总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇一
（一）编制目的
以保证人身、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原则，及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、外涝、溃坝等事故，避免或降低因上述原因造成重大设备事故的发生。
（二）编制依据
依据《_防洪法》、《水库大坝安全管理条例》(1991年_第77号令)等法律法规，制定本应急预案。
按照原国家《防汛检查大纲》要求，逐项检查落实，特别加强对大坝、重要水工设施的日常维护和检查，及时发现和消除安全隐患。当工地发生险情时，在业主和本项目指挥部的共同指挥下，立即启动本预案。
（一）局部暴雨事故应急指挥领导小组：
组长：项目部经理
副组长：项目部书记、副经理、总工程师。
成员：工程部、安环部、综合部、物资部、财务部、各施工队负责人。
（二）领导小组职责
1)负责局部暴雨应急预案的制定、修改和组织实施。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇二
我站接报后，迅速成立“夏季高温和汛期安全生产工作检查”专项组织：xxxx。
迅速制定“夏季高温和汛期安全生产工作”预案，成立抗洪抢险突击队，准备充足运力，随时投入到防汛抢险救灾中去，其中应急车辆2辆，船艇2艘，突击队员20人。
为了防止中暑事件发生，站领导每月上、下旬两次对驻外站点工作人员进行慰问，并发放防暑降温食品、饮品等；并及时改善站区和驻外站点防暑办公设备，切实保障全站干部职工顺利度夏。
针对防汛抢险工作，站实行统一领导、统一指挥，领导小组成员24小时开通通讯工具。值班期间做好记录，并做好交接班手续，每天下午4点由徐勇同志负责向主管局上报水情、灾情信息，航政艇由刘军同志负责，每天上航巡查确保航道畅通，确保航标发光、正位；车、船艇24小时有人在岗值班，确保拉得出打得响；工程股负责航道工程抢险，由张泽宇同志负责，以切实做好夏季高温和汛期安全生产保障工作。
通过以上措施，目前，我站防暑降温和汛期安全生产工作，各项措施已得到很好的落实，全站干部职工正以良好的心态和扎实的工作作风，积极推动我站各项工作顺利开展。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇三
您好！
为提物业的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知和了解，现将我公司2月份工作总结以及3月份工作计划予以公示，欢迎各位业主监督并提出宝贵意见！
二月份工作总结
客服部
1、完成客服前台日常接待报修工作；
2、完成楼栋管家对分管区域进行节前安全检查工作；
3、完成春节小区园区装饰工作；
4、完成月度部门员工培训工作；
5、完成节日期间微信公众号更新与推送工作；
6、客服管家上门催收物业费；
7、协调业主处理各项突发事件。
工程部
1、完成园区内设施设备日常巡查工作；
2、对小区部分上冻管道进行除冻疏通；
3、对小区一号岗大门铰链脱落进行维修；
4、对小区三号岗处断裂道闸杆进行维修；
5、对负二层故障排水泵进行维修；
6、调整小区草坪灯夜间开启时间段；
7、公共部位日常维修。
保洁部
1、完成园区内大厅、楼道、道路的日常保洁工作；
2、清理小区内绿化枝头高空杂物；
3、清理园区内积雪；
4、冲洗小区非机动停车库入口雨棚；
5、对小区内电梯表面进行上油抛光；
6、清理小区楼道内杂物；
7、清理案场天台及水榭。
秩序部
1、完成园区日常巡查工作；
2、完成园区出入车辆管理登记；
3、完成园区消防设施检查工作；
4、加强春节期间祭祖防火巡查；
5、参加市电梯安全管理条例培训会；
6、对园区内装修户进行装修监管；
7、协助业主解决突发事件；
8、完成月度部门培训。
三月份工作计划
客服部
1、前台客服做好日常接待来电来访工作；
2、楼栋管家做好日常巡查工作；
3、催缴物业费；
4、针对品质整改报告，进行客服部门品质提升；
5、进行业主走访；
6、进行部门月度培训；
7、对6号楼进行分户验收。
工程部
1、楼栋公告栏翻新；
2、严冻天气造成部分园区内管道损坏修复；
3、加强日常设施设备巡查；
4、小区2号岗大门油漆起皮脱落铲除；
5、地下车库日常巡查抽水；
6、西区负二层安装两块排水泵电表。
保洁部
1、每日晨会工作安排及检查；
3、电梯清洁保养；
4、露台清扫；
5、垃圾桶清洗、消杀；
