总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
后勤年关工作总结篇一
积极参加政治学习,召开后勤工作人员会议,树立职工的主人翁精神和为教学、教育、师生服务的思想。在工作作风上做到作风踏实、认真、细致,有吃苦耐劳的精神,做事有始有终。号召后勤人员坚持做到 眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,深入实际勤检查,勤补缺,多督促,发现问题,听到合理化建议及时记下,及时汇报,及时处理。
财务方面:
(1)按照国家财务制度的规定,认真编制并严格执行财务计划和预算,遵守各项收支制度、收费标准、合理使用资金,监督财产的增减变动,及时登记月账,做到账账相符,账物相符。
(2)做好退休人员取暖费发放工作。我校和企业合并之后,接管58名退休职工,这58名退休职工有的在邢台、邯郸、武汉等地,工作起来困难很大。为了确保他们正常开支和换卡工作顺利完成,我校不仅建立了退休职工联系卡和详细的家庭住址,而且做了好多耐心细致的工作,有时学区一个通知,给退休职工打电话联系需要半天时间,还要认真做好解释工作。
(3)做好20xx年学生的医保工作,根据学生参保工作繁琐,时间长、人数多、渠道复杂等特点,我们财务组做好了耐心细致工作,使这项工作圆满完成,没有漏掉一个学生。
盖教学楼方面:
后勤人员常常冒着酷暑,战斗在第一线上,没人喊累、常常弄得浑身都是土。一直坚持到最后。
幼儿园搬迁和迎检方面:
(5)为了搞好幼儿园搬迁和迎检工作问题。全体师生共同动手搬迁东西,修建了新厕所,使幼儿园学生顺利入班上课。粉刷幼儿园外墙、整理幼儿园教室内墙布置、按置控调,布置天线等工作都在紧张有序的进行。随着检查时间的到来,给幼儿园配备了保温桶、消毒柜、图书、玩具等硬件设施。
冬天学生取暖方面:
(6)为了解决学生冬天取暖问题。首先,为幼儿园按置控调、订塑料布、购买棉帘,其次,修理教学楼暖气管道,修理和清理锅炉、给管道泵上油、掏灰等,准备煤炭等,每样工作都做的到位。受到家长和领导的好评。
校园环境建设方面:
(7)这学期调换了学校教学楼教育宣传栏和走廊两边的大展牌,为师生创设一个良好的学习、生活环境。为了搞好学生安全问题,学校挂了几条醒目的标语,告诫学生和家长校园施工一定要注意安全。使我校100天安全无事故。
(8)、门岗值勤方面:
这学期,我校新建教学楼,人员混杂、车辆不断,做好门岗值勤和外来人员登记工作尤其重要。平时,要求门岗人员严格执守,看好学校大门,对外来人员严格盘查,认真登记,对幼儿园家长骑车进校园要严格禁止,严防意外事故发生。多次开会强调校园安全和门岗人员的严格执守使我们校园师生安全顺利通过。这与我校全体员工共同努力是分不开的。
(9)教学方面:
为了提高教师业务水平,培养出更多优秀教师,学校财务室多次筹集近万余元资金让教师去石家庄、邯郸和兄弟校等地参观培训学习。开阔了教师视野,提高了教师文化素质。为了提高我校教学成绩,不惜重金奖励月考、期中考试成绩好的教师和学生,鼓舞了师生志气,使我校教学成绩日新月异。
们。我为有一个这样的后勤队伍而感到自豪。
当然,我校后勤工作需要改进的地方还很多,距离现代化后勤管理还存在的差距,为教学服务的思想还需要提高。我校后勤人员一定会在前进中不断改进和完善。
后勤年关工作总结篇二
新的一年来临,总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成酒店各项安全保卫工作。
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的.安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善内部安全环境。这使酒店的安全秩序有明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。
7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全酒店的灭火器材进行年检及加压维护,8月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织六场次的消防安全培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查??坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
1、为建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的素质和专业技能都有一定的提高。通过对员工的培训,增强各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一标准,为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到酒店客户的好评!
