计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
地铁工作计划的意见和建议篇一
20xx年度在公司领导的全面支持、关心下,在同事的悉心关怀和指导下,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
作为一名合格的安检员是我现在本职工作的最先目标,自肩负安检员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑、踏踏实实的态度来对待我的工作。全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针。圆满 完成20xx年度安检任务。
年度安检任务4135户,实际安检任务3533户,年度安检率%。其中整改31户。其中胶管类17户、小三通类5户、室内存在第二火源类3户、热水器类3户、灶具类2户、私接私改燃气管道1户。在安检过程中,尽量当场为存在燃气安全隐患的用户排除隐患,不能当天排除隐患的`用户,告知用户其危险性,并通知用户及时整改。下发整改通知单,登记在案,与12月上门整改。
在过去一年里,在领导的指挥下,在同事的帮助下,圆满的完成了年度安检任务。但是自己还存在很多不足的地方:
1职业技能、业务水平和工作能力的不足。改进措施,加强专业知识学习,并向老员工学习。努力提高自己的工作能力。
2沟通能力不强。改进措施,作为一名安检员,我们的工作就是与用户打交道,应该把用户当成亲人一样,耐心细心真诚地与用户沟通。
3组织纪律性不强。改进措施,端正态度,树立主人翁意识,认真学习公司的各项规章制度,脚踏实地,尽职尽责地完成好各项工作。
20xx年居民用户增长到0多户,我们面临时间紧,任务重,人手不足等困难。
在安检工作中,我们只有不断充实自己完善自己,只有提高自身职业技能,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安检工作做好、做细、做实,为公司的发展提供有力的保障。
地铁工作计划的意见和建议篇二
以优美、整洁的市容环境欢度新春佳节。特制定本方案:为做好中心城区2012年元旦、春节期间市容环境整治工作。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以2012年元旦、春节期间市容环境整治工作为载体,以改善区域环境质量、保障人民群众和谐安居为目标,全面整治中心城区环境问题,为市党代会、“两会”以及全市人民欢度新春佳节提供良好外部环境。
二、保障措施
(一)加强组织领导。成立中心城区2012年元旦、春节期间市容环境整治工作领导小组,其组成人员如下:
(二)主要工作职责。
组织、实施市容市貌整治工作,重点整治市区主要街道、公共场所、公园、旅游景点等。加强整治违章、临时建筑;清理乱摆卖、乱搭建、占道经营及各种不按规定设置的广告牌及乱张贴影响市容的户外广告;维修城市道路和市政设施;保证城市路灯亮灯率达100%以上,开启夜景灯光;规范建筑工地和市场秩序;进一步整治交通秩序;抓好各专业市场、集贸市场卫生整治;搞好市区主要公共场所、公园、广场的鲜花摆放;组织全市卫生大扫除;清理卫生死角,清运全市乱堆乱倒的建筑垃圾,保持市容环境卫生整洁有序。
1.市容卫生整治组:由市城管局、市住建局、红花岗区、汇川区、县政府及新蒲新区管委会负责。
(1)城市管理:加强对全市违章占道经营进行全面的清理整顿,严禁占道经营(包括乱摆乱卖等);加强对施工场地周边的管理,清理违章占道经营及堆放建材、木料、施工材料等违章行为,保证施工场地整洁有序;对各种违章小广告进行一次全面清理整治。清理各种既不按规定设置又不办理审批手续的户外广告;加强对夜晚流动摊点的管理,确保市容整洁有序。元旦春节期间城管部门要妥善安置好单位人员值班,除正常管理至晚上10:30时外,还要重点加强晚上11时至次日凌晨2时的管理;加强对中心城区各主、次干道的监管,禁止违章占道和乱堆乱放。