6、玻璃雨棚清洗；
7、绿化杂物清理；
8、娱乐设施清理；
9、标示标牌清理；
10、案场、小区道路、广场清扫、清洗；
12、小区、案场水榭清理；
13、协助营销对6、8栋1—5层进行日常保洁；
14、绿化外包流程。
秩序部
1、组织晨会；
2、对外来车辆、外来人员进行询问、登记；
3、对进入违规装修材料进行管控；
4、指引园区车辆有序停放；
5、对装修垃圾进行管控；
6、对小区重点区域进行重点巡查；
7、进行夜查；
8、进行培训；
9、配合项目进行品质提升；
10、跟进项目消防、监控、门禁系统维修事宜。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇四
为进一步改善人居环境，打造省级园林式小区，自今年3月以来，对天地名门等12个小区的绿化工作进行督促，通过核实面积，重新规划制定设计方案、召开调度会、现场分析会、签订目标责任书、电视承诺等方式，使小区绿化得到全面提升。目前11个小区已高标准完成，1个小区预留充足绿化空地，待小区建设完工后进行绿化。目前，绿化总面积为138200，绿地率为28.91%，其中今年新增绿化面积43466平方米，比增绿前提高了13、56%。
市场擅自设立强制性收费项目等违法违规行为，及时进行了整治。并不定期对小区卫生、安保等工作进行检查，有效的维护了业主的合法权益。物业服务市场秩序有了明显的好转。四是树立示范小区，积极推进平安小区建设，我科室帮助天地名门小区完善材料，规范制度，申报“邢台市平安建设示范小区”评选，并被邢台市政法委评为“平安建设示范小区”。五是配合局党委做好其他工作。我科室4、5月份在迎接省住建厅、邢台市政府、邢台市房管局、市人大常委领导，检查创建省级园林式小区和物业管理工作中，受到领导好评，对领导提出的意见和建议认真研究，积极改进。
今年来我科室进一步加强专项维修资金的归集，共归集住宅专项维修资金1615万元，其中今年归集专项维修资金706万余元，占维修资金总额的43%，审核合同及票据1745户。即保障住宅共用部位、共用设施设备的维修和正常使用，也维护住宅专项维修资金所有者的合法权益。
项维修资金的行为，有待于加强管理。五是对小区治安防控工作监管不到位，开发建设单位还存在不按要求安装监控等技防设施、设备的现象，有的监控等技防设施没有专人维护、维修，监视设施形同虚设。物业服务企业也存在治安防控管理的漏洞，对出入小区的车辆、人员不登记、不询问，车辆、人员出入自由，造成了严重的治安隐患。六是还存在无资质经营的物业服务企业。
1、继续做好小区绿化、亮化、美化、净化工作。
2、督促小区做好迎检和迎国庆准备工作，并按照市领导要求在小区主出入口和小区内显要位置，摆放立体花坛及花架，做到摆放整齐、色彩变幻，造型美观。
3、继续整顿规范物业服务、收费市场。严厉打击物业服务企业擅自设立收费或强制性收费项目，私自提高收费标准准等违法违规行为，促使各物业服务企业提高服务质量。一是要求各物业服务企业统一制作摆放《物业服务收费依据和标准》公示牌和投诉意见箱，使物业收费公开透明。规范并健全物业服务的各项规章制度、服务合同。二是监督前期物业服务要按规定进行招投标。三是监管开发建设单位未按规定代收、交存专项维修资金，截留、挪用专项维修资金的行为。四是督促无资质的物业服务单位办理资质证。五是组织有条件的小区成立业主委员会。
5、加强业务知识的学习，组织科室人员学习政策、理论、法律、法规等相关知识，并积极参与上级主管部门组织的业务知识培训。组织物业公司人员到外地参观，学习先进的管理经验，不断提高其业务素质。并加快物业服务信息化建设，实行信息资源共享，推动全市物业服务行业健康有序发展。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇五
仕沟小学座落于大店镇南侧，彭家仕沟北侧。学校占地9700平方米，建筑面积1168平方米，在校学生近600人，主要招收彭家仕沟西村、彭家仕沟东村、孙家仕沟、钱家仕沟、周家坡子、何家店、将军山前七个村的学生。现任课教师24人，共有1—6年级12个教学班。我校是1992年承建。
1、校舍情况
我校是新建学校，我们本着不漏一间房，不漏一架梁的原则进行了仔细检查，没有发现问题。
2、我校已经制定汛期上学放学安全预案，学生上学放学虽经沟河，但均有桥，不需要涉水。因此应把安全教育和防范放在重要位置对待，一旦发生意外，学校应立即采取应急措施，启动应急预案。
3、安全教育
学校利用班会、校会等时间对学生进行安全教育，教育学生注意安全，在雨天要听从父母和老师的指导和监护，提高安全意识和自我保护能力，做到处惊不慌。要学生时刻做到警钟长鸣，不要私自到沟塘等水域内洗澡。
