当我们经历一段特殊的时刻,或者完成一项重要的任务时,我们会通过反思和总结来获取心得体会。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
房产观察心得体会总结篇一
早晨起得稍晚了点,考虑到早锻炼经常影响上午的学习,决定改晨炼(羽毛球、板羽球等)为散步。
一起在河边散步,观察一群小蚂蚁搬虫。吹一口气,蚂蚁吓得惊惶失措,四处乱跑。想起自己幼时观察蚂蚁的情形,大约没有男孩没有观察着蚂蚁吧!记得直到初二时,我还曾捧着饭碗,蹲在地上一边吃饭,一边拿了饭粒喂蚂蚁的情形。忙忙碌碌的蚂蚁,紧张有序的蚂蚁,齐心协力的蚂蚁,惊惶失措的蚂蚁,墙脚的蚂蚁河边的蚂蚁山上的蚂蚁树上蚂蚁,大蚂蚁小蚂蚁红蚂蚁黑蚂蚁白蚂蚁长翅膀的蚂蚁……哦,那些蚂蚁就是我们童年最常见的伙伴,童年的幻想跟着那些蚂蚁钻进它们的王国,甚至想象着自己也成为一只小蚂蚁!
可惜的是,年龄渐长以后便很久没有观察过蚂蚁,直到有了孩子,才会注意到久违的蚂蚁。现在的孩子大约已被过多的玩具过多的作业过多的诱惑吸引,能够专心地观察蚂蚁的恐怕也不多了,能够几个人一起观察蚂蚁更加难得。好在我们的童心还没有完全泯灭,还可以陪着孩子一起看蚂蚁,一起呆呆地看专心地看忘我地看,直到自己也变成一只小蚂蚁。
啸啸今天的日记,想象着有一只过生日的蚂蚁,有用昆虫做的生日蛋糕,在蚁群中有厨师、清洁工,有厨房有厕所。我祝愿他在成年以后还能这样充满幻想的童心。
今天早晨,啸啸告诉我,昨晚梦见和余越一起参观世界上最大的博物馆,给我描述每一个展厅。
晚饭后,和啸啸一起到市民广场。抽陀螺、玩空竹。
回家后,啸啸“创作演奏”了两支曲子:教皇牧羊曲和英国远征进行曲。
房产观察心得体会总结篇二
通过为期三天的房地产销售人员基础知识”和“__项目资料分析”的现场培训,使我们销售部所有员工受益匪浅。
这次培训结合理论与实践,为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名基层销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我自我反省等的基本素质,并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解,(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础),以及销售后后续的资料整理归档,与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
通过这次系统培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时,也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心,以及对自身完成销售工作的信心,有助于完成今后一系列销售任务。
从我个人认为:目前房地产行业发展比较快,竞争日趋激烈,营销不仅要在产品硬件上下功夫,更要注重软服务。从杭州的楼市来看,卖得好的楼盘都是“找得到理由的”,而不再是前几年一味的普遍上涨,只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品,才能最终赢得消费者的认同。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段,而我们的楼盘又是别墅类产品,定位为高档房产品,所以更应该把基础工作做到位,软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习,我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理,加深了对本公司产品的理解,认为自身在售楼部的形象很重要,只有通过学习,才能进一步提高自己的素质,才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员,不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样,销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售,而不是一见客户就推销自己的产品。此外,只有把客户看成长久的客户,成功率才会增大,客户应该成为自己的终身客户。最后,销售人员要主动帮助客户,客户才会信任你,主动来找你。
