总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
月度工作总结模版篇一
转眼间已经到了20xx的6月份，20xx—20xx学年也即将接近尾声。在这整个学年里，社团中心在主席团的领导下取得了不错的成绩。社团中心全体都积极做好每件事情，努力的为我们学生会的工作尽职尽责，我们始终坚持开展部门例会的制度，对本院的社团始终保持着密切的联系，并积极配合兄弟部门的工作。回望整个学年，除去必要的例会和部门的运作外，社团中心主要的工作有：
一、20xx—20xx上学期
在大一新生中进行纳新，对面试中表现较好的'予以采纳。最后从大一的新生中招收6人（后走一人），组成了新一届社团中心集体。
组织运动会的啦啦队。积极到大一各个班级进行宣传，与他们协商，选取啦啦队，其中骨干啦啦队成员有40多个。并对啦啦队进行了有必要的排练，其中包括口号以及阵型的设计。同时在运动会的时候我们也协助纪律部管理好观众席的纪律，带领啦啦队加油呐喊助威。并对道具进行了发放，回收和保管。
对各种活动进行了配合，比如说打扫双代会的会场，组织人参加观看其他部门的活动包括学生知识竞答，辩论赛等。
与校园文化中心一起设计舞台。每个部员都设计出了一套方案，我们综合优点并讨论得出了基本的方案。在这当中，因为场地、经费等的限制，我们对设计方案进行了多次的修改，并在元旦晚会的当天按照设计好的方案进行了搭建，取得了令人满意的效果。
二、20xx—20xx下学期
组织我院舞协以及跆拳道协会参加了由学校举办的社团文化节。经过多次的协商和多方的联系，最后舞协和跆拳道协会在校级舞台上一展风采。值得一提的是，在所有参加活动的社团当中，院一级的只有我院的舞协和跆拳道协会。
筹建爱心支教社团，我们严格按照社团建立的流程，通过一系列的努力，已经产生了一定的雏形。但是刘老师对于该社团在安全性上的问题有一定的疑虑，所以暂时还没有实质性的进展。尽管如此，我们社团中心还是会尽可能的争取，因为这对于我们学院以致学校的社团工作来说是一次有意义的尝试。
毕业生晚会的舞台设计。毕业生晚会由于种种原因未能举办，对于整个学生会来说是一个不小的遗憾。整个学生会为之努力付出了许多，我们社团中心也不例外，在这之前我们已经设计出了舞台的效果，希望能给大四毕业生一个难忘的回忆。
以上就是社团中心的主要工作，虽然看起来不是很多，但是在这之后的是我们社团中心全体的付出以及默默的努力，其中，我们一直询问和鼓励同学建立社团。
在这一年的工作当中，我们学到了很多。我们懂得了如何团结他人，如何处理学习工作以及生活的矛盾，学会了严谨认真的做事态度。当然，我们也从这一年的工作当中找到了许多快乐。每当我们解决一件事情的时候，喜悦的心情油然而生；看到我们自己设计的舞台那绚丽的效果，更是喜不自胜；部门成员的交流和玩笑，也让我们感到了集体的温馨。在这一年中，我们也存在着不少的问题。首先没有自己部门的特色活动，在整个一年中，我们一直在想着做，但是也没有形成一个轮廓。，这是我们几位部长的失职。第二，有时候工作的重心产生了偏移，对于社团方面的工作抓得不是很紧。主席团也提出过这个问题，经过主席团的建议和我们的重视，我们很好的解决了这个问题。不得不说的是在这一年中主席团做了很多，正是因为他们对于各个阶段的努力，各种活动项目的牵头，学生会才井然有序的运转起来并取得了很好的成绩。尤其是下学期，主席团强调务实的办事风格，简化了许多的流程和一些形式，提高了学生会的办事效率。一年要过去了，所谓铁打的营盘流水的兵，新一届的学生会也即将浮出水面。祝愿下届的社团中心集体，也就是现在我们部门的大一成员以及未来大一的学弟学妹们，取得更好的成绩！
月度工作总结模版篇二
硬件网络组目前主要有三大项主要工作内容：
其一：计算机软硬件、打印机、网络设备，服务器维护，维修及
保养工作。
其二：监控、电话、考勤，门禁维护保养工作。
