为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。
餐饮空间方案篇一
国外饭店财务部和国内饭店财务部的设置有很大差异。
1.国外大饭店设立成本总监职位,国内饭店财务一般不设立成本总监。成本总监这个职位是很重要的,它直属财务总监领导,对于整个饭店的成本控制,毛利率的调整,成本核算,合理库存量的调整等,能起到决定性作用。成本总监又负责管理食品控制员,饮料、烟酒控制员,物料用品控制员。使他们对自己分管的项目各司其职,各负其责,形成层层把关,以利于酒店总成本的控制。
2.国外饭店中,一般不单独设立采购部,只设置采购,并将其直接隶属财务部。这样做的好处有:其一有利于成本控制。成本总监可以随时掌握采购情况,任何物品的采购,都应经成本总监的审核批准,避免盲目采购现象的发生。其二,有利于调整成本率的上升。成本总监负责监督,任何高报价,吃回扣的行为都会受到制裁。因为成本总监手中有一张“酒店市场价格表”,表中详细记载各种食品、蔬菜、肉类、调料等物品的最高价格和最低价格,而且还有市场调研价格对比栏目,每月至少进行两次市场调研,以调节价格表,便于控制掌握,防止失控现象的发生。其三,避免因部门分散,互相扯皮的情况发生。如采购的食品、物品积压过多,造成库存、保养成本上升,占用流动资金,如因食品腐败变质还会带来更大的浪费。当然,采购不及时,也会影响酒店的效益和声誉。以上分析可以看出财务部设成本总监很有必要。
3.国外的饭店建立了有效的内部控制系统,设置收入稽核员岗位和夜审监督员岗位,这在国内酒店是不常见的。许多饭店的客人在住宿期间用现金埋单或购买其他商品,虽然使用信用卡的客人越来越多,但每天仍有大量现金交易,而且饭店业许多岗位属于非技术熟练型工作,工资较低,社会地位也较低,员工的流动性较大,因此饭店业较容易“遭窃”。内部控制系统有助于保护饭店的资产,保证其会计记录准确可靠,提高业务经营效率及促进管理政策落实。一座规模较大的涉外饭店,其营业部门很多,营业收入也很高。这就要求收入稽核员每天必须仔细审核各个部门的营业收入是否如实上缴,有无遗漏现象?对于夜审送达的各种报表是否真实可靠?要逐笔审查核对。同时还要审核各种原始单据和报表的一致性,各种审批手续是否符合程序,有无不符合程序的情况。夜审监督员,长期从事夜班工作,专门负责审计汇总当日的营业收入情况,根据各收银点上交来的营业报表和各种凭证单据进行审核,确认无误后,编制当日的营业收入报表,对于有收银机系统和计算机系统的,还要负责机器的清整和回零工作,以便于第二天正常营业运转。
我国国内有些饭店不进行夜审工作,只设立日审核算员,负责前一天的营业收入汇总工作,已不能适应经营管理的需要。需要在机构设置上,遵循科学化、规范化、市场化的要求,不断改进。当然,饭店的管理部门还需要考虑内部控制的成本与效益。一项完善的制度应既能保证资产的安全性又应该比较经济实用。
二、财务调控管理手段比较
国外的饭店有一套完整的调控体系。因为没有严格的监控管理,就不会有良好的财务状况,也就谈不上搞好整个饭店的经营与管理。所以,国外的饭店财务总监不仅介入各个部门的事务,有时甚至超过总经理权限,监管饭店的财务工作。因此,现代化的饭店要有一名出色的财务总监,才能强化财务调控管理。目前,国内饭店的财务管理一般侧重于核算管理,而忽视了财务的调控管理。例如,有的财务经理常常是总经理签字同意的就全力办理,很少考虑正确与否。一个人的精力能力有限,不可能每个决策都正确,必须有相关部门当好参谋,为领导提供决策的依据。所以一张采购单,必须先经过部门经理、成本总监、财务总监审核签字后总经理才能最后签发,缺一不可,以避免决策中失误的发生。而国外饭店强调财务工作的重点不仅仅是会计的核算,更重要的是财务的控制作用。对食品、物品的进货价格进行严格控制,成本总监需搞好经常性市场调研,没有成本总监的批准不准随意采购,不象国内有些饭店,仅是“生米煮成熟饭”后的核算工作。
从上面的分析中可以看出,目前我国饭店的财务管理水平还处在比较低的水平,饭店的财务部机构设置还不够完善,还没有从粗放型经济体制中转变过来。所以容易造成财务上的混乱,不利于成本的控制和掌握。
三、财务报表比较
财务报表既要为外部使用者(债权人、所有者等)使用,使它们成为投资者投资决策的依据;同时也为内部使用者(管理部门)进行预测、决策等日常经营管理活动提供依据。国际上饭店的会计报表门类齐全,详细明了,具体科学。除资产负债表、利润表和现金流量表等会计报表外,还有以下一些报表,使会计管理工作更加细致具体,我国饭店企业也应该根据需要,采用其中的一些报表,克服以前大出大进的粗线条管理方法,防止漏洞的出现,使我们的会计管理工作各个环节能环环相连,做到以经济主体运行的有序性来应对市场经济环境的非确定性。