(2)环境卫生:对市区卫生死角进行一次全面清理整治;除加强日常保洁外,节日期间对市区主要路段要集中安排人员进行重点保洁;清理市区各主要道路人行道的杂物、垃圾等,保持市区道路路面清洁,特别要做好各主干道的卫生保洁;加强城乡结合部的卫生管理和垃圾清运工作,按时进行生活垃圾的收集清运。市区的生活垃圾要做到日产日清,保证无垃圾积压;严禁建筑垃圾乱堆乱放,及时对垃圾转运站(点)进行消毒;城区政府负责做好城区小街小巷的保洁、清运工作;妥善安置好环卫保洁人员的岗位轮班,保证春节期间保洁人员全天在岗在位,不能出现卫生保洁空位现象;垃圾处理厂要及时处理全市收集、清运到厂的生活垃圾,做到生活垃圾日产日清日处理。
2.市政园林整治组:由市城管局、市园林局、路灯管理所负责。对全市的主要道路进行一次检查,修补损坏的路面,修复道路交通标线,清洗交通隔离栏杆;负责对管护的路树、草坪等进行一次全面的修剪和管护;加强对公园的管理工作,确保园内的环境卫生整洁有序和公共安全。维持广场、公园的美化、亮化、净化。安排好重点场所和路段的鲜花摆放;对全市路灯进行一次检修,保证全市路灯亮灯率在100%以上。加强路灯的监察管理,保持路灯线路处于良好状况,按时开启夜景灯光,保证在元旦春节夜晚统一亮灯。
3.市场整治组:由市城管局、市商务局、市工商局、市场服务中心负责。全面整顿市场秩序和市场环境卫生,依法规范商场、市场的经营行为和经营秩序(包括集贸市场、专业市场、夜市、建材市场等);依法查处违法违章行为,取缔无照经营。
4.卫生整治组:由市卫生局(市爱卫办)、市食药监局、市城管局负责。搞好全市饮食卫生管理,大力开展全市性的爱国卫生活动。春节前由市城管局牵头组织一次全市性的卫生大扫除。
地铁工作计划的意见和建议篇三
从刚来公司的小男孩,到现在成为地铁的经理,我用了快两年的时间。这两年,说我对工作有“始终如一”的热情,那是一句虚伪的套话。这两年,我有过很多辞职的想法。无论是刚来还是当了经理,最后都“坚持”在生活字典里,这两年我有很多话要说。现在简单总结一下自己近两年的工作,让自己以后的工作更加清晰!
第一,严以律己,宽以待人。
刚来公司的时候,我是个愤青,脑子里都是批判性思维。我想涉足很多事情,遇到很多不喜欢的人就要举杠。在公司努力了一段时间后,我改变了自己的坏习惯,开始用“严以律己,宽以待人”这八个字要求自己,看似每个人都能做到,但任何人都很难做到。效果很好。这八个字让我这两年的工作越来越顺利,不再和人有争执,不知道怎么处理事情。可以说这八个字是我这两年工作的原则,也正是抓住了这个原则,我的工作才有了成就,人生才有了收获。
第二,用对方法,脚踏实地做事。
无论是十几岁的时候,还是现在当经理的时候,除了“严于律己,宽以待人”的基本原则之外,我做了很多工作,做得很好,应该算是“用对了方法,脚踏实地做事”我是一个很踏实的人,领导和同事都很了解。踏实的人做事稳重是肯定的。但是,一个脚踏实地的人,如果不懂得用灵活的方法做事,很容易陷入“固执”的行列。还好我不踏实,也不笨。在这两年的工作中,我一直注重做事的方法,运用正确的方法,循序渐进。
第三,用对人才,合作创收。
后期升任经理后,除了用对方法,实事求是的做事,还在思考怎么用对人。我觉得我的每一个同事都很优秀,各有各的优点。在我们的工作中,如何把他们用在自己的好岗位上是我的主要工作。这两年工作做得不错,算是用对人才了。通过和谐的合作,地铁公司创造了最高的价值,带来了最丰厚的回报。
地铁工作计划的意见和建议篇四
举世瞩目的第29届奥林匹克运动会已经画上了圆满的句号,在这激动人心的16天里,204个国家和地区的1万多名运动员,实践了“更高、更快、更强”的奥林匹克精神,运动成绩取得了奥运之最,奥运文明得到了最广泛的传播,兑现了北京对世界“有特色、高水*”奥运会的承诺。活跃在赛场上的地铁职工文明啦啦队,先后共有1030人次参加。在这些活动中,队伍始终保持着严密的组织性和强大的凝聚力;用最热烈的欢呼,最文明的言行、最热情的喝彩烘托出祥和、热烈的赛场气氛,起到了赛场文明核心引领的作用。