楼电梯门口），硬件组作为公司服务性岗位，其工作态度处理结果的优劣，直接关系到电脑部口碑。硬件组同事致力于尽最大努力帮助每一位同事处理解决各种电脑问题，树立部门风范。但硬件组仍然有很多不足的地方需要不断学习和改进，现对今年工作做如下总结：
一．计算机软硬件、打印机、网络设备，服务器方面
1.电脑，打印机等设备由于机器较多，日常出现故障的频率也高，系统故障，软件操作问题，还有各件硬件故障，硬件组同事在接到同事报障或领导安排，尽量小问题电话或是远程桌面解决，解决不了马上赶到现场。
2.经常检查主干网络设备状态，有问题及时发现更换
据同事写的权限申请表，来调整在文件服务器上的权限。（3）蚂蚁服务器原来250个限制，已破解成无限制增加用户。
4.跟单部，采购部旧配制低下的电脑已换成全新电脑主机
6．计算机、打印机等设备的编号，设备已贴上标签
7．对公司计算机配臵、数量的统计
8．动漫组上网升级到10mb上下行对等光纤
9．机房核心层交换机由100mb升级到1000mb
二．监控、电话、考勤，门禁维护保养工作
1.（监控）监控室从保安室楼上转到大门口右侧，五厂整栋楼新增加监控摄影头。
2.（电话）硬件组同事积级配合处理各部门的报障，首先检查线路，电话，如需长距离布线，然后请电工配合帮忙（跟电工之间经常协调不好，而延误了同事使用电话）。
3．（考勤）配合人事部在收考勤方面的各种问题，同时改进用现有的网络收考勤数据，快速方面。
4.（门禁）大门口的进出门禁因为员工不按规范刷卡进出，而导至门禁经常出故障，硬件同事接到报障，首先检查，如零件有坏，申请换零件更换。
三．视频会议，电话会议，公司内部各种例会设备调试
1．硬件组同事积级配合，有需要各种会议时的设备安装调试，欢迎ppt，宣传影片播放，这项工作技术性不强，但有时每天次数很多，时间也要需要控制好。
总结：回顾2012年硬件组同事努力从工作中学习，从经历的每件工作中去总结工作经验，有渴望学习新技术和不断探索不善长技术的热忱，每次面对各种故障及各项新业务，都能迎头 而上，不拒绝，不逃避，没有怨言，积极主动为公司2013年发展继续努力具体如下：
1.新的一年多对工作多进行总结分析，对典型，要害问题解决方案进行整理，形成文档，以便部门同事之间的交 流学习。
2.处理问题方面需要更理智，更成熟，不能有急躁情绪，针对工作中部分个人及部门不按 照流程操作的状况，一如既往要坚定立场，礼貌提示，委婉拒绝，以便工作更顺利开展。
3.部门同事间多多相互交流，把自己的经验跟心得告诉对方，硬件组也希望多了解和学习一些erp方面的技能。
4.多对网络状况和服务器做优化，多了解目前主流网络设备，电脑配件及电脑周边如打印机等运用和详细信息。5.进一步加强协作，按轻重缓急完成工作，确保各部门工作不受影响，预防为主，抢修为辅，减少频率。
以上是硬件组2012工作总结及2013年简单工作希望。新的一年一定会有新的改变，感谢公司领导信任与支持。
总结：
2012年12月24日
月度工作总结模版篇三
一、了解情况
1、接班前要了解上一个班详细情况；特别是上一个班次的没有解决的问题的详细情况；
3、在维护、维修时，当要删除一些文档和软件的时候，要询问清楚，了解哪些是可以删除，哪些是不可以删除的。
二、处理问题
1、在接到故障处理电话后，在询问清故障问题后要在5—7分钟内赶到现场处理问题；
3、对客服务时，要仔细、认真、迅速的为客人排忧解难，不偷看客人隐私；
4、在处理设备问题时要遵守：一切以保障酒店的正常营业为基本；
5、已经解决和未解决的问题都要将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。
三、工作纪录
1、每班都要做班次的工作纪录
2、对于每班出现故障的设备，都要纪录在设备故障档内；
3、对于当班没解决要下一班解决的问题，要详细的纪录在交接本上。
月度工作总结模版篇四
营业前
