无论是在个人生活中还是在组织管理中，方案都是一种重要的工具和方法，可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题，实现个人和组织的发展目标。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
工作回访工作方案篇一
为切实加强全市自然资源和规划管理能力，进一步完善全市机构改革后自然资源和规划执法长效监管机制体系建设，夯实各乡（镇）、街及相关部门在自然资源和规划执法中的监管职责和工作任务，全面落实“预防为主，预防和查处相结合”的自然资源执法监察工作方针，及时发现、及时报告、及时制止、及时处理自然资源和规划违法行为，切实保护自然资源，加强城乡规划管理，根据《xxx土地管理法》《xxx城乡规划法》《xxx矿产资源法》《行政监察法》《行政处罚法》、《基本农田保护条例》《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》等有关法律、法规和政策文件规定，结合我市实际，制定本方案。
本方案所称动态巡查，是指各乡（镇）政府、街道办事处、经济开发区、循环经济产业开发区（以下简称各单位）通过巡回检查的方式，及时发现自然资源领域和城乡规划违法行为，依法依规予以制止、报告和处置的工作制度，通过开展全面动态巡查工作有效防范、及时制止各类违法行为。
各单位负责辖区内的动态巡查和日常监管工作，对动态巡查和日常监管工作负直接责任。年初要制定动态巡查计划，实行“定人员、定区域、定责任”的三定制度，分片包干，责任到人。切实履行“早发现、早制止、早报告、早查处”的职责，做到“防范在先，发现及时，报告准确、制止有效、查处到位”。
因建设办和胜利办未设立自然资源管理机构，其辖区（主城区）内动态巡查和日常监管工作暂时由市自然资源局执法队伍负责。
（一）各单位要及时发现以下自然资源违法行为：
1、未经批准非法占用土地；
2、在临时用地上修建永久性建筑物、构筑物；
3、占用耕地建窑、建坟或者擅自在耕地上建房、挖砂、采石、采矿、取土；
5、无证勘查、开采矿产资源和造成地质灾害隐患；
7、未取得乡村规划许可证进行建设。
（二）动态巡查工作实行巡查台账登记制度。巡查台账应当记录巡查时间，巡查人员，巡查路线，巡查项目，违法项目主体或名称、违法地点、违法现状、制止措施、制止效果、后续处理等基本内容。
（三）发现自然资源违法行为时，各单位要根据案情依法及时向违法当事人下达《责令停止违法行为通知书》《责令停止违法建设通知书》《限期拆除违法建筑物、构筑物通知书》或者《责令改正违法行为通知书》，及时制止违法行为。同时加大整治整改力度，把违法行为处理在违法建筑形成之前；对已形成的违法建筑未实际使用，可拆除复耕的，由各单位组织拆除复耕到位；对符合土地利用总体规划又确需占用的，查处到位后督促违法当事人补办用地手续，跟踪检查整改情况，在取得批准手续之前严禁复工违法建设。
（四）各单位动态巡查工作实行抄告制度。对拒不停止或已形成违法事实需要追究法律责任的违法行为，应及时以书面形式向相关职能部门抄告，相关职能部门依职权组织立案查处或指导查处。抄告要及时全面，内容包括违法主体、违法时间、项目名称、具体位置、占地面积、实际用途等相关情况。
（五）各单位负责辖区内国有建设用地审批后监管动态巡查工作。从签订《国有建设用地使用权出让合同》或下发《国有建设用地划拨决定书》到用地竣工验收期间，按照合同或决定书对国有建设用地使用权人的用地情况进行监督管理，并按要求将相关监管材料、数据及时准确上传监管系统，发现违法违规情况及时通报市自然资源局。
（六）各单位负责对辖区内正在实施的违法行为或规模较小的违法用地及违反乡（镇）总体规划、村庄规划违法建设等行为进行制止和查处；对于已形成违法事实，且案情较复杂、社会影响较大的案件及时交由市自然资源局查处。
（一）提高认识，加强领导
保护耕地就是确保国家粮食安全，是坚定“四个意识”、牢固树立“四个自信”的现实检验。各单位主要负责人是动态巡查工作第一责任人，要切实提高耕地保护工作政治站位，狠抓工作落实。
（二）强化巡查，注重效果
各单位要加大动态巡察工作力度，坚持对违法占用耕地行为“零容忍”，有效遏制新增，积极处理历史违法案件，尽快消除违法状态。
（三）夯实责任，严肃纪律
要层层建立包保责任制，严格履行职责，严肃工作纪律。动态巡查工作中，有下列行为之一，造成较严重后果的，追究相关人员责任。
1、动态巡查工作布置、开展不到位，新增自然资源违法行为较多的；
2、应当发现而未发现自然资源违法行为的；
3、发现违法行为不制止的或者未有效制止的；
4、发现违法行为日常监管不到位的；
