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服务行业工作报告篇一
一、强化组织领导,提高思想认识。
1、健全机构,分工明确。
为加强对迎检工作的领导,学校成立了迎接省政府教育工作督导评估领导小组,细化分工,明确责任。
组长:张本东
组员:张东群 张文杰 郝军芳 张苏萍 张雅丽
2、充分发动、统一思想。
学校多次召开学习动员大会,组织全体教职员工认真学习了《河北省县级人民政府教育工作督导评估内容和标准》和邢台桥西教文体局关于迎接省政府教育工作督导评估的要求,进一步统一思想,积极开展工作,为顺利通过省督导评估检查打下坚实的基础。
3、科学谋划、周密部署。
为保证迎检工作有序进行,学校迎检领导小组在开学初根据桥西教文体局的部署,结合学校实际情况研究制定了《元庄小学校园文化建设方案》、《迎接省教育督导评估工作计划》和《迎接省教育督导评估工作实施方案》。进一步明确了工作任务、目标和要求,并将具体工作细化分解到了每一个教师身上。
二、改善教学条件、优化教育环境
1、加大办学投入,改善教学条件。
在邢台桥西教文体局和泉北学区的大力支持下,学校的教学器材得到大量补充。增添了20套学生课桌凳,增加了科学仪器1068多件、数学教具学具412件和音体美器材170余多件,增加图书1000余册,增添图书橱柜5个,各班安装了多媒体影布,添置了多媒体移动平台一个,增置实验室器材柜4个。学校的办学条件得到进一步提升,为迎接省检提供了必要的保障。
2、积极整改校园,优化教育环境。
学校克服资金困难投入五千余元,积极进行整改校园,进一步优化了教育教学环境。暑假期间,校长带领全体教师利用6天时间,把学校全部门窗、栏杆、墙裙进行了油漆;9月份,经过一个多月的不懈努力完成校园文化建设;10月份对校园教学楼、围墙等进行了粉刷;检查前,根据教育局工作安排,学校组织教师加班加点不分昼夜对校园环境进行了美化。
三、弘扬民俗文化,打造特色校园。
1、深入挖掘,精心谋划方案。
暑假内,学校组织教师深入调查元庄村鹿城岗的文化资源,充分挖掘民俗文化村的内涵,以“弘扬民俗文化,从小热爱家乡”为主题,制定了详细的校园文化建设方案。
2、全体动员,打造特色校园。
开学后,校长带领全体教师放弃节假日和利用课余时间,不分昼夜的投入到校园文化建设中。9月中旬,即打造出主题突出、特色鲜明的校园文化。
学校东围墙绘有以“德、智、体、美、劳”为主题的文化壁画。校园南面和西面围墙绘有运动图画,面对操场的影背墙绘有“我运动,我快乐”的壁画。一楼至二楼的楼梯处张贴有学生的书法和绘画作品。上下楼外墙贴有有关教育和学生养成等展示栏。经过我们全体教师的不懈努力,一所崭新的充满文化氛围的农村小学焕然一新,生机盎然。
四、细化内部管理,完善档案资料。
进一步建立健全专用教室各项管理制度,建立各类帐册,做好使用记录,做到记录详细,管理科学。严格实行仪器的盘架式管理和体育器材的定位式管理。进一步完善实验教学档案,实验通知单、仪器借还记录、学生实验记录、实验报告单等,并分类装订成册。
加强档案资料的管理,注意原始资料的收集和整理,按照档案管理基本要求,分门别类地进行整理。做到分类科学、装订整齐、内容丰富、档案统一。通过档案体现出本校在学校管理、办学特色、课改教研、校本课程、学生发展性评价等方面的工作。
五、典型事迹
在此次迎检过程中,全体教师上下齐心,积极准备,克服困难,
不讲条件,为迎检做出了自己最大的努力。在迎检工作中,张东群老师不分昼夜,全身心地整理档案;在校园文化建设中,张文杰教师在网上查素材经常工作到深夜,为校园文化建设出谋划策;张苏萍、张雅丽和郝军芳老师连续一周时间整理仪器室和图书室。正因为我们有这样一支团结、奋进、有战斗力的队伍,学校的迎检工作才能得以顺利通过。
在迎接省督导评估工作中,全体教师齐动手、共献策、讲奉献、凭实干,共同打造出具有山村特色的精品校园。通过此次迎检,学校的办学条件进一步改善,学校的办学特色进一步明确,学校的校园文化进一步提升,学校的各项工作进一步得到上级和学生家长及社会的认可。在今后的教育教学工作中,我校全体师生将继续发扬迎检中的工作作风,抓住机遇促发展,迎接挑战求创新,为创建山村特色学校而努力奋斗!
