计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
工作计划总结篇一
1、做好部分县局已完工的'基建项目进行初验准备工作;
2、督促部分未成立独立企业的单位加快进度,完成此项工作;
3、积极做好预算二下的分解准备工作,并按时按要求、科学合理下达到各单位;
4、积极配合结算中心推进全市会计帐务电算化工作;
5、认真做好政府采购工作;
6、榆林住房货币化补贴政策的意见和建议及住房集资情况调查上报
7、组织全市灾后重建方案的上报
8、榆林3月份建设项目进度上报
9、20xx年国库集中支付改革范围划分建议的上报
10、编制6-12月全市预算基本支出用款计划
1、完成20xx年实施的项目招投标工作及开工建设;
3、进一步配合结算中心推进全市会计帐务电算化工作;
4、继续督促部分未成立独立企业的单位加快进度,完成此项工作;
5、完成项目进度月报;
6、完成局领导布置的政府采购工作。
工作计划总结篇二
1、与之前相比,上月佳丽在仪容仪表方面有很大的改进,楼道干净整洁,本月将安排标准服务仪容仪表的强化培训。另外工装已全部统一,费用已全部扣除。
2、上月服务员的跪式、站姿、敬酒歌做的非常好,得到了客户的一致好评,满意度高。本月争取做的更好,加大宣传,增加更多更好的活动项目,把最优质的服务带给每一位尊贵的客人,让客人感觉永远不out。
3、上月佳丽的房内气氛很好,管理人员安排了游戏、舞蹈等活动,客人玩的非常开心,酒水的销量也有所提高。本月将专门安排针对服务方面的培训,内容为集体舞和敬酒歌。希望经过培训后,能赢得更大的收获,提高营业额。
4、经过对客户的意见收集,反映出一些问题,比如房间有异味,个别佳丽年龄偏大等。针对以上问题,本月将严格督查辖区内的卫生情况,并责任到人,天天检查,天天改进。
5、管理人员缺乏责任感,管理意识比较淡薄一直是我们存在的问题。面对竞争和困难,主动出击,及时想办法解决的少,缺乏有效的管理手段和处事方法,从而导致公司员工团结凝聚力较差。本月将加强运营管理,想方设法提高员工的积极性和团队精神,互帮互助,努力营造一种既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
6、本月每位员工应以身作则,严于律己,做好本职工作,保持高水准的服务。互相监督,做好安全、节约水电、防火、防盗等工作。
本月的工作计划已经明确,只要我们团结在一起,踏实工作,尽职尽责,创新求变,我们的目标一定能实现,公司的效益会步步高升。
工作计划总结篇三
一月份,唐阳煤矿认真贯彻落实秦董事长12月x日重要讲话精神,以大幅度提高职工工资和福利待遇为动力,严格按照“深、严、细、实、恒”的作风要求,营造了团结一致、真抓实干的浓厚氛围。在秦董事长的精心协调下,压煤村庄搬工作取得了决定性胜利,有效缓解了安全生产接续紧张的不利形势。全面抓好了集团公司元月x日安全办公会议精神的传达与落实,深入开展了“安全生产基层基础深化年”活动、首季开门好活动,突出安全生产管理重点,狠抓节日期间安全管理,强化责任落实,严格现场安全监管和细节环节管理,确保了安全生产和内部管理各项工作扎实开展。
认真贯彻落实上级文件要求,扎实启动了“安全生产基层基础深化年”活动,下发了《20xx年安全工作的安排意见》,深入开展了首季开门好活动。按照责、权、利相结合的原则,矿长与区队长、矿长与副矿长、副矿长与分管科室、区队长与副职、区队长与班组、班组长与职工,均严格签订了安全生产目标责任书,做到了责任层层落实,压力层层下达,为全年工作开好头,起好步打下了基础。工会组织召开了“区队长、老工人、安全员、班组长、群监员”五个层次的安全生产座谈会,广泛征集了做好20xx年安全工作的建议。扎实开展了首季开门好活动,在全矿范围内创新实施了安全“结对子”互保联责办法,使“三违”行为人与结对子人的经济利益相挂钩,安全共享,责任共担,形成人人联保,相互监督的约束机制。
