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春节前的工作汇报篇一
根据上级单位的整体部署和具体要求,结合工作实际,xx单位精心组织、周密部署、细化措施,积极做好各项准备工作;领导干部身先士卒,广大职(员)工坚守岗位,尽职尽责,以高度的工作责任心,确保了春节期间各项工作任务的顺利完成。
我单位于x月x日召开春节期间工作任务动员大会,对上级单位相关会议精神进行了贯彻传达,深入开展了节前思想发动,要求杜绝浮躁情绪,端正态度,做好大干一场和吃苦耐劳的准备。全体职(员)工从自身做起,通过一流的形象、良好的态度以及超强的工作能力展现一名xx单位职(员)工的风采,特别是干部骨干、党员团员、优秀典型更要充分发挥模范带头作用,遇困难冲锋在前,为全体职(员)工树立榜样,全力投入到春节期间的各项工作任务中。
按照上级单位方案部署,结合我单位实际情况,详细制定了《xx单位x年春节期间工作方案》:一是领导干部履职履责,带头深入基层,发挥表率作用;二是细致部署岗位,明确岗位职责,全体职(员)工做到职责清、岗位明;三是具体方案内容……多项措施确保各项工作落到实处,万无一失。
在后勤保障方面,xx单位对春节期间的伙食进行了精心安排:除夕的饺子,可口的饭菜,各种冷热饮品、花生瓜子……一应俱全,确保在职在岗职(员)工能够吃到可口的年夜饭,度过一个愉快、祥和的春节。
一、基本情况
前期工作:根据剑门关往年统计的游客人数及酒店领导的工作安排,结合实际的做好物资的准备工作,人员工作分配切合实际,责任到人,确保节日期间各项工作正常有序开展。
接待游客情况:黄金周七天共接待游客2915人次,共发生安全事故1起(由于汤屋门锁不好使,在开锁时大母手指划伤),经协调免去汤屋使用费用。由于休息厅沙发提前编号未造成宾客混乱现象。
二、春节期间发现问题
1、酒店路标不够清晰,寻找比较困难。(客人反映)
2、停车位太少,停在马路上不安全。(客人反映)
3、自助餐菜品无特色,品质不高。(客人反映)
4、娱乐项目太少,儿童能玩的项目缺乏。(客人反映)
5、无搓背、按摩服务。(客人反映)
6、温泉汤屋配置简陋、无电视、淋雨。(客人反映)
7、茶吧、网吧较冷。(客人反映)
8、温泉泡池台阶分布不清楚,容易摔倒。(客人反映)
9、温泉泡池比较单一,无特色。(客人反映)
10、总机电话较难打进总占线。(由于咨询价格及线路的客人较多造成)
11、前厅区域较小造成宾客积压严重。(根据情况临在前厅进门处增加5组沙发缓解)
13、女宾梳妆台只有2个,造成宾客拥挤。
14、部分泡池池边与地面平行,下雨或路面有水的情况下就会流入泡池中,给宾客造成不卫生的现象。
三、春节期间各部门沟通情况
1、由于收银春节期间安排了部分员工休息,致使在岗员工工作量较大,工作效率较低。春节期间客流量较大,经常出现一名员工在上班,及售票又结账忙不过来,积压客人较严重。
2、收银制度不够完善,每天温泉中心和ktv的经营收入第二天不能发送到经营部门相关人员(ktv的经营收入从开业到现在收到没有几份),造成无法进行经营分析,无法做出针对性的工作安排及经营策略。
3、温泉系统现在基本处于无法使用的状态,之前提出的改进方案无一落实,结账程序繁琐,开台无法看到客人是哪种类型以及系统经常死机。
4、管理层权限及折扣权至今未明确。
5、收银的政策与程序不完善或者是培训不到位,例如:宾客购买的是78元的洗浴票,客人想转成套票只需加收60元,客人也同意,这样相当于客人购买全价的套票,公司利润得到提升也方便了宾客。收银可能没有经过这样的培训造成一开始跟宾客说不可以,经温泉主管协调后可以但要经理亲自到现场确认方可实施,最后本人亲自到现场确认。通过此事件宾客反应我们公司程序混乱,政策死板不完善。
