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回旋沟通游戏篇一
近年来,由于信息技术的迅猛发展,我们在工作和生活中面临着越来越多的沟通困境。回旋沟通,即通过及时反馈、明确问题并精确表达以达到双向理解的沟通方式,成为了有效解决这一问题的方法之一。在我个人的实践中,我深刻体会到回旋沟通的重要性和优势,同时也明白了回旋沟通所面临的挑战。下面我将逐一介绍我对回旋沟通的体会和心得。
首先,回旋沟通让沟通双方更加明确问题,并能及时反馈,以此达到更好的理解。当我们通过书面或口头方式进行沟通时,往往会存在信息传递不准确、模糊不清的问题。而回旋沟通则可以有效地解决这一问题。通过追问和反馈,及时补充和澄清信息,确保双方对问题的理解一致。比如在工作中,项目组成员之间经常需要沟通协调,如果一方对问题有任何的怀疑或理解不清,及时进行回旋沟通可以避免错误的认识和行动,提高工作效率和质量。
其次,回旋沟通能够提高沟通双方的参与度和责任感。在传统的沟通中,往往由主导者或发起者主导并提供信息,而接收者只需被动地接受和理解。而回旋沟通则使得双方都处于主动地位,积极参与到问题的解决中。通过追问、反馈和讨论,既能够激发双方主动地思考和表达,也能够增加双方在问题解决中的责任感和主动性。这种由被动到主动的转变,对于推动工作的顺利进行和合理分工具有重要意义。
然而,回旋沟通也面临一些挑战,比如时间和信息的交互成本。回旋沟通要求及时反馈和多次提问,这无疑增加了沟通所需的时间和精力。在工作中,由于任务繁忙或者时间紧迫,往往很难保证及时进行回旋沟通。另外,回旋沟通需要双方提供充分的信息和反馈,这也可能涉及到敏感信息的保护和隐私问题。在信息泛滥的时代,如何在回旋沟通中平衡信息的传递和保密,也是一个需要思考和解决的问题。
最后,我认为回旋沟通需要培养良好的沟通能力和习惯。要进行有效的回旋沟通,首先需要双方具备良好的表达、倾听和关注能力。只有掌握了这些基本的沟通技巧,才能够在回旋沟通中顺利地进行信息交流和理解。另外,回旋沟通往往需要多次的问答和讨论,因此需要双方对问题保持持久的关注和耐心的态度。只有习惯了回旋沟通,才能够更好地在工作和生活中应用此种沟通方式。
总之,回旋沟通作为一种有效的沟通方式,对于解决信息传递不准确和沟通效果不佳的问题具有重要意义。通过回旋沟通,双方可以明确问题、及时反馈,并能够更好地提高沟通的参与度和责任感。然而,回旋沟通也面临挑战,如时间和信息的交互成本。同时,回旋沟通需要培养良好的沟通能力和习惯。只有掌握了这些基本的技巧,才能够在实践中更好地应用回旋沟通,达到更好的沟通效果。
回旋沟通游戏篇二
第一段:引言(120字)
回旋沟通是一种非常重要的沟通方式,它指的是在沟通过程中,及时回顾、总结和修正信息,以确保信息的准确性和有效性。我个人在工作和生活中都经常应用回旋沟通的方法,深感它的价值和效果,帮助我避免了许多沟通问题。在本文中,我将分享我在回旋沟通中的心得体会。
第二段:了解回旋沟通(240字)
首先,了解回旋沟通的意义和目的对于正确运用它是至关重要的。回旋沟通的目的是为了防止误解和信息失真。
回旋沟通的好处之一是它可以帮助我们在沟通过程中及时发现并纠正误解,使沟通更加清晰有效。在回旋沟通中,我们可以通过提问、总结和澄清信息,确保信息的准确性和一致性。此外,回旋沟通还能增强合作和协调,促进工作的顺利进行。
第三段:回旋沟通在工作中的应用(240字)
在工作中,回旋沟通对于确保项目的顺利进行非常重要。在我所在的团队中,我们经常使用回旋沟通来澄清任务和要求。当接收到一个任务时,我们会在开展工作之前回旋沟通,以确保对任务的理解一致。例如,我们会提问关于任务的细节和要求,以确保我们没有遗漏或误解任务要求。在工作过程中,我们会及时回顾和总结工作进展,然后进行回旋沟通,以确保我们在正确的方向上前进。这种方式帮助我们避免了许多沟通问题和任务重复。
第四段:回旋沟通在生活中的应用(240字)
除了在工作中的应用,回旋沟通在日常生活中也非常有用。在与家人和朋友交流时,回旋沟通可以帮助我们更好地理解对方的需求和意图。在与家人商讨重要事项时,我会及时回顾和澄清对方的想法,以确保我们在同一个频道上。此外,回旋沟通还有助于解决人际关系中的冲突和误解。在与他人交流时,我们可以主动回顾自己的表达和理解,并及时澄清问题,避免沟通产生误解和不愉快。
第五段:结尾(360字)
总结来说,回旋沟通是一种非常有用且重要的沟通方式。它能够帮助我们及时发现并纠正误解和问题,确保沟通的准确性和有效性。无论是在工作还是生活中,回旋沟通都能帮助我们更好地理解对方的需求和意图,避免冲突和误解的产生。要正确运用回旋沟通,首先需要了解它的意义和目的,然后在沟通中及时回顾、总结和修正信息。回旋沟通不仅能促进个人发展,也能够提高团队合作和工作效率。因此,我会继续在工作和生活中运用回旋沟通的方法,并不断提升自己的沟通能力。
回旋沟通游戏篇三
沟通是一种集思广益的表现,是一种谈判的艺术及科学的方法,更是领导魅力中不可或缺的一环。
