光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
维保工作总结计划篇一
1、配合安装、维保部门做好报价、合同、标书等制作及走评审工作;
2、负责安装、维保部档案和资料的收集、管理、查阅或借阅等存档工作;
3、负责安装、维保部业绩表的更新及维保记录表增减的台账维护工作;
5、每周一至周五维保工作日报统计;
8、根据电梯维修记录核实维修情况;
10、负责维保部自检报告的填写;
11、维保部考勤登记;
13、负责综合办公室的卫生清洁;
15、领导交待的其他工作。
维保工作总结计划篇二
一般消防维保方案需包括以下方面的内容:
一、维修保养建筑名称:xxx
二、消防维保报价:一年xxx**
三、维修保养范围和内容
四、维修保养要求
(一)火灾自动*及联动系统
(二)自动喷淋灭火系统
维保工作总结计划篇三
求做好企业各单位职能分工和治理人员规范卡编写工作的有利机会,查寻各类资料,提升自身的理论水平,了解企业运行动态,挖掘企业深层的优势和别脚,大大地加快了自身习惯角色的时刻,很快地投入到了新的岗位中。3、熔炼团队、加速磨合。经过主管副总的统筹安排和组织会议等机会,别断地加强与部门同事的沟通与交流,汲取部门工作经验,增强团队合力和凝结力。4、深入基层、聆听心声、互勉共进。在组织考核检查过程中,始终坚持与分公司相关负责人一起共同面对咨询题,了解咨询题的成因和现状,聆听服务人员及治理人员的意见和建议,共同研讨、共同提高,达到帮助他人,提升自己的目的。
三、勤。在主持物业监控部的工作中,我深知自己在不少方面还有不少的别脚,因此我坚持做到口勤、手勤、足勤、脑勤。口勤,算是要针对自身别了解、别深切理解、别熟悉流程的业务和工作事项,咨询清晰,咨询对人,从来别做疑惑装知道的人,幸免造成工作的失误,对部门工作和企业形象造成妨碍。手勤,算是依照月份工作要求详细制定工作打算,并按时刻要求坚持做好,重要的情况先做,当日的情况当日完成,手别懒、行别惰。足勤,算是坚持每天深入基层一次,了解基层服务动态和职员的心态,依照实际事情,及时做好检查工作的调整和部署,幸免工作失误和失实。脑勤,算是关于检查过程中发觉的咨询题,别轻易放过,别简单记录,要仔细分析流程的哪个环节浮现咨询题,深入整改,促进提高。我知道自己还有所欠缺,不少时候还没有寻到很好的办法,但我始终保持良好的精神状态,工作中勤劳奋进,以身作则,从别搞特殊化,上班早来晚走是我参加工作10年来养成的良好适应,也带动了部门职员们共同坚守岗位,增强归属感和责任心。
四、绩。一方面,在担任分公司经理期间,保证了辖区采暖运行的稳定,发放了20xx年度分公司绩效奖金,完成了分公司治理制度的修订和调整,筹备了20xx年度的工作实施打算、收费工作打算等相关工作。另一方面,在担任物业部部长期间,按经理办公会要求采取随机抽查、共同检查的办法,增强了考核工作的公平、公开性,受到了分公司的一致认可。并且编制完成了企业组织机构调整后的各单位职责规范和治理人员规范卡,初步完成了《绩效考核方案》、《物业费提价方案》、《企业治理流程汇编》等文件的编制工作,辅助完成了党日活动、区运动会等党群相关工作,协助编写了董事会材料、一体化方案、设备移交方案等多个文字材料,完成了部门人员的选聘和培训工作。总之,充分发挥了部门职责,完成了全部打算工作及打算外安排的工作任务。
五、廉。我是一名^v^员,在廉洁自律方面,坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重:就要珍重自己的言行,人格和名誉,决别干那些自轻自贱、与职位别相符的情况。要自省:就要经常反省自己的思想行为是否符合企业的利益。要自警:就要国家的法律法规和企业的规章制度约束自己,警告自己别要有越轨的行为。要自励:就要始终保持旺盛的工作斗志,振奋的精神状态。别断加强学习,加强政治思想和道德修养,吃苦在前,享受在后,保持清醒的头脑,抵制腐朽思想的侵蚀,努力工作,别辜负企业领导及同事对我的期望。
一、xxxx工作任务完成事情
在物业治理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业治理工作,此外,受xxx托付,我公司负责了xxx暂时停车场经营治理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的日子居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用万元,是去年的两倍多。
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业治理和内部治理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化治理体制改革。我们经过对目前形式的仔细分析和准确定位,转变往常仅对安置小区做好日常维护治理的单一工作模式和进展思路,把扩大服务范围、提高物业治理水平、参与市场竞争,主动开拓都市公共物业治理市场作为将来可持续性进展道路,为此,我们建立健全了一系列习惯公司自身进展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧货物治理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区治理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆治理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业治理有偿服务规定》等,为公司进展的规范化和可持续化奠定了基础。
并且,本着开源节流、多劳多得、提高小区治理服务水平的原则,在我公司治理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和治理目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度别但减少了业务成本,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体职员的积极性,提高了他们的工作能力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业治理的良性、高效运作。此外,我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1:要紧安置小区年度收益对照表 单位:万元
小区 05年收入 06年收入 同比增长比
xx小区 xx xx xx
xx小区 xx xx xx
xx小区 xx xx xx%
xx小区 xx xx xx
xx小区 xx xxx xx
并且,我们清醒的认识到制度建设的关键在于降实,所以,我公司别断加大检查和执行力度,发觉咨询题别回避,及时纠正,确保各项工作有打算、有依据、有降实地稳步展开。
