总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
做出工作总结篇一
我个人觉得自己看书挺杂，各种形式花样都见过，但是却第一次看到因为在帖子中和网友互动的内容合成一本书的情况。
我虽然以前没有看过，但是如今却真的见识了。
其形式很是自由，但是不得不说，这本书的确给我不小的启发。
《销售就是要搞定人》原名叫《销售没冬天》，是作者在天涯社区连载的一篇帖子，在销售业内被十分推崇，且被称为最实用的实战宝典。
在这个本书，前后用作者自己和身边的一些故事讲解优秀销售员的应该具备能力和素质，并且对于难搞客户的一些办法和妙招。
不得不说，这个销售非常用心，也难怪他可以在日本、德国、美国等多个世界著名企业中担任销售总监的职务。
《销售就是要搞定人》内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。
整本书总的来说就是让销售员学会如何搞定人，搞定项目中的人和搞定自己身边的人。一个个深入浅出的小故事，将销售中他人难以学会的招数一一展示。这些内容或许讲给每个人听，所有人都听得懂，但是真的运用到操作中，却非常困难。
这书比别的书都写的实在，因为他除了成功案例，还有失败案例。甚至将自己栽在朋友手里的.，遇到过最悲惨的经历都写入其中，同时还夹杂着大公司的内部争斗、上层对其的猜忌和下属的不服管教，都成为他书中的素材，很是真实。
同时也包含他与政府层面的交易，这些交易虽然有些内让置身事外的人很是鄙夷，可真的设身处地的想，我们未必会比他做的更好。
回顾整本书的内容，我到觉得作者讲的所有故事最终都是玩心理战术。比如故意说自己赶着出差，让人觉得你很忙，备受重视；比如说故意给人说风水，并点名自己并不对其他人如此，让人觉得你很专业，而且对自己传递善意，客户就更愿意听一听你的想法；比如在恰当的实际许下承诺，让人觉得有利可图，更愿意在关键时刻帮你一把。
铭心而论，每个人潜意识都是自私的，如果有人对自己表现出莫大的善意，并且与自己利益相关时，很多人都愿意去接受。
这就是人最为普通的心理，可是如何拿捏这个心理，却不是每个人都能做到的事情。
这本书每个故事后面还有网友提问，作者也对这些提问做了详细的回答，算得上是个诲人不倦的老师。
更令我觉得有趣的是，作者在回答一些问题时，还会反问网友，我这样的意见目的是什么，你自己想一想。这个让我觉得很像是读书时，老师给予一个答案，然后瞪着眼睛和你说，你想想自己错在什么地方了，要怎么解答才是对的。
虽然我从事的并不是销售行业，但是我做的事情难免和销售有关。这本书看完后，我也开始觉得销售是个非常有前途的职业，如果你足够细心，有足够勇敢的话。
成功也好，失败也好，每个人的人生中都会经历。
然而这个作者愿意将自己的经验分享给所有人，可见他是一个胸怀宽广的人。至少可以证明，他并不畏惧别人靠这些手段成为自己的竞争对手。
各种销售技巧和方法再好，也不如窥探人心来的有用。毕竟任何的销售，都离不开人。
做出工作总结篇二
期末回首，透视本月工作的点点滴滴。虽然只是短暂的一个学期，我们却认真履行自己的职责。这最后一个月里洒满了我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们努力工作的成果，更折射出我们对自己成败得失的反思和总结。
在大一的上半年，很遗憾的没有进入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定决心要进入自律部。毅然就参加了几十人竞选，最后一路过关斩将，才进入了自律部。短暂的半年很快就过去了，给我留下许多美好回忆，还有一些宝贵的工作经验，这些将是我人生路上珍贵的宝藏。
刚进入部门的时候，对里面的一些工作还是感到蛮有新鲜感的。对部门里面的一些常规工作还是蛮有兴趣的，例如早上检查早操，晚上检查晚归啊。但还包括一系列的其他工作啊，帮助信息系学生会其他部门完成一些工作，积极配合完成组织上交给我们的任务，保质保量的完成主席团交给我们的活动。