5、应当报告而未报告，或者报告不及时的；
6、填写巡查台账时弄虚作假的。
工作回访工作方案篇二
党史学习教育开展以来，xx区严格按照中央、自治区党委和市委关于学习教育的部署安排，健全组织、压实责任、强力督导，学习教育起步迅速、推进有序、氛围浓厚、特色突出，取得了良好成效。
（一）突出顶层设计，确保学习教育开局良好。起步影响结果、状态决定成效。区委坚持一开始就注重强化组织领导、突出顶层设计，强力抓好推动落实。一是加强领导。建立了责任清晰、架构完善、分工合理、人员齐整的学习教育工作领导小组及其办公室，设置综合组、宣传组、保障组3个工作组和5个巡回指导组，划分督导单位，迅速开展督导工作。区委常委会认真落实学习教育主体责任，主要负责同志担负起第一责任人责任，不搞“权力下放”，不当“甩手掌柜”，切实抓好学习教育；班子成员认真履行“一岗双责”，对分管领域加强督促指导；其他党员领导干部结合分工协助抓，着力推动学习教育深入开展。紧跟xxx和自治区党委、市委工作节奏，第一时间启动党史学习教育，先后召开3次常委会议，1次党史学习教育领导小组会议、2次领导小组办公室和巡回指导组会议，传达学习了xxxxxx在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和xx同志在全区党史学习教育动员大会上的讲话精神，及时安排部署落实上级党委最新精神和指导组工作要求，推动学习教育高标准开展。二是精心谋划。对照中央、自治区党委和市委《实施方案》，结合实际制定了《关于在全区开展党史学习教育的实施方案》，明确时间表、路线图和责任单位，确保了学习教育步骤不虚、措施不空。制定了《xx区处级领导党史学习教育学习任务指导意见》，明确各项任务的时间节点，按月作计划、按周排活动、按日抓实施，努力把“规定动作”做到位，把“自选动作”做出彩。紧紧围绕事关人民群众切身利益的问题，制定了《关于开展“我为群众办实事”实践活动工作方案》，深入开展“我为群众办实事”实践活动，扎实推进党史学习教育有力有效落实。制定了巡回指导及宣传、宣讲活动工作方案，5个巡回指导组采用随机抽查、听取汇报、情况通报等方式，对各级党组织学习教育开展情况进行督促指导，及时总结经验做法，梳理分析工作短板，提出整改要求建议，推进学习教育与中心工作相融合、相促进。三是强力推进。注重宣传引导，充分运用报刊、学习强国平台、微信公众号等媒体，全方位、多角度宣传党史学习教育的目标要求、工作安排、进展成效和典型经验，刊发相关信息稿件100多篇，不断增强基层党员参加学习教育的积极性和主动性。督促各级党组织购买了xxx《论中国xxx历史》等指定学习材料万本，为全面学习党史提供了有力保障。各级党组织围绕学习教育，普遍开展集中学习16次以上，党员个人自学普遍达到23次以上。同时，各级党组织结合微博请搜索壹号秘书主题党日，立足全市红色资源，通过组织党员干部观看《建党伟业》等影片、参观xxxx等红色教育基地、重温入党誓词、开展党史知识测试、主题演讲比赛、主题征文等活动，大力弘扬革命先烈精神，有效深化了学习教育效果。
（二）突出领导带头，认真抓好学习教育。理论是行动之基，学习是成功之道。坚持以上率下，区级领导做到学在深处、干在实处、走在前列，形成了上下联动的良好态势。一是开展集中自学。区级领导每天利用2小时进行个人自学、每两周利用半天时间集中坐到会议室，沉下身、静下心来学思践悟。深入学习了xxxxxx在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，学习了《中国xxx简史》、xxx《论中国xxx历史》、《xxx、xxx、xxx、xxx关于中国xxx历史论述摘编》、《xxx新时代中国特色社会主义思想学习问答》，在学思践悟中不断增强理论修养、提高政治觉悟。在区委的带领下，全区各级党组织和党员带头学起来、做起来，以学促做、学以致用。二是推进领导带头。每次集中学习前都组织领导干部轮流领学，一个篇目一个篇目读，通过原原本本通读指定学习资料，让区级领导成员在读原著学原文中悟原理，在听原文中提境界。把党史学习教育同“廉政警示教育周”活动有机融合、一体推进，区级领导集体到廉政警示教育馆接受了廉洁自律教育，带动1700余名党员干部进行现场学习，推动以身示范、以案释纪、以案为戒、以案正风。区委书记率先垂范，带头为全区党员领导干部讲授专题党课，区长深入包抓单位讲专题党课，区委副书记在xxx革命传统教育基地为政法系统讲“板凳党课”，区委组织部长围绕如何学习贯彻新时代党的组织路线为村（社区）书记、主任讲专题党课。三是做好交流研讨。坚持围绕感悟思想伟力、把握历史规律、认识性质宗旨、总结历史经验、发扬革命精神、增强团结统一等专题开展集中研讨，组织大家结合各自思想和工作实际，谈认识体会、找差距不足、提改进措施，让大家在交流xxx同提升，实现理论学习入心入脑。10名区级领导分别在区委理论学习中心组、学习班围绕“学习xxxxxx在党史学习教育动员大会上重要讲话”“感悟思想伟力、汲取奋进力量”进行了交流研讨。各级党组织累计召开党史学习教育专题党课155场、专题学习会149次、组织交流研讨58次、开展集中培训60场。
