心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
扁担上的银行心得体会篇一
第一段:介绍扁担银行的背景和目的(约200字)
近年来,随着社会经济的不断发展,金融机构在城市中随处可见。然而,在一些偏远的农村地区,由于种种原因,依然存在着金融服务不便的问题。为了解决农村居民的金融需求,扁担银行应运而生。扁担银行是一种创新型的金融服务模式,通过将金融服务移动到农村居民身边,帮助他们解决资金周转和融资问题,推动农村经济的发展。
第二段:扁担银行的服务内容和特点(约200字)
扁担银行的服务内容主要包括存款与贷款两方面。对于存款,扁担银行通过与农户进行定期存款和活期存款的形式,提供了一个安全、便利且高收益的储蓄方式。而对于贷款,扁担银行则注重对农村居民的创业和农业发展提供支持。无论是小微型企业的创办或者农村土地的开发,扁担银行都可以根据具体情况提供相应的贷款服务。而且,与传统银行相比,扁担银行的贷款利率更加合理,更加贴近农村居民的实际需求。
第三段:扁担银行的优势和成效(约200字)
扁担银行以其灵活、高效的服务模式,成为了农村居民心目中的“金库”。首先,扁担银行的运营成本相对较低。由于不需要建立大型机构,也没有繁琐的行政程序,扁担银行能够将大部分资源用于提供金融服务,降低了金融服务的成本,使得农村居民可以以更低的利率获得贷款。其次,扁担银行具备极强的灵活性和响应性。由于扁担银行可以移动到农村居民附近,农村居民无需长途跋涉就能够享受到专业的金融服务。这种灵活性和响应性使扁担银行能够更好地适应农村居民的需求,为他们提供更加个性化的服务。
第四段:个人体验和感受(约300字)
在一次村民群众活动中,我有幸亲身体验了扁担银行的服务。那天,我看见了一个朴实的老人拄着拐杖,背着一个扁担上面挂着各种小挂件。他就是负责扁担银行服务的工作人员。我走到他面前,和他聊起了扁担银行的情况。他告诉我,他是一个退休的银行职员,为了回报农村长久以来对他的关心和支持,他毅然决定创建了这个移动式的扁担银行。他挥舞着扁担,让农村居民了解存款和贷款的具体流程和利率政策,还现场为居民提供咨询和解答。在与他的交流中,我深刻体会到扁担银行给农村居民带来的便捷与温暖。他们可以不再为金融服务的不便而烦恼,可以更加轻松地创业和发展农业。我由衷地为这种服务模式的创立和推广感到高兴和骄傲。
第五段:总结和展望(约200字)
扁担银行作为一种创新型的金融服务模式,为农村居民带来了诸多福利。然而,还有更多人仍然处于金融服务的不便之中。为了让更多人共享这种服务,我们应当组织更多的志愿者,向更偏远的农村地区推广扁担银行。同时,政府和相关部门应当支持和推行这种服务模式,提供必要的经费和支持,以便更好地发挥扁担银行在农村金融服务中的重要作用。让金融服务真正覆盖到每个中国人的每个角落,实现多层次、多样性的金融发展目标。
扁担上的银行心得体会篇二
实习单位:中国出国留学银行。
实习部门:营业部
实习时间:2012。7月
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在出国留学银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了出国留学银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
心得体会
它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在出国留学银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今出国留学银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为出国留学银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在出国留学银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字,感觉写的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告,今年杂要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。。。