这支队伍自成立以来,从选拔队员,到动作指挥;从分工协作,到责任到人;从培训骨干,到强化训练;从实战演练,到助威奥运,地铁职工文明啦啦队逐步成熟,取得了阶段性成果,得到了市总领导和公司领导的大力支持和认可。现将赛时阶的段工作总结如下:
一、领导重视,确保啦啦队各项工作有序开展。
地铁职工文明啦啦队由200名以技校学生组成的核心队员、300名技校学生组成的外围队员以及来自11个二级单位的300名外围队员组成。为更好的完成助威任务,地铁公司成立了啦啦队领导小组,由工会*李善琨担任组长,下设现场指挥组、安全组和后勤组三个小组。机构成立后,领导小组要求必须提高认识、统一思想,高度重视、精心组织,强化素质、落实责任,奉献奥运,展示地铁人的形象。
二、开展培训,在学习基本动作的同时,提高队员政治素养。
啦啦队核心队员团成立后,公司工会领取了教学光盘和充气棒、加油丝巾等训练道具,制定了相应的培训计划。在训练基本动作的过程中在队员间开展思想教育,提高队员政治素质;树立队员服务“*安奥运”的责任感和荣誉感。领导小组多次对训练工作进行督促、指导、验收。
三、参加公司奥运志愿服务行动赛时誓师大会,表达服务奥运的决心,展示训练成果。
8月1日上午,在距奥运会召开还有一周之际,北京地铁奥运志愿服务行动赛时誓师大会召开。来自首都文明办、团市委、市总工会和市运输局的有关领导、公司党委*,董事长王德兴、总经理谢正光等有关领导出席了会议。地铁职工文明啦啦队赛场指挥于建新代表啦啦队员在会上做了以饱满的热情为祖国争光、为首都争光、为地铁争光为实现“有特色、高水*”盛会的承诺,做出我们的贡献的庄重承诺。啦啦队员对前阶段的训练成果进行了展示,他们的动作整齐划一、口号响彻整个会场,体现出了啦啦队员高昂的斗志和良好的精神风貌。
四、走进赛场,助威奥运,烘托赛场气氛,引领赛场文明,展现地铁风采。
地铁职工文明啦啦队从繁忙的工作岗位上走来,精神抖擞的走进赛场,投入为运动员加油的激情当中。在排球赛场上,队伍的助威引来外国朋友争相合影,还还有一位波兰大叔,看我们声势浩大,主动当起了我们的指挥,为运动员加油助威;在射箭赛场上,我们的队伍和韩国的啦啦队“一决高下”;在棒球赛场上,我们跟古巴的啦啦队为双方加油,为古巴国家队队员送上生日的`祝福;在鸟巢赛场,跟运动员一起分享夺金的喜悦。16天里,我们感受着奥运大家庭的温暖,感受着友谊第一,比赛第二的豪迈;感受着我们的队员对文明、礼仪的深刻感悟,感受着倡导文明、传播文明的啦啦队内涵;感受着奥林匹克的巨大魅力,感受着*,作为东道主的热情、友爱、包容、尊重。
在赛场上,队员们行动起到了示范效应,他们的言行成为赛场的标准,他们的精神在场上形成了强大的引导力量。无论酷暑难耐,还是大雨滂沱,他们始终坚持用激情飞扬的口号、歌声震撼赛常用实际行动书写了一幕幕感人至深的故事;演绎了“我参与、我快乐、我奉献”的奥运理念;展示了东道主热情、好客的激情与活力;传承了中华民族团结友善的文明;彰显了地铁员工优良的传统和优秀的品质;实现了为祖国争光、为奥运争光、为地铁争光的目标。
啦啦队的工作受到了公司党委和上级领导的高度重视。党委*、董事长王德兴同志十分关心啦啦队工作,他曾多次听取啦啦队工作汇报,并亲临赛场指导工作,给予了充分的肯定,称赞啦啦队是一支作风硬、业务精,能打硬仗的尖兵,展现了地铁的风采。
16天的奥运赛事,给了我们太多梦幻般的回忆,不仅有成绩、奖杯、冠军,也有汗水、泪水、艰辛;不仅有坚韧、顽强、奋斗,还有和*、文明、公正;不仅有对抗、竞争、拼搏;更有理解、宽容、超越。她让我们学会了相互理解、相互包容和相互合作。如今,距离北京残疾人奥运会的开幕还有十几天的时间,我们会总结助威奥运会的经验,并把奉献奥运的精神延续到助威残奥会的工作中;延续到推动新地铁又好、又快发展的工作岗位上,希望我们的努力能为实现“两个奥运”的同样精彩做出更大的贡献!
