总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
巡检年终工作总结个人篇一
主楼方面由于业主不配合以及个人素质问题所存在的问题比较多，其问题如下：
4、10层消火栓缺玻璃门一块、19楼防火门没有玻璃
另外根据消防安全规定灭火器一年一检，酒店及主楼的灭火器需要重新检验、加压、加粉，主楼各楼层内配备的灭火器数量不足，目前各楼层只配有一具灭火器，应增配至两具，其中23层、22层、11层、7层、6层无灭火器需要配备。
茶吧及酒店大堂共计灭火器11个，其中10具需要年检；地下厨房、员工通道、寝室、物业大堂及地下1至3层共计灭火器44具，其中39具需要年检，物业大堂自主楼开盘至今有一辆35公斤灭火车未曾年检。
共计年检灭火器174具，35公斤灭火车一辆，需要采购增配灭火器29具。
物业部
检查人：毕建平
2011年3月6日
巡检年终工作总结个人篇二
为进一步加强我校的安全工作，认真贯彻落实3月25日省、市安全生产工作电视会议及全县安全生产工作会议精神，及县*安委会关于组织开展四月份安全生产检查月活动的通知要求，根据阳谷县人民*安全生产委员会《关于组织开展四月份安全生产检查月活动的通知》（阳安委发[20xx]11号）文件精神，结合县教育局决定在四月份开展以“防事故、查隐患、抓整改”为主题的集中检查活动要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，围绕安全生产月活动主题，强化“以人为本、安全发展”理念，面向师生、面向家长、面向社会，采用喜闻乐见、易于参与的形式，开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动，普及安全法律法规和安全知识，弘扬安全文化，大力推进校园安全文化建设，形成关爱生命、关注安全的浓厚氛围，扎实推进全校安全稳定工作的开展，努力构建和谐*安校园。现将我校“安全生产月”活动的开展情况总结如下：
按照阳安委发[20xx]11号）文件精神，结合县教育局文件和狮子楼联校“安全生产月”活动方案统一部署，我校在4月3日进行了“安全生产月”启动仪式，进一步加强我校安全生产工作，落实各班级安全生产责任，重视抓好安全防范工作，形成了安全生产责任制。通过“安全生产月”活动，大力宣传安全生产方针政策、法律法规和加强安全生产的重大举措，推进安全文化建设，强化全面安全意识，引导全校师生重视人的生命价值。
学校通过*下讲话、教职工例会、“安全在我心”主题班会等广泛的宣传活动，让全体师生积极参与活动，明确责任，明确任务，保证学校各项安全责任和安全工作落实到位。班级黑板报和学校宣传栏，各具特色地进行安全工作宣传，形成良好的宣传氛围。
“安全生产月”活动期间，我们努力让活动贴近学生，贴近生活，突出重点，增强针对性。我们认真组织开展“安全在我心”教育活动，开展学生“不私自下水游泳”宣传教育活动，教育和提醒学生防止溺水事故的发生。在校园开展“加强校园安全防范，构建和谐*安校园”的期中安全教育活动。
在安全生产月工作中，我们对涉及师生安全的各个方面进行分析研究，制定工作方案，成立组织，分工落实，确保隐患排查整治工作落实到位。对校园设施、交通、治安安全作为重点来抓，与办事处派出所等相关部门相互配合，综合治理，努力打造*安校园，确保学校稳定和谐。
坚持24小时值班制度，值班人员要尽职尽责，坚守岗位，接班人不到岗，交班人不得离岗。提高警惕，搞好安全保卫工作。注意防火、防盗，妥善处理突发事件，加强校园内外巡视，加强对值班人员的责任心教育，严禁空岗、漏岗，确保学校的安全稳定。
通过开展“安全生产月”活动，进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识，提高了安全意识和安全素质，强化了责任意识，促进了全校安全形势的稳定，为我校的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。
巡检年终工作总结个人篇三
1、学校成立安全巡查工作领导小组，制定学校巡查工作方案和切实可行的巡查工作监管机制。
2、值日教师在值班时间必须经常巡视学校各处，异常晨间、午间、放学清校前要加强巡视和巡逻，提示学生注意安全。发现问题自我能解决的设法解决，无法解决的须及时报告值周领导。
3、晚间8：00——清晨6：00门卫人员要巡查一次，并重点检查学校的重点部位技防设施开启。
4、值班巡查人员必须坚持高度警惕，要有应对突发事件的本事，发现问题及时处置，遇到难以解决的问题及时报告有关领导。
5、学校值班教师要加强学校周边环境的巡查，发现问题及时上报，维护学校正常教学秩序不受周边环境的影响。
6、值班巡查人员认真做好巡查情景的记载，建立完备的安全工作资料。对检查中发现的安全隐患及时上报，并督促进行整改。
7、学校组织相关人员对晚间巡查进行抽查，行政值日人员对每一天值日的教师进行检查和考勤。
巡检年终工作总结个人篇四
在20----年这xx年当中我们全体人员在公司领导的关怀和正确指导下，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在各项工作的首位。较好地完成了各项工作任务，现将xx年来的工作、学习情况汇报如下：
