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向效率要成绩篇一
20xx年的审计工作，坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七届四中全会精神，坚持“依法审计、服务大局、突出重点、求真务实”的工作方针，坚持科学发展观，紧密围绕我县经济建设的中心，认真履行审计监督职责，坚持“全面审计，突出重点”的原则，按照“各项工作要有新举措”的要求，不断改进审计工作方式方法，进一步提高审计的监督服务作用。以促进发展为宗旨，开拓审计业务工作新局面。
20xx年我县审计工作总体目标是从xx经济和社会发展的大局出发，紧紧围绕县委和县人民政府的中心工作。充分发挥审计工作在规范财经秩序，推动深化改革，加强宏观调控，维护公平正义，监督权力运行，强化廉政建设等方面的作用。
二是深化领导干部经济责任审计及财政预算执行审计；
三是加大审计决定的执行和整改力度；
四是加强干部队伍建设和重点投资项目的审计。
根据xx市审计局关于转发《xx省审计厅办公室关于征集20xx年度全省统一组织审计项目计划安排建议的通知》的通知要求，结合我县实际，20xx年我县审计项目计划为17项，其中：财政预算执行审计4项（县本级财政预算执行情况审计1项、税收征管收支情况审计1项、部门预算执行审计2项）；专项资金审计6项（扶贫、中央扩大内需资金、农业综合开发资金、新型农村合作医疗资金、民政救灾救济资金及安全饮水项目资金审计）；经济责任审计2项；固定资产投资审计4项；财政财务收支1项。各项目审计的重点和要求如下：
（一）做好财政收支审计
1、审计财政部门具体组织20xx年度本级预算执行情况。
围绕规范预算管理和建立健全公共财政体制，审查财政部门预算收入的完成情况和预算支出的真实性、合法性和效益性。在关注一般预算、基金预算的基础上，对政府负债及各种专项资金基金组成的政府性资金的管理使用情况进行审计。重点审查财政编制和执行预算是否规范，批复预算、专项补助和上下级结算过程中是否存在不及时、随意性大、透明度不高等问题财政转移支付资金分配是否合理，政策依据是否充分加大支出结构分析，重点对预算超收、支出、分配的合理性进行审计以促进规范管理，提高资金使用效益加强对非税收入管理情况的审计，分析非税收入管理中存在的问题，提出加强非税收入管理的建议。
2、审计税收征收管理情况。
以规范税收征收管理为目标，重点检查揭露人为调节税收收入，超越权限、违反国家统一规定自行制定税收优惠政策，以及超越规定的提退范围、用办理退库的方式调节收入等严重违规行为加强对税收优惠政策的清理和检查，加强对退税资金后续使用的跟踪问效检查税收发票的管理使用情况，重点检查税务部门代开的发票审查税务部门代收、代征各项基金的情况。
3、审计本级部门预算执行情况。
以促进依法规范管理和提高资金使用效益为目标，以财政收支真实性为基础，以资金、资产为主线，以抓大、求深、提高、创新为基本要求，把审查预算政策执行和预算管理情况作为审计的重要内容，重点揭示政策执行不到位，预算管理不规范等问题，突出对重点领域、重点部门和重点资金的审计监督，促进各部门建立具有“严格的预算、合理的收支、规范的操作、严密的监督^v^为特征的财政管理体系，提升公共产品和服务的质量，促进公共财政制度的建立和完善。
（二）加大财政专项资金跟踪审计力度
重点对扩大内需、中小学校舍安全工程、农业综合开发、新型农村合作医疗等专项资金、基金的收支、拨付、管理情况进行监督。对项目资金拨付及项目实施情况进行审查剖析，一查有无滞留二查有无挤占挪用三查有无随意变更项目，是否确保专款专用等。确保专项资金的安全完整。
（三）拓宽固定资产投资审计范围
积极探索审计机关审计引进社会中介机构参与审计等多种审计实施操作模式。着力提高固定资产投资审计的覆盖面，把工作重点放在关系本地区经济社会发展全局的重大建设项目上，同时注重审计的深度，积极开展投资效益评价，注意总结资源整合方面的成功经验。
