总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
测试项目工作总结篇一
1. 协助销售团队赢得项目
2. 检查评估客户咨询,提供具体认证方案
3. 根据客户需求组建项目团队和协调试验资源
4.管理项目团队,保证项目顺利进行
5. 与国外团队保持良好沟通
6. 对市场,客户期望做周期性分析
7. 定期对销售团队进行业务培训
8. 协同其它团队完成相关工作
1. 大学以上学历,汽车专业相关专业背景;
2. 3年以上工作经验;
3. 有汽车供油系统设计或测试工作经验优先;
4. 良好的沟通协调能力;
5. 英语书写和口语良好;
6. 良好的学习和自我发展能力
测试项目工作总结篇二
1.对手机产品和互联网产品进行需求分析及测试方案制定
2.组织编写客户端及服务端自动化脚本、设计测试用例以及测试执行
3.管理项目进度和质量,对软件风险进行识别和测试结果评估
4.与产品和开发人员沟通,推动问题解决
5.对项目的最终交付质量负责
1.有手机或相关通讯产品测试管理经验
2.熟练掌握手机相关软件测试工具和方法,熟悉敏捷开发流程
3.逻辑清晰,有系统思维,良好的`沟通及学习能力,有较强的质量意识
4.有项目管理相关认证证书优先
测试项目工作总结篇三
20xx年第二项目部的质量管理的工作重点主要是围绕着进一步实现公司效益最大化,如何在深化执行力的基础上搞好集约化的总承包项目管理改革深化,以创新而务实的.态度做好各项质量管理工作。提高工程质量,降低施工成本,全面提高公司项目的整体履约能力,降低项目质量事故发生率,是公司中短期质量管理工作的战略目标。工程质量和安全生产通过各级员工岗位责任制的强化,提升管理人员的主动性与能力性,全面提高项目的经营管理水平。质量管理工作本着“落实过程精品,强化岗位责任,切实提高质量管理水平”的指导思想,全面开展质量管理工作,抓好过程质量监督检查与指导工作,进行创优工程的申报与评审工作,确保公司质量管理措施的有效执行。完成了全年的季度对项目及联动单位的过程质量考核工作、在施工程质量月度检查监督控制、创优工程的预检、各项目(基础、主体、竣工)阶段验收工作,并进行了有针对性对重点项目进行的抽检与培训工作。同时还推进了质量管理基础工作标准化开展,执行项目质量管理例会制度。经过公司各部室和项目经理部的不懈努力,项目部质量管理整体水平稳步提高。
20xx年度质量管理工作通过“分级管理、分层负责、预控预防、服务监督”的指导思想开展,以创新而务实的态度做好各项安全管理工作。现将今年质量完成的主要工作汇报如下:
1、公司质量目标指标完成情况所承揽的单位工程竣工一次验收合格。建设及监理单位对工程的施工质量满意度为100%。
2、质量过程控制目标完成情况各分部分项工程100%验收合格。
1、施工阶段的质量控制分为以下三个环节:
(1)施工准备控制,在各工程对象正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响质量的因素进行控制,这是确保施工质量的先决条件。
(2)施工过程控制,在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制,包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。
(3)竣工验收控制,它是批对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及有关方面的质量进行控制。
2、工程施工前明确质量管理目标
工程的施工质量应按照国家现行技术标准和技术规范进行质量评定。工程的质量目标符合《工程施工质量验收规范》。
3、建立健全质量管理体系
施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素,整个保证体系可分为质量管理体系和施工质量控制体系。
施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键,而工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的取直接的评价。
4、强化过程质量控制,确保实体工程质量
以我们提出的质量目标为依据,编制相应措的分项工程质量目标计划,这个分项目标计划在项目参与管理的全体人员均熟悉了解,做到心中有数。
在目标计划制定后,各施工现场管理人员应编制相应在的工作标准在施工班组实施,在实施过程中进行方式、方法的调整,以使工作标准完善。在实施过程中,无论是施工工长还是质检人员均要加强检查,在检查中发现问题并及时解决,以使所有质量问题解决于施工之中,并同时对这些问题进行汇总,以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。
