总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
物业项目周工作总结篇一
住宅物业项目经理 由由 上海由由(集团)股份有限公司,由由 1.对物业项目区域负责。
2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3.对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。
5.处理项目管理处的业主投诉问题。
6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
7.建立健全项目管理处的规章制度。
8.按iso—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。
11.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14.有权处理项目管理处的各类突发事件。
1、从事物业工作8年以上,担任物业住宅项目负责人3年以上。
2、持有物业相关证书。
3、抗压力强,能够胜任相关工作。
住宅物业项目经理岗位
物业项目周工作总结篇二
物业管理要求
在新型冠状病毒肺炎疫情发生时,应在提供水电气供应、设施设备维保、客服、保洁、秩序维护等服务和保障物业管理项目正常运行的基础上,加强安全生产。
防控特点
住宅物业项目疫情防控的重点、难点主要体现在:居住人员复杂,居住群体个性强、差异性大,人员对疫情的认知与意识、防控知识和自我防护能力参差不齐;项目人员出入流动大,尤其是节假日期间,项目封闭管理难度大;同时,集中生活区每日产生大量生活垃圾,极易交叉传染造成大面积疫情暴发等。
针对这些特点,防控的主要内容在于客户宣传和引导、人员出入管控、日常垃圾管理、消毒管理等。
二、基本保障指引
组织保障
成立领导小组
物业服务企业总部宜成立以公司高层管理者为组长的物业服务企业疫情防控总指挥部。
总指挥部由组长、副组长及有关部门负责人组成。
小组应在党和政府的领导下,协助和配合社区居委会做好物业管理区域内的疫情防控工作。
总部指挥部职责
总指挥部职责包括:
c)设立疫情防控应急专项资金,监督管理各项目的物资采购、配送、员工安全防护等;
d)配合政府主管部门、物业管理协会、街道办事处、居委会等做好防控工作。
现场指挥部职责
各住宅物业项目部成立现场指挥部,现场指挥部宜由项目经理总负责,现场指挥部职责包括:
b)制定并实施防控方案和应急预案;
c)服从社区统一安排、统一调度指挥和培训指导,配合社区做好疫情防控各项工作。
物资保障
防控物资方面,项目须配备基本消毒用品(包括84消毒液、含氯消毒剂、75%酒精、免洗消毒洗手液)、防护器具(包括一次性医用外科口罩、n95/kn95口罩、手套),并按至少5-7天的用量提前储备,储备量多预留10%;项目还应配备防控器具(包括测温设备、喷壶等),必要时配置紫外线消毒灯、防护服、护目镜、防护胶鞋等;生活物资方面,各项目宜储备一定量的食用水和速食,供应急时使用。
人员保障
物业服务企业人员保障应满足以下要求:
a)一线工作岗位充足;
b)关心和保护好一线工作人员,保障人员集体用餐安全等服务工作到位;
c)依据疫情情况调整各岗位人员上下班时间,实行24h轮流值班制度;
d)应建立由各相关专业人员构成的机动保障队伍,以备项目应急调配;
f)因疫情防控不能休假的员工,根据国家规定安排补休,不能安排补休的,支付加班费;
h)应进行人员激励管理,设置激励机制,制度可行;
i)应加强员工宿舍管理,每日消毒;对于需要隔离而不能自行隔离的员工,依项目情况设立隔离观察区。
物业项目周工作总结篇三
一、 运营管理类
5、 熟悉项目内各楼层单元情况,了解客户信息,及时做好招商引资及各项租赁工作;
6、 参与各项运营管理项目合同的谈判与签订,协助总经理处理日常合同管理事宜;
二、行政管理类
1、 协助总经理制定完善各部门管理制度,不断优化各部门工作流程;
2、 协助完善各部门人员结构,建立健全人才使用机制,优化人员团队;
3、 统筹安排各类重大会议及日常管理会务,做好会议纪要;
4、 完成日常各类报表工作及总经理交办的其他事务;
1、 掌握物业管理基本法律法规,熟悉办公楼运作的基本情况,熟练使用各类办公软件;
2、 具有大专以上学历,有五年以上招商工作经验,三年以上同等岗位工作经验;
3、 具有较强招商组织能力,拥有丰富的商家资源并与商家有良好的合作关系;
物业项目经理助理岗位
物业项目周工作总结篇四
职位信息
1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求,定期向公司报告项目工作情况。
2、负责组建管理处团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训,提升员工素质和管理水平,增强团队凝聚力、服务意识,使团队能够达到有目标、有计划、有执行和有结果的工作状态。
4、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理,做好对外公共关系维护,树立良好的企业形象。
5、熟悉管辖区内各项情况,了解业主需求,不断提高服务品质。
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
物业项目周工作总结篇五
高端住宅物业项目经理 厦门市万科物业服务有限公司 厦门市万科物业服务有限公司分支机构 职责描述:
2、对住宅类高端物业项目研究,行业分析,用户分析,拟定项目推行方案。
3、负责对内对外的沟通协调,为区域的经营发展打造一个和谐、高效的环境。
1、大专及以上学历,35周岁以内;
2、5年以上住宅类高端物业服务经验;
3、有五星级酒店管理或国内高端住宅物业服务管理经验者优先。