不过说实话,原先是出于想让自己想清楚地目的,可是,我依旧没想清楚,而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。
扁担上的银行心得体会篇三
扁担银行是一个采用社区扁担信誉制度的非传统金融机构。作为金融业的一种创新模式,扁担银行以其自律、互助的特点吸引了越来越多的关注。近期,我有幸参与了扁担银行的工作,通过这段经历,我深刻领悟到了扁担银行的特点和意义。
第一段:介绍扁担银行的背景与特点
扁担银行起源于中国传统社区扁担信誉制度,随着社区精神和信任度的降低而慢慢消失。扁担银行的出现,就是为了恢复和弘扬社区互助和信誉制度。与传统银行不同的是,扁担银行的运转不依赖于金融机构,而是以社区为单位进行自发组织和运营。在扁担银行中,社区居民以物品或劳务的形式进行交换,建立互信并借助“仗者”来保证交易的安全和并对借款人的还款能力评估和催收等。
通过在扁担银行的参与,我深刻意识到了现代金融体系在社会中存在的缺陷。在传统银行中借贷往往是建立在信用记录和财务状况等因素上,而社区扁担信誉制度更注重社区精神和信任度。在扁担银行中,我看到了社区居民之间的互助和合作,人与人之间无私的援助精神与道德观念。这种关系的建立和维系,打破了传统金融对个人信用的严格要求,更贴近人性,更符合社区的特点。
扁担银行作为社区经济的重要组成部分,对社区的发展产生了积极的影响。首先,扁担银行通过促进社区居民之间的交流和合作,增进了社区的凝聚力和归属感。其次,扁担银行的存在缓解了部分社区居民的经济压力,帮助他们更好地应对生活困难。再次,扁担银行在社区中激活了闲置资源,提升了资源的利用效率。最后,扁担银行打破了传统金融机构对贷款者的严格要求,使更多人有机会获得贷款并创办自己的小型企业,为社区创造了更多的就业机会。
第四段:扁担银行拓展金融服务的可能性
扁担银行的兴起,使我们开始思考更多非传统金融机构的可能性。传统的银行往往过于注重经济利益,而忽视了社会责任。扁担银行则更注重社会价值和社区发展。未来,我们可以将这种非传统金融机构的理念引入更多领域,如农村地区、贫困社区和发展中国家等。通过借助社区的力量,我们可以弥合金融服务的空白,实现更广泛的金融包容和发展,推动社会的和谐与进步。
虽然扁担银行在发展过程中可能会面临一些挑战,但其独特的社区互助和信誉制度的设计,无疑是促进社区发展的一种有效模式。在未来,我期望扁担银行可以越来越好地发展,并且为更多需要帮助的人们提供更多贷款、援助和发展机会。同时,也希望政府可以给予扁担银行更多的支持和关注,为其发展创造更好的环境和条件,使之成为金融体系的一部分,为社会的发展做出更大的贡献。
扁担银行作为一种新型金融模式,为社区发展提供了新的思路和解决方案。通过参与扁担银行的工作,我对其背后的原理和意义有了更深入的理解。相信随着时间的推移,扁担银行一定会在社区经济中发挥越来越重要的作用,为更多人带来福祉和发展。
扁担上的银行心得体会篇四
满怀着希望与憧憬,终于迎来了属于我们新行员的入职培训,虽说一个星期的培训为期较短,但这次入职前的培训对我今后的工作乃至生活起着至关重要的作用。从学校到社会,从学生到行员,这不仅是身份的转换,更重要的是心态上的转变。此次岗前的培训正是一个契机点,它作为一个过渡,一个桥梁,让我明白怎样从学习走向实践,收获远比想象中的丰富。
此次培训相关领导和工作人员给我们制定了详细的培训计划,经过此次培训我对中国人民银行有了详细的了解,1948年12月1日,在华北银行、北海银行、西北农民银行的基础上在河北省石家庄合并成立中国人民银行,1949年2月迁入北平,从创建至今经历了国家银行体系的建立、计划经济体制时期的国家银行、国家银行过渡到中央银行体制、建立和完善现代中央银行制度四个阶段。其职能为制定和执行货币政策、维护金融稳定、提供金融服务。作为一名新入职的行员,为自己能加入这个强大的家庭而感到荣幸,同时我也为能够有机会和孝感中心支行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。
