时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。计划可以帮助我们明确目标，分析现状，确定行动步骤，并制定相应的时间表和资源分配。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
银行大堂工作计划篇一
尊敬的韩总及各位领导：
你们好!我是吴厚诚，来自前厅部，担任大堂副理一职。我是20xx年1月底入职的嘉信国际酒店，时间过的真快转眼间我到嘉信国际酒店工作已经二年了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名嘉信人而倍感自豪。 20xx年即将过去，一个崭新的20xx年正在向我们招手，在我们充满信心的迎接新年来临之际，有必要回顾总结过去一年的工作成绩、经验及不足，以利于扬长避短、奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩。具体如下： 首先总体来讲：在我加入嘉信国际酒店这两年的时间里，在酒店韩总及诸位领导的帮助和正确指导下，凭着自己的努力及悟性，一步一个脚印，脚踏实地的尽力做好每一项工作。多年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，并在实践中获得了比较丰富的经验。多年的一线工作经历，也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。 前厅岗位是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题，反映情况，提出建议，投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理水平。
身为酒店大堂副理的我，始终秉承着宾客至上，服务第一和客人完全满意的办事风格，妥善处理好大大小小的投诉，及时解决客人的各种疑难问题。处理完后总结经验在部门领导的指导下找出不足加以改正，而我也就是在每次总结改进以后逐渐变得成熟起来。大堂副理代表着酒店的形象，大堂副理的职位作用给予了其工作的特殊性。我工作的最大动力就是在不损失酒店基本利益的前提下，让客人满意而归，为酒店赢得良好的声誉。
再次总结下一年来工作中的不足之处： 第一，在酒店的全员促销活动中，月饼未能完成领导分配的任务，为此我深感自责。虽然之后的圣诞票销售任务已顺利完成，但自己还是需要认真思考，俗话说没有做不到的，只有想不到的。在明年的工作中继续注重人脉关系的积累，为以后的酒店销售任务做准备。 第二，酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦。前厅部是整个酒店的中枢部门，协调各部门之间的关系是大堂副理的主要工作。协调不好将给工作带来较大的负面影响，激进事件的恶化，在以后的工作中如出现问题，应主动的和该部门沟通协调解决，因为大家的共同目的都是为了酒店。 第三，还需继续加强自己的外语能力，虽然能够解决客人提出的简单问题，但是与客人之间的沟通交流还是存在一定的差距。外语词汇的匮乏只会对我的工作有弊而无利。 第四，作为前厅部的一名管理干部对前台帐务方面的处理还是我的弱点所在。自己深知自身的弱点，在今后的工作中必须努力提高业务技能。
综上所述，对于发现的问题加以改正，为了日后更好的工作，需制定一下20xx年的工作计划： 1.工作中要以身作则，身先士卒，发挥表率作用。遇到困难要冲在前面，因为员工在尊重你的职位的同时，更尊重你的行动。 2.提高服务质量，以微笑服务为首，礼貌服务为辅。贯彻服务第一的宗旨。 3.加强自身的销售意识及销售技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的各项销售任务。 4.注重维护酒店的新老客户，对酒店承接的大型团队、会议及vip客人提供更加细致、更加周到的服务。给客人宾至如归的感觉。
以上是本人的全年工作总结，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步。我更相信嘉信国际酒店一定会在我们大家的共同努力下更上一层楼。 最后，我再次感谢嘉信酒店对我的培养，衷心祝福我们的酒店一路好运!
银行大堂工作计划篇二
各系、全体指导教师、毕业生：
2014年毕业设计（论文）已经进入后期工作阶段，为了顺利完成毕业设计（论文）工作，根据学校的毕业设计（论文）工作安排和我院毕业设计（论文）的工作计划，现将后期工作安排通知如下：
一、成立毕业答辩委员会
主席:张华副主席:胡树林
成员:吴 劲 松严复雷周中林胥兴军李进兵
秘书： 吴飞霞
二、毕业论文后期时间安排
1、定稿论文电子稿上交
5月23日，学生将定稿完成的完整版毕业论文、过程记录册电子稿交指导教师，学生压缩文件名为“学号-姓名-论文题目” ；指导教师交各系汇总，压缩文件名为“指导教师姓名”。5月26日前，各系按专业将汇总后的毕业论文及记录册电子稿交教学办吴飞霞老师，压缩文件名为“2014年xx专业毕业论文”。
2、论文打印、装订
银行大堂工作计划篇三
透过9月25日崔总精彩的发言与政策宣导，让我明确了后期的工作方向和工作方法，我有决心和信心将春节这一战打好。
襄樊市位于湖北西北部，襄樊市下辖襄阳、襄城、樊城、枣阳市、老河口市、宜城市、南漳县、保康县、谷城县。面积1.97万平方公里，总人口580万，是湖北省仅次于武汉的第二大城市。
在襄樊工作的近三个月中我也发现了不少的问题点
a：20__年襄樊所年节囤货销量仅在湖北排名第5,与湖北第二大城市是不相符的.(大市场有大空间)
b：终端市场服务不足,盲点较多.襄樊城区市场我司直接服务的终端客户仅700余家,而百事服务的终端数可达到1945家,wat:1500家dcr:225家cr:200家mt:20家(服务有空间)
c：在终端市场我司产品陈列少、位置差、面积小，堆码、特陈没有标准化、生动化.(单店销量有空间)
d：乡镇车销作业效率低,标杆门店建立迟缓,日均销量突破8000元以上的寥寥无几.(车销有空间)
他的合作伙伴们和员工们能与他携手共进…….
