方案在各个领域都有着重要的作用，无论是在个人生活中还是在组织管理中，都扮演着至关重要的角色。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
护理管理活动方案篇一
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险。
(一)转变服务理念，优化服务流程，降低护理风险，保障病人安全。
1、培养护理人员树立“以人为本，人性化服务”的服务理念，把病人的利益和需求作为工作目标，把病人的满意作为工作标准，把“用心服务”的服务理念运用到实际工作中，让每位护士从思想上认识到提升护理服务品质，从思想上、行动上做到真正的主动服务。
2、组织全科护理人员认真学习《常用临床护理技术服务规范》的要求，规范临床护理服务。
3、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
4、召开全员关于“如何正确评估病人的自理能力及如何教会病人进行日常生活自理”的讨论会，使每位护士掌握正确评估病人的方法并教会病人进行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。
(二)加强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。
1、加强重点时段管理，如夜间、中午、节假日等。实行护理人员弹性排班制、新老搭配，同时注重培养护士独立值班时的慎独精神。
2、加强护理质量管理，确保护理安全。
3、加强重点病人的管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、对重点员工的管理：如轮转护士、新入科护士及思想情绪有波动的护士加强管理，做到重点带教、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。
(三)规范护理文书书写，提高护理文书书写水平。
1、严格按照卫计委及--省卫生厅有关护理文书书写规范要求，更新各种表格，进一步规范护理文件书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
2、组织护理人员学习《--医院护理文书书写规范》。
3、病历质控员每月对住院病历质量进行检查，并将护理文书书写存在的问题进行总结反馈。
(四)学习各项护理制度及应急预案并落实。
1、组织护理人员学习各项护理制度及应急预案，并考核。
2、完善护理紧急风险预案，平时工作中注重培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、实施护士分层级管理，合理利用人力资源。
1、根据病人情况和护理工作量合理分配人力资源，实行弹性排班;逐步实行apn班制弹性排班，减少交接次数，实施弹性排班和调配，按工作现状及时增减护理人员。并根据护士工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素实行护士分层级管理。
2、根据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素合理实施弹性的护士人力调配，注重护士的资力、能力、素质与所承担的工作任务相适应，根据患者病情、护理难度和技术要求，对护士合理分工，确保病人护理安全。
3、继续实行护士绩效考核管理制度，将绩效考核结果与护士的收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等结合，遵守同工同酬、按劳分配、多劳多得的分配原则，激发护士工作的积极性及主动性，调动护理人员主观能动性，推进护理工作效率提高，为病人提供优质的护理服务。
三、做好质量持续改进工作，提高护理质量。
1、组织护理人员学习新修订的各项护理质量评价标准，掌握标准的内容要求，并应用标准指导护理工作，以确保护理质量。
2、实行目标责任制管理，通过护理部质控检查、科室护士长督查、科室质控小组成员自查等形式进行多方位的护理质量监控督导，对存在的突出问题通过cqi、rca、qcc等工具的运用及时、有效解决。
四、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理。
1、组织礼仪培训，通过观看录像、示范表演等，对护士进行礼仪培训，规范护理人员的仪表仪容，提高护士职业素质。
2、密切护患关系，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见。科室每月召开工休座谈会一次，对病人提出的问题及时分析解决。
3、科室每月发放病人满意度调查表，对患者的投诉进行调查处理。
4、对服务质量好的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育，严重者给予经济处罚。科室制定“专科宣教手册”。
5、继续加强出、入院宣教、电话随访的督查，做好住院病人相关疾病知识宣教及出院病人健康指导及出院随访工作。
五、加强护士规范化培训与继续教育，提高护理专业技术水平。
