为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。我们应该重视方案的制定和执行,不断提升方案制定的能力和水平,以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
核酸采集护理服务方案篇一
(一)活动动员:2月份组织全科学习《优质护理服务文件》《住院患者基础护理服务项目》,达到思想认识,将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,让患者主动参与治疗与康复,为患者提供人性化护理服务。
(二)物品准备:申请生活护理必备物品,如床上洗头盆、水桶、吹风机、剃须刀等。
(三)人员准备: 1、增加护理人员数量,床护比达到1:0.4 2、进行护理人员培训,安排,,,护士到,,科进行跟班学习,然后对全科护理人员进行培训并考核,包括:床上洗发、洗脚、协助穿衣等。
(四)完善工作职责、操作流程及监督检查
1、制定内科基础护理服务项目内容,优化操作流程,如:谢谢胡病人洗漱、床上擦浴、床上使用便器、会阴冲洗等。 2、组织全科护士制定适合本科室的职责,工作流程,并运用实施。3、简化护理记录的书写,改为表格式护理记录。
4、改变排班模式,弹性排班。对护士进行合理分工,重视基础护理,保证病人“六洁四无”。在实施过程中不断改进。
5、公布护理服务项目。
6、重视患者满意度,问调率100%。
7、加强与医生的沟通,每季度征求医生对护士的满意度。
8、完善绩效考核分配方案,与患者及医生满意度、各项考核成绩、工作质量等挂钩,充分调动护理人员积极性。
(五)实施
核酸采集护理服务方案篇二
加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观和构建和谐医患关系的重要举措在总结20xx年优质护理服务工作的基础上,结合我院精细化管理及构建和谐医患关系的要求,我科制订20xx年度优质护理服务实施方案如下:
一、科室简介:
普外泌尿科共有 49张床位。医生14人,其中副高职称4人,初级职称10人;护理人员17名,其中副主任护师1名,主管护师 2 名,护师 3 名,护士 11 名,其中护士长1名、办公护士1名、夜班护士6名、责任护士8名,尿流动力学护士1名;每月平均可收治病人130名,危重病人120名,手术病人90名,床位使用率可达 110%左右 。
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20xx年全国护理工作会议精神,认真实践科学发展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
活动要达到三个满意。一是患者满意。临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。二是社会满意。通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系更加和谐。三是政府满意。深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署,是惠及广大人民群众的民生工程,通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
三、重点内容
要进一步落实《护士条例》、,认真贯彻执行卫生部《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《关于加强医院临床护理工作的通知》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。重点做好以下工作:
(一)建立健全有关规章制度,明确岗位职责
1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
2、建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。
3、建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
(二)切实落实基础护理职责,改善护理服务
1、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。
2、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容。
3、临床护士护理患者实行责任制,使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,实施成组护理,增强护士的责任感,密切护患关系。