4、和学生签订“上学放学安全责任协议书”，明确责任和义务。建立安全领导小组，有计划有措施落实安全责任，确保把安全隐患消除在萌芽之中。
5、用电安全
照明线规范，开关插座无问题，无裸露线头，用电有专人管理。
6、饮食卫生安全
学校三防工作开展积极，伙房、厕所、教室消毒情况开展较好。从业人员健康，茶水炉专人管理。
7、交通安全
学生放学战队，教师护送，严禁农用车无牌无照车接送学生，并对学生定期进行交通安全教育。
8、校园治安安全
门卫24小时值班，外来人员进出校门登记。夜间及节假日教干教师值班，学校周围无游戏厅、录像厅、网吧等娱乐场所。
总之，学校在安全方面严格遵守上级指示，时刻做好一级准备，把安全放在首位，防患于未然，时刻做到警钟长鸣。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇六
档案安全是档案工作的重中之重，我局十分重视档案安全工作，成立了由局主要负责人任组长办公室主任为副组长办公室和档案管理人员为成员的档案安全工作领导小组，具体负责本局的档案安全管理工作。
多渠道多形式经常性地开展档案安全的宣传教育工作，要求全局职工务必遵循安全第一预防胜于救灾安全工作无小事的宗旨，使档案安全深入人心。
我局安排了1名兼职人员负责档案管理工作，发明问题立即解决，对违反[档案法]的行为进行严肃批评教育，为了更好地加强档案安全管理工作，制定了档案安全管理及保密制度档案管理人员岗位职责档案查阅利用等制度。结合我局实际，制定了汛期档案安全应急预案，并进行催促检查，确保各项安全措施落到了实处。
局领导每周都要对档案室进行检查，发明问题及时整改，针对档案室的防雨防渗防潮湿等情况进行了专门的检查，对电线室内灯具和灭火器等进行了全面的检查和修理，消除了档案室的事故隐患。同时，档案室工作人员在日常工作中按要求对档案室进行温湿度操纵，对档案进行防霉变虫蛀尘污处理，严防水灾火灾和被盗，确保档案安全万无一失。
档案安全，“责任”重大，我局将进一步加强[档案法][四川省档案法实施办法]的学习，坚固树立安全意识，坚持执行安全制度，强化安全“责任”，确保档案的完整与安全。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇七
为切实做好防汛工作，按照指挥部相关工作要求，我办成立了防汛领导小组，并结合工程实际和汛期安全生产的'管理要求制定了汛期值班制度，成立了以驻地监理工程师为组长，副驻地监理工程师为副组长，驻地办各部门人员为成员的工作领导小组。领导小组办公室设在安全办公室，具体负责协调开展和实施情况，确保安全渡汛。
驻地办严格执行汛期24小时值班制度和领导带班制度。严格并要求值班负责人电话保持全天24小时畅通。
1、自进入汛期，驻地办严格落实汛期值班制度，每月均由驻地监理工程带队开展不少于一次的综合大检查，重点对职民工驻地、取弃土场、拌合站、高边坡、基坑防护、临时用电等进行了排查。针对存在问题及时下发了安全检查通报，并提出相关整改要求和整改期限。
1、钻孔桩施工现场标识不足；
2、隧道进口钢筋加工棚排水沟堵塞；
3、人工挖孔桩孔口安全防护不到位，
4、出口现场高压电线杆周围无防护；
5、匝道2号桥施工现场使用碘钨灯；
6、隧道出口左洞二衬台车上灭火器失效，通风设备未启用；
7、大桥人工挖孔桩施工现场未配备孔下通风设备；
8、隧道出口右洞下导拱架未及时支护。
上述存在问题驻地办下发了9月份安全检查通报要求项目部限期整改，并根据《公路水运工程施工安全标准化指南》、等相关规定，加强现场安全管理，加强对民工的教育培训。
扎实开展汛期安全生产隐患排查，进一步建立健全值班制度，加强汛期安全应急值守和信息报送工作。建立健全工作联系制度，指导督促施工单位做好自然灾害可能引发生产事故的防范应对工作，针对可能发生的灾害，认真做好各项防范应对工作。加强汛期的应急值守工作，坚持24小时领导带班和值班制度，保障信息畅通。对存在的隐患进行重点监控，控制事态发展，及时有效处置。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇八
完善配套设施自业主入住之后，xx园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、x栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。突发事件处理针对园区的实际情况，xx物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。