1、提前一个小时到上班地点，进行营业前的电脑测试和检查工作。
2、把所有ktv包房、收银系统、出品部、全部及打印机，调到最佳运行状态。
3、把新歌、新disco音乐及时装入电脑系统。增加歌库歌曲。
4、检查ktv包房电脑时，现现电脑主显示器有线路故障，要马上进行检查维修。
1、工作中，电脑技术人员必须衣着整洁，佩戴好工作证。
2、工作中必须坚守自己的工作岗位。吃霄夜时要与工作人员相互交接、协调等。
3、营业中如有各部门电脑系统出现问题或操作不良，接到通知后应立即赶去维修，保持营业正常。
4、为客人服务时，必须耐心认真、跟客人说明服务范围，让客人知道你在为他们服务。
5、在进入ktv包房调试电脑时，要向客人礼貌打招呼，不可以不轻轻敲门直入客人房间，打扰客人雅兴。
营业后
1、整理好电脑室卫生情况。
2、检查电脑室工作用具是否完好，并把需要第二次维修内容做好记录，或写好工作报告。
3、关掉电脑室一切电源。征绚主管同意后方可下班。
月度工作总结模版篇五
幼儿园园长工作总结模板三篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是豆花问答网小编收集整理的幼儿园园长工作总结模板三篇，希望对大家有所帮助。
幼儿园园长工作总结模板1
总想着把时间充分利用，但是依然只能看着时间远去，半年的时间已然结束，作为__x幼儿园的副园长，我负责这个园的发展，对于每一发展方向都积极认真思考，引导幼儿园师生做好了上半年工作。
为了更好保证每个幼儿的安全，健康，我校在上半年中，对学校各个角落都安装上了监控摄像头，确保每一处地方都被完全监督，同时在校门口安排专门保安负责保卫任务，同时查看每天的监控情况，确保幼儿园内的安全，在幼儿园内的幼儿，是国家未来，是爸妈的心头肉，我们园从不敢松懈，一直坚持守护幼儿安全。
对于幼儿园的公共食堂，为了确保安全，也都是由我们学校管理，食堂采购的食材，必须要保证无污染，安全健康，适合幼儿使用的健康产品，在饮食方面注重饮食搭配，科学安排学生饮食菜肴，让他们在学校可以安心吃好，健康成长，既然各位家长把幼儿送到我们幼儿园，当然要做到最好。
饮食后的餐具，我们学校有专门的消毒柜统一消毒，同时每个学期都会积极的更换餐具，保证每个幼儿吃进嘴巴里的食物餐具都是干净的，不会伤害到他们健康，每天都会监督和抽查消毒情况，对于这方面我们园从没有放松过，因为明白这份责任的沉重，当然不敢放松。
在半年中能够，我们学校对于全校的幼儿教师进行培训，教导幼儿教师个方面教学方式，同时采取末尾淘汰制，对于成绩不合格不能达到我们幼儿园教学标准的老师会被我们园辞退，保证每一个幼儿教师都是优秀的，这样才能够教导出足够优秀的学生。
为了更好教导幼儿，我们幼儿园在这半年中增添了一门新的课程，就是心理健康课程，让更多的学生接受心里健康教育，注重幼儿全面发展，长时间的教育，发现全面发展对于幼儿以后的学习有极大帮助，我们幼儿园一直都重视这方面的培养，所以在教育方面我们幼儿园不会让家长失望。
虽然上半年时间匆匆，很多工作都还没有来得及展开，但取得的成果，还是不错的，教师能力提升很大，学生学习成绩也有了长足的进步，我们幼儿园，在上半年中让我们幼儿园每个幼儿都接受到了良好教育，没有辜负家长的期待。在工作中我们幼儿园强调与家长互助教学，让更多的学生接受良好的教育，他们有更大的进步成长。
上半年的工作结束，但是我们幼儿园的挑战依然有，需要完成下半年的教育工作，想要在下半年中有更高的成绩，就必须要站在上半年之上。为了幼儿园未来发展我会继续殚精竭力为幼儿园工作努力。
幼儿园园长工作总结模板2
一、指导思想：
进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神，在新学期里，根据教育局及幼儿园的工作要求，提高思想认识，加快发展，不断提高后勤服务质量，为幼儿园稳步持续的发展做出贡献。
二、工作要点：
