总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
辅警试用期个人工作总结篇一
1、直接参与客户保前调查,出具调查报告85份,涉及的行业包括粮油、农产品收购加工、汽车贸易和零部件生产销售、房地产开发和营销策划、建筑和市政工程、家电连锁、羽绒和服装加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批发、新型环保材料和电动车等行业。
将需要考察的细节部分逐一展开;在日常的工作中注意收集信息,进行总结归类,提炼出不同行业的客户保前调查的基本要点(目前不全面,且粗糙需完善),并将其与在保客户的'经营情况、财务情况相关指标作比较,为判断企业整体的运营情况作参考。
在撰写调查报告时领导也对我充分的尊重和信任,让我将自我见解运用到工作中,然后再商榷和完善,这种方法对我的激励很大,我能够在公司提出的“保前调查五步走”指导下,结合自己所学企业管理知识,将报告质量不断提高,能够在保审会上让大家清晰、客观、真实的了解客户相关情况。
2、办理反担保业务手续工作,这虽然不是我的主要工作,但是在业务较忙或者自己有时间时,有意识的让自己锻炼这项技能,从开始的还后再贷较简单手续,到现在的可以办理抵押反担保登记手续,此项工作一方面能够在业务较忙时减轻同事的负担,提高部门工作效率,另一方面为以后实行客户经理制,全流程为客户服务打下基础。
3、协助同事进行担保业务台账、在保明细录入、资料整理、归档和报批工作。
4、协助同事进行月、季业务指标的统计工作,为公司经营及时提供相关数据,供参考、。
5、参与公司对外接待、内部会议、完成领导或同事交付的事宜,这让我能更加了解公司全局,同时也在工作中不断学习、寻求解决新问题的方法,以实际行动践行团队合作理念。
辅警试用期个人工作总结篇二
时间过的真快,在这过去一个20多天时间里,我在xx公司实习从事软件开发的工作。xx主要产品服务有xx。
在公司实习的这段时间,我主要和其他的实习生一起负责熟悉公司刚开发的xx管理系统,该系统在今年暑假的时候由于我也参加了系统的开发,所以对该系统还是比较了解,熟悉起来很快,公司要求我们根据系统的功能写出用户手册,并让我们仔细阅读软件代码,掌握软件开发的架构和技术,熟悉软件开发业务的一般流程,以便未将来的项目开发鉴定基础。
在这短短的20多天时间里,在用两天的时间熟悉了该系统的功能模块和业务流程之后,我运用计算机专业所学的知识,和同事用了两天的时间很顺利的编写出了系统的用户手册。使我对以后编写用户手册和技术类文档有很大的帮助。在次,通过仔细阅读后台代码和整个系统的架构,使我对用三层架构与设计模式思想部署企业级数据库业务系统开发有了一定的了解,典型的三层结构分为表示层(presentation),业务层(business),和数据访问层(data access),又根据我自己的理解,我对此做了更详细的分层,界面外观层、界面规则层、业务接口层、业务逻辑层、实体层、数据访问层、数据存储层共七层,三层架构它主要是为程序员为了实现部署、开发、维护企业级数据库系统而服务的。如果我们在中间层实现了对表示层和数据库层的完全脱离,其部署、开发、维护系统的费用和时间至少降低到原来的一半,甚至更多。
在这三周的时间,在同事和项目经理的帮助之下,成功完成了本次的生产实习的任务。
以下是我这些天的工作总结:
1.在职业道德方面,敬业爱岗,具有强烈的责任感和事业心,和积极主动的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2. 在专业知识,工作能力方面,在这3周的实习时间里,我努力的学习软件开发的技术和架构知识,阅读大量资料,对软件开发技术有了一定的了解,可以独立开发小型的管理系统等软件,工作能力也有了很大的提高,使自己能够在ji烈的竞争中保持自己的优势。
3.工作态度和勤奋敬业方面,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待没一项工作,工作投入,热心为大家服务,保证按时出勤,保证工作能够按时完成。
4.工作质量成绩,效益和贡献方面,在开展工作前做好个人计划,有主次先后及时的完成各项任务,达到预期的效果,保证质量完成任务,工作效率高,同时在工作中学习很多东西,也全锻炼了自己,经过了不懈的努力,使工作水平,专业知识,都有了长足的进步。
回顾这段时间的实习生活,受益匪浅,特别是在人际交流当中的解决问题的能力有了较大进步,在这里我是真心感谢在工作上帮助过我以及教育我如何待人处世的同事以及上司。我会好好利用这段时间学到的这些知识和经验,应用到我以后的工作和学习当中,我还会继续累积更多的知识和经验为今后踏入社会做好充分的准备。
辅警试用期个人工作总结篇三
xx月xx日,我进入了xx这个大家庭,开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说,一切都是新的,都要从头开始,因此,我决定今后不管做什么工作,都要尽力去做好。现在,我仍然坚持这种做法。
刚刚开始的一个星期,我从各种资料中来了解业务,每天看看文档,没有什么任务,很轻松但也觉得无聊,这些都太陌生,不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统,知道自己的职责所在,才发现之前在文档中看不懂的,只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档,目标太大了,要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时,我的每一次回复,都要先给a看看,生怕有什么不妥。特别感谢a,在工作中给了我巨大的帮助,她总是不厌其烦的为我讲解。现在,我有什么疑问仍然向她请教,有时遇到大家都不懂的,也会向b和c求助,这些前辈都很有耐心,让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天,对投诉的口径比较陌生,有时候也很难定位问题所在,一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加,心里也十分着急,总希望能够提高自己的速度。
