围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
回顾与展望工作总结篇一
年初，全国封禁。到了开学时间，却久久不见校门打开。那时，我们静坐家中，过着悠闲自在的神仙日子。老师们到了网络上，没有一点威震四方的肃穆之气，点你发言也罢，让你交作业也罢，不管他就行了，难不成他们顺着网线来敲你？我欣喜，我快乐，我有这不受人约束的世外桃源。
考试，平常混混就完了，但到最后，你下的功夫可不会跟你开玩笑。就当我还沉浸在形形色色的网络世界中时，一条消息传入耳中期末考试倒数第一。我知道我压根儿就没怎么学习，可当这消息传入耳中，我还是愕然了。我似乎从未如此差劲过，我的词典里出现了自卑这个词。马上要真正的开学了，我要面对的，是零基础的课程与同学的讥讽，没准还有老师打心底里的鄙视。
罢了，罢了，就做个坏男孩吧。
到了学校，我蜷缩在教室的后排。没想到，班主任一进教室，马上郑重地说出那四个字过往不咎，眼神中流露着满满的温柔。
到了青春痘疯长的季节，我的脸也不例外。我以口罩为盾，想掩饰住自己的丑陋。但看到同学们即使有痘也敢卸下口罩，以真我来面对大家，我也受到了莫大的鼓舞。于是，我脱下口罩，试着与他们像平常一样交流，他们一个个竟都如此自信、平和。
一切都像是虚无缥缈的梦，可痛楚却又历历在目。我不禁想：上半年那真的是我吗？我应该是冲在前面打头阵，比他们更加自信、平和的呀！
在落后于人而长满荆棘的道路上，我没有止步，而是毅然闯入它不会把我怎样的，对吧！我舍弃了许多闲暇时间，将落下来的珍宝一一拾起，助我披荆斩棘。我曾无数次在人世的谷底祈望太阳，但这次，我要靠我的双手在绝望之岭辟出希望之石。汗水洒在脚下，我坚信努力能化曲径为通衢！
20xx的最后一处驿站元旦晚会。去年，轻狂的我曾在此表演；而今年，同样的地点，同样的场景，一切却又如此不同。既然踏上这舞台，就必须要极致绽放！就如一株受尽暴风雨摧折的兰花，罹难之后带满露珠的清晨才最为华丽。此刻的我，比任何人都自信、平和！
现在是20xx年最后一天的晚上九点，我坐在桌前沉思，我并不会浪费精力熬夜跨年，因为在跨年的背后还有更多的磨砺、更多的机遇等着我去奋斗！
回顾与展望工作总结篇二
不知不觉，在绿筑工作已经一年半了，在这段时间里，领导们的关爱，同事们的热情使我也能快乐的投入其中。身为绿筑装饰设计部的员工，我感到责任重大，因为许多项目都是先从效果图开始的，所以领导们和同事们对我的期望很高，我也正在努力的学习，以便能更好的表现我们的设计水平，以下就是本人的个人年度工作总结：
1、 由于公司在事业上的长足发展，我也有幸参与了公司国外的很多项目，其中包括苏单别墅群项目、阿布扎比别墅项目、杜拜项目。通过对这些项目的深入了解，我找了很多相关的资料，知道了国外的风土人情和生活习惯，以便能更真实的表现实际效果。比如，在阿布扎比的这个项目中，我在效果图里加入了三匹骆驼、一队驼队和一只秃鹰，得到了领导和客户的表扬。通过这些，我学到了很多东西，那就是如果想要做好工作，那就要充分的了解客户的心理和需要，投其所好，才能给客户做到更好的服务，也能使公司增加知名度和业务量。所以，在以后的时间里，我要更加的努力。
2、 公司需要多方面的人才，以便使公司能更加的强大。基于这方面的考虑，我决定也要丰富自己的知识、提高自己的专业水平。所以我向领导提出了要学习建筑方面知识的要求，领导欣然同意，把叶先生带来的南非小房型交给我做。为此，我感谢领导对我的大力栽培，也感谢装饰设计部同仁的大力支持和帮助，最终圆满的完成了任务。从中我学到了以前没有碰到的事物，同时也对建筑设计产生了浓厚的兴趣。体会到了，自己做的装饰图纸被认可的兴奋感觉。为以后做设计奠定了心理和知识上的基础。以后我会更加努力，大为公司，小为个人，都将好好的投入到工作当中的。
3、 在工作的这段时间里，我还完成了图纸积累和图纸封面的设计。把以前做好的房型整理成漂亮的图集给客户，把公司的设计能力展现给客户。同时还做了北京参加展会的方案。
4、 为了配合客户需要，我们制做了中式别墅效果图设计、法式别墅效果图设计、瑞典方案图的设计。同时我还配合本部门的朱振华、刘明珠、胡磊的方案设计绘制了多张的效果图。以便给客户带来全新的视觉感受，从而增加公司与客户的成功机率。
5、 在工作态度上，我认真严格要求自己，以便更好的投入到工作当中。为了增加自己的竞争意识，我报了室内设计提高班，学习室内设计。知识丰富了，大脑开阔了，才能有好的设计。才能使公司领导和客户做到真正的满意。
总结了一年的工作，有失落的心酸，有成功的喜悦，看到了自己和公司一起不断的进步。我知道自己还有很多的不足之处有待于日后的完善。比如在建筑设计上还是需要很多的艰辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待着我们吸收,有很多的奇迹等待着我们发觉.我愿意和公司一起经历这崭新的一切.同时也一起见证着公司的稳步发展.我愿意发挥我的所长,发光发热,用我微小的一部份为公司出一分力.祝我们的公司越大越强,更创辉煌.