四、今后工作对策及建议
对策:
1、加强员工的培训力度,提升服务质量。
2、检查硬件设备排除安全隐患。
3、跟进软件系统进度,尽快投入正常使用。
建议:
1、春节期间人员流失严重,需及时补充。
2、尽快完善配套设施如:儿童乐园、电玩中心等。
3、完善采购制度,降低成本。
春节前的工作汇报篇二
春节期间,在新区党工委(县委)、新区管委会(县政府)的正确领导下,在县政法委、县综治办的指导和帮助下,我局把春节期间信访维稳和安全保卫工作作为全局的一项重要工作来抓。
针对今年初我局机关干部人事及领导分工有所调整的情况,我们对局机关的综治维稳领导机构进行了调整,严格按照“谁主管、谁负责”的原则,形成主要领导负总责、分管领导具体抓,其他领导负责做好分管范围内的信访维稳和安全保卫工作的机制,做到一级抓一级,层层抓落实。
同时,对重大信访问题,明确专人,限时办结,加大督办力度,努力把群众信访问题解决在本部门、本系统,不把矛盾上交或推向社会,始终做到领导重视,责任明确,妥善处理,维护了社会稳定。
为切实做好信访维稳和安全保卫工作,防止各类影响稳定问题的发生,我局确立了“防微杜渐,未雨绸缪”的指导思想,及时抓好春节期间信访维稳和安全保卫任务的形势分析和工作评估。
除坚持24小时值班制度外,同时进一步加强了信息的收集掌握工作,加强动态情况掌握和分析预测,局办公室按呈新宗办15号《关于做好“两个会议”、春节期间信访维稳和安全保卫工作的通知》文件要求,定期向县信访局报告群众信访情况,始终保持下情上报,上情下达,及时掌握各种倾向性、苗头性问题,做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾,增强了信访维稳和安全保卫工作的实效,确保信息渠道畅通。
进一步加强矛盾纠纷排查化解工作,全力预防和减少社会矛盾纠纷和群体性的事件发生。通过立足细致摸排,抓早、抓小、抓苗头,完善信访维稳工作应急预案,预防矛盾激发,确保一旦发生突发性事件能迅速果断处置。
大力加强矛盾排查工作,进一步完善工作责任制,不断增强排查化解矛盾纠纷、维护社会稳定的能力,全力从源头上预防和减少社会矛盾纠纷和群体性的事件的发生。
多形式开展学习党的会议四中全会精神活动,及时学习领会中央、省、市、新区(县)关于信访维稳和安全保卫工作的指示精神,解放思想,把科学发展观落实到工作中。加大法制宣传教育和普法教育,提高干部职工遵纪守法,依法办事的意识和工作水平。
----“四个进一步”扎实做好春节期间信访维稳工作
为确保全县度过一个安定、祥和的新春佳节,××县委充分发挥职能作用,采取有力措施狠抓信访维稳工作,以高度的责任感和使命感,全力维护春节期间社会和谐稳定。
进一步强化组织领导。县委将春节期间的维稳工作列入重要日程,专门成立信访工作领导小组,明确各镇党委书记为维稳工作第一责任人,各村党支部书记为直接责任人,建立党员领导干部维稳工作联系点,形成一把手负总责、分管领导亲自抓、经办人员具体抓的齐抓共管局面。
组织召开春节期间维稳工作会议,明确维稳工作基本要求、目标任务和相关措施,着力抓好信访工作政策及相关知识的培训学习,尤其是加强对离职村干部、老同志历史遗留问题等内容的学习。
继续深入查找组织部门和组工干部在作风建设、业务能力和服务水平等方面存在的不足,按照新形势下的新任务、新要求,结合“八个在一线”工作法,重点深入矛盾和问题多的地方开展工作。
