总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
社会工作活动总结与反思篇一
我于20年11月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下：
一、业务拓展
业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费万，非车险保费万的佳绩，提前个月完成中支下达的保费任务。
一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
社会工作活动总结与反思篇二
一个学期临近尾声，可以说紧张忙碌而收获多多。现对本学期的工作情况作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，促进教学工作更上一层楼。
第一、加强业务学习，切实转变教育教学观念，不断完善教学思想，提高自己的理论水平和实践水平。
一个工作者有什么样的工作思想和教育理念，会直接体现在一切工作之中，只有通过不断的学习，不断接受新观念，充实完善自己的教育教学思想，才能有不竭的动力和创新的源泉。新的国家课程标准体现鲜明的时代气息，它的应运而生，为教育注入了新的生机。再加上我个人的因素，以前教的是高年级，现在教的是低年级;对于我来说，学习新课程标准必不可少。为此，我把学习新课程标准作为本学期业务学习的一项重要内容，经常阅读书籍报刊杂志，不断地学习新的现代化教学方法，通过学习，不断充实自己，树立新的教学观念，积极探索新的教学路子，努力提高自己的教学水平。
第二、以课堂教学为载体，实施新课程标准精神。
1、备课认真仔细，尽力做到科学、准确、严密。
备课时力求深入理解教材，明确目的要求，准确把握每节课的重点和难点，分析学情，设计板书。认真编写教案，力争突出新教材新思路新方法。
2、教学工作中，我立足于课堂，努力将新课标的精神体现于每节课中。
(1)在平时的教学过程中，以启发式教学为主，坚持学生为主体，教师为主导的教学思路，针对不同的教学内容和孩子的年龄特点，灵活设计教法，积极引导学生在主动探究、合作交流所学知识的过程中，领悟和掌握方法，注重对学生能力的培养。
(2)创设故事情境，充分利用情境，激发探究欲望，做到举一反三。
3、积极参加教研教改，对教研能尽职尽责。
教研教改，对提高教师的业务水平和综合素质，起着重要的作用，利于教师的成长。因此对于我来说，每次的活动，我都是积极参与，尽可能多与教师讨论、交流，争取到外面听课，既要“走出去”，又要“请进来”，开扩视野，接收新的信息和理念。
第三、创新评价，激励促进学生全面发展。
我把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改进教学的有力手段。对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握，抓作业的堂堂清，采用定性与定量相结合，定量采用等级制，定性采用评语的形式，更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些进步，具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习的自信心，提高学生学习的兴趣，促进学生的发展。
第四、关爱学困生，不让每一位学生掉队。
一个班成绩的好坏关键在于学困生，一学期来，我在转变学困生身上费尽了心思。为了全面培养学生的素质，大面积提高教学质量，在一接手这两个班，我就了解学困生，了解他们的想法，增强他们学习的信心，每次家庭作业或考试后，我都找他们了解情况，帮助他们分析错题的原因，提问、板演都找一些学困生，有他们每一点进步都给予表扬，并且我经常与家长沟通，了解孩子在家的情况，使他们感到老师时刻在关心着他们。因此，部分学困生有厌学转化为愿学，爱学。
第五、存在的问题。
1、学生没有一种好的学习习惯，没有创造出良好的学习氛围。
2、学困生的转化还没有到位，个别学困生没有转化好。
3、基础知识掌握不牢固，计算的准确率太低，理解能力差，知识学得较死，没有举一反三的能力。
4、自己的知识面窄，教学理论掌握的少，需要找到一种好的、适合自己的、适合本班学生的、符合当前环境的教学路子。
社会工作活动总结与反思篇三
教学工作总结是对本学期教学工作进行理性的思考。要回顾本学期在教学中做了哪些工作，如何做的这些工作， 工作效果如何。总结与计划要相辅相成，以计划为依据。内容可以包括：
一、工作目标：（简述本学期的教研工作重点）。
二、期末教学考研工作总结：
1、开展教研活动的情况 （集体备课情况， 听课评课情况，理论学习情况，学期初计划和学期末总结情况等）
2、开展学生课外活动的情况：（各种竞赛辅导﹑术科的比赛排练以及活动成果）
3、教科研工作情况（本组的整体教研方向以及各类教研成果，例如：教师论文、课件、教案、调教课等获奖。
4、青年教师培养工作。
5﹑本组整体教学工作情况。
三、认真反思工作中不足。
四、提出切实可行的改进措施。
教学工作总结应有如下特点：
1﹑教学工作总结要求教师对本学期的教学进行反思。通过反思，提高认识，获得经验， 为进一步的教学工作打下思想基础 。
2﹑要强调科学性，争取就事论理，得出科学结论。
3﹑表述要有评有论，通过典型的教学案例﹑教学方法的介绍及分析评议，阐明自己的观点，使经验和教训条理化﹑理论化。