地铁工作计划的意见和建议篇五
秉承“为人民服务”的原则,我在岗位上又努力了一年!这是我加入国家地铁公务员行列以来的第四个春秋。帮助和创造人们幸福生活的工作计划似乎是昨天的事情,今天必须总结和整理。在这一年里,我还是那个从未改变主意的男孩。即使他脸上有皱纹,我也没有让它们爬到我心里。下面简单总结一下我今年的个人工作,让我以后的工作可以更清晰一些:
第一,不断提高道德水平,增强理论素养。
在国家公务员队列中度过的第四个春秋,可以说是又尝到了。也让我深刻意识到,要做好为人民服务,首先要提高道德水平。在这一年的工作中,我一直在阅读和学习《学习强国》及相关的理论书籍,为自己道德水平的提高做到严于律己,宽以待人,也为自己的理论素养打下了坚实的基础。这些工作都是从外表看不怎么样的工作,但我相信这些工作可以让我的工作态度发生彻底的改变。
第二,不断提高业务水平,提高自己的工作能力。
虽然国家公务员应该做的无非是“为人民服务”,但“为人民服务”的队列中也有各种分工,导致“为人民服务”的合作。特别是我的岗位是办公室的专业技术岗位,不提高业务水平,就无法提高工作能力。在这一年的工作中,我积极参加了国家组织的各种相关培训,把业务水平的提高放在了我非常重视的位置。最后的成就,可以说是值得我付出全部努力的。提高业务水平,让自己的工作能力有质的提升!
第三,不断提高理解水平,提高自己的社交能力。
要说这一年的工作,让我有些迷茫,也许还得提人际关系问题。虽然我在这里工作了四年,但我和单位同事的关系并没有很好的改善,我知道社交能力也是工作能力测试的一个维度。所以,针对这个问题,我不断提高自己的理解水平,尽量包容所有人不同的想法和看法,理解和理解别人,也算是一定程度上提高了自己的社交能力。
地铁工作计划的意见和建议篇六
为了提高集团公司春运安全生产工作的处置和保障能力,积极应对各类突发事件,最大限度维护正常的生产、生活秩序,保障人民群众安全出行,根据_新《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输管理条例》等法律法规以及上级政府部门关于加强春运期间安全生产工作的一系列要求,结合我司春运工作实际,为进一步做好春运安全生产工作,有效预防和遏制重特大交通事故的发生,确保春运安全生产工作有序开展,保障道路旅客运输安全、畅通、方便、快捷,使广大群众过上温馨祥和的春节,经公司研究决定,特制订本应急救援预案:
本预案适用于春运期间集团公司所属各单位、生产场地、车辆发生的突发事件以及天气、路况等突变情况下的应急处置和求助。
1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”全力维护人民群众生命财产安全为原则,以一切有利于维护正常的生产秩序,有利于预防和减少事故发生,减少生命财产损失为原则。
2、各有关人员应严格遵循本预案规定,各尽其责、服从调度、统一指挥、积极配合做好春运期间安全生产工作。
集团公司春运安全生产应急处置的指挥机构是春运安全领导小组:
组长:
副组长:
成员:
指挥部设在集团公司总调度室。
春运安全领导小组主要承担春运安全生产应急处置的.日常组织工作,督促、检查、指导和协调春运及安全生产工作的落实,针对工作中的薄弱环节提出意见和建议,指挥部下设3个处置领导小组。
1、安全生产应急处置小组。组长:潘军,成员:安技部、基层单位安全管理人员。负责落实各项安全管理措施,落实预防措施,控制事态的发展,努力预防事故的发生。
2、疏导处置小组。组长;刘泽国,成员:公司总调、基层单位行车调度人员。负责维护运输生产秩序,调配车辆、保障运力,疏散滞留人员,安全优质高效的做好旅客运输工作。
3、消防保卫应急处置小组。组长:楚克宁,成员:稽查保卫部、基层单位的消防、保卫人员。负责春运期间车场和重点防火防盗单位的管理,落实相关管理制度,配合安全及生产部门工作,加强现场秩序的维护管理。
各基层单位安全领导小组为本单位应急救援领导机构,分管领导、各部门负责人为成员。负责在集团公司统一指挥、协调下,组织开展应急救援、救助工作。
1、各级安全管理人员要坚持发车一线的现场管理,严格依法查处交通违法行为,消除不安全隐患,如遇雨、雾、冰、雪恶劣天气影响行车安全时,各单位要安排人员探明路况,经由安全领导小组集体研究决定后,方准车辆投入运营。驻市单位车辆如遇特殊天气停班时,应在早上6时以前各单位按方向分别安排管理人员探明路况,按照一客公司向东、二客公司向西、三客公司向南、五客公司向北的原则执行,并将探路情况向公司应急处置领导小组汇报,由领导小组根据探明的道路具体情况进行协调处置。当路面积雪影响运行时要逐车检查车辆防滑链的安装,未落实防滑措施的一律不准投入运行。如遇大雾天气,能见度低于50米的,车辆要一律停运,确保行车安全。
2、发生安全生产事故以后,要根据集团公司安全生产应急救援预案的规定,由当事人按照“就地、就近”的原则报案,便于救援行动的及时有效开展。当发生重大责任事故或重大经济损失事故时,车属单位应第一时间向应急处置领导小组上报,由领导小组负责协调处理,安技部主任负责落实各项应急措施。
3、总调及各单位生产调度人员要及时根据线路旅客流量,提前调配、组织车辆加班,保证运力。遇恶劣天气、交通堵塞造成旅客滞留或旅客流量激增时,要妥善安置旅客,保证服务质量,各客运站如遇严重旅客滞留情况,要立即向应急处置领导小组上报,由领导小组负责协调处理,运务部主任负责落实各项应急措施,确保春运圆满顺利进行。
春运工作关系广大人民群众节日的平安出行,关系社会和谐安定。各单位要落实责任,安排好值班,保持信息畅通,发生交通事故恶劣天气交通堵塞等突发事件时要及时向集团公司相关管理部门汇报,并落实防范措施。
集团公司24小时值班电话:xx。
集团公司、基层单位、相关部门与责任人要认真按照本预案的要求,加强安全生产管理,保持及时高效的应急处置能力,确保应急处置工作的开展,未按预案要求组织有效应急行动,造成损失或损失扩大的,集团公司将对责任人给予严肃处理。
地铁工作计划的意见和建议篇七
为了确保x保洁工作的顺利开展,结合本大厦的实际情况,针对20xx年工作当中的不足拟定20xx年度工作计划,主要有以下几方面工作:
依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的工作人员,工作的时间长,工作的积极性高。而招聘来的工作人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。根据以上经验20xx年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位工作人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量,还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成,又要照顾员工情绪,合理调整、统筹安排员工的作息,时刻关心员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的温暖,让员工能够安心踏实的完成工作任务。
