总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
烟草内部监管工作总结篇一
一要持续推进“三大攻坚战”。一是坚定不移稳定总量。全县按照3.35万亩移栽烟苗4523万株测算所需烟地。合同面积1亩栽足1350株刚性指标考核。所有落实的烟地都要进行gps面积测量议丈量,打标记,以户为单位进行图斑编号,所编的图斑号与实际烟地相对应。具体落地要做到,移栽株数、预留烟地、物资配套、烟农劳力、烤房容积“五配套”的原则落实。二是狠抓服务质量,千方百计稳定烟农。要提高服务烟农水平,所有烟叶客户经理要带着感情服务烟农,帮助烟农找土地、种植资金保障、劳动力组织、烟机烤房修维等工作,帮助解决问题,进一步增强烟农种烟信心。三是狠抓优化结构落地。算好对比账,把下部4至5片和顶部1至2片不适用烟叶不采不烤算好账,通过上一年采烤成本与烤后分等级测算收益对比,同时及时打掉下部烟叶后,田间烟株采光条件增强,对中部烟叶质量提升和病害防治的常识要与烟农讲清,让优化结构成为烟农的自觉行为。把优化结构行业上等烟补贴和政府50元/担上等烟补贴是用于不适用烟叶处理宣传清楚。严把不适用烟叶编杆上炕,将专业烘烤与采烤不适用烟叶处理和下炕去青去杂打小捆挂钩考核,确保全面完成上等烟65%以上、中部上等烟53%以上的目标任务。
二要狠抓关键技术,提升烟叶质量。继续抓实“三基本”生产节令,全面实施“五良配套”生产技术措施,细节做要精,关键环节把准,努力提升烟叶质量。一是继续落实“三基本”要求。强化节令管控,尽可能减少不利气候对烟叶产量和质量的影响。4月15日—30日基本移栽完;9月15基本采完;10月10基本收完。二是精心培育壮苗。“秧好一半谷、苗好一半收”,培育足够的壮苗移栽是保证田间烟株生长整齐一至的基础,井窖移栽育苗标准茎高3厘米以内,茎围4—6厘米;非地膜烟育苗标准,茎高8—10厘米,茎粗烟支大小;功能叶片4—5片,抗逆性好。各站每盘可移栽壮苗按135—140株考核,合同每亩移栽11盘考核。三是高标准抓好整地待栽。垄体饱满,土壤细碎,墒情适宜,4月10盖膜结束。下决心推广地膜井窖栽培技术,促进烟株早生快发,提高烟叶产质量。烤烟井窖栽培技术是烤烟栽培吏上的一次颠覆性进步,能集培育壮苗、高茎深栽、适时移栽、病毒病防治(马y病)、早生快发于一体的实用技术。今年原则上都要100%的推广,难度较大烟区在示范点、示范户上必须全面实施,每个环节召开烟农现场培训会,展示示范效果,逐年提升烟农的效益。四是严把施肥关,确保烟株营养平衡。每个客户经理要了解所负责农户的烟地肥力基本情况,要与烟农充分勾通,将肥料的用量统计到户,不得随意增加肥料,增加烟农投入。精准把控施肥总量、施肥种类、施肥时间,严禁随意增施纯氮肥料(比如尿素)。要按照“少时富、老来贫、苗株长成肥尽”的需肥规律进行科学料施用肥料。烟株个体发育充分、群体结构良好、分层落黄明显、无病无虫、植株清秀。增加可采烟叶片数,降低不适用烟叶产出率。五是抓好病虫害防治,减少烟农损失。据统计,烟农效益不高的主要原因是病害损失过重,每年田间病害损失平均高达20%以上,在烟地规划上,要选择无土传病害、肥力中等烟地为主,以清除烟株残留、深翻等农业措施为主,从源头上降低病害发生率。以中部烟叶叶斑病防治为主,主要是进入旺长期防治一次,打顶后防一次,最后视其情况防治一次,确中部烟叶不受损失。六是分类指导打顶留叶,根据烟株长势合理打顶留叶,改善烟叶品质,减少上部四级烟叶产生,提高上部上等烟率。七是严格执行三段式烘烤工艺,努力实现烤黄、烤亮、烤软、烤香的目标,提升初烤烟叶质量。八是加强收管理,确保“纯、准、稳”,兼顾好“烟农、政府、企业”三方利益。九是加大培训力度,从现在开始,以自然村为单位,对整地待栽、科学施肥、成熟采烤、收购前准备四个环节进行分次培训,要把落实技术形成烟农的自觉行为。
三要扎实抓好示范点、示范户建设,辐射带动周边农户生产水平提升。县办500亩,烟叶站办200亩以上示范点,烟叶客户经理人人领办示范户1个,面积60亩以上,各示范户、示范点不得重复。全县示范面积1万亩以上,落实贵州蜜甜香型山地生态烟叶生产技术方案,集成展示制约我县烟叶发展瓶颈的品种、井窖地膜栽培等先进适用技术,以点带面全面提升烟叶生产整体水平。
四要抓好烟叶长远发展规划。寻找以撂荒地为主,面积集中在200亩以上,有烟农户4—5户,种植面积40—60亩,纯收入6—8万元,土地租金控制在100元/亩以内,大型农机500亩配值一台,小型微耕机50亩配一台,签订流转时间5年以上,2年规划烟地2万亩。今年以站为单位平均每人规划100亩以上的撂荒地作为来年的烟叶生产“根据地”,全县10000亩,年终单独考核。大胆探索“国有农场”种植管理模式,今年各站要至少有一个客户经理自己领办,总结技术操作流程、劳动力用工组织、减工降本的措施、盈利水平等,为今后“国有农场”农场式烟叶生产发展打基础。
五要加强合作社建设。规范合作社运行,以社员代表大会通过的费用使用为准,财务收支两条线,收支都是以电子结算方式进行,合作社理事长开会以劳务费方式开支。各站要以合作社为平台,组织好专业化服务队伍,种植在户、服务在队、管理在社管理运行模式,要以专业化服务为单位进行收支管理、决算、改进。县局财务、各烟叶站要加强对合作社的运行监管,确保运行规范有序。
烟草内部监管工作总结篇二
一要紧盯目标任务。继续保持良好态势,管控进度节奏,调优市场状态,强化客户服务,确保销量、收入、均价等各项指标始终处于可控范围,防止大起大落。更加注重结构优化提升,在稳定销量的基础上,重点提升一、二类烟市场份额,要把结构提升作为今年营销工作的重中之重,坚持高端带动,将细支、中支、短支和爆珠烟高端新型品牌卷烟,作为结构提升提供新动能,发挥好创新型产品带动作用,努力推动三类升二类、四五类升三类,实现卷烟消费结构整体上移,;在中高档烟培育上要加大力度,优化投放策略,在确保有效供给的前提下,保持品牌良好发展态势;要立足市场需求,把握好四、五类烟调控节凑,引导消费结构梯次上移。确保实现单箱结构33300元以上,力争33400元。更加注重库存精细管控,保持合理的社会存销比,既有效满足市场消费需求,又确保价格稳定、客户盈利,增强经营信心。