节能管理，针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。档案管理，档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。
培训管理，根据xx实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。消防管理：火灾是物业安全管理的“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以xx部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在20xx年xx月xx日举行了xx园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。治安管理：为了保障园区业主的安全，xxx部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者x人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于xx园区安全管理的出色，因此被海淀区评为xxx优秀园区。
监督、管理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，成功抑制了xxx在园区的蔓延。对园区垃圾实行分类，利国利民。节约、回收资源，受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。为了使园区大厦整体清洁，提升园区环境品质，物业部在上半年对大厦外墙面进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、整洁的大厦外观，优化园区环境。
针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费xx万元到小组成立后每月xx万元的收费飞跃，基本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出压力。大厦内制作了不锈钢企业，大厦外制作楼牌号，方便了园区来访客户，同时也大大提升了园区大厦品质。成立项目部宣传小组，制作宣传栏，向园区业主xxx公司及xx物业部的工作情况，并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。
对毗邻业主间的矛盾进行协调，以消除彼此抱怨情绪，建立邻里和谐。如：x栋三层xxx机房电磁干扰xx电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调，最终得到了圆满解决。栋三层公司人员多，影响同层其他公司人员用卫生间，物业部通过改造卫生间，增加蹲位和大量细致的沟通工作，最终将矛盾化解。在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。
由于物业管理服务的提升，赢得了业主的信赖，上半年xx物业部共协助业主完成接待工作上百次xxx公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严重影响了业主的正常办公，物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查，最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。
垃圾分类工作达标是xx承诺项目之一，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，xx物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。拾金不昧是中华民族的传统美德，但是在今天金钱高于一切的社会环境里，此项美德已被大多数人所遗忘，xx物业部通过对员工进行思想政治教育，使拾金不昧的美德在xx重放光芒，上半年共拾到银行卡xx张，另有多起拾遗物品事件。值得一提的是，xxx财务人员的不慎，将公司的税务登记证、支票一些重要票据洒落园区被物业部员工拾到，物业部领导知道该物品的重要性，马上派财务及客服负责人联系该公司负责人，该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分，手捧失而复得并可能造成重大经济损失的物品，该公司负责人激动得不知道说什么才好。人大选举工作是党和国家民主精神得体现，是一项光荣的政治任务，xx物业部经过广泛的沟通、细致的工作，最终圆满完成了这一任务。