重申了班前会管理规定,修订了“三违”罚款条例,制定下发了《实施安全质量动态评估奖的考核办法》。强化现场安全管理,重点抓好了安全信息落实精细化、现场安全隐患确认精细化和职工岗位操作精细化。认真执行了矿领导下井带班制度,严格坚持带班区长、安全员当班最后一个离开现场、最后一个升井制度,实行了安全员班电话汇报制度。突出抓好了1303炮采工作面沿空留巷、2301一分层开采和2个综掘迎头的顶板管理。加强锚网索质量管理,对顶板压力大的631西皮带运输巷实施架棚支护。加强了1303东工作面沿空留巷停采段的安全管理,利用6个小班的时间,安全顺利完成了1303东工作面及上下顺槽的回撤工作。加强一通三防管理,做好了六采区绞车房贯通期间的通风管理、633轨顺、皮顺局部通风改造、234综放面防火管理和63西两综掘迎头的防尘工作。 元月份计划原煤产量60000吨,实际生产原煤60309吨。元月份计划掘进进尺900米,实际掘进进尺685.3米,其中开拓进尺660米。元月份累计入洗原煤62196吨,产出精煤34761吨,动筛排矸系统累计入洗块煤13000余吨。
二、技术管理:一是制定了1303东工作面沿空留巷方案,结合探煤厚资料确定了工作面的停采位置,确保了1303东工作面沿空留巷施工及撤面期间的安全生产。
二是加强工程质量检查监督,重点做好了2301工作面支柱初撑力检测及采高管理,做好了2301上顺槽排放230老空水的技术指导工作。
三是做好了23轨道下山下部交岔点扩断面改造施工期间的技术指导工作。
四是为保证234工作面过中间巷期间工程质量管理,加强了现场管理。
五是针对-356水平63西轨道运输巷、63西皮带运输巷靠近df5大断层且距离132西采空区近,小断层较多、顶板破碎、巷道顶板压力大的实际情况,制定并严格执行了专门顶板管理措施,加强了顶板离层监测,及时掌握了两综掘迎头的顶板离层动态变化情况,有针对性的对离层超规定处进行复棚以加强支护,保证了安全顺利施工。
六是及时制定井下打钻探断层的方案及措施,基本探明了63西轨道运输巷揭露断层的落差及迎头前方煤层位置,重新确定了63西轨道运输巷及63西皮带运输巷的施工方案。
七是做好了六采区绞车房联络巷与13轨道下山贯通期间的测量工作,确保了该巷道的顺利贯通。
八是为加快633综放工作面施工,重新编制了633皮顺、633轨顺的修复措施及规程,保证了633综放工作面各巷道的工程进度和施工质量。
九是根据63西皮带巷靠近df5断层,顶板压力大,巷道易变形的实际,为确保-400水平63西皮带运输巷拐弯后与-356水平63西皮带运输巷正向贯通的准确可靠性,在委托科研单位在井下陀螺定向的基础上,加强井下精心测量工作,确定了巷道拐弯的位置及角度。
十是加强了632工作面的追排水期间水量监测,并进一步摸清了632轨道顺槽排水期间632轨道顺槽与632皮带顺槽水位下降不一致的基本情况和特点,为下一步的追排水工作提供技术依据。同时,做好了地面奥灰水文观测孔水位的观测工作。
继续加大了大型固定设备的管理力度,严格了各项安全管理制度,组织专项检查,确保了设备安全运转。加强安全供电管理,严格了电气管理各项制度,抓好了限电措施的落实,对35kv供电线路进行巡视,同时对井下高压设备及各移动变电站加强重点检查,确保了矿井供电安全。精心准备,周密组织,圆满完成了1月份机电检修项目32项。主要完成了主井提升绳和东箕斗更换、副井上天轮衬垫、铜套更换、2.5米液压绞车截取实验绳并插接钩头等工作。完善了-520泵房排水及供电系统,形成了双回路供电,提高了6采区供电的可靠性。抓好了2采区泵房及管路完善工作,完成了23轨道下山1趟排水管路合茬,改造了23轨道下山风水管路,完善射流泵清水引水管1路, 2采区泵房排水系统于元月x日正式运行;2采区泵房远程控制系统已经接线完毕,进入调试阶段。
抓好了63采区供电系统调整和完善,安装改造了35kv变电所高压保护装置,共计改造开关柜18面,室外接线箱7台,新安操作屏3台,改造模拟屏1面,提高了供电可靠性和变电所装备水平。抓好了63猴车恢复工作,元月x日投入正式运行。抓好了63强力皮带恢复完善工作。做好了地面压风机房压风机更换工作。组织了井下3次月度机电旬检查和地面3次旬检查累计查出问题157条,全面落实了整改。继续抓好了冬季“四防”工作,组织专项检查,抓好了各项工作落实,重点抓好了对锅炉重点监管,保障了冬季正常供暖。超前考虑,做好了春节检修计划的编排,提前与徐州昆仑建设工程有限公司签订协议,对副井井筒敷设管路施工工程进行积极筹备。