（三）突出问题导向,扎实为民办实事。坚持问题导向、实践导向、效果导向，聚焦群众“急难愁盼”问题，扎实开展“办好实事惠民生”“创新治理保平安”“推动发展增福祉”专项行动，尽心尽力为民办实事解难题。一是聚焦作风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展思想，区级领导以上率下，坚持“一线工作法”，围绕高质量发展、深化改革开放、巩固脱贫攻坚成果、改善生态环境、加强民生改善、统筹城乡发展、全面从严治党等重点任务及群众关心的问题现场办公，督促相关部门单位拿出解决问题的实招硬招。广大党员干部深入基层、深入群众，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。截至目前，已有“重病重残救助”“延保渐退”等5项便民惠民措施取得阶段性成果。二是聚焦经济发展办实事。围绕重点项目、重点企业，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全区经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“春风行动”招聘会，为企业输送员工390人，累计解决720人就业难题。推行企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决了人才引进、供电线路改造、施工许可办理等问题15个，一季度开复工项目66个，开复工率达80%。三是聚焦服务民生办实事。区乡村上下联动，压实工作责任，认真梳理本级本单位急需解决的为民服务事项，并广泛征求意见，听取群众反映强烈的问题，多方协调、跟踪解决，让群众切身体会到党史学习教育带来的实际变化。目前，通过实地调研、召开征求意见座谈会等形式，累计征集相关意见建议430条，各部门严格落实群众诉求限时办结制度，及时解决部分老旧小区供水、供暖等200余个难题。
我区学习教育准备工作充分扎实，基础保障到位，及早进入了角色和状态，但与中央和自治区党委、市委要求还有一定的差距和薄弱环节。
一是学习教育还存在着用力不均的问题。近期，重点组织党员干部把功夫花在专心致志的学习上， 公众号请搜索壹号秘书2花在学习、弄清、领悟好党的历史上，党员的理论水平得到了明显提升，但是个别基层党组织面上推进还不够平衡，尤其是非公企业党组织还存在着工作力度不够、开展跟进不紧、推动方法不灵活等问题，需要进一步提升整体把握水平，做到平均用力、见实见效。
二是工作成效与目标要求还有一定差距。客观分析当前工作，我们认为，学习教育只是停留在学的层面，学思践悟的程度、成果转化的程度还不够，距离提高政治站位、指导具体工作、服务经济社会发展还有一定差距。
三是“我为群众办实事”实践活动还需持续用力。部分单位在为群众办实事中还存在按部就班的思想，一些民生项目、民生实事进展不够快，紧盯不放、大力推进的紧迫感还需进一步增强。为民办实事工作创新性不足，在根据工作主客观情况及时调整、优化工作举措，推动问题高效解决方面还存在不足，对于因政策、程序等客观因素制约影响的难点问题解决上，还缺乏更为高效、精准的应对措施。对于三个专项行动在加大力度、进一步严细工作计划、紧盯不放持续推动上仍需进一步强化。
下一步，我们将紧紧围绕中央和自治区党委、市委对党史学习教育各项安排部署，加强组织领导，统筹谋划推进，按照“清单式”推进的工作思路，强化问题导向，采取有力措施，抓紧抓实党史学习教育。
（一）崇尚严实作风，切实扭住学习教育的关键点。坚持把严实作风贯穿学习教育全过程，督促全区广大党员干部原原本本学好指定学习材料、扎扎实实搞好专题学习、持之以恒抓好常态教育，确保理论学习取得新进步、达到新高度。
（二）注重科学统筹，切实抓牢学习教育的结合点。注重把学习教育和各项工作的良性互动突出来，紧紧围绕建党一百周年，坚持搞好结合融合，把理论学习与中心组学习、党内组织生活结合起来，把为民办实事与座谈了解、谈心交心等结合起来，切实以学习教育实效助推各项工作落实。
工作回访工作方案篇三
为深入贯彻落实中央6号、省委3号、xx市委29号文件精神，根据省禁毒办《全省_预防教育工作计划》、xx禁毒办《xx市20xx年_预防教育工作要点》及市禁毒指挥部《xx市20xx年禁毒宣传教育工作计划》工作要求，结合我镇_预防教育工作实际，制定工作计划如下。