二要深挖市场潜力。持续开展五个深挖,挖掘市场潜力,把握市场销售动态,在不伤害市场的情况下,尽力做大卷烟销量规模,紧盯商圈、人员聚集、消费趋势和业态新变化,深入研究五类市场的消费水平、消费偏好和消费特点,针对性地布局零售网点、品牌品规,制定营销策略、服务措施,着力在城网增销量、提结构,农网稳销量、提结构上出实招。
三要强化终端建设。严格按照市局(公司)终端建设要求,突出终端功能建设,在形象、管理、信息上下功夫,努力提升客户经理服务客户、需求预测、调控市场和零售户培育品牌、自控自律五个能力,最大程度引导和创造消费,满足消费需求。积极推广应用“1466”卷烟营销新生态价值体系,全面应用客户经理移动办公平台、零售户微信订货平台,提升终端信息化水平,推动现代零售终端向“新零售”方式转变。
四要加强品牌培育。加大中高档卷烟品牌培育力度,优化投放策略,在确保有效供给的前提下,保持品牌良好发展态势。完善品牌进退管理、宣传促销和终端资源配置办法制度,统筹好省产品牌和省外重点品牌发展,着力重点品牌培育和引导,突出关注规模品规的市场走势,加强维护引导,努力保持市场状态稳中趋好,巩固提升对市场的支撑作用;认真把握“新、奇、特、异”卷烟消费趋势,积极培育细、中、短支烟和雪茄烟,提高对增销量、提结构的贡献度,进一步发挥特色品类对销量、结构的拉动作用。
五要优化市场状态。正确处理“量”和“结构”关系,认真执行“稍紧平衡”的货源投放策略,根据市场变化趋势,以规范经营为底线,以市场价格和社会库存为依据,动态把握投放节奏,适时调整营销策略,努力保持市场价格稳定。
六是提升服务质量。要把零售客户的满意作为第一目标,做到心怀真诚、真心实意为客户办实事、解难事,运用半小时工作制,密切同客户之间的联系,经常深入市场去走一走、看一看,特别是多到地域偏远、困难较多、情况复杂的地方去,到经营实力较弱的零售客户店里去座一座、聊一聊,及时听取零售客户的意见,了解客户的需求,找到工作盲区,把握客户痛点,为营销决策收集第一手资料,才能做到市场把控精准,营销策略精准、客户服务精准、我们的服务才会更加贴近客户,投放的品牌才会更加满足市场,工作才会得到客户的理解、支持和配合。
烟草内部监管工作总结篇三
时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。
作为一名事后监督人员,认真监督基层网点的每一笔业务是非常必要的,也是我的职责所在,围绕上级及银监局风险排查等精神,我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度,将风险隐患控制在最低。事后监督要把好会计核算的质量关,监督业务处理依据是否合法,账务处理手续是否合规,并且纠正会计核算中的差错和问题。经过我们事后监督人员近几个月的努力,基层网点的账务质量有了相当明显的改善,而我们的工作思路也越来越清晰、明确,那就是紧紧围绕总行下达的各项文件精神,以《会计基础工作规范》为中心,认真按照领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。坚持把监督工作做好,监督好工作中的每个细节,及时处理和反映工作中的问题,及时纠正工作中的差错,防范风险事故的发生,保证网点工作的正常运行。
强化执行,完善各项制度,认真阅读学习上级文件,严格按照上级文件指示规范操作。随着银行的不断发展和完善,也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化,要学习新的知识,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀员工,也让自己的职业生涯没有遗憾。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以银行的理念完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为银行事业的发展尽绵薄之力。
烟草内部监管工作总结篇四
一要继续保持打假打私高压态势,努力提升案件经营水平。健全完善与公检法联合办案工作机制,以侦破大要案件为重点,坚持把“端窝点、打团伙、断渠道、抓主犯、办铁案”作为打假破网的重点,严厉打击制造、运输、分销假烟等违法行为,严厉打击非法收购、加工、运输、倒卖烟叶违法行为。进一步加大情报信息收集处理力度,密切关注涉烟违法行为新动向,确保破获1起以上烟叶网络案件和1起5万元以上案件。
二要强化市场监管力度。以专卖信息系统为依托,进一步加大对农村卷烟市场的监管,最大程度地消除市场监管盲区;进一步加强对交通要道、货运、汽车中转站、物流快递等重点运输环节的监管,阻止假、非烟进入我县;利用错时监管、交叉监管、重点监管等多种监管措施,加强对边界客户、烟酒店、副食批发大户等重点客户进行监管,严厉打击各类涉烟违法行为;主动协调工商部门,加强对无证无照经营卷烟活动打击力度;进一步加强对市场的日常监督管理,对零售户的痕迹化管理,加强对大户的监控力度,分析经营业态发展变化、了解掌握零售客户经营状况,及时发现查处违规经营行为,确保市场净化率保持在97%以上。
三要依法实施行政许可。认真推行“放管服”改革,彻底解决办证的“堵点”和“痛点”,进一步规范行政许可程序,持续完善合理布局方案,严格落实许可证办理规定,建立零售许可证后续监管长效机制,着力加强零售许可证使用情况监督检查,依法清理不符合法定条件持证户,打击非法转让许可证行为,整顿、清理“休眠户”、“空壳户”、不正常停业户,进一步提高许可资源配置效率,激发市场活力。
四要强化内部专卖监督。持续发挥内部监督管理监督作用,坚守规范经营底线,增强规范经营意识,坚持关口前移,严查不规范经营行为,着力维护“两烟”生产经营秩序,提升市场监管水平。
烟草内部监管工作总结篇五
尊敬的各位领导:
您们好!光阴似箭,岁月如梭,沁骨的寒气带来了冬的讯息,也即将送走了充实而忙碌的一年。20xx年8月2日,我很荣幸通过公司领导的面试,从事金融物流部监管工作。转眼我已工作4个多月,期间我自觉的遵守各项工作制度,不迟到、不早退、严于律己;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的帮助新入职同事开展工作。下面是我在工作、学习等方面作的简要小结,不妥之处敬请批评指正。