认真落实秦董事长12月x日会议重要指示,根据集团公司文件要求,制定了详细的增资方案、20xx年经济承包责任制,制定了新的安全风险抵押承包办法和调整提高职工年工矿龄办法。按照曲阜人社局安排,原职工缴纳的五险统一集中办理社保卡,并已与人社局对接成功,从而方便了管理。制定下发了《关于做好20xx年春节放假和保勤工作的通知》,明确了放假、检修及上班时间,加强了留勤人员的劳动纪律管理。根据鲁裕发【20xx】69号文件《集团公司生产煤矿经济责任制承包考核办法》,在总结分析现行绩效考核标准执行情况的基础上,对机关、非机关及承包单位管理人员岗位绩效考核管理办法进行部分修改,制定下发了《关于调整岗位绩效考核办法部分内容的通知》,进一步增强了全矿各级管理人员的责任心。
认真抓好了集团公司综合大检查问题的整改工作,下发了任务分解表,材料办专门组织召开了工区小仓库保管员会议,通报了检查出的各类问题,抓好了限期整改。细化完善了绩效考核标准,对分管领导和职能部门负责人加分标准做出了明确规定,有效地调动了被考核人员的工作积极性。与山东兴平安全评价公司签订了内部加油站安全评价合同书。扎实开展了井上下双文明生产活动,每周进行不少于两次的文明卫生检查。加强了全矿范围房产设施的全面检查。填报了济宁市煤炭局《唐阳煤矿综合年报表》。顺利通过了汶上县环保局中水回用工程的验收。材料办组织了工区小仓库材料清查,并汇总上报了材料考核报表。认真做好了1-2月份物资计划提报工作,充分考虑到春节期间检修需要,做到计划提报超前考虑,及时与物资管理公司沟通,确保春节检修材料的提前到货储备工作。
一是以贯彻落实集团公司20xx年度总结表彰20xx年度工作部署大会精神和秦董事长安全管理重要要求为总抓手,认真学习贯彻好集团公司安全工作安排意见,扎实开展首季开门好活动,全面抓好思想发动,提供有力组织保障。二是执行互保联保制度,严格推行“结对子”责任联保安全管理办法。三是推行安全生产动态考核办法,实行安全奖与现场动态评估挂钩,实现抓过程与抓结果相结合。四是落实“深严细实恒”作风要求,积极筹备推行精细化管理,突出七项安全管理重点,抓好节前、节后的安全生产。五是巩固井上下双文明生产活动成果,狠抓现场文明卫生管理,确保现场管理水平有新提升。六是狠抓生产任务完成:2月份生产原煤6.5万吨,完成进尺520米。
西轨道运输巷、63西皮带运输巷两综掘迎头施工期间的技术管理工作,确保顶板稳定和工程质量。四是继续做好-400水平63西皮带运输巷施工期间的工程质量检查监督,确保-400水平、-356水平63西皮带运输巷顺利贯通。五是做好633皮带顺槽、633轨道顺槽施工期间的技术跟踪服务工作。六是做好633皮顺联络巷从631皮顺及633皮顺下穿巷施工期间的技术指导与服务。七是做好632工作面追排水期间对井下水量监测和地面奥灰水位的跟踪观测工作。
一是抓好大型固定设备的安全运转,加强现场细节和环节管理,确保安全运转。二是以234综采面、2301炮采面机电设备运转和皮带运输设备作为机电设备管理重点,严防设备误时。三是加强井下移动设备管理,保证正常生产。四是继续做好2采区泵房远程控制系统调试、完善工作,实现地面自动上水功能。五是做好春节机电检修工作,保证按时完工。六是抓好520临时排水泵房三台水泵恢复、632追排水工作和520水平新开迎头供电设计,为二月份生产任务完成提供保障。七是抓好六采区2.5米液压绞车、63轨道下山防跑车装置和信号安装工作,力争3月x日试运转。八是继续做好冬季“四防”工作。
一是继续深入广泛的开展“反、堵、降、增”活动,进一步抓好各项制度的完善执行,全面提升内部管理水平。二是进一步修订完善内部管理制度,严格制度管理,提升综合管理水平。三是认真抓好集团公司12月x日会议有关提高职工工资和福利待遇的落实工作。
工作计划总结篇四
__年公司比较突出事件:
一、产品签样方面:aa系列两个产品条码颠倒,差点造成几十万产值的巨大损失,最后幸好化险为夷逃过一劫;bb纸盖,纸张改规格后从新做版印刷,可是印刷错误,印刷了三个批次后才发现,此时已经造成重大损失了。从这两方面无疑暴露了公司在签样方面存在不少问题,如程序上不够完善、相关人员在操作生产过程中的兼顾和监督不足等问题。面对这样的问题,我们要总结经验,不断使程序更加严谨有效;在质量控制方面,要加强各工序培训,加强监控把关,关注主要原因,解决主要问题,一般情况下,20%的原因导致80%的问题。
