计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
便民服务站下一步工作计划和措施篇一
市政府:
近年来,我市分散的便民摊点群,发挥了集散商品、活跃流通、扩大内需、繁荣经济、方便市民生产生活的重要作用。但是,多头管理、分散交易,导致管理不规范,影响了我市的创卫工作。根据创建国家卫生城市工作的要求,我街办经多方协调,依据有关法规、条例,本着“合理引导、集中交易、方便购销、规范管理、有利创卫”的原则,决定把散落在城区,自发形成的便民摊点群,集中整合到东武街南段东侧的润东凯美尔广场(东城八大碗),实行规范经营。为此,特做如下请示:
一、设立凯美尔便民服务市场。经营范围:生活日用品、建辅材料、装饰材料、灯具、家具、展销会;经营方式:批发、零售;经营区域:润东凯美尔广场内及周边。
二、成立凯美尔市场综合管理办公室。招聘市场管理人员6名,清扫卫生人员6人,负责市场内外的日常管理和保洁。由工商和城管等部门对市场进行监督管理。
三、运作办法。由街道创卫办牵头组织,协调城关工商所、密州工商所、密州城管所等部门,把原有的文化路摊点群、九龙口、龙王庙子、北三里庄、白玉山子、西下泊、兴华路东头车辆出租、捎门村口、王铁村口等所有的摆摊设点的经营业户清理掉,理顺到新市场。
为方便居民生产生活,利于创卫工作,特报告市政府对该便民服务市场予以确认,并予以扶持。
当否,请批示。
附:凯美尔便民服务市场效果图
207月19日
便民服务站下一步工作计划和措施篇二
各镇政府、街道办事处,经济开发区管委会,区政府有关部门,有关单位:
邮政便民服务站是国家推出的一项便民惠民举措。它以信息化为手段,以智能缴费终端为载体,将代收费、代售飞机票、汽车票、火车票等公共服务延伸到社区、农村、工厂、学校,为改善民生,方便群众,提供了重要保障。为加快推进我区邮政便民服务站建设,现将有关事项通知如下:
一、建设邮政便民服务站的推进步骤
我区目前已建成便民服务站35处,年底前计划再建45处,到年建设总数达到180处,到年实现村村建立便民服务站,让家家户户都能享受到优质的公共便民服务。
二、建设邮政便民服务站的原则
建设邮政便民服务站要坚持循序渐进的原则,首先在群众最需要的地方建立便民服务站,发展一个稳定一个,成熟一个带动一片,实现便民服务的可持续发展;要坚持便民利民的原则,以为老百姓解决各项公共事业收费和配套公共服务为核心,以规范服务项目为支撑,实现便民服务的良性发展;要坚持合理规划的原则,根据居民生活居住点设置服务站,既保证方便群众,又保证每个服务站的效益。
三、建设邮政便民服务站的职责分工
建设邮政便民服务站,是一项系统工程,需要有关部门、单位通力协作、相互配合,共同推进邮政便民服务站建设。
(一)区邮政局负责便民服务站的建设、管理、运营工作,做好信息化终端的.开发、设计、维护,开通移动缴费、电信缴费、联通缴费、电力缴费、有线电视缴费、代售飞机票、汽车票、火车票等服务项目智能缴费终端。负责规范邮政便民服务站运作,加强经营管理,对工作人员进行培训。负责与有关部门衔接,逐步开通水费缴费、物业缴费、燃气缴费、保险缴费、养路费缴费、行政处罚缴费等服务项目,逐步实现由补充性服务向主体性服务的转型。
(二)区经信局负责对邮政便民服务站进行分析、监测、调度,为邮政便民服务站建设做好信息化立项,并积极为便民服务站建设争取政策扶持。
(三)工商分局负责监督邮政便民服务站的服务质量,对便民服务站的服务工作依法进行监督和管理。
(四)区城管执法局负责规范邮政便民服务站的站牌设置、灯箱安装、led使用等。
(五)各镇办及建设、规划、农业、民政、人社等部门要根据各自职责分工,主动配合邮政便民服务站建设,在政策允许的情况下,为便民服务站建设提供便利条件。
(六)移动、联通、电信、广电、电力、燃气、自来水等公共事业单位要配合完善便民服务站服务功能,增加代缴种类,方便群众缴费。
便民服务站下一步工作计划和措施篇三
(一)八小水利工程