4、为患者提供满意的护理服务,扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面,减轻患者负担。
(三)深化“以病人为中心”理念,丰富工作内涵
1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。
2、不断丰富和拓展对患者的护理服务,在做好规定护理服务项目的基础上,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
(四)充实临床护士队伍,加强人力资源管理
2、医院结合实际,探索实施护士的分层级管理,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。
(五)完善临床护理质量管理,持续改进质量
1、完善临床护理质量特别是基础护理质量考核标准,进一步细化和量化考核指标,保证护理工作的落实。
2、护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制,按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度,将经常性检查和定期考核相结合,并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据,持续改进护理质量。
3、严格执行基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程,基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。及时准确执行医嘱。配合医疗开展临床路径、单病种质量控制。
4、取消不必要的护理文件书写,简化护理文书。具体要求根据省卫生厅规定执行。
四、工作要求
(一)提高认识,加强领导
各医务人员要统一思想,提高认识,充分认识加强临床护理工作的重要性和紧迫性,切实加强组织领导,创造条件,克服困难,坚定信心,做好宣传发动工作,确保各项工作取得实效。
(二)分步实施,稳步推进
要认真贯彻落实有关文件精神,明确职责、周密部署,最终达到整体推进的目标。要将创建工作与“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动有机结合,探索建立护理质量持续改进的长效机制。
对基础护理服务进行质量评估与检查指导,树立典型,鼓励先进,宣传和推广好的做法,总结经验.逐步探索和完善适合我科的护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平,同时接受上级部门的检查指导。
通过开展“优质护理服务示范工程”活动,使全体护理人员的主动服务意识增强,从实质上夯实基础护理,改善临床护理服务,提升患者满意度。
核酸采集护理服务方案篇三
为贯彻落实省教育厅疫情防控工作视频调度会议精神,根据学校20xx年x月x日学校疫情防控专题会议精神和《工业学院新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室公告(第22号)》有关要求,为保障广大师生的身体健康和生命安全,确保学校安全稳定,经研究决定,对学校师生集中开展新冠病毒核酸检测。为有效推进此项工作,特制定本方案。
月x日—月x日
《学校师生员工核酸检测安排表》
本次设南北两个核酸检测点,北校区设在食堂三楼体育馆,南校区设在图书馆二楼。
1、请各部门务必严格按照规定时间段前往检测,提前10分钟到达检测等候区,按工作人员指引进行排队候检。全程佩戴好口罩。
2、北校区设一个入口,两个出口。参检人员从食堂1楼正门入口,在食堂1-2楼排队等候,经南楼梯上三楼体育馆检测,出口设在三楼体育馆北门。
3、南校区图书馆检测点设1个入口,两个出口,参检人员从
一楼东门入口,在一楼大厅、学术报告厅排队等候,经东西两面楼梯,上二楼大厅检测,出口设在二楼正门。
4、被检测人员进入检测入口时,需测温、查验甘肃省健康出行码。
5、南北两校区各二级学院的教职工随同学生一起检测。
1、请各部门及时通知并有序组织本部门参检人员按时检测,严格遵守检测工作纪律。
2、学校疫情防控领导小组做好应急协调工作,人事处做好教职工数据统计工作,学工部(处)会同公寓中心做好南北两校区学生住宿人数统计工作,后勤管理处做好检测区和候场区场地清洁、消毒工作,以及做好与承测医疗机构的工作对接、检测等相关工作,校团委指派志愿者会同保卫处做好出入口管理、检测点管制和现场引导工作。
3、请严格遵守现场秩序,积极配合工作人员指引,保持1米以上间隔有序排队候检,完成检测后迅速离场,不逗留、不聚集、不交谈。