二、标准执行方面:cc卷膜接头超标,严重影响客户车间生产;dd透明袋开口方向错误直接报废;dd产品色差严重、油墨倒粘,客户接连投诉。造成这些问题主要是公司各工序对客户产品的标准认识不深,无法把握和判定合格与不合格品。面对这样惊心的投诉,公司上下认真对待,积极解决,卷膜接头严格控制,接头处改用易分辨颜色的胶纸,还加上延伸标识;对透明袋产品增加了标准样,以及把产品标准贯彻到各工序,杜绝再次发生类似问题;印刷方面,严格紧跟客户标准样,改进版筒质量,再次对印刷车间加强培训,提高生产技术。
以上是我对公司几个突出问题的总结,接下是我个人__年工作总结。
__年我增加的工作项目有:
一、《异常纠正与预防措施报告》的整理、跟踪与发放。这项任务可以更好的了解公司各工序生产发生的异常问题,该怎么预防、监督、改进及验证。这份报告程序上是规定一个星期内整改完成,但有些问题受很多因素影响,要长时间观察,也无法在星期内就整改好,以致报告的发放日期经常延迟了。面对这些异常状况,公司可以成立个技术部,来攻破生产各个技术,也可以为公司量身打造适合公司生产并有竞争力的技术,也可以提供技术给客户参考,以我们__技术来生产。
二、“企业良好行为标准化标准”文件的收集和整理,这是对公司所有标准和文件的全面收罗和整理修改,完善标准化体系,这是一项繁琐、复杂、需要很大耐心的工作,整理后的文件整改了一次又一次,因为涉及内容很多,可以精细到每个方面,改进是无极限的,文件可以说是无止尽的补充增加。标准化体系可以改变员工、领导的标准化观念,养成学习标准、实践标准的习惯;可以提高企业标准化管理水平;可以促进企业参与国家、行业组织的标准化活动;可以提高企业标准信息化管理水平;可以提高企业知名度,为企业通过其他评审提供有力保障。在公里领导的重视下,和同事一起配合努力,我们公司通过标准化良好行为认证,获得了4a证书。通过这次标准化体系认证,我们发现很多不足,发现与其他现代企业的差距,为我们的进步提供了很好的指导思想。在做这项工作中,给我印象最深的就是在工作标准体系中,各职位的工作说明书中的“可轮换岗位”一栏,我们公司很多职位都是无的,也就是说我们公司没什么储备人员,我觉得公司在未来这段时间成立个人力资源部,根据公司和南京工厂状况定人才培训和拓展计划,储备人才,为公司注入新活力,使公司能随时调控人员,以致不会影响生产。招工难,招有素质的员工更难,招适应公司文化体制的员工更更难,此人力之事对于当前的__是刻不容缓的。
在新一年的工作中,我会继续学习巡检员方面技能,了解各工序质量控制;另一方面是更加专注对公司体系的了解、学习、应用及制定,着重是质量体系方面内容,学会qs体系认证,竭力完成新年领导下令两个产品的qs认证,这是第一次接触,要认真对待,不能闪失。
__年,__将翻开新的一页,会是意义重大的一年,至关重大的一年,让我们一起为之奋斗!谱写新的乐章,唱响凯旋之歌。
工作计划总结篇五
今年是实施“六·五”普法规划的启动年,也是实施规划的开局之年。原料厂普法工作小组全面贯彻落实国投总部《关于印发国投集团开展法制宣传教育的第六个五年规划的通知》(国投集团办(20xx)45号)和关于下发《“六五”普法工作规划的通知》的有关精神,不断有效推进公司法制建设和普法工作,不断提高公司依法经营、依法管理的能力和水平及公司员工法律素质,现将原料厂普法工作开展情况总结如下:
今年是“六·五”普法启动年,原料厂在全面总结去年普法工作的基础上,积极筹备“六·五”普法启动工作。根据公司下发《“六·五”普法工作规划的通知》的文件要求,原料厂及时调整了普法组织机构,由副厂长马林担任组长、侯建华担任副组长、各车间科室负责人为组员的普法工作领导小组。下设普法办公室,沈建昌为普法联络员。负责“六·五”普法规划的具体实施,组织与协调本单位法制宣传教育工作,撰写普法文件,收集、整理普法相关资料及制定相关制度,积极参与公司普法办举行的各项普法活动,配合公司普法办的督导、验收及考评工作。