全县共开挖疏浚骨干大沟44条113公里,完成土方550万方,实施高标准农田水利小区10片14.5万亩。更新改造小型泵站5处671千瓦,加乡镇新建小型涵闸15座,新打及修复机井1457眼,改造小型灌区3片1万亩,提升末级排灌系统6片2.87万亩。工程完成后,新增除涝面积4.0万亩,改善除涝面积6.5万亩;新增有效灌溉面积5.0万亩,改善灌溉面积3.5万亩,改善中低产田3.0万亩,新增旱涝保收田4.0万亩,新增节水灌溉面积0.87万亩,完成了全年目标任务。在乡镇开展了小型农田水利设施权属登记工作,对新建工程“两证一书”或“一证一书”的覆盖率达100%。逐步把发放范围扩大至已建工程,完成发放“两证一书”或“一证一书”1800余册。
(二)农村饮水安全工程
解决饮水困难人口7.98万人,完成投资3990万元。建设水厂4处,分别是连城镇连城水厂管网延伸,仲兴乡仲兴水厂扩建,杨庙乡乔店水厂扩建,新马桥镇怀洪水厂续建。建设管理房876平方、砼水箱1780平方、变压器架设2台套、供水设备10台套,铺设干支管网40万米。水厂主体工程已经全部完成并正常通水,新增供水能力7169立方/天。
(三)小农水重点县
完成小农水重点县项目,建设城关镇、石湖乡高标准农田水利小区3.25万亩,惠及人口1.4万人,开挖疏浚大中小沟303条139公里、土方85万方,,配套排水建筑物237座,新打修复机电井343眼,发展节水灌溉面积3000亩,实现投资2500万元。
二、“十二五”工作总结
(一)农田水利基本建设成果喜人
全县开工14590处,平均日投入机械70台套,完成机械台班22791个,日最高完成土方15万方。完成小区治理55片40万亩,其中县级自办小区40片,整合涉水项目建设小区15片,清淤疏浚大沟113条507km,累计完成土方2400万方,新打及修复机井5760眼,累计完成投资14亿元。工程完成后,新增除涝面积11万亩,改善除涝面积18万亩,新增灌溉面积15万亩,改善灌溉面积24万亩,建设旱涝保收田12万亩。
(二)农村饮水安全工程惠及百姓
按照适度规模,集中连片的原则,集中解决了仲兴、石湖、新马桥、任桥、湖沟、连城等乡镇29.48万人的饮水不安全问题,新增日供水能力2.59万方。
(三)重点水利工程建设稳步推进
共完成重点工程投资9.96亿元。其中,完成投资1.39亿元的淮河流域重点平原洼地治理工程,完成投资0.87亿元的世行乡镇镇水利综合整治工程,完成投资0.05亿元的政务区景观河项目,完成投资0.9亿元的南城区地表水厂项目,完成投资0.85亿元的中小河流治理工程,完成投资2.4亿元的浍河城关段综合整治及谷阳城遗址公园一期工程建设,完成投资0.1亿元的北城区水系疏通工程,完成投资1.2亿元的小农水重点县项目。
(四)水利项目前期工作全省领先
坚持规划先行,基本构建乡镇镇县水务发展框架,完成《乡镇镇县县级水利综合规划》、《乡镇镇县农村饮水安全工程“十三五”现状与调查》、《乡镇镇县农田水利规划(-)》、《乡镇镇县小型水利工程改造提升规划(-)》、《乡镇镇县节水型社会建设试点规划(-)》等一系列水利规划,形成了较为完善的水利规划体系,为全县水利可持续发展提供了科学的依据。
三、工作计划
(一)快速推进今冬明春农田水利基本建设
计划疏浚骨干大沟85条,新打机井374眼,老井修复450眼,加乡镇新建小型涵闸、大沟蓄水坝16座,更新改造小型泵站600千瓦,改造小型灌区1万亩,提升末级排灌系统1万亩。工程完成后,新增灌溉面积6万亩,改善灌溉面积5万亩,新增除涝面积3.5亩,改善除涝面积5.5万亩。
(二)继续实施农村饮水安全工程
计划扩建石湖鑫利水厂1处,涉及石湖乡陡沟、徐祠、后马等3个行政村,解决饮水不安全人口9852人,新增供水规模w=730m3/d。项目总投资605.19万元。
(三)加快小农水重点县工程建设进度
加快实施小农水重点县项目建设,在杨庙乡蒋园、曹徐、孟庙、东岭、北圩、杨庙、张巷、任湖等8个行政村(居),以大沟为单元,井灌节水示范项目为龙头,综合治理高标准农田水利小区1.7万亩,清淤疏浚大中小沟339条133公里、土方62万方,配套排水涵278座,新打修复机井212眼,发展节水灌溉面积1000亩,新修砂石道路5.1公里,总投资1800万元,力争年初开工,上半年完成。