回顾与展望工作总结篇三
1. 我们现在应该做的是做的好的地方，反省做的不好的地方，然后以最佳的状态投入到新的学习中去，想想古往今来的伟人，谁不是经历过无数的磨难，谁不是历尽千辛万苦，谁不是在一次一次的跌倒之后又顽强不屈地站起来，所以，作为中学生的我们更应该坚强地站起来，跌倒并不可怕，可怕的是一蹶不起，我们要有信心，要有坚韧不拔的毅力，努力拼搏，展望属于我们的未来。
2. 幸福是每天都要有的，像空气、水和盐一样，不能把它们都留在未来。还好，很多细微的事情能给我们带来幸福。这个世界上，谁都可以闲下来的，记住，有闲才能产生幸福，别把自己逼得太急。
3. 培根说过：“青春是易逝的，你挥霍它，时间也会抛弃你。”作为新世纪的青年，是我们最先触碰时代的前沿，也是我们，心跳和着民族的脉搏。
4. 明日复明日，明日何其多?我生待明日，万事成蹉跎。
5. 回首过去，没有后悔没做的事情；展望未来，没有非做不可的事情。这是我理解的解脱。
6. 我要的很简单只希望未来的自己不嘲笑现在的自己。我要的又或许不简单希望未来的自己为现在的自己而骄傲。
7. 每一个人都想知道山那边是什么，其实那边并没有什么。当爬上去时，才觉得原来还是这边比较好。
8. 只有远离这种清新，才成了一种奢侈的享受，用心去感受……未来如此美好。
9. 最有力量的菩萨，就是我们的手脑。
10. 你永远不知道未来的你会有多强大。我想，换个时间，换个地点，换个身份，忘了一切，重新开始。有时候，与其多心，不如少根筋。没心没肺，那样才能活着不累。miss，是想念，也是错过。在我最想念你的时候，我才发觉我错过了你。
11. 人总会变的，感觉会渐渐不见，生命中请不要再畏惧，放开身心的去做一些事吧。面对人生的烦恼与挫折，最重要的是摆正自己的心态，积极面对一切。再苦再累，也要保持微笑。笑一笑，你的人生会更美好！
13. 我有梦，有远方，我会为了它们奔跑，奋斗，直到成为连我自己都佩服的人。
14. 回首过去，我们心怀坦荡，回首过去，我们沉沦于昨日成功时鲜花与掌声的簇拥之中；回首过去，我们没有驻足在昨日构建的美丽梦想中；回首过去，我们没有黯然伤神，沉沦于昨日的得与失，是与非中；回首过去，了解最真实的自己，看清今后的方向，选好航程，为一个崭新的日子苦心打造。
15. 再牛掰的梦想，也经不住你一如既往如每天吃饭般的坚持。没有人的命运是盘注定会输的棋，用有限的人生活出最大的格局。只要坚信，我们一定可以!