六、存在的不足
由于我们学校规模小,资金严重不足,一些事情力不能及,以至一些方面与兄弟学校相比有较大差距。今后我们要多方面筹措资金,尽力改善办学条件。
元庄小学
2011.11.24
一、领导的高度重视,推进督导工作的顺利开展
我镇的督导组织自成立以来,校长室、校党委对督导室的督政、督教、督学工作高度重视,杨辉校长对学校督导工作提出了明确的要求,并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定,使得我镇督学工作思路清晰,目标明确,可操作性强。
二、督导人员统一思想,充分认识到教育教学督导的重要性 我们在统一思想认识,强化工作责任的基础上,进一步明确督导工作指导思想和工作重点,坚持督政为主、督学为本,切实加强教育教学的督导工作,充分发挥督学在教育教学质量监控过程中的作用,不断加强各学校、各年级教育教学的质量监控,保证学校各年级教学过程各环节规范进行,并达到相应的教育教学质量标准,为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据,为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务,为领导科学决策提供咨询信息,促进学校的教学改革不断的深化发展,逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。
三、全力履行督学职责,为学校的发展发挥督导作用
1、深入处室、年级部督导,提高职能部门的工作效率
开展具体深入的督导工作。我镇督学人员根据学校高效管理的要求,将全体督学分工到各处室、年级部,参与年级部分工和年级部管理,结合一个学科组,及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。 督学人员深入处室、年级部和学科组首先是“督”,即按照学校“依法行政,讲求效率”的原则,督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作,通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况,督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”,即按照学校教学质量跨越发展的要求,帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”,即按照督导室的统一部署,亲自参与处室、年级部管理工作,决不做“指手画脚”的“看客”。
2、发挥督学人员资源优势,积极参与学校管理
我镇督学人员大部分是高级教师,有的还担任过学校中层干部,具有较强的资源优势,经常为学校的发展献计献策,并积极参与学校的教育教学管理,起到了很好的作用。
3、加强课堂教学视导,提高课堂教学的实效性
教学的低效通常源自两个方面:首先是认识层面的问题,包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等,这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作,教师不能在预设和生成之间求得平衡。
特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处,以及所产生的问题,然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时,督导人员从观课中总结有益的教学方法和教学模式,从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师,使授课者知晓自己的成功之处,以及存在的问题,并且能在今后的教学加以发展和改进,从而推进了课堂教学的针对性和实效性。
督导人员为了进一步了解教师的教学情况和教学效果,经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。定期和特困学生谈心,及时了解他们的学习生活状态,在生活上特别关心和照顾。
四、存在问题
1、个别学校办学条件仍需进一步改善。刘大桥小学、朱张小学、府庙小学等小学的硬件设施还存在不足,没有图书室、实验室等多功能室,据教育均衡验收标准相差甚远。
2、部分学校资料建设不齐全,特别是资料收集不及时,内容不充实,整理不规范。
3、部分学校教研力量薄弱,教育教学效果不明显,个别学校对教研工作不重视,教师参与教研工作的积极性不高,缺乏热情。
4、音体美教师师资力量极其薄弱。大部分学校虽然开设了课程,
但不能正常上课,被其他课程侵占。
五、努力方向
1、加强对教育均衡验收各项工作的督查力度;
2、继续完善“在线教研”的常规工作;
3、加强对少先队工作的督导督查工作;
5、加大对学校教科研的督查力度,使学校教科研工作服务于教育教学;
7、加大对音体美教学工作的督查力度,使学生素质得到全面发展;
9、进一步强化安全工作;
10、全镇“一盘棋”,切实做好上级安排的各项工作。
高庙镇中心学校2015年督导
工作总结
太和县高庙镇中心学校
高建标
2016年1月19日
一、督导工作总结
2015年6月份开始接手督导一职,因为没有经验,在经过一个月的学习以后,正式开展工作,我工作的主要内容是培训与开业指导,以下从两个方面来总结我这半年的工作。
1、培训。新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
半年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这半年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。
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二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案
现在回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开;比如永康店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的`细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。建议:2011年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!