(一)加强学习,不断提高自身素质
入职后,来到苏州美的产销公司,每天虚心向柏杉荫师傅学习公司的规章制度、三方协议、盘库、每日工作报表的制作、更新系统以及异常出库情况处理等。经过一周后基本掌握如何开展各项事务,也放手开始独立尝试工作,第二周开始感觉工作良好。在8月20日,公司安排来到苏州富元标准件有限公司,独立处理监管点日常各种事务。由于很好地掌握工作的开展,9月顺利通过转正。
(二)积极做好公司交办的各项工作
公司下达的各项工作,我都积极地接受,认认真真抓好落实,并踏踏实实地完成领导交办的各项工作。期间,接受公司的调派安排,从苏州美的产销公司来到苏州富元标准件有限公司,再到后来派遣到太仓宝利来油脂有限公司带班,以及现在的昆山江南钢材市场。
在这过程中,虽然工作地点经常变动和不那么稳定工作和生活环境,但是自己从未抱怨过公司的安排,而是,始终如一坚持我认真负责的工作态度。每天近上十次的寻库,从未马虎过,所以库存信息掌握的很准确,很好的控制了风险的存在。另外,积极掌握企业动向,做好了各项预警工作。
曾子曰:“吾日三省吾身”,人总在思考和反省中进步的,我提醒自己时刻不能麻木,不能随波逐流,做事情一定要问自己为何要那么做?那样做的.好处是什么?有没有更好的方案?先贤屈子有过“路买漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的感叹。起初我工作时,首次遇到企业低于最低控货额强行出库,而手忙脚乱不知怎么做才好。经过一段时间的磨练,探索出适合自己的工作方法:提前告知双方、等待处理结果、现场情况记录、凭提货通知书出库/阻止强行出库。
以上,进而减少风险存在的可能。
以及后来,调派到太仓宝利来。因大豆生产成豆粕,大豆库存低于最低控货额900多万元,控制豆粕出库,豆粕抵押大豆的差额。这些比较棘手的工作,我每天都保持高度的警惕,认真负责地完成领导交代的各项事宜。9月份的工作表现,得到各位领导的肯定,评为一级监管员。
监管员工作涉及三方利益,因为我一直以我们公司利益为主要考虑对象,而没能巧妙地处理好与出质方、质权方的关系。致使自己在工作过程中常会出现棘手问题,故在接下来工作过程中,要求自己不断改进和提高工作的方法。
由于监管点办公、仓库、网络、住宿等条件的差异,希望公司在工作上给予具体情况具体对待,更多的及时帮忙解决那些条件比较艰苦网点的存在的问题,必要时,可以给予额外补助。让基层员工感受到公司的温暖和领导们的关怀。
三是全方位,多层次完善自己各项工作业务能力,突破自己,以
适应公司岗位的需要。刻刻抓住机遇,时时挑战自我!
最后,对关心、支持、鼓励、照顾我的领导和同事们表示衷心的感谢,是您们给我创造了一个展示自我的机遇和实现自我的平台,同时也让我学会了更多的知识,懂得了更深的做人道理,虽然自己的表现不是很完美,但我会时刻的将自己的不足之处铭记于心,在新的一年里更加努力工作、更加努力学习,更加扎实基础,以最好的状态迎接新年新挑战。
元旦将至、春节不远,最后我衷心祝愿金融物流部各位领导及全体同事,元旦快乐、新春愉快、全家幸福、万事如意!
谢谢大家!
烟草内部监管工作总结篇六
时间转逝,20xx年接近岁末,在村镇银行工作的我无论在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后能更好的工作提供了捷径,通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了进步也有许多感悟。
从开业以来到现在共装订传票43本,发现差错37笔,大部分为一般性差错,主要为大额存取未授权、支票未及时销号、大小写金额不符、漏盖名章等,发现差错及时下发了差错整改通知单,营业部及时的作出整改。没有违规现象。
主要是在重要空白凭证、大额授权、挂失、冲账、抹账等加大力度监督,将风险隐患降到最低。经过几个月的努力,我们的工作思路越来越清晰,发现问题必须及时反映,及时纠正,对于重大问题需要及时上报行领导。防范风险事故的发生,保证工作正常运行。
我深知自己的不足,不论从年龄上还是工作经验上对我都是一个考验,在一些工作的处理上和业务的操作上存在一定的欠缺,存在一定的盲目性。作为一名普通的员工要适应环境的变化,要学新的知识,掌握技巧,提高自己的能力。所以应该不断的学习,虚心的向有经验的人请教,加强学习业务知识,在以后将一如既往的做好本职工作,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己。
烟草内部监管工作总结篇七
今年以来,在局党组的正确领导和各有关处室的大力支持下,危化处紧紧围绕《20xx年全省危险化学品安全监管工作要点》,着力制度建设、计划执法和专项整治,进一步强化危险化学品安全生产基层和基础工作,继续积极推进危险化学品安全生产“自动化、标准化、信息化”战略,各项工作稳步推进,确保了全省危险化学品安全生产形势稳定和危险化学品领域安全健康发展。
(一)加强制度建设,构建危险化学品安全生产长效机制
1、出台了《关于进一步加强危险化学品安全生产工作的指导意见》。
为了深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发)(国发〔20xx〕23号)及国家有关危险化学品安全生产新规定、新精神,在前一时期工作的基础上,我们深入调研,结合湖南省危险化学品领域实际情况,经过反复论证、几易其稿,以省安委会名义11月出台了《关于进一步加强危险化学品安全生产工作的指导意见》,并下发各市州政府、省直相关部门。《指导意见》共31条指导意见,贴近实际,具有很强的针对性、前瞻性和可操作性,是今后一段时期指导全省危险化学品安全生产工作的纲领性文件。对此,国务院安委办、国家安监总局给予了充分肯定,指出“湖南强化危化品监管,出台了31条针对性极强的措施”。省质监局、株洲市政府等单位已就如何落实《指导意见》提出了明确要求。
2、提出了《湖南省城市工业灾害防治工作方案》。
今年大连、南京等城市接连发生“7、16”“7、28”事故,如何做好城市工业灾害防治成为安全生产过程中遇到的新课题。在尧臣秘书长亲自指导和局领导国庆同志的具体组织下,在有关处室的紧密配合下,我们组织收集资料、横纵对比,充分听取市州政府、省直相关部门建议、意见,提出了《湖南省城市工业灾害防治工作方案》,为省委省政府作出城市工业灾害防治决策提供了依据。
