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出租车总结报告篇一
(1)抓内强素 质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神，公司狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度，为加强和适应形势发展的需要，加强规范化管理力度，在硬件上，公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备，实现联网办公，徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归挡工作，加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息，加强了管理工作。
(2)按照行业主管的的要求，每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
(3)公司按照出租车管理处的佈置，对本公司全体司机驾驶员，包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核，参学参考合格率达百分之九十九以上。
(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公司将全体驾驶员分十个学习小组，每月不少于一次学习，通过学习交通法律法，道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容，出租车驾驶员，安全文明服务经营意识明显提高。
(5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则，使全体驾驶员高度重视，对照评分细则进行整改达标。
(6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机，分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责，出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
(7)201x年度公司广大驾驶员,文明规范经营，好人好事不断湧现；例如车号7777司机段少华，拾到价值一万贰千元的钱物，主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹，据不完全统计,201x年内共有二十多件，公司收到表揚的锦旗一面。
(8)六月高考期间，本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生，社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员,参加的士首界健康节活动，登山比赛获得前三名好成绩，拔河集体项目比赛也取得第三名，通过文体活动，加強了公司管理人员和司机的和谐关系，出租车司机队伍思想稳定，没有出现集体上访,对社会不稳定的现象。
(9)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章，宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
(10)在201x年七月，公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动，党员示范车，并配有标志,放在前排，接受乘客的检验，取得了示范带头作用，和初步的社会效益。
(11)201x年公司车号7129等,九辆出租车司机,获得九江市百名优秀文明示范车称号和表彰。
总之在201x年各项工作中,公司全体员工，能在出租车优质服务各项工作方面，为九江城区交通运输工作,做了一定的工作，但同上级的要求还有很大差昛.
公司全体员工，决心在新的一年里，发扬成绩,克服缺点，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量，力争在各项工作中，走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力！
出租车总结报告篇二
抓内强素 质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神，公司狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度，为加强和适应形势发展的需要，加强规范化管理力度，在硬件上，公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备，实现联网办公，徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归挡工作，加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息，加强了管理工作。
按照公司的要求，每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
公司按照县运管站的佈置，对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核，参学参考合格率达百分之九十九以上。
公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公司将全体驾驶员分十个学习小组，每月不少于一次学习，通过学习交通法律法，道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容，出租车驾驶员，安全文明服务经营意识明显提高。
公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则，使全体驾驶员高度重视，对照评分细则进行整改达标。