内容可以包括：班级基本情况﹑教学措施﹑经验成绩﹑存在问题﹑今后努力方向等。
社会工作活动总结与反思篇四
我反思我成长又一个学期结束了，这一个学期，较忙碌，较充实，其中有着失败的心酸，也有成功的喜悦，我反思我成长。我凡事都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，而惟以为真的态度做踏实的功夫。细细品味，感觉自己成长了很多，收获了很多宝贵的教育教学经验，同时也对自己走过的弯路进行反思和总结。
作为一名教师，我能全面贯彻执行党的教育方针和九年制义务教育，注意培养自己良好的师德，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表;在思想政治上，自己虽不是一名党员，但时刻能以比党员更高的标准来严格要求自己，作为学校大家庭中的一员，我能主动关心学校的点点滴滴、角角落落。
能及时更新教育观念，彻底改变以往那种惩罚学生是为学生好的错误思想，改变对学生居高临下的态度，主动、积极地建立一种民主、平等、和谐的师生关系，尊重学生人格，热爱学生，尤其要热爱差生和后进生。树立四个意识：
(1)树立“育人先做人，正人先正已”的意识，要求别人做到自己坚决要做到。
(2)树立“学校无小事，事事都育人。教师无小节，处处作表率”的意识，以教书育人为本职，作学生、教师的表率。
(3)树立服务意识，忧患意识，竞争意识，增强使命感，紧迫感和危机感。
(4)树立“主人翁”意识，以校为家，以教为业，校兴我荣，校衰我耻。积极调整心态，正确处理奉献与索取，集体与个人，名利和道义之间的关系。在教育教学工作上，我利用学科特有的力量来教育学生，尊重他们的人格，给学生独立的空间，对学生进行各方面的引导和教育。本学期，我任四年级音乐教学，在教学中注重音乐审美为核心的这个基础理念，这一理念常贯穿于音乐教学的全过程，在潜移默化中培养学生的学习兴趣，注重发展学生的创造性思维，充分发挥音乐艺术的魅力，设计生动，活泼的教学形式。
我格外注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动，突出音乐课以审美教育为核心的特点，注重培养学生对音乐的兴趣，以学生为主体，让他们在愉快的音乐实践活动中，主动地去发现、探究，感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定知识基础上创造音乐。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，我多用鼓励的方式，尽量避免说教，努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。使音乐真正成为他们的朋友，让每个学生都喜欢音乐。
在少先队工作上，我能尽我所能做好少先队的本职工作。协助少先队处理日常事务，做好文明劝导队的管理，在工作中，以树立队员的合作意识，服务意识为主，要求队员以身作则，率先垂范，积极配合学校的各项常规管理工作及每周红旗班级的评比。对于工作中必须考虑的细节问题，我也能积极发表自己的观点和提出合理的建议。对于学校领导下达的任务，我都会认真去完成。
在工作中，我总喜欢默默无闻地表现。在抓学生常规方面，我是高标准，严要求，自上学期对学生抓常规教育以来，我经常利用升旗仪式、联合早会以及行为规范的知识培训等机会对全体学生进行教育;对一些顽皮的学生所犯的错误，我会紧抓不放，对他们进行严厉的批评和耐心的教育;对一些涉及到生活中的礼仪规范我就利用课堂上的一些时间来教给他们。
本学期根据学校要求自创的搏击徒手操在全体体、音乐育老师的鼎力支持下，通过紧张的编排、训练，深受学生的喜爱，同时也让学生天真好动的天性得到释放。应该说，在全体老师的大力支持和共同努力下，我们学校大部分学生的常规比以前有了明显进步，校容校貌也有所改观。当然，由于学生年龄小，好的行为习惯不能长久保持，“冷热病”重，这就需要少先队给他们做正确的引导，许多细致入微的事情有待我去努力。
当然，一学年来，我所做的都是些平凡小事，虽然没出什么成绩，但我参加各级各类演出及活动：10月，组织参加瓷都广场文化演出;11月，组织五年段的学生到南埕基地参加社会实践。12月，策划了“与特殊学校手拉手活动暨庆元旦文艺汇演”。多次组织鼓号队，腰鼓队参加征兵、奠基等仪式等。
以及学校里学生的各项比赛活动中也融入了自己的不少汗水。但由于学校里的杂务性事情太多，自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划。其他老师都说我忙，但我总觉得忙得没有成绩，但有时回过头来想一想，有些事情还是需要有人去忙，也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些，但我并不后悔，也绝不会停止不前。
在工作中肯定存在着许多不足的地方，老师们可以帮我提出，我想这是对我工作最好的支持和帮助。对于今后的路，我会尽可能地把工作做细、做实、做活，同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我，我会谨慎地走好每一步，用自己的努力实践、勇于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!