3、制定了《湖南省危险化学品安全生产“十二五”规划》。
按照统一部署,制定了全省第一个危险化学品专门规划——《湖南省危险化学品安全生产“十二五”规划》,从战略的高度,谋划了“十二五”全省危险化学品安全发展的蓝图。
4、进一步修订、完善了危险化学品安全许可程序、审批制度。
为了进一步提高危险化学品安全许可质量和效率,强化内部管理,再次修订、完善了危险化学品安全许可程序、审批制度,修订了《危化处安全许可制度》,分许可项目制订了许可流程图,明确了各个环节办理时间要求。下半年,结合规范权力运行的要求,再次全面清理安全许可,制定了规范危险化学品安全许可权力运行制度。
5、下发了自动化、标准化等管理意见。
提出了我省15项危险化工工艺自动化控制、危险化学品从业单位安全标准化实施意见以及生产过程中使用危险化学品企业安全管理意见。
6、实事求是,谋划化工、医药行业安全监管措施。
今年我们根据形势的发展,就如何开展化工医药企业安全监管进行了调研,并进一步谋划下一步工作措施,加强安全监管。
(二)着力计划执法,推动危险化学品安全监管执法规范化
今年以来,我们坚持计划执法和日常监管执法相结合,以务求实效和树立权威为原则,严厉打击非法生产、非法建设,督促企业加大安全投入、严格安全管理、治理安全隐患。
1、依法依规开展计划执法。按照省局统一部署,制定执法计划,明确10家计划执法危险化学品企业,并认认真真、扎扎实实有效推进。3月份第一轮计划执法中,危化品执法组在10家计划执法企业,排查安全隐患158项,制作现场检查记录文书16份,下达责令改正指令书10份,并依据企业安全生产状况划分为abc三类企业。第二轮执法检查我们对所有计划执法企业进行了检查,重点对第一轮执法检查中发现的安全隐患整改情况进行复查。通过检查确认已整改到位安全隐患120项,38项列入企业本年度整改计划,新发现安全隐患25项。11月份执法对10家计划执法企业进行“年终清算”,对几轮执法中发现的安全隐患整改情况进行再次复查,取得了一定效果:一是计划执法企业无一发生人员死亡事故,中石化巴陵分公司近年来首次实现“零死亡”;二是计划执法企业共投入4000余万进行安全隐患整改,安全生产水平均有较大幅度提升;三是一批久未治理的重大安全隐患得到治理,郴州华湘化工有限公司的液氯储罐隐患、湖南常德海利化工农药有限公司罐区隐患、湖南宜化化工有限公司高压机房离民房安全间距不足的问题等经计划执法提出后,引起了企业的高度重视,均采取有效措施予以整改;四是企业主要负责人等高层管理人员安全意识明显提高,“我要安全”以成为其共同的理念。对计划执法提出的问题,企业负责人都专门召集有关人员,制定整改方案,落实整改资金,并限期按照指令整改到位;五是发现、总结了一批企业在安全管理方面好的做法和经验,如湖南宜化化工公司奖罚分明的安全文化,中石化巴陵分公司把安全隐患和问题消除在一线的做法,衡阳建滔化工公司企业负责人驻厂带班制度;六是解决了一些企业安全生产深层次的问题,如湖南智成化被柳化集团收购后出现安全重视程度下降,安全管理机构降格,安全管理人员考核层次降级,安全管理水平滑坡等问题,经省局计划执法得到解决;七是依法依规严格执法的同时,组织专家对企业进行会诊,提出科学合理的整改方案,做好指导服务工作,提高了安监部门地位,受到企业欢迎。
2、有重点地开展日常监管执法。今年以来,以非法建设危险化学品项目、非法生产危险化学品、拒不执行安全监管指令企业为重点进行了日常监管执法。对检查的13个市州60家危险化学品生产企业,均制作了执法文书,下达了整改指令,并向2个市政府下达督办令。
3、联合执法检查促进市、县安监部门监管执法能力提高。一是在执法检查中,充分发挥专家的示范作用,特别是通过专家对企业总体布局、厂房、生产工艺、安全设施、装置设备等条件和企业安全生产责任制、安全生产规章制度、操作规程、人员教育培训等管理状况进行分析、检查,帮助企业进行整改的现场演示,指导市、县安监人员进行检查;二是省局执法人员深入车间、班组认真仔细检查,依法依程序下达执法文书,向市、县安监人员通报发现的问题和处理措施,并交流执法经验;三是在肯定基层执法工作的同时,严肃指出其在危险化学品安全监管执法中存在的问题和不足,督促市、县安监局做好计划执法工作。
(三)加大工作力度,深入开展安全隐患排查治理活动
1、通过安全监管检查,省局直接排查安全隐患500余项,并采取措施督促整改到位445项,其余均正在整改。如针对涟源市汇源焦化厂无围墙、煤气柜不符合要求等安全隐患,以省安委办名义向娄底市政府下达了督促整改的督办令,督促地方政府帮助企业进行整改后,三次组织专家组对企业进行会诊,排查安全隐患,研究整改措施。经过一年的整改企业安全生产条件有较大提升;对泸溪县金旭集团公司硫酸生产区重大安全隐患,提出了立即撤离人员、拆除宿食工棚、限期整改的意见,责成湘西州安监局督促整改并予以行政处罚。
2、对中石化长岭分公司、中石化巴陵分公司危险化学品管道重大安全隐患进行治理。中石化长岭分公司、中石化巴陵分公司危险化学品300多公里管道因历史原因形成重大安全隐患,对此,我们一是挂牌督办,引起岳阳市政府高度重视并采取措施加以治理,二是向国家安监总局专题汇报,最终促成国家安监总局向中石化总部下达整改意见。目前,中石化总部已组织专家现场论证,制定整改方案,并计划分别安排1亿、6000万专项资金投入整改。
3、力推市、县安监部门开展安全隐患排查治理。各市、县安监局按照省局的统一部署开展了安全隐患排查治理并实行动态监管。在省局的督办下,长沙市政府安排长沙曙光电子公司煤气柜安全间距不足的重大安全隐患整改引导资金100万,长沙市安监局多次组织专家论证整改方案,指导企业整改。目前该重大安全隐患已整改到位予以销号。湘潭县云湖桥催化剂厂氯气使用隐患整改到位。桂阳县三氧化二砷生产区域秩序混乱也通过工厂整合予以解决。
(四)狠抓“双基”,提升安全监管能力
今年以来,我们狠抓危险化学品安全生产基层工作和基础工作。
1、加强基层指导。一是在日常工作中,经常性督促各地按照省局工作部署,结合实际,积极开展危险化学品监管工作,并有针对性对市、县安监部门提出指导性意见;二是发挥专家作用,指导基层开展安全检查,采取有效措施,防范事故发生。