进一步加大排查力度。立足抓早、抓小、抓苗头,完善排查责任机制,坚持每周一次矛盾纠纷排查化解工作,对有可能发生的不安定因素,进行拉网式排查,确保横到边、纵到底,将排查出的信访案件分类汇总,形成矛盾纠纷排查化解进度表,及时反映矛盾纠纷工作动态。
深入村镇、局办等基层调研指导,在开展座谈走访中,认真记录干部群众反映强烈的突出问题,积极做好干部群众的思想安抚工作,引导他们正确认识和对待问题,通过交心谈心、引导教育,着力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。
进一步提升服务意识。群众来访反映问题,做到“一张笑脸相迎、一杯热茶相敬、一句暖语相送”,耐心听取他们反映的问题,并作好详细登记,按照政策、法律规定能当场解决答复的,当场答复;不能当场解决答复的,作好解释疏导工作,告知解决答复的时限,限期进行解决答复。
对群众来电、来信反映的问题,与信访当事人约定处理时间,到信访人家中或相关部门进行协调处理。对一些疑难案件,采取主要领导或分管领导牵头挂帅进行走访调查、协调解决。
进一步规范信访制度。实行“首问责任制”,对事关稳定的突出信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法,确保事事有人管,件件有人抓。
落实值班制度,明确分管领导、各办室负责人为值班人员,要求各值班人员保持24小时手机畅通,及时上报信访接访情况,并建立汇报制度,各值班人员定期汇报接访情况、通报信访事件落实情况。
完善信访工作网络机构,以部办公室为信息中心,与市委组织部、各镇等基层组织形成纵向报送,与各信访联席单位形成横向报送,发现问题及时通报,掌握第一手信息,及时、主动化解各类矛盾。
春节前的工作汇报篇三
20xx年我镇双拥工作在区双拥办的领导下,按照“同呼吸、共命运、心连心”的总体要求,结合我镇实际,较好地完成了双拥工作的各项目标任务。
我镇辖14个行政村1个社区居委会,全镇共有人口5.4万人,其中优抚对象418人,现役军人20人。镇党委政府一直高度重视双拥工作,将双拥工作纳入目标管理,及时调整充实双拥组织机构,紧紧围绕年初目标,扎实、有序地开展工作。
一、积极做好优待金发放工作,保证优抚经费按时足额发放,确保政策兑现,稳定优抚对象和家属思想情绪。让现役军人致力于国防事业,让家属鼓励亲人安心服兵役。每年“八一”建军节等重大节日召开军烈属、伤残军人代表等参加的座谈会,研究双拥工作中出现的一些问题,并做好走访慰问军烈属工作。
二、开展双拥活动以军烈属、伤残军人为重点,注重落实,解决他们的实际困难,有针对性地结成帮扶对子,帮助扶持他们脱贫致富。帮扶对子经常在一起讨论种、养、加等技能,寻求脱贫致富的路子,帮扶人给予物资和资金的帮助。对于特别困难的优抚对象户及时纳入最低生活保障,保证他们正常的生产、生活。并把优抚对象户优先纳入“危破房改造”,解决住房难问题。
四、我镇不但在醒目地段悬挂双拥宣传标牌,一年一度的征兵工作也非常重视,成立兵役工作领导小组,制定兵役工作计划,选送优质兵员,征集的新兵中高中以上文化程度和党团员比例分别达到目标要求,杜绝政治退兵和身体责任退兵。
五、日常工作中,我们还做到双拥资料的收集、整理,有规范的文档资料、规章制度。办公经费列入乡镇财政预算,双拥工作有专人负责。
我镇的双拥工作一年来取得了一些成绩,但离上级要求还有一定的差距,今后(2019年 银行上半年工作总结)的工作力求做得更好。
春节前的工作汇报篇四
20xx年2月6日上午,二楼党员活动室处长主持召开专题会议,对春节期间安全保畅工作进行再部署。中层以上负责人参加了会议。