一、强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是讲奉献。班组长的工作大部分由班组长来做，这就要求自己以坚强的意志，以高度的责任感做好各项工作任务，起好带头作用。每个班组长都是这个班组的组织者和指导者，也是直接参与生产的管理者，同时，又是安全，技术，质量和本职工作的协调者，因此，他们都是班组的骨干，在工作上，都起着模范带头作用，我不能辜负领导的信任和同事们的期望。因此，我在工作中，始终坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”，努力在自己平凡而普通的岗位上做好本职工作，把“普通岗位”作为展示员工风采的舞台，把“员工之友”放在心里，把“班长”当成是自己的亲人，经常深入员工一线，了解和帮助他们解决实际困难，同时，认真学习上级领导提出的各项工作要求和精神，努力提高自己的思想觉悟和业务知识。
二是讲团结。在各项工作开展之前，总公司领导就安排我对各项工作进行安排布置，让我有了很好的工作方式。在布置工作之前，我会先把工作想在前，做在前，不打无准备之仗。在布置工作时，我会先认真钻研设计要求、规律，找准工作重点，难点，确定工作思路。在这些日子里，我每天都认真做好工作日志，记录工作内容，做好学习笔记，使自己工作不断得到提高，同时，我坚持每天写工作日志，记录每天施工内容，有利于今后工作的安排和管理。
三、注重实践，提升专业能力。在实践工作中，不怕困难，勇于创新。20---年，我在水电电站班组实习，通过在设备组的学习和观察，我们对水电站各设备的运行原理，工作原理及运行方式有了深刻的认识，为今后的工作，提供了许多方法和策略。在日常工作中，我们注重学习水电运行知识，掌握运行维护，水电运行安全技术。
1、水电运行原理：
水电站是由水工、电气、工程机组组成的工程，是水电运行的基础。从水电运行的原理可以分为两个方面：一是水电站的水和电气运行的设备；二是水电站的水和电气运行的设备，水电站的运行原理也就是设备，设备是运行的灵魂，设备就是人的灵魂。
水电运行的设备，运行的原理也是人工和机械的相结合，在水电运输的过程中，人们在机械工作时会出现各种各样的故障，这时候就需要有较强的应变能力，这种应变要从两方面来实现，一是突发故障；二是水电运行的设备，运行的设备也是各种各样，所以要掌握运行维护知识。这就要求我们在日常工作中要养成良好的习惯和认真细致的工作态度，同时也要求我们在日常工作中细致观察，发现问题，及时整改。
2、水电运行原理：
巡检年终工作总结个人篇五
我坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十八大报告及区党委工作会议精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成上级领导交办的各项工作任务，在同事及上级领导们的关心、支持和帮忙下，在思想、学习和工作等方面取得了新的提高。现总结如下：
一、自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用邓小平理论的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，反对分裂，维护民族团结，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自我实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;以巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果为主线，认真学习党的十八大精神，自觉坚持以党的十八大为指导，为社会作出自我的努力。二是认真学习工作中需要的知识，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，自我在基层工作中存在哪些不足之处，边学边问，有针对性地进行学习，不断提高自我的各项工作本事。三是认真学习法律知识，结合自我工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习公务员基础、《中华人民共和国民法》、《反分裂国家法》，经过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践三个代表重要思想，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在同事们的关心、支持和帮忙下，各项工作均取得了较好的成绩，得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，但我也认识到自我的不足之处，理论知识水平还比较低，解决群众困难的本事还不强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民教师合格的党员，为社会作出自我的贡献!
