当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
旅游总结心得体会篇一
第二天早上，和妈妈自己吃了早饭，我们坐车前往了冠岩——世界上游览方式最多的岩洞。
长时间的车程，把我弄得晕头转向，但不可否认的是，越接近冠岩，空气就越新鲜，绿色也越来越多了。在冠岩的售票口，我们才发现，我们并不是直接进入冠岩岩洞，而是要选择一种交通方式从售票口抵达洞口。我们可以坐电瓶车，坐滑道，还可以坐马车。几经商量过后，我们决定坐马车去，坐滑道回。
跟着驾马的农夫，我们来到了这匹不亚于当年唐僧骑的白龙马的小白马面前。只见这匹小白马虽身材俊俏，但却有些瘦骨嶙嶙，显然是没吃多少东西，也许我们坐了它拉的车，农夫就会让它吃一顿饱饭吧。
山路十八弯，人走都费劲，更别提一匹拉着巨大马车的小马了，小马被农夫催赶着，每走一步都好像十分费劲，真让人不禁对它感到怜悯。过了一会儿，到了比较宽的路，农夫骑上了马，小白马开始向前奋力跑去。我们一边观赏着路边的山峦、花草、树木，还有农民们的家，一边感受着乘坐马车的感受。当你看到路边的景物向后移动得越来越快时，你一定不会想到这只是一匹小白马的力量。
过了一会儿，快到达冠岩时，马车不能上楼梯，我们便自己走了上去。此时，这里绿树荫荫、芳草萋萋的样子早已不令我们吃惊，因为所谓桂林，就是这个样子的。在岩洞门口，我们就已经感到了岩洞里的凉爽，再加之岩洞外十分炎热，我们真恨不得一头扎进这凉爽的岩洞里。可又因为这冠岩是“三分看，七分听”的，我们只好在门口等待跟随导游进入了。
过了一会儿，终于轮到我们了，人们迫不及待地进入了冠岩。冠岩里不光凉爽，还很神奇，我们跟着导游看到了许多的奇幻现象，虽然不像火箭那样能动，但是大自然没有人工雕琢的手艺却远比人工的要好。每幢石块都有它自己的名字，是那么奇妙，那么逼真。而且，冠岩真不愧是世界上游览方式最多的岩洞，它有“海、陆、空”三种游览方式。这不，一进冠岩，我们便乘坐了高达几十米的游览观光梯，也就是“空”;在岩洞中，我们乘坐了木船在水上航行，虽然船上没有大灯，我们每人却都发了一个手电筒，我们可以看到岩洞中的岩石，也可以感受到岩洞里头顶忽上忽下的感觉，这就是“海”;还有“陆”，在岩洞中，我们乘坐了岩洞里专用的观光火车，看到了许多奇妙的岩石。
最后，我们来到了冠岩的滑道口，我亲自驾驶了双人的滑道车，那感觉真是爽极了，惊险刺激，胆小的人可能还会有些恐惧，但我觉得不过瘾，真想再做一次呢。在滑道车上你不仅体验到了世界上最长的观光滑道，还能看到了奇峰怪石，以及桂林的农田及田野风光，太棒了!。
坐完滑道，也结束了我们的岩洞之行。
旅游总结心得体会篇二
xx年，在学校的号召下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，进一步巩固和理解课堂所学的知识，我来到常州华夏国际旅行社开始实习。（10月14日—12月31日）
国际旅行社成立于20xx年，公司总部座落在常州市中心，是经国家旅游局批准设立的专业旅行社，以现代化企业管理为模式，注重人才与管理有机结合，以人尽其责，人尽其才为原则，塑造出一批素质高、经验丰富的管理人员及服务规范、训练有素的导游员、业务员。同时公司与民航、铁路、旅游车队、酒店及各相关部门均保持良好的合作关系，坚持“人无我有，人有我新，人新我好”的经营理念，加之严格的管理，诚信的经营，优质的服务，使得我公司在常州旅游市场上初露头角，赢得了90%的回头客。
这是我第一次与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活，并且我在这段时间内的收获颇多。
在前台工作中，对于在和客人交谈旅游路线时的谈话、举止等要适当，因为客人对你的第一印象十分重要，如何在短时间内让客人信任你，然后参与你的团队工作是一个很好的前提。我认为，第一要面带微笑，让客人觉得有一种亲切感；第二是在作介绍路线时要时刻以客人的立场为出发点，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗习惯、注意事项等。在前台接待与服务工作上，不仅要掌握好路线的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