(四)参与市场竞争,积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为xx良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把经过iso质量认证的审核作为奋斗目标,经过多种形式做好品牌宣传,以xx停车场项目为契机,进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营治理工作,投入大量人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约xx万元。由于我公司治理工作到位,车场治理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,并且也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为将来拓展公司业务,打造xxxx公共物业治理品牌积存了珍贵的经验。
(五)加强职员队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队
在职员队伍建设方面,公司一方面严格治理,对别能胜任本职工作的人员坚定进行撤换;另一方面,开展人性化治理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们经过与xxxxx学院共同建立校企合作关系,建立xxxxx学院实习基地,为公司进一步进展储备了人力资源;安排职员参加多种培训,提高公司工作人员的业务能力和综合素养。
我公司重视团队建设,一方面经过各种活动让职员感觉到大伙儿庭的温暖,例如,中秋节组织远离视力故乡的职员聚餐,并凉快文体活动;另一方面,让职员认识团队价值,将自身利益和进展与公司的兴衰相关联,促使全体职员形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满脚公司别断变革创新和成长进展的需要。
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业治理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司一方面特别注重提高全体职员的安全服务知识和安全防范技能,对全体职员进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦浮现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住日子环境。20xx年,我公司治理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育,扎实推进党风廉政建设和精神文明建设
我公司结合实际事情,组织党员、干部开展反腐倡廉、重温^v^章学习活动,参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观察录像,还组织大伙儿学习反腐倡廉的文章,重温^v^章,坚固树立社会主义荣辱观。我公司依照工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以八荣八耻为主题,组织职员进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展管理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的咨询题进行了讨论、分析,制定整改措施,降实整改责任。今年,我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平、公正。经过整改,公司内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素养,在我公司的物业治理工作中别断涌现好人好事,受到住户好评。
二、存在的要紧咨询题及难点
一是物业治理职员队伍文化程度别高,整体素养相对偏低;再加上小区治理人员和保安队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境别能及时习惯,沟通协调别脚,另一方面大多没有同意比较专业的物业治理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
二是我公司各项治理与考评制度仍有待于在实践中别断改进,企业文化与社区文化建设处于起步时期,缺乏经验,仍然需要别断探究和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因,企业的激励制度别完善,对企业持续进展有一定的限制。
三、20xx年工作打算与思路
20xx年,我公司将以科学进展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想,一方面仔细完成xxx和xxx交给我公司的各项工作任务,另一方面,加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业治理品牌。
经过这几年的努力和进展,以及市建委和办党委的大力支持,我公司各项工作别断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和治理模式,进一步强化内部治理水平,巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,实行小区经营目标责任制及治理目标责任制,向治理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希翼能在做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业治理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的进展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造xxx物业品牌
我公司在完成中心工作任务的基础上,20xx年将重点放在企业文化与社区文化的建设上,完善公司的页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,推进党风廉政建设和精神文明建设工作,别断加强小区的物业治理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素养和整体治理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并经过培训挖掘内部技术潜能,发觉、培养和储备技术人才。经过与xxxx学院校企共建物业治理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
已过去的20xx年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市制造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关怀和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体职员经过别懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和赋予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!