2、开展教育培训。4月份全省危化品工作会议期间,专门聘请了化工工艺专家、自动化控制专家对与会代表进行了危险化工工艺、自动化控制改造培训;10月份联合国家安监总局登记中心举办了一起安全标准化培训班;12月份会同人事培训处,举办两期危险化学品专题业务培训班,重点讲授危险化学品业务实践所需的知识和技巧。
3、建立危险化学品重大危险源和危险物品台帐。省局对全省危化品生产企业和省局发证的经营企业涉及的所有危险化学品品种、储量及安全状况进行摸底,并依照gb18218进行了重大危险源辨识,建立了危险化学品重大危险源和危险物品台帐。台帐不但载明了重大危险源情况,而且对其它未构成重大危险源的危险物品品种、数量一并进行了登记。在省局台帐建立的基础上,各市、县安监局对相关数据进行核实,并补充完善,及时更新。通过这种建立台帐的形式和由上而下、再由下返上、上下结合的方式,摸清危险物品底数,有效督促市、县安监局加强监管,方便了危险化学品事故处置和应急救援。
4、强化注销企业安全监管。到目前为止,省局公告注销190家危险化学品生产企业。为了确保这部分注销企业停产、转产或退出到位,我们加强了日常调度,准确掌握企业动态。下半年化工行业回暖,为防止注销企业为追逐利益,匆忙重新开车、无证生产,专门开展了注销企业“回头看”行动,组织市、县安监局对190家注销企业逐一检查落实。
5、加强改制、收购、出租、租赁危险化学品企业管理。把改制、收购、出租、租赁危险化学品企业作为日常监管的重点,防止出现监管漏洞和盲区死角,有效防止了危险化学品事故的发生。
6、坚持“用事故防范事故”制度。全国其他地区危险化学品领域事故发生后如大连“7、16”火灾事故、南京“7、28”爆炸事故,我们第一时间收集事故情况,予以通报,并结合我省实际,提出举一反三措施。省内企业发生危险化学品事故及涉危事故,及时赶赴现场、分析原因、研究对策,通报事故情况,汲取事故教训。
7、推进危险化学品登记工作。协调危险化学品登记职能转接工作,下发了《关于加速推进危险化学品登记工作的通知》(湘安监危化函﹝20xx﹞69号),要求各地危化品业务部门组织本地区危险化学品登记工作。在日常工作中,我们运用行政执法、安全许可等手段,强力支撑危险化学品登记工作的开展。目前,全省应登记的危险化学品生产企业已全部进行登记,改变了原来危险化学品登记工作滞后的局面。
8、加强应急救援工作。把应急救援当成预防事故的最后一道关口,督促企业强化应急救援能力,并坚持专家救援、科学救援,及时处置紧急情况。3月5日凌晨,一台满装纯苯的罐装车在京珠高速公路倾倒,纯苯随时可能泄漏,接到报告后,我们携专家连夜紧急赶赴现场一线,开展事故救援。经过近十个小时的连续奋战,最终成功处置该起运输事故。11月份,组织省内三个危险化学品应急救援基地参加中南五省危险化学品应急救援演练,积累了经验。
(五)严格标准,确保安全许可质量
今年以来,共审批颁发危险化学品生产企业安全生产许可证63个,颁发甲种危险化学品经营许可证233个,实施危险化学品建设项目安全许可23个,对一批具备许可条件的企业作出了不予安全许可决定。
1、规范了受理、审查、审批程序。一是在年初要求企业申请、领证,中介机构不得代办、代领证,10月形成制度予以明确;二是进一步规范审查申报资料。根据国家有关规定,对申请安全许可须提交的资料清单进行了全面清理、重新公布,并要求安全评价报告全部改为胶状版,提高申报资料质量;三是对审查过程中存在的疑问采取处室会商、集体决定的方式,谨慎处理;四是明确层层把关制度,规定各安全许可意见签署人职责和责任,提高安全许可质量。
2、加大现场核查力度。对首轮申请办证企业,我们克服人员少、任务重的困难,坚持专业对口专家现场核查,并创造性地将竣工验收审查和发证现场核查合并,既减少了发证审查环节,又监督了市州局验收工作,保证了验收许可质量;对换发证企业,要求县、市安监局对生产企业进行全面核查,提出整改意见,企业限期整改到位并经安监部门复查验收合格后,方可申请安全行政许可。
3、加强对委托下放安全许可的管理。按照一定比例对试点地区上报的换发安全许可证照企业进行抽查,督促试点地区安监部门严格、规范实施行政许可。
4、调整了加油站换证审批程序。今年是中石化、中石油加油站第三轮发证集中期,工作量大、时间紧。鉴于两大集团加油站经前两轮发证不断整改、安全生产条件不断提升,调整了中石化、中石油加油站换发证程序,对安全条件未降低的加油站,经市、县安监局现场核查,可直接办理换证许可,既坚持属地监管,促进了市、县安监局与两大集团的联系,保证了换证质量,又节省了换证时间和费用,得到了基层安监部门、中石油、中石化和社会的广泛好评。
5、启动了危险化学品使用许可试点。《危险化学品安全管理条例》修订稿已明确实施危险化学品使用许可。为探索使用实施方法,在调研邵阳打火机生产企业安全状况后,委托邵阳市安监局开展危险化学品使用许可试点,并在全省明确对于生产过程中使用危险化学品的单位视同危险化学品生产企业进行监管,要定期对反应装置、储存设施、安全设施及生产加工过程中的危化品储存场所进行全面安全评价。
(六)主动出击,开展危险化学品建设项目和成品油专项整治
1、对区域性、行业性问题进行专项整治。对湘西自治州近30家硫酸生产企业和岳阳市新建的15家陶瓷生产厂家的煤气项目“未批已建”的情况,进行专项整治。对剧毒化学品五氧化二钒建设项目,在原来专项整治的基础上,进一步加强监管,严厉打击五氧化二钒非法建设项目并对怀化地区五氧化二矾非法建设项目进行了清理。
2、开展成品油安全生产专项整治。年初会同商务、质监、等部门联合制定了《打击成品油流动加油车非法经营专项整治行动方案》,督促各地政府和商务、安监等部门积极开展打击成品油流动加油车非法经营专项整治行动。下半年,组织全省商务、安监部门牵头交叉检查。分管局领导杨国庆还亲自带队对常德、益阳等市州专项整治效果进行了督查验收。各地高度重视,采取了上路巡查、部门联动、行政处罚甚至刑事追究等手段,有效遏制了非法流动加油的蔓延,达到了预期效果。
3、规范阻隔防爆改造和撬装加油站的管理。一是5月下旬,通过实地考察,确定了三家阻隔防爆改造实施企业。二是针对撬装加油站大量涌现,规避监管的新情况,我们主动与省商务厅商议,共同制定了撬装站规划布点“三大原则”,明确撬装加油站应视同新建加油站管理。
