时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
旅行社工作计划及目标篇一
凉水镇妇联紧紧围绕我镇中心工作,高举中国特色社会主义伟大旗帜,认真学习贯彻党的精神,坚持以^v^理论和^v^三个代表^v^重要思想为指导,以科学发展观为统领,围绕中心抓重点,围绕职能抓特色,发挥优势整合资源,关注民生难题,创新机制提高效率,团结和带领全镇广大妇女为推动我镇经济社会又好又快发展,做出新贡献。现结合我镇实际情况,制定如下工作计划。
认真领会^v^双学双比^v^活动的,在全镇农村妇女中掀起学文化、学科技、比文明、比贡献的^v^双学双比^v^活动热潮,继续深化^v^五户竞赛^v^活动。利用^v^三八^v^国际劳动妇女节xx周年,表彰先进集体,先进个人,女能手,充分发挥典型人物在建设社会主义新农村中的带动和促进作用。
我镇妇联把提高妇代x会主任整体素质作为重要工作来抓。采取教育培训等有效措施,大力提高妇女干部的文化素质,发展女党员,让她们在社会主义新农村的建设中起到带头模范作用,引导农村妇女参与^v^绿化、美化、净化^v^活动,创建文明家庭。组织农村妇女积极参加培训,并培育农村妇女剩余劳动力的转移。
向广大妇女宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护》等法律法规,进一步提高妇女的法律意思和威权水平,依法保护自己的权益。创建平安家庭,维护社会稳定。
家庭教育的重点和难点是留守儿童的教育工作,积极探索我镇留守、流动儿童教育的有效方式,使^v^54321^v^工作成果真正惠及更多的外出务工人员家庭,家长和学生,从而全面推动我镇^v^双合格^v^活动的开展,教育和帮助留守儿童。向留守儿童^v^送温暖、献爱心^v^。积极开展^v^爱心妈妈^v^结对帮扶留守儿童的关爱工程,使留守儿童时刻感到^v^心有人爱,身有人护,难有人帮^v^。^v^^v^国际儿童节我镇妇联将开展慰问活动,要走访贫困家庭送温暖活动,为贫困儿童办实事、办好事。
在20xx年,新的形势、新的任务下,妇联工作面临新的机遇和挑战,让我们在镇党委镇政府和上级妇联的正确领导下,振奋精神,开拓创新,团结带领全镇妇女为社会主义新农村建设而努力。
旅行社工作计划及目标篇二
计调是为落实接待计划所进行的标准化服务采购,以及为业务决策提供信息服务的总和。因此,计调部在旅行社中处于中枢位置,特制定以下计调岗位职责与操作标准:
1、在公共浏览区逐步建立地接服务体系,健全地接社资料,以备业务员随时查询;
3、根据询价单,在保证质量的前提下,尽可能向业务员提供较低的成本,便于竞争;
4、在msn、qq、或fax上,按地接确认单标准,向地接社发出要约邀请;
5、业务员签定旅游合同后,逐一按照标准全面落实各个计划;
7、收到地接社要约(以对方签字盖章为准)后,核对标准;
8、用餐要求保证安全卫生、份量足;
9、住宿要求保证星级、交通方便、注明酒店名称;
11、 比较成本与核对标准无异议后,签字盖章,回传确认;
13、 向财务递交团队预算,为财务决策提供依据;
14、 协调游客与地接社的关系,维护游客的利益;按照合同标准,有理有利有节地处理投诉,尽量使顾客的满意度达到最大化。
15、 维护与地接社的`良好合作关系,防患于未燃;
16、 按照合同的价格标准与地接社结清余款以及地接发票的催讨。
旅行社工作计划及目标篇三
2、整理现阶段公司切位资源,和掌握外部机票价格趋势,制作机票资源对比分析表
3、整理竞争对手线路售卖体系和资源信息,并做好价格,线路对比表
4、根据以上整理信息,设计和包装好自己的主推产品,主打产品,特色产品。
5、通过微信、qq、电话等途径将自己的产品,推送到组团社。并了解和处理好与客户的关系。了解客户对自己产品的观感,其他对手的产品比较,推荐该线路的热情度。
6、及时回复、回馈、分析组团社的询价邀约,准确,快速,高效的回复组团社。并及时跟团,了解组团社的状况直至成单。如果失单,分析失单原因并书面记录,提交人力资源部整理、并反思成经验总结,避免同事再犯同样的错误。
7、通过卓越的服务,整合地接和机票资源,和组团社沟通,以最合适价格成交。并及时和组团社做好确认单,根据组团社情况收取押金、预付款等相关款项。
8、组团社成单,高效完成机票资源的合理使用,做好机票切位库存预案并提请机票部决策。出票过程中务必做出准确、合理、及时的出票确认。
9、出票之后,及时准确地将团队计划发给地接社,并要求确认回传。
10、出团之前,及时发送出团通知书给组团社,并提醒及时送达客人手中。
11、出发前一天,主动联系客人,并告知客人出发日期、航班信息、相关旅游注意事项、温馨提示、良好祝愿和告知客人如果有问题及时联系您解决。
12、客人出发后,根据航班抵达参考时间,给客人回访电话,安抚客人对陌生地的焦虑,并落实导游接机和酒店入住客人满意度。
13、客人游览途中,不定时给客人回访信息,及时获知客人状况、及时处理客人的不良情绪和解答客人的疑问、了解客人对导游和司机的真实感受并改良客人旅游体验。
14、客人游览结束,预计客人航班起飞之前,给客人发的旅游服务体验感谢短信,并提醒客人出发地的天气状况。
15、根据客人航班落地预估时间,发送安全到达落实短信,并发出再次游览云南邀约。
16、客人游览结束后,根据客人反馈信息,通知组团社客人良好旅游体验,增加组团社粘度。更重要的是告诉客人对再次游览云南邀约的信息回馈。大约什么时候,是否推荐给其他朋友、还想再次去云南哪个地方旅游。催款提醒并发送账单给组团社。了解发票是否需要,及时催款并确保散客一周内结清,团队半个月内结清。