(一)规范收费行为
各项收费要严格按照物价局及教育局的规定收费，这关系到学校、教育局的声誉，不仅是一个经济行为，而且是一个政治行为。做到严格的票据领用制度，并做好票据的核对工作。收费结束后及时将票据上交学校财务室。
(二)狠抓安全，维护师生人身安全
1、提高认识，切实加强安全工作制度的建设。对安全工作必须予以高度重视，把它摆上重要位置来抓，是重中之重，建立健全各项规章制度，层层落实学校安全工作责任制，坚持做到“预防为主，教育为先”。认真开展多种形式的安全教育活动，增强广大教职员工的安全意识和责任感，防止麻痹思想，把饮食、交通、游泳、煤气、火灾、水灾等安全知识内容渗透到相关的教育教学中。
2、对幼儿园安全工作进行随机的定期的检查与自查，落实有关规章和措施，重点做好饮食卫生和园内环境、设施及把好大门关等安全整治工作，加强规范管理，每月开展一次深入全面的大检查，发现问题要及时排除，不留后患。
3、本学期卫生安全、幼儿就餐等检查，主要以平时随机检查为主，主要对教室、午睡室、洗手间、专用室、食堂等进行检查，每两周定期检查一次，每次周四检查。
(三)认真做好卫生保健工作
根据教育局卫生局下发的20xx年幼儿园卫生保健工作意见的通知，结合本园实际切实做好以下几项工作。
1、疾病预防
幼儿园卫生保健工作的任务是保护幼儿的生命与健康，促进其生长发育，增强其体质，为幼儿全面发展奠定良好的基础。让卫生保健工作的任务目的真正落实到幼儿身上，促进其身心健康发展。健康检查防病，幼儿园要贯彻“预防为主”的卫生工作方针，建立预防接种，消毒隔离，体格检查，环境和个卫生制度，完善各种防病措施，降低发病率，提高幼儿的免疫力，保护幼儿的生命和健康。把好晨检关，对体弱多病的幼儿保育员老师全天观察，发现问题及时隔离及时治疗，积极做好幼儿的期初期末体检工作等等。
2、儿童营养
为了确保儿童健康，重视儿童营养状况，我们要严格执行师生伙食分开的原则，保证伙食费和搭伙费专款专用，每月伙食费开支月底向家长公布，每周向家长公布带量食谱，每月一次营养计算及分析，确保儿童各种营养的摄入量，做到合理膳食。
保健老师制定食谱时，力求营养素搭配合理、均衡，品种多样化，保证幼儿能够从每日的膳食中得到符合标准的各种营养素。食堂工作人员参与食谱的制定，可以保证食谱便于操作，易于烹制。炊事员和保健老师要坚持深入班级，实地观察幼儿的进餐情况，广泛听取各方面的意见和建议，不断改进工作。为更好地做好这项工作，本学期膳食委员会委员(要有一定的烧菜经验)，每月召开一次会议，结合营养分析情况，讨论有关幼儿营养膳食方面的问题。
3、消毒隔离
按卫生保健要求配置消毒设备及药品，保育员及后勤人员严格按照要求认真做好常规消毒和突击性消毒工作，一旦发生传染病，立即采取有效消毒措施，确保儿童身心健康。
幼儿园园长工作总结模板3
在幼儿园工作的日子一年比一年更快了，我的青春也在这样灿烂光鲜的日子里实现了它的价值。很感谢这一年各方面对我们幼儿园的支持和鼓励，我作为幼儿园的园长，在此深表感谢。对于今年一年的工作，我还是有一些话想要说的，也为自己做了好了一些总结，希望为来年的工作打下一个更好的基础。
我从事园长工作已经一年了，从事幼儿园的教学工作已经五年了。我是二十二岁来到幼儿园开始教学的，那时候我还是只是大学毕业的学生，但是现在，我已经通过自己的努力走向了园长这份工作，这些年的点点滴滴其实都在我的脑海里，懂得那段日子的不容易，我就更加珍惜现在的自己。
其实很多事情只要我们努努力，就可以避免遗憾的。所以我也给自己树立了一个标准和原则，那就是勤工、乐学、爱学生、引领教师更好的做好教学工作。在这个基础上，我们幼儿园今年得到了很大的改变和突破，大班孩子们的升学以及小班孩子们的入学都是非常的顺利的。这些成功都是我们幼儿园各个教师一起努力的结果，所以我认为这一份肯定还是要给予我们幼儿园的每一位工作人员的，感谢大家工作上的配合以及平时对待工作的这份热情!