通过对天地墅园项目的分析和互动,我们对自己的房产品加深了解,同时又发现了一些问题,需要在日后的工作中去一一落实和解决。
首先感谢公司指示布置这次为期7学习的时机,通过系统的培训活动,使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。这次培训我总结出了以下心得。
一个团队中,大家都要同心协力,相互配合、相互协调,必须有一个共同的价值观,领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的工作计划,根据职责合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从领导,严格执行下达的任务和使命,只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够,准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。
日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考、认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱、被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过集体的力量找到解决问题的方法。
短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼仪,明白了该如何调整自己的心态,如何与人有效地沟通交流。其中,给我感悟最深的是客户接待和金融知识两个环节。客户接待看似简单,要做好可就不是很容易,还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率,还有公积金贷款的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业,不懂得的地方还很多很多,但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实际工作中碰到的问题,以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此次培训,我觉得要想做好房地产销售工作,光有毅力和恒心还不行,应掌握适当的方法和技巧,做事情更要有针对性。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的决不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更要秉承一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终胜利。
房产观察心得体会总结篇三
课堂观察的心得体会。对观察教学课堂有了以下的感悟。
一.观察教学课堂对教师的重要性。本人认为课堂观察是一种改进课堂教学的有效方法,它有明确的目标者性,计划性。课堂观察与记录是让我们听课者和评课者消除了很多疑虑,因为它所关注的问题不再是对教师的评价,不再是为教师的教学划分等级,它指向的是学生课堂学习的改善,课堂观察的过程是合作关注学习,研究学习和促进学习的过程。它旨在提高课堂效率。明白了这点,对今后的评课有了明确的引领,有了很大的作用。
