2023年产科工作总结(精选10篇)

时间:2025-01-23 作者:曼珠

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

产科工作总结篇一

20xx年在院领导的带领支持下,我们的护理团队进入一个全新的领域,顺利开展了护理工作,在院领导的`关心帮助下得到了提高,走向了成熟。

一、认真落实各项规章制度;

二、强化学习意识,通过各种学习使护士尽快成熟;

三、注重沟通,友好交流,工作中及时了解产妇的需求;

四、母乳喂养宣传工作到位,积极开展“品管圈”工作;

五、强化病房管理;

六、提高护理人员业务素质;

七、积极配合医院迎接各项检查工作。

1、坚持查对制度;

2、认真落实护理常规,坚持填写各种信息数据的登记;

3、坚持床头交接班制度。

1、每天交接班会后组织学习;

2、工作中发现的问题及时作出探讨和总结,提出整改方案;

3、坚持在工作中培养优秀护理人员,助产士王红霞荣获“文明服务标兵”称号

1、每周组织产后课堂,普及产后母婴护理知识,效果明显,得到一致好评。

2、做好产妇在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。

3、帮助产妇建立自信,适时调节,有效的避免产后抑郁的发生,提高产妇及家庭的生活质量。

1、提高产妇和家属对母乳喂养和持续哺乳相关知识的认识;

2、对母乳喂养支持者进行培训,使其更好地服务母亲和婴儿;

3、我科积极参与“品管圈”活动,取得了较好的成绩。

1、努力做好晨间护理,坚持下夜班护士完成晨间护理,帮助产妇整理床单位,收拾物品,讲解开窗通风的好处,并告诉产妇阳光和新鲜空气对产妇的康复及婴儿的成长的重要性。

2、督促检查,巡视病房、输液时及时监督产妇及家属不要乱放物品,保持病房干净整洁。

3、病房内床单位保持清洁干燥,定时大更换一次。

4、病人出院后,及时撤掉脏被服,保持卫生间、洗漱间地面的清洁干燥,卫生员加强巡视。

1、加强全科护理人员法律法规的学习;

2、发现问题主动与质控联系,对质控反馈的问题进行分析,提出解决方法,在科室内进行讲评,促进学习,提高护理文书的书写能力。

3、加强护理记录书写质量管理落实奖惩制度科内质控小组严把书写关,护士长狠抓出科关,护士长对每份出科病历检查签名,发现问题及时修改,做到未检查签名的病历不出科。

1、9月份科室顺利完成“三级医院”迎评工作

2、11月份科室顺利完成“爱婴医院”迎评工作

产科工作总结篇二

20xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。以下是我今年的工作总结。

改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。

在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重,为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。

配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤,加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望明年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服以往自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。

日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:

今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。

1、转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切。因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。

2、改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为a1、a2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性,尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!

3、改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8am到4pm的模式,改成让两名责任护士上8am到4pm的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。

在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。

科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。

另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称。

1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。

2、完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象。

为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在,如:

1、特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。

2、在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。

3、加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访221人,受到了患者及家属的广泛好评。

严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。

产科工作总结篇三

xx年xx日,我开始了在xx市中心医院的实习工作,二四、二五两天礼拜天,我的带教老师不上班,确切的说就应是二十六日开始的吧!

盼望已久的实习最后到了,即便是我的带教老师不上班我也照样在医院待着,只为了能学更多的东东。护士长临时又给我安排了其他的老师,初来新鲜,我的兴致很高,护士办、治疗室、病房跟着老师跑前跑后的,一天下来见识了好多东东,也记住了好多呢,一天下来总的感觉:累并快乐着!

我所待的科室-血液科收治的病人多,是一个十分忙的科室,加上我每一天上的都是行政班,所以我没有太多空闲时间记录我的心得,没能到达之前我所计划的每一天记录实习心得体会。这天是七月的尾巴了,我也在血液科实习了一周了,血液科的老师们都很好、很负责,想想再将一周就要换科了,我此刻就很舍不得,不想离开!

一周了,我实践的机会不多,扎的针屈指可数,但我明白万事开头难,更多的是明白了护理行业的细心细心再细心,的确,给病人换个水这看是简单的不能再简单的事情,我们就要之少喊病人四次名字,治疗室墙上那醒目的“三查七对”更是时刻警视着我们。不要抱怨带教老师不放手我们,不要说护士长七老八十那么爱唠叨。那也是为我们好呀,处处细心、保护自己是我一周来听的最多的话了。

接下来的一周我还会和血液科的老师、病人们在一齐度过,每一天真的都挺开心的,祝愿老师个个工作顺利、病人们都早日康复!都早日康复!

下周计划尽可能的多实践,放开了去做,不胆怯、不畏惧,相信熟能生巧,很多时候不是自己不行,而是自己把自己早早的否定。为了更早的实践、更快的锻炼自己,冲吧,相信自己会做的更好!