会上,处长首先传达了2月5日参加青岛运输委组织收看的全省春节假期免收小型客车通行费工作电视电话会议精神,特别强调:春节是我国举国欢庆、万家团圆的传统节日,期间的安全保畅工作是维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措,关系到人民群众生命财产安全,事关社会稳定和发展。各部门负责人要进一步增强责任意识、使命意识和忧患意识,全面落实“一岗双责”,确保安全责任和措施落到实处。春节同时是第二个7座以下小型客车免费的重大节日,我们要借鉴“十一”期间的安全保畅经验,确保道路安全,站口畅通,为人民群众快捷出行提供坚强保障和优质服务。
一、全力以赴做好春节期间安全保畅和服务工作。 一要认真落实小型客车免费放行政策。收费科、两收费站秉承“应免不收、应收不漏”的原则,提前备足票、卡、零钱等工作物品,高峰时刻后勤人员要及时补充到收费一线,通过开启全部车道、免费车专用通道、提前疏导、远端疏导、客货分流等方式方法,确保站口安全畅通。
二要做好安全保畅工作。收费科、监控分中心要做好设备维修保养工作,保障收费设备正常运转。同时密切关注天气变化,及时发布天气、路况和节日提醒、祝福信息,做好信息收集和上报工作。养护部门要加强春节期间的`日常巡查和养护管理工作,发现问题及时采取措施处理,将不安全因素消除在萌芽状态。认真做好各种应急预案和恶劣天气物资准备工作,确保在最短时间内道路畅通。
三要切实做好文明服务工作。春节期间,路政大队、两收费站、服务区要做好真情服务和便民服务,使用节日问候语,服务台要备好修车工具、周边地图、充电器、开水等便民服务用品。要树立**良好的窗口形象,以“保畅第一,善待司乘”的原则处理一切纠纷。以贴心的服务、灿烂的笑容、温暖的关怀,使行驶在**高速上的人民群众走得顺畅、走得快捷、走得舒心、走得满意。
二、周密部署,合理安排。使全体干部职工渡过一个平安、喜庆、祥和、愉快的节日。
一是春节期间,安全工作是各项工作的重中之重。各部门特别是窗口部门在节前要进行安全生产工作综合检查。要横向到边,纵向到底,不留死角。养护科、收费科、路政大队、两收费站、监控分中心要根据各单位实际,针对重点岗位,重点部位,侧重收费站口、岗亭、财务、车辆等不同的重点,排查各种隐患。各部门负责人要高度重视,要亲自带队检查,狠抓落实。检查要有记录,有整改措施、整改结果。发现重大隐患、突出问题要及时上报管理处,提早妥善处理解决。
二是特别要做好站区安防、票款安全、收费人员自身安全等工作。加强站区安防管理,严格控制外来人员出入,相关部门如有设备维修等事项要提前通知各部门,以确保全处的安全稳定。要采取各种安全有效的措施确保票款安全。关闭车道时要将票款及时交回票证,岗亭门窗要锁好。交接班时值班站长、外勤人员要全程陪护,确保票款及收费人员自身安全。
三是要合理安排职工春节期间工作生活,使职工在单位渡过一个愉快的节日。食堂要制定丰富的节日菜谱,提前备好各种食材,让职工满意。两收费站积极组织在站职工开展包饺子等节日传统活动,丰富职工的业余生活。
四是做好节日期间值班工作和信息上报工作。要严格落实24小时领导值班制度,及时协调和处理各种问题。各部门要明确专人负责春节期间相关信息的收集、传递、上报工作,确保信息畅通。做到人员在岗不缺位,信息准确不延时。遇突发事件实行紧急上报制度,畅通信息渠道,构筑反应及时、处置有力的春运安全保畅机制。
最后,**处长代表处领导班子,提前预祝全体干部职工春节愉快、身体健康、万事如意、阖家幸福!