5、过程质量监督控制工作
施工质量控制体系主要是围绕“人、机、料、法、环”五大要素进行的,任何一个环节出了差错,则势必使施工的质量达不到相应的要求,帮在质量保证计划中,对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须给以明确地落实。
施工中人的因素是关键,无论是从层到劳务层,其素质责任心等的好坏将直接影响到工程的施工质量,帮对于“人”的因素的质量保证措施主要从:人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。
在施工前,我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训,关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用,加强现代信息化的推广,在劳务层,对一些重要岗位,必须进行再培训,以达到更高的要求。在施工中,我们即要加强人员的管理工作,又要加强人员的评定工作,人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳务层,实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态,以确保工程能顺利完成。
进入现代的施工管理,机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有关利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大,帮必须确保机械牌最佳状态,在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养,使施工机械在投入使用前就以达到最佳状态,而在施工中,要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修、在施工过程中我们将制定机械维护计划表,以保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。
材料是组成工程的地基本的单位,亦是保证外观质量的最基本的单位,故材料采用的优劣将直接影响工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。为确保“物”的质量,我们必须从施工用材、周转用材进行综合地落实。
“环”是指施工工序流程。面“法”则是指施工的方法,在工程的施工建设中,必须利用合理的施工流程,先进的施工方法,才能更好、更快地完成工程的建设任务。
总之施工质量管理是一个系统工程,涉及项目管理的各层次和施工现场的每一个工人,再加上建筑产品生产周期长、自然环境影响因素多等特点,决定了质量管理的难度大在。因此必须运用现代管理的思想和方法,按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持其有效运行,覆盖项目施工的全过程,才能保证工程质量水平不断提高。
测试项目工作总结篇四
检查客户服务人员仪容仪表是否得体;
来电来访记录内容是否完整详实;
档案文本是否安全存放、保存完整并能有据可查;
物业费及其它费用的催欠;
接访、报修、投诉是否处理得当;
楼管工作情况;
维修派工及时性;
满意度回访情况等。
2、保洁服务
检查保洁员仪容仪表是否得体;
清洁工具是否按规定存放;
清洁易耗品使用方法是否正确;
环境卫生是否清洁否达到标准要求;
清洁范围是否已覆盖所有服务区域(如:卫生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池卫生、大院角落卫生等)
3、秩序维护服务
秩序维护员仪容仪表是否得体;
工作交接是否有效衔接;
巡逻情况;
巡更仪记录;
监控情况;
非机动车和机动车辆管理;
消防安全管理;
突发应急事件妥善处理;
值班室内务;
安全巡检是否存全部覆盖服务区域;
各种记录是否完善详实;
沟通、报告、协调是否及时有效等
4、绿化
浇水、施肥、修建整修、杂草、病虫害、死株清理及补栽、落叶的清理、绿化带内卫生等。
5、工程维修服务
检查工程人员仪容仪表是否得体;
保养计划是否制定,是否实施;
操作是否规范、安全;
接到报修信息后是否五分钟内到达现场, 维修后业户是否满意;
上门维修的监督;
是否对维保单位维保的设施设备进行监督;
各种记录内容是否完整详实;
其他工作的完成情况;
6、每早对各岗位领班的各工作记录签字审核,并对问题及时跟踪。
二、 每周召开一次项目人员工作例会;