成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。沟通的目的是要建立人与人间的桥梁,就像江河能纳百川。沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义,让广大的员工有所追随。多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识,使得整个决策能顺利推动。所以在现代化的企业管理,有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。
沟通方式分为4种;沟通管道可分为2种;第一种沟通管道是正式管道,例如:布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。第二种是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。
沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。企业体系内沟通协调的障碍包括:层层关卡阻挡(例如接待人员、助理秘书、总机小姐)、老板经常不在家(例如出差、开会、打球)、叠床架屋的结构(例如超过层级太多、下情无法上达)、本位主义浓厚(例如只接受本单位的工作训练,缺乏整体生产流程规划)。
为了消除以上种种障碍,我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。
沟通是一种与生俱来的欲望,迫切想与他人沟通协调。运用浅显易懂的辞句,掌握人性基本的原则,历经模拟情境的演练,达到融会贯通的意境,成为沟通协调大师。
良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果,第一种是包容不同意见,向上开展,获得最小公倍数;第二种是建立共同观点,向下聚焦,获得最大公因数。沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式,书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。
沟通协调犹如盖房子,开场白就像是盖地基,主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶,结论就像是内部装潢、粉刷油漆。沟通协调如同文章也应有起承转合、抑扬顿挫。在沟通协调的过程中应讲究以下原则:保持清晰的头脑,想什么就说什么、不拐弯抹角、简单扼要、真诚无伪、不矫揉造作。
企业内不仅主管能与每位员工保持畅通的管道,员工也必须随时向主管反应,同时员工之间的联络也同样重要。
管理阶级不仅要与员工共享资讯,更应大胆地将营运成败交付在第一线工作人员的手上,故资讯的快速流通将是当前企业的首要任务。企业的运作像海绵般从四面八方搜集各种信息,然后再将所有信息快速传达到内部各个角落,如此运作起来才能发挥出最大的功效。企业内部的沟通并非由老板下达指令,也不是由基层呈报,而是由上下前后左右三度空间共同操作的沟通型态,这种快速的沟通模式称之为海绵式的沟通协调。
“海绵式”的沟通协调侧重4f技术,4f就是四大原则。
“说服”的内容不单纯是阐明真理,最重要的是要让对方接受。语言仅透露出某人的想法及意见,非语言的东西则流露某人的感受,93的沟通是属非语言性质。语言的沟通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷静自持,声调要沉稳内敛,抑扬顿挫、收放自如。过程必须有起承转合,条理分明。非语言的沟通管道包括语调、身体语言、面部表情、衣着打扮及其它方式。
说服是通过特殊技巧劝说他人接受某种信仰和价值观,并且改变他人思想和行为。价值观和信仰在说明过程中占举足轻重的地位。你要说服一个人,首先要让对方相信你是他最诚挚的朋友。要想说服别人,就要懂得掌握说服的技巧。说服的关键在于创造双赢的局面、共同分享彼此心中秘密、勾划共同的立场、倾吐出内心深处真实的话,说服的最终目的就是在每一个情境中创造双赢的局面。
一般人通常只听进对方说话的25,专业人士的成有40-80是靠聆听得到的。当员工有问题来找你时,你必须很专心。当员工主动提出沟通时,倾听也是极重要的。加强你倾听的技巧,让员工有机会回应。
聆听比演讲还难,尤其对有主见、意志坚强的管理者更是如此。聆听者需要超凡的胸襟与意愿来包容不同的想法,这表示要让多样的愿景共存共荣。用心聆听是统合所有个人意愿的正确途径,成功的企业领袖就是要能倾听组织的声音。聆听的原则就是不要打断对方的说话,不要预设立场,不要有偏见、定见、陈见。注意对方说了什么,而不是看对方怎么说。要放开心胸,接纳忠言直谏。要明察秋毫,注意对方一举一动。
聆听的好处在于我们可以从聆听中学习。要表现出对双方的交谈深感兴趣,充分了解对方的需求及动机,解除对方的警戒及防卫。通过聆听对方,也让对方聆听自己,增加互信基础,达到双向沟通。