1.周预测表:预测未来一周内出租的客房数及出租率,用于人员安排计划和促销;
5.投资回报率报告:在预测的基础上,每半年计算以所有者权益的百分率表示的盈余,用于分析预期目标能否实现。
以上从饭店的财务组织结构设置、财务调控管理手段和财务报表种类三方面进行中外饭店企业财务管理的对比分析,可以看出我国饭店的内部管理虽然从改革开放以来发展的很快,但是同外国先进的酒店管理还存在一定的差距。我们应借鉴国外饭店的先进管理手段和管理制度,提高国有饭店的竞争实力。
餐饮空间方案篇二
在总经理负责制的饭店经营体制下,总经理是饭店重大决策的制定者。他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面:
1. 饭店中长期战略规划,包括:
(1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策,以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作,饭店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。
(2)在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。饭店的设备设施维护良好,这是饭店资产保值增加的前提。
(3)饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。
(4)饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。
2. 饭店市场推广
每饭从它诞生之日起,就与市场密不可分。市场是饭店经营活动的轴心,而顾客是市场的主宰。”our customer are winners.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场,就等于赢得了成功。
这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标,要积极地组织市场推销工作。饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一,这就是服务营销的本质。
饭店作为经营企业,它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”,多元化的经营,可以减少饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受到冲击,其他方面可以弥补。多元化经营,可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。同时,它还能使饭店的人力资源,财力资源,物力资源得到更高层次的合理配置使用。
3. 饭店人力资源开发
饭店整体运作的核心是总经理,他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。特别是选好副总经理、驻店经理及部门主管。
4. 饭店经营决策
决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的高低,直接影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕捉市场经济发展的最新信息,科学掌握饭店营运发展的趋势,抓住机遇及时调整经营策略进行科学有效的决策,使饭店在市场中获得成功,取得良好的经济效益,这是经营决策的目的。
餐饮空间方案篇三
09年1—6月份累计实现营收万元,平均每月完成143万元。比去年同期1—6月份万元收入增加万元,增幅高达;比年初下达的指标多完成万元,其中;餐饮收入510万元,比08年同期410万元超额完成100万元,增幅24%;客房收入323万元,比08年同期337万元少完成14万元,降低了4%;康乐收入28万元,比08年同期23万元多完成5万元,增幅21%。09年1-6月份累计营业成本为350万元,成本率为38%,09年1-6月份实现经营业绩为31万元,虽然比08年同期47万元降低16万元,主要原因是:1、员工工资、福利待遇增加;2、饭店运行多年,设施设备维修费用增加;3、物价上涨,运营成本加大;4、市场竞争激烈,毛利率下降。在这里需要值得特别提出的是,09年1月份餐饮营收万元,突破历年以来同期记录。