巡检年终工作总结个人篇六
我是聚合岗位巡检员工，我自20xx年进入xxx锦盛化工以来，一直在生产巡检岗位上工作至今，由于工作需要，我巡检的设备主要是聚合系统的机械设备。谈及聚合机械设备，从表面上看可能过于简单，其实并不是表面所看到的那样，只有深入了巡检工这个角色后，你才有所感悟！以下便是我个人在聚合巡检岗位工作中的一点小结：
聚会岗位主要分为软水和单体贮存、助剂贮存、聚会釜、出料、回收、汽提、干燥包装系统等等。这就需要我们每一个巡检人员熟知所有设备运行的工艺流程，绝不发生由于不熟知工艺的设备事故的发生，要想成为一名合格的巡检工说难非难，但也并非一朝一夕就能做到做好的，要想在这平淡无奇的工作中有所作为，那你就必须在平时的工作中比别人多挥洒出一些辛勤的汗水，要具备一颗极强的责任心，并要在工作中参入更只有深入了巡检工这个角色后，你才有所感悟！这就需要我们每一个巡检人员熟知所有设备运行的工艺流程，绝不发生由于不熟知工艺的设备事故的发生，要在工作中参入更多的细心、疑心、留心。聚合岗位是pvc车间核心，是重中之中，在这高温高压易燃易爆和害气体，一步小心都有危险坏境里，给了我无限压力，同时也给我无限的挑战空间。这段时间里在上级领导们细心栽培和班组之间的默契配合下取得不错的成绩，我个人也成长了许多，学会了很多，同时也给了自己的要求和压力很多，更多的是责任。
巡检时我们要在枯燥的工作中树立起极强的责任心尤为重要。只有有了这颗责任心，我们才能在工作中有所学习、有所掌握、有所发展；才能将自己与工作融为一体，共同快速成长。列如：遵章守纪，开机前认真做好所属设备的检查工作，确保无设备隐患、无人生安全隐患的情况下方可正常开机；停机后及时做好清洁清扫工作；发现问题是否能正确按章处理，处理不了的必须及时上报；是否认真做好了巡检记录，巡检记录所写数据必须真实可靠。巡检过程中要利用触、摸、视、嗅、听等感觉器官，仔细检查各设备运行时有无异常（如异音、温升、压涨、振动、皮带跑偏漏料等）；减速机、泵、动设备等的油质、油温、油量是否异常等等；密切关注聚合釜温度压力变化及所有的运行保养情况，发现问题及时上报，及时处理，确保安全生产。巡检中要处处留心；都要在平时的工作留心机积累。留心是装备自己；成长自己的一个重要环节、留心是学习过程中锤炼自己的一种手段；留心能使生产过程中设备隐患最小化、设备故障率最低化。由此可见留心是巡检工作中不可缺少的重要方法之一。我一直怀着种精神投入到工作中，经历很多很多，有管线裂、炸垫、漏单体，有阀门失灵，设备故障，还有聚合釜高温高压停电停水、防暴摸破、泄漏等等。虽然最终在领导和班组员团结配合下得到解决，但还是在一次次惊险与震撼中留下很多阴影。同时在动手与流汗中也让我学到了很多，有勇气、有见识，更多的是经验。
1、我也会偷懒了。比如3月份我因懒上四楼拨表，主管设备不擦干净被领导说了。5月份换阀门垫片时原来的垫片有点坏了因觉得去拿新太远了就不换了，等装好了还泄漏挨耽误时间返工被领导说了。后面的还有出料没去看漏料了、泵跳闸了、阀门没开了等都是因为我个人的原因影响了生产。现在我严重的检讨自己今后改掉了。
2、工作过于迂腐。自己经验不多，太死板了，不懂得变通，有对朋友、同事、民工的，也有操作上的。比如上次因停电循环水系统不能启动，我想不到办法启动抽真空系统抽真空，后来在师傅领导门的帮助下该用接消防水用来启动了抽真空系统等等。感觉到自己学得太少了经验太少了，今后要加倍努力学知识，多跟师傅交流经验，丰富自己。
3、不够细心。如巡检时有些死角检查不到位等。