一、指导思想
坚持“预防为主”的_预防教育方针，以省禁毒办、xx禁毒办及市禁毒指挥部有关_预防教育工作要求为主线，以合成_危害宣传和青少年_预防教育为重点，以减少吸毒人员数量为目标，强化重点阵地、重点人群、重点时段的禁毒宣传，推进_预防教育的常态化进程，不断提升xx_预防教育的覆盖面、普及率、参与度、有效性。
二、具体措施
1、健全禁毒宣传机制。
一是推进禁毒宣传基础建设。将禁毒新闻宣传、社会宣传、主题活动纳入_预防教育工作机制中。继续推进有调查、有分析、有措施、有实效的“四有”一体化宣传模式，确保全年新增吸毒人员数与辖区在册数的占比不高于3%。继续深化“一办一品”个性化禁毒宣传品牌工程，进一步发挥各基层机构的主观能动性。努力培养禁毒宣讲员，能够在禁毒预防宣传教育活动发挥重要作用，着力提升社会各界的禁毒意识。
二是健全成员单位联动机制。禁毒、宣传、教育、人力社保、文化、工会、共青团、妇联等部门全年要参加禁毒工作小组联席会议，研究解决禁毒宣传教育领域的相关事项。禁毒工作领导小组成员单位要按照各自职责，积极开展禁毒宣传工作。
三是完善禁毒志愿服务体系。进一步整合、精简、规范禁毒志愿者队伍，建立志愿者微信群传递服务信息，规范志愿者平台信息上传，深化“温暖同行”、“健康使者”、“禁毒志愿青春行”三大志愿服务品牌。同时不断丰富志愿者活动，加强培训工作，激发禁毒志愿者积极性，致力于打造一支专兼职结合、具有较高综合素质和业务能力的禁毒宣传教育队伍，为深化禁毒宣传教育工作奠定基础。
2、依托重点阵地开展宣传。
一是利用好公益广告和禁毒宣传栏。一方面，各禁毒工作领导小组成员单位要将禁毒宣传内容嵌入各自单位的公益性宣传平台。另一方面，要在辖区内的劳务市场、建筑工地、车站、码头、治安卡点等部位都设置禁毒宣传栏(窗口)，并定期更换禁毒内容，同时还要在一些重要地段设置禁毒公益广告牌或利用大型户外lde屏播放禁毒公益广告。
二是深化村居禁毒宣传教育。禁毒办要做好辖区社区、村居固定禁毒宣传教育橱窗(栏)内容的每季度更新，积极协助辖区村居开展宣教活动。年内每个村居至少开展2次以上活动。
三是坚持禁毒新闻宣传。禁毒办要丰富宣传内容，创新报道形式，提高报道质量，并严格实行宣传活动计划“一月一报”制度。还要加强理论调研，将我镇的优秀工作做法、案例、典型事迹、禁毒文化等形成书面汇报、理论调研文章上报上级，打响北白象镇禁毒宣传品牌。
工作回访工作方案篇四
为进一步巩固执法能力提升工作成效，继续推动全市城市管理行政执法工作持续健康发展，经局党组研究，制定本方案。
深入贯彻xxx中央、xxx《关于推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》。以“权力规范透明运行，执法责任全面落实，执法能力普遍提高”为主题，打造保障依法履职的培训体系、严格规范执法的管理体系、公正廉洁执法的监督体系、文明高效执法的服务体系，实现依法治理水平、依法履职能力、执法规范水平、执法公信力和法治建设满意度“五个显著提升”。
(一)健全科学决策机制，提升决策水平。严格执行《市城管执法局重大行政决策程序规则》，完善重大事项决策、重大项目建设、重大政策制定、重大事件处置党组研究制度。建立完善重大执法活动执法风险评估制度。建立全市城管执法工作信息统计报告制度，定期对本地区执法状况进行综合研判分析，各县市区城管执法局(包含市经济技术开发区城管执法局，下同)按月向市局报送执法数据统计信息表(见附件4)。(牵头单位：局政策法规科责任单位：各县市区城管执法局，局属各部门)
(二)加强执法培训力度，提高培训实效。探索建立常态化联动培训机制，各业务部门结合业务特点开展有针对性的业务培训。4月份，由局行政审批科组织开展户外广告管理及门头店招管理业务培训;6月份，由局环卫处组织开展环境卫生业务知识培训;年底，由局人事科继续组织开展年度全市城管系统执法队伍集中轮训活动。落实《市城管局“以案释法”工作实施方案》，局属各部门、各县市区城管局每季度向局政策法规科上报一至两个典型案例，局政策法规科每季度编印一期典型案执法例案例通报，做好做实案例指导工作，加强对基层的指导和服务。(牵头单位：局政策法规科责任单位：各县市区城管执法局，局属各部门)
(三)坚持以考促学、以赛验学，提升法治素养。制定《20xx年度重点法律法规学习测试计划》(见附件2)，继续开展季度法律知识学习测试活动，实现全体执法人员学法用法常态化。严格执行《市城管执法局科级领导干部任前依法行政情况考察和法律知识考试制度》，落实选拔任前干部法律考试制度和领导干部法制档案制度。3月份，组织选拔法律骨干参加全市法律知识竞赛活动，9月份组织开展全市城管执法系统岗位练兵竞赛活动。积极鼓励和支持执法人员参加在职学历教育，全面落实取得在职学历奖励制度。(牵头单位：局政策法规科、局人事科责任单位：各县市区城管执法局城管执法局，局属各部门)