公司对出租车驾驶员,包括晚班司机，分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责，出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
201x年度公司广大驾驶员,文明规范经营，好人好事不断湧现；例如车号黑blu503司机李佳豪，拾到价值七万元的钱物，主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹，据不完全统计,201x年内共有二十多件，公司收到表揚的锦旗两面。
六月高考期间，本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生，社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章，宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
在201x年七月，公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动，党员示范车，并配有标志,放在前排，接受乘客的检验，取得了示范带头作用，和初步的社会效益。
总之在201x年各项工作中,公司全体员工，能在出租车优质服务各项工作方面，为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作，但同上级的要求还有很大差距.
公司全体员工，决心在新的一年里，发扬成绩,克服缺点，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量，力争在各项工作中，走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力！
出租车总结报告篇三
工作总结
自参加工作以来，我一直在项目生产第一线，2011年7月-2013年4月在沈海复线诏安项目担任计划员职务，2013年4月-2014年5月在大广高速公路解放至二莫段slr03标段项目担任计划部长职务，2014年6月至今在临沂市陶然路沂河大桥项目担任计划部长职务，主要从事项目经营管理工作。
山东省陶然路沂河大桥项目从投标、上场到施工生产，我都全程参与。本项目面临工程量大、工期紧、任务重、参建单位多等等问题，但这并没有使我退缩，倔强而有韧性的我选择迎难而上。白天竭尽全力解决工作上的难题，晚上还时常加班加点，从无怨言，我坚持干中学、学中练，虚心向有经验、业务精的同事请教，并利用一切业余时间苦练基本功，熟悉陶然路沂河大桥工程的各方面情况并了解项目部的各项数据，为自己积累经验，同时拓宽思路，提出更多解决问题的方式方法。在指挥部及项目领导的正确带领，项目人员的共同努力下，山东省陶然路沂河大桥项目计划部的工作取得了较好的效果：
我积极配合指挥部招标领导小组，根据集团及工程公司劳务招标管理办法在公开、公平、公正的原则下，通过招标及议标形式，为项目找到了合格、优秀、有实力、经验丰富的劳务合作伙伴，为一上场就开工做了充分的准备。
对于施工队严格审核营业执照、资质证书、安全许可证、税务登记证、委托书等相关证件及说明，合同附件真实、准确、整齐，并且施工队必须遵循先签合同后进场的原则。
每一期计量均及时登入台帐，有金额汇总台帐和各章节工程量分解台帐，分到每一个工程细目，建立了三级目录，清晰明了，随时可以发现漏计或错计等现象，以便及时纠正。台帐中不仅反应出超计量细目，也登入了实际完成工程量，与之对比，找到未计量原因，及时解决，使对上计量走在施工前面。
建立三级目录的台帐，严格按工程部提供总工审核后的量计划部再审核后，按合同约定的价计量，签字齐全，把关严格，领导审批后装订成册送财务部，台帐及时准确的反应各工班的计量情况，无超计量现象发生，已计量、未计量、剩余计量及与对上计量对比，单项工程盈亏等都在台帐中及时反应，良好的控制了对下计量。
工作至今我一丝不苟、精益求精，及时编制了《项目责任成本管理办法》，根据项目责任成本管理实施细则，在工程公司进行项目评估、下达责任成本预算的基础上，通过实施优化施工方案等措施对责任成本预算进行动态优化调整，及时进行责任成本预算二次分解，并同各责任中心签订“二挂”合同。责任成本体系已全部建立，管理办法及实施细则已全部下达，并已组织学习在全体人员心中贯穿了责任成本意识。
在项目推进的工程中，我反复研究施工合同和招标文件中相关变更索赔条款，与项目部其他科室人员一起研究变更索赔事宜，大家集思广益、出谋划策，寻找变更索赔点。
陶然路沂河大桥项目变更索赔立项方案5个，分别为桩基变更增加桩长，承台底标高提高变更，铁路两侧池塘回填处理，路基基底换填，道路暗涵及灌溉渠拆除变更。截至目前变更索赔收入862万元，成本117万元，利润额达到745万元。
出租车总结报告篇四
（1）抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求，和有关文件精神，公司狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度，为加强和适应形势发展的需要，加强规范化管理力度，在硬件上，公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备，实现联网办公，徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归挡工作，加强了对本公司出租车车辆和车主，包括付晚班司机资料和个人信息，加强了管理工作。
（2）按照行业主管的的要求，每月及时用电子表格上网申报，本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控，了解出租车运行状况等。
（3）公司按照出租车管理处的佈置，对本公司全体司机驾驶员，包括付晚班司机驾驶员，进行了上崗培训学习和考核，参学参考合格率达百分之九十九以上。