对于早上查早操，六点就得起床，而且要一个一个寝室的叫他们起床。其实回想起来还是蛮有趣的，而且也是蛮佩服陈敦伟部长，他已经是大二的人，早上完全可以休息的，但他还是依然坚持早上起来给我们带队。
晚上查晚归的时候，每次到了晚上9点50分就会准时的出现在我们面前，给我们做好榜样。每次我们抱怨这些常规工作的时候，他只是用自己憨厚的笑容来回答我们。其实他在部门的一些工作中付出了蛮多的，其中的一些挫折和压力，都是他自己默默的承受着，从来不向我们抱怨半句。使我明白，一些领导者，承担的东西实在是太多了，而且要自己做好榜样，下属才会努力完成工作。
我们部门工作范围之广，难度系数还是蛮大的。我们不怕，我们有一位工作能力较强的王胖子部长，所以我们戏称只有主席团的事我们没做过，其他所以部门的事我们都做过。每次做完常规工作的时候，王部长都会总结半个小时，特佩服他的口才，而且说的句句在理，一些时候还给我们总结每次工作中存在的漏洞和失误，并且给我们想想办法怎样解决这些问题的。而不是像某些领导只会指挥和挑刺，每次活动他都会身体力行的。
其实一些篮球赛，维持会场纪律的，还有一些大型的活动和晚会都有我们的身影。
努力了半年，和他们共事了半年，现在的离开，还是有丝丝的不舍。在这里我学到了好多，该锻炼的也锻炼了，不该锻炼的我也锻炼了，我会继续努力的。
做出工作总结篇三
转眼间我来到戚敏国际舞蹈工作已经一年多的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关销售和管理的一些模式及理念。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的`业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报：
一年来的我从教学的工作中慢慢被戚敏校长引导开始学起学校的销售和教务管理，教务管理其实是一项又杂又琐碎的工作模块，简单的介绍一下我工作的职责——教务管理包括：前台接待，家长回访，学校课程的安排，及老师工作的调度。销售工作则是接待咨询的家长，招生。在工作中接待的家长数名，其实简单的沟通也是一门学问，看你怎么掌握语言的技巧，尤其是面对家长一定要多站在对方的角度去考虑家长的需求，以最快的时间里解决或帮助家长提出的问题。
二、工作感想：
在工作中的每一天都让我过的不仅很充实也非常有自我价值，永远都在跟时间赛跑，最幸福的是在疲惫中可以享受快乐，就是每天都能跟学员们在一起，不管是我们最小的幼儿班，还是少儿班，成人班，看着每一位学员在学习舞蹈中点点滴滴的成长和进步，作为老师的我们是感到非常骄傲和自豪，尤其是面对非常内向，心里素质不好的学员，我们的老师都非常积极有耐心的去讲解和给予，用爱去引导孩子们的外向和自信，学校的宗旨也是以感恩和爱的文化以及专业的舞蹈理念为主。在这里更要真心的感谢和祝福我们的大家长—戚敏校长，谢谢您给予我们大家庭的每一员无限的爱和正能量的引导，让我们在您的鼓励和支持下更加自信，快乐的成长。
三、工作目标：
今年通过去外地的学习和戚敏校长长期对我的教导，我认为自己已经开始快速的成长和学会运用所学到技巧去结合现实，但是作为一名合格的管理者我还差的很远，就像领导经常会对我无奈地说：“一定要多占在别人的角度上去为他人考虑，要合理的把工作落实到每个老师身上。"我确实在这方面能力非常薄弱，气场不是很强。在明年我的目标里，第一个就是要改变和克服我自身的弱点。第二个是要通过不断的学习和充实自己的能力，能力是靠学习实践锻炼出来的，我会更加积极地去学并用在工作上，大胆地打开自己的思路和想法，新的一年我要给自己重新定一个更高的目标，有目标才会有奔头，我相信自己，我更相信我们这支优秀的教师团队和创新的专业舞蹈教学会在最短的时间里完成我们共同的目标。戚敏国际舞蹈艺术学校也会一直用心的去对待每一位我们的家人，真诚的用我们的微笑做到质的服务。
