总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
饭堂员工年度考核个人总结篇一
5月30号的阜阳大型公益活动是阜阳团队里的任何一份子都值得骄傲的事情之一。至目前为止,全国任何一个作业区作业点还没有哪一次活动的销量可以与之相比,尽管阜阳是第一次做这样的大型公益活动,却也非常成功。在此期间,我们的领导特别是赵爽经理是倾注了巨大的心血的,是她负责安排、指导、监督活动中的各项工作:日程的按排、活动的流程、活动的项目、活动前的各项宣传及各种工作细节、活动的总结等,是她带领大家紧张有序的进行着、工作着。活动结束后,我们是很疲惫,但更多的是开心和成就感!我们成功地做到了别的作业区、乃至别的品牌厂家没能做到的单日单场的活动销量!这个销量记录我们至今还保持着。
我刚刚接手这份工作的时候,我们的和作人对我还是有点排斥的,他们认为我行吗?值得他们信赖吗——从他们的眼神中我看出了他们对我的疑虑。而我却在想:我一定不比任何人差,我要比他们做的更优秀!服务更及时到位!随着时间的推移,我和合作人的接触也越来越多。我用行动证明了我是他们的朋友,是值得他们信赖的合作好伙伴!
记得第一次去开发枣庄的一个市场时候,当时与我们合作的枣庄中心超市的老板对我说:“你不行,你做不进去的,连伊利、圣元都做不进去何况你呢?”我当即就对他说:我一定能做进去!一次不行,我两次,我三次,我按三个月的时间去开发这个医院,我就不相信我做不到,这是我的工作!老板对我轻蔑地笑笑。后来事实证明当我在第二次去,和对方谈了近一个小时的时候,他们就妥协了。两个月后,飞鹤、圣元、伊利、蒙牛也跟了进去,但据我所了解到的,他们几乎连一个单子也没有拿到!我真的觉得自己是一个幸运的人。当然,这份幸运是来自摇篮乳业对我的信任以及各级领导对我的栽培、合作人对我工作的支持。
我开发口孜市场的时候,第一次就见到了我们现在的合作人牛主任。在打听到清楚她家的住处之后的后两次,我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上,第一次是下着大雨,我穿着雨衣骑着摩托车带着礼品去她家,身上都淋湿了。她当时也答应帮助我们了。但一个星期后,我们柜台上的奶粉迟迟不动。我又去找她,不巧地是,又是一个八点多的雨天的晚上。当时我和我的爱人还有女儿一起到医生的家里,我当想,我们全家都出动了,看她这一次怎么说!我们提着从超市刚买的东西一进门,我的女儿就说:“阿姨,外面好冷啊,你家真暖和”。她当时就笑了,说:“好,你明天把奶粉送来吧!”。我们一家在她家里也只不过坐了几分钟就走了,之后的事就自然就顺了。并且与我们合作的还很不错,月产单均在60%以上!
目前我负责的辖区乡镇共有15家,都已基本开发了,辐射阜阳所有乡镇市场人口的1/2。平均每月的产单量基本都在400个左右,其中新客户所占比率达到70%或以上,是辖区内目前所有奶粉厂家操作“宝宝第一口奶”产品出单量总和的60%。续吃率达到25%以上,一段粉的增长率也占本区域内同行业的前列!现在的竞品也在向我们看齐,在跟着我们的步调走,虽然对我们有冲击,却也是我们公司的骄傲。摇篮乳业的制度更大优势还在于灵活机动,瞬息万变。我们正在向“五个第一”迈进。
在竞品的眼中,我们是强劲、相应的工作做的是非常到位的,顾客反应我们的售后服务也是最好的。前几天我听说,伊利公司的人员在挖我们的导购员去他们那做工作,他们认为,摇篮公司的制度好,企业文化好,员工的素质高,所以挖个摇篮的导购做**工作,也很不错!但是我们的导购员没答应。
今年的12月初,我们的经销商和业务员在没有跟我打招乎的情况下,到我辖区的一个合作人的妈妈所开的商店里查看市场情况。回来后经销商就非常满意,因为这个商店经过我的维护与沟通把所有品牌的奶粉全撤柜了,整三个货架全是我们的粉!