如今,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:
一、完善各项规章制度,建立内部治理机制
经过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中猎取效益是物业公司将来可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业治理水平是全然的基础所在,所以,必须建立完善各项规章制度和内部治理机制,明确治理工作中的责、权、利,使该管的情况有人管、能办好的情况有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要动身、以解决咨询题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列习惯市场经济进展需要和物业公司进展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《职员奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费治理制度》、《工资治理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习降实制度》、《效绩考核检查降实制度》、《职员培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查降实力度使物业公司的各项工作有打算、由办法、有依据、有目的的展开;并且,为了建立完善内部治理机制,我们采纳走出去、引进来的方式从实力强、水平高的物业公司那里取经,在吸收先进物业公司内部治理经验的基础上结合我们的实际事情,对经营班子、行政办公室每个治理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和制造性,使各级治理人员在工作实践中别断得到锻炼,业务、治理水平别断得到提高。
二、公司上下团结务实,服务意识显著提高
作为物业公司,别断提高服务意识、服务水平和服务质量,才干最大限度的满脚商户和业主的需求,在此基础上才干稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的榜样带头作用,带领全体职员转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至一般职员的服务意识和自身素养得到别断提高,公司领导和各级治理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了可以在物业服务的质量上更上一具台阶,在将来的物业资质评审中更上一具档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等别同合理分类、存档,极慷慨便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的并且针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或别定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体职员的服务意识和业务素养得到别断提高;第四,狠抓各项规章制度的降实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实降实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的并且治理人员也要同意《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一具月来,公司全体职员的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期浮现的咨询题和当天安排的工作具体降实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,别能完成的要查出原因、制定打算,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的别良工作适应,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
三、节能落耗、精减人员,治理效益明显提高
物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体职员的成本意识、加强内部治理、加大监控力度、精减富余人员,才干减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们要紧从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作是节能落耗的关键环节物业公司实施了严格的监操纵度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,并且,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能寻到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,并且,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,依然物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上最大限度满脚企业利益。经过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,经过减职员作使企业人力成本落低,从20xx年初至今,我们共与31名职员解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;第三,经过抓内部治理落低费用,物业公司所有治理人员从6月起停止在职员餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由职员餐供应,仅此举措又落低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的别换新,能出工一人的别用两人,能一小时修复的决别用两小时,取得了较好的社会效益;第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格操纵,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个继续用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在别妨碍经营的事情下分区操纵,做到别必开的灯别开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,经过各个部(室)的共同努力,达到了落低消耗的目的。
一、存在的咨询题