4、规范高速公路加油站建设。针对高速公路加油站未经审批擅自建设等问题,专门致函省高速公路管理局,约谈省交通厅,通报相关情况,并要求依法依规办理安全设施“三同时”手续。
(七)强化督促,做好安全标准化、危险工艺自动化改造工作
1、到目前为止,14家中央在湘和省属企业全部完成二级安全标准化达标考评,其他87家危险化学品生产企业也完成达标考评,50家企业取得安全标准化达标证书。
一是督促去年已与省局签订了达标责任状的14家中央在湘、省属企业和已与市州局签订达标责任状的130家企业,履行承诺,加大安全投入,完善安全管理措施,加快实施安全标准化进程。二是督促安全标准化考评机构深入企业服务,切实解决安全生产存在的实际问题,并加大了考评行为的监督力度,组织专家进行抽查,确保了考评的权威性、严肃性和公信力。三是开展安全标准化达标企业“回头看”,对常德、郴州等地区拟颁发达标证书企业进行复查,暂缓一批企业达标颁证。
2、今年以来,我们制定并下发了《关于做好化工企业危险工艺自动化控制及安全联锁技术改造工作的通知》,推进自动化改造。目前,我省涉及危险化工工艺的110家生产企业,39家已通过自动化改造确认达到国家有关要求,其余均已在制定改造方案。
(八)紧密配合,抓好非药品类易制毒化学品管理
将非药品类易制毒化学品生产、经营管理和危险化学品生产经营单位的安全监管结合起来一起抓,同时布置、同时检查、同时检查。一是利用掌握、熟悉危险化学品生产经营企业的优势,严格落实一类非药品类易制毒化学品生产、经营许可和二、三类非药品类易制毒化学品生产、经营备案制度,并完善非药品类易制毒化学品生产经营单位数据填报统计汇总。二是在基层安监部门迟迟不能填报非药品类易制毒化学品生产经营单位数据填报系统的情况下,省局采取“倒推”方法,直接掌握非药品类易制毒化学品企业相关数据,并一对一通报当地市、县两级安监部门,要求及时填报、更新,极大触动了基层安监部门。三是11月联合省公安厅对永州市、娄底市、双峰县禁毒工作、非药品类易制毒化学品管理工作进行了专题督导,并积极争取禁毒资金。四是认真落实国家安监总局、省禁毒委部署的各项工作。
(九)团结协作,加强处室自身建设
1、年初新组建的危化处,面临工作不熟悉,业务不专等诸多困难,加强了理论学习和业务知识学习,对危化品工作做到了“家底清、数据明,思路清”。
2、我们克服人少事多困难,加强调研,清理基本数据,虚心请教,相互帮助。全处上下团结协作、迎难而上,严格遵守省局执法五项规定和党风廉政制度,积极践行“我是一名共产党员”的承诺,踊跃参加机关党委、机关工会组织的各项活动,按时按质完成兄弟处室交办的任务,并及时反思工作中存在的问题和不足,不断改进提高。
(一)麻痹松懈思想仍然存在。大家认为危险化学品不出事故,好管,压力轻,从企业到中介机构,甚至各级监管人员普遍存在麻痹和侥幸心理。
(二)冶金、轻工等涉及危化品行业使用危险化学品及化工、医药行业如何监管,尚未探索出最佳办法。
(三)危险化学品综合监管力度不够,与其他负有危险化学品安全监管职责部门联系少、互动少,未按照年初计划会同质监部门开展危险化学品压力容器、管道专项检查行动。
(四)危险化学品安全标准化创建工作未达到预期效果。
(五)安全隐患排查治理体系需进一步完善。
20xx年,我们将以全面落实《关于进一步加强危险化学品安全生产工作的指导意见》为主线,继续推进危险化学品安全生产“自动化、标准化、信息化”战略,以危险化学从业单位安全标准化为重点,强化日常安全监管,进一步夯实危险化学品安全生产基层、基础工作。
1、组织学习《指导意见》和新修订的《危险化学品安全管理条例》及配套规章、标准,促使各级政府、相关部门及社会高度重视危化品安全工作。
2、结合我省实际,研究制定贯彻落实新修订有关法规的实施意见,特别要总结我省实施使用许可试点的做法,形成制度,强化危险化学品全过程、全方位安全监管。
3、督促各地各企业认真贯彻落实《关于进一步加强危险化学品安全生产工作的指导意见》及即将颁布的新《危险化学品安全管理条例》、配套规章、标准。
4、研究制定化工、医药行业及生产企业使用危险化学品安全监管指导意见。
(二)进一步夯实危险化学品安全生产基层、基础工作
1、提高危险化学品监管人员业务能力。近年来,危险化学品安全监管人员调整幅度大,很多监管人员不是化工专业毕业,也未从事过危险化学品安全监管工作,安全监管工作受到制约,提高危险化学品监管人员业务能力迫在眉睫。明年,我们将督促各地结合辖区内危化品企业特点,切实抓好安全监管人员监管能力的培训,同时组织化工专家、执法专家深入现场,采取集中指导、现场示范的方式,对各市州安监局、重点县市区安监局危化品安监人员进行培训。
2、加大危险化学品重大危险源和危险物品动态监管力度。在今年工作的基础上,进一步完善危险化学品重大危险源和危险物品管理,及时掌握危险化学品企业危险物品的品种、储量等动态数据,并制定重大危险源危险物品等强制性管理制度,推进重大危险源监控体系建设。
3、加强危险化学品专家队伍建设。注重吸收有实践经验、理论水平高、年富力强的专家进入危险化学品专家库,在危化品领域按行业加强专家队伍建设,发挥专家技术支撑和咨询服务指导作用。
(三)加大计划执法力度,深入开展安全隐患排查治理活动
1、认真总结20xx年计划执法工作,协助执法总队编制好20xx年度危险化学品执法计划,确保计划执法有重点、有针对性、有效果。
2、立案查处一批存在严重违法行为、问题突出、屡教不改的危险化学品企业,严厉打击非法建设、非法生产,维护安监执法的权威。
3、督促市、县安监部门做好危险化学品执法计划,并认真落实,确保省、市、县三级危化品的执法检查全覆盖。
4、督促各级安监部门建立危险化学品安全监管执法安全隐患台帐,并完善安全隐患排查治理制度。
5、采取有效措施,监督企业深入开展危险化学品安全隐患排查治理,力争在操作岗位第一时间消除的安全隐患,防止事故发生和扩大。
6、挂牌督办一批具有社会影响的重大安全隐患,并进一步跟踪落实以往挂牌督办安全隐患的整改情况,确保规定时间内整改到位。
(四)推动城市工业灾害防治工作
1、提请省政府尽快出台《湖南省城市工业灾害防治工作方案》,争取领导支持成立湖南省人民政府城市工业灾害防治协调小组。
