2023年业务跟单工作计划(模板5篇)

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

业务跟单工作计划篇一

我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：

一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

三.熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

四.了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。

业务跟单工作计划篇二

2.统筹每个项目进展情况协调;

3.发货前与客户的`对接事宜;

4.客户增补事宜的处理;

5.项目发货结束后开票申请处理;

6.客诉的处理及追踪，并形成档案;

7.每月公司内部不良明细的处理，分析原因;

8.每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。

业务跟单工作计划篇三

姓 名：500shu

性 别： 男

民 族： 汉族

年 龄： 22

婚姻状况： 未婚

户 籍： 广东

身 高： 170cm

现所在地： 广东

希望地区： 广东

联系方式： xx

电子邮件： xxx

20xx-09 ～ 20xx-07 广东科贸职业学院 园林工程技术 大专

xx公司 (20xx-11 ～ 至今)

公司性质： 民营企业 行业类别： 印刷、包装

担任职位： 材料开发员 岗位类别： 采购专员/助理

工作描述： 1.经常了解包装行业的新材料信息，并记录适合我们引进使用的材料

2.引进新材料，并对该材料进行测试、记录和评估能否应用到生产

3.当需要引进一种新材料，首要从网络上寻找相关信息，其次到材料批发市场寻找，然后再从 各种途径寻找该材料可生产的厂家。

4.当与相关供应商取得联系，择日拜访其工厂或公司，对该供应商的信息作详细的调查，以来评估该供应商是否适合合作。

5.当新材料通过考虑各方面因素确定引进后，就对供应商的后期工作进行谈判、沟通等相应工作。

6.参加与包装行业有关的展会，获得与包装有关的所有新信息，并加以分析和使用。

7.协助部门经理处理日常事务工作

8.专门处理一些特别材料方面的工作，如复杂的、稀有的等材料，要与供应商做好前期沟通和谈判工作。

xx公司 (20xx-06 ～20xx-09)

公司性质： 私营企业

行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位： 业务跟单员

岗位类别： 业务员

工作描述： 1.熟悉产品和制衣知识

2.掌握信息，不断开发新业务区域

3.跟进生产进度，发现问题及时处理和汇报上级

4.经常与客户交流，务必做到客户的需求

5.货物完成交接之后，做好后期服务工作

xx公司 (20xx-03 ～20xx-07)

公司性质： 民营企业

行业类别： 印刷、包装

担任职位： 兼职销售代表

岗位类别： 业务员

工作描述： 1.开发目标新客户，争取前期打样板工作

2.跟进新客户样板工作，做好下订单生产后期工作

3.维护老客户订单跟进工作，做好相应的服务工作

4.协助部门副经理完成日常发货、制单、跟进样板单和订单工作

5.协助部门同事完成其他工作

6.因订单涉及多部门工作，日常需跟其他部门同事进行详细沟通工作

7.参加包装礼品展，做好前期新客户的服务工作

专业职称： 计算机基础与应用

计算机水平： 全国计算机等级考试一级

计算机详细技能： 一级证书表明持有人具有计算机的基础知识和初步应用能力，掌握文字、电子表格和演示文稿等办公自动化软件(ms office、wps office)的使用及因特网(internet)应用的基本技能，具备从事机关、企事业单位文秘和办公信息计算机化工作的.能力。

普通话： 流利

粤语： 流利

英语水平： 口语一般

英语： 一般

意向地区： 广东

意向职位： 贸易类-业务跟单员、销售类-人员-业务员

寻求职位： 业务跟单

待遇要求： 可面议

最快到岗： 1个月之内

发展方向： 通过业务和跟单的实践和锻炼不断提高自身的营销水平，进一步提升实际业务能力以及应对各种问题和风险能力，努力成为既具备扎实的理论知识又具有丰富实战经验的全面性营销人才，能够在公司高层的领导与支持下为公司创造实际的经济效益，同时在职业道路上不断成长与进步。

其他要求： 寻找一个可以让我真正发挥能力的平台

自我评价： 本人做事情谨慎细心,具有高度的责任感, 善于处理人际关系,为人和睦。外向、健谈、热于追求新的尝试和积累新的经验，容易适应不同的工作环境，具备良好的沟通能力和团队合作精神。我正在努力地改善自身不足之处，我相信自己在工作与竞争中可以不断地完善自己。工作之余我希望能将自身所散发的火热生命力及快感，感染到别人。