（四）做实经济责任审计
根据县经济责任审计工作联席会议决定，根据县委组织部委托，结合预算执行审计、财政决算审计和固定资产投资竣工决算审计进行。按照^v^积极稳妥、量力而行、提高质量、防范风险^v^的工作方针，贯彻落实^v^做优经济责任审计^v^的要求，不断深化审计内容，进一步规范审计评价，提高审计质量水平，加强对权力运行的制约和监督。
向效率要成绩篇二
摘 要：电力营销实行精细化管理，可提升企业运营的效率和效益，有效地增供扩销，提高服务水平和管理水平。进行精细化管理，要完善制度和标准，优化工作流程，做好细节衔接，认真严格考核，将管理理念贯彻到具体工作中去，取得实际的效果。
关键词：精细化；管理；营销
在市场经济的条件下，终端能源市场的竞争日益激烈，在此严峻形势下，供电企业要实现可持续发展，就必须与时俱进，不断推进管理创新。由卖方市场转变为买方市场之后，标志着电力企业传统的垄断地位已被激烈的市场竞争所打破，多年来电力企业供不应求的卖方市场使得电力企业的领导和员工安于现状，无竞争意识，仍存在垄断经营管理的优越感。因而电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得电力企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。传统的电力市场营销观念已经不能解决当前电力市场的矛盾性问题，电力企业应由市场上的被动方转化为主动方，进行观念和形式上的转型，使电力企业以市场需求为中心，主动研究市场，实现电力企业从旧的用电管理模式到市场营销模式的转变。精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，对电力营销工作有着积极的促进作用。
一、精细化管理的涵义
精细化管理是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念，以“精确、细致、深入、规范”为特点的全面化的管理模式，最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其实质是在规范化和标准化的基础上，对管理流程进行科学细化和合理优化的过程。
实现精细化管理的要素为：精细的管理制度，是精细化管理的前提和保障；精细的操作标准，对各个环节、各个岗位的工作进行严格的控制；精细的运行流程，从开始到结束，一系列步骤和工作细节逐步推进，每个环节达到预期的效果；精美的细节衔接，工作环节环环紧扣、前后工作衔接上严丝合缝，达到最佳效果；精确的绩效考核，管理数字化、精确化，用量化指标来衡量工作质量、工作进度、工作效率；精确的回馈修正，根据信息反馈，及时修正完善相应措施，不断优化精细化管理控制体系，使精细化管理更上新水平。
二、精细化管理的实施要点
供电营销开展精细化管理，要将精细化管理的方法和理念付诸于营销管理实践。精在事前，细在过程，管在质量，促进营销工作由分散型向集约型转变，从相对粗放的定性分析管理向精细的定量控制管理转变，推动营销管理水平的提高。下面是实施精细化管理的几个要点。
(一)建立严细的管理标准体系
建立严细的管理标准体系，使精细化管理有章可循。按照工作岗位和职责，确定量化的、明确的、科学的管理标准和考核制度，根据工作完成情况，进行严细的考核，通过奖励、处罚等手段引导、培育、推进精细化管理。
(二)实现营销管理信息化
以信息化推动精细化管理，按照现代营销管理规律和精细化管理要求，建立营销技术支持系统，优化营销管理流程，对服务功能及程序进行重新整合，构建信息高度共享、流程运转通畅、科学规范统一的营销管理与服务平台，实现供电营销业务的流程化、规范化、自动化管理，建立客户数据管理系统，及时补充信息，分析客户的需求趋势，进行市场开发方案的制定等。
(三)优化工作流程
