总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
联合病房工作总结篇一
作为一名医院护士长,我用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的及的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立院兴我荣,院衰我耻思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
联合病房工作总结篇二
为认真贯彻落实济北公司印发的《济北公司查找身边十大隐患(风险)活动实施方案》的通知中的精神,并严格按照活动实施方案中活动内容的要求,切实做好联合站安全生产工作,在开展安全生产隐患排查治理专项行动的基础上,我站紧密结合实际情况,按照“排查要认真、整治要坚决、成果要巩固、杜绝新隐患”的标准严格要求站内的每一个员工,从源头抓起,认真组织,周密部署,狠抓落实,防范于未然,加强督查,扎实开展站内隐患排查治理工作,取得了一定成效,现将工作总结如下:
联合站高度重视安全生产工作,牢固树立“安全高于一切,生命最为宝贵”的理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,从讲安全、保稳定、促发展的高度来抓安全生产工作。为了加强对此次专项排查整治工作的领导,我段成立了以站长秦胜华为组长,副站长关贤军、朱永刚、徐志强为副组长,董泽坤、梁镇、张叶、崔琦成为成员的隐患排查治理工作领导小组。
坚持“以人为本,预防为主,安全第一”的工作方针,秉承“全员排查、分工负责、分级治理、风险受控、确保安全”的原则,发动全员深化隐患排查,认真贯彻落实全站的安全工作部署。通过召开各类宣贯会议、班组座谈、督促检查等形式,加大安全生产宣传和监督检查力度,明确了安全生产责任及安全生产任务,使安全责任层层落实,建立了完善的安全生产管理网络。
为使安全生产隐患排查治理工作落在实处,联合站分阶段落实并制定了具体措施狠抓落实:
一是大力做好安全生产宣传教育工作。加大宣传的.覆盖面,大力宣传安全生产的重要性、必要性。通过加大宣传教育力度,使干部员工明确了安全生产工作的基本任务及主要目标,明确了范围及工作责任,明确了安全工作的重要性和紧迫性,提高了干部员工的“维稳”安全意识。同时,对待安全工作,我们基本上逢会必讲,特别对安全生产存在的薄弱环节,从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行了深层次的分析,坚持以人为本、强化思想教育构筑安全生产的坚固防线。通过教育,职工的防范和安全责任意识得到了提高,认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。要求时刻保持警惕,对安全生产工作不能有松懈思想,不能掉以轻心,认真务实地做好安全生产工作,确保我站生产的安全、平稳、高效运行。
二是建立健全了各项安全生产规章制度,形成一级抓一级,层级负责的安全生产机制,结合实际,制定出隐患排查治理具体方案。站长为安全生产第一责任人,负全面领导责任;分管安全生产工作的副站长为第二责任人,负直接领导责任。同时完善了值班制度、进站车辆管理制度、门卫制度、站内通讯工具使用制度等。确保节假日期间值班人员及时到岗,带班领导随时确保信息畅通;加强进站车辆的管理,加强员工安全意识,有效防止员工上下班交通事故的发生;加强站内易燃易爆物品管理,增强消防意识;按时对员工宿舍燃气、用电方面进行检查,确保员工生活用气、用电安全,将员工的人身安全放在首位。
三是经常督促检查站内的安全工作,及时消除安全事故隐患,落实各项安全防范措施。坚持全年24小时值班制度,特别是在节假日、生产不平稳期间,加强值班力量,保证站内的每一个员工都能坚守工作岗位,认真做好安全防范工作,确保全站全年无重大安全事故发生。
为切实搞好安全生产工作,我站一方面抓好正常的每周一次例行检查,消防安全隐患,另一方面,结合节假日,抓好专项安全生产检查整治工作。坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,精心组织,周密安排,认真落实检查活动,切实做到不走过场,严密排查,覆盖全面,不留死角,排查出的问题即时整改,不出纰漏,不出事故。
在此次安全隐患排查行动中,我站召开相关站内会议3次,检查计10余次,抽查15次以上,分别针对站内油路、污水、注水班组的现场和设备等。从检查情况看,全站员工安全意识有所增强,一般都有安全生产措施,但也存在一些安全隐患,主要表现在这几个方面:乱堆乱放杂物;灭火器放置地方不正确,有需要时很难拿取;电源线陈旧或线路较乱等等。只要发现了这些问题,我们都责令其即时整改,确实不能当场整改的,责令其限期整改。