目前,物业公司在内部治理方面也算是软治理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化治理方面,但由于物业服务中硬件设施别到位,致使(冷)热空调服务部分达别到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的咨询题:1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢阻塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严峻,三楼在清洗后效果有很大改观,所以,风机盘管需完全清洗;2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果落低,一旦浮现故障将直接妨碍大厦的冷暖供应,故必须完全大修;3、部分区域加装大容量风机盘管4、新风系统风量散失严峻5、保温工作别到位。6、建设工程中物业公司的介入工作别到位,加大了物业公司的维修难度和费用,所以建议在未来的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才干认可,以加强对施工质量的监控。
以上咨询题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。
其次,物业公司治理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高治理人员的业务素养和整体治理水平。
第三,物业公司仅成立一年,起步低、时刻短,只处于发育时期,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的进展过程中缺乏技术能力、治理能力和竞争能力。
第四,职员队伍整体技术含量低,在将来的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并经过培训挖掘内部技术潜能,发觉、培养和储备技术人才。
五、将来工作展望
其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业治理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决行政、后勤人员多,专业技术人才少的咨询题;2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,降实到岗,将上岗者经济收入与去留升落挂钩,别留责任空白区,幸免相互扯皮、推诿;3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三,完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个职员环绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,完全消除干部、职员的惰性,充分调动积极性、主动性、制造性,使全体干部、职员人人争事干。
第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极进展绿化、家政、托付、代理、中介、商业服务等项目,别仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五,争取树立品牌服务,利用那个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,制造机会在从先进的物业公司学习其先进的治理、经营办法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至西北的物业治理新品牌。
目前,本市的物业治理只处于起步时期,有相当的进展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,经过我们求真务实的别断努力,一定可以实现我们的目标。
维保工作总结计划篇四
我店高陵兴源汽车修理部现对贵单位车辆维修保养郑重作出以下服务承诺:
1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。
2、尽心尽职、文明维修,为您提从优良文明服务。
3、严格遵守国家相关政策、法规和规章,做好安理工作,确保维修质量。
4、承诺贵公司所用维保配件100%纯正原厂(已与多家配件厂商签署销售协议)。
5、县内及周边(15公里范围内)免费送水、送油、更换轮胎等服务。
6、对贵公司车辆提供县内免费救援。
7、严格执行机动车维修工时定额及单价,合理收费。
8、严格执行机动车维具备质量保证期制度。
9、24小时免费提供车辆维保技术咨询服务。
10、提供完整、规范、有效的机动车维修单证和国税发票。
11、对贵公司车辆全年免费做油路清洗一次及全项免费检测。
12、为贵单位提供名费上门接送车服务。
13、对贵公司车辆实行绿色通道,随到随修。
希望贵单位在机动车维修期间,对我店的承诺给予监督。
xxx
20xx年xx月xx日
维保工作总结计划篇五
1、代表我方办理贵方关于项目(项目编号:____________)要求采购的由我方制造或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务供给12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方供给的产品名称为:________;规格型号:________;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于_____年_____月_____日;在能够预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
5、我方同意按照贵方要求供给与投标有关的一切数据或资料。
承诺人:_________
日期:_____年_____月_____日
维保工作总结计划篇六
一、 本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北远东泵业有限公司(以下简称远东泵业)所售产品合同的标准附件,描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。
二、 本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品,以及相应的售后服务。
三、 需方在到货的一周内对产品进行验收,并作出“验收合格,按合同付款”及其他意见。
四、 需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。
五、 所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策,保障需方权益。
六、 产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。
七、 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。
八、 用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
九、 在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
十、 河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。
维保工作总结计划篇七
四、我公司会在当地安排两名以上专业维保人员,全天候24小时召修服务,电梯出现问题,需紧急救援服务时乙方接甲方通知以最快速度派人赶到现场处理。电梯困人时,在 30分钟内抵达现场。