充分发挥营销技术支持系统的作用，对营销业务的认真梳理、整合，优化工作流程，确保每一个岗位都成为营销管理“流水线”上的一个作业环节，并做到环环相扣。
1、细化工作。对营销管理工作实行分类，由分类到分项，由分项到分步骤，由分步骤到分细节。
2、细化职责。按照工作情况，先确定全面职责，其次确定分类职责，再次确定分项职责，最后确定细节职责。
3、明确岗位职责。建立严密的岗位职责体系，界定职能，划分责任，明确业务范围，减少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中，按环节设岗，按流程运作，按岗位定责，按岗位职责要求标准运行。
4、修正偏差。建立监测修正体系，能量化的量化，不能量化的要确定控制原则，并研究确定一旦出现运行偏差如何进行修正，及修正的原则、程序和措施。
(四)开展绩效管理，细化战略目标
营销工作的业绩直接影响到企业的效益和发展，开展精细的绩效管理，有效地将企业的战略目标分解、量化为每个员工的具体的、可衡量的绩效指标，引导员工关注公司目标、关注岗位要求，注重能力提升，注重绩效改进，促进员工工作的精细化和积极性，确保公司经营效益的提升，逐步实现战略目标。
(五)细化标杆管理
指标是衡量企业整体素质标尺，在绩效管理的实施中，进行同业对标的精细化管理，深入细致的分析研究各项指标的情况，找出差距，进行精确的定位，确定标杆，针对每个指标的具体情况，制定措施，提高工作的规范性和作业的标准化，操作上精益求精，管理上精雕细刻，推进各项指标的提升，全面提高企业综合素质。
三、实施精细化管理的目的
实施精细化管理的目的，就是结合企业营销工作的实际要将管理思想和管理理念贯彻到实际中去，不断探索，积极创新，将工作做细、做实，促进企业科学管理、服务水平、经济效益的进一步提高。
(一)提升服务水平
重新梳理营销工作程序，发挥营销技术支持系统的优势，建立流畅、精细、高效的服务工作流程，将电话呼入、营业受理、故障报修、配网调度、装表接电、查询咨询、投诉等各个服务环节统一纳入流程管理，形成一个有机的服务整体。根据客户的不同需求，实行个性化服务。改善营业环境，设置等候区，改排队为排号。对客户满意度调查进行科学分析，通过客户满意度管理修正服务缺陷。
(二)增供扩销
细分市场，研究客户用电需求规律，根据客户的不同特性，采取差异化的营销策略，满足客户个性化的需要；完善营销分析制度，规范营销分析报表，由定性改为定量分析，制定有针对性、可操作性的营销策略提供决策；采用多种方式受理客户各类用电业务，建立全流程节假日业扩接电制度，通过网络提供查询、咨询、装表接电等项服务，开展用电安全、节能降耗专业化的技术服务，扩大市场份额。
向效率要成绩篇三
根据集团总公司关于“管理提升活动”的总体部署和指导方针，经公司领导多次研讨，制定了管理提升系列活动方案，将20xx-20xx年定为“管理提升年”，并逐步开展一系列管理提升活动。公司特邀请北京劳动保障职业学院工商管理系主任王建民教授就“管理提升――精细化管理”这一课题为我司各层级管理人员进行了系统性、针对性的企业管理理论培训。现就本次培训情况总结如下：
在培训前期筹备阶段，公司办公室与王建民教授进行了多次沟通，涉及培训时间和培训内容，最终确认王教授于5月7-8日赴中远博鳌，与我司人员共同探讨“怎样打造科学精细化管理”这一课题，针对本次培训课题，双方结合公司经营管理实际情况共同设计确定了本次培训内容。本次培训也得到了公司各职能部门及各经营单位的积极响应和大力支持。由于课程内容充实、实践性强，在公司领导的号召下，公司扩大了培训人员范围，本次培训历时两天，参训人员包含公司领导在内共计230余人，创造了公司培训史上范围之最和人数之最。
本次培训与公司生产经营实际紧密结合，王教授从以下六个方面对“科学精细化管理”进行了详细讲解：
（一）管理问题的系统思考