2、人员招聘。虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如永康市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。
是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。所以我建议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!
4、道具铺货。我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的vip顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如芜湖店之前开业满送活动,效果并不好。所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给vip客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!
三、2011年店铺定位管理的建议和各店铺的销售及实际状况
1、2011年我们可将直营店铺定位管理,分为以下三类:
a类店铺:新款为主,折扣稳定在7折以上,辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。
b类店铺:新款、旧款都有,折扣稳定在5折以上,辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。
c类店铺:旧款为主,折扣基本在3折左右,以特卖为主,处理滞销货品,为公司减轻库存压力。
2、关于销售业绩,所有直营店铺2015年度销量居第一位的是:温州丹璐店,一年总销售额为1037435元,共销售3284件。但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善,人流量日渐变少,目前只能是卖一天算一天,明天没有保障的现状在维持着。相比09年总销售额是呈下降趋势!建议该店铺2011年还是以特卖为主,定格为c类店铺,如果销售较2015年继续下滑,那么应该撤掉该店铺,以免得利润不抵房租!
名列第二位的是嘉兴天虹店,总销售额为799162元,1593件,销售以特卖商品为主,也有部分正价商品,一般以5折左右销售。建议该店铺2011年新、旧货一起铺,定格为b类店铺。
对于新开业的芜湖侨鸿店,从9月5日开业以来,销售呈明显上升趋势,2015年4个月销售374163元,204件,该店折扣较为稳定,这与侨鸿整个商场的环境息息相关。建议该店铺2011年以新货为主,辅以少量旧货予以支持商场大型活动,定格为a类店铺。
武汉武昌店问题很多,销售一直不好,之前王锐有申请让我去现场调查并整改,但最终领导未批,因此我一直未能亲临现场实际查看,所以只能根据对武汉市场的了解,以及通过电话沟通得知的部分原因,该店铺所在的商场在武汉的排名并不低,但我们品牌销售不好,2015年4个多月,仅销售249406元,258件。人员问题是很重要的一部分,加上该店铺管理一直很混乱,托管商加入其中,给公司后期营运管理造成很多不便。建议2011年能将该店铺收归公司管理,并派我现场培训指导一个星期甚至半个月,直至改好它为止,我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里,并且尽全力整改该店,将其面貌焕然一新。2011年建议将此店定格为b类店铺。
很多货品,上面又要可以坐人的那种实用沙发。依我个人的意见,西湖银泰店的装修要全部更换,但估计费用会很高,所以这事得大家一起讨论一下!3月份再次签定合同时一定要将活动及工作服这两项的主动权争取到我们自己手上。2011年建议将西湖泰店定格为b类店铺。
至于萧山开元店、长沙百联东方这两家店铺因为商场原因销售额极少,2011年建议直接撤柜。
其他各店铺不一一分析,2011建议对直营店铺作以下分类:
a类店:芜湖侨鸿、永康太平洋
b类店:嘉兴天虹、武汉武昌、武汉徐东、西湖银泰
c类店:温州丹璐、长沙百联、萧山开元、海口紫荆
以上据为店铺提供的销售数据,而并非回款数据,如领导需要查看更为精确的数据,可直接让财务提供报表。
以上为本次年底总结报告的全部内容!