围绕工作重点,结合实际情况,原料厂广泛深入地开展了形式多样的法制宣传教育工作。
1、原料厂普法工作小组对全体干部员工进行了法制宣传教育。
组织全体干部员工学习《物权法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《环境保护法》、《矿产资源法》、《工会法》等方面法律法规的学习宣传,确保公司合法经营、合规管理。开展安全生产管理、节能减排等方面法律法规的学习宣传,建立完善的安全生产管理制度和紧急事件的应急机制,维护公司良好形象,切实履行社会责任。重点开展以依法生产、普及劳动法、安全生产为重点内容的法制宣传教育;开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的法制宣传教育活动,促进公司员工依法行使权利,履行义务,自觉用法律规范行为。
2、原料厂认真地开展了法制宣传活动。各车间科室结合各自工作实际情况,采取集中学习与自学相结合的形式对相关法律、法规等内容进行学习,广泛开展各类法制宣传活动。今年,原料厂利用“安全生产月”活动为契机,组织开展安全法律、法规知识竞赛,广大员工积极参与,提高了员工学法、用法的热情,营造了良好的学习氛围。由于原料厂点多面广,普法工作小组以黑板报的形式开展法制宣传,并将板报配送到各个泵站,将法制宣传工作带到生产一线,有效的推进了普法的宣传工作。
3、制度建设到位。为使“六五”普法教育工作规范化、制度化,根据“六五”普法的总体要求,定期召开普法领导小组会议,研究计划,通报工作开展情况,分析矛盾纠纷隐患,研究排查措施,征求意见和建议,制定相关制度。明确了相关工作要求,全面加强“六五”普法工作。
“六五”普法期间,原料厂积极开展了一系列的法制宣传教育工作,“六五”普法任务全面展开,并取得了一定成效,但还存在一些不足。主要表现在以下几个方面:一是在普法学习上还存在实用主义思想。二是在学法用法上主动性不够。三是在普法学习对象上发展不平衡,普法教育形式比较单一,创新不够。针对以上情况,原料厂下步将加强以下几个方面的工作:
一是进一步加强普法学习,真正在学法、知法、懂法、用法上下功夫。同时,我们还将继续加大对《劳动法》、《环境保护法》、《工会法》等相关法律法规的学习力度,用法律法规武装广大干部职工的头脑。
二是进一步加强职业道德、职业责任教育,转变思想作风、工作作风,使每一名员工做到懂法、知法、用法。
三是及时总结“五五”普法工作经验,积极谋划“六五”普法规划。对照“五五”普法检查验收标准,全面总结五年普法的经验、教训,把这次检查验收作为推进工作、务实创新的契机,理清工作思路,超前思考“六五”普法规划,为“六五”普法奠定良好基础。
普法工作是一项长期的社会系统工程,任重而道远,要长抓不懈。原料厂将继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指针,采取切实可行的措施,进一步搞好“六·五”普法,切实提高依法经营管理水平,建立健全法律风险防范机制,为公司的持续、健康、和谐发展营造良好的法制环境;为推进公司的依法治理进程,提高企业的经济效益做出新的更大的贡献。
工作计划总结篇六
根据卫生局《关于在全市卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》的要求和上级有关文件的精神,结合我中心开展“三好一满意”活动的`实际情况,现将五月份工作情况汇报如下:
(一)是成立机构,明确责任。成立“三好一满意”活动工作领导小组。领导小组组长:江克民、副组长:候祥超、陈慧珊、成员:叶燕、陈若秋、杨杰群、张秋生、刘锦英。负责“三好一满意”的各项工作的组织实施。
(二)是广泛动员,狠抓落实。从学习、领会和贯彻局有关开展“三好一满意”文件精神上下功夫,全面、深入、准确地领会“三好一满意”的指导思想、活动目的、活动内容和活动步骤,实现快速、高效、系统地推进中心“三好一满意”工作的开展。
(三)是全面动员。为进一步提高认识,统一思想,我中心于 月 日召开了中心“三好一满意”工作动员会议,各科室迅速组织传达贯彻,分别召开动员会,认真抓好干部职工的学习教育。通过层层动员,达到了统一思想、端正态度、明确任务的目的,使广大干部职工都能以高度的政治责任感、使命感和良好的精神状态投入到“三好一满意”工作中。