随着对业务的不断熟练,工作速度自然也有了提高,接触到的问题也越来越多。d姐也常常说要我们能够主动学习,有什么问题都要请教各位资历深的同事,因为我们几个新人总会出一些小差错,而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同,学习中遇到难题,(通用10篇)可以慢慢来解决,工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来,一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯,先把自己会的处理掉,然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了,有些问题我们也需要其他部门协助,应该早点提出来,其他同事就可以早点去处理,不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在,我也正在努力改正这个缺点,有什么不懂的赶紧提出来。
还记得d姐在跟我说过,服务行业,工作要谨慎,不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在,做出最精准的`答复。只有这样,别人才会信赖我们,对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练,看问题的速度也越来越快,从十几张到一百多张的变化,也导致有些投诉问题被我忽视,没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问,造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单,很少去关注日报和邮件,遇到什么问题就解决什么问题,没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西,同时发现自己的不足,希望我能在工作中不断完善自己,提高自己的水平,同时感谢所有同事对我的帮助,我会努力工作的。
回顾这些日子,有苦有乐,有酸有甜,每天查房、换药、写病程记录、跟手术、写出院小结,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。在骨科近一个月的实习生活,让我对自己有更多的解,骨科换药是最多最复杂的,手术几乎是最多时间最长的,有很多是四肢的开放性骨折、机器伤,往往一站就是好几个小时,甚至一天都下不台。特别是晚班,急诊病人一来,必须要上台,手术经常会做到半夜,虽然很累,但我还是觉得很充实。在台上,以前觉得外科打结似乎是一件不难的事情,但在缝伤口的过程中想要缝好却还是要一定的功底的,我第一次知道看似简单的操作实施起来竟然这么困难,每次手术的时候,不管做到多晚多累,老师还是会坚持让我缝伤口,我的速度很慢,但他总是很耐心的教我,告诉我勤学多练,多问,多想才能熟能生巧,我非常感谢游老师给我这些机会。
在骨科,各类骨折、外伤种类、部位都很多,对于车祸伤,刀伤,机器伤,各关节的复位、石膏外固定、四肢骨折的切开复位内固定术、各种清创缝合等等都有一定的解,对外科无菌原则及操作上又有一定的提高。在一个科室里待久,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,整个科室的协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。虽然现在我还只是学生,也许我的能力有限,但是我要用我的努力来充实我的知识与技能,勤学多练,再接再厉。
辅警试用期个人工作总结篇四
作为_公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展:
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。xx13年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
这几个月来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
辅警试用期个人工作总结篇五
本人自20xx年2月18日正式入职-公司工程部一个月以来,在公司及部门领导的正确指导下和工程部老员工的热心帮助中,我按照公司制定的新员工实习内容和阶段目标,一点一滴、一件一项的进行学习和了解。通过学习和了解,有着很多的、很好的进步与变化,为了得到更多的指导和培养,不断提高自身的专业理论素质与实际动手能力。为此,从四个方面(1、实习内容;2、实习效果;3、不足之处;4、努力方向)对我一个月以来的实习工作进行认真回顾总结、定期定向报告,请公司领导及部门领导检查指导!
入职工程部一个月以来,在公司及部门领导的正确指导下和工程部老员工的热心帮助中,我主要进行了六项工作:
1、了解公司的发展历程和学习公司的企业文化;
2、学习工程部职能规范和具体要求;
3、在-的带领下去公司加工厂参观学习、并现场对接两相流机组;
4、在-的带领下去-一居民小区,现场了解采暖系统的整体概况和运行特点;
5、通过资料学习了解公司主导产品的结构用途和工作原理;
6、学习了解可行性方案的基本模式和拟定方法;
2、对公司的发展历程和公司文化有了进一步的认识和理解,为下一步的工作指明方向;
6、对新能源管理理念和管理模式有了一定的认识;
在工程部实习一个月来,虽然在各方面都有很大进步和明显成效,但是与老员工相比较、距优秀员工标准还有很多的、很大的不足和差距。主要的表现在两个方面:
1、方案的拟定和制作不够熟练、没有创意;
2、没有现场安装调试经历,没有故障分析排除经验;
工程部是公司的重要部门之一,也是公司“创和谐团队、建满意企业”的形象代言人和具体实施人。我作为工程部一名新入职的员工,需要学习了解和掌握运用的知识、常识还有很多很多,还需要一些必要的过程,否则是很难胜任本职发挥作用。为了尽快掌握工程部的职能规范和标准要求,下一步我准备从以下三个方向的进行努力。
1、虚心请教,了解和掌握各类机组、机型方案、全案的拟定;
2、利用安装、调试、售后的机会不断提高自己的实战能力;
3、积极参与能源管理模式的讨论和研究;
以上是我入职-工程部一个月以来的实习工作总结,不足之处,请公司领导及部门领导批评指导,我表示虚心接受,并坚决校正。