然而,在课堂上我们更多忽略了探讨师生互动与教育成效之间的关系;观察学生的态度及其行为表现(如投入学习或非投入学习);课堂观察不清,很显然,由于听课目的不明确,加上课堂观察的技术或策略不明确,更无法有效进行听课活动。,而课堂观察要求我们更多是把视角更多地投向学生,学生是学习的主体,课堂教学有四十分的过程,投入越多产出也就越多。即使老师讲得再精彩,学生如果没有认真的听讲,对于这样的学生课堂效率就相当低。课堂的学习气氛,不仅影响学生的学习效果,而且还左右教师的讲课情绪。课堂教学中,教师都应注意观察良好的学习氛围是否形成,学生反应是否积极,学习兴趣是否浓厚,是否开动脑筋自主探索并在小组讨论中进行积极的交流,课堂教学目标是否达到等。除此之外,还要注意课堂上是否有人在打瞌睡、开小差,对学习内容不感兴趣,对提出的问题毫无反应等负面情况。当我们把视线转向学生时,可以更好的了解大部分学生在课堂上的表现,好的或者坏的,以后再从自己的课堂上可以在这方面做一些调整或者采取一些特别的措施。课堂观察是教师获得实践知识的重要来源,也是教师用以搜集学生资料、分析教学方法的有效性、了解教学与学习行为的基本方法,是促进教师专业化发展的重要途径,同时也为教育决策与教育评价提供有力的事实依据。
课堂观察中,教师不只是在观察,其实是在通过观察而参与研究,所以“当看到课堂教学中的相关情景,自然会联想到自己平时的教学情形,从他人的成功或者失误中汲取经验和教训,并及时基于自身教学理解和实践的教学假设:如果我来教,可以这样设计……”我们在观察他人的同时,实际上在对照自己,从他人身上学习优点,或者找到共同存在的问题,思考解决方法,促成了观察者和被观察者的专业发展。这种假设其实是对自身教学行为的一种改进。所以在观察中,不要只停留在记录教学环节的层面上,更要记录自己听课时的即兴思考和设计。练就这样一种反思自己的教学自觉,让我们的眼睛变得敏锐起来。
总之,课堂观察促使教师由观察他人课堂而反思自己的教育理念和教学行为,感悟和提升自己的教育教学能力;还可以增进教师教学目标的达成,提升学习成效;可以有助于教师发现、分析和解决教与学的问题。在今后的教学中,本人要积极对自己教学行为的进行分析与反思,善于观察教学课堂,使自己从多种渠道获得信息,不断提高教学水平。”
房产观察心得体会总结篇四
有人曾说过:生活中不是缺少美,而是缺少发现美得眼睛。我的生活中充满了乐趣,我特别喜欢小蚂蚁。
小蚂蚁身穿黝黑的衣裳,身子像一个大大的问号。扁扁的头部长着一对灵敏的触角,不时晃晃悠悠地蠕动着,就像两条细长的探测器。由千万个复眼组成的小眼睛又黑又亮。小嘴呈三角形,就像一把精致的剪刀,既可以用来品尝食物,又可以当作防身武器。细小的胸部上长着三对修长的脚。鼓鼓的腹部像个小圆球。腹部尾端还长着短短的绒毛。
蚂蚁是一种神奇的小动物。它的神奇表现在,它是一位出色的全能运动员。实验证明,蚂蚁是一位游泳健将。如果把它放进水里,它并不会被淹死,而是用它那灵活的六条腿在水面上飞快地滑行。看到蚂蚁优美的泳姿,心想:我们为何不学学“蚁泳”呢!除此之外,它还是一位短跑名将。每当我用手抓它时,它就使用“迂回”式的逃跑方式到处乱窜,遇到障碍物也会毫不犹豫地翻越过去,那速度就算是刘翔看见了也会自叹不如。
蚂蚁的神奇更表现在它是一位敬业的天气预报专家。俗话说:“蚂蚁搬家蛇过道,即将必有大雨到”。每逢大雨前,蚂蚁家族就会成群结队、井井有条地把它们的“家当”搬到新家去,真是会未雨绸缪啊!它还是一位著名的医生呢。如果人得尿液会吸引蚂蚁,那么就说明这个人可能会患有糖尿病了。
蚂蚁的.神奇还表现在它能吃下许多食物。蚂蚁有两个胃,一个是帮自己储存食物,另一个则是帮同伴储存食物的。虽然蚂蚁可以搬起比自己重二十倍的东西,但是一旦发现食物依然会叫上兄弟们一起来搬食。
蚂蚁这种齐心协力、无私奉献的精神,不禁让我敬佩不已。你说,蚂蚁是不是很神奇呢!
房产观察心得体会总结篇五
听了韩刚专家对《课堂教学的观察与记录》的讲座,本人顿开茅庐,受益匪浅。对观察教学课堂有了以下的感悟。
一、观察教学课堂对教师的重要性。本人认为课堂观察是一种改进课堂教学的有效方法,它有明确的目标者性,计划性。课堂观察与记录是让我们听课者和评课者消除了很多疑虑,因为它所关注的问题不再是对教师的评价,不再是为教师的教学划分等级,它指向的是学生课堂学习的改善,课堂观察的过程是合作关注学习,研究学习和促进学习的过程。它旨在提高课堂效率。明白了这点,对今后的评课有了明确的引领,有了很大的作用。
二、反思课堂教学观察的不足之处。课堂教学观察的内容:
1、教学活动,过程,课型特点;
2、活动时间与学生积极投入活动的时间长度;
3、学生完成的主要学习任务及其使用的主要学习策略;
4、教师提问的类型和学生回答的机会,内容与方式;
5、同伴、小组活动的方式,所作回应,所作语言,小组的活动;
6、师生,生生之间的交往关系等。
