围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
党校培训处工作总结篇一
本人进入汽车运输公司技校,学习汽车维修。20xx年毕业后,分配到准格尔经济开发区,从事汽车维修、车辆节能管理、汽车驾驶等工作。 汽车驾驶是一项平凡的工作。驾驶汽车看似简单,但要做一名优秀合格的驾驶员也并非易事。一转眼,已经有了十年的驾驶工作时间了,现将工作作出以下总结。
以前的《道路交通管理条例》和现在的《交通法》都是道路交通的行为准则。要做一名合格的驾驶员必须要认真学习。自己从事驾驶工作以来,一直坚持学习交通法律法规,并严格按交通法律法规的要求进行汽车驾驶,同时也非常留意交通事故的案例分析,从其发生的事故当中总结经验教训,并和其他人员一起进行讨论,通过讨论辩论更加强了交通法规的意识。同时自己也将加强法规学习的意识向其他驾驶员讲解,使大家都能更好的贯彻执行交通法律法规,起到“帮、传、带”的作用。
汽车驾驶工作,首先要做到安全行驶。作为一名驾驶员要有很强的责任心,它不仅关系到自身的安全更和人民生命财产及集体的利益密切相关。为此,自己随时告诫自己,必 须从安全抓起,通过法律法规的学习增强法律法规的意识,做到不酒后驾车、不疲劳驾车、不开快车、不开霸王车。特别是在特殊天气的情况下,更要做到注意力高度集中,控制车速,保证车辆行驶安全,随时检查车辆状况,勤保养,决不使车辆带病作业。正是自己一直坚持把安全放在第一位,二十多年来自己从未发生过重特大安全事故,就连一般的小擦挂事故也少有发生。到目前为止安全行驶里程已超过一百万公里。
开车的人都知道,车辆是七分保养,三分维修,只有平时保养好了,才能将安全隐患消灭在萌芽状态。 自己本是汽车技校毕业的学生,毕业后也从事过汽车修理的工作,更加懂得了爱惜车辆的重要性。有过汽车维修的学习和经历,一般的汽车故障,自己都能够准确判断,能够自己动手修理的就立即自己动手修理,不能自己修理的立即送厂维修,这样不但提高了自己的修理技术,也使车辆能够进行正常的维护和修理。平时的驾车过程中,也非常注意行车前、收车后的维护和检查。减少了车辆发生故障的概率。车辆行驶中也能做到不猛加油、不急刹车,保持合理的车速,增加车辆的使用年限。同时,也非常注意车辆的清洁卫生,使车辆一直保持良好的工作状况。多年的驾驶工作使我深深爱上了汽车,对待汽车就像对待自己的朋友一样。我热爱汽 车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。
随着汽车工业的高速发展,大量的电子技术进入汽车设备中,汽车技术理论也引入了许多高科技理论。虽然自己以前学习过技术理论,也远远不能满足现代汽车驾驶和修理的需要。特别在中、高级驾驶员理论培训中,才发现自己的理论知识已非常落后。为此,自己在汽车理论知识的培训过程中更加认真刻苦,上课认真听讲做笔记,下课后和老师进行沟通讨论,把自己未能理解的知识搞清楚。同时,回家后通过网络进行查阅,使自己的理论知识掌握的更加牢固。通过自己的努力,在中、高级技师的理论考核中顺利通过,并取得优异的成绩。靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。
现在汽车已进入平常家庭,汽车合理操作和节约燃油是许多人关心的问题。在这方面自己有着深刻的认识和了解。以前,在汽车运输公司的时候,负责过节能技术推广工作。工作中发现,有的驾驶员驾驶的车辆非常节油,有的却严重亏油。为此,我专门找了一辆节油的驾驶员和一辆亏油的驾 驶员的车进行跟车调查。带着疑问我向这位师傅请教,他告诉我,汽车驾驶要节约燃油,除了要保证车辆良好的工作状况,关键的还是合理操作。在跟车过程中,我仔细观察他的操作过程,他也仔细认真的教我。比如,弯道行驶,进入弯道前提前减速,减少制动时间,遇到障碍时提前减速,也是起到减少制动时间,合理控制车速,既减少紧急制动给车辆带来的损耗,又能保持车辆合理的车速,减少停车、起步的次数。使车辆能最大限度保持在经济转速范围内,从而达到了节约燃油的目的,并且平均车辆时速也不慢,始终在一个合理的范围。一趟试车下来该驾驶员驾驶的亏油车辆并未亏油。这次的跟车调查,让我认识到合理操作的重要性,在以后的驾驶工作中,通过亲身驾驶体会,使自己也能合理的操作,并在能核定车辆油耗的基础上,降低油耗30%左右,同时,正是有了这种合理操作,自己驾驶的车辆也降低了损耗,减少了维修次数,而乘车者由于没有猛加油、猛减速、急转弯的操作,也提高了乘车舒适感和安全感。
总之,驾驶工作看似平凡,但并不简单。在今后的工作中,我将一如既往坚持学习,提高驾驶技术和提高理论知识水平,切实贯彻好各项交通安全法律法规,安全行车,立足本职工作,爱岗敬业,为单位做出应有的贡献。
党校培训处工作总结篇二