(四)搭建文化活动交流平台，加强文化建设。建立法治文化宣传阵地，定期开展城管论坛、文艺演出和体育竞赛等文体活动。6月份开展一次“学经典”征文比赛，8月份开展一次“两学一做”主题演讲比赛。探索推进城管执法文化建设，营造崇尚法治精神、坚定法律信仰、维护法律权威的良好氛围。(牵头单位：局党委、局政策法规科、人事科、办公室责任单位：各县市区城管执法局城管执法局，局属各部门)
(五)细化执法标准，提高执法水平。贯彻落实省住房和城乡建设系统《行政处罚裁量权实施办法》和《行政处罚裁量权基准》，结合全市执法办案实际出台《市行政处罚裁量权基准》，进一步调高调优、做精做实执法标准，优化执法裁量标准。完善常见执法案件取证、办案流程，切实为各项执法工作提供指引和规范。(牵头单位：局政策法规科责任单位：各县市区城管执法局城管执法局，局属各部门)
(六)推进执法信息公开，提升服务水平。及时修订完善《市城管执法局政府权力清单和责任清单》，建立权力事项动态调整机制，按照法律修订废止和城管职能转变及时调整清理权力事项，切实提高行政效能和服务水平。认真维护权力清单运行平台和政府信息公开平台，各执法单位按月度做好行政处罚案件结果公开，对作出的行政处罚案件的行政处罚决定书的文号、案由、处罚结果与执行情况及时公开。(牵头单位：局政策法规科、办公室责任单位：各县市区城管执法局城管执法局，局属各部门)
(七)强化执法量化考核，实现执法过程全监督。出台《市城管执法局行政执法案件办理工作考评办法》等制度，细化评分标准，实行量化考核，鼓励执法人员积极拓展案源。落实月度执法办案通报制度，强化对执法事项、执法流程、执法环节和执法结果的即时监督和全程覆盖，加大监督情况、结果的通报力度。充分发挥法制员、基层执法单位领导、审核监督部门对执法过程实时动态监管职责，切实做到执法问题发现在早、处置在小、预警在先。(牵头单位：局政策法规科、执法监督科责任单位：局属各部门)
工作回访工作方案篇五
按照上级有关文件精神，院领导高度重视，认真研究，于8月7日成立了患者回访中心，现将我院患者回访中心工作开展情况和落实市卫生局“关于进一步完善患者回访中心的通知”的情况汇报如下：
一、设立专门机构
按照文件要求，我院在住院处设立了专门的患者回访中心工作场所，指定了专职工作人员，购置了电脑、录音电话等办公设施，设置了回访工作专线；制定了回访员手册、出院患者电话回访制度、回访通知书及患者知情书、患者回访登记制度、患者回访中心管理制度、奖惩制度等相关的制度和工作措施。确定了以党总支副书记为主管领导和以医务科为主要负责科室的管理机构，形成了医院主要领导高度重视、主管领导亲自抓、主管科室具体抓、专职人员认真落实的工作格局。
二、具体开展情况
我院回访工作开展以来，根据文件精神并结合医院实际情况，进一步完善各种工作制度和具体操作规程，开展回访岗前培训，逐步把各项工作落到实处。我院把患者回访工作纳入医院的月质量考核，每月与医院工作质量同安排、共考核，并结合患者满意度调查一并开展落实。八个住院病区也确定了专门负责回访工作的人员。
截止目前，回访人次274例，回访中受到表扬11例，病人提出意见2例。
三、下一步工作打算
进一步加强患者回访工作，将此项工作纳入《医院2014年目标管理》，吸取起步阶段的经验，扬长避短，把回访工作全面推行，提高回访率、回访成功率，把群众的意见转化为推动医院发展的正能量，切实发挥患者回访中心在联系群众、服务群众方面的重要作用，构建和谐的医患关系。
工作回访工作方案篇六
一、基本情况
大墅镇辖个行政村，679个人口，20xx年村级组织换届选举产生村党支部书记名，村委会主任名，“两委”委员(不含书记、主任)72名，村“两委”年龄结构进一步合理，村级班子战斗力进一步得到提升，干实事，谋发展的信心和决心得到进一步体现，通过一年的运转，农村各项社会事业和经济发展取得了一定的成绩。
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专门召开镇村干部动员大会，进一步加强认识，统一思想，在全镇范围内形成“回访”问效的良好氛围，并对工作进行了认真部署。三是明确回访重点。突出围绕“六访六看”来开展“回访”问效工作。即访村级组织运转情况，特别是村党支部书记与村委会主任工作配合情况，看是否团结;访工作开展情况，特别是村级组织20xx年度的工作目标任务完成情况和村主要干部竞职承诺兑现情况，看是否务实干事;访财务民主情况，特别是村级财务管理规定贯彻落实情况，看是否清正廉洁;访基层民主情况，特别是贯彻村规民约情况，看是否阳光民主;访政策落实情况，特别是涉农惠农政策执行情况和困难群众帮扶情况，看是否亲民为民;访群众反映情况，特别是普通党员群众对村级组织和村干部的看法意见，看群众是否满意。四是设置“绿色通道”。为方便群众反映意见建议，镇党委专门设立“回访”问效工作热线电话，同时在镇村设置了意见箱，收集民情民意。