之所以我能走到今天,做出这样的成绩,当然是要归功于我的领导对我的帮助与支持、关怀和教导。我真的很庆幸我走进了摇篮这个大家庭,结交了那么多的良师益友。在此我要感谢我这一路走来所有曾经帮助过,鼓励过我的每一人,是你们让我有了今天这样的成绩,是你们给了我这么好的一个工作环境和学习氛围。我更感谢这一路那些看不起我,批评和指责过我的人,是你们让我奋起,努力地工作,是你们指出我的不足和缺点,才让我不断地得到提升、进步、和完善我的不足之处!真的要感谢你们!
谢谢大家!
饭堂员工年度考核个人总结篇二
一年的时间结束了,作为x公司的一名员工,我时刻为自己的工作准备着,我知道工作是自己本职,不管是在什么时候都不应该忘记本职,我来到__这里已经三年来,三年还是很快的,可以说这三年也见证了的公司的变化,一年又一年,20xx年到了这年终了,我想过去的已经过去了,很多东西都应该有一个规划,无论是做什么事情都应该好好的去回味一番,这一点不管是在什么时候都是非常适用的,在这个过程当中我也会想很多,不管是学习还是生活,这些都是非常关键的,一年的工作结束我满是收获,我认为还是有很多东西等着我去做好,这是一个过程,无论是做一件什么事情,一定会非常不容易,对于这已经过去工作,我静下心来回顾一番。
我是一个很安分的人,在工作当中这一点我一向如此,无论是做什么事情的时候,我都是坚定不移的去做好自己,我时刻都在铭记自己的本职工作,公司所有制度都是不容置疑的,现在我想了想这些还是非常感激的,我对工作的态度看法是非常好的,本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些,我想过很多事情,在这个过程当中我一直安分守纪,自己应该做好的东西我都在完善好,当然有很多方面都是需要注意的,踏踏实实的做好细节上面的工作,现在我一直都在非常认真的去做好这些细节上面的事情,其实这就是一个过程,现在我一直都感到很充实,20xx年就这么离去,我非常感激公司的给我带来的成长,我非常受用,学习到的一定都是对我有很大的帮助。
这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职,其实认真是一个最基本的东西,在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的,对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快,我一直都是本着端正的态度,在工作上面我非常的受用,对于这些,当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情,过去的已经过去,当然在这个过程当中会有很多细节的事情,我也发现了这是自己应该加强的地方,作为一名x的员工我时刻在维护公司的利益,贪小便宜,目光放远大,为了给公司创造更多的价值,在即将到来的20__年依然需要努力,任重道远,我会继续的端正态度,积极认真的为公司服务。
饭堂员工年度考核个人总结篇三
为进一步加快开发区建设,经市政府第41次常务会议研究,并经市委第111次常委会议决定,在曲靖经济技术开发区设立曲靖市国土资源局开发区分局,20xx年2月,根据曲发[20xx]15号文件和曲政办发[20xx]228号文件精神,分局开始筹备组建,本着先将班子搭起来,牌子挂起来,工作开展起来的原则,在市局和开发区管委会的帮助指导下,市局和开发区管委会落实分局办公地点,配备6名政治强、业务精、作风正的工作人员。
全体干部职工,团结协作,克服各种困难边开展工作边组织,先后购买了办公桌,文件框等必要办公用品,20xx年3月11日举行了挂牌仪式。自此,开发区土地管理工作走上了规范管理轨道。
开发区国土资源分局组建后,重点对开发区成立以来土地遗留问题进行清理,存在历史遗留达56件,面积达2109.08亩。
土地管理涉及各行各业千万户,要使用国家土地管理法律法规和方针、政策落实到实处,仅仅靠土地管理部门是做不到的,还必须在全社会形成共识,在干部群众中牢固树立起珍惜土地,科学用地,依法用地观念。分局成立后,自始自终把土地管理法律法规宣传教育工作放在重中之重。
一是投资1万元,编印了《土地管理文件资料选编》500册,送发开发区管委会领导,及各部门,做到人手一册。同时送发了市直有关部门及西山乡党委政府和村社干部。
二是抓装6·25”土地日宣传活动,搞好土地管理法律法规宣传。今年“6·25”是第十三个全国土地日,根据市局安排,分局围绕第十三个土地日宣传主题:在管委会大楼前设立了宣传点,印发宣传资料3000份,在开发区主要街道悬挂横布标语21幅。
三是利用广播、电视、报纸新闻媒体,加大对土地管理现行法规及政策宣传力度,全国、省市进一步整顿规范土地市场秩序会议后,分局和曲靖广播电台、电视台、曲靖日报取得联系,重点对整顿规范土地市场秩序的意识、方法、原则等进行了宣传。
四是将国土资源现行的法规、政策用分局的公示栏进行张贴公开,使到开发区办事的人事科掌握政策,仪立解验支持土地管理工作。
五是涉及一些新的土地管理方面的文件、新的法规,及时复印送发管委会各位领导手中,取得他们对分局工作支持。
通过宣传,使广大干部群众,特别是管委会、西山乡各级领导干部的土地法律意识得到增强,依法用地,珍惜土地管理科学用地的意识深入人心,为抓好开发区国土资源管理工作创造了良好的外部环境。
曲靖市经济技术开发区是经省人民政府批准成立的省级经济技术开始区。多年的建设和发展,正逐步成为曲靖对外开放的窗口,高新技术产业的示范基地,全市社会经济新的增长点,体制、机制创新的实验区,城市规划建设的样板,为全市经济和社会发展起到了积极的示范带头作用。年初以来,落户开发区的项目较多,如云南冶金集团、曲靖康利制药厂、曲靖药业有限公司、整合的市制药厂等,为保证这些项目顺利实施,分局严格把关,积极主动提供优质服务,对各类用地,提前介入,选址定点,认真做好建设项目用地预审,农用地转用征用报件报工作。
为规范用地行为,认真落实土地用途管理制度,按照《土地管理法》和《建设用地预审管理办法》的规定和要求,对收到的用地申请定期、不定期进行集体讨论研究,本着重点项目优先,严格把关,有重点有计划分批次组织报件上报审批。截至9月底,分局共收到各类用地申请件,申请用地面积亩。组织两批建设用地预审报件项目件、面积亩上报市局审批。20xx年月日,第一批项目用地通过了市局预审。第二批项目用地预审正在审批中。同时积极组织了开发区城市建设第五、第六批次农地转用土地征用报件,涉及项目有学府路、珠源路、迎霞路、长征路、冶金办公生活区、市工商局培训中心、市交警大队等个,面积亩(其中耕地亩),于今年8月份上报市局后报到省厅审批。经多次协调,近期有望下发批文。
为保证重点工程开工建设,分局积极报省市协调,对学府路、珠源路等项目办理了先行用地手续。同时,积极对不符合土地利用总体规划急需用地项目,和市局、省厅协调,及时调规,保证重点项目建设用地审批进程。
为保证及时兑付农民征地补偿费,国家规费按时收取,分局在组织农用地转用征用报件时,及时通知有关项目有地单位交纳征地相关费用,截止9月底,收取征地补偿费万元,新增建设用地土地有偿使用费万元,耕地开垦费万元,征地管理费万元,代收耕地占用税万元,收取的各种费用,都按规定兑付给了农民和上交盛市及税务部门。
7月31日国家、盛市进一步清理整顿土地市场秩序,电视电话会议后,市局和管委会领导高度重视,分局及时传达了电视电视会议精神,充分利用曲靖电视台、曲靖广播电台专栏、曲靖日报等新闻媒体采取多种形式对国家治理整顿开发区有的关文件进行公示,在电视台、曲靖市报上发出了公告。同时将国务院的通知印发管委会领导和各部门。
饭堂员工年度考核个人总结篇四
20xx年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在20xx年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20xx年度的工作简单回顾如下:
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,20xx年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16.26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写调查报告和专题报告,据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的xxx和玄武的xx积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中xxx撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。
以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写调查报告的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于20xx年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。20xx年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。
在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕20xx年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。
饭堂员工年度考核个人总结篇五
尊敬的各位领导、同事们:
2010就快结束,回首2010年的工作,有工作成功的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了,一年以来,在公司领导的悉心关怀与指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。为以后更好的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况作简要总结。
一要不断加强学习,提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能,向周围工作经验丰富的同事学习,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。二做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。树立公司现象,使客户对公司产品的满意度最大化,做好技术服务工作,同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
三要学会善于沟通交流,加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术,还应该具有良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题,而往往不是客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通,做到令客户满意,每次优秀的技术服务,代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四要继续学习专业知识,做到实际掌握,熟练操作。一年来,通过不断学习和摸索,学习了气体的产生、收集及方法,逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下,熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法,并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造,学习调试,积累了一些经验。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望2010年的工作,我会更加的努力下去,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展作出我最大贡献,相信自己在2011年做的更好!