三、 编写本月工作总结、下月工作计划,并对工作总结进行公示;
四、 每月制作本项目培训需求并进行实施监督,及时参加公司组织的培训工作;
六、 监督本项目各类物品领取、发放并定期盘点仓库;
七、 每日分析物业费收缴率、核对收费台帐、监督收费工作;
八、 每月核对花名册员工资料、及时更新员工意外险资料报至管理部;
九、 根据岗位编制确定用工需求、办理入职、离职手续及时与管理部接洽;
十、 做好各方面的沟通,与业主、业主委员会、外联各部门;
十一、合理安排本项目的夜间查岗工作;
十二、每月对业主进行回访,协调处理业主反映的各项问题回访;
十三、对本项目日常发生的典型问题整理成案例并上报公司品保部;
十四、监督装修手续的办理及巡查工作;
十五、处理各类突发事件,依据事件大小及时上报副总经理;
十六、及时参加公司召开的各类会议、做好领导交办的其他工作;
十七、对部门的服务支持满意度进行评议。
测试项目工作总结篇五
1.负责带领团队进行产品的全方位质量保证工作。
2.负责测试流程、缺陷管理等测试基础建设和维护工作。
3.负责带领团队进行全流程测试工作,包含功能测试、自动化测试和性能测试。
4.负责需求沟通、开发代码审核、关联系统测试工作协调等相关工作。
5.负责生产环境问题沟通、追踪,与客户密切联系并能够提出快速解决方案。
6.创造性的为团队提供建议、意见,能为整个团队带来价值。
1.工作年限4-7年及以上
2.有带领2-3人及以上人员团队管理工作经验2年以上
3.必须是计算机相关专业本科及以上
4.精通功能测试各种方法,可以熟练组织app或业务系统测试,熟悉多种测试方法
5.熟悉app端ui自动化优先,熟悉性能测试优先
6.负责带领团队进行产品的全方位质量保证工作。
7.负责测试流程、缺陷管理等测试基础建设和维护工作。
8.负责带领团队进行全流程测试工作,包含功能测试、自动化测试和性能测试。
9.负责需求沟通、开发代码审核、关联系统测试工作协调等相关工作。
10.负责生产环境问题沟通、追踪,与客户密切联系并能够提出快速解决方案。
11.创造性的'为团队提供建议、意见,能为整个团队带来价值。
测试项目工作总结篇六
软件测试项目经理 华勤通讯 华勤通讯技术有限公司,上海华勤,华勤通讯,华勤通讯技术,华勤 岗位职责:
1. 软件测试计划制定,执行,监控;
2. 项目软件测试团队管理;
3. 项目软件质量保证;
4. 客户沟通;
1. 本科学历;
2. 手机及相关电子行业从业经验3年。
3. 软件测试项目经理经验2年;
4. 英语熟练,可与客户进行沟通;
5. 态度认真,思路清晰,沟通能力强;
测试项目工作总结篇七
所属部门:各物业管理处
直接上级:物业公司经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节本部员工与客户的关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。
2.熟悉业主(住户)的合理需求。
工作禁忌:
滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。
与工作有联系的部门:
内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门
外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门
任职资格:
身体:健康
学历:大专
工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致。
测试项目工作总结篇八
会展项目经理是展览项目的管理者,是项目团队的主心骨人物,是主办方的核心员工。
展览项目经理,是成为展览业职业经理人的基础台阶。上海博华展览公司每年的展览总面积超过100万平方米。其执行总裁王明亮先生,1988年创办公司,至今仍然担负项目经理的管理工作。可见,项目经理在展览业地位之重、作用之大!
成为项目经理的三个关键
责任心、经验和能力,是成为项目经理的三个关键词。
责任心,是人品的重要内涵。缺乏责任心的人,不会有做项目的使命感和应有的担当。即便有经验或能力,也不会成为好的项目经理。
经验,就是“经历过,并且验证过”,两者缺一不可。经验只能通过从业经历累积。成为展览项目经理,需要熟悉销售、营销、运营等业务环节,需要了解市场、行业,需要社会阅历和人脉关系。这些,绝非书本提供,更非朝夕可得。从入行到项目经理,一般需要三年五载,而且还需要有机遇。
能力,就是具有经营管理项目的方法。能力不足的人,即便有责任心和一定的经验,仍然管不好项目。项目经理的能力涉及许多方面。仅管理项目团队就是一门大学问。在现有项目经理中,不善于“管人”的比比皆是,短板明显。