经过这次培训,我明白作为一名新行员,刚刚走出校门踏入社会,我们最重要的是如何更好地转换角色,不仅仅是身份上的转变更是思想上的转变。以前在学校的生活,成长环境单一,主要就是学习,大部分都是被动的吸收和主动的索取,除了学习外没有其他压力,肩上没有责任。现在踏入社会,作为一名行员,是该自己付出,承担肩上的重任,任其职尽其责。在今后的工作中应积极主动发挥自己的能动性,把在学校学到的理论知识尽可能的运用到今后的工作当中。
而作为一名以法律专业进入银行的新行员,通过这次培训,我发现大量金融专业术语都未曾接触了解过,我深知自己对金融专业知识的匮乏将会是今后工作中的拦路虎。在人行工作,不论从事什么岗位,基础的金融知识是每个人必备的技能,由于培训时间有限,所涉及的专业知识范围比较小,但却为我敲响了警钟,让我知道在今后的工作和生活中,对相关金融专业知识的深入学习是多么关键。在了解金融基础知识的同时,发挥自己的专业特长,才能更好地实现自身的价值,为人行的未来添砖加瓦。
此次培训把我们不同学校不同地区的新行员融合在一起,我们共同探讨学习、生活以及今后的工作,交流培训心得,畅谈未来的工作计划及职业生涯规划,在收获深厚友谊的同时,也看到了自身与他人的差距,应学习他们吃苦耐劳的意志,学习他们做人做事的积极态度,学习他们开拓进取的精神。在未来的工作和生活中,学会发现他人的闪光点,积极主动地向他人学习,弥补自身不足,不断的积累、反省、总结,才能不断发展、不断进步、不断完善自己。
青春是人生最宝贵的,正因为青春我们才踌躇满志、精力充沛、敢想敢做,处在青春年代的我们应不懈地追求更高的人生价值,磨炼坚强的意志,耐得住平凡的寂寞,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献。天道酬勤,要相信生活不会辜负任何一个努力的人。今天我们把如火的青春奉献给人民银行,明天人民银行会回馈给我们无尽的人生财富。富兰克林说:"推动你的事业,不要让你的事业来推动你".路漫漫其修远兮,在今后的工作,期待为人民银行未来的发展锦上添花,奉献自己的一份力,不畏将来,不念过往。
扁担上的银行心得体会篇五
扁担银行是一个致力于帮助贫困地区农民脱贫致富的非营利组织。该组织将传统的扁担与现代银行相结合,通过提供贷款和储蓄服务,促进农村地区的经济发展。作为一名志愿者,我有幸参与了扁担银行的活动,并从中收获了许多宝贵的经验和体会。
扁担银行的主要服务包括小额贷款和储蓄业务。通过提供贷款给农民,他们可以扩大农田、购买农具和种子等,从而提高产量和收入。此外,扁担银行还鼓励农民积极储蓄,以应对突发事件和困难时期。这些服务的实施,极大地改善了农村地区的经济状况,提高了农民的生活水平。
作为一名志愿者,我亲身体验了扁担银行的服务,也见证了其中蕴含的感人故事。在一次农村行程中,我遇到了一位叫小明的年轻农民。由于家境贫困,他以前从未考虑过借款创业。然而,通过扁担银行的小额贷款,小明得以购买一台拖拉机,并在农村地区工作。如今,他的生活变得富足,不仅能养活自己,还能支付妻子和孩子的教育费用。通过参与扁担银行的活动,我也看到了许多类似的案例,这让我深感投入其中的价值与意义。
尽管扁担银行在推动农村经济发展上取得了显著成效,但仍面临一些挑战。首先是资金问题。扁担银行需要筹集足够的资金,才能提供充足的贷款和储蓄服务。其次是信息不对称的问题,当地农民对金融知识和服务的了解有限,需要加强宣传和教育工作。此外,扁担银行也需要不断改进运营模式,提高效率和服务质量。我相信,只有克服这些挑战,扁担银行才能持久地影响社会,推动农村地区的可持续发展。
段五:对未来的展望与建议
在我看来,扁担银行的未来是光明的。随着社会对扁担银行的认可和支持越来越多,资金问题将逐渐得到解决。此外,我建议扁担银行加强对贫困地区农民的培训和教育,提高他们的金融知识和能力。和当地政府合作,共同制定扶贫政策和措施,以促进农村地区的可持续发展。通过这些努力,扁担银行将能够为更多贫困农民带来希望和改变,让他们拥有美好的未来。
总结
作为一个致力于帮助贫困地区农民脱贫致富的非营利组织,扁担银行通过提供小额贷款和储蓄业务,对农村地区的经济发展起到了积极的推动作用。作为一位志愿者,我深刻体会到了其对农民的改变和帮助。虽然扁担银行仍面临一些挑战,但通过加强宣传和教育工作,改进运营模式,并与当地政府合作,我相信扁担银行的未来是光明的。希望扁担银行能够继续为贫困农民带来希望和改变,让他们拥有美好的未来。