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。
后勤年关工作总结篇三
任何企业、机构、组织,都需要通过科学的绩效考核,以提高效能,降低成本,实现科学化管理。医院也不例外,医院后勤部门的绩效考核是医院绩效考核体系的重中之重。医院后勤包括医院安全、医院建筑、后勤设备、物资供应、生活服务、环境与卫生等方面,为医疗、教学和科研工作提供电、水、气、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服务和物资保障。医院后勤部门绩效考核对于提高医院绩效,提升医疗服务水平和质量,改善医院经营状况,具有重要的意义。本文主要结合管理学中的绩效考核原理与方法,就医院后勤部门绩效考核展开一些初步的探讨,希望能够对于做好医院后勤部门绩效考核工作有一定的促进作用。
一、当前医院后勤部门绩效考核面临的问题
我国医疗卫生体制改革的推进离不开医院后勤绩效考核体系的完善。当前医院后勤绩效考核面临以下问题。
(一)绩效考核存在客观问题
医院后勤部门绩效考核面临一些客观上的问题,包括:
3.医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。医院是公益性机构,不是营利性机构,这一特点也决定了医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。更何况医院是专业性机构、服务性机构,医院后勤部门也体现出一定程度上的专业性和服务性,这会导致医院后勤部门绩效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的绩效考核原理。
(二)绩效考核存在的主观问题
医院后勤部门绩效考核也面临一些主管上的问题,包括:
2.医院后勤部门绩效考核欠缺科学性、系统性和实践性。由于医院后勤部门绩效考核还是新生事物,一方面人们缺乏对绩效考核基本原理的透彻把握,另一方面医院后勤部门绩效考核体系的构建是一项系统性工程,其实施者必须对绩效考核原理和医院后勤部门的工作规律有着深入的把握。这些主观原因的存在导致当前医院后勤部门绩效考核还存在诸多不足。
二、医院后勤部门绩效考核的基本原理与方法
医院后勤部门绩效考核工作的开展需要建立在绩效考核的基本原理基础之上,并选取既能满足医院后勤部门绩效考核需求,又能够照顾医院后勤部门绩效考核特殊性的具体方法。笔者选取了如下原理和方法供参考。
(一)kpi考核法
kpi考核法即关键绩效指标考核法,是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。kpi绩效考核法需要首先选取适当的绩效考核指标,随后根据考核的不同关键指标制定相应的考核方法,如即时考核、日常考核、抽查考核等。指标的选取是否适当,将关系到绩效考核的科学性特别是考核结果的准确性。医院后勤绩效考核可以参考kpi考核法,通过科学的评估,选取适当的考核指标作为关键指标,并运用kpi绩效考核原理对医院后勤部门的绩效进行考核。
(二)bsc考核法
bsc考核法即平衡计分卡法。平衡计分卡考核法有四项考核指标,分别是财务(financial)、客户(customer)、内部运营(internalbusinessprocesses)、学习与成长(learningandgrowth)。一般而言,这四项指标适用于企业,尤其是其中的财务指标特别关注企业的经济绩效。医院后勤部门绩效考核可以参考bsc考核法,吸取bsc考核法的精髓,但是需要结合医院后勤部门的工作实践进行一些调整,分别从能效维度、服务对象维度、内部管理维度、发展维度四个维度出发设计科学的考核体系。
(三)rbrvs考核法
rbrvs考核法即以资源为基础的相对价值比率考核法。该法是以资源消耗为基础,以相对价值为尺度,来支付医师劳务费用的方法,主要是根据医师在提供医疗服务过程中所消耗的资源成本来客观地测定其费用。在医院行政后勤人员的绩效考核中引入rbrvs评估系统充分体现“效率优先,兼顾公平,按劳计酬”的分配原则。
三、医院后勤部门绩效考核需要注意的事项
那么,医院后勤部门应如何科学设计绩效考核体系,从而构建起一套符合客观实际,满足实践需求,同时有能够富有激励性,从而实现良性的激励效应呢?笔者认为,当前医院后勤部门绩效考核体系的构建,尤其需要注重如下几点。
(一)科学选取考核方法
医院后勤部门绩效考核应遵循绩效考核的基本原理和规律,选用适当的方法,尤其需要注意绩效考核一般原理和方法在医院后勤部门绩效考核实践中的具体化。前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法等都可以作为医院后勤部门绩效考核的参考对象,但是在医院后勤部门绩效考核体系构建的过程中也不能生搬硬套,而是要在吸收这些考核方法精髓的基础上,创造性地运用于医院后勤部门绩效考核实践中。
(二)量化考核指标和标准
科学的绩效考核体系必须实现考核指标和标准的量化,前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法都体现了这一思路。医院后勤部门绩效考核也需要实现考核指标和标准的量化,但是需要注意如下几点:一是指标的选取和标准的设定必须科学化,不能随意选取指标,也不能僵硬地制定不符合实际情况的标准;二是指标的选取和标准的设定可以动态化,不能一成不变,而是可以根据实际情况适时调整;三是指标的选择和标准的设定必须明确,这样才能方便医院后勤部门绩效考核中实际操作,避免由于指标和标准的模糊导致无法得到执行和实施。