社会工作活动总结与反思篇五
开学以来，我校主要开展了以下一些教学教研工作：
1、落实教学常规的管理制度，规范备、上、批、辅、考、评的各环节，狠抓教学常规的落实。
2、加强教学质量监控，组织教师认真探讨、总结教学失误所在。开展班级级段总结分析：学校点思路；班主任谈总结，老师谋策略，齐抓共管。
3、抓好“培优补差”工作，抓好学生良好学习习惯的养成教育。教师全面关心学生，尊重学生，学会倾听，学会赏识。同时与家访活动紧密结合起来，有效提高地“培优补差”工作的实效性。
4、各学科教导处每月检查一次，教导处有详细记载检查情况。
1、学科教研氛围不够深厚，多数流于形式，效果不明显。
2、教师的教育思想、教学方法、手段比较落后。
3、教师的`奉献精神、敬业精神还不够，工作被动。平时不愿主动学习，不勤于动笔、反思，业务水平低。
1、鼓励教师加强学习，努力营造深厚的学习氛围。
2、鼓励教师积极参加各种教研活动和撰写教研论文，提高自身的业务水平总之，一学期来，我们既有收获，也有教训，在今后的工作中我们将一如既往，再接再厉，把工作做得更好，争取在新的一年里取得更好的成绩。
社会工作活动总结与反思篇六
十月份的教学工作即将结束了，在期间开展了第一次月考，这一考，让我的心拔凉拔凉的，我陷入了极度的困惑中。我仔细的反思我的教学，找找自身的毛病，有如下的感慨：
1、一个人的精力和有限。作为教师，我们的主要工作时教学，但是面对各种琐事，我们的精力分散到了其他地方，从而教学很无力。在月考前，因为教育局举办的心理咨询师培训，我有一周没上课，对于平时的数学教学耽误了不少，接下一周好不容易自己可以安心琢磨教学了，校运动会又让我没有及时的查漏补缺，然后就十一放假，对于落下的教学工作都是在月考前一周弥补的，感觉学生在负重付出，我也相当的疲惫。当然在这里说到这是不是评论某项活动如何如何，而是想说明一个人真的精力真的很有限，要做好一件事，特别是让自己满意的事得付出一定的时间和心血，得用心细细的琢磨，一旦这一点无法保证，就会有相应的结果。所以在以后的教学中，我会及时的调整自己的作息，在保证自己学习的同时，尽量不影响正常的授课，让自己的学科成绩有新的突破。
己反思。我不断的告诉自己，宁愿怀疑孩子的承诺，还不如选择相信，所以展现给学生的是我很信任他们。但孩子毕竟是孩子，许下的承诺不能总是兑现，或者基本上无法兑现，这时的我会反复提醒他之前说过的东西，让他嫌我烦为止，说得他不好意思不改变。比如我们班的许旺，对于他这样的学生就得死缠烂打，让他不学数学都没办法，毕竟孩子还是长心的，他们也会觉得过意不去。当然对于班级的管理还有很多需要研究的东西，日后慢慢感悟吧。
以上就是我10月份积累的一些体会，仅仅是个人的一些观念，肯定会有不完善的地方，还请领导多多指正，以便我更好、更快的发展，我需要您的意见！！！
社会工作活动总结与反思篇七
我这节课的成功之处：
1、深入挖掘教材。课文知资料和悟主题教学环节，结合学生对课文的理解和学生一齐讨论、解决课文中出现的难以理解的问题。例如文章为何用许多篇幅写丑小鸭遭受的歧视和打击他受到赞美后为何难为情“一颗好的心”是指什么样的心等等。在讨论过程中引导学生由易到难、由浅入深、层层推进地向问题的深度、广度挖掘。每一个问题的答案依据力求在课文里找到，还原课堂真和活的一面，锻炼了学生的阅读理解潜力，锻炼了学生的口头表达潜力和逻辑思维潜力。