对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
x男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题,达到业主满意,我们将在20xx年与物业的其它部门进行沟通,利用物业其它专业工作人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。
保洁工作处处都有、保洁工作人员处处都在。所以我们保洁工作人员在工作之余,还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。20xx年我们将继续积极参加各种安全培训,尤其是中控组织的消防培训必保全员参加,让所有员工熟知消防器材的存放位置,熟会简单灭火器材的使用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态。
在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季配合物业做好防汛工作,主要以屋顶为主,不定期的安排工作人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进行相关保洁工作。在20xx年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作,做到保质保量不打折扣的去完成。
加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节约不必要的开支,争取以最低的开销达到最好的事效总之,我们在20xx年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的`工作方针,全心全意为业主服务。“一切以业主为中心”,把满意送给业主为宗旨,坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为公司20xx年的业绩增砖添瓦。
地铁工作计划的意见和建议篇八
想要快速响应公司新一阶段的任务安排,我们应该提前写一份工作计划。制定工作计划的过程中可以发现工作中存在的问题,可以及时制定策略。工作计划怎么写可以写好呢?为此,你可能需要看看“[推荐计划]酒店工作规划之三”,感谢您的参阅。
饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心的人力资源体系,以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。这是饭店整体运作的三根支柱。
在总经理负责制的饭店经营体制下,总经理是饭店重大决策的制定者。他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面:
(1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策,以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作,饭店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。
(2)在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。饭店的设备设施维护良好,这是饭店资产保值增加的前提。
(3)饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。
(4)饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。
每饭从它诞生之日起,就与市场密不可分。市场是饭店经营活动的轴心,而顾客是市场的主宰。”our customer are winners.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场,就等于赢得了成功。
这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标,要积极地组织市场推销工作。饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一,这就是服务营销的本质。
饭店作为经营企业,它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”,多元化的经营,可以减少饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受到冲击,其他方面可以弥补。多元化经营,可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。同时,它还能使饭店的人力资源,财力资源,物力资源得到更高层次的合理配置使用。
饭店整体运作的核心是总经理,他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。特别是选好副总经理、驻店经理及部门主管。
决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的高低,直接影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕捉市场经济发展的最新信息,科学掌握饭店营运发展的趋势,抓住机遇及时调整经营策略进行科学有效的决策,使饭店在市场中获得成功,取得良好的经济效益,这是经营决策的目的。
财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效益,获得最大利润为最大目标,财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算,然后,再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环,总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合,完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述,并进行研究讨论。其次,总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较,了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析,调整饭店的经营策略和方向。第三,总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。总经理要特别关注对成本控制,包括应收款的信用控制,开源节流的管理,关注每月每日的饭店营业情况。饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心。