(二)严格考评。采取“听、谈、评、馈”四步工作法逐步深入对村级班子和村干部工作运行情况进行严格考评。一是召开联村干部、村“两委”成员、党员、村民代表会议，听取村党支部书记和村委会主任对村工作开展情况汇报;二是走村入户与村民代表、普通党员、困难群众交谈，听取村民对班子及成员的整体反映，深入了解换届以来村干部工作开展情况、思想状况等;三是对村级班子和村干部进行综合评议，实事求是地做出客观公正的评价，突出班子成员工作能力、廉洁自律、是否办实事以及群众是否满意等内容;四是就村级班子及其成员工作情况，存在的问题与不足，群众反映较为集中的意见建议向村两委班子进行反馈，提出工作要求，同时将评定结果向群众公示，接收监督。
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一是个别村村级班子主动发展意识不强，发展定位不明确，产业优势不明显，等项目等扶持现象较为突出。二是少部分村“两委”干部未能充分履职或履职较少。
三是个别村“两委”主要干部不和谐，班子凝聚力不够。四是少数村未能推行“一事一议”制度或推行力度不够，村民代表参与村级事务管理较少。
20xx年2月共收到病员回访信息表875份，其中无信息、错误信息、有信息未接共1份，实际回访724份，总回访率83%，回访率最低的科室是骨科，的科室是心血管、神经内科。在2月的回访病员及家属中，有7份对我院医护人员的工作表示满意，有9份病员及家属对我院医护人员的工作评价一般。有2份病员及家属对我院医护人员的工作评价不满意，总满意度为98%，说明我院广大医护人员的辛勤付出仍然得到了广大病员及家属的认可和赞扬。中了解到存在下列缺陷：
总体上医生的工作态度好于护士工作态度，从回访不满意的反馈
一、对疾病的诊治缺乏规范的方案，要求静养的病人又要求到院外做检查，不能手术治疗、又不建议转院。
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二、临床实习护士穿刺技术差。
三、b区收费室工作人员服务态度差、不了解情况、又不解释、专横、机械、工作方法简单、不耐心、不热情。五、存在医疗费用过高。四、医生每天诊视病人的次数较少、无法与医生沟通交流病情。
六、医院环境差(如厕所太脏)。治疗。
七、医疗质量存在疗效不佳、出院后又转至县中医院、市级医院
十二、病人较多、加床较多的科室：护理人员较少、与实际工作需求不相适应、建议适当增加护理人员。
十三、回访表填写中、误将病员性别填错的现象时有发生。
2月回访情况显示，绝大多数病员与家属对我院的诊疗工作、服务工作是满意的，同时也反映出在我们的工作中，特别是服务工作中还有持续改进的地方，综合以上十三条工作服务缺陷分析，集中体现在“认真”或“负责”二字不落实，都不涉及、违背诊疗、检查原则或常规、规程，主要存在于医疗服务方面的缺陷、不热情、不耐心、不细心、不认真、告知解释不及时、沟通不全面、不持续，关键点是我们的医务人员未与患者进行换位思考，对待工作、对待病员。以致医患误会、误区多，造成医院良好形象降低、满意度下降。
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所以，我们广大医务人员及职工，在工作中必须不断修炼好服务行业中，最基本的五种技能：“看、听、说、笑、动”。以适应和改进我们的服务工作。质量永远要第一、服务永远要超前。
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工作回访工作方案篇七
当前农村沼气建设数量不断增多，投资结构不断优化，服务休系逐步健全，沼气功能进一步拓展，沼气产业迅速发展，取得了显著成效。伴随着沼气事业的快速发展，出现了农村能源队伍建设不适应和沼气使用不够好，病池率高、废池率高、使用率低，农户不满意等问题。这些问题严重影响了农村沼气事业的健康发展，迫切需要采取措施尽快解决。这次大培训和大回访活动意义重大，对我县农村沼气事业发展起到良好的作用，能够切实加强农村沼气队伍建设，提高服务能力，巩固建设成果。