20xx年是公司分区管理、独立核算的第一年。在分区管理、节约成本、提高工作效率的工作目标指导下,在公司领导和各部门、区域的协作下,xx管理处全体员工围绕着公司提出的“方便业主、职责在心、尽责服务、工作到位”服务承诺活动的宗旨,经过一年的努力,管理工作取得了一定的成绩,但亦存在着不足之处。现将20xx年的工作做以下的分析和总结。
一、区内的管理工作:
1、整理并更换了xx楼的全部楼层电房门锁。之前由于缺少管理致使电房门锁混乱不一,经与供电所协商,统一由供电所进行更换。
2、整治了楼宇内及大堂单车、杂物的乱摆放现象。经过发信和不断上门家访劝说,绝大部份住户都配合将物品放回指定位置。
3、整治区内乱晾晒的现象。由于xx楼阳台晾晒位置不足,较多住户将衣物直接在楼宇扶梯上晾晒,严重影响楼宇外观。近三个月来通过发信、上门家访和强制性收缴,使该现象得到改善,但需持之以恒跟进管理,以防该违例现象死灰复燃。
4、整治商铺占道经营、乱摆乱放的现象。个别商户由于经营面积少、铺面位置不显眼,于是将商品摆放在走廊通道上,影响道路通畅,经过多次的发文要求整改及强制纠正,使上述现象得到明显改善。
5、清理区内废弃的车辆。共清理废弃的自行车150多辆、摩托车1辆,交由治安部门处理。
6、完成业主资料的整理及部份的更新。由于xx楼是93年收楼,绝大部分的业主资料都已零乱、不详,经过多日的整理,将全部资料归一装订,并通过多种渠道更新了业主的联系电话和地址。
7、完成新旧系统的录入和校对的工作,使新系统能及时、有效投入使用。
8、完成四个季度的水表抄录工作。并逐一核对、改正以前出现的错误,清洗了二百多个水表。但亦出现过抄错读数的错误,在今后必定要细心抄录,将以往的不足之处改过。
9、安排、监督清洁公司完成32座(无电梯)楼宇外墙、全区水池进行清洗及管道清疏。
10、改造了xx路( xx 座路段)和xx路的绿化,加装了自动喷淋系统。
11、修补多处脱落的外墙玻玛。由于物业已多年,此类情况呈上升趋势,日后必须加强巡检,及时发现报修。
12、至12月10日止,报事单共份,完成1982份,完成率达98.6%,未完成27份,主要原因是部份商户和业主未配合维修;上门服务单共1748份,完成1373份,完成率达78.5%,未完成375份,绝大部份是属于有偿服务而业主放弃维修;售后服务单共696份,完成625份,完成率达89.7%,未完成71份,主要原因亦是业主放弃维修而自行处理。
13、有效处理业主/住户的投诉。由于xx楼是旧区,物业不断出现各种问题,主要有房屋水管生锈漏水、天面渗漏、天花脱落、室内电线路老化等,对接报的投诉都能及时有效完成,使业主/住户感到满意。
14、对专业公司的监管:
(1)定期与各专业公司召开沟通会议,提出不足的问题并一同研究改进方法;
(2)按合同的标准,督促各专业公司完成各项工作。
(3)通过工程联检,与技术部一起对区内存在的工程问题进行检查,及时发现及整改工程不足。
二、管理费的收缴情况:
本年度xx楼住宅管理费的收缴率较为理想,如下表所示:
月份 应收数(万元) 实收数(万元) 收缴率(%)
第一季度 173.1540 146.9977 84.89
第二季度 173.0540 164.8675 95.27
第三季度 173.0255 160.8033 92.94
全年(至11月) 634.6125 568.1245 89.52
按今年计划收入713.28万计算,至今年11月止,累计收入702.71万,占计划的98.52%。其中在追缴欠费方面,在助理、领班等同事的协助下,通过寄催缴信、打电话、家访、法律起诉、强制停水等措施,追回欠费共48.8万元,占计划的56.06%。例如崇光有限公司20间单元欠费共10多万元,经过多次的协商后,成功追回所欠的费用。经过一年的了解,产生欠费的原因主要有几方面:
(1)个别业主可能已忘记xx有物业,但又无法联系;
(3)部份业主因经济困难而无能力缴交。
三、治安防范方面:
全年失窃自行车共17辆;入屋盗窃共4宗(两宗已破案);抢劫1宗(已破案);打架事件共4宗。
xx楼属于商住型物业,建筑面积大,出入口多,人流量大,人员居住情况复杂,所以治安形势非常严峻。针对出现的问题及存在的不足,及时采取有效措施:
首先,加强对员工的教育,通过分析案例,提高他们的处理技巧和警惕性。
其次,是结合实际情况,因地制宜地制定有效的防范措施:
(2)对二楼平台的防盗网进行全部上锁;
(3)定期变更大堂密码;
(4)加强控制大堂前后门,保持24小时关闭状态;
(5)调整对楼宇内、中内庭巡逻的时间,避免贼人掌握巡逻时间的规律而有机可乘;
(6)加强对装修人员的监管,定时检查、登记;
(7)配合治安部门对出租屋的检查;
(8)要求大堂管理员彻实对外来人员做好有效证件登记。
四、消防管理方面:
全年发生煤气泄漏事故21宗,除了1宗发生爆炸外(x5座304房),其余均得到及时的处理而避免了重大事故的发生。造成漏气的主要原因都是没有关煤气总阀,以致气压过强而漏气。