4、各学院按照《学校师生员工核酸检测安排表》的时间段,再细化到各班级排队候检,同时要指定专人,配合保卫处、志愿者做好本学院的检测秩序维护工作。
核酸采集护理服务方案篇四
为落实市委疫情防控工作指挥部关于“师生员工凭48小时核酸检测阴性证明返校”的要求,现就市主城区和区乡镇学校、幼儿园师生员工核酸检测有关事项安排如下:
市主城区和区乡镇(街道)准备复课学校(幼儿园)师生员工、已复课但清明节放假的学校师生员工需参加核酸检测(已复课但清明节未放假学校师生员工不参与本次检测)。
1、检测工作4月4日开始,4月5日结束。参与本次核酸检测的中小学校、幼儿园负责组织本校师生员工在指定的检测点进行检测。
2、因区农村学校多名校车司机近日才解除集中隔离,且解除时间不一致,根据疫情防控的相关规定,4月4日仅对黄金坳中学进行核酸检测,4月8日对凉亭坳学校、黄金坳小学、黄金坳幼儿园、芦坪学校、黄岩学校进行核酸检测。
3、人民路小学和舞水小学刚刚解除封控,具体复学时间需专家组确定,以上两所学校的学生核酸检测推后进行。
1、负责采样的医疗机构要根据所设置的采样点及参检人数安排足够的医务人员,确保每个采样点按时完成采样任务;医疗机构要在每天采样结束后将采样废弃物进行妥善处理,由专业机构及时进行清运。
2、各街道(乡镇)要负责采样点的采样台及场所布置,划定一米线,安排人员维护现场秩序,联系专业机构在每天采样结束后对场地进行彻底消杀。
3、学校、幼儿园要切实履行主体责任,认真组织好本校(园)师生员工的核酸检测工作,学校校领导、年级组长、班主任要到现场组织。学校要根据安排表(附件)合理安排好各年级、班级的具体采样时段,并以班级为单位,由班主任将采样时间和地点提前逐个通知到学生及监护人。采样当天,按照时段分年级、班级、批次有序组织师生员工进行采样(未按时到采样地点的师生员工自行到医疗机构进行核酸检测),确保现场组织工作严谨有序、无缝衔接、规范安全,师生员工及陪同家长要全程佩戴口罩,保持一米间隔,做到不聚集、不扎推。
4、各学校要提前通知教职员工、有手机的学生在采样当天携带手机;没有手机的学生由家长陪同或提前打印健康码。
5、抽检当天,师生员工及陪同家长务必注意出行交通安全,尽量步行,往返途中做好个人防护,全程佩戴口罩。
6、各学校要加强宣传引导,告知学生及家长本次核酸检测只是为了保障学生复课安全,避免引起恐慌以及负面舆情。
7、核酸检测机构要按时向学校、市教育局和市委疫情防控工作指挥部反馈检测结果。
核酸采集护理服务方案篇五
为顺利开展核酸检测工作,成立核酸检测领导小组,负责组织参检人员有序与医务人员对接(登记组、检测组)开展检测工作。确保检测工作安全有序展开,核酸检测领导小组由:参检查人员排队组、引导登记组、引导检测组、检后蔬导撒离组和安全保障组等组成。组长负总责,各小组为责任人。
2、根据医务人员的需求设置登记台、检测台数量;
3、备应急车辆一台;
4、设置外围警戒线;
5、协调公安警察现场值勤。
1、核酸检测领导小组组长为总指挥;
2、参检查人员排队组:2人(首尾各1人),负责组织参检人员有序进出障碍式廊道;
4、引导检测组:负责从登记台将登记完毕组引导至检测组检测;
5、检后蔬导撒离组:1人,负责将检测完毕人员蔬导撒离;
6、安全保障组:负责现场安全保障工作。
核酸采集护理服务方案篇六
我县下辖x个乡镇、x个街道办,xx个村(社区),常住人口xx余万人,全县设置xx个采样点(见附件),采用1:10稀释混样检测技术,1天内完成县域内全员核酸检测工作。
xx县全员核酸检测工作领导组:
组长:xxxxxx
副组长:xxxxxx
xxxxxx
成员:xxxxxx
xxxxxxx
xxxxxxx
.......
领导组下设综合协调组、核酸采样检测组、物资保障组、现场工作组、安全处置组、宣传组。
组长:xxxxxxx
副组长:xxxxxxxx
成员:各乡镇政府、街道办事处负责人
各医疗卫生单位负责人
职责分工:牵头制定全员核酸检测工作方案,对接相关乡(镇、街道)部门,统筹安排核酸采样顺序和采样人员、物资调配,协调解决全员核酸采样过程中遇到的困难和问题。对核酸检测阳性人员,同步开展卫健、公安、大数据通信、社区结合的“四位一体”流行病学调查,迅速追踪溯源,阻断传播途径;启动定点救治医院,开展新冠肺炎救治工作;同时,综合分析各乡镇街道疫情情况,协调相关部门做好疫情防控物资调拨供应。
组长:xxxxxxxxx
副组长:xxxxxxxxx
成员:xxxxxxxx
xxxxxxxx
各乡镇(街道)主管副职