春节前的工作汇报篇五
为做好**年春节期间医疗安全和突发公共卫生事件的医疗应急救治工作,共同营造欢乐祥和、和谐稳定的节日气氛,确保节日期间医疗安全,广大值班干部职工牢记使命,忠于职守,主动放弃与家人团聚的机会,充分发扬吃苦耐劳、无私奉献、兢兢业业的爱岗敬业精神,以扎扎实实的工作作风,精湛的医疗技术,优良的服务水平赢得了上级领导和广大患者的一致好评。春节期间,我院病人居高不下,门急诊522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人数161人,120出诊9次,新生儿出生14例,手术15台次。整个节日期间工作运行正常,无任何重大医疗差错事故发生,为维护节日安全作出了应有的努力。
一、提前部署,明细要求。
我院在春节前期召开专题会议对春节期间医院总体工作进行全面布署,要求各科室严格按照文件精神,科学合理安排值班,严格遵守医院各项规章制度,加强医疗质量管理,严防医疗事故的发生。认真落实值班制度,坚持24小时值班和领导带班制,确保信息畅通。相关职能科室进一步加强医院治安综合治理工作;强化医疗器械、药品贮存、水电气等后勤服务的保障,确保临床一线工作的高效运转。
二、仔细排查,认真落实。
在节前,相关科室责任人在分管院长的带领下,对全院工作进行了全面检查,认真排查医疗安全隐患并督促落实整改;在节日期间,值班院长和行政总值班也加强对各科室医疗工作、人员在岗在位情况的巡视,医务科、护理部等职能部门对各科室的医疗质量、安全管理等进行抽查,发现问题及时协调处理。
三、加强医疗质量管理,确保春节期间医疗安全。
春节期间,值班人员牢固树立宗旨意识和服务意识,始终秉承“质量就是生命”核心理念,提高风险意识,尽努力为患者提供优质医疗服务。
1、节假日期间,院领导组织医务科、护理部等相关职能科室负责人深入临床一线加强医疗质量安全管理,充分发挥医疗质控组织在病案检查、规章制度尤其是医疗质量核心制度落实和技术操作规范中的作用,督促各科室强化医疗质量和安全意识,严格遵守制度。
2、采取各种有效措施,做好医疗应急抢救工作。时刻保持急诊科、入院、手术等科室“绿色通道”的畅通,做好孕产妇、婴幼儿、老年人等重点人群的医疗技术保障,加强因交通事故致伤致残和急性酒精中毒患者的医疗救治,确保急诊24小时随时应诊;对传染病及突发公共卫生事件及时处理并上报;120车辆和人员随时待命,做到值班车辆外出时,机动车辆能随时进入待命状态。
3、全院171名值班人员做到了不迟到、不早退、不脱岗、不离岗,休假人员节后按时返岗。整个春节期间,医院医疗工作井然有序,尚未发生一起医疗差错事件。
四、加强后勤保障,确保临床一线正常运转。
各职能科室密切分工、相互协调,有力的保证了后勤保障服务能力,确保了临床一线工作的正常运转。
1、临近春节,随着大批务工人员返乡,社会闲散人员增多,为确保医院职工及住院患者财产安全,保卫科加强进出人员和车辆的监控、巡查、管理力度,春节前后医院综合治安状况良好,没有发生一起失火、偷盗、斗殴等治安事件。
2、总务科节前积极储备临床急需物资,水、电、气、被褥等物资供给正常。保洁人员坚守岗位,确保医院各病区环境的整洁。
3、设备科加强设备检查维修工作,做到设备维修随喊随到,随到随处理。
五、提高职工春节福利待遇,体现人性化服务理念。
1、广大干部职工共享医院发展成果。**年,医院社会效益和经济效益稳步提升,这些成绩的取得是全体干部职工辛勤劳动的成果,为了营造浓厚的春节氛围,让广大干部职工共享医院发展成果,医院逐年提高春节福利待遇,**年春节,医院共计发放各级各类福利待遇451万元。财务科确保了各项福利资金及时准确的发放。