一、外拓市场,谋求企业大发展
1、加大营销力度,开展灵活性的营销策略。
2、菜肴及时创新,努力打造__饭店特色菜。
餐饮作为饭店的对外服务的重要窗口之一,饭店在狠抓餐饮的服务质量的同时,注重抓菜肴的质量、抓菜肴的创新。通过开展春季淮扬菜美食节活动,打出我们的招牌菜以饗广大宾客,既锻炼了饭店厨师队伍,提高了厨师的技能水平,又打造了饭店菜肴特色和品牌。实行创新菜奖励机制,在挖掘自身潜力的同时进行请进来走出的技术交流活动,请山东、上海、南京、扬州、淮安等地名店名厨来店献艺交流;去常州、南京、淮安等地学习取经,集众家之长补已之短。坚持土菜精做、细做,重点推出骆马湖的湖鲜作为们饭店的特色菜品,例如骆马飘香、白鱼饺、秘制醉虾、十三香龙虾、闸头鱼、烤鱼系列等,形成了既有高档菜肴又有地方本土风味的餐饮特色,满足不同客人的需求,得到了众多宾客赞誉,更为饭店取得了前所未有的经济收入。
3、努力拓展服务范围,开展对外服务工作。
结合饭店优势,整合内部资源,我们适时成立了“楚风酒店管理有限公司”,在完成饭店自身需要的基础上,对外开展保洁、洗涤、花木维护、婚庆服务、工程维护安装、物业管理、旅游服务等方面的工作,积极拓展市场,努力增加饭店营收,目前处于刚起步阶段,我们相信,随着工作的逐步深入开展,“楚风酒店管理有限公司”必将为__饭店迎来无限前景。
二、内抓管理,确保服务上水平
1、全力抓好安全生产。
安全问题一直是我们常抓不懈、重中之重的工作,饭店在完善各项安全措施的同时,每月都要对饭店的一些消防设备进行了全面检查,对检查中发现的一些问题及时进行更改,切实做好工程上的动力设备及营业场所使用的设施、设备的维护、保养工作,确保饭店设施、设备的正常运行。安全生产工作落实到人,在食品卫生安全上,对新进的食品进行严格检查,要求各供应商提供各式防疫证明和供货证明。在厨房的一些加工半成品上,实行每样菜品都要用保鲜膜包装入冷库,并要求冷热分开,素、荤分开的原则,实行专人专管。严格按照食品卫生安全管理规定进行管理。做好设施、设备的维护保养工作,提高设施、设备的完好率,延长设施、设备的使用寿命、降低维修费用,确保饭店的正常运行。
2、进一步规范财务、采购审批程序。
餐饮空间方案篇四
[中图分类号] f230 [文献标识码] a
改革开放以来,我国饭店业得到了飞速的发展,饭店的竞争也日益增加。因此,饭店的管理者就必须以一种全新的方式,加强饭店自身的竞争力。而处在如今这复杂环境下的饭店,可以根据饭店发展中物质资本和人力资本的需求选择适合环境的饭店管理模式,预算管理正是这样一种全局化、效率化以及人性化理念为一体的现代饭店管理模式,于是进行预算管理来规避市场风险、强化饭店竞争力,对饭店更好谋求全局发展、对饭店整合企业资源,通过更优化的资源配置调整企业目标,帮助饭店实现利益最大化,使饭店在未来能够更好的发展有着十分重要的意义。鉴于此,本文分析预算管理对于饭店发展的各方面,例如控制饭店各项开支、降低饭店的管理经营成本、提升饭店运营效率以及增强饭店的综合竞争力等方面是否具有效果与意义。
一、饭店实施预算管理的意义
预算管理在各种经济条件的考验下,证明其在不同市场环境下,不同结构和种类的饭店都有着积极的作用。随着饭店规模的扩大,管理工作极具增加,单单靠饭店领导者的经验和智慧去管理一个饭店已经无法满足饭店日益增加的管理需求。而预算管理是一个全员参与的管理模式,它将饭店各个部门的员工联合起来,整合优化饭店资源,并且可以调动饭店员工积极性和能动性,将饭店领导者从庞大的日常管理工作中解放出来,使得饭店领导者可以更好的策划饭店的未来,决定饭店发展全局的重点决策,实习秩序和效率的均衡。预算管理的意义具体有以下几个方面:
(一)预算管理是实现饭店战略目标的重要手段
饭店的战略目标是指饭店在通过对自身现状的分析以及对市场未来的预测后,制定出的符合饭店效益的企业长远发展目标及规划。而预算管理就是一种将饭店战略目标与其经营活动紧密联合到一起的手段。预算管理将饭店的战略目标以及规划详细化,从而对这些目标或者规划作出具体的安排,制定一系列具体方案。饭店通过预算管理,可以明确战略目标,增强饭店竞争力,帮助饭店实现战略目标。
(二)预算管理是饭店实现内部控制,防范饭店风险的保障