饭店总经理,应该是一位出色的公共关系方面的专家。他是饭店形象的代表,做好饭店的对外公共关系方面的工作是总经理的重要职责。一个饭店的形象如何,很大程度上取决于总经理的行为及其形象,以及总经理对公关工作的态度、做法和专业程度。建立融洽、良好的公共关系,可以为饭店经营管理打下良好的外部环境基础。经营一个饭店与社会各界有着千丝万缕的联系。各级政府和部门、海内外旅行社、工商税务部门等等,都需要总经理运用公关手段,来协调和处理好与他们的关系。
建立良好的公共关系,还有一方面的内容就是要经常保持与来店vip客人的接触。饭店总经理经常访问老客户,会使客人感到荣耀和光彩。总经理有重点地拜访客人,使空和感到很亲切,会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计(corporateldentity)。总经理要经常策划本饭店在社会各界的良好形象设计,以使自己的饭店在本地区、乃至全国和世界范围内有良好的口碑。
地铁工作计划的意见和建议篇九
从20xx年x月x日正式的加入xx地铁客运部这样的集体,转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。
一、新鲜血液
对于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鲜的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。从开始的入职军训到岗前培训。我非常认真的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们开心而行,满意而归。
二、茁壮成长
我就像一棵小苗,在所有人得呵护下茁壮的成长。在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。有幸自己在20xx年x月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设。从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。车站就像我们的家一样,它也需要我们的精心呵护,那样它才能茁壮的成长。在今年x月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作承担的责任是巨大的,从施工人员的安全,到标识粘贴的情况,凡事都是需要自己亲历亲为。遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长,都让我进步!
三、再接再厉
新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!20xx年x月份有幸会去客运部综合室xx工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己,做到最好。
地铁工作计划的意见和建议篇十
尊敬的各位领导、各位代表:
我是20xx年4月离开天津分公司到昆大管线项目部担任生产副经理,这近一年来主要分管项目部的生产组织、施工协调、安全管理工作。一年来,在高经理的领导下,认真地履行副职领导的各项职责,下面,我现在将一年来的工作情况做以述职,请各位领导和同志进行审议。
一、全年工作情况
(一)明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。
20xx年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年,也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面展开。面对困难,我一面分析生产形势,积极采取措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会,帮助机组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各机组今年生产任务的完成。
3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。
4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各机组的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
5、靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握各项目生产的第一手材料,并与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各机组的施工进度。
(二)加强安全管理工作,做到生产无事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了昆大管线项目部安全管理工作的平稳运行。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名^v^员清正廉洁的本色。
三、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持^v^员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。
四、存在的不足
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
2、由于在心理上总是想把工作干得出色,把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重,感觉压力大、担子重,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使昆大管线项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。
谢谢大家。