2、节前,由于我院大部分离退休人员居住地比较分散,医院工会带领相关人员冒着严寒登门拜访,将近六万元慰问金、医院的温暖亲自送到89名离退休老干部、老专家手中。腊月27日,县长莅临我院,将5000元慰问金送至值班人员手中并充分肯定了我院在保障区域卫生健康事业中所作出的巨大贡献。
3、医院坚持以人为本,处处彰显“以病人为中心”服务理念。腊月29日,医院免费在食堂安排5桌饭菜,宴请值班人员、住院患者及家属到食堂吃团年饭,院长、副院长、工会主席明娥同志和大家欢聚一堂,共同团年。节日期间,医院领导主动前往临床一线各科室看望留守值班人员和住院患者,使大家感受到即使在医院也能享受到家的温暖。
六、尽职尽责,各岗位典型事迹不断涌现。
春节期间,值班人员舍小家顾大家,坚守岗位,用实际行动演绎了一个个感人事迹:医者仁心,骨外科陈述惠同志拒收一位60岁患者价值180元的礼品。护士楼一氧化碳中毒事件发生后,医院领导高度重视,院长带领总务科主任李圣军同志、保卫科主任王华忠同志等相关人员从早上8点到晚上11点积极主动协助公安部门调查取证,妥善处理相关事宜。外科住院病人过年期间居高不下,谢颖博主任和谭昌盛副主任尽职尽责,亲自会诊,尤其是在普外科病人居高不下的情况下,谭主任还亲自远赴龙坪接诊病人,更难能可贵的是由于春节期间,就餐较难,外科主动承担起患者的饮食责任。部分科室负责人、护士长更是以身作则、率先垂范,过年期间仍兢兢业业坚守在自己的工作岗位上,如、等同志……年近60的老同志,年复一年,日复一日默默无闻的战斗在自己的工作岗位上……从他们身上折射出全体干部职工爱岗敬业、廉洁行医和无私奉献精神,充分展现了我院广大干部职工的高尚道德情操。
春节长假悄然已过,新的征程已然开始,为此,全体干部职工还要继续发扬吃苦耐劳、兢兢业业和无私奉献的精神,做到思想不放松、干劲不减弱、标准不降低,为新年度各项工作的顺利开展奠定良好的基础。
春节前的工作汇报篇六
一:春节前准备工作,春节部门工作总结。
1:节目的排练工作, 过节前期以外力同事为主的参演人 员,放弃自己的休息时间,进行认真的排练。
2:物资准备工作, 为了喜迎春节,在节前把所有的应 用物资全部准备完毕,以确保正常的工作开展,没有出现物资不足的现象。
二:部门人力情况,
1:安防部春节期间人力共计13人,其中主管1人,领班1人,员工11人。
2:过节期间共有2认请假(主管:夏文斌,员工:吴云)春节期间人力为11人 3:白班2人,由张义仁负责 中班6人,由屈国栋负责 夜班2人,由外力负责 机动1人,补充白班夜班休息。
三:安全防范工作,
1:安全隐患排查工作。
2:一楼大厅开包检查工作。
3:后夜客离高峰期七楼大厅值班工作
四:部门销售工作,
1:白班张义仁,张建龙两人做到了春节期间的销售工作。
2:会员卡销售, 主管:夏文斌销续7000元。 员工:张建龙销续5000元。
五:意见与建议,
安防部现有人力13人,2人事假,2月10号有1人预离职,2人思想不稳定,建议部门补充人力!
六:总结 好的方面
1:春节期间安防部全员能够认真负责,做好各项工作制度,安全放在首位,过节期间为发现突发事件及安全事故。
2:在物资准备方面能够充分充足。
3:过节期间能够保持正常的人力,无一人迟到旷工,在过节期间每人能够有排休一天。
4:销售工作,安防部个别人员能够积极主动,做好各项销售。
不足之处:
1:在过节期间全员的岗位标准低,太过于放松自己。
2: 部门之间的协作太欠缺,员工之间的协作能力太差。
3:员工之间的思想不统一,思想不稳定。
整改措施:
1:下部组织人员开会,统一思想。
2:后夜人员充足的情况下,组织人员帮助其他部门干活,拉近部门之间的感情。
3:下部组织全员进行学习业务知识,进行岗位标准学习,岗位中严抓。