针对以上情况,我区亦曾出通知于各大堂,提醒住户注意家居安全,同时亦加强巡查,及时发现险情。另外,配合消防公司对区内消防设施设备检查,及时更换废旧的水带4条,补修20多条;更换其它设备(如:水管、开关阀等)10多处,确保消防系统正常运行。
五、交通管理方面:
1、全年发生交通事故共17宗,原因多为车主驾驶而造成两车轻微相撞。为此,整改了区内部份交通标志,改造转弯路段的绿化,避免植物生长过高而阻挡车主视线。
2、对区单车、摩托车停放位进行合理调整,并重新画线,使车辆摆放更有序。
3、车辆产生的噪音亦是住户强烈投诉的焦点,虽然已采取限时封路措施,但只能是短暂时间解决问题,最根本的解决是:
(1)建立完善、合理的停车场;
(2)设立屋村内环保接驳巴士;
(3)封闭进入xx楼区各出入口,禁止车辆进入;
(4)东西门岗加大力度禁止搭客摩托车进入小区;
(5)加强对车主的宣传引导;
(6)从自己做起,非紧急情况下一律使用自行车代步;
(7)增加到邻近地区的班车接送,因为乘坐搭客摩托车都只是到邻近地区的人,从而杜绝搭客车辆。
只有通过点点滴滴的改善,才能杜绝车辆噪音扰民之苦。
六、内部管理:
第三,开展多次技能培训,如:个案分析研究、投诉处理程序、语言表达技能、服务意识引导、装修监管等,并通过考试、实地巡视指导等方式加深员工的领会。通过有效的培训,增强了员工为集体贡献的思想,提高其处事的能力。一年里,救死扶伤共24宗、救火共4宗、及时处理煤气泄漏事件共21宗、拾金不昧共5宗、捉获盗贼6名,真正做到为业主/住户排忧解难。在成绩面前绝不能自满,今后,要吸取工作中不足之处,努力改进。
七、明年工作设想:
1、加强与业主的沟通,共同监督区内的管理活动。据我处调查,约有300名热心管理工作的住户愿意成为监督员,明年将计划以每座楼为单位,选定1至2名的住户作为监督员,使管理工作中出现的问题能得到及时的反馈。同时亦坚持每月的家访任务,增加家访户数。另外,公告一些已处理或不能处理的具有代表性的投诉个案(可在大堂通告栏、宣传栏或采风刊登),让业主/住户得到全面的了解,这样可增强管理处的透明度,使业主/住户更信赖管理处的工作。
2、加强员工的管理。每月组织员工对辖区进行工作联检,定期召开班务会议、个案分析座谈、自我检讨座谈,让员工畅所欲言,检讨自身的不足,通过讨论和探索得到共同提高。
3、与技术部配合,定期为助理、领班提供精简的装修工程、机电工程等专业技能的培训,同时亦可总结各区助理在审批及验收时遇到的疑难,适当作出指引。
4、完善投诉、服务事后的跟踪工作,及时向客户了解其满意度,从而改进不足之处。
5、制定健全的工作表格制,对专业公司的工作形成表格存档,这样做有利于督促专业公司按时完成工作,亦使考核工作有据可依。
6、制作一张“电话服务卡”,内容是业主/住户日常所需服务的单位电话,如:管理公司的服务热线、煤气公司、家政公司、报警电话等,将该卡派发到各家各户,使住户生活更方便。另外,在大堂显眼位置张挂一块类似上述内容的服务电话牌。
7、x楼天棚门的改造。现时楼的天棚门大部份都已破损,且长期上锁,不符合消防管理规定,所以希望得到彻底整改。
8、河堤、中内庭的地面整修。由于树木根系生长和地面下沉的原故,致使很多地面凹凸不平,影响行人安全。
9、增加区内公共厕所内的垃圾筒。由于厕所内没有垃圾筒,致使杂物随地乱弃,增加一只不锈钢垃圾筒后,可有效解决这一现象。
八、建议:
1、为加强对大堂管理员的监管,增加一名大堂管理员领班。大堂管理员是x楼管理工作的重要一环,既是对客服务的窗口,亦是治安防范的第一防线,除个别是退休工人外,大部份都是上了年纪的村民,人员素质较低、责任心不强,但由于招聘难,未能如愿招聘到合适的人员,同时监管力度不足,故只能通过不断的教育来提高他们的素质。鉴于现时两名负责人的工作能力已不能满足提高管理水平的`需要,但其对楼的管理运作和状况较为熟悉,且要分两班跟进,故暂时不能废除此职,但希望通过新领班的带动能得到较大的提高。
2、增加一名区域助理。由于楼已建成多年,亦是半开放式管理,不但楼幢多、面积大、出入口多,而且商铺建在住宅楼下,进出人员繁杂,车辆来往不断,因此产生较多的问题,例如:房屋的质量问题、车辆噪音、商铺经营扰民等等。很多问题都需要及时处理或长时间跟进,就处理这些投诉已占用了大部份的工作时间,但日常的事务工作亦很繁重,如审核报表、业主资料修改、每周公司例会、工程例会、绿化联检、清洁联检、工程联检,每次催缴欠费、寄缴费通知、寄发票、抄录水表时更要费大量人力和时间,有时要加班才能及时完成。x楼区共3051户,入住达60%,日后更有上升趋势,平均每人要跟进1017户左右的事情。希望公司能考虑到楼区的实际情况,增加一名区域助理。