今年上半年，由于一些公共因素的影响，所以导致我们幼儿园停学很长一段时间，但是后面开学之后，我们幼儿园的大班升学工作还是做得很完善的。几乎没有出现太多的差错，保证每一个孩子都能够顺顺利利的升往小学的学习中，家长对我们的工作也表示非常满意。下半年小班新同学入学，我们做好了严密的安全和卫生工作，保证每一个孩子都是处于一个安全且舒适的环境当中。对于我们中班以及大班的孩子们来说，学校也是做足了准备工作的，各班教师都严密的关注着每一个孩子的成长情况以及一天的状态，及时和家长反馈情况，做好家长工作。
一年下来，各个年级以及各个教师都是投入到了这份工作上来的。我也做好了领导人的工作，把握好了这份工作的核心，正确的引导幼儿园的师生们走上一条更好的道路。保证好孩子们快乐且健康的成长，也保证了每一位教师顺利的发展，更是为我们幼儿园的口碑画上了一朵朵小红花，增添了不少的色彩!
通篇令人精神振奋，情绪激昂！
幼儿园园长工作总结
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月度工作总结模版篇六
地面机电队上半年工作总结与下半年工作计划 2014年上半年地面机电队按照两级公司安全工作指导思想及工作目标，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，树立安全生产“红线意识”，以“风险预控”和“质量标准化”为管理主体，进一步“精细管理”实现了安全生产零伤亡目标，并且较好的完成了上级交办的各项工作，确保了煤矿原煤产量任务的完成。为此我们及时的总结上半年的工作经验和不足，尽早的部署下半年的各项工作计划，现将具体情况汇报如下：
一、坚持“红线意识”，杜绝“三个重大”（重大危险源、重大不安全行为、重大隐患）
1.严格执行煤矿“安全红线”管理办法，并且针对地面机电队自身情况，制定更为详细的红线管理制度，强化对机电红线的认识，确保矿井双回路供电正常；严禁甩漏电保护运行、带电作业、信号送电、约时送电、断电不闭锁上锁；严禁转动部位防护不封闭或转动时检修设备，加强起吊作业设备的检修维护。对触犯红线的人员，坚持零容忍态度，坚决执行处罚制度。
2.严格执行持证上岗制度。配合上级部门对地面机电队运行人员进行操作资格证培训工作，特别是加强35kv变电站特种作业人员技能培训工作，不断提高特种从业人员操作技能，保证作业人员全部持证上岗。
3.抓好“三个重大”整改落实工作。提高员工对“三个重大”的辨识意识。对发现的“三个重大”问题及时整改落实，其次对检查出的各类隐患及时跟踪复查，确保隐患整改到位，实行闭环式隐患排查治理。
4.严格执行队干跟班制度。要求全体队干必须深入现场，解决实际问题，避免出现“三违”现象，尤其是对大型检修、设备安装改造项目、涉及重大安全隐患的工作，队干必须全程跟踪，确保各项安全生产措施执行到位。
5.努力做好安全培训工作，确保安全生产。认真落实上级主管部门下达的各项安全方针及整改意见，积极做好区队内部培训，班组培训。做好“每日一题”、“每周五事故案例”学习的同时，针对本区队，本班组特殊环境开展专业技术安全培训工作。加强培训考核，定期、不定期开展不同形式（书面考核、随机提问、实操演练）的考核工作，从而加强培训效果。建立规范的培训档案及资料管理制度。
6.加强操作规程业务知识学习，提高员工业务能力。我们在抓好机电检修维护运行工作的同时，积极施行以老带新的人才培养战略，定期组织业务技能知识培训考核。通过设立“明星班组”，实行严格的绩效考核制度，鼓励和激励先进班组与个人，增强员工的主动性与能动性，严格执行公司及煤矿各项规章制度，严明劳动纪律，大大提高了班组及个人的整体素质。
二、保运行、促生产，做好全矿供电、通（压）风、给排水、供汽供暖工作