服务行业工作报告篇二
学校安全工作是关系到学校师生生命、家庭幸福、社会稳定的一项重要工作。我校本着以人为本,安全第一的管理原则,做了大量的安全教育工作,尽一切所能减少校园安全事故的发生。
(1)制定了《韩吉中学安全管理制度》;
(6)政教处在学生中不定期对管制刀具进行突击检查;在使用取暖设备之后,校领导带领班子成员不定期对集体办公室、教师宿舍等进行检查,杜绝了安全事故的发生。
(一)抓法制教育
法制教育是学校德育工作的重要内容,也是素质教育的重要组成部分。为进一步提高学生的法律意识,我校把学生的纪律教育、法制教育和心理健康教育纳入了德育教育范围之内。结合我校实际,坚持以教育为本,以预防为主的工作理念,建立健全学校法制教育机构,成立了德育副校长、政教主任和各班主任为组员的法制领导小组,定期对学生进行法制教育。今年10月份,我校为学生做了一场题为“珍惜美好时光,远离违法犯罪”的法制报告会,进一步强化了学生的法律意识,收到了很好的效果。此外,我校还利用板报、班会和校园广播及时的对学生进行法律法规教育,从严从细从实的把学校的法制教育落在了实处。
(3)对极少数严重违纪的学生,政教处积极配合班主任做好他们的思想教育工作。
本年度,我校积极贯彻执行《学校卫生工作条例》,认真、扎实、有效的开展了一系列健康教育工作。
(1)上好健康教育课。做到健康教育课有教师、有教材、有教案、有课表、有考核,全面提高了学生健康知识的知晓率和健康行为形成率。
(2)做好校园内外环境整治工作。卫生由专人管理,对室内外的环境卫生,每天做到三查,即早上到校检查、中午上课之前检查、静校后检查。把每天的检查结果及时反馈给班主任教师,并纳入班级量化考核之中。
(3)做好甲型h1n1流感防控工作。学校成立甲型h1n1流感防控工作领导小组,制定了甲型h1n1流感防控预案,建立甲型h1n1流感监控室,学校每天安排人员在大门口为学生体检,同时班主任再在班里为学生作进一步体检,切实把这项工作落到实处。
(4)积极做好健康教育宣传工作。学校充分利用校园广播站、黑板报、宣传栏等宣传工具,对学生做好健康教育宣传工作;开展了“健康知识竞赛”和“健康实际操作能力竞赛”活动。
(5)做好学生的心理健康教育工作。学校于11月份建成了韩吉中学“心灵驿站”心理咨询室,成立了心理咨询委员会,咨询工作由经过专门培训的董月娥老师担任,切实把学生的心理健康教育工作落到了实处。
(四)发挥主阵地作用,强化学科渗透
俗话说:“十年树木,百年树人”,教育不仅要教书,更要育人。每一学科都有对学生进行品德教育的资源,只要加以合理利用,对学生良好品德的形成会起着潜移默化的作用。我校根据学科特点,通过改进教学方法,强化学科渗透,把德育工作渗透在教育教学之中,通过课堂教学来加强学生的思想品德教育;此外,学校还充分发挥校团队活动室、升国旗仪式、德育教育园地等德育阵地的作用,对学生进行思想品德教育。
(五)营造育人环境,增强工作实效性
校园文化是一本无声教科书,会潜移默化地影响学生。为了给学生营造了一个健康和谐的校园文化氛围。我校于五月份修建了石桥中学德育教育园地;在教室的室外墙壁上都悬挂了名人画像、名人语录、警示语等宣传板;在教室内的墙壁上悬挂了《中学生日常行为规范》、《中学生一日生活制度》等规章制度;在每个教室里都设立了图书角、报刊栏等读书角,通过丰富的课外知识拓展学生的视野。学校还把“团结务实,开拓创新”定为领导作风、把“勤奋、求实、进取、奉献”定为教师的教风、把“勤奋、诚实、文明、健美”定为学生的学风。自从开展文化进校园活动以来,我校学生的思想道德素质有了明显提高。
(六)体验活动,强化育人实践
本年度,我校积极响应《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央宣传部、教育部关于印发〈中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要〉的通知》、《教育部办公厅〈关于进一步加强中小学诚信教育〉的通知》等精神的号召,以“三讲两实践”活动内容为主线,结合有意义的节日,以丰富多彩的活动为载体,把提高学生思想道德素质寓于丰富的活动之中,通过开展各种活动来加强学生的思想品德教育。