2、做好城市工业灾害防治协调、管理调度工作,及时汇报、通报相关情况。
3、推动市州政府加大防治力度,建立联系点制度,选择重点城市作为省直单位联系点。
(五)开展危险化学品专项整治行动
1、在合成氨行业开展专项整治,力争一年内全行业企业安全标准化达标、实现危险化工工艺装置自动化控制。
2、对液氯生产、储存、使用装置设施泄漏点开展专项整治,推广株洲化工集团液氯处置经验,全面提升氯碱生产企业安全生产水平和应急处置能力。
3、继续开展加油站专项整治。
4、推广岳阳壳牌、湖南宜化的压力容器、管道检测检验做法,会同质监部门开展危险化学品压力容器、压力管道专项治理。
5、开展应急救援设施设备配备、使用和演练情况专项检查。
(六)严厉打击非法建设、非法生产行为
1、进一步规范建设项目安全许可工作,积极处理前设立企业未办建设项目安全许可的遗留问题。
2、加大对非法建设、非法生产的查处力度,并会同工商部门查处从非法生产经营企业购置危险化学品的违法行为。
3、始终保持“打非”的高压态势。
(七)全面深入开展危险化学品从业单位安全标准化工作
1、按照《关于进一步加强危险化学品安全生产工作的`指导意见》的要求,利用行政许可、行政执法、日常监管、检查评比、支持政策等综合措施,扎实推进安全标准化工作,认真研究制定、完善开展安全标准化工作办法。
2、加强危险化学品从业单位安全标准化咨询、考评机构建设并严格监管,明确咨询、考评机构条件和责任,督促其真真正正指导企业提高安全生产水平,公平、公正开展安全标准化考评,坚决不走过场、不搞形式,让安全标准化扎扎实实、认认真真开展。
(八)严格标准,做好安全许可工作
1、严格依法依规实施安全许可,提高准入门槛,做好建设项目安全许可、安全生产许可、危险化学品经营许可等各项工作。
2、建立健全安全许可证照预报、处置制度,对即将到期的企业进行集中公告,督促其及时换证,对逾期未换证的,要依法处罚。
3、在试生产备案中,加强对设计单位、监理单位管理。
(九)扎实抓好日常监管工作
1、继续推进危险化工工艺的自动化控制改造工作。在限定时期内未完成改造工程验收的企业,采取停产措施。
2、加强注销企业跟踪监管工作,防止死灰复燃、无证生产经营危险化学品。
3、加强对化工医药企业的安全监管,切实履行安监部门的职责。
4、加强危化品设计安全评价中介机构的监管,提高安全中介服务质量。
5、切实做好安全隐患排查治理体系建设、危险化学品登记、非药品类易制毒化学品管理工作。
(十)加强处室建设
1、加强学习。与时俱进、加强政治理论和危险化学品业务学习,提高监管工作能力和素质。
2、加强勤政廉政建设,提高修养,严格遵守党风廉政建设和行政执法“五项规定”。
3、增强忧患意识和责任感,开拓创新、勤奋努力工作。
烟草内部监管工作总结篇八
时光荏苒,我来到物流公司提任物流监管员将近一年了,在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累,同时无论是生活还是工作也都收获了不少。“累并快乐着”就是这近一年最好的工作总结范文,我初入物流公司xx项目以来正赶上高峰期,每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对,并验收,若出库量大于最大可出库量时,制止出质人出库,并通知公司与质权人,同时根据现场情况做出相应措施;当出库量小于时,同意出质人出库,并进行检验核查,无误后,办理相关手续,根据出入库单据填写申请批准单,第二联给予出质人留底,然后更改货位图制作电脑台账。
根据出入库量制作每天的换货手续,出质人盖好章后,传至质权人,经质权人同意,出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点,更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供,并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对,如有差异,及时与出质人进行沟通,直至解决问题。做到账账相符,账实相符。再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表,填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》,以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认,并真理好每天所有文件放好,换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。近一年来渐渐适应物流中心的步伐,也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会,对近一年的工作做以下总结。
一年的工作中能够按照公司的规章制度办事,能完全服从领导的安排,能坚决执行并完成领导布置的任务,工作认真,积极主动,敢于承担脏活累活,吃苦耐劳。尊重领导,团结同事,礼貌待人。熟悉本职业务流程,业务知识扎实,掌握全面,能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教,取人之长补己之短,态度良好。能及时改正错误,承担责任。与同事合作愉快,提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽,乐观处事,低调做人。
试用期实习一个多月,正式工作3个月,4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解,所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处,我看到了自己的不足。
1、目标不够明确。往往做一件事到一一时忘记了最终的结果,每个环节都要为结果服务,时间分配略显不合理。
2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措,以后要注意积累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉业务知识,灵活运用。
4、工作时注意力不够集中。
