计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。我们该怎么拟定计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
质量保证计划如何编写篇一
根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。
一、保维修范围:
本企业所签订的装饰合同内的相关内容:
1、有/防水要求的厨房、卫生间的防渗漏,保修___年。
2、对企业采用半成品在现场制作装饰的部件,保修_____年。
3、按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等,按生产企业或行业规定实行保修。
4、在保修期内的报修,除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5、超出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保维修时限
1、水、电抢急修,按双方约定到现场,进行勘察、抢修,遇紧急情况下,三小时内(内环线内)到达现场。
2、其它部件的报修,按双方约定进入维修阶段。
3、保维修前本企业人员将出示保维修处,并将保维修内容予以约定。
4、提供有偿维修服务的,本企业将收取人工费、材料费,并列出材料、人工费清单,由消费者认可后实施服务。
三、下列事项不属于保修范围:
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3、消费者使用不当所产生的问题。
4、不可抗拒外力所产生的问题。
5、消费者与施工人员私下交易的项目。
6、施工完毕后,居室较长时间无人居住和保养,造成室内空气过于干燥或潮湿,温度过高或过低等,或发生意外情况,如:火烧、浸水、外力损伤等,而引起的质量问题。
7、由于材料自然属性形成的变化。
8、对上述不保修范围的事项,本企业实行有偿维修服务,并明示维修收费标准。
四、保维修注意事项:
1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。
2、为维护消费者保维修权益,消费者妥善保管好质保书。
3、本企业服务人员上门服务时,消费者应出示质保书。
4、当本企业服务人员服务结束后,由服务人员在质保书上作保维修记录。
5、保维修完毕且质量达到要求,请消费者在保维修单上签字,以便企业存档。
保维修电话:____________________________
________建筑装饰工程有限公司
______年____月_____日
质量保证计划如何编写篇二
尊敬的xx客户:
首先感谢您选取购买我们的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量职责,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:
一、供货方向购货方带给加盖供货单位公章的营业执照复印件。
二、供货方向购货方带给加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品贴合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方带给必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等贴合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应用心配合妥善解决,如确属供货方的职责,供货方承担全部职责和费用。
xxx公司
xxxx年xx月xx日
质量保证计划如何编写篇三
信为本、顾客至上”的质量遵旨,严格遵循“立足用户、以质取胜”的市场原则,确保用户的需求得到满足与保证。
为确保工程质量,现对我公司产品的工程质量采取以下措施:
1、保证生产所用的材料、设备、零部件、仪器仪表等均是符合设计要求的优质产品。
2、保证所提供的产品及其组件是全新的、未使用过的合格品。
3、保证所提供的产品能达到规定用途,并达到规定的质量、规格、性能等技术标准的要求。
4、保证对由于工艺或材料的问题导致产品的任何缺陷,我公司对此负责。
5、如发现我公司提供的产品使用了旧材料、淘汰产品或合同中不符的元件,我公司将承担由此造成的一切损失。
1、确定管理职责并行到贯彻。
2、按标准建立质量体系,编制系统的质量体系文件,配备必要的资源,确保为客户提供符合要求的产品。
3、对销售合同进行评审,确保企业具有满足合同要求的能力。
4、对于质量体系有关的文件和材料进行控制,确保各有关场所得到并使用有效版本的文件。
5、对采购、生产进行策划并保证在受控状态下实施,以确保所提供物资的质量满足规定的要求。
6、对客户提供的产品进行控制。
7、对生产过程中实施可追溯性控制管理,保证质量记录的完整性及可追溯性。
8、对直接影响质量的生产过程进行管理,使之在受控状态进行。
9、对采购产品、过程产品、产品按技术标准进行检验和试验,以验证产品是否满足规定的要求。
10、对检验、测量和试验设备进行控制,以便产品质量特性得到准确的测量。
11、对产品的检验和试验状态进行标识,保证只有经检验和试验合格的(或授权让步放行的)产品,才能转入下过程或发出。
保证人:xxx
20xx年xx月xx日
质量保证计划如何编写篇四
由我方负责施工的许昌市东城区水务局许昌市东城区消火栓维修更换工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规,履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准,并保证做到:
一、项目建立工程质量保证体系,负责人对所承建过程的施工质量负责。
二、保证施工质量符合验收规范的标准,不偷工减料,不粗制滥造。
三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求,使用前在用户的监督下验合格后方可使用。