目前,我校已形成一个多育并举的大好局面。在今后的工作中,我校将把提高学生的思想品德教育、提升教师的师德修养作为学校德育的重点工作来抓,努力营造一个良好的育人环境,让学生在良好的环境中更健康、更全面的发展。
服务行业工作报告篇三
第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是务必的,要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不一样层次的消费者带给不一样的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。此刻生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每一天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每一天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我明白,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,仅次一项就会很辛苦了,并且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我仅有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一年的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自我的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自我,提高自我的素质,努力学好自我的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
服务行业工作报告篇四
xx街道xx社区位于xx街道中心区域,与高教园区相邻而坐。从20xx年开始,社区依托高教园区师生资源和社会各界志愿者资源,逐步探索形成“政府领导、社区搭台、学校唱戏、社会参与、学生成才”的大学生志愿服务新模式。今年,由xx市委统一布置、xx市委宣传部、团市委等单位联合牵头开展,以文化礼堂为主阵地的xx市“新青年下乡”活动正在xx全面铺开,为践行“新青年下乡”活动宗旨,xx社区密切与高校的合作,制定特色化志愿服务内容,全力推动大学生志愿服务走向常态化、制度化。现将xx街道大学生志愿服务活动开展情况汇报如下。
构建志愿服务组织新模式,搭建以高校志愿者团队为主体,以社区党员和义工为两翼,立足校园、面向社区、辐射社会的立体化志愿服务体系。截止目前,xx社区联合xx大学、xx大学城市学院、xx职业技术学院、xx医科大学四所高校建立了7支大学生志愿者服务队伍,分别是xx美术与设计学院志愿团队、xx教师教育学院志愿团队、预备党员服务基地、xx城院红色先锋服务团、xx城院外国语分院红色成长营、xx轻工系志愿团队、温医大爱心社。今年,为了进一步落实省委宣传部、省教育工委“百校联百镇”活动精神,xx街道与xx机电职业技术学院结对,在xx社区成立了高校思政实践教学基地,进一步充实了社区志愿服务体系。为加强大学生社区志愿服务管理,社区与大学生志愿者服务队伍签定志愿服务协议,把参与社区服务的内容、形式用协议的方式确定下来,集中开展敬老助老、义务家教、环境保护、医疗保健、心理咨询、扶残助残等社区服务活动。
从20xx年4月开始,社区联合xx大学城市学院红色先锋服务团共同开展了“xx”一对一支教活动,该活动在20xx年被评为xx区社区教育活动优秀项目一等奖,在20xx年被评为xx市“十大终身学习品牌”。“xx”一对一支教活动每年举办2期,分别在春季和秋季,每期有50名小学生和60名义工教师参与。目前,该活动已成功举办了11期,共计开展了220余次的教学活动,活动人数达15500余人次。20xx年3月,社区联合xx大学美术与设计学院“艺家人”青年志愿者协会开展“载梦小舟”绘画班,开设户外写生、铅笔简笔画、素描等不同主题的绘画课程,目前该活动已经成功举办9期,共计开展了180余次的教学活动,活动人数达到12000余人次。20xx年10月12日,xx社区联合xx大学步青学区党员志愿者举办“国学堂”弟子规读经班,从创办开始至今始终坚持每周日上午在文化礼堂开班授课,该活动在20xx年被评为社区教育活动优秀项目。社区联合xx医科大学爱心社志愿者定期在社区文化礼堂和文化健身广场开展义诊活动,主要是对社区居民进行身体健康检查,具体包括测量血压、血糖、推拿、艾灸等项目,并提供健康咨询,让居民在家门口就可以享受到医疗服务。每逢寒暑假,xx社区联合xx大学城市学院红色先锋服务团、xx大学美术与设计学院、xx职业技术学院轻工系暑期实践队举办“缤纷假日寒/暑期夏令营”,开设一对一文化课辅导、diy手工、趣味活动、科普知识宣传、日常礼仪等活动。