做出工作总结篇四
终于离开的枯燥的理论学习，怀着激动地心情，通过医教科的岗前教育，迈入了外一(神经外科)。这对于初次走上一线的我来说是极大的考验。在这短短的15天里，从理论到实践的转换;从试验模具、电教片到身体力行，战斗在一线;才明白医学的海瀚和医生的坚辛，但我知道我不会退缩。
实习期间，我遵守医院及科室的各项规章制度，尊敬指导老师及实习单位人员，实习态度认真，勤奋好学，紧密联系实际，刻苦钻研课本外专业知识(医院的阅览提供了这一条件)。
短短的15天，我首先要学习的是最基础的东西：开处方，可能大家都不陌生，但我却总是犯错。在陈老师的解说及护士长以“一张纸要两毛钱呢”造成我个人良心的谴责下牚握了处方、各种化验单和出院记录的书写规范。
下来就是住院病历了，首先我照着已有的病历抄几次，然后自己写刚入院患者的住院病历，写完后请老师修改评论不断完善，再后来写完病历后就与老师写的对照，自多检讨，弥补不足。这样，我初步牚握了住院病历的书写规范，用同样地方法学会首次病程记录及后续病程记录的书写。
动手方面，要感谢陈老师对我的信任，指导我学会各种深浅反射及病理反射的检查方法，多次让我独立完成换药拆线。病例方面，牚握了颅脑损伤的诊断方法及依据，如“脑震荡、头皮损伤、头皮下血肿、硬膜外血肿、硬膜下血肿等”。熟悉了颅脑损伤的基本治疗方案，如“抗感染，减颅压，预防出血，营养神经等”，了解了病情的演变过程。随着一位20岁重型颅脑损伤及脾破裂少年行脾切除与开颅血肿清除术后，一天一天地好起来，我在外一的实习也结束了。
最后我想说的是在这15天里，我学到的不多。但是没关系，更重要的是我知道了以后要走的路，“医务工作是神圣而光荣的，但担子也是沉重地，医生的路不好走，做一个好医生就更难!”人生最难的是决择，这句话没错!我选择了走下去，没有挑战就没有进取!所以我不会退缩!
做出工作总结篇五
密切关注市场变化，充分利用商品打折找到价格低廉的货源，拿网上销售非常火的名牌衣物来说，卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰，再转手在网上卖掉，利用地域或时空差价获得足够的利润。网上有一些化妆品卖家，与高档化妆品专柜的主管熟悉之后，可以在新品上市前抢先拿到低至7折的商品，然后在网上按专柜9折的价格卖出，因化妆品售价较高，利润也相应更加丰厚。
外贸产品
外贸产品因其质量、款式、面料、价格等优势，一直是网上销售的热门品种。很多在国外售价上百美元的名牌商品，网上的售价仅有几百元人民币，使众多买家对此趋之若鹜。新的网上创业者如果有熟识的外贸厂商，可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西，这部分商品大多只有1-3件，款式常常是明年或现在最流行的，而价格只有商场的 4-7折，很有市场。
品牌积压库存
如果你有足够的砍价本领，能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来，一定能获得丰厚的利润。
国外打折商品
国外的世界一线品牌在换季或节日前夕，价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友，可请他们帮忙，拿到诱人的折扣在网上销售，即使售价是传统商场的4至7 折，也还有10%至40%的利润空间。这种销售方式正在被一些留学生所关注，riben留学生“桃太郎”的店铺经营riben最新的化妆品和美容营养保健品，通过航空运输送到国内甚至世界其他国家，目前在淘宝和**都有店铺。因为其化妆品新鲜，而且比国内专柜上市更快，更便宜，因而受到追捧。
批发商品
一定要多跑地区性的批发市场，如北京的西直门、秀水街、红桥，上海的襄阳路、城隍庙，不但熟悉行情，还可以拿到很便宜的批发价格。通过和一些批发商建立了良好的供求关系，能够拿到第一手的流行货品，而且能够保证网上销售的低价位。找到货源后，可先进少量的货试卖一下，如果销量好再考虑增大进货量。在网上，有些卖家和供货商关系很好，往往是商品卖出后才去进货，这样既不会占资金又不会造成商品的积压。