职责分工:根据属地化管理原则,按照每2000人一个核酸采样点要求,选择空旷、宽敞、通风核酸检测场地,着力打造步行10分钟核酸采样便民圈;合理设置测温区、临时隔离区、登记区、采样区等功能区域,明确标示等待一米线地标,标识清晰明确;组织人员按照10人一组进行有序采样,做好现场采样人员信息登记、负责现场配备帐篷、桌椅等物品设备,保证水电供应、消毒消杀等有关保障工作。指导培训乡镇街道干部、志愿者学习掌握信息化系统操作技术要领和要求,全面提高核酸采样现场工作效率,确保1天内完成全县全员核酸采样检测。利用社会团体、组织、机关工会等社会力量,广泛吸纳志愿者做好群众核酸采样动员组织和宣传引导。
组长:xxxxxxx
副组长:xxxxxxx
成员:xxxxxxxx
xxxxxxxx
xxxxxx
各乡镇(街道)主管副职,各乡镇卫生院、社区
卫生服务中心负责人
职责分工:加强新冠病毒核酸检测能力建设,合理确定核酸检测机构及采样点,确保短时间内迅速提高核酸能力;做好核酸检测试剂、设备物资储备和检测过程中的动态调整供应,积极协调上级机构或第三方检测机构参与核酸检测工作。
组长:xxxxxxxxxx
副组长:xxxxxxxxx
成员:xxxxxxx
xxxxxx
xxxxxxxx
各乡镇(街道)主管副职,各乡镇卫生院、社区
卫生服务中心负责人
职责分工:统筹掌握全县各乡镇检测点采样和各实验室检测进度,按照生物安全标准要求,合理安排转运车辆,快速、安全、高效将采样样品收集、转运到位,确保实验室检测结果尽快发布。
组长:xxxxxxxx
成员:各乡镇(街道)主管副职
各乡镇(街道)派出所负责人
职责分工:设立警戒线、隔离桩负责核酸检测村庄、社区、街道、小区道路临时管控和采样现场秩序维持;对扰乱现场疫情防控措施的人员,及时采取管控措施,根据相关规定进行处理。
组长:xxxxxxxxx
成员:各成员单位主管副职
各乡镇(街道)主管副职
职责分工:经疫情防控指挥部同意,及时发布全员核酸检测结果、疫情防控工作进展,避免引起社会恐慌。做好舆情监测,及时发现不良舆情,引导群众不信谣、不传谣、坚持科学防控。发布新冠病毒核酸检测知识,引导群众积极关注参与全员核酸检测工作;同时,倡导健康生活方式,积极开展爱国卫生运动,助力疫情防控。
组长:xxxxxxxxx
副组长:xxxxxxxxxx
成员:各乡镇(街道)主管副职
职责分工:做好接种现场应急供电照明、桌椅、帐篷、音响广播、警戒用品等设施设备准备,做好工作人员餐食、饮水、降温等后勤保障工作。同时,县交通运输局做好通勤车辆调度,确保核酸检测队伍往返检测点安全顺利。
全员各核酸检测点由所在村(社区)包村干部任点长,实行点长负责制,下设组织动员组、扫码登记组、现场采样组、秩序维护组、后勤保障组全力落实各项防控措施,根据以下要求做好全员核酸检测实施工作。
(一)组织动员组:由属地政府安排4名以上工作人员组成。负责将核酸检测预约码提前发送至社区、村组微信群,组织动员辖区内居民群众提前一天扫描核酸检测(居民端)二维码完成预约登记;采样当天设置醒目居民端预约码,方便没有完成预约的群众现场及时填报相关信息。对采样当天采样点涵盖居民人数、楼院分布、年龄构成等因素进行提前掌握分析;在采样当天城区小区按照分街道、分小区、分楼栋,农村按照分乡镇、分村庄、分队组原则分批、分次通知,现场组织10人一组前后顺序结合,快速完成采样,及时离开采样现场。
(二)扫码登记组:由县教育局安排的6名属地教师组成。指定专人负责使用管理端首先扫描采样试管条形码进行关联;然后依次扫描10人一组居民预约成功信息码,并提醒居民扫描完成后10人群组保持不变,不得随意增减队伍人员。其他人员对现场排队等待人员进行提前讲解操作步骤,提醒群众提前展示预约二维码;帮助没有提前完成注册申请的人员完成注册申请。
(三)现场釆样组:由县卫健委安排4名医生或护士组成。负责严格按照核酸采样技术要求完成采样,确保采样规范、标本合格。严格执行消毒防护要求,佩戴口罩、手套、面屏、穿着防护服,严格遵守手部消毒要求,每次采样后,及时消毒处理,避免交叉感染。按照生物安全要求,做好样品收集管理和处置工作。准确掌握采样点物资数量,确保物品种类齐全,工作顺利开展,出现不足、短缺时,及时向全员核酸检测物资储备组报告补充。
(四)秩序维护组:由县公安局安排的2名公安干警和县委宣传部安排的6名社会志愿者组成。负责接种现场秩序维护,引导居民按照一米线标准有序排队等待,提醒居民佩戴口罩、避免扎堆聚集;做好排队等待人员体温测量,引导体温异常人员到隔离等待区进一步排查;同时,做好采样现场突发情况的应急处置工作。
(五)后勤保障组:由乡镇街道2名工作人员组成,做好接种现场应急供电照明、桌椅、帐篷、音响广播、警戒用品等设施设备准备,做好工作人员餐食、饮水、降温等后勤保障工作。
核酸采集护理服务方案篇七
为严格落实常态化疫情防控“四早”要求,防止疫情发生和扩散,根据《xxx应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》(国发明电〔2020〕14号)要求,按照省市疫情防控会议精神,结合县委疫情指挥部统一部署,为进一步做好全县中小学校(幼儿园)学生新型冠状病毒核酸检测工作,结合我校实际,特制定本实施方案。