出租车总结报告篇五
一、加强组织领导，确保责任到位
根据省运输局 20xx 年春运工作的要求和市运输管理局文件精 神，结合我县道路运输行业的工作实际，制定并下发了《彭泽运管 分局 20xx 年道路运输春运工作方案》和《彭泽运管分局 20xx 年道 路春运应急运力预案》 ，成立了以局长为组长，各科室负责人为成 员的领导小组，负责春运的组织领导和协调工作，同时进一步完善 了 “春运” 应急预案。
分片区安排部署和督促落实春运的各项工作， 实行 24 小时值班制度。选派了工作责任心强，业务熟练的同志担 任值班工作。春运前，各个科室到各自分管的片区、客、货运输企1 业和农村班线车队上门召开春运安全会议， 实行了春运值班目标管 理责任制，加强了运输组织和调度，制定方案，把“三个服务”要 求真正贯穿于春运安全生产、运输组织和运输服务的全过程，保障 人民群众生命财产安全，维护广大旅客权益，确保旅客走得安全、 及时、满意。
二、加强应急运力储备，保障春运的顺利进行
为确保春运期间道路运输生产安全。一是制定下发了《彭泽县 春运期间运输安全生产保障方案》 。二是要求我分局运管人员、运 输企业、客运站要高度重视春运期间冰雪雨雾天气下安全管理工 作，及时的掌握天气情况，对辖区内路段道路结冰和恶劣天气的情 况要采取果断措施，坚决停发班车或暂停班车的运行。三是要求运 输企业要对客运班车进行检查，对未配备防雪、防滑、防火器材的 车辆一律禁止运行，对客运驾驶员要进行安全教育，充分利用 gps 监控系统，加强车辆的动态监控，对客运班车超速行驶的进行严厉 的批评教育。四是做好运输企业和客运站积雪清扫、清运和滞留旅 客的疏散以及突发事件的应急保障准备工作。据统计，全县共安排 储备 8 辆包租大客车、310 座位，50 辆货车，490 吨位的应急储备 运力，确保了全县客货运输安全、畅通、稳定运行。
三、及时开展督促检查，确保春运运输安全
春运期间汽车站对所有进站车辆、加班车必须一视同仁，不得 以任何理由拒绝进站排班或提供服务， 更不得变相或直接擅立名目 对运营车辆实施处罚。2 我分局对参加春运车辆的技术条件、强制保险、 “六证” (驾驶 证、行驶证、从业资格证、营运证、线路牌、二维卡)以及消防、 防滑设施等进行全面的摸排，符合安全要求的车辆核发“江西省道 路旅客运输 20xx 年春检合格证” ， 杜绝安全要求不达标的车辆参与 春运工作。一是督促运输企业、客运站严格执行“三不进站、六不 出站”制度。二是严把上路关，杜绝存在安全隐患车辆载客出站。
三是派驻运管人员对客运站源头进行严格监管。
四是强化对危险品 监督检查，防止旅客携带危险品进站乘车。五是加强对农村短途客 运和超长途客运的管理，对农村短途客运车辆严格客运班次，严禁 多拉快跑，对超长途客运车辆利用 gps 系统进行全程监控、严防超 载超员运行。六是加强对参营驾驶员资质审核，从业资格证准驾类 别与所驾车型相符，对从业人员进行安全教育和职业道德教育，严 禁违章行车。严禁酒后、疲劳、超载驾车。七是严禁在行车途中抢 超抢会，超速行驶。八是加强车辆的维护保养工作。春运前，全县 各运输企业组织营运客车进行全面的技术性能检查和检测。
在为期 40 天的“春运”工作中，全县未发生重特大交通安全责任事故。
四、加强市场监管，打击违法行为。
春运期间，我分局扎扎实实地开展了“打击黑车、摩的行动” 的专项整治活动，对客运车辆安全进行监管，通过刻录宣传光盘和 散发宣传资料、悬挂宣传横幅、宣传车、车站广播等手段，对旅客 行车安全内容进行宣传并公开投诉电话， 对群众提出的意见及时反 馈。
这次专项整治行动，我分局将结合辖区道路运输的特点，分为3 三个稽查小组，由主管领导亲自带队，采取明查与暗查、夜间上路 巡查、定点监控与流动检查、定时检查与不定时检查、集中整治与 联合检查相结合的稽查方式，重点对汽车站、火车站、江边码头、 县医院、集贸市场、旅游风景区和城乡结合部等重点路段，进行道 路运输非法经营行为专项整顿治理。春运三十多天来，共出动执法 车辆 80 余台次，检查车辆 100 余辆，查扣“黑车”10 多辆，查处 违规行为 32 起，“黑车”非法经营行为得到有效遏制。有效净化 了春运期间道路客运市场经营环境。
加强对运输市场的监督和管理。
一是加强客运站点的旅客集散 地等源头的监督与管理， 规范经营行为， 维护运输市场的正常秩序， 发现非法营运车辆和异地经营的及时进行处罚; 二是加强对过往车 辆的动态管理，纠正和打击各种违法违章行为，对无证经营、超范 围(类别)经营等违法违规行为，进行严厉打击;三是加强了节日 期间出租汽车的管理，提高服务质量，重点打击乱涨价、拒载、异 地经营等违规行为。
五、广泛开展优质文明服务 坚持“以人为本” ，全面提升运输服务质量，一是各客运站、 场按规定配齐和使用各项服务设备，采取热水供应、服务咨询等多 种便民措施，切实提高服务质量，方便旅客出行。二是组织开展多 种形式的优质服务竞赛活动，采取多种有效措施，为老、弱、病、 残、孕旅客提供个性化服务，并帮助他们解决好乘换车途中遇到的 困难，要求站务人员在工作中从细节入手，在服务中推行“三先” 服务，即：微笑在先、问候在先、服务在先，用自己的热心、爱心、4 细心、诚心，保证旅客乘车的称心、放心、开心、安心。三是加强 了运输组织，统一协调辖区内运力调配，保证运力合理配置，根据 客流情况，加大客运班次密度和增开加班车，保证旅客疏运。四是 大力开展“讲文明、树新风”活动，规范经营行为，优质文明服务。
统一政令，为县内公交和出租车经营者创造良好的经营环境。五是 加强服务质量监督，坚持旅客投诉限期处理制度，对旅客或新闻媒 体反映的问题意见及时调查核实，并将处理结果反馈旅客。六是认 真做好宣传工作。客运站在站内张贴标语，印刷旅客乘车须知，向 旅客宣传发车路线、 班次、时刻、 票价及旅客合法权益、投诉方式， 确保旅客及时出行。整个春运期间，全体运输管理人员不辞劳苦， 放弃假日，加班加点，默默无闻地奋战在工作岗位上，确保了春运 工作即将圆满结束。