3、请专业部门完善有关管理制度。如全区适用的“业主管理公约”及“装修管理制度”等,因现时出现较多新的管理措施或各区管理制度不一的情况,若不能统一,容易让住户产生误会。如禁用红砖、装修单元配备灭火器等,各区就出现了不同的做法。
4、收集相关的法律法规文件,发给各区存档,以便管理工作有法可依,对开展工作有极大的帮助。
5、对新入职的管理员作统一而系统的培训。由于现时的管理员入职后由各区自行“传、帮、带”,形式各有不同,而员工的领会亦是参差不齐,行动不统一,行为不规范,对于公司的很多制度或小区内的概况都不了解,这些都希望通过系统培训来提高。
6、加强各区域的沟通。通过联检、座谈等形式,加深相互区域的了解,取长补短,相互学习,共同提高整体的管理水平。
回顾一年来的工作,可以用八个字来形容——有苦有乐、充满挑战。在成绩面前,我们从不自满,在失败当中,我们吸取教训,积极改进。我们相信,在公司领导的指导下,通过全体员工的共同努力,未来楼管理处的工作必定做得更为出色。
党校培训处工作总结篇三
1、提倡亲情服务,一切为了行路人。
上半年,我处在全线收费员中开展征集文明用语活动,得到广大收费员的热烈响应,共征集文明用语99条,在进行社会主义荣辱观教育时,各收费站结合自身工作特点提出“以文明服务为荣,以‘生、冷、硬’为耻”,在各收费站设置便民服务亭,把“一切为了行车人,一切为了行路人”真正落实到行动中。
2、提倡文明执法,热心为司乘人员服务。
在路政执法过程中,各路政科要求全体执法人员先敬礼后执法,在处理案件时,态度要和蔼,不许野蛮执法,更不能“吃、拿、卡、要”。当司乘人员有困难时路政人员总能主动伸出援助之手,路上有些车发生故障,短期可以修复,路政人员便在车辆后方为他们设置锥筒,并主动为肇事车辆联系倒货,联系修车;一些司乘人员夜间滞留在管理处,路政人员联系车辆免费将他们送至德惠市,深受广大司乘人员的好评。
在上半年菜园子收费站建设中,施工单位经常改变路上一些设施,还经常性占道施工,为了保证高速公路畅通和施工安全,路政人员对施工单位的安全工作进行规范,并经常性进行检查和现场维护,整个施工过程中没有发生一起安全事故。
3、从抓卫生入手,提高服务区的服务水平。
处经营科会同两所坚持每月对服务区进行联合检查,重点检查场区、卫生间、餐厅、厨房、商店卫生,要求服务区首先为过往司乘人员提供整洁、优美的环境,同时要求服务区广大从业人员端正态度,热心为“行路人”服务,在谋求经济利益的同时,创造良好的社会效益,实现物质文明、精神文明双丰收。
(五)为职工解决实际困难,改善办公及生活条件
上作业人员定制了工作服,以上一系列做法极大调动了广大职工的工作热情,增强了单位的凝聚力,为各项工作的顺利完成创造了条件。
(六)争分夺秒,菜园子收费站提前开通
6月26日上午,处里召开了由处领导班子成员及办公室、计财科、收费科、通信科等科室参加的紧急会议,会议要求在7月1日前,菜园子收费站的一切生活工作必须品要全部到位,确保收费站可以在7月1日开通。27日开始,相关人员分头在长春、德惠两地采购。29日高管局通知收费站提前到30日下午开通,处里马上从其它四个站和处机关协调了14套床,并于29日下午运到菜园子,第一批工作用品也于当晚送到,30日上午,大量生活、工作用品也陆续运到。管理处从处机关及各所、站抽调20余名工勤人员负责可各种物品的安装、调试,30日下午4点收费站顺利开通。
(七)提高防范意识,建立安全工作长效机制
增强全体从业人员的安全防范意识和高速公路高风险性的认识,是做好高速公路安全工作的基础,从建章建制入手,规范职工的行为,并将各项检查督导工作形成制度,并认真执行,是做好安全工作的保证。把做好安全工作同所有工作有机联系起来,让安全工作成为做好其它工作的前提条件。今年上半年我处除在春节、五一期间对沿线所、站、服务区进行安全检查外,还制定了《事故报告制度》、《危险源登记制度》、《安全隐患整改制度》、《安全生产奖惩制度》等一系列规章制度,确保安全生产有章可循。
三、工作中存在的问题
(一)超限治理难度加大
我处拉林河超限站没有设在主线上,从去年下半年开始大多数超限车选择在夜间强行通过,逃避检测,尤其在今年6月1日发生黑龙江境内车辆堵塞交通一事后,超限工作开展起来更加困难。
(二)“水淹地”的征地工作难度很大
两处“水淹地”问题由来已久,群众反响较大,提出的补偿要求也较高,我处人员对当时情况和现今国家有关土地政策了解不够,工作起来难度较大。况且 k97+500处两个取土场属于基本农田,办理永久性征地手续非常复杂,而且需耗费很长时间。
(三)拉林河超限站和菜园子收费站没有配备班车
我处原有收费员130名,用一台45座大客车通勤已略显紧张,现在增加了拉林河超限站和菜园子收费站70多名职工,一台班车已根本无法满足需要。
(四)部分车辆维修费用急剧增加
我处路政车辆和办公室的公务车辆已经行驶了30—40万公里,尚不到报废期,但维修费用逐年增加,给管理处带来了沉重负担。
四、下半年工作打算