在校在园学生(幼儿)核酸检测实施“应检尽检”,筑牢教育系统疫情防控生命底线,树立生命至上,确保学生(幼儿)健康安全。
全校在校在园所有学生(幼儿)。
学校疫情防控领导小组组长:xxx(支部书记、校长)
副组长:xxx(副校长)
xxx(副校长)
(一)检测时间:
3月23日上午10:00开始检测。
(二)具体安排:
学校负责与当地卫生院对接,班主任提前通知家长检测当日带学生(幼儿)前往指定地点进行核酸检测。
(三)组织实施:
学校具体组织落实,幼儿和小学生由家长或监护人陪同,往返途中要做好自身防护,全程佩戴好口罩。
(一)加强组织领导。
1、学校要充分认识学生群体检测对疫情防控工作的重要意义,加强组织领导,快速部署,高效启动,组建常态化核酸检测学校工作专班,确保人员到位、责任到位。
2、做好工作对接,校长亲自带队,班主任参与维护班级秩序,做到“应测尽测,全部核酸检测”,不漏一个学生(幼儿)。
(二)加强学生信息管理工作。
疫情防控专干上报及时登记、汇总和上报学生信息,配合医务人员开展核酸检测。
(三)注意事项
1、核酸检测期间全程由家长或监护人陪同,家长或监护人中如有黄红码人员,一律不能陪同学生或幼儿前往。同时需及时向当地村委会报备,自觉遵守防疫要求。
2、家长与学生往返途中要注意交通安全。
核酸采集护理服务方案篇八
针对当前疫情持续扩散蔓延,国内多地接连发生局部聚集性疫情的实际,为全面做好街道疫情防控工作,经街道党工委、办事处研究决定,特制定本方案。
一、指导思想
按照xxx、xxx和省市区委、政府关于做好疫情防控工作相关要求,坚持以“外防输入、内防反弹”为总体策略,以确保人民群众生命安全和身体健康为根本。科学研判形势,充分认识冬春季疫情防控的严峻性和复杂性,时刻绷紧疫情防控这根弦,坚持底线思维,把握关键环节,超前防范隐患风险,全面提升核酸检测采样应急处置能力,筑牢疫情防控工作防线。
二、工作目标
严格按照全市应检尽检工作要求,加强组织领导和指挥协调,结合街道全员检测工作实际,合理设置采样点,研究制定全员核酸检测工作方案,推动检测各项工作落地落实。最大限度的有效满足冬春季疫情防控紧急状态下全员核酸检测需求,确保在两天内实现核酸检测全覆盖,努力将疫情风险影响降到最低。
三、组织机构
成立新冠肺炎疫情应急核酸检测工作领导小组:
四、采样点设置
五、人员配置
1、采样点工作人员7人。其中:联络员兼维持秩序1人,扫码员2人,登记2人,测温1人,后勤保障1人。(核酸检测人员2人除外)
核酸采集护理服务方案篇九
为全面保障师生员工身体健康,建立快速反应机制,根据市、县新冠疫情防控工作指挥部关于做好20__年秋季开学疫情防控工作的通知精神,现就我校开学时核酸检测工作特制定本工作方案。
一、组织领导
成立新冠核酸检测工作领导小组
组长:__(党总支书记、校长)
副组长:__(常务)__、__、__、__、__
成员:__、__、__、__、__、__年级组长教研组长班主任
领导小组下设办公室,__任办公室主任,__、__为办公室副主任,负责疫情防控具体工作。
二、检测范围与对象
学校所有师生员工(含保安、保洁、食堂、临聘教师等工作人员)。
三、检测时间和地点
20__年__月__日和__月__日,上午7:30—11:00
__月__日上午:除小一和初一新生外的其他年级学生核酸检测。(安排五组检测)
__月__日上午:小一和初一新生核酸检测。(安排两组检测)
地点:__实验学校灯光球场
教师必须做核酸检测,时间也是__月__日和__月__日上午。
四、核酸检测原则与要求
坚持“一个不漏”的原则;分时段分年级分班级错峰采样,戴口罩,严禁聚集扎堆;严禁社会人员入校采样。
五、工作人员安排
1、扫码人员安排:
__月__日上午:__、__、__
__月__日上午:__、__
2、送标本:__
3、领取防疫物资:__
4、场地布置:政教处
六、核酸检测须知
1、各班班主任必须通知本班所有学生事先准备好健康码(纸质的),学生做核酸检测时直接扫码方便快捷。
2、按照新宁县疫情防控指挥部安排,所有教职员工(食堂工友、临聘教师、保洁、保安、宿管等)原七、八年级、一、二、四年级学生核酸检测时间为__月__日。东校区请20__至20__班学生__月__日早上7点30分到原教室集合听从学校安排,其他班级8点30分原教室集合。西校区21__至21__班学生__月__日早上7点30分到原教室集合听从学校安排,其他班级8点30分原教室集合。小学生9点到原教室集合。要求学生带好健康码,行程码复印件,戴好口罩,保持1米距离。
3、听从老师安排到指定的路线、区域去核酸检测。