业务跟单工作计划篇四

婚姻状况： 未婚 民族： 汉族

户籍： 广东-惠州 年龄： 23

现所在地： 广东-惠州 身高： 165cm

意向地区： 广东-惠州

意向职位： 公司文职类-高级文员

公司文职类-其他相关职位

工业/工厂类-资材助理

工业/工厂类-跟单员

行政/人事类-行政助理/文员

寻求职位： 文员/助理、 业务跟单、 业务助理

待遇要求： 2800元/月 可面议

最快到岗： 随时到岗

教育经历

培训经历

公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 业务跟单员 岗位类别： 商务助理

工作描述： 以客户订单为依据,承接订单录入erp、报价、订单审核、送单;协调品质、交期(协调、沟通、处理异常)，跟进客户产品交期和出货、及时收回货款。订单物料进度的跟踪,跟进成品库存数量，及时对外销售;办理每日出货、退货手续;回签送货单、快递单的归档与整理;跟进不良品入库等异常情况的处理;协助市场部规划和编制要求，组建市场部团队;学会有节约成本意识，定期组织部门员工进行岗位知识培训;协助部门7s管理工作;电话上门客户的导入与分配;协助财务销账管理，单据的整理核实;市场部日报表、周报表、月报表制作;客户信息需保密性、安全性，客户满意度调查;每日车辆的按排;每日快递及成本核实;负责准确、准时向相关部门传达客户信息;协助部门人员日常事务的处理与跟进;协助部门人员培训计划制定及实施督导;集团参展或新研发产品跟进出货和进度;了解市场部工作流程及规范修订与完善，并监督其制度的有效运行;了解并完成公司制定的年/月销售目标;按时完成上级交办的其他任务.

离职原因： 个人原因

公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 业务跟单 岗位类别： 商务助理

工作描述： 一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。

二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。

三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。

四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

六、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

七、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。

八、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

九、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。

离职原因： 个人原因

公司性质： 外资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 统计/助理 岗位类别： 文员

工作描述： 现场物料的领用(erp)与退换，产品的入库(erp)，办公用品及劳保用品的请购(erp)、领用，模具配件的请购及其费用核算，资料的收集存档，每天加班申请与人员出勤统计(考勤系统)，日报表、周报表、月报表的制作与审查，每月底的盘点跟踪，档案资料及呈交各类文件表单签核等。

离职原因： 个人原因

语言能力

普通话： 流利 粤语： 一般

英语水平：

求职意向

发展方向： 只要能够体现自身的人生价值，自己所做的事要自己能够看到效果。我相信只要贵公司给我一个机会我定能更好的发挥我的才能，为公司获得更大的效益。

其他要求： 希望能得到平等待遇，希望有晋升和参加学习的机会。

自身情况

自我评价： 本人性格乐观积极，自律性强，保密意识强，待人友善，助人为乐，吃苦耐劳，善于学习，善于观察，善于聆听思考分析，富创意好奇心想象力，有较强的责任感和主动独立性，记忆力好，细心，耐心，有良好的电话服务态度和沟通能力，能迅速地投入工作且有良好的工作态度、团队协作意识和身体素质。熟悉erp，熟悉办公软件office的word、excel等软件。普通话流利。

兴趣爱好： 喜欢听歌、看书，打羽毛球

业务跟单工作计划篇五

三年以上工作经验|男|26岁

居住地：上海

电 话：

e-mail：500shu

最近工作[1年8个月]

公 司：xx有限公司

行 业：生产、制造、加工

职 位：采购业务跟单员

学 历：本科

专 业：计算机应用

学 校：广东金融学院

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：生产、制造、加工

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：采购业务跟单员

20xx/7—至今：xx有限公司[1年8个月]

所属行业： 生产、制造、加工

采购部 采购业务跟单员

1. 负责联系外发加工厂打样，加工报价，订单资料的整理下单，生产进度，货期跟踪及安排验货，出货，做装柜资料等。

2. 负责部分材料采购，对新产品、新材料供应商的寻找，资料收集及开发工作;

3. 对合格供应商资料进行整理、归档，建立合格供应商名册;

20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]

所属行业： 生产、制造、加工

会计部 会计助理

1. 负责增值税专用发票的开具;编制企业各类税务报表;纳税审核及申报;

2. 处理工商、社保及国、地税相关事务;

3. 按照国家税收法律、法规和有关政策，缴纳公司税款;

4. 了解、掌握与公司税务有关数据等。

20xx/9—20xx/6 广东金融学院 计算机应用 本科

证书

20xx/6 大学英语六级

20xx/12 大学英语四级

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

拥有较为全面的专业知识和丰富的实践经验，具有较强的适应能力及沟通能力。为人正直、性格开朗、待人诚恳、善于交际、团结人心;工作踏实认真，有责任心，只愿通过自己富有激情、积极主动地努力实现自身价值，并在工作中做出最大的贡献，对工作乐观执着，敢于面对困难与挑战。