1、继续开展社会主义荣辱观学习实践活动,组织学《党章》知识竞赛活动。
2、组织开展收费文明用语评比活动,组织开展识别假币大赛,加强收费稽查,努力完成全年收费任务。
3、组织好雨季防洪抢险,冬季除雪防滑工作,确保长余路畅通。
4、加强执法人员业务培训,组织清障拖带大赛,做好路政综合执法中队组建的前期工作。
5、开展文明创建活动,提高优质服务水平,争取在年终“文明收费站”和“星级服务区” 评比中取得优异成绩。
6、副科岗位调整完毕后,重新选举各党支部委员。
7、坚持安全工作警钟长鸣,建立安全生产长效机制。“十·一”及“元旦”前进行安全检查,下发安检通报,对安全隐患进行整改。
8、对沿线机电设备定期检修,定期维护保养,确保机电设备满足收费需要。
9、完成德惠肇事停车场的建设工作。
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党校培训处工作总结篇四
从xx年12月1日起,我来到了xx高速管理处担任一名监控员。近一年以来,在青银各领导以及同事们的支持和帮助下,我较快的适应了工作,虚心学习,认真履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初,正值我处“争先创优”活动开展之际,全体监控中心的同事在领导的带领下,进一步学习管理处下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接xx年国检、开展党员群众牵手结对子等活动。做为监控中心的一员,在开始的学习工作中,我勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练掌握监控员的业务知识与设备操作技术。同时,为了做好自己的本职工作,我时刻与管理处、各站、稽查、路政积极配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率。随着时间的推移,上岗次数的增多,工作效率也大大提高了。
二、摆正态度,做好服务工作
工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服务意识,做好“四个服务”。对内,所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况;对外,我们的形象代表了整个青银的形象,所以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧,遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。
三、团结同事,努力工作
平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。
监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正;同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。
在近一年的学习、工作、生活当中,几位参加工作多年的大姐们给予了极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速之成长。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺;二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到;三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;五是对突发事件的应变能力需要提高;六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,去掉学生气,严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我青银的建设与发展贡献自己的力量。
党校培训处工作总结篇五
一、建立健全制度,充实队伍建设
按照上级部门的要求,为确保我处司法工作的有效落实,进一步完善基层组织建设,我处司法工作领导小组对四个村委会分别都成立了人民调解小组,坚持以人为本的原则,将素质高、能力强、威望高的12名村民充实到人民调解组织队伍中来,组长由各村委会主任担任。同时建立健全各项规章制度,制度均已上墙。
二、抓业务知识学习,提高队伍素质
为了提高司法工作人员和人民调解员的工作能力和业务素质,促进对政策法规的理解,我司法所坚持学习业务知识,学习先进的.工作经验,上级组织安排的学习培训都积极参加。通过学习,使基层司法工作人员明确了法律知识、了解司法行政工作的近期工作任务,同时也促进了工作人员之间的交流和沟通。