1、鼓励护理人员参加学历教育，已取得大专文凭者参加护理本科的函授或自考，中专文凭者参加护理大专或本科的函授或自考。
2、认真组织护理人员参加急救知识技能技术及仪器的培训，全体护理人员掌握相关急救知识。
3、争取参加省内外各种护理培训班及护理业务知识讲座，以不断增进新知识、新业务以提高护理专业技术水平。
4、加强专科护士的培养，鼓励专科护士报考专科考试并通过。
5、科室每周晨间提问2次，每月组织一次护理查房和病历讨论，根据临床需要组织护理会诊。
六、临床教学与科研工作。
1、认真执行中、高等学校护理临床教学计划，加强临床教学管理，努力完成临床实习、见习教学任务。
2、加强临床带教老师的综合素质培养，提高理论水平和技术操作能力。科室教学组长定期召开带教老师和学生座谈会，听取教与学的意见，不断改进教学质量。
3、鼓励护理人员撰写护理论文，主管护理师职称以上的护理人员每年撰写1篇护理论文，护理师每年完成一篇综述(免写资格：非正规护理院校毕业者)，提高护理论文质量和发表的档次。
4、增强科研意识，配合医疗开展新技术、新业务。
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护理管理活动方案篇二
狠抓经济指标争先进位，全面推进街道经济稳中有进、稳中向好、稳中提质地发展。一是坚决完成目标任务。将指标进行再梳理细分解，做到逐项任务专人盯，倒排时序全力推，特别是对工作短板和弱项做到有措施、见办法。二是推进项目建设。积极做好--50号、62号改造项目的前期立项工作，加快棚户区改造，助力地区经济指标的支撑。三是优化营商环境。推行“金牌店小二”服务，持续深入推进“亲商助企”特派服务员制度，全力做好为企服务;以“定位规划、错位发展、借位提升”为主线，定期组织辖区企业、商会开展论坛活动，助推--商圈转型升级;积极与区建住局联系对接启动--夜景点亮提升工作。
二、以党建引领基层治理指数为标尺，强化党建引领，发挥示范作用
狠抓党建引领基层治理指数提升，充分利用街道党建联席会和社区党建共建联合会议事平台，进一步规范和严格“三会一课”“主题党日”等党内组织生活制度，落实“书记抓、抓书记”党建主体责任制，持续以“一谈三查”夯实各基层党支部“四个例会”制度，以一委一品、一企一策理念为引领，高标准打造二七工房社区，全力争创“五化”标杆社区党组织;统筹吸纳红色院线、双创基地、创客书屋等多元平台，打造“一核一轴四轮驱动”的街道“一馆一中心”;以益田假日世界为依托，打造拓展型党支部，探索楼宇党组织建设。深入开展“小支部、大治理”项目，打造一批“立得住、叫得响、推得开”的党建特色亮点。
三、以“以克论净、以个论净”为标尺，加大环境治理，提升人居环境
狠抓“以克论净、以个论净”工作，突出整治市容市貌、规范街区秩序、强化道路保洁，进一步完善城市治理长效机制，不断提升城市治理水平。一是进一步完善机制。不断完善“片长制”、“路长制”、“院长制”点线面结合的城市治理工作机制，持续用好全地区城市治理数字化监控平台，切实做到全覆盖无死角实时监控，不断优化提升即时发现、处置、反馈闭环工作机制。二是全方位筑牢理念。树立城管大格局治理理念，建立“三零”专题活动日(每月10日为安全生产专题活动日、每月20日为“烟头革命路长日”专题活动日、每月30日为“治污减霾”专题活动日)，全面提升城市治理水平。三是广视角立体治霾。按照“一岗双员”工作机制，建立全天候全区域无死角立体巡查体系，以网格化、监控台、片长制为抓手，全方位建立立体化治霾体系。
四、以“平安三率”为标尺，加强宣传排查，筑牢安全防线
狠抓“平安三率”提升，提高认识，加强监管，着力保障人民群众生命财产安全，营造良好稳定的社会局面。一是不放松不丢手的做好以防火为重点的安全生产、以卫生为重点的食品药品监管、以治安为重点的社会防控、以群体性事件防范为重点的ww工作、以保洁车辆安全运行为重点的垃圾清运工作，坚决遏制安全生产和消防安全重特大事故发生。二是在防火存在隐患的重点市场、单位、区域或重大会议、活动、节假日期间，扎实有效的开展排查检查工作，并将工作做到先行预见安排，见文见字见落实。三是积极开展系列学习宣传和教育演练活动。
五、以行政效能指数为标尺，落实惠民政策，真情服务百姓
狠抓行政效能指数提升，全面落实惠民政策，强化惠民服务保障能力，为群众办实事、办好事，切实提高群众满意率。一是做精为民服务亮点。依托关爱网格“微服务”，以“十个一”工程为载体强化队伍建设并将政务热线工作承接落实做精做细。同时着力解决群众和企业办事卡壳的“痛点”、“堵点”，将“最多跑一次”切实落到实处。二是做实惠民服务政策。以程序堵漏洞，以制度促机制，继续抓好民政、劳动、计生、残联、保障房等项工作，做到“应保尽保”、“应助尽助”、“应纳尽纳”。三是做细为民服务手段。拓展就业渠道，开展就业培训，加强劳动保障服务;广泛宣传，严格审批，全面完成小额担保贷款任务;加强流动人口计划生育管理和服务，全面落实计划生育各项政策。
护理管理活动方案篇三