通过学习课堂教学观察的内容,本人认识到今后要由观察他人课堂中去反思自己的教育理念、教学行为,从感悟中去提升自己的教育能力。以往听课,我们更多的是关注老师的教学情况,如教师对教材的把握情况,教师的教学业务能力等。然而,在课堂上我们更多忽略了探讨师生互动与教育成效之间的关系;观察学生的态度及其行为表现;课堂观察不清,很显然,由于听课目的不明确,加上课堂观察的技术或策略不明确,更无法有效进行听课活动。而课堂观察要求我们更多是把视角更多地投向学生,学生是学习的主体,课堂教学有四十分的过程,投入越多产出也就越多。即使老师讲得再精彩,学生如果没有认真的听讲,对于这样的学生课堂效率就相当低。课堂的学习气氛,不仅影响学生的学习效果,而且还左右教师的讲课情绪。课堂教学中,教师都应注意观察良好的学习氛围是否形成,学生反应是否积极,学习兴趣是否浓厚,是否开动脑筋自主探索并在小组讨论中进行积极的交流,课堂教学目标是否达到等。除此之外,还要注意课堂上是否有人在打瞌睡、开小差,对学习内容不感兴趣,对提出的问题毫无反应等负面情况。当我们把视线转向学生时,可以更好的了解大部分学生在课堂上的表现,好的或者坏的,以后再从自己的课堂上可以在这方面做一些调整或者采取一些特别的措施。课堂观察是教师获得实践知识的重要来源,也是教师用以搜集学生资料、分析教学方法的有效性、了解教学与学习行为的基本方法,是促进教师专业化发展的重要途径,同时也为教育决策与教育评价提供有力的事实依据。
课堂观察中,教师不只是在观察,其实是在通过观察而参与研究,所以“当看到课堂教学中的相关情景,自然会联想到自己平时的教学情形,从他人的成功或者失误中汲取经验和教训,并及时基于自身教学理解和实践的教学假设:如果我来教,可以这样设计……”我们在观察他人的同时,实际上在对照自己,从他人身上学习优点,或者找到共同存在的问题,思考解决方法,促成了观察者和被观察者的专业发展。这种假设其实是对自身教学行为的一种改进。所以在观察中,不要只停留在记录教学环节的层面上,更要记录自己听课时的即兴思考和设计。练就这样一种反思自己的教学自觉,让我们的眼睛变得敏锐起来。
总之,课堂观察促使教师由观察他人课堂而反思自己的教育理念和教学行为,感悟和提升自己的教育教学能力;还可以增进教师教学目标的达成,提升学习成效;可以有助于教师发现、分析和解决教与学的问题。在今后的教学中,本人要积极对自己教学行为的进行分析与反思,善于观察教学课堂,使自己从多种渠道获得信息,不断提高教学水平。”
房产观察心得体会总结篇六
我是xx讲堂的学员。短短的几天培训使我学到了很多关于如何做好一名房产中介的知识,、提升客户接待技能的35个要领、与客户进行谈价的19个要诀。正正因为这些知识,我懂得了如何与人有效地沟通交流,更懂得了作为一名房产中介应如何以什么样的心态去对待客户,每当回看起这些笔记时,都觉得这是多么宝贵的知识啊。
其实,xxx讲堂的余老师告诉我们,房产中介是一个表面风光,实际辛苦的职业,其中的滋味只有亲身从事了这种职业之后才能了解。因为每一宗交易都会遭遇到两个完全不同的客户,所以每宗业务都是与众多人“斗智斗勇”的过程,每天绝对精彩。
在xxx讲堂上房产中介培训课的时候,给我感悟最深的是客户接待这一个环节。客户接待看似简单,要做好可就不是一件容易的事情。
房产中介在业务过程中,接待通常有两种形式:
在做客户接待时,房产中介首先要对房屋周围的主、次、辅商圈的均价、主力户型、建筑年代、配套设施、交通、周围环境等基本要素进行细致的了解,这样给客户介绍的时候才会心中有数。
xxx讲堂的老师说,接待过程中的每一个细微动作,寒暄、询问、倾听、赞美的学问,语气、语速的细微差别,都能彰显一个优秀的房产经纪人的职业素养和服务水准。
的确,只有专业才能赢得客户的更加信任,优质的服务则永远是成交的催化剂!询问与倾听要做到明确了解客户的需求,如房屋本身,价格及付款方式,能承受的月供,买卖房子的动机、紧迫性,现在住所的面积,居住感觉,满意和不满意的地方,家庭成员及决策人等等……在询问的时候有些不能太直接,要知道如何委婉地了解。
我虽然刚接触这个房产中介行业,不懂得的地方还很多很多,但是我不后悔踏入这个行业,我会在这个行业中利用在xxx讲堂学过的知识不断地拓展学习、不断地充实自己,让自己尽快的成长起来。