(一)加强宣传力度。深化“三好一满意”活动的内容、目的、意见以及做法的认识。
(二)是重点按照市卫生局对“三好一满意”的要求,扎实开展自查,重点查找我中心存在的问题,发现问题要及时整改。
(三)是抓好督促检查,及时检查各科室工作的进展情况。
工作计划总结篇七
不知不觉中,20__年已过去了,回顾这一年的工作,我部在房产以及集团公司各级领导的关怀下,全体员工时刻以“真诚勤仁用心服务”精神为动力,,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下,并对下年的工作进行进一步的规划。
一、20__年工作总结
20__年以来的一年中,面对磐安县物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对20__年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(服务中心)
服务中心中心是我们长春藤对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20__年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年一年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况,服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20__年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的——套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
(二)间接服务部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部)
20__年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种.种困难,高质量、严要求,较好的完成了20__年的工作任务。
1、秩序维护部
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,避免丢失被盗现象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区基本消防器品全面检查10次,并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、保洁部
清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。
3、工程部(工程服务、工程维护)
20__年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
二、存在的问题
翻检一年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
(三)员工素质意识方面的问题
服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理的要求尚有一定的差距,有待进一步提升。
三、20__年工作计划
认真审视和总结工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业服务的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作不进则退。20__年已经过去,20__年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保我部全年工作目标和任务的顺利完成,确保我部各项工作高质量、高水平地持续推进。