扁担上的银行心得体会篇六
__银行前身是__商业银行,是一家由__市政府下属企业、区内优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行,在__市内有__个支行,异地分支行有x个。
__银行是九点钟开始营业,在营业前的半小时是晨会时间。开晨会时都要对各种礼仪手势和话语进行一遍演示,周一的时候每一位员工都要对上一周的工作进行简单的总结,特别的在晨会结束之前,要集体一起大声地念口号“爱岗敬业礼貌服务尊重客户”,然后所有员工一起唱歌,在我们支行里是唱《真心英雄》,别的支行是唱《感恩的心》。因为唱歌可以祛除早上的困意,同时《真心英雄》这首是特别励志的,“一天之计在于晨”这使得每位员工都能振奋起来,充满活力的开始一天的工作这是__银行工作美好的开始。
__银行真真切切地奉行着他们所喊的口号。
__银行对于员工业务学习要求很高。支行会不时组织员工在下班的时候进行一些业务的学习,并且在下个星期进行抽查,检查上个星期学习的内容是否过关,总行里也会组织各支行进行业务知识的考试。同时员工也会积极主动学习业务知识,不断的提高自己的工作技能。
在银行里有时因为办理业务的人很多,难免会让顾客等久一些,为此有些顾客因为等待的时间太长,而产生不良情绪,在行里大声地发牢骚,表示不满。可是不管顾客怎样的大声责骂抱怨,大堂经理都会微笑的礼貌的应对,尽量的安抚客户,让客户能够理解我们的工作。
有一天突然下大雨,有在行里办理业务的客户没带雨伞,但是又要赶着回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二话不说拿出一把伞,撑着伞送客户到他的车旁,回来的时候保安大哥的衣服都已经被淋湿了。还有一些来行里办理业务的顾客身有残疾或怀抱小孩,大堂经理见到他们要进到行里都会主动上前去为顾客开门。这些点滴的举动都充分的让我感受到__银行的服务是以人为本,顾客至上的。每个员工都尽心尽力的为顾客服务,排忧解难,尊重每一位客户。
总行对各支行的管理要求是很严格的,要求员工在为顾客办理业务时都要做到“三声两站一双手”——来有迎声问有答声走又送声迎站姿送站姿传递资料一双手,同时每个月都会进行“漓水春风”的评定。每个月不定时间的派一些人员伪装成客户到各支行进行检查,“神秘客户”的检查是非常严格的,他们都会悄悄地在行里观察柜台人员办理业务的情况,大堂经理在大堂里的服务情况和保安是否做好本职工作,同时还会对大堂和atm机附近的清洁卫生进行检查,检查完后进行评分,在下个月对每个支行的评分进行排名,并且指出存在的问题,要求进行更正。
是的,__银行能够茁壮的成长,取得辉煌的成绩,就是因为他们永远秉承着自己的理念,实行先进、科学、高效的管理。我想在这样的完整严明的公司制度下,__银行会发展得越来越好,取得更辉煌的成绩!
学会主动的学习,不懂就问。在工作中没有谁会手把手叫你做事,唯有自己积极主动学习,多问多思。刚进行里工作的时候,大堂经理只是简单的跟我讲解工作技能,之后都是靠我自己去学习。刚开始我还有些不好意思,后面发现如果我不问就学不会,因此在后来的工作中只要遇到不会的我都会向大堂经理或保安,还有比我先进行里的实习生询问,有时间的时候我也会和另一个实习生交流,向他学习,并且在下班回家后我都会把今天遇到的问题和解决办法整理好记录下来,这使我的工作技能在很短的时间里得到了很大提高。
刚开始一星期对工作还会保持着新鲜感,可是日复一日,每天几乎都在重复同样的事情时候渐渐地就会感觉很枯燥。有几天我就有不想干的冲动,可是后来我进行了自我反思,觉得自己这样的情绪是不对的,因为生活就是这样,工作就是这样,我不能因为工作枯燥而放弃,这只是我的开始,未来还有很长的路要走,我应该学会保持激情。因此我开始在工作中寻找快乐,积极主动地做每一件事,不让自己沉浸在不良情绪中,每天都保持着对工作的热情。
在学校的时候有时会想以后工作了就不用再学习,不用再面对考试的压力,可是实习之后才发现并不是这样,因为像在__银行就经常进行各种考试和培训,促使员工不断学习,这使我深深地感受到在这个竞争如此激烈的年代里,我们要不断的学习,不断地更新自己的知识,使自己更具备竞争力,这样才不会被这个社会给淘汰,才能在这个社会立足!