三、完善资料,规范档案管理
我所今年狠抓了业务资料的规范化建设,专门调整了业务档案柜,重新购置了档案盒,全部更新了统一的档案标签,将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类,整理归档。做到了存放齐全,管理有序,登记规范,档案管理工作基本上达到了规范化。
四、定期排查,促进调解工作
按照矛盾排查工作“排查得早,发现得早,控制得住,解决得好”的工作要求,坚持每月对全处各类矛盾纠纷进行摸底排查,对排查出的问题,明确专人,限时调处。通过各阶段排查,全面掌握和有效调处辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素,着力解决影响社会稳定的热点、难点问题,真正将各类矛盾纠纷解决在基层,消灭在萌芽状态。
今年,我处共成功调处矛盾纠纷2起,一是由禁牧引发的一场矛盾纠纷,二是一起婚姻纠纷。两起纠纷都在第一时间有效化解。
五、齐抓共管,参与综合治理
基层司法行政工作是社会治安综合治理工作的有机组成部分,两者密不可分,今年以来,我所积极配合上级职能部门参与制订计划、召集会议、部署工作、检查督促等各项活动。周密安排,多措并举,狠抓治安防范体系建设,积极参与平安建设、群防群治、安全生产等专项工作,较好的发挥了自身的职能,为我区社会治安综合治理工作的全面推进做出了应有的贡献。
工作中面临的困难:一是自身的业务水平不高,缺乏专业的理论知识。二是普法工作资金缺乏,难以进行普法宣传。
总之,按照上级部门的工作要求,我们的司法工作还存在着许多不足之处,我们会继续加大工作力度,克服困难,创新举措,逐步完善机制,使我们的工作迈上一个新的台阶。
党校培训处工作总结篇六
通过培训使我认为到省委党校课很具有特色,表现在以下三个特点:
(1)培训具有针对性和实效性:这次培训是党史党建理论培训,也是省委党校第一次系统党史党建理论专业培训课。这次培训的内容从教学到研讨都是围绕党史党建在进行;这次培训的学员来至于全省不同的党校系统的领导和教师,大部分都是长期从事党史党建教学工作,对党史党建理论研究都有丰富经验,通过教学与研讨增强了党建教学的针对性和实效性。
(2)培训方法灵活:第一是发扬理论实际的优良学风,积极开展教学互动交流。每节课教师讲1小时30分左右,留30分钟学员讨论,讨论可设计到教师所讲的内容,自己有疑惑问题,或学员自己的见解等多个方面。这种方法使用避免了教师满堂灌,同时学员和老师研讨有利于教师教法的改进和师生思想的交流。第二是省委党校课程体系建设和教学方法的研究,把读书(每班学校规定读书内容、读书笔记)、思考、听课、研讨、观摩和考察有机结合起来,充分调动教与学两个方面的积极性,做到教学相长、学学相长、学教相长。
(3)教学内容丰富多样:一个月的培训共安排三个单元教学内容和教学研讨课及专题系列片(观看转变经济发展方式系列专题片《新转变中国行》1—8集)、体验式现场教学(武汉市武昌区水果湖街东亭社区,关于“扩在党内民主的实现形式”现场教学,现场教学实施方案、教学日程安排、参加人员、教学阅读材料)、外聘专家教授(湖北省人大常任会党组书记、常务副主任周坚卫关于《在人大在工作实践中坚持和完善^v^制度》的报告、北京师范大学教授博士生导师、艺术和传媒学院副院长于丹《构建和谐心灵,提升领导干部人文素养》的报告、省委组织部副部长陈绪群讲的:认真贯彻《干部作用条例》和四项监督制度进一步提高选人用人公信度)等多种形势。一个月教学共安排三个单元。第一单元,党的重要理论与党建前沿问题研究。
它包括:中国特色社会主义政党制度和党的建设前沿问题研究。研讨题目:如何处理党的建设与前沿问题在教学中的关系?第二单元,党的建设若干重要问题研究,它包括:当代世界政党与执政规律、党的执政基础与扩大、党的领导干部培养与选拔、党的作风建设的现状与对策、党内民主建设的现状与路径、党的反腐倡廉建设的现状与路径。体验式现场教学:赴红安进行3天革命传统教育。研讨题目:如何提高党的建设教学的针对性和实效性。第三单元:党的建设教学方法探讨。包括:加强和改进基层党组织建设和现场教学:扩大党内基层民主的实现形式。
通过丰富多彩教学方法和形式,使我体会深刻,学习收获如下:
一是学习了深厚党史党建理论知识。
能走进省委党校学习,对于一名县级党校的教师来说是非常难得可贵的。因为,平时工作局限性,学习好的教法机会相对很少,能参加组织安排的党校学习的机会就显得非常宝贵。所以说在省委党校学习,这恰好是能够系统理论学习机会,相对比较集中的进行自己一次“充电”,也可以因此找一找自己平时教学工作中存在的问题,借助教授的辅导对一些重大前沿问题进行思考。一个多月党校的学习实践证明,通过学习使自己较好的掌握一些比较为深厚理论知识和优秀教学方法,学习有了很大收获。也因此激发了自己在今后必须更加注重学习,而且要抓住其他各种学习机会,通过学习获得的新知识来分析思考工作中的问题,做到事倍功半。