深度汇谈(dialogue)这个字的原意是与他人共处、与他人谈话,使真正的意义能够在谈话人之间流通。
参与深度汇谈尚有4项基本条件。
深度汇谈的真谛就是在人们之间深植自由流通的意义,就像游荡在两岸之间的水流汇合一样。“如何将澎湃汹涌的大小河川汇流为浩瀚无垠的汪洋大海?”这就是深度汇谈的精髓,也是21世纪沟通协调的最高境界。
回旋沟通游戏篇四
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问,也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为,思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之,在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
回旋沟通游戏篇五
第一段:介绍回旋沟通的概念和重要性(200字)
回旋沟通,顾名思义就是在一个问题或困难出现时,通过不断的沟通与反复的确认,达到更好的理解和解决方案的过程。在日常生活和工作中,回旋沟通是非常重要的,因为它可以帮助我们避免误解、减少冲突,更好地处理问题。反复确认、互通信息,不仅能够保证信息传递的准确性,更能够建立良好的沟通关系,增进团队合作。因此,回旋沟通是一种非常有效的沟通方式,值得我们去学习和培养。
第二段:分享个人实践经验(300字)
在我个人的工作中,回旋沟通给了我很多启示和帮助。例如,我们团队在做一个项目时,遇到了一些困难和疑问。起初,大家各自分析问题的原因,并提出了各自的解决方案。然而,在进一步讨论和沟通之后,我们发现每个人对问题的理解和看法是相对片面的,存在一些偏差和假设。为了确保我们每个人对问题的理解一致,避免后续工作中出现偏差,我们决定进行回旋沟通。
在回旋沟通的过程中,我们不断地反复确认问题的本质,及时地调整和修正自己的观点。我们首先进行了团队会议,每个人表达了对问题的理解和解决方案,并提出了各自的疑问和担忧。然后,我们根据会议的结果,进行了个别的一对一沟通,深入交流,进一步澄清问题。通过多次回旋沟通,我们最终确立了总体的解决方案,并将其纳入执行计划当中。
第三段:总结回旋沟通的优势和好处(300字)
回旋沟通的优势在于可以充分调动团队成员的积极性和创造力,促进信息流动和共享,提高问题解决的效率。首先,回旋沟通可以帮助团队成员更好地理解问题,挖掘出潜在的解决方案。通过反复确认和沟通,我们能够消除一些不必要的误解和猜测,减少因为个人理解的差异而产生的冲突和阻碍。其次,回旋沟通可以建立更好的团队合作关系,减少信息孤岛和信息堆积的现象。团队成员之间的交流畅通,可以更好地互相补充和借鉴,形成更完整和全面的解决方案。总之,回旋沟通是一种能够有效提高沟通效果和解决问题效率的沟通方式。
第四段:分析回旋沟通的局限性和挑战(200字)
虽然回旋沟通有很多优势,但也存在一些局限性和挑战。首先,回旋沟通需要耗费一定的时间和精力。不同的问题和困难可能需要进行多次的反复确认和沟通,这可能会拖慢工作进度。其次,回旋沟通可能面临一些沟通障碍,例如团队成员的沟通技巧和表达能力的差异,可能会影响沟通的效果。另外,回旋沟通在解决复杂和涉及多方利益的问题时,可能会面临更多的困难和挑战。因此,在实际应用回旋沟通时需要权衡利弊,根据具体情况进行灵活运用。
第五段:总结回旋沟通的意义和今后的学习计划(200字)
回旋沟通是一种非常有效的沟通方式,可以帮助我们更好地理解问题和解决方案,促进团队合作,提高工作效率。在今后的工作和学习中,我将继续学习和应用回旋沟通,在面临问题和困难时,及时进行反复确认和沟通,减少误解和冲突,积极推动问题的解决。同时,我也会加强沟通技巧的学习和提升,以更好地应对回旋沟通中可能遇到的挑战和困难。通过不断地实践和学习,我相信我能够在回旋沟通中不断提升,更好地应对现实生活和工作中的各种问题。
回旋沟通游戏篇六
转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!
管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。
而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。 我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。
作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。
当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。
最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!
回旋沟通游戏篇七
一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。