(三)结合薪酬激励机制
绩效考核本身是手段,目的在于激励。医院后勤部门绩效考核同样是为了激励目标的达成。鉴于此,医院后勤部门绩效考核必须和薪酬体系的设计相结合,以绩效考核实现薪酬激励,以薪酬激励思路重构绩效考核体系。当然,医院后勤部门绩效考核与薪酬挂钩,并不能过于功利性,而是需要在把握绩效考核科学规律的基础上,以薪酬为中介,实现激励作用。同时,医院后勤部门绩效考核也需要考虑社会责任、人本管理等要素,而不能以薪酬激励为唯一参考要素。
(四)建设信息化数据支持系统
医院后勤部门的工作细而杂,绩效考核离不开信息化管理。建议医院后勤部门在绩效考核体系的科学构建中,必须通过建设一套绩效考核信息化数据支持系统,作为医院后勤部门绩效考核的基础平台。同时,建议结合“大数据”的思维和原理,从全局的角度,发掘医院后勤部门工作数据中的各项有用资源,作为绩效考核的重要参照。
(五)形成持续反馈促进机制
绩效考核的结果可以对医院后勤部门的工作提供检验的依据,从而形成反馈促进机制,引导医院后勤部门将后勤工作越做越好。绩效考核的目的在于促进员工工作效果的持续改进,从而推动医院总体目标的实现。持续改进意味着“考核—反馈—改进—考核”这样一个不断循环往复的过程,而有章可循、有据可查、有人负责、有人监管则是“循环”得以不断持续的重要保障。绩效考核对医院后勤部门的反馈和作用,有赖于如下几个前提条件:一是必须注重员工的意见和建议,而不能仅仅将员工看作被考核对象,这样有助于实现管理民主化;二是必须定期汇总考核结果,并对考核结果进行科学分析;三是将考核结果运用于医院后勤部门的管理实践,如与奖惩机制结合、与员工培训结合,使考核结果在医院后勤部门管理实践中真正发挥作用。总而言之,绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。医院后勤部门应精心制定后勤绩效考核计划,运用合适的考核方法,以提高广大后勤人员的工作热情,为医院的全面工作提升提供良好的保障。
后勤年关工作总结篇四
没有规矩不成方圆,赔偿制度可以调动班主任爱护本班公物的积极性。这个制度是经过领导研究教师大会宣布的,并且每个班主任发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做了一定的赔偿价格,即教室窗户玻璃一块xx元,门玻璃每块xx元、凳子散架xx元,桌子损坏xxx元,其他情况均按教室管理制度执行或视损坏程度酌情处理。
开学初等转学工作完毕后,对各班桌椅统一登记,将桌椅面、腿、称的损坏情况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、缺称认真进行统计。学期中,班内出现桌椅玻璃有损坏的,先查其原因。找到损坏人的'让其赔偿,找不到责任人,让班内全体学生分摊。期末再进行核对,并和期初登记的情况对比,看比原来登记的有无增加,如果增加了,则按赔偿制度执行。
这样一来,好多班主任发现本斑的桌椅有松动的及时采取维修或让学生提到总务处进行用胶粘、用钉子钉、或用铁丝拧紧等一系列措施,以延长物品的寿命,提高它的使用率。把平时检查进行累计:如上体育课、微机课、大课间或光线比较充足的情况下开灯、或放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁,都做好记录,和年终评比先进班集体进行挂钩。
假期前对搬家一事进行筹划,督促xx、xx尽快为学校腾出房子,对库内的物品进行清理、归类,其他物品搬家时好对号入座。x月xx日利用拆房工人将仓库内的物品全部搬清,次日又利用工地的车将从仓库内挑出的xx套桌椅送到实验小学。xx--xx日将各班的桌子后档板以及从仓库内挑出xx张有利用价值的桌斗进行维修,为了节省资金,将原来从教室摘下玻璃镜框的后档板作为原材料。
据统计一年来共维修桌子xx张,凳子xx个,调整桌子xx张、凳子xx个,维修、更换电源插头x个,电源插座xx个,更换灯管xx支,电扇x台。和xx一起维修电教室规道x次。有老师反映机房空调不制冷,立即找工人对机房、接待室、主控室x台空调进行维修(加氟)。图书室的暖气片冻裂跑满楼道水,立即找工人进修复。接操场西头上水管,挖家属院上水管并割断堵住。送暖气之前,先试水压,为不影响学生上课,找工人利用休息日或晚上时间维修教室。
在几年来的工作中,我愈来愈深刻地体会到“安全责任重于泰山”这句话的意义所在,总务处工作以及学校其他工作做得再好,如果出现了安全事故,便会前功尽弃,不仅伤害到师生的身心健康,也会使学校声誉扫地。因此学校安全工作要常抓不懈。平时在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
1、定期检验各专业教室的线路是否规范,灭火器压力是否达到规定的标准,期限是否超过规定的时间,经检查发现有x个过期的立即进行检修。
2、更换实验小学楼道闸刀,把本校大门口、热水器、教学楼x——x层的闸刀全部更换成带漏电的空气开关。
3、操场边上的桐树枝下垂很低,很容易碰伤师生,要进行修剪。
以上就是本人20xx年学校后勤工作的年终总结,20xx年我会继续认真工作,为教师和学生尽心服务!