二是学习了灵活的教学方法。
通过一个月培训学习,自己对党校教法有更为系统掌握,特别是省委党校丰富多彩教学实践,有利于教学相长、学学相长、学教相长;更能为自己今后的教学提供有效的指导作用。通过实践和思考总结的东西,一定会给我们的工作找到捷径,所以要结合实践、学以致用。
三是结认了全省党校系统同行。
党校培训处工作总结篇七
街道管理处自9月成立以来,在凤县区管委会的正确领导下,在区各局室的积极支持下,严格按照上级的部署,围绕创建国家卫生城市的目标,狠抓落实,边干边摸索,自加压力,迎难而上,广泛动员,发动辖区群众积极参与,“四创两争”、拆临拆违、建绿透绿、城中村改造、“四退三还”、社会事务等各项工作扎实推进。
一、虚心学习,努力提高业务水平虚心学习,由于凤县区实体化管理时间不长,街道管理处组建时间较短,面对创卫这样专业性、技术性强的工作,工作人员业务不熟练,很多工作可谓“从零起步”。另外,管理处编制为30人,而实际到位14人,面临人员紧张,任务繁重的状况。面对压力和挑战,管理处旗帜鲜明地提出:“只为成功找条件,不为失败找理由”,不等不靠,自加压力,应难而上,边干边学边摸索。针对行业性质和岗位要求,街道管理处利用周末休息时间,举办了整治“七小”行业以及“爱卫”工作培训班,积极培训凤县区公共户单位代表、社区分管领导、专干以及相关工作人员。既邀请专业的授课老师讲授知识,又邀请实战经验丰富的老师亲临现场指导工作。街道管理处通过请进来培训、走出去学习相结合的方式,认真学习、消化、创新,使工作人员的业务水平在短时间内大大提高,为工作的开展打下良好的基础。
二、保持良好势头,坚持发展理念,努力推进辖区域经济建保持良好势头,坚持发展理念,努力推进辖区域经济建设的不断发展,促进凤县区跨越式发展设的不断发展,促进凤县区跨越式发展凤县区按照凤县区经济发展的总体规划,街道管理处10个社区努力拼搏,街道管理处所辖10个社区经济建设取得了新的发展。1—11月份,建筑业实现了总产值107515.3万元,截至目前已达到117289.4万元;1—11月份六个社区旅游接待人次达637.4 万人次,实现旅游服务业总收入1219581.9万元,截至目前旅游接待人次已达695.3万人次,实现旅游服务业总收入1330453万元;1—11月份社会固定资产投资总额为262966万元,截至目前已达到348113.5万元;1—11月份实现企业利税总额79377万元,截至目前已达 86593.1万元;1—11月份实现社会消费品零售总额132399.9万元,截至目前已达到144436.3万元。经过10个社区的共同努力,20街道管理处所辖区域经济发展呈现出了平稳、健康、快速发展的良好势头,在提高了人民的生活水平的同时,创造出更多的工作岗位,解决辖区就业问题,维护了辖区的和平与安定。
三、深入学习实践科学发展观为着力点,党建工作全面落实实践科学发展观为着力点街道牢牢抓住第三批学习实践科学发展观的契机,加强党员干部的教育,切实做好街道的党建工作:一是强化核心意识,充分发挥街道党工委的领导核心作用。加强街道党工委自身建设,建立健全党工委各项工作制度,不断提高班子成员的政治理论水平和领导能力。二是强化执政为民意识,增强党要管党的自觉性。树立为民服务意识,共同参与,齐抓共管,形成党建创先的整体合力,确保党建各项工作落到实处;三是强化创新意识,增强工作思路的前瞻性。根据党建工作新的形势,深入调查研究,努力创新党建工作内容、机制、方法、措施,进一步增强党建工作的生机与活力,推进基层组织建设的健康发展;四是强化服务意识,增强党建工作的实效性。从思想、组织、作风等各个方面提出目标和任务,团结和凝聚广大干部群众,确保党建工作取得实效。
四、以创建国家卫生城市为抓手,社会其他事业齐头并进为抓手其他
(一)全面动员,深入推进创卫工作。创卫工作是否扎实开展,关键在于发动群众,为了广泛发动群众参与创卫工作,“共建共享”,街道管理处深入群众,贯彻“一线工作法”,工作在一线,行动在一线,身影在一线,发现问题在一线,解决问题在一线,以身作则,冲锋在前,以实际行动带动、感动群众投身于创卫工作中来。街道管理处创卫工作实行网格化管理,责任到人,将工作人员分为三个检查小组开展工作。在宣传发动群众方面,各社区居委会召开不同层次的会议,通过宣传栏、黑板报、布标等多种宣传形式,提高社区群众的创卫意识,把广大群众发动起来,共同参与到环境卫生整治中去,扩大创卫影响力,达到“人人动手创卫、个个养成习惯、家家保持清洁”的效果。辖区公共户单位快乐海鲜酒楼组织员工160人于年12月5日、6日,利用周末休息时间参加到街道管理处的创卫工作当中,参加了大坝社区河尾村的卫生保洁、门前柴堆及乱堆乱放物品的清运、明渠暗沟的清掏和太河社区道路保洁等工作。