这一年收获颇多,感谢公司的悉心培养,老员工的耐心指导,同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面,不断给我们锻炼的机会,让我们在反思中进步,并且进行年终的效绩考核和个人年终总结,这无疑是一次工作和成长的洗礼。
1、希望今后能多组织专业的培训,开展网络培训平台,让新员工通过网络就能了解业务流程。
2、希望领导能多与员工沟通,让我们在沟通中不断成长。
3、希望后勤保障更细致、人性化,能按时让员工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食,均衡营养。
这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识,明年继续努力工作。在工作中多积累经验,悉心向老员工请教。巩固业务基础知识,做到灵活运用。不断提升自己,争取在明年获得月工作先锋,争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进,团结互助,共创佳绩。
回首这近一年,忙碌中满载着收获,收获了自己的工作经验,收获了同事的信任和领导的认可。我相信,20xx年的总结将会是20xx年收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在20xx年和物流公司一起飞得更高、更远。
烟草内部监管工作总结篇九
公司开发融资业务新客户后,出质人出质的质押物,由项目承揽单位派遣监管员对质押物进行监管,监管员对质物情况建立台账,并每日对质物情况进行巡查,并每日定时将监管报表等文件上传到系统网络平台中。并将质押物监管的有关信息随时向项目主管通报,如果出现预警信号时,按照监管方案的应急措施采取应急必要的防范措施,并在规定的时间内通知主管部门。
经过这一段时间的工作经历,我了解到了监管员这一岗位看似是一个十分简单的共作,然而监管是公司融资业务中重要的一环,监管员有着十分重要的任务,在工作中要十分细心,比如在每日的上传报表工作中一定要仔细的检查每一个小细节,如报表日期、出库入库数量等等细节,稍有疏忽就可能会造成不必要的风险。
在工作的三个月中,质押监管业务工作总结后我了解到,总结中提到的几个风险案例几乎都是由于监管员的疏忽大意,监管人员对业务不够熟悉、风险意识不够等原因造成的。所以要想做好自己的本职工作首先要掌握足够的专业知识,明白这个岗位的工作要求、熟悉业务的办理程序,只有有了足够的专业知识才能做好自己的本职工作。
作为监管人员必须要有风险意识,和足够的责任心,所以在今后的工作中要培养自己的风险意识和工作责任心,以免所监管的企业问题发生。
在平时我们还要注意日常生活中的小问题,每日早晨巡库前,要整理好内务等问题,保持办公室和宿舍整洁,要把这些小问题小细节中做好。
首先,要学习里的相关知识,细心工作,遇到不能解决的问题及时向老员工请教或向主管部门报告寻求帮助。在工作中不断学习,努力进步,总之我相信我能够做好监管员这份工作。
1、我希望在工作中能和在不同监管地点的监管员增加沟通,多沟通些自己工作中遇到的问题、以及解决办法,从而让没有经历过这些问题的监管员明白该怎样预防这样的问题发生,和如果遇到这样的问题该怎样去处理,大家相互间取长补短。
2、让不同地点的监管员在一定时间内换岗工作,管理不同的质押物品,从而面对不同的工作问题,丰富工作经验。
监管员:朱雪亮
时间:20xx年10月25日
烟草内部监管工作总结篇十
xx年下半年即将过去,在这半年,我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变,在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员。
半年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故,完成了各项工作任务,其中储蓄存款日均200余万元,信用卡30余张,一次性通过分行业务技能和知识的考试,并在分行技能大赛中取得第三名,为新人中唯一获奖员工。
在这里我总结一下我在这半年中的工作情况。
半年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能,作为一名综合柜员,我认为不但要善于学习,还要勤于思考,思考的内容很多,包括如何提高服务质量,如何注意防范风险,同时,今年有很多新业务和系统上线,我都能够很好的掌握和应用。
半年来,我一直从事综合柜员岗,在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员,我的一言一行,都代表我行的形象。
所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度,能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作,从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时,如果遇到问题,我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
半年来,我不断学习各种业务知识,苦练技能,在分行的柜员定级考试中一次性通过,这使我个人的自信心有了很大提高,同时也为自己制定出更高的`标准,那就是参加分行技能大赛。
新的半年里,我为自己制订了新的目标:
做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
综合柜员心理要成熟、健康,能理智地对待挫折和失败。
还要有积极主动性和开拓进取精神,同时,还要有较强的交际沟通能力,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
综合柜员要有系统、扎实的业务知识,既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。男儿不展凌云志,空负天生八尺躯,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。