做出工作总结篇六
电动自行车以便宜、轻巧、环保等优点赢得了广大消费者的厚爱，不仅随处可见它穿梭于城市道路之中，连乡镇、村庄也有着电动车的另一片天地。截至今日，我国存在的电动车品牌已经超过个，但是年销售量20万辆以上的品牌却寥寥无几。尽管现在还没出现“一山难容二虎”的激烈竞争，但是一个行业最终不可能允许这么多品牌的共存。未来必将是大量品牌纷纷“溺水”，折戟沉沙，这只是迟早的事情。权威专家指出：目前中国电动车行业已经进入“后战国时代”。电动车企业要在这滚滚洪流之中练就“不沉神功”，独占鳌头，号令天下，或“占山为王”，或“称霸一方”，就必须拥有如下三大“必杀技”。
必杀技一：“修炼内功”――拥有过硬的质量
电动车企业修炼内功秘笈至少包括：技术精湛，设计优秀，制造精良，同时售前和售后服务也必须完善。电动车新品牌要成功突围，产品质量是根基。没有过硬的产品质量做保障，任何形式的突围都只能是暂时的，或者说是“饮鸩止渴”。
电动车是“性命攸关”的产品，质量必须过硬，否则企业就是唯利是图，“谋财害命”。因此，新电动车企业必须重视内功的修炼，强化生产管理和质量监督，严把采购关，谨慎选用各种配件，不可为了降价而降低人品。
必杀技二“精准的品牌定位”――让电动车能开口说话
那么当消费者买电动车时脑海会浮现哪个品牌呢？尽管我们的电动车行业发展很快，但是电动车行业的品牌集中度很低，品牌定位混乱，缺乏高屋建瓴的气度和远见，致使全国性的强势品牌几近于零。所以“精准的品牌定位”已经刻不容缓。
品牌定位十分关键，套用一句俗话来说就是：“做正确的品牌比正确的做品牌更重要”，即：对于一个品牌的定位来说，如果定位错了，还不如不做品牌。定位是一种理性的赌博，也是一种投资。既然是一种投资，就要看投资的收益率。例如，在电动车市场上有一种让人拍案叫绝的电动车市场细分法：天津山叶电动车提出的“人文电动车”。十六届四中全会首次完整提出“构建社会主义和谐社会”概念，“构建和谐社会”成了全社会的热点事件，它的精神贯穿在中国政治、经济、社会生活的方方面面。现在的电动车品牌仅仅迎合消费者日益膨胀的各种需求，一味地追求快速、豪华，却忽略电动车最根本的功能，忽略了行业的和谐发展，忽略了电动车行业与整个社会的和谐共生，更没有有意识的引导消费者需求，帮助消费者树立正确合理的消费观。就在这时，山叶电动车所提出“人文电动车”，十分符合社会发展的潮流。紧接着，山叶电动车把整个电动车行业划分为“人文”与“非人文”两大品类。这是中国电动车史上具有里程碑意义上的一次伟大创举。
随后，山叶推出了七个系列的电动车：山毅系列――“心有多远，路就有多远”；山跃系列――“事在人为，没有过不去的坎”；叶喜系列――“洞房花烛夜，得意须尽欢”；山叶尊荣系列――“尊贵荣耀，男人情怀”；叶秀系列――“勇于秀出你自己”等等。其巧妙的将电动车赋予人文精神，这是电动车史上的另一创举，开创了电动车产品系列命名的新时代，让人文电动车格外吸引大众的眼球。所以，一个“精准的品牌定位”，可以让电动车从此开口说话。
做出工作总结篇七
有的学生认为“无论申请什么专业和学科，都是需要套磁的。”这种想法是不对的。套磁并不能应用于每个学科，总体来讲，理工科学生“套磁”意义最大，尤其是要做项目的，进实验室的。文科情况相去甚远，某些学科，如会计，根本无法套磁，老师完全凭你的背景和分数选择。另外由于学业时间和内容的限制，本科生 “套磁”的效果就没有研究生强。因为后者已经有确定的方向和实践的经验，与教授沟通和探讨起来顺畅得多，成功几率非常大；而前者只能把握专业的大体内容，表达某方面的兴趣以及表现自己的潜力。
误区二：字数越多越好
美国人通信切记简短，直来直去，一般email不要超过200字。套磁的风格并无统一格式，每个人做法不同，但应该注意不要烦别人，不要催促别人，言语要简单明了，意思表达明白即可。