(四)改革创新小型水利工程管理体制机制
按照“产权有归属,管理有载体,运行有机制,工程有效益”的要求,积极推进小型水利工程产权制度改革。一是做好任桥镇、新马桥镇、杨庙乡、石湖乡等4乡镇“两证一书”(小型水利工程所有权证、使用权证、管理维护责任书)发放试点工作,其它乡镇探索“一证一书”(小型水利工程使用权证、管理维护责任书)发放试点工作;二是对于新建的小型水利工程,落实管护组织和管护责任,新建小型水利工程管护覆盖率要达到100%;三是大力推广已取得的不同类型小型水利工程管护改革的试点经验,努力使绿色家园、乐丰蔬果、开源农业等管护创新试点由“盆景”变为“风景”。
四、“十三五”工作计划
“十三五”期间,乡镇镇县水务局将按照科学发展观要求,用5年左右的时间,进一步完善包浍河、屎拥戎饕河流防洪保安体系;大力发展城乡供水,初步建立城市应急水源保障体系,解决农村人口饮水安全问题;加强小区治理配套,提高防旱抗旱能力;优化水资源配置,加大水资源保护力度,加快中小河流治理和水环境整治步伐,进一步完善县城污水处理工程建设,为全县经济社会发展提供坚强支撑。
(一)加快农田水利工程建设
在中央小农水专项补助重点县建设项目的带动下,整合农业开发、土地治理、土地整理、粮食安全项目,争取上马实施万亩吨粮田工程及节水示范工程建设,加强田间工程、末级渠系、涵闸、泵站等设施建设,完善农田灌排体系,大力推广节水灌溉技术,努力扩大有效灌溉面积。加强排涝工程建设,加快排涝泵站更新改造,确保引得进、灌得上、排得出。加快中低产田改造,建设高产、稳产、节水、高效农田。重点以大沟和干渠系统为单元实施水、田、林、路综合小区治理,加快桥、涵、闸、井等配套建设,整体提高农田抗旱排涝降渍能力。每年计划实施中央小农水重点县工程2.0万亩,农田开发项目1.0万亩,吨粮田及节水灌溉示范项目2.0万亩。“十三五”期间计划完成25.0万亩。开展农村沟塘整治工程,按“十年一遇”标准疏浚面上骨干排涝大沟,每年计划疏浚10条50km,“十三五”期间共完成排涝大沟疏浚50条250km。
(二)加快农村饮水工程建设
改建、扩建农村水厂16处,新增供水能力7966m3/d,新打深井20眼,新建管网长度904km,新增受益人口9.04万人。改造水处理设施、消毒设备、供水泵站,实施信息化建设、应急供水能力建设和水源保护建设,新建水质化验室。实现农村自来水‘村村通’,水质达到国家生活饮用水卫生标准。成立乡镇镇县农村饮水供水公司,出台“二部制”水价及收费机制,完善水质检测监测监管制度。
(三)加强农田水利工程管理体系建设
加强乡镇水利站服务能力建设,推进防汛抗旱服务组织向乡镇延伸,深入推进村级公益性涉水事务组织化管理,加快建立健全“职能明确、队伍精干、保障有力、服务到位”的基层水利服务体系。同时,按照“产权有归属,管理有载体,运行有机制,工程有效益”的要求,深化小型水利工程管理体制改革,引导发展多种形式的管护主体,积极探索“两证一书”制度(确定产权主体,颁发产权证;落实管护使用主体,颁发使用权证;明确各方责任,签订管护责任书),坚持试点先行、逐步推开,到使全县小型水利工程管理形成完备的管护体系。
便民服务站下一步工作计划和措施篇四
——浙江杭州市局报刊亭服务升级走笔
本报通讯员 张红英
“现在缴纳电费又快又方便,出了家门就可以,还用不着排队。”7月10日,听说在家门口的报刊亭能缴纳电费,家住浙江省杭州市湖墅南路稻香园小区的王志龙大伯赶忙拿着缴费单去试,没想到不用1分钟就办完了,而以往跑银行加排队来回起码要个把小时。听到还能缴纳有线电视费、充话费及买车票,王大伯竖起了大拇指。
王大伯说的报刊亭其实是杭州市邮政局新近推出的便民服务亭。今年,该局以民生需求为切入点,以信息化为引领,推进报刊亭便民服务升级。截至7月10日,杭州局建成便民服务亭292个,可向社会提供各类代收代缴、票务、充值等便民服务18种,办理便民服务业务近万笔,涉及金额60余万元,由报刊亭变身的便民服务亭承担了公共服务平台的功能。