4、我也有害怕的时候。入厂不长，了解化工不多，接触设备太少，事故处理经验不够。难免遇见会紧张害怕：比如有一次单体泄漏我一口气跑得老远有点紧张，经过班长带头班组的配合解决了，才感觉也没那么严重。还有一次聚合釜高压底部防爆膜破泄漏了，我们在现场处理，整个过成一直发抖等。经历了这些后，让我感觉到事故面前能力经验能发挥，勇气胆量跟要发挥才行。
1、把安全环保、安全生产工作做为一切工作的出发点与落脚点，坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，保证生产的同时也保证安全，确保全年无事故。
2、加强现在巡检，细致入微查隐患，勤保养设备，保整洁。确保装置与人的安全，平稳满负荷生产。把可能发生的操作失误，故障隐患，及时提出处理，避免安全事件的发生。
3、听从上级领导安排，提高操作技能，确保工艺指标，保证质量。不段的要求、不段的提高、不断的让自己进步。“学无止境”最好能追上班长和师傅。
巡检年终工作总结个人篇七
xx年即将结束，回首xx年的工作和学习情况，感受颇多。在领导的关怀和指导下，在同事的支持与帮助下，使我在工作中得到了很好的锻炼。在工程项目的巡检过程中，我积极参与巡检工作，严格把好每一道质量关，做为一名巡检员。在巡检过程中严格遵循设计图纸，通过现场观察和巡检来判定工程项目质量和安全等各方面的控制。巡检工作的主要内容为：根据设计图纸和施工规范要求，设计和监理单位提供的有关资料或竣工资料;按规定做好每月的安全检查工作和定期的技术交底工作;监理单位根据建设单位提出的有关技术问题或工程质量要求提出合理化建议，并认真履行。对现场的施工工艺和质量要求，对现场的主要管控点和关键部位严格管控。
在工作中，我始终保持认真负责，积极主动，自觉遵守公司的各项规章制度和纪律要求，做到了工作上有较大的进步。在工作中，我从不迟到、早退和旷工，对工作认真负责，积极主动、努力钻研，胜任自己的工作。和现场管理人员相处融洽，有较好的团队意识，配合同事完成各项工作。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
三是打牢全心全意服务大局的思想，脚踏实地的工作。坚持，虚心向有经验的同事学习，认真探索工作中遇到的问题和矛盾，总结工作经验，及时向领导汇报，使领导能综合全面的了解到工程项目的运行情况。
通过总结xx年来的工作，自己仍存在诸多不足之处，在工作中存在许多不尽人意的地方，这些问题应引起我足够重视，在今后的工作中要尽快改进，尽可能的做到让领导满意。
巡检年终工作总结个人篇八
一年来，作为动力组的一员，在各级领导及同事的支持下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务，现将完成情况汇报如下:
(一)日常工作
1、每季度对全市自维巡检维护一次工作，多次往返翠峦、皓良河、乌伊岭等基站。
2、和铁塔集团对我市基站进行核查工作，核查1000余次。在核查过程中，为给公司节省差旅费用，都是自己驾驶车辆进行核查，在核查的过程中，发现电信、联通等公司利用移动电源线路10多个基站，核查后经过整改，已查出涉及4家分割电费款项上万元左右，经与铁塔沟通，要求对线路进行整改，使我公司电费降低，进一步保障了我公司的线路安全，为公司节省了电费支出。
3、利用专业技术能力进行应急保障紧急抢修工作，2020年主要解决问题有夏天涨水进行支援和下雨天抢修线路，南岔停电支援更换电池等许多临时突发工作。
4、本人在一年的工作中，业务上有了相对的提高，每一次的实践工作，都是对我业务能力提高的一次经验积累。
二、2021年工作打算：
1、按照公司的2021年重点工作要求，积极主动的完成本职工作
2、继续跟踪、推进基站维护、核查电费工作
3、完成领导交办的临时工作.