四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格,在报建设方,验收合格后再行投运。
五、单位工程竣工验收时保证,质量控制资料齐全,工程有关安全和功能的检验资料完整,各分部工程质量均验收合格,主要项目的'抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定,质量验收符合要求。
六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识,加大质量宣传教育力度,明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行,竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法,使质量在整个施工过程中处于受空状态。
七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监,并签字确认所有数据计入资料存档。
八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位i、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。
九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底,使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。
十、保证提供7*24小时电话技术支持和技术咨询。
十一、本次工程免费提供三年质保,自工程经甲方全部验收合格之日起算。
十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理,并向甲方提供系统维护和管理文档。
十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失,乙方负责免费维修;若由于甲方人为原因造成的损失,乙方不负责,但提供优惠服务。
十四、在保修期外,若与上述内容,乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应,并到达现场进行维护,甲方应支付相应的维修及产品更换费用。
工程竣工验收支付使用后,在合同规定的期限内履行以下承诺:
1、 保修责任和义务;
2、 上述承诺严格履行,诚实、守信确保工程质量;
3、 因施工原因发生质量问题,愿意承担相应责任。
建设单位:(盖章)
有限公司
项目负责人:
年 月 日
施工单位:(盖章)
工程有限公司 项目负责人:
年 月 日
质量保证计划如何编写篇五
尊敬的用户:
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)
6、本厂每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货。
签名:xxxxx
日期:xxxx年xx月x日
质量保证计划如何编写篇六
为了加强医疗器械质量管理,确保器械质量,保障双方的共同利益,维护消费者权益,甲、乙双方本着平等、合作的原则,签订以下质量保证协议:
一、甲、乙双方必须是证照齐全的合法经营企业,即具有药品器械经营企业许可证、营业执照、医疗器械注册证等必须的证照。甲方必须提供器械购销人员的法人委托书及委托时限、身份证复印件,以便乙方备案。
二、供货方保证经营的器械质量符合国家规定的器械标准(is013485)。货品内、外包装及说明书必须符合国家有关规定。
三、甲方向乙方所供货品在包装上必须符合医疗器械的质量要求,包装牢固,符合储运运输要求,而乙方的储运条件应符合医疗器械所要求的条件,货品交付后如因储运不当造成经济损失由乙方负责。
四、乙方收到甲方发运的货品,应及时验收,如发现货品缺少、破损等情况应及时通知甲方处理。
五、乙方在经营或使用甲方提供的医疗器械中若发生质量问题,应提供详细、确定的质量信息,并积极配合甲方做好调查取证工作和善后处理工作。
六、上述各条款未尽事宜,由双方协商一致约定。
七、本协议经甲、乙双方确认盖章后生效。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
九、本协议有效期:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。
甲方(盖章):xxx
乙方(盖章):xxx
20xx年xx月xx日
质量保证计划如何编写篇七
本公司对您购买的西安市区(县)路号小区栋单元室,建筑面积xx平方米的住宅作如下质量保证和承诺:
一、该房屋于20xx年xx月xx日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,资质证编号为:xxx建设工程规划许可证编号为xxx;建筑工程施工许可证编号为xxx;竣工验收备案登记编号为xxxxx;预售许可证号为:xxxx。
二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕,接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期,也是本保证书签订日期,住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题,可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。
五、经省级以上资格的专业部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
六、住户人住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满,可向本公司投诉,我们将及时进行处理。
七、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
保证人:
日期: