总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
信贷一季度工作总结篇一
针对今年信贷工作中存在的问题，我行将继续遵循科学发展观，进一步强化信贷管理，规范信贷操作行为，进一步加大信贷支农力度，努力降低、清收盘活不良贷款，实现信贷资产良性循环。
我部认为要提高信贷业务质量，关键是提高信贷从业人员的思想素质和业务技能，贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展信贷从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。可借鉴“三讲”教育经验开展类似的学习教育活动，并加强考核，把学习效果与工资、资金挂钩，努力营造积极向上的学习氛围。
继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识，进一步扩大农户/商户联保及保证等小额信用贷款，逐步尝试开办小企业贷款，切实解决农村中农户、个体户及小企业贷款难问题，紧紧扎根农村，努力扩大小额信贷零售业务的市场份额，同时加大对优良客户的授权授信额度。
针对不同借款人形成的不良贷款，分析其形成原因，寻找有效资产或还款来源，紧追不放，采取一切合法手段，最大限度减少贷款损失；加大贷款“三查”力度。明确清收责任，严禁向信用较差或高风险的个人或企业投放贷款，同时改变重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新的不良贷款发生。对因不尽职行为造成新的不良贷款发生的，加强责任认定，确保新放贷款的安全；严格考核，进一步优化信贷员考核机制，将信贷员业务完成质量、数量等各方面结合起来综合考虑绩效，使其责利得以统一。
加强管理，重点是制度执行管理和从业人员管理，加强对制度执行情况的检查和督办；加强指导，重点是指导贷款投放和指导风险管理，深入研究各项业务产品中的风险点，有效防范风险。
总之，20xx年的信贷工作，我们将紧紧围绕做大做强小额信贷、优化信贷结构的工作目标，加强信贷管理制度建设，突出对不良贷款的监控，有效化解信贷资产风险，促使我行信贷工作迈上新台阶。
信贷一季度工作总结篇二
贷款是一项惠民工程，为了切实做好我乡贫困学生的社会资助和生源地助学贷款工作，确保家庭经济困难学生都能享受到国家惠民政策，本人将秉承公平公正公开原则，认真贯彻落实国家开发银行生源地助学贷款相关方针政策，进一步解放思想、开拓创新、求真务实、严谨细心、创新工作思路、强化服务意识。现结合我乡具体情况，遵照xx县教育局资助中心相关要求，制定如下工作计划：
二月份
制定年度工作计划。
三月份
做好家庭贫困学生的统计、调查、上报工作，完善我乡贫困生数据库。
四至六月份
按照国家相关资助方针及政策，努力做好生源地助学贷款宣传工作。
七月份
准备生源地助学贷款办理工作。
八月份
办理生源地助学贷款，完成各类资助档案的收集整理工作。
九、十月份
配合县资助中心完成生源地助学贷款合同审核工作。
十一月份
高效完成生源地助学贷款本息催缴工作。
十二、元月
年度工作总结。
信贷一季度工作总结篇三
1. 参照“二甲医院评审标准”及“优质护理服务标准”，结合我院实际情况，继续修订、完善相关制度及质量标准、工作流程等，使得护理工作持续改进。
2. 加强重点部门、病人重要环节的管理，完善护理流程及管理评价程序，加强护理安全监管，每月对各科护理质量进行不定期抽查，每月在护士长例会上进行总结、分析，提出整改意见，确保护理工作的安全。
3. 按照“优质护理工程”评价标准，做好优质护理服务工作，保障病人安全。
4. 继续做好护理文书、输血安全记录等专项质量控制。
二、 加强护士在职教育，提高护士综合素质
1。
按照分层次培训计划，继续坚持每月二次的业务学习、每月一次的护理查房，鼓励护士利用各种机会外出学习，积极完成继续教育学分。
2。
按照考核计划，完成一次护士分层理论、操作考核，促进护士学习积极性，提高业务知识和技能水平。
三、 完善教学管理工作，提高教学质量
按照医院教学计划做好院、科两级的实习生的教学工作，落实师生双评，召开教学质量评议会，发现教学中的不足，及时进行整改，使教学工作持续改进。
四、 完成20__年护理工作总结，制定20__年护理工作计划。
在年终逐步完成护理各项工作统计、分析、总结，按照统计结果及相关制度、评价标准，结合20__年存在的不足之处，制定出20__年护理工作计划。
信贷一季度工作总结篇四
在工作中，我首先要加对公司规章制度的了解，在工作中改进的自我的管理，提高自身的要求严格遵守公司的制度努力。
要加强自我的调整，保持在工作中的积极，按时上班、出勤，提高工作的积极性。
二、日常工作方面
1.加强学习
要努力加强自身学习，积极参加培训，学习工作要求。且在自身的空余时间里也要的利用好空闲的时间，从书本和网络中了解经验，改进自身的问题。
此外，在下个季度中，我也要继续关注的会计相关的政策发展，学习相关的规定和要求，在等遵纪守法情况下完成好自身的工作任务。
2.团队方面
在团队中，要更进一步的加深与同事们的交流讨论，了解的工作的要求和变化，积极为团队做出贡献。
此外，在工作时也要多向同事学习工作态度，融入团队环境，并在工作中发展自身的热情，积极的完成自己的工作目标。
三、工作方面
在工作上，要积极完成日常的核算的工作，严格仔细的应对工作中的检查和计算，保证在工作的准确和效率。
此外，对于前一个阶段留下来的一些问题也要及时的清理和解决。且在接下来的工作中，我要重视反思和改进，每周要做好总结报告，并对接下来的工作做好计划，保证自己能在工作中步步有计划，积极的在工作中改进并提升自己!
四、改进自身问题
通过反思，我察觉到自己在工作的一些细枝末节上总是不够细致。尽管目前来说没有给工作带来太大的影响。但却导致工作完成的很粗糙，给领导和同事们也造成了许多不好的麻烦和影响。
信贷一季度工作总结篇五
辞旧迎新，作为20xx年新的开始，想有新的突破，新的斩获，必须对过去的20xx做出深刻的检讨反省，总结过去避免过去的过失，发扬优点，努力突破。在20xx年的大半年里，我都是铁维保在这个温暖的集体里度过的。在这里有领导的关心，提携，也有同事们的无私支持和帮助。是大家的点点滴滴的言行帮助，使我从一个对润滑行业不懂得门外汉，逐渐熟知产品，了解产品，知道客户对产品的各种需求点。可以毫不客气的说没有大家就没有我对这个行业的了解。在过去的大半年里，虽然我自己也在不断的努力工作，但是总是没有业绩上的突破。
总结原因如下：
1，自己还是对行业的不知道，了解不深入。刚开始的时候总觉得自己做过销售，销售的道理都是相同的。别的产品的营销手段拿到润滑这个行业也是同样可以用的。慢慢的我了解到，不是这样的，以前的产品销售经验都是不能全部拿来用的，每个行业都是有其自身特点的。润滑行业有其自身的不同，自身的独特性。像润滑对温度，摩擦的特殊要求，是其他行业所没有的。在接下来的工作中，继续不断的学习提升自身的专业知识，努力多学习，多进步。
2，对产品的特性不够了解。时常在和客户谈产品的时候，客户有时候会提出特定的机器数据要求。因为对自家产品的不熟悉，不了解，往往就不知道该推荐客户使用哪个产品，也不知道公司有没有这样的产品。从而，贻误的成交时间。3，对客户跟进不及时，导致很多客户的白白流失。因为，有很多的客户资料，一边要跑客户，一边要跟进老客户的情况。就像是，猴子捡芝麻的故事一样。手里拿着芝麻，眼里却想去摘西瓜，最后丢了芝麻也没有捡到西瓜。在今后的工作中坚决杜绝这种情况的发生。稳扎稳打，一步一个脚印的脚踏实地的扎实工作，自己找到的缺点，自己要立马改掉。
4，在销售行业，自己很是个出入者，需要跟别人学习的东西还很多。所以早点尽可能多的学习对做好这个工作也是必不可少的事情。
总之在新的一年里，努力像工作成绩突出的同事学习，努力学习新产品的知识，了解市场的动态，做好销售计划是当务之急。
具体到内容就是这样的：
1）在三月份的第一个周，主要安排拜访年前拜访过的但是很没有成交的客户。我是这样想的，在省内的客户地区中，我只有安阳一个地方的客户多点。在第一周里还是先安排拜访年前拜访的没有成交的意向客户客户，然后开发安阳其他地区没有走访过的客户，寻找新的潜在客户，努力促成成交。
2）首先安排拜访的客户主要就是：
1，彰武耐火材料厂，刘芳林。在春节前，刘芳林的厂里进过我们的普通锂基脂一大桶。用的质量还可以，但是相比较他们本地的送货上门的油比较咱们的油需要他们自己去提货。刘老板觉得比较麻烦。年后过去首推还是我们的雷蒙磨专用润滑脂。在年前的时候，这个场子的生意就比隔壁几个厂子的生意好一些，他们的两台4r磨机一天都开机在十几个小时以上。有的时候甚至会24小时不停机。就是大桶油一个月也需要一桶。
这次过去希望他们厂里在使用过我们的普通锂基脂的基础上，对我们的雷蒙磨机专用脂能信任。
个厂里也是有两台4r的雷蒙磨机。在年前的时候，因为机修们都在忙着安装新机器，没有使用我们的雷蒙磨专用脂。还有就是他们还需要我们的高温窑车脂，机修主任打过电话要我们发过样品，因为过节没有给他们发货。这个厂里的普通锂基脂一个多月就需要一桶。这次去的目的就是先给他们使用我们的高温脂还有我们的雷蒙磨机脂，为下次进货搞好基础。
3，河南定兴公司
这个公司主要是生意不好，机器总是转转停停，不能连续工作。所以他们公司即使有我们的雷蒙专用脂也是没有试用。我觉得生意不好是一个原因，另外一个就是第一次试用的时候不是很成功，没有达到预期的效果。其实，这个公司很是很有潜力的，据机修师傅说，他们公司有两台4r的磨机还有两台3r的小磨机。如果机器都开机工作的话，每天至少都要普通锂基脂15公斤，所以我至此去想了解一下他们的情况，争取再次试用我们的雷蒙磨专用润滑脂。
4，安阳东瑞冶金耐材公司
这个厂在年前试用过我们的雷蒙磨润滑脂，效果很是可以的。的顾虑就是这个厂也是和别的厂一样，做代加工的而且磨得也还是生料，开机的时间不是多长，一天就是七八个小时，我担心成本上计算不合适。我还了解到他们一年也就是能用大桶的锂基脂普通的也就是3桶。这次去的目的一是让他们帮助宣传我们雷蒙脂的优点，在一个就是，希望能说服他们周边的厂子能使用我们的雷蒙脂。哪怕是普通脂也行，有突破口再对他们一一突破。
这几个就是我的目标客户，有希望达成成交的客户。拜访完这几个客户以后我接下来就是去拜访年前没有拜访过的其他几个县城，开发新客户。这是第二周的工作安排。希望能用一周的时间，把安阳年前没有拜访过的几个县城都统统走访一遍。挖掘新的潜在客户，为三月份完成目标，打下良好的基础，也为下一市场的开发积累更多的经验，扫清更多的障碍。
三月份第二个周的任务就是拜访那些年前没有拜访过的县城，开发客户，最终就是达成销售任务。
三月份第三周的工作安排就是作为机动时间来安排。主要用来处理公司的临时安排，还有一些突发的事情。
本月的最后一周就是用来完成前两周的客户有意向成交但是还没有成交的客户的促销和成交任务的。最后一周，就是用来处理安阳这个市场的所用没有成交客户的问题。竭尽所能的促使所有客户的成交，完成销量的销售金额。鉴于现在的市场情况和客户情况我给三月制定的销售任务目标是一万元，达成成交客户3——5家。
我的销售目标是这样分解的，成交客户主要就集中在我在上面介绍的几家客户里面还有年前去拜访过的几家客户但没有成交意向的。我希望在成交的这几家客户里能从每家收回20xx元左右的销售货款。
四月份的工作安排是这样的。
第一个周，走访新市场，对新市场进行地毯式的走访。寻找潜在客户，开发有意向的客户群。了解新市场里同类竞品的情况，找出我们产品的优势和不足，扬长避短。了解新市场客户的情况，每个市场都有他们的独特的地方，看看客户是代加工还是自产自销。还有就是客户的规模，加工的产品类型，熟料还是生料。我们产品在新市场里适合走终端还是流通。
总之就是摸情况，熟悉市场，寻找客户，为销售打基础。
第二周根据第一周的走访促成意向客户的成交，可能的销售产品。完成
四月销售任务的比例。为本月的后两周的工作和销售计划的完成铺好基石，垫好路子。
第三周继续完成前两周的未有完成的任务，并且坚固安阳市场的客户，维护好客群关系，完成四月销售目标的百分之八十以上。
四月的最后一周，主要用来完成前三周没有完成的任务和销售目标，并制定下一个月的销售目标和工作计划。催促客户上货，也是最后一周不可少的工作内容。
在四月份我给自己暂定的工作目标和销售任务是完成4个成交客户，实现销售任务20xx0元。
5月份的主要任务是维护开发这两个市场上销售比较上量的产品的市场份额，开发市场份额比较小的产品的市场空间。拓展我们产品的市场知名度，增加我们产品关联产品的市场份额。
举例说，比如我们的雷蒙磨脂和普通锂基脂在两月的努力能够买的比较可以，在客户那里有一定的认知度。那么我们就可以依次为我们的工程机械脂，高温脂，轮彀脂，打开市场。力争做到，开发一个市场占领一个市场，做大一个市场，成功一个市场。
如顺利的话我给自己五月份的销售目标和完成客户的任务是销售额30000元，达成成交客户3家。
信贷一季度工作总结篇六
虽然我通过以往工作的完成积累了不少经验，但随着第一季度的到来意味着自己需要积极应对，在工作中严格要求自己并争取给企业创造更多效益，但想要实现这个目标还需要充分利用第一季度的时间展开工作，因此我制定了第一季度的工作计划并决心好好表现自己。
首先我需要通过对老客户的回访来积累人脉，想要做好客服工作便要经常和各类客户打好交道，因此要向客户献上新年的祝福并询问对方的近期安排，如果有意向办理本公司的业务则可以与自己进行联系，通过这种推销方式来对老客户进行回访，对于客服工作的完成来说这也算前期的准备工作，探索客户的需求并询问对方是否有亲朋好友可能有办理业务的需求，客户资源的积累往往需要自己主动去进行争取才能够获得，因此保持这份对工作的积极性有利于自身的发展。
其次需要做好新客户的开发工作并积极宣传本公司的业务，这需要先对市场数据进行收集和分析，了解客户的信息并积极与对方进行联络，通过客服话术的运用来展现自身的专业水平，在这之中还需要打消客户的疑虑并让对方相信自己阐述的话语，围绕着公司业务来展开话题并积极引导对方，即便难以在短期内建立合作关系也能够在今后的工作中保持联系，而且每当公司推出新型业务的时候都能够向客户进行宣传，通过长时间的积累则能够在工作中获得客户的认可，为了在第一季度取得理想的成就还需要严格要求自己，努力提升工作能力的同时还需要在业绩方面有所提升。
认真完成部门领导安排的工作并处理好客户的投诉，除了完成本职工作以外还有不少临时性的任务等待着自己完成，因此我需要在工作中积极表现自己并遵从领导的指示，在领导安排任务的时候则需要尽快将其完成，为了促进部门的整体发展而认真做好自己的本职工作。考虑到可能存在客户投诉的状况还需要与对方进行沟通，通过回访工作的展开来了解客户对本公司业务的看法，对于建议则虚心接受并努力改正工作中的不足，对于投诉则需要尽快进行处理并让客户对此感到满意。
认真做好第一季度的工作才能够在新的一年取得好兆头，希望能够认真做好第一季度各项工会并获得领导的认可，总之我会严格要求自己并促进部门的整体发展。
信贷一季度工作总结篇七
爱和奉献贯穿在临床护理工作的始终，面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是对病人负责，保证病人的安全。你是否在找正准备撰写“最新护理季度个人工作计划”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
(三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.
我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在2021年中的工作中一定能取得好的成绩。
一、主要工作目标：
1、严格无菌操作，输液反应率为零。
2、灭菌消毒合格率为100%。
3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。
4、年护理事故发生率为零。
5、基础护理理论知识考核成绩平均分90分。
6、护理技术操作考核成绩平均分90分。
7、静脉穿刺成功率90%。
8、病人对护理工作满意度为95%。
9、控制成本，提高收益。
二、保证措施：
1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责)，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。
4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
三、药品的管理：
1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。
2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。
四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。
1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。
2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失。
3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。
五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量，督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观察，每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。
六、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。