行详细记载、备案。
一系列制度的建立和落实使我站团支部工作向积极、健康、有序的方向发展。
三、占领青年活动阵地，发挥团支部战斗堡垒作用。
1、开展“两创”岗位建功活动。
“两创”即：争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”。
我们在收费站口设立“青年文明号”便民服务台，发放“青年文明号”服务卡，为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等。在收费广场设“创建青年文明号”灯箱，设置监督台和公示牌。做到六公开，并向社会承诺——依法收费，无三乱现象；文明服务，无忌语现象；站口整洁，保障畅通。设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。广泛听取社会各届的意见和建议。并且开展“争当岗位能手、号手联动活动”。杜绝违规违纪的发生，文明用语使用率达100%。通过以上举措，我们以规范的行为、文明的服务充分展示了“青年文明号”的风彩，塑造了“窗口单位”良好的形象。2001年9月，我站被省职工委授予“青年文明号”。
为充分挖掘女职工自身潜力，发挥女职工特长，团支部与女工委带领全体职工自2001年三月份起，开展了争创“巾帼文明示范岗”活动，极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。为提高职工素质，我们实施了“引导教育计划”和“青工比武岗位练兵计划”。其中“引导教育计划”是在每月初根据工作重点和职工普遍存在的薄弱环节制定学习计划，整理编写相应的教材，组织职工利用工余时间学习，在第二个月留营日考核学习成果，成绩记入个人档案，作为日后评优的依据。“青工比武岗位练兵活动”是每季度末以班组为单位进行专业技能、业务知识、内务卫生和队列演练的评比。从几个月来的`学习实践证明，这两项学习计划切实可行，提高了整体素质，培养了一大批青年岗位能手和技术骨干，为“巾帼文明示范岗”创建活动奠定了坚实的基础。
成立宣传报道小组，负责宣传报道和板报制作。宣传报道小组成员中女职工占80%以上，做到了及时报道站内工作动态、宣传工作精神、表扬好人好事等。2002年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上发表稿件共计21篇；站内绘制板报38期，在管理处绘制4期，板报小组的两位女职工对板报的绘版进行了研究和创新，摸索出利用水彩绘图及粉笔书写相结合的板报绘版新方法，在管理处组织的板报大赛中获一等奖。2002年我站被省职工委授予“巾帼文明示范岗”。
同时，配合站内开展特色工作。例如：与霸州市委和当地百姓共同开展协手共创绿世纪活动。共植一片“友谊林”。在当地引起了极大反响，霸州电视台和廊坊电视台均作了相关报道；5.18河北经贸洽谈会之际，我站以良好的精神风貌，严谨规范的工作作风迎送过往的中外客商，得到了社会各届的赞誉；组织捐资助教活动慰问桑园村小学的师生，并捐赠图书及教学用品；邀请霸州市革命老前辈作报告，教育职工“树理想，扎实勤奋干工作”；与霸州高速巡警大队、市公安局密切合作，为我们的收费工作保驾护航，等等。通过一系列活动的开展，使我站的特色工作犹如一道亮点始终贯穿于整个创建活动中，创建活动充满蓬勃的生机。
2、实施“六个一”育人计划，提高团员素质。
为了培养一专多能型人才，我们开设了计算机培训班和，从基础知识教起，注重实践操作能力，为保津处实现自动化收费奠定了基础。将英语学习列入年度学习计划，着重口语训练，循序渐进，逐步提高了团员们的会话能力，并在站内宣传板报中开辟“英语学习园地”，采用职工投稿、择优选用、有奖翻译的形式，调动了职工学习英语知识的热情。
3、成立“互助小组”、“医药小组”，提高服务质量。
“卫生小组”由站内有医学专业毕业的女职工负责，购置常用药品和简单的医疗器械，解决大家有些头疼脑热还要去跑远路去买药的困难，给职工提供了较好的生活保障。这不仅方便了职工，还方便了过路的司乘人员，虽是一些常用的药品和简单的外伤处理，却博得了许多的好评。
“互助小组”由后勤女职工组成。购置了熨斗、针线等物品，为全体职工服务，帮助熨整一些衣服及床单被罩等，不仅使岗上人员有良好的工作面貌，而且使内务整理有很大的改观。
4、开展文体活动，为职工提供展示聪明才智的舞台。
团支部组建了各种活动小组：成立“文艺队”，自编小品、相声、歌舞等节目，占领文娱阵地，反映收费站的生活和收费员的心声。团支部集体创作的现代河北梆子《敬礼，我们是青年文明号》在保津处2001年元旦晚会中，得到了专业人士的肯定，获二等奖。团支部选送的歌伴舞《欢乐中国年》在保津处2002年元旦晚会获一等奖。2003年3月5日，我站“文艺队”作为交通厅唯一的代表队参加了省直系统“庆三八妇女风采展示会”的演出，在人员紧张的情况下全体职工齐心协力不仅保证的正常的工作秩序而且两个节目赢得了各级领导的肯定获表演优秀奖，此次活动充分证明了我站是个“讲团结、讲奉献、讲作为”的集体，职工队伍也是个能打硬仗的队伍；组建“体育代表队”，经常与其他兄弟单位交流比赛，还定期邀请当地企、事业单位来站参赛加深感情，这些体育活动不仅强健了体魄，而且激发了职工拼搏进取的精神，增强了凝聚力。紧张充实、丰富多采的业余生活给职工们提供了展示聪明才智的机会，使职工切实感到收费站不仅是工作场所，也是成长成才的学校。
一份耕耘，一份收获，霸州收费站团支部在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我们将不断总结经验、弥补不足，加强与兄弟单位之间的交流，争取再创佳绩。