2、融入音乐画面语言。语言是完成教学中必要的工具，语文课中情境的创设，情感的体验、意境的感受光靠教师的讲授未免显得生硬，而音乐与画面在表达人类情感方面更细腻、深刻、生动。音乐具有强烈的艺术感染力，能让学生思维超越时空，能启迪学生智慧，陶冶学生情操，培养学生审美情趣。在讲到课文的高潮：丑小鸭迎来了生命的春天时，我让学生配乐朗诵，文字意境与音乐渲染的氛围相互融合，引发学生情感共鸣，使学生在一种简单愉悦的教学环境中感受丑小鸭的内心世界。例如用画面回顾课文资料时对音乐进行了选取，丑小鸭被迫流浪遭人嘲笑打击的部分用的是低沉忧伤的乐曲，丑小鸭在主动追求美变成白天鹅的时候，选用的'是喜悦简单高昂的音乐，使音乐很好的表达了丑小鸭的内心。生动形象的一幅幅画面给同学们带来了视觉上的第一印象，清晰了课文资料，和音乐与文字很好的配合在一齐。
3、插上想象的翅膀。想象是人的一种特殊的心理活动，没有想象就没有创造，没有想象就没有创新，每个孩子是一个鲜活的个体，他们内心世界是丰富多彩的，生动搞笑的，充满着想象和童趣。课堂上，在讲到“只要你是一只天鹅蛋，就算是生在养鸭场里也没有什么关系”同学们展开了想象的翅膀，自由充分的表达自己的想法，做到想说什么就说什么。这种让学生主动，富有个性地学习，就是要尊重每个学生的独特个性和生活经验，在和谐自主的课堂氛围中，培养学生对自己身边的事物的独特感受。
4、由结束回到开始。导新课的部分让学生谈了自己对作者的理解，我在没有补充，而是导入新课。在入现实部分，我给同学们也举了个例子，写出如此感人故事的作者――童话之父安徒生，其实丑小鸭的命运就是他的命运，就是他真实的写照。于是我向学生详细介绍了安徒生的生平，并把他真实的故事和丑小鸭相对照，让学生感悟的更深。也由衷地从心底里赞叹这位童话之父，以此激起学生们阅读的兴趣。
失败之处是：
1、在落实课文难点“一千个读者就有一千个哈姆雷特。”说说“丑小鸭给你的启示”时，由于时间关系，启发不够，同学们没有展开从多个角度去总结。
2、在入现实拓展部分，同学们在说现实生活中的丑小鸭时，没有深入的引导学生的人生观和价值观。
3、没有板书。板书会使课文的主题更鲜明直观。
透过这堂课教学活动，我深深体会到了自己还是欠缺实践经验，同时更深刻地认识到校本教研的重要性，以后应当多上公开课，经常和老师们一齐交流评课，提高自己各方面的素质。
社会工作活动总结与反思篇八
一、认真学习，不断提高理论水平和业务能力。认真学习了新课程标准和初中《体育与健康》教材;认真钻研教材，研讨教育教学方式和手段;学习先进的教学理念;结合校情制订了切实可行的教学计划。
三、注重体育教学的质量、确保体育教学任务的完成。体育教学方面继续以”健康第一”为指导思想，以”安全教育”，”常规教育”为目标，在体育教学中培养学生自主锻炼的思想意识，发展学生的身体素质，促进学生各机能的全面发展。认真备课、上好每一节课;备课组活动开展正常，集体备课时发言积极，共同探讨教材教法，集思广益。精心组织学生进行体育锻炼和各种身体练习;充分发挥每一个学生的特长。利用雨雪天用室内课的形式向学生集中传授体育理论知识和卫生保健知识;课堂教学中坚持以人为本的思想，重视安全教育、注意培养学生的主体意识。强化教学环节，确保了教学质量稳中有升。在体育教学方面，课前强化认真备课，紧抓安全教育，始终把学生健康第一的指导思想贯穿到课的设计、教学组织、教学实施。在教学中，努力激发提高学生的兴趣爱好，以学生为主体，讲究学生学习和练习的实效性。在全体老师的共同努力下，高初中毕业年级体育合格率均达100%，初三年级在全兰州市中考体育取得好成绩。我校近年来推广的校本课程“武术”，已经由甘肃省、兰州市多家媒体报道，学生、家长、社会反应良好，已成为我校的一大特色，多次接待有关部门的来访并多次向海内外朋友展示五中的风采，得到了一致的好评。