为隆重纪念2019年国际护士节，进一步推动xx市精神文明建设，促进xx市护理工作发展，弘扬南丁格尔精神，展示我市护理队伍良好精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，为加快xxx建设步伐发展发挥更大作用，经研究决定，在全市开展纪念国际护士节系列活动，特制定本方案：
一
以深入贯彻落实《2019年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神，结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动，深化以病人为中心，用星级护理服务理念，进一步规范临床护理工作，切实加强临床护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
增强服务意识，密切护患关系，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标，打造护理优质服务品牌，真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
1、爱心如海，护理无限
2、诠释护士职业内涵，展示护士亮丽风采
1、 评选“优质护理服务示范病区”
2、评选“星级护士”
3、开展护士礼仪风采大赛。
1、xx月xx日前完成“优质护理服务示范病区”的初评，遴选出5个科室；xx月xx日前完成“优质护理服务示范病区”的终评，在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。
2、xx月xx日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作，xx月xx日前完成全院15名星级护士的评选工作。
3、xx月xx日进行护士礼仪风采比赛的初赛，选出10队进入决赛。xx月xx日进行护士礼仪风采比赛的决赛。
活动内容：
1、院领导致护理人员的慰问信。
2、 发放人均价值约200.00元的节日礼品。
3、 发放护士鞋。
4、分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。
5、聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
请各科室认真组织，积极配合，按照活动要求，及时上报相关材料。
护理管理活动方案篇四
为深入推广优质护理服务工作，促进我院护理事业的可持续发展，增强医院的核心竞争力，规范护士职业行为，展示护士风采，提升护士的职业形象和地位，提高护理质量，经院办公会研究决定，在2019年“5.12”国际护士节来临之际，举办“护士职业礼仪风采大赛”。为确保活动顺利进行并取得实效，特制定本活动方案。
通过开展“护士职业礼仪风采大赛”，将优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理技术操作的每个环节，使护理人员在实践中充满自信心，营造出友善亲切、健康向上的人文环境。
为确保“护士职业礼仪风采大赛”的顺利进行，成立领导小组负责此项活动的具体工作。
组 长：xxx
副组长：xxx
成 员：xxxx等
全院各临床科室
1、护士职业礼仪展示
遵照《2019年xxx医院开展“护理职业礼仪与行为规范”培训考核和竞赛活动实施方案》xxx护字〔2019〕8号文件中的“护士职业礼仪评分标准”执行。
2、礼仪知识问答
为特设项目，内容包括《2019年xxx医院开展“护理职业礼仪与行为规范”培训考核和竞赛活动实施方案》xxx护字〔2019〕8号文件中的“护士职业礼仪评分标准”和“2019年护理礼仪质量考核标准”。
3、风采展示
遵照“2019年护理礼仪质量考核标准”中对于语言和服务的规定执行，选手通过表演、展示将护士职业礼仪知识应用其中，情景题材涉及护士职业的各种场合，内容涵盖护士仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推车行进、拾拣物品、陪同引导、搀扶帮助、沟通技巧等，可以包括专科特色、人性化服务理念、服务承诺、荣誉、成绩等。
1、参赛方式： 以科室为单位，小科室可联合参赛，每个参赛队队员不少于6名，由护士长负责参赛人员的组织与培训。
2、展示形式：各参赛队的职业礼仪风采展示可以进行自我编排，以演唱、演讲、小品、配乐朗诵、行业技能展示、现场模拟、现场演练等形式，向全院医护人员展示本队的精神风貌。
礼仪知识问答：每队必答，由1名队员答题。抽签选题，回答正确得0.5分，部分答对根据答对内容所占题目比重酌情给分，不正确或回答不上不得分。知识问答答案评分不能确定的由主评委裁定。
3、展示内容：主题鲜明、有特色，思想性强，内容健康、积极向上。表演形式新颖有创意，场景设计合理，动作编排符合实际工作需要，体现护理工作内涵。
4、比赛时间：礼仪风采展示在8分钟内，礼仪知识问答在1分钟内，总时间是9分钟，超时酌情扣分。
5、评分标准：评委根据“荆门市石化医院护士职业礼仪风采大赛评分标准”（见附件）进行评判、打分。