误区三：强调自己优秀的gmat和tofel成绩
gmat和tofel的成绩不属于讨论范围，但过去的成绩和专业背景应该加以介绍。gmat和tofel不加讨论的原因不是不重要，是太基础了，如果你gmat和tofel都没有考好，那很难说明你其它方面就行；反之，你gmat和tofel好了，也不能说明你其它方面就行。gt好是太应该的事情了，不值得拿出来。总之，学科基础与研究水平才是讨论的重点。
误区四：研究经验不看重
套磁的内容主要介绍自己研究经历和以后的计划，突出自己有的特长，如果你对教授的项目熟悉，那可以表现出来，但是千万记住不要不懂装懂。如果你没有研究经历（坦率地讲你的机会就损失一大半）， 那就做简单的介绍让老师认识你。研究经验可能听起来很艰难是得，但其实大学阶段的论文也是可以的，这些论文是没有发表过得也可以，但是论文的研究内容是一 定要有的。如果你实在是什么也拿不出来的话，那么可以详细研究下教授的研究，某些教授介绍页面写得非常笼统，你可以到数据库中查下他最近发表的文章，了解 一下教授研究的领域，等你有一定的理解或者想法了再和教授交流，着重谈谈未来打算。
误区五：对教授死缠烂打
如果你发邮件给教授，教授没有回复的话，千万不要鲁莽的打电话给教授。在国外学习过程中，老师往往不喜欢学生打电话问他们事情，更何况你还只是个 申请者。如果超过一周都没有回复邮件，那基本上可以确定他们不会回复了。请勿发更多邮件去催问，即使你很心急。因为发的邮件过多，会让教授产生厌恶情绪， 可能教授不回邮件的原因是去度假了，所以当他回来一看邮箱里面有你八封信，他一定很不爽，这样你的机会也会丢失。
误区六：发送邮件多多益善
做出工作总结篇八
1.第一封信不要写太长。
一定要在两百字以内，最好一百字以内。一个陌生人的长信，忙碌的教授们是不太可能仔细看的。所以，第一封信一定一定要简练。联系稳定了之后可以开始长一些，但也不要太长，不是写情书。
2.不要带附件。
陌生人信里的附件会让人下意识的认为是病毒，所以不要用附件
3.不要看起来千篇一律。
在写陶瓷信的时候就要注意这一点，写完之后自己看看，这封信是不是把教授的名字还一下就可以发给另外一个，如果是的话，这就叫千篇一律。
4.在信里写明自己想申请方向
5.在信的最后要加个问句。
问问对方研究更细节具体的东西啊，问问对方觉得自己怎么样啊，都可以，让教授多个理由回你的信。同时也推荐对自己口语有自信的同学在最后表达我们可以通话交流的愿望。很多教授喜欢跟学生直接电话交流。
6. 时间问题。
这个问题相对次要，不过细心的同学们也可以稍微留意一下。微观的时间的话，周一是一周的第一个工作日，教授们过完周末精力回复了一 点，工作起来更带劲，但是周末积累下的邮件也很多，可能会把你的漏掉；周五是最后一个工作日，尤其是下午，我们想着周末，教授也想着，这时候工作动力最 低，可能根本就不查邮箱了，你的邮件就有可能就因为其他周五的邮件还有周末的邮件，被完全淹没、忽略。所以我建议最好是周二上午发。
做出工作总结篇九
许多成语的适用对象具有特定指向性，比如“豆蔻年华”专指十三四岁的女孩，“风姿绰约”专指女子，“方寸之地”指心，超出特定指向范围就有可能犯张冠李戴的错误。
例3近两年，我国发明专利申请和授权的数量快速增长，专利申请质量蒸蒸日上，这表明我国专利申请结构进一步优化，自主创新能力进一步增强。
“蒸蒸日上”比喻事业天天向上发展，不能形容专利申请质量一天比一天好。
但是，在不少情况下，有些成语适用对象的特定指向性可以根据语境灵活处理，不能死抠词典解释。
例4他性格内向，不善于与陌生人打交道，刚见到她的时候，脸都涨红了，期期艾艾了好一会儿，也不知在说些什么。
“期期艾艾”用在此句中是正确的。这个句子没有说明“他”是口吃者，有的考生根据字典“形容口吃”的释义，断定使用“期期艾艾”是错误的。但是，根据“他”内向的性格特征，“他”见到异性时完全有可能紧张，出现暂时性口吃的现象。