通过对科学精细化管理的优点、达到科学精细化管理的几个阶段、企业在何种发展阶段需要科学精细化管理、科学精细化管理的本质等等几个管理原理地分析，使得在参训人员明确企业定位的同时，也明确自身管理任务及需要掌握的管理技能。
（二）管理者的角色定位
每个管理者都可分为上级和下级这两个具备相对性的角色，正确的定位自己是上级或下级的身份，下级要扮演好上级的替身，而上级更要做好绩效伙伴、变革者、教练、领导者、管理者等职能。管理者需要从多种角度正确认识自身的角色定位，保证管理工作的顺利推进。
（三）管理中存在的主要问题
鉴于管理工作中存在着思想上重经营轻管理、以经验管理型为主、管理基础工作薄弱等问题。要做好管理工作，就要抓住提升管理关键点，全面开展管理创新工作，而这一点不仅是管理者的责任，企业每一名员工都应为之付出其努力。
（四）设计高效率的组织体系
规范的组织体系可以保证管理工作高效率的进行，根据企业实际建立组织结构图，明确部门职责及岗位职责。适合企业本身的组织结构可以帮助管理者更加效率的推进管理工作。
（五）实现管理的流程化
流程主要是研究在某项工作进行过程中需要进行哪些核心工作及环节，可分为核心业务流程和日常事务流程。实现管理流程化，即可实现事务从头至尾的清晰体现，便于做好工作的同时针对每个环节的不足进行优化，以提高管理。
（六）科学地进行绩效考评
分析现行绩效考评体系特点，准确洞悉绩效考评的动机和目的，按照绩效考评原则制定使用企业的绩效考评标准及办法，达到科学地进行绩效考评。整个培训过程中，王教授耐心讲解，多重剖析，与全体学员展开互动，精心准备了多道具有代表性的管理练习题，让学员们现场设计具体方案。全体学员开动脑筋深入思考，积极参与课堂互动，结合各自的岗位工作，理论联系实际，就如何提升管理工作进行有效的沟通。为公司深入开展管理提升活动打下坚实的理论基础。
培训结束后，针对参加培训人员发放70份培训调查表，详情如下：
（一）对于此次培训课程的内容设置好评达99%；
（二）对培训师讲课的技巧好评达97%；
（三）此次培训课程内容的难易程度，98%认为容易理解；
（四）对于培训老师的课堂表现好评达99%；
（五）对于培训师的专业知识好评100%；
（六）对于本次培训课程的进度好评达99%；
（七）对于本次培训的组织准备工作好评达94%；
（八）100%的员工认为本次培训对工作有帮助；
（九）100%的员工以后愿意参加此类型的培训；
针对本次培训过程及对学员们进行问卷调查工作可以总结出以下几点：
4、因本次培训人数多、时间紧，故在时间及场地方面不尽人意，办公室将在以后开展培训中，合理安排培训时间，同时根据培训类型及参训人员优化培训场地选择，让培训讲师及参训人员在一个轻松愉悦的气氛传道授业解惑，向着更利于讲师发挥、更利于参训人员对所学知识的吸收和理解的方向深入研究。
本次培训在公司领导、各部门、各单位及王教授的大力支持下使得培训达到了预期效果。讲师倾囊传授，学员刻苦钻研，虽然此次培训仅两天，但相信这些理论知识在我们以后的管理工作中将逐渐发挥其不可替代的作用，同时也期望各层级管理人员能够在工作中以“温故而知新”的学习态度实践培训理论，学以致用，以达到理论联系实际的切实效果。
本部培训结束后，办公室将按照公司总经理、党委书记邹斌同志的培训总结重要讲话精神继续开展工作，协助改进公司管理盲区，多角度深入思考，充实完善工作内容，同时办公室诚挚欢迎各部门及各经营单位多为培训工作建言献策。在以后的工作中，办公室将组织更多此类培训，致力达到全员参与培训，员工全面发展的目标。
向效率要成绩篇四
摘要：针对煤炭企业班组管理的现状，从统一思想认识、理清工作思路、实现工作闭环管理3个方面提出了改善精细化管理的途径和方法。
关键词：煤矿；管理；精细化