针对我队岗点多、设备种类多、工作杂、人员工作经验少的特点，我们地面机电队全队上下精诚团结、众志成城，克服工作中的脏、累、环境差等各种困难，在全队全体员工的共同努力下，2014年上半年截至目前共输送电能3231万度，供给水量136000吨，处理井下和生活污水量达216.4万吨（其中处理生活污水16.4万吨，处理井下污水量200万吨），较好的完成了生产任务。
上半年我们主要对矿井水处理厂进行了大量的工艺、设备改造工作。
1.针对污泥处理系统浓缩罐负荷较小，不能满足污泥浓缩的要求，将原污泥池一分为二，改造为两个浓缩池，安装两套浓缩机设备（nxz-5.2），并且达到良好的预期效果。
2.针对原设计压滤机负荷太小，不能满足压泥要求，通过仔细调研考察，我们新增加一台卧螺离心机（lwj-650*2300-gd），并配有加药系统，该设备构造、操作简单，解决了污泥不能及时压滤的问题。
3.针对原设计调节池刮泥机不能满足刮泥要求，造成煤泥经常性堆积的问题，我们将原设计桁车式刮泥机改造为刮板式链条刮泥机，该刮泥机刮板间距小，连续运行，能将沉淀的煤泥及时刮除掉。
4.针对原设计调节池污泥提升泵为自吸式离心泵，由于安装吸程太高，不能将煤泥及时的排出。通过更换为潜污式泥浆泵，很好的解决了污泥外排的问题。
另外针对主通风机表层腐蚀锈迹严重及质量标准化要求，地面机电队组织人员进行除锈刷漆，现已基本完成。
三、高标准、高起点完成区队质量标准化建设工作
在机电质量标准化实施中，大到一台设备的安装摆放，一根电缆的悬挂;小到一只照明灯的安装，一副电缆勾的吊挂，一根水管的盘设，都要求专人负责;对每一台泵，每一个配电柜，每一个开关，每一个阀门，每一台设备进行编号管理，实行设备包机制度。经常检查设备的完好情况，不允许有丝毫的马虎。要求检修班组精心操作，认真维护，保证设备正常运转。针对质量标准化工作，设立奖惩制度，让每位员工随时随地地都能认真工作，把质量标准化工作融入到日常管理的每个环节。全队的质量标准化工作正在有条不紊的进行，打造质量标准化一级矿井做出地面机电队应有的贡献。
四、工作的不足与改进
全年地面机电队完成了煤矿安排的各项任务，取得了一定的成绩，但是工作中存在着诸多的不足。
1.部分员工安全红线意识淡薄，侥幸心理较强。
2.由于“五小改革”激励措施不到位，员工创新积极性低。
3.质量标准化工作还需进一步精细化。
4.大型设备维护保养及技术管理存在不足，设备包机制度执行不到位。
5.需加强设备检修质量与合理安排预防性检修工作。
五、下半年重点工作计划
1.继续加强对35kv变电所和主通风机房值班员实操能力和应急处突能力的提高。计划对变电站配电柜、svg进行除尘紧固，防止6.14停电事故发生。
2.组织检修人员对主通风机风叶、电机、及变频器控制柜进行例行年
度检修。
3.继续完善矿井水处理厂工艺设备改造工程：集水池安装刮泥机、调节池扶梯改造、净水器检修平台改造。以及矿井水处理厂质量标准化建设工作：墙面涂刷防水涂料、调节池安全防护栏杆安装及刷漆等。
4.配合煤矿积极开展雨季、冬季三防工作。
5.提前做好全矿冬季采暖设备、副井空气加热室出风口改造、管路的检修工作。
6.配合新建雨水泵站、黄泥灌浆站、综合办公楼地下室换热站建设工作，以及竣工验收运行准备工作。
7.完成煤矿及公司交待其他工作。
2014年下半年我们将继续发扬机电队优良作风，总结以往问题和不足。勤奋、踏实、积极、努力的做好本职工作，为实现煤矿生产原煤的目标，我们将勇往直前、再铸辉煌。
地面机电队
2014-6-18
月度工作总结模版篇七
经理的工作与别人的工作有什么不同呢?他们对自己工作总结会怎么做呢?下面就是小编给大家带来的酒店经理工作总结，希望能帮助到大家!