虽然没有带团外出，但是仍以实习导游的身份跟团，去学习别人的长处和经验，深入了解导游的工作，从而吸取经验教训进行总结，为以后的工作埋下伏笔。第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中不仅要照顾好年幼的也要照顾好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外的情况下要以客人的利益为第一，服务周到。第二、在全配的工作中，要更好的处理好全配与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让游客自己感到更加的轻松愉快。在外地旅游过程中，由于景点都有地接讲解，所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意客人的安全，多和客人交流了解他们的需求，要以客人和旅行社的利益优先。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨，毕竟我们从事的是服务性行业。
这次的实习进一步的增强了我的为人处世和与人交谈的能力，学到书本上没有的知识，锻炼了自己并且增加了我的社会经验。
我们还掌握了必要的旅游常识，如：导游服务质量标准、旅行社管理条例、旅行社办理旅游意外保险暂行规定、赴港澳旅游注意事项、乘机出行规矩须知、儿童乘火车有优待、发生事故时怎么办、个人因私护照申请、旅游住宿须知、如何在溶洞内摄影、铁路旅客须知、文物景点“禁止拍照”等等。
刚进公司，我看到的都是陌生的脸孔，周围的一切都比较陌生，心里总是不安。我微笑着和他们打招呼，大家都比较和善，很好相处。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做，在沟通表达这方面，我想是我比较弱的地方，我想我要锻炼的地方还有很多，要做的也还有很多。
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。我觉得，做“杂活”是工作的必需，有些东西不能选择，是每个人都要经历的过程。有些东西无法选择，有些东西却是可以选择的。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就人讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
这段是时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习额让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有更深的理解和体会。这期间我体会到旅游这一行业中，旅行社与旅行社之间的竞争、人与人的竞争的激烈程度。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和待人接物，以及对旅行社顾客的耐心和责任心。更重要的是在实际的过程中，我才真正的发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，我感觉在学校所学到的理论知识和自己在工作中实践，其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一年实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际。我认为实践环节最重要的是理论联系实际，它提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力，培养在校大学生在社会中的生存能力。
旅游总结心得体会篇三