产科工作总结篇四

回顾去年的工作中,很多地方还做得不够,我们吸取经验、总结教训,我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,进一步提高护理工作质量,为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。

忙碌、充实的20xx年匆匆而过,盘点收获,总结教训,良好的开端在成功的结束之后。新年将至,为成为过去的20xx年画一个圆满的句号。

首先,妇产科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:

3、推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;

4、建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。

针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。

不断充实专科知识,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。

一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。

产科工作总结篇五

20xx年在院领导的带领,支持下,我们的护理团蹲进入额一个全新的领域,顺利开展了护理工作,在院领导的关心帮助下得到了提高,走向里成熟。现将20xx年度工作总结如下:

坚持了查对制度

认真落实了护理常规,坚持填写了各种信息数据的登记坚持了床头交接班制度

每天交接班会后组织学习

工作中发现的问题及时作出探讨和总结,提出整改方案

加大了对中医药产后恢复帮助的宣传,把中药熏洗,乳房按摩,穴位注射等中医适宜技术渗透到了护理工作中。积极给孕产妇介绍中草药及中医适宜技术对产后恢复的帮助。

积极参加院内组织的各项学习与考试;

已完成一名护士的护师资格证考试,全体护士参加护理本科函授;

存在的问题如下:母乳喂养宣传工作不到位;

病房管理尚不尽人意;

个别护士的理论及技能水平有待提高。

产科工作总结篇六

一年来,在院领导和护理部主任的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务的宗旨,本科室全体护理人员根据各项标准和要求较好的完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:

1、严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。根据护理部对各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度及要求,如责任组长、责任护士、各尽其职,杜绝了工作中推、拖现象。

2、坚持查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时严格执行三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生重大的护理差错。

3、认真执行输血制度。本年度以来,共执行输血15例,按规范要求认真执行查对及各项登记记录,无输血差错及不良反应发生。

4、认真落实产科护理常规,坚持填写了各种信息数据,坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

5、自8月份以来,在护理部的组织下,每日坚持夜查房,在夜查房领导的督促与指导下,病房质量得到改善。

1、在护理部主任的组织与领导下,本科室成立了护理质量管理小组,按护理管理要求,护理质控小组成员认真执行各项护理质量考核要求,对护理中存在的问题进行进归纳总结及反馈,在科室护理质量会议中提出宝贵意见,使科室护理质量管理工作得到提高。

2、坚持每月一次基本技能操作培训、考试,1-11月技能操作考试平均分91.9分,合格率为100%。每季度一次护理基本理论知识考试,1-3季度考核平均分91分,合格率100%。

3、一年一来,在护理部的监督、指导及科室护理人员的共同努力下,病房质量管理合格率达100%;病房消毒隔离合格率达100%;基础护理合格率达100%;危重一级病人管理合格率达100%;急救物品、药品管理合格率达100%;产房护理质量管理合格率达100%;护理文书书写合格率达100%。

4、1-11月总分娩活产数2291人次,平产1760人,剖宫产538人次,新生儿接种率100%,其中为孕产妇提供导乐服务509人次,剖宫产率23.48%,新生儿死亡1例,无孕产妇死亡。

5、新生儿疾病筛查宣教率100%,新生儿疾病筛查率达95.38% 。

6、共派护理人员外出学习人/次,外出培训学习率达 %。

7、坚持护理查房及护理病案讨论制度,提高了护理人员对产科常见疾病理论知识的掌握。

母乳喂养率达%以上。

四、加强医院感染管理

严格执行了消毒隔离制度,每天坚持对病房及重要环节进行消毒;坚持院感监测,每月对重点环境、物表、空气进行检测和培养,及时发现安全隐患;坚持手卫生督查,有效提高了医护人员手卫生依从性,有效降低医院感染发生率,本年度无重大医院感的发生。

1、科室护理人员梯队建设有缺陷。

2、部分护理质量控制小组成员未履行职责。

3、护理人员专科技能不够强。

4、个别护士素质不高,无菌观念不强。

5、部分护理人员对护理文书书写欠规范。

6、晨间护理有时还留于形式。

一年来,我科室的护理工作得到院领导高度重视、支持和帮助,结合护理部的全新的护理理念,我科的护理质量管理工作上了一个新的台阶。存在不足之处,来年全科护理人员共同努力,继续改进不足。

妇产科

20xx年12月17日

产科工作总结篇七

医疗安全永远是各科的重中之重,保证临床安全是创造好的经济效益的基础。妇产科是个高风险的医疗临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,20xx年我们遭遇一起重大医疗纠纷,这对我们来说是灾难,更是教训。因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,从科主任、护士长具体落实到人。进一步落实核心制度及各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全,防患医疗纠纷的发生。