四、积极落实”阳光体育”制度，做好”大课间”活动的各项工作。我校地少人多，场地器材配备不足，生均体育资源少，在这种情况下体育组在校长室，教务处的指导下因地制宜，根据我校实际情况大力开展学生”阳光体育”活动确保学生每天锻炼一小时得到顺利进行，”大课间”活动有计划，有过程，有活动记载和总结。
五、做好《学生体质数据》的测验和上报工作。我校各年级在20_年十月二十号前按规定完成了各项测试并将数据成功上传到体质健康网。
六、组织教师开展听课评课活动取长补短、相互促进、相互提高。本学期初我校有老师去了二十七中，五十一中听课，增长了见识，十月下旬谭作萍老师代表全组去成都观摩、学习了十城市体育课交流活动，受益匪浅。全体教师积极开展听课评课活动在互听互评中坦诚交换意见共同提高教学水平。加强教师的自我学习努力提高自身业务素质和专业水平，上学期体育组教师都完成了自我研修。本学期全体教研组教师在全校的统一布置下，在教务处、教科室、学生处的领导和安排下，认真切实地完成了各级各项任务和目标。在教学方面，全体体育教师力抓教学常规，课前认真备课和充分准备，课堂狠抓教学管理，提高教育教学效果和成效。本期我们顺利完成教学内容和教学目标。在教学上我们全组老师在总结了学生评教的结果上进行分析和反思，力图改变学生对体育老师的一些不好的评价，在大家的共同努力下我们的全组的学生评价都有长足的进步。在教学上除了加强教学管理，体育课的安全问题提到一定的高度并引起全体体育教师和全体学生的高度重视和关注。
七、这一年来我校各代表队成绩斐然：武术队代表兰州市参加了甘肃省第二届中运会，荣获团体总分和金牌总数第一两个冠军，篮球队获得兰州市初中组第二名，乒乓球获得兰州市中学生乒乓球比赛团体和个人两个冠军，田径队获得了兰州市田径训练点比赛初中组冠军。学校的田径队和篮球队的课余训练常抓不懈，要求有计划、有笔记、有总结。同时也要求教练员要时刻关心队员的生活和学习。陈兆军、刘武军、谭作萍等老师均获得市、区级“优秀教练员”奖励，赵宇宁老师被兰州市政府评为兰州市第七届运动“优秀教练员”。
八、为保证学生每天一小时的体育锻炼时间，全校学生的日常两课两操两活动也常抓不懈，给学生活动时间，锻炼的机会。
九、回顾过去的一学期我们感到：每时每刻我们在忙碌和劳累中渡过，但我们的辛苦得到了领导们的肯定，我们的工作得到了上级主管部门的赏识，我们的辛苦使我校全体师生的身心得到了锻炼，使师生们能在紧张的学习工作之中得到锻炼、得到欢乐、我们的辛苦是值得的。
当然在教学管理也还有许多不足，还需要不断地加强管理和总结，使我们的教学管理更科学更有效。在课堂管理方面我们要进一步狠抓科学、合理的管理尤其是体育课上的安全管理。在课外活动方面除了安全的管理要组织丰富的体育比赛使学生积极参加体育锻炼增强体质，为了我校学生的丰富课外活动和与我校的传统体育项目相结合，我们还要不断地努力使我们的运动队水平更高成绩更好。还要不断地在教师专业化发展方面多作努力。总之，我们要团结全体老师团结协作共同努力群策群力使我们的工作更上一层楼。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档
搜索文档