今年暑假，我和家人一起到期盼已久的北京旅游。7月23日早上，晴空万里，阳光明媚，我和哥哥姐姐，还有爸爸妈妈、二姨三姨一起兴致勃勃地来到故宫。
天安门前，人山人海，我们和很多的游客一样，抢着时间，挤着空位，摆着姿势照相留影。
跨过金水桥，穿过太和门，迎面是雄伟辉煌的太和殿。
听说故宫原先一直是明、清两代皇帝居住和办理朝政的地方，向来是不准平民百姓进去的，新中国成立以后，这儿就逐渐变成了一个人潮涌动的旅游景点，老百姓也可以大大方方地买票进去参观了。
故宫似乎隐藏着许多的谜，如同陈列的宝物，让我感觉特别的惊喜，特别的好奇。不知不觉中，已走过乾清宫、坤宁宫，我们一边走一边看，一路欢喜一路留影，终于来到了御花园。御花园是皇上退朝后修养身心的后花园。哇!这里真美、真大，古树参天、异石林立，到处绿树成荫、鲜花斗艳，还有许多亭台楼榭，每个细微处都显示出皇家建筑的经典、大气。我们来到了一个小池子旁，整个花池造型雅致，长宽各有5、6米，全部由汉白玉砌成，四壁都雕刻有美丽的花纹，最精彩的要数池子的内壁雕嵌着的几只栩栩如生的龙头了，它们个占一方，昂首威武，龙口处都有一个小喷嘴。导游说：四周的龙口都能喷水，齐向中心射去，形成一个水注交织、雾散珠滴的景色，池子里面盛着半池水，水清见底，水面上绿叶漂浮，翠枝傲立，开满了荷花，水中许许多多的小金鱼在荷花中穿梭着，红的、黄的、白的、黑的……，我被这美丽的景象迷住了，爸爸给我们照了很多像。
不过靠亭子一侧的池水似乎有些浑浊不清，上面坐着很多游人，他们说着、笑着、吃着、喝着，扔着，他们脚下的池水里飘着许多垃圾，有塑料袋子、有饮料瓶子、还有纸屑、痰，恶心死了，这儿可是世界闻名的旅游胜地呀，天天都进进出出多少中外游客，垃圾箱离这些人只有几米远，而他们却这样随意吐痰丢垃圾，看到这些不文明的行为，我愤怒极了，心想：莲花出淤泥而不染，没想到出了淤泥，又被垃圾包围了，我叫爸爸也把这个“景色”拍了下来。
走出神武门，已是下午2点，我们结束了故宫之旅，北京故宫的确让人留恋忘返，也有许多值得回忆的地方，回到桂林，我要把故宫的伟大壮丽告诉小伙伴们，同时也会把不文明的那个事儿也跟他们说说：让我们一起来做一个文明的小公民。
旅游总结心得体会篇四
大理石砌成的桥，缓缓流动的小溪，雨花石镶成的地面，古老的房屋……绵绵细雨中，淡淡薄雾里，若隐若现，似幻似真，勾勒出了一幅江南水乡图。
江南的雾，柔柔的，淡淡的，让人展开属于自己的梦呓。如果说江南的雾是为她增添神秘感的面纱，人们一定想去探究这面纱后的究竟，但却无从下手。东边的雾缓缓升起，时而翻飞，时而飘荡，好一派清闲之态。
赤艳的太阳，在时间的催促下，慢慢的褪色、逝去。
江南的黄昏，踏着属于它的节拍慢慢走近，这时，夕阳沉在树梢，把银灰色的枝条点缀的斑斑驳驳，金银相印，纵横交错，映在橘红色的天边，让人颇有一种“夕阳无限好，只是近黄昏”之感。
踱步湿漉漉的石板桥上，河水荡起了圈圈涟漪，仿佛为我的行走谱写着曲子。透过雨帘，依稀可辨乌篷船的身影，还有夹岸的无限绿色，起伏不断的远峰：一幅说不尽江南之美尽在眼前。
旅游总结心得体会篇五
看车窗外，阳光明媚，百花争妍，红瓦绿树，碧海蓝天。我真恨不得现在就下车把这美丽的风景揽入怀中。美，是我对青岛的第一印象。
光着脚丫漫步在海边，被细细的沙子轻轻地托着，雪白的浪花嬉笑着奔向岸边，化成一串银铃般的'笑声，回荡在天边。天，仿佛受到浪花的感染，湛蓝湛蓝的，上面映出了她的影子。小岛静静地伫立在碧波之上，琴声般的天籁之音缓缓流出。中了魔咒的皇家宫殿寂寞的立在那儿，倍显凄凉。石老人默默的坐着，低头思念着她的女儿。海风，夹着海水的咸味吹过，头发被吹得凌乱。
怪石嶙峋的崂山坐落在海边，远远望去，高不可攀。坐缆车到觅天洞，小心迈进去，却见里面伸手不见五指，暗流哗哗，一阵寒意袭来，不禁颤了一下。又向前走了几步，却没有路了，用手电筒向上一照，一个陡直的梯子立在那。爬了上去，看到一座吊桥，向下望，是百丈深渊。终于到达天苑，俯视下去，海天一线，风光秀丽。
目光转到五四广场，五月的风放射着光芒，好像在赞美五四运动的成绩与辉煌，赞美新青年的勇气与胆量!五月的风，如同圣火，传递着激情与希望，传递着现代青岛的骄傲与激昂!