控制是预算管理的基本职能之一,预算管理是饭店实现内部控制,防范饭店风险的保障。在饭店逐渐实现分权管理的条件下,内部控制的重要性日益显现,是饭店在长期的经营活动中,对自我进行检查、自我调整、自我制约的重要方式。预算管理既保障了饭店规避市场的风险,也保证了饭店内部目标的一致性,有效避免了饭店内部管理出现问题。
(三)预算管理是饭店优化资源配置、提高经济效益的重要途径
预算管理是饭店管理的一个组成部分,它以饭店发展目标为导向,对饭店管理权进行划分,加强饭店分工,调动员工积极性,整合饭店各种资源,例如人力、物力及财力等等有限的资源,将资源充分利用,力求促使饭店利益最大化。
(四)预算管理是饭店实现制约和激励的基础
随着饭店的发展,饭店管理已经不再是由管理者单独的意志进行管理,而是采用两权分离的制度对饭店进行管理。而预算管理正是将饭店管理权进行分解,分解到饭店各个部门乃至个人,将饭店各个层级、各个部门的责任进行明确化、具体化,从而对管理者进行制约。并且通过详细的考核制度,检查预算管理的实施情况,并作出相应的奖惩,调动员工积极性,帮助企业实现目标。
(五)预算管理有利于饭店收入的提升和成本的节约
预算管理在实施的过程中对饭店的现金流量进行控制,不盲目追求销售收入,不为销售而销售。而是考虑到收入与成本、费用之间的整体关系,控制在收入增长的同时防止成本无限制的增加。
(六)预算管理有利于饭店财务管理模式的改进
随着经济的发展,饭店财务管理模式也在发生着变化,现代的财务管理模式,就是保证饭店管理模式有效、经济的运行。实施预算管理,可以帮助饭店实现作财务管理科学化、规范化。预算管理对饭店现金流量、成本、利益等进行控制,强调以价值效益为依归,为饭店财务管理目标的实现提供了保障。
二、我国饭店业在实施预算管理中面临的问题
近几年来,随着经济的发展以及我国饭店业逐步跟国际接轨,越来越多的饭店开始运用预算管理这种管理体系来加强饭店管理,提高饭店自身竞争力。但随着越来越多的饭店采用预算管理这个管理体系,一些问题也开始暴露出来。其主要问题是由于饭店运用预算管理时间较短,大多数饭店对预算管理的认识并不正确,导致在实际运用中存在许多不合理的地方,没有符合饭店自身的需求,从而没有到达饭店预定目标。其中饭店运用预算管理产生大部分问题主要如下:
(一)饭店对预算管理认识不够
我国大部分饭店在对预算管理的认识上有着偏差,认为预算管理只是用来为饭店节省成本,是财务管理的一种,盲目为预算而预算,没有使预算管理和整个饭店联系在一起,导致预算管理不能为饭店带来预期的利润、市场竞争力等目标。
(二)饭店制定预算管理的目标缺乏导向性、战略性
我国大部分饭店制定预算管理目标时,没有站在全局发展角度去制定,导致预算管理目标不够实际。而且饭店制定预算管理目标缺乏导向性,饭店是为市场提品或者服务,饭店的所有经营活动都应该以市场为导向,才能使饭店规避不符合市场趋势的风险,否则容易被市场所淘汰。
(三)饭店实施预算管理缺乏考核以及激励体系
我国大部分饭店在实施预算管理时,没有完善考核以及激励体系,预算管理往往由财务部门或单一部门制定,没有制约及完善的考核方法,而且没有做到将预算管理分解到饭店各个部门甚至个人。预算管理是一种全面的管理体系,应该发动员工全员参与,让饭店的发展目标与员工的个人目标相结合,才能调动员工积极性,关饭店预算管理成果,这样才有利于饭店预算管理目标的实现。
三、预算管理权利分层体系在饭店管理中的运用
预算管理权利分层体系是预算管理委员会,由股东大会选出的董事会进行预算的编制,交由经理层级员工进行预算的分配和实施,在预算分配和实施的过程中由监事会监督,如果出现问题由经理层级员工向董事会报告,如果无问题,组织财务部门、行政管理部门、运营部门、人力资源部门等等一系列部门进行预算的执行。预算管理委员会,作为饭店预算管理中最权威的机构,对整个饭店的预算管理进行协调,并建立财务预算管理体系。
(一)饭店预算管理委员会的主要职责
1.制定企业预算编制尤其是财务预算的编制及进行预算管理的原则、目标与制定。
2.组织专业团队对公司重大项目进行评估。
3.审议有关预算管理方案,提出改善建议或者对策。
4.协调执行预算管理方案中出现的问题。
5.根据预算管理的目标制定相关奖励或惩罚制定。
(二)饭店财务预算执行机构的主要职责
饭店内部各个业务机构和下属各个部门是饭店财务预算的具体执行部门。而饭店财务预算的执行机构,应该在饭店预算管理委员会和财务管理机构的领导下,组织部门应该执行饭店财务预算计划和具体工作,应该按照经过审核的财务预算方案执行。其主要职责有:
1.负责执行下达到本部门的预算任务,并实时上报执行情况以及执行中出现的问题。
2.配合上级预算管理部门做好分析、考核等工作