近年来，随着煤炭企业管理水平的提升，“五精”（精细、精准、精确、精益、精美）管理的理论、思路和要求逐渐被广大职工所接受。但是，在关中老矿区煤矿区队推行“六种行为”（岗位描述、手指口述、安全风险评估、三三整理、班前礼仪、准军事化管理）、“五项基础工作”（工程质量标准化、岗位作业标准化、杜绝“三违”根除隐患、全员创新、干部走动式管理）和“四项技术”（定置、编码、标识、看板）的过程中，由于新旧管理理念、方法、手段等发生着激烈的碰撞，实际效果却并非很理想。因此，在煤矿区队推行安全生产精细化管理，必须结合实际，采取有针对性的措施。
1统一思想认识是首要任务
统一思想认识是煤矿班组实施安全生产精细化管理的首要任务。思想决定行动，是千真万确的道理。由于受自然条件的制约，苦、脏、累、险成为关中老矿区煤矿长期以来的代名词，而从事煤炭采掘生产的一线职工多为家境较差、学历较低的农民和矿工子弟。在煤矿区队和班组从事管理工作的人员，一是有经验能吃苦的一线佼佼者，他们不怕苦不怕累，出身一线心系职工，生产经验丰富；二是父辈兄长曾在煤矿工作多年，自己耳濡目染，经过一定年限的历练也站在了区队班组的管理者行列，他们在矿上人脉广、熟知基本管理方法；三是煤炭院校毕业的学生，在经过最基层的摸爬滚打后，凭借自身的知识和灵活，经过短短的几年便渐露头角。他们生产管理到位，安全意识强，区队生产效率也相对较高。由于煤炭开采是地下作业，且多数矿区水、火、瓦斯、顶板等灾害严重，区队、班组的管理者和一线职工们常年超负荷工作，劳动强度大、工作时间长，往往管理方法简单、方式单一，有时甚至比较粗暴。要把区队、班组管理者的管理方法和手段统一到安全生产精细化上来，提高其思想认识，使其真正了解安全生产精细化管理的内容和实质是为了达到本质安全、科学管理的目的，可以通过深入区队班组与队干部、班组长、工人座谈交流统一思想，也可以通过举办专门培训班的形式提高大家的认识，还可以采取矿领导包队的形式逐一辅导，用现实的管理效果和管理效率来使区队班组的管理者真正心服口服，从内心愿意接受这一管理理念。
2理清思路是关键
理清思路是煤矿班组顺利实施安全生产精细化管理的关键。思想统一了，认识也提高上去了，接下来就是实施的环节。但是，面对“六种行为”、“五项基础工作”和“四项技术”，这大小15个之多的管理事项，如何去实施，从何处着手又是区队、班组管理者面临的又一难题。因此，帮助区队和班组管理者理清思路是安全生产精细化管理得以顺利实施的关键一环。矿相关管理部门应帮助基层管理者进行一番梳理，把这些内容分别归纳为“纸上、墙上、口上、手上”。具体讲，就是把所有作业岗位的文本归纳在手册上，把重要岗位和多人联合作业岗位的手指口述文本归纳在手册上，把当前工作环境的总体风险评估体现在纸面上，把班前会礼仪规范制定在纸面上，把工程质量的要求规范固定在纸面上，把一般“三违”、重大“三违”和隐患的种类及辨识标准一次性基本定下来并体现在书面上，把全员创新的激励措施和评估办法制定出来体现到书面上，把干部走动式管理的基本要求和考核办法体现在书面上。所谓“墙上”主要是落实物品定置化管理，人、机、料的逐一编码、关键工器具、生产环节和路线的标志以及对作业环境总体说明的牌板等挂上墙，把对全体职工的激励和祝福以愿景牌、“全家福”等形式挂上墙。所谓“口”上，就是指全员的岗位描述文本必须熟记熟背，针对年龄偏大、学历较低的可以适当降低要求，但关键的工作环节和步骤必不可少，必须记背清楚。对确定的重点岗位和多人联合作业的岗位，在开工前和收工后必须执行手指口述，在班前会和作业间隙必须动口说出当班工作环境可能存在的安全风险。至于报告制、复命制，则是纪律作风要求层面的内容。所谓落实在“手”上，是指操作中按章作业、岗位工作时严格按照写的说、按照说的做。“三违”和隐患的根除是要求大家在“三违”的红线内安全作业，治理完隐患后，在安全的环境下作业。全员创新则是要求大家多动脑多动手实践，简化生产工序、优化生产工艺，解放生产力。至于区队、班组干部的走动式管理，主要目的是让大家真正动起来，实行现场指挥。通过上述的归纳整理，给区队、班组管理者一个较为清晰的脉络，使他们在脑海里真正与现实的管理作一对比，切实认清安全生产精细化管理是实实在在的、科学有效的、比现有管理模式先进的。唯有如此，才会使他们真正放开手脚去实施精细化管理。