4、政教处督促保安做好“外防输入”工作,家长不得入校,严格认真做好扫码、测温等工作。
5、各班切实加强防溺水、交通安全、纪律等教育工作。
核酸采集护理服务方案篇十
各科室:
为进一步贯彻落实《护士条例》,深入推进优质护理服务,落实责任制护理,不断提高病员和家属的满意度,在总结过去四年我院开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上,结合我院正在开展的“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动,特制订2014年深入开展“优质护理服务”活动工作方案:
一、指导思想
按照《护士条例》、《护士守则》和《医疗机构从业人员行为规范》的各项要求,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,规范护理服务行为,提高护理专业水平,落实责任制整体护理,全面履行护理职责,注重护理专业内涵,努力为病员提供安全、有效、优质的护理服务。
二、工作原则和目标
切实贯彻落实《护士条例》,保证护士人力配备,保障护士合法权益,改善护士工作条件,加强护士队伍科学管理,建立稳定和激励广大护士服务于临床一线、推动优质护理服务深入、持续开展的长效机制,充分调动护士工作积极性。
2014年,在全院各护理单元包括内科病区、手术室均深入开展优质护理服务。
三、成立领导小组,建立保障制度,进一步明确各部门分工及职责(2014年4月14日—4月30日)
(一)、成立领导小组
组长: 副组长: 成员:
职责:每季度召开会议,及时听取意见,采取改进措施,不断提高护理服务水平;对照标准,每季度组织成员对示范科室优质护理开展情况进行检查。
(二)、建立保障制度
1.各部门要协同配合确保我院“优质护理服务示范工程”顺利开展。
2.各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作准备。
3.各部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议,并研究整改。
4.将优质护理服务保障工作纳入每季度绩效考核中,对于保障不力的部门要进行处罚并追究科室负责人的责任。
(三)进一步明确各部门分工及职责 后勤部:
1.建立巡视机制,定时巡视病房,发现问题及时处理,并做好记录。
2.保证水、电、暖的及时供应和维修。 3.根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备,做好临床科室的物资配备,保证病区临床工作需求。
4.常用办公用品满足病房工作要求,并送至病房。 5.加强保洁工的管理,保持病区临床工作需求。
6.做到“三下”(下送、下收、下修),为临床提供及时、便捷、高效服务;保证“三通”(水通、电通、气通),及时处理“三漏”(漏水、漏电、漏气)做到定期巡查,处理及时,保证安全使用,记录完善。
7.提供送饭菜到病房服务。 设备科:
1.认真执行医疗设备管理各项规章制度,根据科室需要采购合格的医疗用品,保障医疗安全。
2.建立全院应急调配机制,重点部门抢救设备运转良好随时待用。
3.接到维修电话,30分钟内到达现场维修,接到急修电话,15分钟内到达现场维修,有记录。
4.做好物品的下送工作。 药剂科:
1.建立健全各项规章制度,保证配发药品质量合格安全有效。 2.严格执行处方调剂操作规程,发出药品准确无误。3.每日及时调配各病区口服药及液体。
4.落实基本药物使用制度,临床药师定期查房,指导抗菌药物的合理应用。
检验科:
1.为临床各病区提供各种采集标本用物。
2.全天候提供抽血和接收标本,必要时提供床旁采血服务,以免延误病人的手术和治疗。
3.急症化验、医技检查,接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查(如床边b超、床边心电图等)
4.各种化验、检验报告应在规定时间内出具,并有专人及时送至病房。
医学影像科室:
1.开辟绿色通道,实行24小时值班制,及时有效地为患者提供就诊服务。
2.急诊和病危病人优先检查,检查结果立即电话通知临床医生。 3.住院患者检查诊断报告单及时送回病区。4.为受检患者提供便民服务,注意保护患者隐私。
5.加强科室与临床科室之间的联系,树立“医技围着临床转”的中心服务思想,根据临床需求更好地改进科室工作。
财务科:
1.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
2.主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。对患者由于不理解所提出的问题,给予耐心解释;若发现收错费用,应及时给予办理退费手续。