旅行社工作计划及目标篇四
一、加强学习,不断提高自身素质。
为了工作需要,提高自我的水平,我注重加强自身学习。这一年当中,我也利用了几个月的时间到_县旅游局实习,也领悟到了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自我所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时,坚持“工作学习两不误”的指导原则,挤时间学习,努力提高自身素质。这一年来,我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。经过学习,增强了用科学发展观武装自我的头脑,在工作实践中努力提高自身素质。经过学习,自身素养得到了进一步的提升,梦想信念更加坚定,工作思路更加开阔。
二、虚心请教,履行工作职责。
网上的知识与实际工作所接触的资料有很大的差异。俗话说隔行如隔山,对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说,工作中常常在细心、认真、专业上做的不够,时刻感觉到有巨大的工作压力。应对压力,我没有畏惧、没有退缩,虚心向办公室_主任学习请教,主动理解办公室薛主任的指教,改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。经过这一段时间的学习,能明显感觉到自我有了必须的提高。
三、虚心进取,努力更新工作思路。
从参加工作以来,我始终把学习放在首位。
一是切实加强办公室文员制度;
二是虚心听取领导的指导意见;
三是积极参加有关的学习培训。
总之,这一年以来,在办公室的工作上,虽然没有什么轰轰烈烈的成绩,但一向都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作,切实履行了“办公室文员的规章制度”。在以后的工作中,我将一如继往的工作,扬长避短,为了更好的适应发展,更进一步系统的学习文秘知识,充实自我专业知识和观念的转变,使自我对文秘的工作有了更准确的把握。
为公司景区未来的发展,也为了自我家乡以后的昌盛,作出自我不懈努力和贡献。
旅行社工作计划及目标篇五
新年的气息越来越淡了,工作族们早早就投入到一年新的工作中,学生族也背起了行禳离开温暖的家,开始新一年的学习,2011年09旅行社工作计划。一年之计在于春,新的一年,我们长大了,我们懂事了,但是,不管我们在已过往的一年中收获了多少,新的一年我们应该继续涉足我们能所仍然懵懂的领域,再接再励,争取在新的一年中更加的出色,更加的精彩。新的一学期,我们09旅行社班将继续坚持我们班的温馨气氛,让同学们在学习和生活中有个坚强的后盾,更加有活力的学习,让这大学生活更加的精彩。大二,是一个很尴尬的时候,既摆脱了大一得青涩,也没有大三大四学长学姐的成熟稳重,这时候的我们是正在从青涩到成熟的过渡,这个时期对自身的塑造和培养是极其重要的。所以我们09旅行社班在新的一学期将更加注重同学们之间自身专业素质的培养。在这新的一学期中,我们大概有以下的计划:
1、新学期伊始,同学们通过班会总结过去的一学期的成果,同时对不足之处进行反省和思考,争取在新的学期中克服这些不足。针对过去一学期中,我们班出现的一些负面的现象,讨论出对应的措施,让我们的班级更加的优秀,工作计划《2011年09旅行社工作计划》。同时,也将听取同学们对班级建设的意见,让同学么共同创建一个民主,温暖,优秀的班级。同时,在这班会中,我们也将对导考通过的同学进行一定的奖励,也鼓励未通过的同学们再接再励,争取在大三上学期通过导游证的考试。
2、在这学期中,我们班将在三月份末或是四月份初的时候,走出班级,做出闽院,和大学城的一所大学,共同办一个有关于我们旅游专业的活动,让我们的专业知识更加的丰富。同时,大学生之间的活动,能够让我们和其他学校的学生更多的交流,弥补互相之间之间的不足,能让彼此更加的优秀。
3、在五月份或是六月份的时候,我们班将举行从上学期一直筹划到现在的化妆舞会,争取将这化妆舞会办得精彩,有影响力,不局限于本班级同学们之间的参与。
4、同时我们也将落实好新一届班委的选举。
5、新的一学期将继续提醒同学们,外出注意安全,超过5个人的集体活动要向系的有关部门申请,不在不获批准的情况下独自外出。
6、提倡同学们注重身体的锻炼,好的身体是革命的奋斗的条件。
旅行社年度工作总结及计划书本年度总结: 2012年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月......
旅行社工作计划旅行社工作计划20xx年我旅行社旅游工作的指导思想和奋斗目标是:紧紧抓住市委、市政府实施建设战略契机,充分发挥本地的区位条件,坚持资源整合与精品开发并举,坚持......
旅行社工作计划及目标篇六
要求:
1.熟练使用word、excel等办公软件
2.大专及以上学历,旅游管理专业或从事相关经验1年以上。
3.具备较强的责任心,能承受工作压力。
4.有较强的沟通能力和判断能力,能准确抓住客户需求。
5.有积极学习心态,吃苦耐劳,性格开朗,需有良好的团队合作意识与执行力。
岗位职责:
1、接听客户来电和接待客服咨询,为客户提供旅游业务的咨询解答,最终促成销售,并提供跟进服务。
2、按照客户要求提供相对应的旅游产品、对供应商采购对比等操作业务;
3、对公司的客户进行管理,客户维护,对客户反馈意见进行解决落实;
4、收集并分析市场产品信息
5、完成销售目标和上级领导安排的工作