16. 融入银河，就安谧地和明月为伴照亮长天;没入草莽，就微笑着同清风合力染绿大地，这样才算善待生命，不负年华。
17. 勇于去尝试，才会有奋斗的底气，用行动见证自己的努力，积累出真实的实力，让生活把自己锻炼，去赢得成功的天地。
18. 二零一一情依依，相亲相爱不分离。风风雨雨一起走，酸酸甜甜多亲密。二零一二情继续，不离不舍不相弃。你尊我来我敬你，红红火火好日子。
19. 我们的人生，根本没有回头路，每一步，都只能勇往直前。是激流，是逆境，你都必须面对。一个人的强大，不是外在的甲胄加身，而是学会内心的坚忍和从容。
20. 如果生活欺骗了你，不要忧郁，微笑吧，不顺心的事暂且容忍。如果生活欺骗了你，不要悲伤，相信吧，欢乐的日子就会到来。生活，只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。当生活给你一百个理由哭泣时，你要拿出一千个理由笑给它看。微笑吧，微笑能改变你的生活。
21. 虽然我还有一年的在校生活，但我对这未来的一年同样充满向往和希望。我会更加严格要求自己。在思想上、学习上、生活上都得到全面的发展。我会坚持，请相信我！
22. 与其不透彻地理解许多事，不如理解的事不多，但都能彻底。
23. 南山的心跳仍在继续，我们的脚步也没有停息，梦想在前方，未来也在前方。不要徘徊，不要犹豫，放飞梦想吧！展望未来吧！
24. 如果有那么一天，你不再记得，我不再记得，时光一定会替我们记得。 最辛苦的不是两地相隔，而是明明相爱，却不敢想未来。
25. 人生能够不劳而获的，只有贫穷、懒惰、疾病、绝望，有梦想不去实践，那是无中生有的空幻，行动是唯一通向彼岸的疾舟。总有困惑、犹豫、迷茫和误入歧途，那些阴沉的云霭，遮蔽着命运的阳光，我们需要的，是镇定、忍耐、坚持、改变，只要信念不死，奋斗就是另一种风景，失败就是另一种辉煌。
26. 专业无冷热，学校无高低。不要因为你的学校学历或专业而沾沾自喜，也不要因为你的学校专业冷门不好而自卑，要记得，学历学位不是最重要的。
27. 真心爱你的人永远不会放你走，不管遇到多大的困境。每个人的生活里都有阴影，想得太多，麻烦越多。现在事，现在心，随缘即可；未来事，未来心，何须劳心。有时候你原谅别人，只是因为你还想让他们出现在你的生活中。总有一些事情，让你在不经意中，就看清了一些人。
28. 如果你总是在纠结那些过去的事，那么你将永远活在过去，未来的路还长，我们应该放下过去，去展望充满希望的明天，去争取幸福美满的未来。
29. 每个圣人都有过去，每个罪人都有未来。
30. 生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的，除非有热望；所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧！
31. 我们哭过笑过我们沮丧过奋发过感慨过甚至畏惧过退缩过但是我们从来没有真正放弃我们始终在向前一直在成长。
32. 幸福是两双眼睛，看一个未来平凡的世界，平凡的人生，这个世界上，房子有价格，车子有价格，面子有价格，甚至连伴侣也有价格，然而，一切能用钱买到的东西，都不是最值钱的。
33. 其实青春的时光十分有限。在那些平凡的日子里，多少有为青年，多少优秀的青年团队，好好把握青春时节有限的精力和时间，认真储备自己的知识能量，在平凡普通的工作岗位上力争上游，他们取得了一个又一个辉煌的成绩，为社会进步，文明进程，为我们共同的家园，增添了无限光彩。
34. 我将以更好的状态更认真的态度更饱满的精力去创造去拼搏去努力和企业一起成长！
35. 生活总是让我们遍体鳞伤但到之后那些受伤的地方必须会变成我们最强壮的地方。
36. 看看现在，想想过去，望望未来，人生又像是一场戏。站在人生的舞台上，看的是观众，演的是自己，不到谢幕，你就不知道自己有多精彩，就算没人鼓掌，你也要勇敢的自我欣赏。昨天无论成与败得与失，不必再去细细探索，全当是一个经验、一次过程、一种结果、一条教训。
37. 南山得心跳仍在继续，我们的脚步也没有停息，梦想在前方，未来也在前方。不要徘徊，不要犹豫，放飞梦想吧!展望未来吧!
39. 人生万千，世事无常。时间就是答案，它证明了一切，也忘记了一切。即便无人喝彩，也要守住自己的人生。每一次失败，都是成功的伏笔；每一次考验，都有一份收获；每一次泪水，都有一次醒悟；每一次磨难，都有生命的财富。每一次伤痛，都是成长的支柱。
回顾与展望工作总结篇四
现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yh5ws—17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
（一）市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
（二）竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws—17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7—10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
（二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
（一）20年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
（二）20年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
（三）20年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1—2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
回顾与展望工作总结篇五
新年的钟声即将敲响，新年预示着新的气象、新的起点、新的目标，对我来说，即是压力又是动力，我有信心迎接新的挑战。为了有效开展下一年度的工作，打开新的工作局面，我打算来年从以下几方面工作入手：
2. 配合做好派遣及代理单位及人员的档案管理工作；
8. 积极完成领导交办的其他各项工作任务。
由于我到锐杰公司工作的时间还很短暂，对自己下一阶段的工作定位及工作安排还不是十分清晰，因此以上工作计划只是个人初浅的想法，并不成熟，望领导给予指点。
总而言之，20xx年，我将紧密围绕锐杰公司发展战略目标，服从领导工作安排，发挥自己的特长和优势，团结同事，积极进取，以饱满的工作热情不折不扣地完成各项任务。