“七小”专项整治行动,总共出动259人次,55车次,其中专业拆迁人员31人、货车8辆。总共整治209家,其中有证整改28家,取缔179家 (督促办证43家,建议转向15家)。拆除违规标识广告牌200个、拆除雨棚39个,没收煤炉8个,拆毁台球桌5张,对2家副食店没收过期、不合格食品,对1家无证诊所进行没收全部药品的处罚。现场对12家“七小”进行行政处罚,共计13250元。各社区都从自己的实际出发,全面进行社区环境卫生整治,结合实际,因地制宜,综合整治农贸市场;借鉴大坝、周家社区经验,解决房前屋后乱堆乱放问题;做好阴沟、排水沟的清理工作,定期安排专人冲洗沟道;每天早、中、晚三次做好社区主、次干道以及背街小巷的卫生保洁工作等。
五、以人为本,妥善解决好、维护好群众的实际利益以人为本,妥善解决好、维护好群众的实际利益街道管理处的工作直接面对群众,无论是“城中村”改造,还是“四退三还”工作都涉及群众的现实利益问题。街道管理处在日常工作中,坚持以人为本,人性化操作的原则,避免工作简单粗糙,做细做实每一项工作,妥善处理好群众的切身利益问题,使各项工作充分得到了群众的理解和支持。
党校培训处工作总结篇八
围绕市委、县委重大决策部署,紧扣“全域开放年”工作主题,统筹实施“1+2”系列培训(其中“1”是“学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想”系列培训,“2”是“助力‘两个加快’全面推动高质量发展”系列培训)。根据培训的需要,实施“一班一案”,设置培训班次和内容。针对不同的学员,开展城市建设、生态文明建设、脱贫攻坚、乡村振兴等开展现场教学,理论联系实际,增强学员直观印象。根据部门需求,党校与部门联合培训,课程兼顾党的理论、党性教育和部门工作能力提升。探索出案例式、模拟式、研讨式教学等互动教学模式,学员把工作实践中的案例带进课堂分享工作得失与困惑,把平时思考的问题带进课堂与师生互动,增强了培训的针对性和实效性。至10月底,举办培训班9期,培训党员干部748人,12月底前拟再举办培训班3期。
(三)创新调研机制,提升科研水平
今年来,以创新和完善科研服务机制为突破口,准确把握科研方向和科研重点,围绕着我县经济社会建设中遇到的新问题、新情况进行深入细致的调查研究,科研水平得到了明显提升,科研服务能力明显增强。
1本着课题出精品,咨政出成果的目的,积极组织广大教研人员深入乡村、县级相关部门及周边区县进行调研,掌握了大量的第一手材料,撰写了一批科研论文,形成一批高质量的调研报告。今年5月,成功获得省级立项课题1项,市级立项科研课题5项。上报乐山市^v^理论研讨会评奖文章9篇,其中获得一等奖1篇,二等奖2篇,三等奖6篇。
把干部培训需求调研和干部培训方法研究作为调研科研的重要内容,探索形成了通过调研了解学员培训需求、通过科研丰富教学内容、通过教学满足干部培训需求“三位一体”教学科研模式。今年来,围绕村集体经济、村级治理、基层党组织建设等三个方面开展调研,将科研成果转化为了教学专题5个。
(四)巩固脱贫成果,实施乡村振兴
2018年我县高质量摘帽后,今年来围绕实施乡村振兴战略这个主题,扎实开展脱贫攻坚工作。
按照县委对脱贫攻坚工作的要求,我校帮扶干部及时将新的要求向贫困户和联系的非贫困户进行讲解,引导联系村广大干部群众增强贯彻落实省、市、县决策部署的思想自觉和行动自觉,不断激发贫困户脱贫致富内生动力,努力破除“等靠要”消极思想,引导农户特别是贫困户,因地制宜发展林竹、蜂糖李、猕猴桃等特色产业。联系农业局专家到田间地头开展猕猴桃种植、林竹管护等实用技术培训;举办村乡村振兴专题培训班1期,组织64名村组干部、党员、村民代表参观**县金**镇**村产业发展。
按照人居环境整治科级干部联系帮扶不少于20户,一般干部联系帮扶不少于10户的要求,我校教职工共联系125户,统筹整合村组干部、村级公益性保洁员等力量,持续开展农村人居环境整治行动,人居环境有了较大的提升。
二、2020年工作要点
2020年,我们的工作思路是,坚持以党的十九大精神和^v^新时代中国特色社会主义思想为指引,贯彻落实新修订的《中国^v^党校(行政学校)工作条例》,全面落实全国、全省、全市党校工作会议精神,发挥党建工作政治引领作用,大力开展全县党员干部教育培训,为推动全县经济社会持续健康发展提供智力支持和人才保障。
积极争取县委、县政府及各部门支持,结合我县党员干部教育实际做好培训工作,确保完成县委、政府下达的年度培训任务。
创新管理理念和办学机制,充分发挥党校培训干部主渠道作用,培训做到有规模、有特色、有实效。
结合沐川村集体经济发展、文旅经济发展、乡村振兴进程中的重难点问题等开展调查研究,形成3-5篇具有一定深度的调研文章。
继续按照县委、县政府的要求,做好联系村脱贫攻坚工作,继续开展脱贫攻坚“大走访、大宣讲”工作,持续开展农村“厕所革命”、面源污染治理宣传,协助村“两委”开展产业结构调整。