3实现闭合管理是必由之路
实现闭合管理是煤矿班组安全生产精细化管理有效的必由之路。思想统一了，工作思路理清楚了，接下来就是真正进入实施的环节。上述归纳的4类管理子项，有文本、有口述、有实践操作，更有检查考核。为了把好的思路和方法真正落到实处，使其管用有效，就应该遵循管理的科学思想，使p（策划）d（实施）c（检查）a（整改）循环起来，使管理形成闭环且逐步上升，提高管理效率。具体的应该分以下几个步骤：在策划阶段，需要动笔、动手、动口、上墙的工作相对繁杂，但做起来还相对容易，难点就在于如何把这些管理要素分类整合，合并相似项和同类项，使管理更加明晰。就拿安全风险评估这一大类来说，在策划时要对当前作业的大环境做一个总的评估报告。在班前会上让当班工人对作业小环境自己评估、自己分析，技术人员和当班班长、区队干部等予以补充完善。在作业前、作业间隙和作业后，再对现实的环境进行实地评估，针对隐患予以排除。这样，就把安全风险评估、三三整理和根除隐患这几项管理要素统筹考虑了。至于实施阶段，严格按照策划的步骤和规范的程序去做就可以了。检查环节是工作落实的重要环节，再好的设计和策划都要靠检查来评估其效果。因此，针对上述4大项管理要素，要分门别类地制定出考核办法，在考核的手段上要尽量应用电子电信手段，最大程度地节约纸张和人力。比如说工作现场的三三整理，可以由当班区队干部现场监督班组工人，对当班的环境、隐患和作业人员情绪进行整理，经检查无误后电话报告区队值班员。对于下井作业人员的精神状态排查，可以通过家属、手机短信或卡片来确认其是否休息好、是否酗酒、情绪是否良好等。以上的策划、实施和检查环节，在经过一定时间的实践后，可以对其进行更进一步的优化，这就是改进环节。如此往复，安全生产精细化管理一定会逐年上台阶，实现本质安全型矿井的步伐就会迈得更稳健一些。
4结语
新的科学的管理理念和方法要在煤矿区队、班组生根发芽，必须从区队、班组干部和工人的实际出发，在思想上、思路上、方法上多替他们考虑，沉下身子帮助他们，使其管理从粗放逐步过渡到科学，过渡到精细。只有这样，安全生产精细化管理的最初愿望才能得以实现。
参考文献：
向效率要成绩篇五
尊敬的领导：
您好！
非常感谢您在百忙之中翻阅我的自荐信，真诚希望得到您的支持和认可，在投身社会之际，为了更好的发挥自己的才华谨向各位领导做做一下自我推荐。
我叫张xx，是精细化工工艺专业08级的学生，将于20xx年7月毕业。主修了电子工艺、电子电工、机械制图、职业指导、职业道德、现代礼仪、计算机基础、英语等几门课程。在与课程同步进行各种相关实践和学习中，还掌握了一定的实际操作能力。实践课上还成功完成了很多电子成品，比如有三人表决器、多谐震荡器、调频话筒、声光控电路、防空警报等。还在机械制图比赛中荣获三等奖。通过这段时间的'学习，我对这一领域的知识有了一定程度的了解和掌握。
在学习期间，我深深认识到，社会和企业，需要具有综合素质的技能型人才，因此，在学好本专业的知识同时，我还积极的培养和锻炼自己，让自己全面发展。形成了不屈不挠的性格，和诚实守信，有责任心！在课余时间，我还积极的参加校内各种活动，从中培养自己与人交流能力，互帮互助的精神。自初中开始，我就利用暑假，在我县进行磨练和增加一些社会经验。我认真，积极负责的做事态度，得到领导的好评。在学习各类知识的过程中，我十分注重掌握学习方法，为我学习新知识，接受新事物提供了很大的帮助，为此，我相信自己能胜任贵公司操作员的工作。
我期待以最真挚的热情投入工作中，希望能为公司的发展贡献个人微薄的力量，在发展中成长，那将是我无尚的荣耀。谢谢您的读阅。
希望在您方便的时候能得到与您见面的机会。祈盼佳音！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日