后勤年关工作总结篇五
年初我们遵循学校总体工作思路,按照校委会的设想和构思。认真而细致地制定了工作计划,并能够认真实施。为教学环境的改善提供优质服务。
1、改善办学环境和学习环境。今年为给安全工作提供保障,又在原有的基础上安装了监控设备,学校前房安装了三个摄像头,中心校办公室和后栋房后侧又安装了五个摄像头。加强了学校全方面的管理。使其更加科学合理。
2、各种维修及时,服务到位。今年重新布置了宿舍环境。增添了条幅、图版。对不合理的床位进行了调整。更换了一扇安全门。增加了一道隔壁门,宿舍的更换了20个灯管和开关。
3、加强了文印室管理,解决了一体机经常出现故障一事,服务及时到位。
4、配合政教、教务开展工作,需要后勤解决的问题,随叫随到。
从校园环境入手,加强校园文化建设,采取树木与花卉并存的办法美化环境。新栽垂柳24棵,四季玫瑰35棵,山丁子2棵,桦树2棵,海棠树2棵。盖地柏30棵。其它花树20棵。建立了小植物园。栽花20xx株和特色优质花带300米。对树木精心管理,换土一次,浇水两次,植物园浇水五次,目前,花树成活率100%,长势良好。
今年全校上了班班通。在教学中得以应用,并及时开通联网。教学环境大大改善,校长亲自抓,广开源路,既上了设备又节约了资金。
由于后勤人员较多,在管理上有一定的难度。为此,学校制定了各种规章制度。使工作开展有章可循,有据可依。提高了后勤人员的综合素质。虽然他们是老教师,但都能够认真完成工作,不计得失。
宿舍人员能够按照学校要求打扫卫生,看护人员不离岗。接送学生有记录。及时沟通学生在宿舍情况。其他人员也能够认真完成学校安排的各项工作任务。
今年的农园品种齐全,播种及时,铲趟及时,农园内无杂草。种植蔬菜10多种,对比田品种多。特菜、棚架区也好于往年。
我校食堂现有90多名学生、80多名教师用餐。为确保师生就餐安全,今年学校制定了食堂管理暂行规定,与往年相比在管理上更具有科学性、安全性和可操作性。
自开学以来吴建文校长先后五次开会提到食堂要加强管理,食堂的管理直接关系到学生的生活质量、健康质量。涉及面广,为此。我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想。实行全方位的管理,为全校提供一流的服务。
食品卫生监督部门到校检查任务条件到位,管理到位。严格执行有关要求。粮食采购手续齐全,无过期米面。蔬菜都是当天用当天买。吃新鲜蔬菜,买合格肉。
对食堂从业人员经常培训,组织学习相关的法律、法规和学校食堂的规章制度,提高了他们的法律意识和食品卫生安全意识。每人都持健康证上岗。
食堂账目齐全。做到了日清月结,并且及时与学校汇报工作情况,领导能够随时了解和掌握食堂情况。购物、验收、审都严格按规定进行。
先尽一切办法让师生吃得好,克服了困难,想各种办法让学生满意,让家长放心。
1、门卫管理
每天都能够按照学校要求准时接送学生上下车,各种记录齐全。中午按照学校要求没有学生出校园。保卫主任、保卫干事对工作认真负责,夜巡能天天坚持。
2、值班管理
大多数人员能够准时到岗,卫生打扫干净。对一些临时性工作能够认真完成。记录及时,按工作职责要求自己。也有不足,部分人不能够坚守岗位,工作随意,不能完成基本工作。
今后要在上半年的基础上继续开展各方面工作。加大力度,精心设计,总结不足,健全制度。实现年初吴建文校长提出的工作目标。