还有奇妙的海底世界。圆柱形展缸内，鱼儿争奇斗艳;海底隧道里，鲨鱼伴你行走;进入水母宫，梦幻般的感觉让你沉醉。
美丽的青岛，可爱的青岛，拥有着激情与梦想的青岛，在奥运的面前，在世界的面前，为我们谱写了新时代的乐章!红瓦绿树，碧海蓝天，天堂般的美景会永远的刻在我的心中。
旅游总结心得体会篇六
这个暑假过得很丰富多彩，尤其是泰国之行，让我大开眼界，增长了见识。
走在泰国的主干道上，可以看到泰国的三色国旗与纯黄的泰国国王旗并肩飘扬。各条街道和主干道上也有专门摆放鲜花的高台，上面摆放着泰国国王和皇室成员的大幅照片。导游阿文告诉我们，在泰国人民的心中，国王的地位是最高的，每个人都不应该不尊重国王，否则会带来很大的麻烦。果然，在参观大皇宫的时候，我看到有几个游客因为着装不规范而被拒之门外（为了表示对国王的尊重，游客必须穿男士长裤、女士长裙、无袖衣服、女士短裤和拖鞋）。
泰国的标志性建筑大皇宫建于1782年。汇聚了泰国建筑、绘画、雕塑、装饰艺术的精华，处处金碧辉煌。故宫的风景令人愉快。一进院子就能看到一大片草地，就像一张绿色的地毯，还有很多姿势不一的古树。几座金色佛塔式建筑的塔尖直入云端，青瓦屋顶和紫红色琉璃瓦屋顶，屋檐两侧的龙头高高在上，在阳光下熠熠生辉。在蓝天白云的映衬下，这些宏伟的建筑熠熠生辉。
泰国有独特的大巴——双排大巴。坐在这种双排车上，让我看到了诚信。驾驶室与车厢完全隔离。乘客从汽车后部上下车。当支付车费时，他们必须去前面的出租车。司机不下车收费。到了车站，他们只是让乘客自觉付费。司机坐下来，微笑着接受了钱。
泰国的气候一年四季都在30度左右。虽然天气很热，但是环境很干净。在旅游期间，我看到工作人员一直在忙碌，无论是在24小时水果批发市场，还是人来人往的海滩，甚至是旅游热点的厕所，这种清新的环境都是他们努力的结果。
我来泰国才五天，却对这个国家产生了深深的好感。在这里，我享受着热情而专业的服务，品尝着正宗的泰国菜，吃着最新鲜最丰富的热带水果，看着充满异国特色的民族表演，与大象合影，与老虎合影，潜入深海玩鱼……这个国家的美好已经印在我的脑海里。
泰国，我以后再来！
旅游总结心得体会篇七
今天去了坝上草原，先来了骑场。这里的马有一种特殊的味道，我不太喜欢。
选好马后，我们一个个都爬上了马。这些马比我想象的要可怕得多。当马低头吃草时，我感觉它们会从它们身上滑下来。我一路和他们说话，怕他们生气，把我甩开。
我们在长满野花的草地上漫步，在树荫下的白桦林中玩得很开心。我的心情也放松了很多。
还去了闪电湖，风景无限。这里的湖太大了，所以我需要租一辆摩托车。三个人坐在一起虽然拥挤，但是有深深的爱！当我在湖边的时候，我抬头看着蓝天。白云非常强大。在闪电湖旁边，我展示了一对翅膀。下了车，我在岸上做了个飞翔的样子。
晚上八点半，有篝火晚会，音乐很响，彩灯感觉飘来飘去。广场中央点起了一堆火，大家围着火跳舞，就像原始人一样。
我很喜欢坝上草原。草原上有许多小动物、篝火、树木和野花。
旅游总结心得体会篇八
五一小长假，妈妈带我去了天津游玩。
天津简称津，是我国的直辖市，全国第三大城市，位于环渤海经济圈的'中心。曾有9国租界，天津的五大道素有“万国建筑博览会”之称。
第一天，我们首先去了天塔湖风景区和水上公园。天
塔湖以湖中心的天塔命名。天塔就是天津广播电视塔，建于1991年，高415.2米，高耸入云，据说是亚洲第一高塔。瞭望厅里有不同角度的望远镜，我每个望远镜都看了一遍，整个天塔湖的景色尽收眼底。第三层还有旋转餐厅，每隔45分钟自转一周，一边吃饭一遍享受美景，人随厅转，目随景移，妙不可言。
天塔湖风景区对面就是水上公园，有游乐区、各式建筑，还有西湖。我以前一直以为只有杭州才有西湖呢。那里风景优美，微风习习，湖边的亭子里还有唱戏的、说书的，有个和我年纪差不多的小女孩还在舞动彩带，学习彩带舞，每个人脸上都洋溢着欢乐的笑容。
随后我们还观赏了意大利风景区、古文化街、津门故里、食品街、五大道、天津之眼瞪天津著名的景点。
第二天我们去了希乐城少儿职业探索乐园，这是我们的梦想世界，在那里我们可以是警察、消防员、医生、士兵、模特、艺术家、巧克力制作师........你可以做任何想做的职业。告诉你们，我很幸运的成为了国旗班的升旗手呢。这个项目体验一天只有一次，选择8个孩子。望着我亲手升起的五星红旗，我感到无比的庄严和自豪。