在接到农业部办公厅关于开展农村沼气大培训和大回访活动的通知后，xx县农发局领导高度重视，为保证此次农村沼气大培训和大回访活动顺利进行，确保沼气大培训和大回访活动工作质量，成立了农村沼气大培训和大回访活动领导小组，组长由农发局局长王玉清担任，副组长由副局长李墨林担任，成员由能源办主任明孝义及技术人员组成。
（二）大培训和大回访活动工作范围：我县从20xx年以来中央投资安排的沼气项目至20xx年末农村户用沼气池。
（一）大培训和大回访活动规模及分布情况
2、吊炕10户，主要分布在葛家乡10户，其中：二道村5户、葛家村5户。
3、生物质气化站1处，分布在高岭镇杨总村。
4、大中型沼气工程1处，分布在秋子沟乡大杨树村。
（二）大培训和大回访活动调查情况
吊炕10户，使用正常。高岭镇杨总村生物质气化站1处，已停产，具体原因：因安监局、消防、环保局、物价局、技术监督局等手续办理不齐全。秋子沟乡大杨树村大中型沼气工程1处，运行良好。
（三）认真调查，精心指导，确保沼气大培训和大回访活动工作质量
针对此次回访调查发现的问题，采取了应对措施。我县调查人员在认真回访调查的同时，对使用、管理方面存在问题的沼气池用户进行详细、全面的指导。严格按照《农村户用沼气大回访技术要求》，对未正常产气的沼气池进行故障检查和维修维护；对未正常进出料的沼气池，指导用户正确进出料；对已破损报废沼气池，指导农户进行填埋；对未采取保温措施的沼气池，动员和指导农户做好防冻工作；对未开展“三沼”综合利用或利用技术不到位的，进行现场技术指导。
保管好大培训和大回访工作档案资料，按照国家档案管理规范要求，将回访调查表汇编装册存档。
通过开展沼气大回访活动，延长了沼气池的使用时间，提高了沼气池的利用率，巩固农村沼气建设成果，推动了农村沼气建设事业健康发展。
工作回访工作方案篇八
尊敬的各位领导：
感谢大家来我校进行现代化建设复查回访工作，我代表全体师生表示热烈的欢迎和由衷的感谢，我校现有教师19名，10个教学班，学生320人，小学高级职称17人，小学一级2人，大专学历12人，本科学历6人，其中老教师居多，50以上的12人，教师年龄偏大、公用经费紧张是我们学校最大的困难，若想顺利完成现代化建设工作，应该是困难重重，面对困难，我们当时清醒的认识到：“虽然我们缺年轻教师、虽然我们缺经费，但我们不缺艰苦奋斗、拼搏进取的奋斗精神，在全体师生的共同努力拼搏下，按照我校《创建达标百日攻坚战》的战略部署，我们终于完成了市专家团的软硬件的验收工作，当专家组组长宣布验收达标的那一刻，师生的眼睛里都浸满了激动的泪花，回首我们的创建过程，每个人都无不感慨，毕竟，我们奉献了，毕竟，我们收获了，现代化创建工作，带给我们的是喜悦是希望，同时，也给我们带来的是考验是期望。下面就我校现代化创建工作结束后，我们是如何依据专家意见进行改进的，向各位领导做详细汇报：
一、高度重视专家反馈意见、认真反思工作不足
在验收结束后的总结会议上，专家们客观公正的对我校各项工作进行了点评，专家们一致认为：大许庄中小干部队伍是一支团结奋进有战斗力的集体，干群关系是融洽的和谐的，学校各项管理是有章可依的，学校的校风正文化氛围浓，办学理念朴实无华，适应当前农村学校发展的客观规律，学校办学的最大亮点，就是能从小学生良好的道德品质教育出发，能尊重孩子引导孩子教育孩子，从校园十佳的评选和小学生的格言征集，都具体的体现出了对孩子的尊重和小学生目前尚缺的品格培养。专家们一致认为，我们的十佳评选和格言的征集是对孩子良好行为习惯的养成疏通了一条好渠道，做的很出色，是个好办法、好经验，值得学习与推广。专家组在对我校工作肯定的同时，也对我校存在的不足提出了中肯建议：
（一）老教师的授课水平有待提高，老教室上课缺乏激情。
（二）校本研修工作有待加强。
（三）教研活动要充实。
（四）学校的教研杂志缺乏。
（五）教师的作业布臵要讲究规范性科学性针对性。以上五点问题与建议，我们反思后，干部教师也一致认为确实存在的，我们不但诚恳的接受而且也要虚心的整改。
二、逐条落实专家意见、把整改工作落实到位
送走专家的第二天，我们及时召开了全体教师会，针对专家提出的问题与建议，我们对号入座，让每位老师自己在会议上，找出工作上的不足，会后，每位教师写出了自己工作的反思。针对专家的意见，学校做了以下具体工作：
一、学校购买来了教学光盘特别是老教师授课的光盘，通过学习和借鉴，看看外校的老教师是如何带着激情上好每节课的，另外，我们又特意组织班子成员和年轻教师，听50以上的老教师每人两节课，给老教师锻炼的机会，我们还将采取请进来走出去的做法，让老教师有更多的机会去学习来提高自己的授课水平。
二、针对学校的本研修和教研活动，学校与主抓教学的主任一起，去外校进行了学习与探讨，通过学习，我们也充分认识了自己的不足，为此，我们将在本学期内，重新制定我校的校本研修计划和教研计划，真正改进我们存在的不足。