社区高度重视大学生志愿者培训工作,定期组织志愿者培训会,邀请优秀志愿者代表或xx当地优秀社团,如xx艺社、南拳协会等,为志愿者进行基本技能培训,提升志愿者服务素质,增强志愿者服务本领,提高志愿者服务水平。此外,社区定期举办志愿者交流会为志愿者搭建沟通平台,使志愿者们能够经常交流思想、学习经验、互通有无、取长补短,不断提升自身工作水平。在各方的共同努力下,社区大学生志愿服务不断走向规范化,志愿服务受众群体范围不断扩大,目前已经基本做到社区人群全覆盖,如针对青少年开展课程辅导、趣味拓展等志愿服务;针对中青年家长开展家庭教育、心理健康咨询等志愿服务;针对老年人开展义诊、养生讲座等志愿服务;针对社区中有困难的老、病、残等服务对象,开展以助老敬老、扶残助残为主要内容的志愿服务。
下步,xx街道将继续加大同辖区高校的横向联系,充分利用社区自然资源、物质资源和人力资源,形成服务网络,为大学生开展志愿服务活动提供保障。
服务行业工作报告篇五
(一)深入实施春节攻坚月活动,实现排查工作全覆盖。出台了《福绵区开展20xx年春节前农民工工资支付情况专项整治攻坚月活动工作方案》及相应的应急预案,并联合多部门深入到企业及各个在建项目工地进行联合治理拖欠农民工工资问题专项检查,严厉打击因拖欠农民工工资引发50人以上的事件及政府投资工程项目因拖欠工程款引发拖欠农民工工资案件,经整治,我区春节前未发生有因欠薪引发的事件。
(二)加强监管,开展夏季根治欠薪专项行动。20xx年7、8月,福绵区召开了夏季根治欠薪工作部署会,由人社部门切实履行起行业监管主体责任,开展夏季根治欠薪专项行动,针对我区樟木工业园区在建工程,生产经营中的企业进行检查,规范用人单位用工管理,督促企业按时发放工人工资,依法维护劳动者合法权益。
(三)防治结合,召开建筑企业和生产企业法人会议。依托日常巡察成果,主动沟通联系企业,加强对企业的监督和指导,实现欠薪隐患早发现、问题早处置、把发现问题落在平时,加强预警防范。
(四)齐抓共管,建立健全联动机制。加强人社与信访、公安、住建等多部门协作,制定了保障农民工工资支付工作目标责任制、治欠保支横向工作要点等,形成了制度健全、责任到人、监管有力、惩治到位的治理格局,为做好治欠保支工作提供了有力的组织和制度保障。
(一)进一步落实20xx年目标任务。一是政府投资工程项目不发生拖欠农民工工资行为;二是不发生50人以上因拖欠农民工工资引发的事件;三是不发生因拖欠农民工工资引发的极端事件;四是在建工程项目实现按月足额支付工资规定和工资保证金制度全覆盖,全力做好依法签订劳动合同、落实劳动用工实名制管理、落实分账制管理、落实三方监管制度等工作;五是继续督促用人单位与招用的农民工依法签订劳动合同,建立职工名册。
(二)进一步落实主体责任和行业监管责任。住建等行业主管部门加强监管和督办,确保拨付的工程款优先用于清偿被拖欠的农民工工资,督办本领域内因挂靠承包、违法分包、转包、拖欠工程款等造成的欠薪案件;人社劳监部门加大执法力度,落实专人负责,缩短办案时间,对于建设单位已经按合同支付工程款但施工单位仍然拖欠农民工工资的,从重从严从快查处,对涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪的案件,将及时移送公安部门侦办查处;对因拖欠农民工工资可能引发重大事件或极端事件的,公安部门提前介入,及时控制犯罪嫌疑人、查封企业账户冻结企业资产,防止事件进一步扩大并有效处置。
(三)进一步严格执法,提高违法失信成本。不断加强工资支付诚信体系建设,切实发挥劳动保障监察举报投诉案件联动处理机制作用,利用自治区诚信体系建设平台,加大对失信企业惩治力度,让欠薪企业“一处违法,处处受限”,保持对欠薪行为的高压态势。