6、分值计算：评委当场打分，礼仪风采展示采用10分制评分，每个环节超过时限可酌情减分。评委打分精确到小数点后两位，若出现同分，则平均分精确到后三位，依次类推。计算分值时，去掉一个最高分，去掉一个最低分，最后累加平均分即为选手最后得分。
7、参赛要求：比赛采取抽签方式决定顺序，不得随意调整顺序。未按比赛时间到达比赛地点，延误比赛的，视为自动弃权。
所有参赛队应按指定地点就位，不准随意走动、喧哗或起哄，尊重评委评分，文明观看、参赛。
本次大赛设团体一、二、三等奖及优秀奖；另设最佳礼仪奖和最佳风采奖。
护理管理活动方案篇五
各科室：
为进一步贯彻落实《护士条例》，深入推进优质护理服务，落实责任制护理，不断提高病员和家属的满意度，在总结过去四年我院开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，结合我院正在开展的“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动，特制订2014年深入开展“优质护理服务”活动工作方案：
一、指导思想
按照《护士条例》、《护士守则》和《医疗机构从业人员行为规范》的各项要求，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，规范护理服务行为，提高护理专业水平，落实责任制整体护理，全面履行护理职责，注重护理专业内涵，努力为病员提供安全、有效、优质的护理服务。
二、工作原则和目标
切实贯彻落实《护士条例》，保证护士人力配备，保障护士合法权益，改善护士工作条件，加强护士队伍科学管理，建立稳定和激励广大护士服务于临床一线、推动优质护理服务深入、持续开展的长效机制，充分调动护士工作积极性。
2014年，在全院各护理单元包括内科病区、手术室均深入开展优质护理服务。
三、成立领导小组，建立保障制度，进一步明确各部门分工及职责（2014年4月14日—4月30日）
（一）、成立领导小组
组长： 副组长： 成员：
职责：每季度召开会议，及时听取意见，采取改进措施，不断提高护理服务水平；对照标准，每季度组织成员对示范科室优质护理开展情况进行检查。
（二）、建立保障制度
1.各部门要协同配合确保我院“优质护理服务示范工程”顺利开展。
2.各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作准备。
3.各部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议，并研究整改。
4.将优质护理服务保障工作纳入每季度绩效考核中，对于保障不力的部门要进行处罚并追究科室负责人的责任。
（三）进一步明确各部门分工及职责 后勤部：
1.建立巡视机制，定时巡视病房，发现问题及时处理，并做好记录。
2.保证水、电、暖的及时供应和维修。 3.根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备，做好临床科室的物资配备，保证病区临床工作需求。
4.常用办公用品满足病房工作要求，并送至病房。 5.加强保洁工的管理，保持病区临床工作需求。
6.做到“三下”（下送、下收、下修），为临床提供及时、便捷、高效服务；保证“三通”（水通、电通、气通），及时处理“三漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安全使用，记录完善。
7.提供送饭菜到病房服务。 设备科：
1.认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合格的医疗用品，保障医疗安全。
2.建立全院应急调配机制，重点部门抢救设备运转良好随时待用。
3.接到维修电话，30分钟内到达现场维修，接到急修电话，15分钟内到达现场维修，有记录。
4.做好物品的下送工作。 药剂科：
1.建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。 2.严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。3.每日及时调配各病区口服药及液体。
4.落实基本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物的合理应用。
检验科：
1.为临床各病区提供各种采集标本用物。
2.全天候提供抽血和接收标本，必要时提供床旁采血服务，以免延误病人的手术和治疗。
3.急症化验、医技检查，接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查（如床边b超、床边心电图等）
4.各种化验、检验报告应在规定时间内出具，并有专人及时送至病房。
医学影像科室：
1.开辟绿色通道，实行24小时值班制，及时有效地为患者提供就诊服务。
2.急诊和病危病人优先检查，检查结果立即电话通知临床医生。 3.住院患者检查诊断报告单及时送回病区。4.为受检患者提供便民服务，注意保护患者隐私。
5.加强科室与临床科室之间的联系，树立“医技围着临床转”的中心服务思想，根据临床需求更好地改进科室工作。
财务科：