3.负责监督本部门员工对预算方案的执行情况,并制定本部门对执行预算的奖惩办法,以激励员工积极性。
预算管理可以帮助饭店加强管理,但饭店不能忽视在实际应用中产生的问题,预算管理是饭店对未来企业整体规划、发展全局的安排,它反映的是饭店在某一时期的全部生产、经营活动。因此饭店必须以科学、实际的方法去应用预算管理,以实现饭店利润为目的,以管理销售方式为方法,控制饭店在经营过程中的成本和现金流量,帮助管理者对饭店进行有效计划、协调、控制和考核,以提升饭店的市场竞争力,进而完善饭店管理。
目前,我国经济正在飞速发展,不断和国际接轨,但这也意味着我国饭店业的竞争对手在不断增加,但面临国内企业竞争,还有面临跨国企业的挑战。欧美企业早在20世纪80年代几乎已经全部实现预算管理,而我国饭店在20世纪才刚刚开始进行预算管理,并且时至今日我国大多数饭店能够在实际管理中运用预算管理的还很少,大多数饭店并不重视预算管理给企业带来的优势,只是简单认为预算只是对销售量和成本费用的预计和估计。但事实上,预算管理是一种先进的企业管理模式,它可以整合饭店所有资源,使饭店上下有效为实现企业目标而奋斗,并可以帮助饭店管理者摆脱管理中的琐碎问题,更多的为饭店全局考虑,从而规避背离市场的风险。当今社会的经济关系日益复杂,市场经济体系也不断变化,饭店管理者只有充分认识预算管理的重要意义,认识预算管理能为饭店带来的良性变化,更全面、完善的加强饭店本身预算管理的运用,才能使饭店能更好的适应潮流的发展,在未来的发展中为饭店带来更多的经济效益。
[参 考 文 献]
[1]左慧芳.对企业预算管理存在若干问题的思考[j].现代商业,2012(24)
[2]韩醒芳.民营企业全面预算管理问题研究[j].职业时空,2012(6)
餐饮空间方案篇五
以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的届三中全会精神,牢固树立“全面、协调、可持续”的旅游发展观,把握旅游市场发展规律,坚持“地方政府负责、部门协同配合、统筹协调、综合治理”的方针;不断推进旅游行业精神文明建设和行风建设,强化信息管理手段,加大社会监督;坚持整顿与规范并举,治标与治本并举,进一步强化旅游法制建设和标准化建设,不断完善旅游市场的监督管理制度,着力建立长效机制,全面优化我州旅游发展环境。
二、工作任务
以东部五县一沟为重点,推广至重点旅游线,针对旅游市场存在的突出问题,深入开展“涉旅安全”、“涉旅宗教场所”、“旅行社违规经营”、“旅游购物点”、“驾导服务”、“星级饭店市场”等系列专项整治活动,着力解决影响市场规范的深层次问题和矛盾,全面规范旅游市场秩序。
(一)涉旅安全专项整治
整治工作重点:
1、旅游交通道路:^v^门组织对全州主要旅游线路路况进行安全排查,在主要旅游道路的危险路段增设波形防护栏和安全警示标识。
2、旅游客运企业和旅游驾驶员:公安、^v^门要严格旅游客运企业资质审查,搞好交通法律、法规的培训;落实对旅游车设施设备及安全运营状况的日常检查制度;督促旅游客运公司认真签订旅游团队运输合同,执行派车单制度,严格执行日行400公里以上或40座以上大客配双驾的规定;加强路检,严厉查处无证、无牌车辆的非法旅游客运行为,坚决打击旅游沿线车匪路霸;从严查处旅游车辆驾驶员擅自更改团队行程,增加购物点和游览点,以及带故、套团和超时运营等违规行为,切实消除安全隐患。
3、旅行社团队运作:旅游部门要加强对旅行社安全教育,强化对旅行社招徕和运作团队活动的监督,督促旅行社设计推出符合安全运行的旅游线路和项目,按规定制作团队运行计划,制定和执行团队安全预案;严厉查处旅行社租用无证、无牌车辆运输团队,不为游客购买旅游意外保险等违规行为;坚决打击导游人员不执行团队运行计划,擅自增加旅游项目和购物安排,导致不安全运行隐患的违规行为。
4、旅游景区及旅游公共场所:建设、文化、林业、水利、国土等部门要认真履行各自职责,加强对所辖景区安全工作的领导,督促景区做好游览道路整治,完善游览安全设施和危险警示标识;安办、质监、公安(消防)部门、景区管理局要加强对景区索道、电梯、锅炉、消防等旅游设施设备的安全检查,认真排查宾馆饭店、旅游车站等公共聚集场所的安全隐患;^v^门要抓好热点线路和景区旅游医疗急救点建设,加强对旅游经营单位的卫生防疫执法检查。
制度建设:
1、州交通局牵头,联合相关部门尽快制定旅游安全线路设计规范、旅游线路行车安全规范、制定完善的旅游交通安全预案。
2、州建设局牵头,联合相关部门尽快制定旅游景区安全及服务规范。