问需于民从报刊亭到便民亭
缴纳水费、电费、煤气费,为手机、电话、公交卡充值,购买汽车票、飞机票、火车票„„随着城市的扩张,百姓对各类代收代缴、充值、票务等服务产生了巨大需求。
如何满足需求?一般来说,主要有上游单位自建渠道或银行代理两种途径,但自建渠道存在成本高、覆盖面有限的问题;作为主渠道的银行代理也由于占用网点资源过多,且相对低效而逐渐被边缘化。与此同时,百姓则因为排队难、缴费难、买票难,存在诸多抱怨。两难之间,给邮政带来了巨大的发展空间。
杭州局有386个报刊亭,遍布大街小巷。今年3月,杭州局开展报刊亭服务升级工作,依托资源优势,整合上游公共单位资源,致力于打造集“缴费通、邮政通、票务通、商品通”等便民服务为一体的综合服务大平台。
“通过与邮政合作,相当于增加了300多个营业缴费点,给我们解决了大问题。”华数数字电视传媒集团市场部负责人张小云告诉笔者,作为杭州数字电视的运营主体,华数集团有客户100多万户,2/3通过现金缴纳相关费用,但其自有营业点只有20余个,远不能满足服务需求,邮政便民服务平台解了其燃眉之急。而像华数集团这样的情况有很多,使便民服务亭的推广工作得以顺利进行。当然,也有一些对渠道扩张需求不大的单位,如电力部门,但考虑到便民平台、综合性平台的建设,杭州局也积极争取将其纳入服务范围,并凭借网点优势,特别是农村的渠道资源,实现了顺利合作。满足百姓需求是杭州局叠加各项服务的原则和标准。以公交ic卡充值项目为例,该项目开始并未列入叠加议程,并且事实上邮政也不具备对接公交系统的现实条件。但当调研中发现很多客户询问此项服务时,杭州局就千方百计地通过第三方提供的服务资源在部分有条件的亭点提供该项服务。
通过各种灵活的方式,杭州局较短时间内在报刊亭上叠加的业务涵盖了电力、电信、有线电视、票务、联网报警等服务种类,并以服务功能多、亭点分布广、营业时间长等便利因素受到了广大市民的欢迎和政府部门的认可。
技术搭桥从物理网到信息网
“以前,报刊亭是一个个独立的物理亭,通过将其信息化,我们打造了一个能够提供诸多便民服务的信息化服务平台。”杭州局电子商务局负责人江彩波告诉笔者。在省邮政公司“信息化引领”理念的激发下,杭州局充分认识到没有信息化就没有服务现代化的道理,并将信息化贯穿报刊亭建设始终。
“epos模式使用专用电话信息终端,通过电话线路接入系统,因为屏幕较小、信息容量有限,因而业务拓展性不强,一般只开办代收代缴业务。pc机通过互联网接入,具有平台开放、通用性强、信息容量大、功能可扩展性强、可现金缴费等优点,但相对epos来说,pc机要占用较多的物理空间。”在终端模式上,杭州局信息技术局负责人江晓赟就当前集团公司主推的epos、pc两种模式进行了介绍。在省公司的大力支持下,杭州局依据对报刊亭的功能定位,充分权衡两者利弊,决定采用pc模式,并由厂家专门设计制作了一体机,解决设备空间占用问题,成为全国邮政利用pc模式实现报刊亭便民服务的首批单位之一。
“以后的大方向肯定是朝着电子客票发展,目前,我们也在加紧研究乘客直接用电子客票乘车的技术。”当从市长途客运公司获得该消息后,又考虑到实物票需要凭证管理、在报刊亭销售难以实现等问题,杭州局迅速推进了长运电子客票系统的开发。然而,这并非易事,电子客票系统存在查询、废票、单边票等众多模块,开发难度极大。对此,该局采用信息化大项目建设思维,在省公司信息技术局的大力支持下进行集中开发,最终成功开发出长运电子客票系统。据了解,杭州局也是全国邮政首个利用汽车电子客票实现实时联网出票的单位。能在家门口买到长途车票,市民对此非常满意。“电子车票用起来很方便,在车站的自助机上输进号码就能打印出来。” 家住杭州市朝晖二区的胡兰娟在报刊亭买了一张杭州到绍兴的电子汽车客票,用后感觉很好。