通过开展查找身边十大隐患(风险)”的活动,我们摸清了站内存在隐患,落实了整改措施和责任,实现了源头防范和长效管理,到目前为止,全站未发生一起大小安全事故,对存在的事故隐患和苗头,通过排查、及时发现、整改,基本得到了有效的遏制,从而避免了重特大事故的发生,促进了我站安全稳定发展。
一是继续加强站内安全生产宣传力度和法律法规的学习,进一步提高站内干部员工的安全意识。
二是继续加强对安全生产工作的领导,明确职责,落实责任,建立健全安全各项规章制度,进一步强化安全生产防范措施。
三是全面完善各类应急救援预案,坚决杜绝重安全事故的发生。
总之,安全工作是一切工作的生命线,我们要从保稳定、促发展的高度,警钟长鸣,常抓不懈,狠抓事故源头管理,认真排查事故隐患,建立健全安全长效机制,落实各项安全防范措施,确保我站生产安全平稳高效发展。
联合病房工作总结篇三
我科启动“优质护理服务示范病房”已有一段时间。在护理部领导的重视和严谨的监督指引下,在科护士长的带领以及每一位护理人员全身心投入下,我们取得了一定的成果.比如增加了管床护士对病人的服务时间,树立了“以人为本重视病人感受提供满意服务”的服务宗旨,明确工作责任建立明晰的责任关系等等。这一系列的措施有助于我们落实基础质量,落实工作职责,落实优质服务。帮助我们切实的维护了患者的权益。而这些成果确实是得来不易的。从我科成为“优质服务护理试点病房”开始,我们每一位护理人员的内心就多了一份压力和动力。特别是护士长,从前期一些制度、职责的制定、到改变排班模式、到提高每位护士的优质护理服务意识,以及最后具体落实整改等等方面,她牺牲了大量的精力和时间。我们科室的每一位护理人员在工作中也做出了相应的调整,她们也同样付出了自己的辛勤和智慧。正是因为我们大家共同的努力,我们的工作才能取得可喜的变化,才能不辜负领导的期望。
现阶段,为了给患者提供全程优质护理服务,护士长将我们科护理人员分为两个责任组。每组有4名责任护士、1名辅助护士和1名责任组长。首先,病人入院后,我们会加强入院评估,由责任护士评估患者生活自理能力以及对疾病知识的了解程度和接受能力等等因素,然后在此基础上全程提供个性化服务,并由责任组长监督落实情况。
二.按照《优质护理服务质量标准》,我科加强了各项基础护理,晨间护理包括,为病人打水、协助梳头、洗脸、口腔护理等,为不能自理的病人喂水、喂饭、洗漱等;还有床单位的整理,午间护理包括,协助热饭、午餐,拉床栏、窗帘、督促病人午休,晚间护理包括协助晚餐、洗漱、请陪伴、关电视、督促病人休息。另外,我们会为所有新病人剪指甲、剃胡须,每周协助洗头一次。通过大家的努力,基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。
三给病人加强.健康教育,这一点也是我科的一大特色。责任护士会随时、耐心解答病人的一切疑问,加强护患沟通,多次告知管床护士、医生,药物名称、作用,如何健康饮食及运动,以及如何注射胰岛素等,另外,每周四下午我们有专门的健康教育小课堂,我们会请7-10位病人集中坐到一起,专门讲解糖尿病健康饮食及运动方面的知识。患者出院后提供免费的追踪护理服务。我们会互留电话,我们这边会定期回访,病人若有疑问,我们会及时的给予专业的意见或建议。
对于以上的工作,我们还制定了基础护理及生活护理项目落实表,每天由责任护士如实填写落实次数,每月总结一次。
作为责任组长的我,除了负责分管病床病人的基础护理外,我每天会检查本组所有病人的医嘱落实情况,以及基础护理、危重患者护理执行情况,定期征求患者的建议和意见,随时了解病人对护理工作的满意度。事无巨细都要做到心中有数,要让患者在每一次的护理中都能够感受到我们的专业、细致和热情。
优质护理服务是护理工作理念的一次重大改革,通过我们的身体力行,患者的满意度得到明显提高。美中不足的是病人的营养饮食不能送达、缺乏创新和个性化等等,这些因素都不同程度地影响了“优质护理服务”活动的顺利进行,希望在不久的将来能有大的改善。