具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,千方百计让业主满意,要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下年的工作中,我们要继续强化创新意识,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将根据海德自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,全力满足秩序维护部缺编要求,同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在新年度的工作中,我部将继续强化管理意识,使内部管理制度全面化和规范化,将责任落实到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确。要以制度约束人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待提高,在新年度的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼,我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训。
总之,在20__年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对长春藤的信赖和满意,树立良好的形象和口碑,把长春藤物业打造成为磐安物业管理水平第一的高档住宅园区。
工作计划总结篇八
8月份,在鹤济公司领导的正确领导和科学决策下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的'安全生产方针,牢固树立河南煤化“012345”的安全理念,强化人本管理,加大教育培训力度,提高全员素质,以素质保安全;突出一通三防、防治水等安全重点,狠抓“三违”、现场安全质量标准化管理工作,确保了安全生产平稳运行。8月份我们主要做了以下工作:
认真落实了各科、队安全第一责任者的责任,做到层层责任落实,并加大对“三违”人员的查处力度,促进全员安全责任意识的进一步提高,认真有序地组织好各类安全检查工作,促进各项制度和工作落到实处,做到了以制度约束人、以制度规范人、以制度管理人。
我矿属瓦斯矿井,抓好“一通三防”工作尤为重要。一是监督督促加强了“一通三防”设备、设施的维护,对轨道运输巷、皮带运输巷扩修头安装了2台2x11kw的局部通风机,对通风系统问题进行了逐步完善,确保了通风系统、安全监控系统可靠运行。二是针对我矿地测防治水方面由技术科定期对各出水地点、各排水地点进行观察,由调度室每天早调会进行前一天的涌水量通报,对矿井的水文做到了心中有数。三是对扩修头作面的工程质量、安全设施的正确使用问题,进行全过程的监督。四是对主副井大巷管路、风管进行了防锈处理。
四是对主副井大巷的杂物清理回收,巷道拉底等工作,为下一步的达标工作奠定了良好的基础。
1、扎实开展隐患排查工作。按上级安全文件、指示、会议精神要求,每周由安检科牵头,组织各科、队专业技术人员对全矿各系统、各环节进行了全方位安全隐患排查检查,并通过现场检查和会议汇报等方式,对所查出的隐患和问题,以“隐患排查整改落实表”按“五定”原则落实,每周六前各队将整改情况上报,并通过安全员复查进行确认,保证了隐患和问题的整改到位。安检科、各级层领导齐心协力查隐患、堵漏洞,全月共查隐患150条,已整改132条有18条未到期;同时进行了班前隐患排查,由各队班组长对工作面进行了全面隐患排查工作,确保安全隐患得到处理后汇报调度室经同意方可组织生产。
2、继续开展人人抓“三违”。通过安全管理人员深入现场及安全监督、现场跟班查隐患,抓三违,并鼓励员工举报“三违”等方式来制止员工“三违”。全月查出个类违章22起,从习惯性违章到严重违章分不同性质,不同处理方式进行批评、说服教育直至罚款、坐矿举办的安全学习班,通过安全知识考试合格后方可重新上岗作业。从而规范了我矿安全管理,强化了矿级领导带班作业和现场作业人员、现场安全监督人员的责任,杜绝了员工习惯性违章现象,提高了员工安全素质,培养了员工养成遵章守纪的良好习惯;8月份我矿杜绝了轻伤以上安全生产事故,确保了矿井安全生产形势稳定好转。