巡检年终工作总结个人篇九
时间总是过得很快，以至于我们都没有注意到。感觉一眨眼的功夫，三个月刚刚结束。从进入公司售后部门，成为一名售后电话客服，经历了三个月的试用期。现在三个月的试用期即将结束，我可以尽力避免在我的正式工作中出现问题。现在，我会回顾自己三个月的电话客服试用期，发现工作中的一些小问题，及时改正。
我到公司的第一天，做好工作后，部门没有让我第一次接触工作，而是进行了15天的培训。当时我是无法理解的。我以为做客服就是接电话，记录问题。但是当我听了老员工的培训，我才意识到我工作的艰难。
我的工作是接听客户在售后部门购买我们的软件后出现问题的电话，从而帮助他们解决这些问题。所以在培训期间，我们每天打电话给客服，学习各种可能出现的问题的解决方法，以及打电话给客服时需要保持什么态度和一些常见的句子。培训的最后一天，会专门模拟我们接电话。这些都是真实的客户来电，但是旁边有老师指导。
培训结束后，我正式入职。每天我都会在这个岗位上，接听客户的电话，认真听他们介绍遇到的问题，先分清是软件的问题还是硬件的问题。如果是软件问题，就一点一点的给他们指导，帮助他们解决问题。如果是硬件问题，建议他们去找电脑维修公司，或者聘请我们的技术人员上门服务。
在这个岗位上，我非常考验自己的忍耐力和性格。才知道很多人对电脑一无所知，只有一些基本的使用方法，所以很多人在c盘上安装软件，电脑卡死了，软件有故障是我们的错。遇到电脑小白和刁钻的客户，客服一定要控制自己的脾气。不管顾客怎么辱骂，我们都要坚持不发火。所以客服这个岗位对我们的忍耐力是一个很大的考验。
面对客户的无端指责，我们需要学会转移话题，帮助客户将愤怒的状态转变为解决问题，所以我们非常考验自己的语言沟通能力，在最短的时间内，让客户静下心来，听我们的指导解决问题。
1.面对客户的各种责骂和刁难，我必须忍气吞声，绝不与客户发生冲突。不然我就玩得痛快，立马走人。
2.熟悉软件操作，尽可能多的了解各种可能出现的问题，更好的帮助客户解决问题，提高自己的客户满意度。如果你在最短的时间内解决了问题，你可以在一个月内做出更多的成绩。
3.也要有一定的财务知识，才能更好的分析我们软件的问题或者客户自身操作的问题。
一踏上电话客服这个岗位，我就坚信自己能做好这份工作。也许是我觉得这份工作太简单了，以为简单就能胜任这份工作，但是真正做了之后才发现，我的工作很简单，但是做好它真的很难。久而久之，日积月累的业务，每天重复几百遍的“你好”、“对不起”、“谢谢”，原来的活力已经索然无味，新鲜感不复存在。就这样过了一年，被经常被表扬的同事和身边优秀的客服人员感动，想有所改变，于是加强了自己的学习，虚心向同事请教。最后，在同事的帮助和自己的努力下，我的服务得到了提升，付出得到了回报。
经过这一年的工作，我认为要做好电话客服，必须做到以下几点:
首先要调整心态，坚持顾客至上的原则，用善良周到的服务理念对待每一位顾客。让用户带着疑惑来，得到解释。这时候，客户一句发自内心的“谢谢”就能让我们无比的开心，这种开心也是接待好每一个用户的动力。只有在这个良性循环中，才能真正做好工作。
其次，要有足够的耐心和好脾气。因为有的客户很难沟通，有的时候因为客户的表达能力不强，无形中给沟通带来了困难，甚至有的客户一接通电话就对对方大吼大叫，所以我们要有足够的耐心和脾气，用心服务，微笑交谈，相信对方会感觉到你在用心服务，从而促进问题的解决。
还是那句话，小心12分。一不小心就会给别人和自己带来很多麻烦。
第四，服务条款应该标准化。我们不能像平时那样随便说话。也许，一开始很难自然地说出那些服务用语，但是时间长了，我们就能自然地说出那种语境了。
第五，要努力学习业务技术，增强沟通能力和技巧，掌握调动范围内的所有业务和相关规定，不断加强自身学习。
第六，积极配合同事，谦虚有礼，顾全大局，分清主次，保证重点。
最后，要做好反思。每天工作结束时，总结当天工作的疏忽，提醒自己明天一定不能再犯同样的错误。
电话服务工作虽然辛苦，但我认为只要我们在工作中能始终做到以上几点，就能让工作得心应手，就能真正成为一名快乐的合格的电话服务人员。