20xx年初xx物业部就将上半年设定为xxx，20xx年xx月xx日xx物业部与园区业主协作成功举办了xxx会，通过此项活动加深了物业与业主之间的感情。值此辞旧迎新之际物业部正在筹备新春舞会，本着友好、协作、和谐、共赢的宗旨，让xx物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。为了更好的宣传企业形象，丰富园区业主的文化生活，xx物业部成立了宣传小组，把xx公告栏作为物业部对外的宣传窗口。通过严密的编导、合理的布局，让业主了解到物业工作的琐碎、艰辛，日常生活的提示让业主感觉到物业服务的温馨。有针对性及专业性强的文章及图片展示，赢得业主对物业工作的理解及支持，引导园区业主参与园区建设。
20xx年上半年xx物业部在以项目经理为核心的带领指引下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，圆满完成了公司的既定目标，达到了逾期的效果。然而在项目团队面前存在的有些困难还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。中水问题：自xx物业部接管园区以来，中水问题一直是困扰物业部与业主沟通的障碍，同时也是费用收取困难的直接原因，尤其是20xx年最近一个季度，中水事故频繁，给园区业主带来不便，给物业部的服务造成重大负面影响。虽然物业部经过多方努力，暂时解决了供水，但从长远看治标还未治本。希望通过公司与开发企业的高层会晤，尽快、妥善解决中水问题。
xx园区入住将近xx年，园区导引标识仍不完善业主反映较大，作为高档大厦、配置档次较高的公司导引标牌及门牌号是完全必要的，希望公司能够考虑，以最小的投资，获取较大的回报。xx园区业主已基本入住完毕，沟通工作尤为重要，上半年以少数业主发起的成立业主委员会的呼声虽然被物业部成功遏制，但是还请公司领导给予重视。在政策倾斜及资金投入给给予考虑，以便进一步分化瓦解。在物业管理法律法规还不健全的情况下，成立业主委员会对物业公司而言是弊大于利，希望公司领导斟酌。
以上是xx项目20xx年上对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计构想，按照项目部的工作计划的安排，上下一心，团结一致，再创佳绩，实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢半年来公司领导的关心与厚爱。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇九
接待处是客户服务部的服务窗口。接待处的主要职责是保持信息渠道的畅通，监督区域管理，调度和协调各部门的工作。接待员是展示公司形象的第一人。一言一行都代表着公司，是联系小区居民的窗口。
工作中，严格按照公司要求，工装上岗，礼貌待客，亲切接听和转接电话，细心认真处理日常事务，耐心听取业主反映的问题和需要解决的困难，认真解答并详细记录，第一时间安排上门服务。每个月底会汇总来电记录。上半年来电xx个，去电xx个，业主有效投诉2个。我们对业主的所有询问给予满意的答复；对于业主的维修问题，通过我们的及时联系，根据维修内容的不同，积极派遣工人，力争在最短的时间内解决问题。同时，根据维修服务完成情况，及时进行家访或电话回访。业主投诉已上报相关部门协调。
通过这些平凡的日常工作，我的工作水平得到了明显的提升，得到了小区业主和领导的一致好评，也塑造了我们物业业主的新形象。
二、档案管理
档案是在物业管理中直接形成的文件材料。严格按照档案管理的规定，对业主信息、各部门档案、工单、工作联系函、发布说明等信息进行彻底整理，做到目录清晰，检索方便。每栋楼的户口本资料装箱，各部门的档案装袋，按期细致的完成整理。实现规范化管理，同时制定和完善数据的保密制度。定期检查文件情况，发现变化或不足及时改进。今年上半年，我们收到了xx份服务报告、xx份发布说明和xx份工作联系函。
三、样板间
样板间是我们对外展示的窗口，也是打造企业形象的平台。每个月底，我会对样品间的物品进行盘点，记录损坏的物品并上报工程维修部，确保样品间的物品处于良好状态。上半年，样板间共接待来访团组xx个，来访人数共计xx人。
四。各种费用的收取