六、在维保服务期内,如电梯发生故障及需大修时,在更换电梯设备配件之前,公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查,以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价,报请贵单位核实认可后,方可进行配件和专用材料的更换。
接受贵单位的监督和考评;
十一、我公司将确保电梯主管部门年度检测顺利通过,同时积极主动配合贵
单位做好年度检测的工作,并配合技监局检测合格安全运行。
xxxxxxxxx有限公司
维保工作总结计划篇八
乙方:
一、合同期限:
二、服务内容
弱电系统设备定期保养、故障排除,维修保养清单见附件;
三、服务要求
1、乙方为保障甲方弱电系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
5、若合同以外通知的特殊作业(如新增点位,新增布线)等由乙方另行报价。
6、乙方在维护过程中更换设备单次所需配件总价金额未超过100元由乙方负责支付,如在维护过程中更换设备配件单次金额超出100元由甲方另行支付。
四、维护费用:
甲方弱电系统需维护项目有:监控系统、会议系统、背景音乐系统、停车场管理系统、ups系统、防雷系统,详细清单见附件;综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费_(6500.00)陆仟伍佰元整_ __元,周期为12个月,共计 柒万捌仟园整(78000.00 ) 元。
五、支付方式:
维护费乙方按半年方式收取:合同签订后十天内支付总款项的50%即(36000.00元)叁万陆仟元整 元合同到期后十天内支付总款项的50%即 (36000.00元)叁万陆仟元。
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知已方。
3、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
4、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障弱电系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。
维保工作总结计划篇九
1、首先,我公司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期地完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。
2、我公司将在集中维修高峰期(即小业主入伙起3个月)在项目现场留有足够的常驻维修人员,直至大面积维修工作基本结束,并征得贵公司同意后方离场。
3、在保修期内发生紧急事件,可能会造成小业主重大损失的情况下,贵公司有权在第一时间内派遣任何专业维修商进行维修,所发生费用可从我公司的维修保证金中扣除。
4、在工程保修期间,属于我公司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我公司将在接到贵公司通知(书面或口头通知)开始:24小时内派员至现场与贵公司一同勘察现场,确定维修方案并承诺合理的维修工期;48小时内派员进场开始维修。
5、如我公司在接到贵公司通知后拒绝派员至现场或未在上述第四条约定的时间内进场维修,贵公司有权派遣任何专业维修商代替我公司进场维修。贵公司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我公司同意贵公司可直接从我公司的维修保证金中扣除,如剩余的保修金不足,贵公司亦有继续追偿的权利。我公司充分相信贵公司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、当贵公司所派遣的专业维修商在维修时,我公司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。
7、在工程保修期间,贵公司通知(可以书面,也可以是电话通知)我公司负责某项任务的维修时,我公司将会认真听从贵公司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
8、我公司施工责任范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵公司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量和服务工作质量)问题,由我公司承担一切责任,且贵公司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我公司承担。
9、在工程保修期间,我公司将会派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵公司地盘和售后维修办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵公司可能会培训以外,我公司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,达到贵公司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵公司进行培训,我公司将会积极配合贵公司相关部门的培训工作,期间可能发生的我公司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我公司充分考虑。
本“维修服务承诺书”我公司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。
投标单位:常州苏南建筑装璜工程有限公司
日 期:20xx年x月 x 日
维保工作总结计划篇十
法定代表人:
地址:
联系电话:
乙方:
法定代表人:
地址:
联系电话:
根据中华人民共和国合同法及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿的原则,经过充分协商,订立本合同。由乙方对甲方使用的门禁管理系统进行有偿维护保养,合同期为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。
1、门禁系统的日常维护保养;
2、技术咨询培训服务;
3、系统故障的维修保障;
4、设备的免费升级。
甲方和乙方签署维保合同后,乙方按维保的数量和型号进行设备检测、贴维保标,进行检测保养。
一、甲方权利和义务
3. 未经允许不得自行拆卸修理系统设备。
4. 按合同规定向乙方支付费用。
二、乙方权利和义务
3. 应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训;
4. 应甲方要求提供重大活动的技术支持与保障;
5. 及时向甲方通报系统运行基本状况,并提出合理意见和建议;
7. 乙方提供设备的免费升级。
2. 乙方只收取维修器件成本费;
3. 乙方负责所有因维修、维护、咨询、培训所发生的人工和技术费用。
维保费用一次性付清.
系统设备遭受自然灾害及人为损坏,乙方向甲方另收维修成本费;对甲方原因损坏需收维修费及设备成本费。
如因甲方因素违约,乙方可要求终止合同,甲方需支付实际使用期的维保金额;乙方违约,甲方可要求终止合同,甲方可按情节轻重扣除维保金。
合同执行过程中如双方发生争议,则由双方协议解决,协商不成,可向顺城区人民法院提起诉讼。
其它未尽事宜,甲乙双方本着平等原则协商解决。本合同壹式二份,甲方执一份乙方执一份,具有同等法律效力,双方签字之日起生效。