3、继续开展安全质量标准化检查工作。依照国家煤矿安全监察局最新的《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法(试行)》及矿、各场所安全质量标准化检查考评标准细则规定,由安检科牵头组织各相关科室技术人员对全矿安全质量标准化进行了一次全面检查,并对所查出的问题下达了整改通知单,限期进行整改。通过检查、评分与工资挂钩进行了安全考核,形成了以质量促发展以质量保安全的良好机制。
4、加强安全教育培训工作。培训科组织开展了全员素质提升培训,通过考试合格后,使员工上标准岗,干标准,逐步提高员工业务素质和安全意识;加强了对“三违”人员的谈心帮教工作,对“三违”职工进行了安全心理教育,从而使他们认识到自己的错误与不足,帮助其改正不良的违章行为,消除他们的不良情绪,有效的规范了“三违”职工的作业行为,夯实了安全基础,确保矿井安全生产。同时安检科利用开班前会时间对各队进行安全知识培训,组织职工学习,并针对工作性质、特点,开展了各类安全知识及每日一题安全培训教育工作,每日的学习内容,职工认真的记录在每日一题笔记本上,并通过考核测试,不断提高职工安全意识。
5、继续督促开展了“安全生产知识竞赛活动”等各项工作,进一步提高了矿井防灾抗灾能力,防范生产安全事故,确保了安全。
6、扎实开展狠反“三违”活动,通过人人反三违、人人抓三违,查隐患,及时制止了违章、排除了事故隐患,提高了员工安全素质,确保了安全生产平稳运行。
7、加强了现场安全管理工作,重点对皮带运输巷、轨道运输巷现场监管,确保工程质量、安全生产。
1、根据《煤矿用防爆电器设备防爆性能标准》机运科组织人员对井下各电器设备进行了全方位的检查,杜绝了电器设备的失爆等现象。
2、督促对井下电气设备进行了防锈或更换。
3、完善了井下电气设备各种保护,加强了使用、维护、保养全过程监督管理,确保了安全运行。
对地面的各项工程(地面维修车间、职工宿舍房顶进行修建等)进行了有效安全监督,保证在安全措施、安全设施、设备到位的情况下,方可组织人员进行作业。
9月份要本着对广大职工高度负责的精神,进一步加强职工的安全意识教育,明确责任,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,牢固树立 “从零开始、向零奋斗”“事故可防可控”等安全发展新理念,结合工作特点,进一步做好安全工作,为矿创造一个良好稳定的安全生产环境。具体做好以下几方面工作:
一是及时贯彻落实上级安全文件、指示、会议精神。
二是强化日常安全监督检查,组织好每周安全大检查及每周安全例会。
工作计划总结篇九
激情的十月,硕果累累。在院领导的亲切关怀下,在谭老师的正确指导下,在各位部长的积极配合下,这个月里,我们院团委学生会有序的组织开展了许多活动。经过整理,我们组织部顺利开展了以下活动:
1、招新面试
2、“纪念辛亥革命一百周年”一系列活动的举办
3、团校学习
4、整理寒暑假社会实践活动优秀文章
5、团日活动的检查
6、爱心超市的整理及开业典礼
首先对那些默默支持、关心,无私帮助组织部的各界人士表示衷心的感谢!在开展这些活动的过程中,我们部门分工明确,团结一致、上下一心,共同协作,顺利的完成了各项任务。当然,也出现了不少问题,例如在团校学习中,前期准备工作不是很充分,某些细节不到位,任务虽分工明确,但却未落到实处。导致考勤出现了一些问题,同时还造成了开班典礼时主持人出现的一系列问题;其次就是沟通不到位。由于和主席团沟通不到位导致了活动中1开班典礼中无记者团参与的尴尬局面;2结业典礼时颁奖无背景音乐等等活动过程中出现的问题。为此,我们部门要做出深刻的反省,认真检讨。当然也有做的好的地方,如会场的布置还是蛮不错的,活动中照片比较齐全,这两点做的还是比较好的。经认真审核、分析,我们部门会深刻汲取这次失败的经验,我相信我们会在这一点一点的问题中成长,在这问题中积累经验,坚信会办好下一次大型活动。
1、发展新团员、团情统计、团费的收缴、团员证的办理、
2、新生志愿者注册
3、团日活动的'检查
4、爱心超市的营业
5、晨跑活动的开展
最后希望大家能够积极配合,努力把组织部11月份的工作做好。
院团委组织部
xx年11月3日