鉴于物业管理是一个高投入、高成本、低回报的服务行业。为保证工作的持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，确保按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用xx元。
私家园林维护费xx元；光纤使用费xx元；预存水费xx元；有线电视初装费xx元；燃气初装费xx元。
动词 （verb的缩写）经验和收获
半年来，通过努力学习和不断积累，无论是思维理解还是工作能力都有了很大的进步。我在客服中心积累了经验，能够冷静处理日常工作中的各种问题。经过半年的培训，我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力和口头表达能力等都有了很大的提高。，保证了本岗位各项工作的正常运转，能以正确的态度对待各项任务，热爱本职工作。积极提高自己的专业素质，争取主动，有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率和质量。
物业汛期工作总结 汛期前工作总结篇十
一、充分认清形势，增强做好城市防汛工作的紧迫感和责任感防汛工作直接关系到广大人民群众生命和财产的安全，尤其是随着社会经济的不断发展和人民生活水平的日益提高，防汛工作更突显出。市政管理处肩负着城市的基础设施水平的完好，保障市民出行安全，我们排水所始终站在这样的基点上认识其重要性，坚决克服麻痹思想，松懈心理，增强做好城市防汛工作的紧迫感和责任感。
（一）准备充分，借助气象站和指挥中心平台做到未雨绸缪
排水管理所在汛期一直密切关注天气预报和处防汛指挥中心平台的信息，根据我们对雨情、水情预报的准确性，排水人员早早做好防汛准备，做到未雨绸缪，保证安然度汛。8月19日，看到天气预报市区有强降雨过程，我所立即通知应急抢险队，及时到达积水点，提高了工作效率。8月20日，接到处防汛指挥中心平台的紧急通知，我所迅速出动，挥中心的合理调度，避免了资源浪费，充分发挥了防汛工作的主动性、能动性、积极性。
（三）加快积水点改造，提升下水管道的排水功能
目前已完成了襄阳公园门前、樊城二桥头慢车道、邓城大道高速出口处、长虹北路白马广场快车道、拉美步行街工商银行门前、回龙寺、大井台等7处积水点改造任务；完成三元路与长征路交叉口、三元路与大庆路交叉口、人民路与风华路交叉口、解放路与火巷口交叉口等4处交汇井改造；更换了12套易漂浮检查井盖，逐步提升设施的排水功能。经过市区7月5日、7月31日、8月5日等几次降雨检验，排水效果较好。
（四）规范应急抢险队伍建设，提高防汛应急抢险能力我们排水所的各个班组都是防汛排涝应急抢险队，汛期以来多次在时间段、速度快的情况下及时到达防汛地点，做到降雨时队伍拉得出、冲得上、打得赢，一支特别能吃苦、特别能战斗的队伍。不管白天还是夜晚，各抢险队都闻雨而动，迅速奔赴积水点，疏排积水，每次降雨都做到了反应迅速、及时到位。一是揭开排水井盖，加大雨水过流速度，并设置警示牌，疏导交通；二是出动疏掏车、团结车等大小车辆20余台，处理应急情况。
（五）严肃纪律，进一步落实防汛纪律
一是建立、完善汛期领导带班制。进入汛期后，我所实施防汛期间支部成员带班制。不论是否工作日，不论是否下雨，每天安排一名支部成员作为带班领导，指导和督办防汛排涝，保证工作实施、落实。
二是加强了汛期值班制。进入汛期后，全所干部职工坚守岗位，严格请销假制度。严格保证手机保持24小时畅通，确保信息畅通。
三是结合“治庸问责”，严格防汛责任追究制。一旦出现问题，一定结合我处“治庸问责”管理工作要求，做到有错必究，切实将各项制度落到实处，保障了工作的有效性。
三、存在的问题
一是配备人员不足。我们排水所肩负着米的管道疏通，
井箱盖的管理，区域大，机动性还不够完善，我们所有工作人员名，面临巨大的工作任务，无法承担，所以疏掏上还存在死角。这还需要增加人员投入，壮大排水队伍。现在排水所的防汛排涝任务已成为市政管理处的重要基础工作，在市政基础设施完善的情况下，表现得尤为突出。因此应优先保证排水所的人员需求，对排水工作进行人员倾斜。要将排水工作责任心强，业务技能水平高人员优先安排到排水所，充分壮大排水队伍力量，履行好市政管理处的重要职能。
二是机械设备严重不足，不能同时应对“多点积水”问题的出现，积水应急抽排设备、能力不足，结合今年北京特大暴雨，我市南漳、保康、谷城等县市特大暴雨，我市市区内涝防治所需要的应急处置设备已不能满足上述雨情时的应急排涝，需要加大对应急处置设备的投入，以提高工作效率，提高汛期防汛能力。