所以襄樊要改变，在大改变中襄樊更有机会，襄樊应有的市场潜力(应有市场大但我们的实际业绩只有公司期望的1/2)，襄樊人应该用自己的改变证明自己的智慧与实力，经过亮旺三个月工作,市场有了一定改进和发展，并且在市场基础建设上有彻底的变化。我们的包柱完成了47个，t型架和栈板完成了258个，小点陈列448个，旺旺乐园26个，挂网475个。
打款计划的落实：1、制定打款时间进度，责任到人，所长负责跟踪，并解决问题。2、10月18日与所有经销商,再次确定打款件数及打款金额。3、10月25日前完成打款计划。4、没有完成计划的严惩责任人.
银行大堂工作计划篇四
高一新生已经入校，为使同学们尽快进入稳定阶段，在各方面全面发展，充分展示自己的才能，特制定计划如下：
1、高一是青少年身心发育的一个重要阶段，极易产生一些心理问题，作为班主任，首先任务就是要想方设法缩短与学生的距离，为学生排忧解难，让每一位学生都能沐浴在阳光下快乐成长。
2、要搞好初中到高一的过度阶段，班主任要善于用心观察，发现问题，及时解决，善于用一切方法来激励先进，带动后进，力争不让一个学生掉队。
3、大力配合学校政教处、团委会组织开展的各项有益活动。开好每周二的主题班会，班干部组织，集体参与，进行爱国主义教育，团队协作意识的培养。
在班级干部任免中，采用民主集中制，自我推荐，班主任任命的方法，使一部分热心为大家服务的同学走上班干的岗位，发挥他们的带头作用，锻炼学生的自我管理能力。
用“中学生手册”来要求学生，规范每一位学生的行为。
积极探索素质教育的新途径，配合任课老师，开展各课兴趣小组，培养浓厚兴趣，提高整体水平，使我班班风正，学风浓。
以上计划争取落到实处，若有不妥之处，争取在实践中逐渐完善。
银行大堂工作计划篇五
正所谓“凡事预则立，不预则废。”考试成绩的得来一方面来自平时所学知识的积累，另一方面来自得当有效的复习。我们都能意识到复习计划的重要性，相信按照计划认真复习后大家会取得不错成绩的。初一下册语文的复习主要包括基础知识、课文重难点、阅读理解题和作文几个部分。我对学生有如下建议：
初一下册语文基础知识 ：重点识记生字、解词、重点的文学常识、部分课文的背诵。
初一下册语文课文重难点：梳理任课老师所讲解的课文笔记，有针对性的进行复习，并结合试卷做好练习。文言文方面要特别注重理解和记忆。初一下册语文阅读理解题：拓展课外阅读，要学会理解文中所蕴含的人文内涵，领悟人间真挚而美好的感情。要学会总结中心思想和段落大意，同时还要注意语言的积累和写法的借鉴。多做练习题，做好练题后多归纳总结。初一下册语文作文：可以借鉴写景类散文。结合所学习的课文，揣摩、欣赏其中的精彩句段和词语，以及修辞手法的运用，在自己的写作中要学会适当的借鉴。写作文时多发散思维，多用心。
现在已经是15周了，我两个班的语文新课差不多已经上完了，接下来的主要是复习，现在我将我的复习计划做一下总结：
1把整个班级的学生分成三类，一类是差生，一类是中等生，一类是优生。2对优生和中等生，我可以适当出一些难题，对于那些差生，我多让他们训练一些基础题。
3安排：每个同学必须掌握书本知识，其次每天做一个仿写题、病句修改题，每周写一个作文。
4每周做一套卷子，如果时间不够，我就采取一堂课做一张卷子的基础知识部分，然后立即对答案，再收上来分析情况，后面的阅读理解又用一节课来做，然后又随机抽取一些来批改。
5规定学生的答题方式。
银行大堂工作计划篇六
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，现在就让我们好好地规划一下吧。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的银行大堂经理的工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
在行领导的带领下一支大堂经理的狼群队伍成立了，我有幸的成为其中一员。作为其中一员我对我的工作有以下的工作计划：
首先搜集客户，建立客户资料，对优良客户进行归类(从高到底、按生日分类)。
在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣传资料、广告牌、客户意见表、办公用品(如名片、产品介绍、表格)等摆放整齐、美观。如发现有过期告示或宣传资料，应立即撤下。应重视客户对我行的'感受，如叫号机声音大小、空调温度高低等，从客户的感受出发，完善各项设施和服务，改善客户体验。
时刻关注大厅里等候客户的情绪和行为变化情况，维护业务秩序和客户排队秩序，当发现有客户出现不耐烦的情绪，甚至大声喧哗、吵闹时，大堂服务应第一时间上前询问，安抚客户情绪，在职责范围内解决客户的问题。对于个别情绪过于激动的客户应迅速引至会客室或其他僻静之处，耐心倾听、解决客户的问题，无一抱怨客户。
要注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推荐一些好的客户给他们，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。
银行大堂工作计划篇七
古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
一个管理干部通过工作计划，利用可以使用的资源，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目标。这就体现了你的管理水*与能力。
1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位主义。
2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。
3、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长，众人参与，反对主观臆断。
4、突出重点的原则。分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。
2、争取一年内调查完所有息烽县、镇、乡、村的企业、沙场、煤矿及私有设备情况。
3、公司会适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，并定期与业务相关人员会议沟通，确保各业务人员的素质及专业知识提高。
4、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
5、目标市场定位，区分大客户与一般客户，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
6、不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
7、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
8、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
9、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少拜访3个客户，每月至少拜访60位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
4、填写客户档案表，一周至少电话回访一次客户，必要时可到现场回访，如有重要项目日期需谨记，并及时跟进和回访。
5、争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排人员，以最快的效率响应客户的需求，争取早日回款。
1、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。