1.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
2.主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。对患者由于不理解所提出的问题，给予耐心解释;若发现收错费用，应及时给予办理退费手续。
3.节假日照常办理出入院手续。 4.保证示范病房购买物品的资金供应。清洗室：
1.严把质量关，保证消毒灭菌用品合格使用。
2.开展电话预约服务，及时下收下送，满足临床物资的需要。 3.加强与科室的协调沟通，多下临床争取科室意见，改进工作方法，对提出的意见，建议及时讨论分析，制定改进措施，进行质量跟踪，有记录。
4.在全院范围内进行下收下送。 医务科：
1.加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。
2.加强医师培训，严格落实《综合医院分级护理指导原则》和陪护制度，根据患者病情严重程度和生活自理能力开具护理级别医嘱。
3.加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。 综合办公室：
1.结合医院实际情况，保证临床一线护理人员的配备。 2.执行国家有关工资、福利待遇等规定，保证护士岗位同工同酬。3.建立护理人员绩效考核制度，调动广大护理人员的积极性。服务中心：
1.负责示范病区所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。 2.下病房采集新闻并及时报道。3.每月及时做好护理满意度调查工作并及时反馈。
四、活动内容（2014年5月1日—12月30日）
（一）改善临床护理服务
1、深入开展责任制整体护理模式。在内科继续推行扁平化责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、专业、人性化的护理服务；在急诊科继续实施“三区一体”的急救医疗服务模式；在手术室继续给予患者术前、术中和术后专业、贴心、细致的护理服务，创立“全程、无缝隙”整体护理服务模式。
2、全面履行护理职责。按照《护士条例》的各项要求，责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处臵、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。
3、临床护理服务充分体现专科特色，各科依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务，保障患者安全，促进患者康复。建立符合本科室的健康教育宣传手册，并适时修订，分别采取个体宣教和集体宣教的方式进行，由责任护士及责任组长负责，护士长不定期抽查与评价。
4、定期满意度调查，不断提高病员和家属的满意度。修订手术室患者满意度调查表，新增手术医生满意度调查表、护士长满意度调查表及护士满意度调查表，护理部每季度，科内每月发放满意度调查表，从护士操作技术、服务态度、健康宣教等方面进行调查，针对调查中的问题及时整改，让患者从心里满意。
（二）加强护士科学管理
1、保证临床护士配备。按照责任整体护理的要求配备护士，引进中高级护理人才，逐步建立老、中、轻护理人才梯队，落实护士岗位管理。急诊科及手术室根据急诊及手术量合理合臵护士。
2、根据护理部下发的绩效考核方案，示范科室进一步细化绩效考核标准，严格落实。以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点，将绩效考核结果与护士的收入分配、学习进修、奖励评优等挂钩，向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，体现多劳多得、优绩优酬。
3、加大护士培训力度。根据年初制定的各级各类护士在职培训计划，采取院内外培训、科内培训、专科培训和管理培训等，创新培训的方式方法，深化“以病人为中心”的理念，注重岗前培训、转正前培训，加强护士礼仪规范的学习，提高服务能力和专业技术水平。
（三）保障护士合法权益。
1、保证护士福利待遇。执行国家有关工资、岗位津贴、福利待遇、职称晋升的规定，提高临床一线护士的工资待遇水平，确保护理队伍相对稳定。
2、落实支持保障措施。“优质护理服务”是全院共同的工作目标，医务科、护理部、设备（后勤）科、财务科、检验科、药剂科、综合办公室等部门，应树立为临床一线服务的意识，按照岗位职责做好服务，尽可能减少病房护士从事非护理工作，为患者提供直接护理服务，确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。
五、工作要求
1、强化组织领导。各领导小组成员明确职责，落实工作任务。
2、加强部门协调。加强各部门之间的分工协作、密切配合，形成合力推进优质护理服务工作。
3、建立长效机制。在改革临床护理模式和护理管理方式方面勇于实践，重视护理服务内涵建设，加强护士队伍科学管理，逐步建立调动护士积极性、提高护理质量的长效机制，促进优质护理服务深入、持续、健康发展。
2014年4月14日