3.节假日照常办理出入院手续。 4.保证示范病房购买物品的资金供应。清洗室:
1.严把质量关,保证消毒灭菌用品合格使用。
2.开展电话预约服务,及时下收下送,满足临床物资的需要。 3.加强与科室的协调沟通,多下临床争取科室意见,改进工作方法,对提出的意见,建议及时讨论分析,制定改进措施,进行质量跟踪,有记录。
4.在全院范围内进行下收下送。 医务科:
1.加强临床医生和医技科室的管理,规范医嘱行为。
2.加强医师培训,严格落实《综合医院分级护理指导原则》和陪护制度,根据患者病情严重程度和生活自理能力开具护理级别医嘱。
3.加强医护协作和有效沟通,特殊情况下保证医嘱正确执行。 综合办公室:
1.结合医院实际情况,保证临床一线护理人员的配备。 2.执行国家有关工资、福利待遇等规定,保证护士岗位同工同酬。3.建立护理人员绩效考核制度,调动广大护理人员的积极性。服务中心:
1.负责示范病区所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。 2.下病房采集新闻并及时报道。3.每月及时做好护理满意度调查工作并及时反馈。
四、活动内容(2014年5月1日—12月30日)
(一)改善临床护理服务
1、深入开展责任制整体护理模式。在内科继续推行扁平化责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、专业、人性化的护理服务;在急诊科继续实施“三区一体”的急救医疗服务模式;在手术室继续给予患者术前、术中和术后专业、贴心、细致的护理服务,创立“全程、无缝隙”整体护理服务模式。
2、全面履行护理职责。按照《护士条例》的各项要求,责任护士全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处臵、心理支持、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。
3、临床护理服务充分体现专科特色,各科依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务,保障患者安全,促进患者康复。建立符合本科室的健康教育宣传手册,并适时修订,分别采取个体宣教和集体宣教的方式进行,由责任护士及责任组长负责,护士长不定期抽查与评价。
4、定期满意度调查,不断提高病员和家属的满意度。修订手术室患者满意度调查表,新增手术医生满意度调查表、护士长满意度调查表及护士满意度调查表,护理部每季度,科内每月发放满意度调查表,从护士操作技术、服务态度、健康宣教等方面进行调查,针对调查中的问题及时整改,让患者从心里满意。
(二)加强护士科学管理
1、保证临床护士配备。按照责任整体护理的要求配备护士,引进中高级护理人才,逐步建立老、中、轻护理人才梯队,落实护士岗位管理。急诊科及手术室根据急诊及手术量合理合臵护士。
2、根据护理部下发的绩效考核方案,示范科室进一步细化绩效考核标准,严格落实。以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点,将绩效考核结果与护士的收入分配、学习进修、奖励评优等挂钩,向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,体现多劳多得、优绩优酬。
3、加大护士培训力度。根据年初制定的各级各类护士在职培训计划,采取院内外培训、科内培训、专科培训和管理培训等,创新培训的方式方法,深化“以病人为中心”的理念,注重岗前培训、转正前培训,加强护士礼仪规范的学习,提高服务能力和专业技术水平。
(三)保障护士合法权益。
1、保证护士福利待遇。执行国家有关工资、岗位津贴、福利待遇、职称晋升的规定,提高临床一线护士的工资待遇水平,确保护理队伍相对稳定。
2、落实支持保障措施。“优质护理服务”是全院共同的工作目标,医务科、护理部、设备(后勤)科、财务科、检验科、药剂科、综合办公室等部门,应树立为临床一线服务的意识,按照岗位职责做好服务,尽可能减少病房护士从事非护理工作,为患者提供直接护理服务,确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。
五、工作要求
1、强化组织领导。各领导小组成员明确职责,落实工作任务。
2、加强部门协调。加强各部门之间的分工协作、密切配合,形成合力推进优质护理服务工作。
3、建立长效机制。在改革临床护理模式和护理管理方式方面勇于实践,重视护理服务内涵建设,加强护士队伍科学管理,逐步建立调动护士积极性、提高护理质量的长效机制,促进优质护理服务深入、持续、健康发展。
2014年4月14日