酒店经理工作总结2019(一)
2019经过去，在这一年里，大酒店在公司和公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使大酒店在2019年星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。2019年房收入与2019年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元，附上商务中心2019年经营简况表：根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，2019年年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出2019年年工作计划：
1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;
2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;
3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。
酒店经理工作总结2019(二)
回首过去的，展望未来的，身为酒店部门经理，我在一年的工作中收获了许多，也认识到了自己的不足，需要自己具体总结一下。
一、加强学习讲奉献
工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。
3、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”。
宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，第一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理。
要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。
我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理。
建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。
五、内外协调促效率
总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年，我们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部门的联系，为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。
同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。
六、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
酒店经理工作总结2019(三)
2019年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。
前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。
从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。
酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。
酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。
金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到化。
酒店经理工作总结2019(四)
回首过去的，展望未来的，身为酒店部门经理，我在一年的工作中收获了许多，也认识到了自己的不足，需要自己具体总结一下。
一、加强学习讲奉献
工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。
3、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”。
宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，第一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理。
要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。
我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理。
建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。
五、内外协调促效率
总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年，我们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部门的联系，为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。
同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。
六、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
月度工作总结模版篇八
一、增强教职工思想政治工作，履行教育职能
1、展开师德教育活动。根据学院党委《关于深入持久地展开“争先创优”活动的决定》的精神，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，继续做好“五好职工”，“五好家庭”的评比表彰工作。弘扬教书育人、服务育人、管理育人，爱岗敬业、为人师表、无私奉献的优良传统和全面提升教职工的思想政治及业务素质。
2、展开“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。通过展开“创争”活动，把广大教职工的积极性和创造性凝聚到学院的教学和服务工作上来。
3、增强工会自身建设。深化学习型工会组织建设，通过举办培训班，工运理论研讨会，参观考察等，对专兼职工会干部实行政治理论和工会业务知识培训，进一步提升工会干部素质。
1、结合各种运动会和重大节日，大力展开适合教职工身心健康的各种文体娱乐活动。
2、发挥“教职工活动中心”宣传阵地作用，吸引更多教职工参加有益身心健康的体育锻炼。
1、展开送温暖活动，为教职工办实事做好事。xx年重点是做好关心了解一线教师、特殊岗位职工的工作、生活、健康情况，协助解决实际困难，对困难职工做好各种形式的帮扶工作;对突发不幸事件、重病住院的职工，工会要成为第一知情人、第一帮扶人，即时给教职工送去温暖。通过工会的送温暖活动提升全院教职工的亲和力、凝聚力。
2、密切联系群众，善于发现和处理问题，反映教职工的要求和呼声，开通渠道，热情接待每一位教职工的来访，并积极协调相关部门协助解决。做到反映有记录，事事有落实，件件有回音。
3、协助教职工联系子女上中小学事宜。六一节给14周岁以下的儿童发放礼物。
4、关心离退休教职工的学习、生活和健康，认真做好南校区离退休教职工的管理服务工作。
1、围绕学院中心工作，组织召开学院第一届四次“教代会”，落实法律赋予教职工参与学院民主决策、民主管理和民主监督的权利，依法维护教职工的合法权益。
1、要增强“职工之家”建设。按照《全国总工会关于进一步增强基层工会工作的决定》和《**总工会关于在新形势下深入展开建设职工之家活动的意见》要求，以创建“合格职工之家”和展开工会年度工作目标考核为手段，增强组织活力，提升工会工作水平。
2、建立健全工会女职工组织。要依法维护女职工的特殊利益，切实为女职工办实事、做好事，关心女职工的身心健康，3月份组织女职工参与自治区机关工会和**中医学院附属医院联合举办的“关爱妇女，远离乳癌”免费检查活动。展开有益于女职工健康的各种活动，如“庆三八节春游活动”。通过多种活动丰富文化生活，提升女职工的素质。
3、关心青年教职工，组织青年教职工展开联谊活动，增强青年教职工的联系、交流和沟通，增进彼此间的了解和融合。