(四)进一步增强用人单位依法用工的法律意识。引导农民工依法维护获得自身劳动报酬的权益,营造关心关爱农民工的良好社会氛围。
总之,保障农民工工资按时足额支付,事关广大农民工切身利益,事关社会公平正义和社会和谐稳定。我区将继续坚守初心和使命,依法履职,层层压实责任,依法依规严厉打击各类拖欠农民工工资违法行为,切实做到为民服务解难题。
服务行业工作报告篇六
进入x公司已经六个月了,我先后从事了会计和出纳工作。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了部门领导和同事的认同。在经理和同事们的耐心指导下,我对x公司的会计账务处理有了一定的了解,并且深刻体会到了作为一名财务人员,严谨认真的工作态度是多么重要。
一、会计工作
会计工作主要为根据原始凭证编制记账凭证,制作三大报表,报税和保险。天芯系统的主要操作是凭证录入,凭证是一切财务工作的基础,所以要非常细心,首先要注意往来科目对象别的设置。其次注意有些需要自制原始凭证的记账凭证不得遗漏。还有,为方便查找凭证,摘要的书写应符合公司的要求。
现金流量表是应用财务软件后,需要手工编制的财务报表,表中涉及现金的分类归集,能够体现企业现金的分配情况。现金流量表需要分别用直接法和间接法,把企业发生的与现金有关的财务往来编制到流量表左侧和右侧,两次的编制金额要相同。企业的现金往来繁多,希望仅根据资产负债表和利润表两大主表来编制出现金流量表,这是一种奢望,实际上仅根据资产负债表和利润表是无法编制出现金流量表的,还需要根据总账和明细账获取相关数据。要分门别类地归集、核算,就需要细心和耐心。
会计的每月工作还包括各项税金及保险的申报,需要在各自申报期内及时进行申报。
二、出纳工作
出纳主要工作为收付款、报销等与现金及银行存款有关的操作。付款前应核对金额是否清楚、是否有总经理批准,根据经批准和审核无误的有关单据,办理银行存款、取款和转账结算业务;付款时无论以支票还是以电汇方式付款都需要应用密码器,抄录密码;付款后要及时整理回单,方便会计做账。
报销及借款。支出凭单报销,要严格参照公司报销制度;差旅报销时要根据职位给予不同等级的补助;借款管理:原则上款项未还时不允许借下一笔,有总经理特别批准的情况除外。
另外,所有现金的收入支出都要在现金日记账登记;所有票据的领用都要在银行存款日记账登记。出纳所有参与的工作都要在日记账中体现,分门别类加以归纳,与库存现金和银行账面余额对账。
在公司这半年的工作经历让我有很大收获。经理耐心教导我们新员工,给我们讲实操,为我们每个人答疑,帮助我把对财务的认识由课本知识向实务转变过来。领导的帮助,促进了我工作的成熟性和能力的提升;工作的历练,促使我完成了由学生向工作者的角色转化。
在这六个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
服务行业工作报告篇七
以“空杯心理”对待每一项工作。每一项工作都会有新的问题点需解决,有新的经验可收获,要多请教多沟通,用心做好每一项工作。
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识。通过五个多月的实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,我近距离的观察房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。
始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人,帮助身边需要帮助的人。
半年来,我在组织、领导和同事们的帮助和支持下,取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,技术知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我坚信通过了一阶段的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在今后的工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。