三、学校在征订教研报刊杂志的同时，采取鼓励政策，对每个教师自己购买的相关教研刊物一律学校报销。
四、学校针对教师给学生布臵的作业，采取校讯通的方式，将作业内容发给家长，一是让学生家长掌握孩子的作业情况，二是学校清楚教师留的作业是否规范性、科学性和针对性。对存在问题，学校及时采取措施，同相关教师进行帮助与沟通。
三、确保创建态势、巩固达标成果
学校现代化建设工作，是一项长期的甚至是永恒的主旋律，通过现代化建设，学校的办学思想和办学理念得到了提升，教师教育观念得到了转变，高效教学得到了深化，学生的精神面貌得到了改观。尤其值得一提的是学校的活动丰富起来，大课间活动、兴趣小组活动内容丰富多彩，非常受学生的欢迎。如何让现代化建设工作这一成果保持下去，才是现代化建设后的学校关键所在。为此，我们在软件管理上，坚持做到：不断充实档案内容，不断完善档案管理，确保有活动就有计划有措施记录，及时造册入档；定期组织兴趣小组活动，把迎检中的一切活动，都纳入学校正常开展的活动范畴，不搞一阵风，不搞给外人看，不为了迎检而开展，在硬件管理上，我们坚持做到：勤检查，多观察，勤维护，善保养，切实把硬件设施充分利用到教育教学中去，让硬件不当摆设，让它更好的为师生服务，为了确保此项工作，我们不断加强主管负责人的思想意识，责任意识，让达标成果厚薄激发。
四、克服诸多困难、加大改进力度
现代化阶段性创建工作已经结束，虽然我们已经通过了验收，可现代化建设是一项永恒的工程，创建过程中，还需要我们自己不断的去完善，创建工作任重而道远，现在，不是现代化建设的结束，而是一个全新的开始。从此，我们将以常态的工作意识，把此项工作做得更完善更具体。在今后的工作中，我们将延续现在的工作方式，并在此基础上不断提高，真正把这项惠民工程做牢、做实，为了子孙后代，我们无怨无悔。。。
汇报完毕、谢谢大家
2011年3月28日
单位：桑梓镇大许庄中心小学 汇报人：柴振友 时间：2011年3月29日
工作回访工作方案篇九
我院历来重视病人回访工作，特别是“三好一满意”活动开展以来，我院把病人回访工作为服务好的一项重要内容，通过增加人力物力投入，坚持每月回访、二次回访，每月对回访工作进行总结讲评，回访工作开展扎实有效，取得了较好效果。
一、回访的主要内容
1、建立规范的回访记录本，内容包括：患者姓名、病情诊断、住址及电话、出院时间、回访时间、出院后治疗用药及病人现状，康复指导意见，患者及家属意见。
2、健康问题评估，包括病情反馈，是否正确用药，日常生活习惯，疾病对生活的影响等。
3、行为指导，根据回访对象存在的健康问题，有针对性的进行指导，病情解释，饮食指导，活动和休息指导等。
4、心里支持，良好的情绪状态和愉快的心情会为患者出院后的康复又恨的的促进，有助于生活质量的提高和对生活的信心和勇气，给患者一鼓励、以积极的态度面对病情面对生活。
二、工作方法
1、根据医院各科室每月出院病人的信息随机抽查，利用晚上病人和（或）家属在家的时间进行电话沟通，并向他们发放调查表。
2、医院开设投诉电话，设立投诉箱，发放调查表。
3、医院对于工作人员不能回答的专业技术强的问题，请专家指导后，再通过电话进行解答。
4、医院要求工作人员实事求是做好每项工作，对病人或家属提出的问题、医院存在的不足如实汇报，使医患关系更加融洽。
三、本年度回访人数及回访率分析
1、1-—12月份全院出院总人数为19565人次，实际回访18412人次，院回访率达94.1%。通过医院100%回访和10%抽访的双重回访制度，病人满意度达到99.5以上。
2、医院回访率达不到百分百的原因主要有： （1）登记电话号码错误或者故意留错电话号码。
（2）电话空号错误号或停机，部分患者因某种原因不愿或故意不告诉医院真是的电话号码，但碍于情面就告诉医生一个错误的号码或联系方式。
（3）部分病人因病种医院避免回访：如对妇产科流产患者，牵涉到病人的隐私不做回访。
四、回访工作的几点体会
通过回访能使患者出院后得到医护人员的关心与问候，将医院的关心和帮助延伸到患者的家庭中，能在医院与患者、医院与社会之间架起一座沟通桥梁，充分体现了“以病人为中心”的服务理念，也为医院赢得了声誉。
为了更好地做好回访工作，在日后工作中还应注意以下几点：
1、要有过硬的医疗健康知识和专业技能知识，有娴熟的沟通能力、交流技巧和语言表达能力，2、回访的目的是使患者能够得到正确的健康行为指导，对病人的康复和身心健康起到一定的帮助，良好的沟通才能达到这一目的。
3、重病人要坚持多次回访，指导其病后康复训练。
4、回访人员要加强自身修养，对部分病人要保持耐心，认真做好解释工作。
二〇一二年十二月四日