此外,作为报刊亭信息化的基本要素,杭州局还积极解决了报刊亭的“两通”问题,即通电、通网。尤其是该局突破常规思维和手段,积极寻求供电部门支持,与报刊亭周边住户沟通,采用转接电等多种方式解决了45个报刊亭的电源问题,通过有线+3g无线卡的方式解决了通网的问题。杭州局还在报刊亭安装了联网的led显示屏,实行统一管控、统一发布,不但打造了功能强大的城市信息发布平台,也给传统的报刊亭增添了时尚气息。
服务升级从倍感压力到充满动力
1997年,杭州局率先在全国邮政创建报刊亭。自此,报刊亭融入了这个城市,成为一道靓丽的风景,2009年更是当选最佳“城市家具”第二名。
然而,随着市民文化消费习惯的改变,纸质报刊的销售正在缩减已成为不争的事实,为报刊亭的经营带来了较大压力,也直接导致了一些报刊亭超范围经营、占道经营等现象的发生。同时,杭州市政府正在推进的“杭州品质之城”建设,以及今年以来开展的“全国文明城市”创建工作,也对报刊亭服务形象、素质提升提出了更高的要求。对此,杭州局倍感压力,推进报刊亭服务升级恰逢其时。
通过主动贴近,杭州局将报刊亭服务功能升级与形象提升同步推进。该局投入2000万元,对386个报刊亭进行整体更换或改造;邀请中国美院城市美学专家进行新亭设计,使报刊亭与城市规划融为一体;通过规范服务、整治亭容亭貌、统一经营人员服装等,提高了报刊亭的经营品质和格调,得到了市委、市政府的高度肯定和大力支持。市委副书记、市纪委书记叶明对报刊亭建设寄予厚望,要求将其升级为“文化亭、便民亭、安民亭、文明亭”。
此,杭州局提前对经营户进行系统培训,并采取管理人员下基层开展一对一宣传帮扶的办法,合格一个、挂牌一个,分批推进、分步落实,充分调动了经营户的积极性。
“以前我们就卖卖报纸,给手机充充值,做的是手工活儿,挣的是辛苦钱。现在,我们不但能通过网络给手机充值,还能在网上帮大家缴纳各种公共事业费用、买车票,操作也不复杂,很多以前想都不敢想的事,现在都能做。”看着来办理业务的人越来越多、报刊亭的人气日益兴旺,位于文晖路和上塘路交叉口的568号报刊亭经营户仇剑波十分高兴地说。实现信息化改造仅1个月时间,该亭已办理便民业务750笔、金额达5.65万元,他的收入与以前相比大大增加。
“便民服务亭是构建便民服务大网的第一步,根据省公司的总体安排,我们下一步将大力推进便民服务进村邮站、社区、社会渠道,从而打造一个强大的邮政综合公共服务平台,为企业拓展更广阔的发展空间。”对于邮政涉足便民领域的前景,杭州局局长李金良踌躇满志地说。
便民服务站下一步工作计划和措施篇五
上半年以来,便民综合服务站,在社区党委、居委会筹备组的高度重视和关心下,进一步发挥服务发展、服务基层、服务群众的作用,不断创新工作实践,努力提高服务效率,认真落实中央“八项规定”和市、经开区的相关要求,切实转变工作作风,构建和谐的服务环境,践行了“廉洁、勤政、务实、高效”的便民服务宗旨,取得了明显实效。
一、抓文明,促发展。
通过精神文明工作的开展,使职工思想有了明显提高,政治上有了明显的进步,工作上有了明显转变,纪律上有了明显增强,增强了文明服务的自觉性,推动了服务水平的提高,促进了各项工作圆满完成。
二、务实工作,看办事效率。
1—6月份,服务站共收、发各类文件144份。其中,社区内签发党委文件7份、居委会筹备组文件18份。为群众办理各类事项200余件,办结率达95%以上。由于采用务实高效、便捷的行政举措和优质服务的`工作态度,使各项工作开展的有头有序。
三、注重宣传力度,开展思想教育工作。
半年来,服务站共做“文明创建、打击传销、反邪教、秸秆禁烧”等各类宣传横幅26条、标语20条、宣传栏3期,活动展板:计划生育、关于进一步整治乱撒冥纸、创建安全社区,营造和谐家园、征兵工作宣传、公共节能等5次,发挥平台作用,上半年共发出信息120余条。还积极配合社区各站开展工作。
四、存在问题
20xx年上半年,便民综合服务站总体管理和运行超于良好,但仍存在一些问题。主要表现在:扁平化调整后至今,思想转变还不到位;工作人员综合服务能力有待提高。
下半年,服务站将继续保持良好的工作作风,转变思想观念,不断创新工作实践,服务于群众,积极配合社区完成上级下达的各类工作任务,为社区的经济发展和实现伟大的中国梦,而努力奋斗!