短短两个月来,通过我们科全体护士的不懈努力及护理部领导的精心指导,优质护理服务工作取得了一定成效。我们科护理人员的服务意识明显增强,基础护理质量不断提高,病人满意度提高了,家属的信任度增加了,陪住率降低了,进一步体现了护士的专业价值。优质的服务,是心与心的交流。学会走进患者的心,从患者的角度出发,换位思考,来提高我们的服务质量,才能够真正改善医患关系,走进患者的心。这就要求我们在平时工作中多听患者的意见,多听多想,到具体工作时,就能巧妙的了解患者的心,为他们排忧解难。正是我们科室坚持了这些方法与原则,使我们姐妹们的工作受到了患者的一致赞扬。与其说是患者受益,不如说是我们自己受益。每天在愉悦的氛围中工作,我们很知足。在今后的工作中,我们科还需要继续加倍努力,尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护,为病人创造优质温馨的示范病区。我们将继续摸索前进。希望以我们的责任心与激情,会为护理改革增添美丽的一笔。
联合病房工作总结篇四
即将过去的2*年,对我们来说是有很重要意义的一年。这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的`开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值……所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。
一、思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下工夫。通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。
1.每周组织业务学习,并做好学习记录。
2.每月进行一次考试。
3.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1.给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2.门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3.住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度。
5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。
六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。
七、完成工作情况:
十个月来,我们共在产科做了 3244 人次的产后康复常规治疗; 165 人次的催乳及乳腺疏通治疗;10366 人次的产后子宫复旧治疗; 199 人的产后塑形治疗; 12 人的产后全套上门服务治疗。8月份产后门诊开展工作以来,为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗,使一个个新妈妈更加自信、幸福。得到了产妇及家属的一直好评。全年业务收入 1016725.0 元。
存在问题:
一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。
二、沟通、交流还需加强。
三、个别护士无菌观念不强。
以后方向:
一、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化,强化现代护理文化意识。
二、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平及宣教能力。
三、加强自己的理论学习,更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。医学教,育网|搜集整理做好和大家的感情沟通、交流。
四、做好管理目标考核。
五、加强治疗质量过程控制,确保治疗工作安全、有效。让病人舒服,让家属满意,让社会认可。
一年来,我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比,还有很大的差距。不管是从管理上,还是从效益上,我们都有好长的路要走,都有好多的事情要做。人常说:有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作,笑对生活。
联合病房工作总结篇五
1、建立现场质量控制和管理的新模式,把护理质量控制关口前移到每一个临床护士,实行护理质量的班班督导,并将查与教有机结合,现场点评、现场整改,提高临床护理质量。
2、使用安全警示标识,建立不同种类的标识体系,分别在病历及床头标注,如使用管道护理标识,高危药品储存标识,规避护理风险,保证病人安全。
3、落实病人安全目标。建立病人腕带识别制度,严格做好交接工作。
4、在实施“优质护理服务示范病房”创建活动基础上,将基础护理与专科护理相结合,在围手术期为患者进行康复功能锻炼指导方面形成自己的特色。
二0一一年一月三十一日