服务了。因此在20xx年的工作中我科将继续加强服务意识的教育,改善服务态度,提高服务质量,切实为病员做实事,如提供纸杯、卫生纸及生活相关必需品,病员有合理的需求尽可能提供帮助,同时还要加大宣传力度,走进社区做好宣传工作,把科室的宣传资料及一些优费政策、科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得病员的信任。

人才引进,队伍建设,是制约我们业务发展的一大瓶颈,也是安全问题得不到保障的主要症结,加强人员的培训教育与业务学习将是20xx年又一项最重要的工作之一。我科在20xx年将进一步加强妇产科队伍业务素质的培训,每月组织业务学习及考试,急救知识的培训,操作技能培训及考核,提高产科应急能力,随时准备应对专科急救,做好建立精干的产科应急抢救小组,加强妇产科业务力量,要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训,并订制相关期刊,开阔医务人员的知识面,使医务人员能及时了解并掌握最前沿的专业技术,切实提高妇产科人员的业务水平。

我科在业务发展上将主动调动科室人员的工作积极性,把工作量奖与医务人员的工作量、工作质量及服务态度挂钩。一方面把现有的业务项目做好、做强,如无痛人流术,加强xx镜普查及宫颈tct检查,可协同查体中心给予优惠政策,使病人的满意度增加,同时又增加了经济效益。门诊开展hpv检查,完善孕前及孕期检查项目,做到孕前、孕期及分娩一体化。

另外,20xx年我们要做到专科突破有所长。寻找、培育、练就一技之长,专科突破是我科20xx年一项重要工作,我们将继续巩固发展20xx年开展的新技术如腹腔镜手术、(输卵管再通术、卵巢囊肿剥除术等),宫腔镜手术治疗子宫内膜息肉、子宫内膜病变及粘膜下子宫肌瘤等,经阴手术如经阴子宫全切术,腹腔镜辅助下经阴子宫切除术等,并加强慢性盆腔炎的综合治疗手段及各种宫颈病变的治疗等。

配合我院20xx年评二甲医院的目标,我们将努力建设科室为示范化科室。并针对新外科楼的启用,我们将严格要求科室人员的形象,注意环境卫生的维护,对新置设备将严格按照操作规程操作,细心爱护,加强责任心,做好宣传工作,并建立健全宣传卡,充分发挥其作用,大力宣传,使广大市民未进医院就先了解了我们妇产一科,着力打造建设成为一个科学的、规范的、符合院感要求的、现代的温馨的.病房。

产科工作总结篇八

xxxx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。

要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。工作中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到积极参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了最高效,最积极的工作热情。

精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特别是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者情况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。

心中有梦想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,为医院树品牌。

产科工作总结篇九

忙碌、充实的20xx年匆匆而过,回顾一年来的工作,我在院领导及护理部的关心和支持下,在科主任的带领下,始终坚持把“以病人为中心,保证医疗护理质量安全”作为指导思想,以“巩固xx医院,促进母乳喂养”为目标,严格按照医院和护理部的要求,圆满的完成了20xx年的各项护理工作,现总结如下:

今年x月份转入妇产科工作后,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧,同时不断的增强自身的修养和素质,用自己的言行去约束和影响科室的护士,积极的调动护士们的积极性和工作热情,合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,通过我的管理和全科室护士的配合,我们科室现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作效率有效,成绩突出。

1、脚踏实地,从护理基础工作做起。

科室护士偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交接班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。

2、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。

将工作细化,进行分工,护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责,形成责任护士责任下完成病历,组长把关,护长质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。

3、严格产房管理,不断提高助产质量。

加强产房管理,将产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗注射程序,加强疫苗管理。

4、规范妇产科门诊管理。

x月份妇产科门诊搬迁到新大楼后,按照妇产科门诊管理标准,再次进行了改进,调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置,配置了检查、消毒用品,并调整了护士工作职责,以达到标准要求。

5、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。

注重护士业务水平的提高,科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训练基本功,将常用操作项目纳入日常考核,同时,督导全科护士完成继续教育任务,并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。

今年x月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知,x月底我们提交了xx医院复核申请,为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转,在院领导的指导和帮助下,我科根据20xx年xx医院复核方案要求,逐条自查整改,督导落实,使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于x月xx日通过了市卫计局开展市级xx医院复核,xx月份后我们又重新进行了整改,准备迎接省级xx医院复核。具体工作如下:

1、促进母乳喂养政策的实施。

(1)制定了书面母乳喂养政策,并传达到了所有的医护人员。

(2)贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条例”。

(3)将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。

2、代乳品销售情况。

在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告,禁止销售母乳代用品,禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。

3、落实xx医院工作管理制度。

坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养,除非有医学指征,禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳,针对每个个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴,奶粉广告。

4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。

产前通过产科门诊、孕妇学校等途径,对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。待产时,进行母乳喂养的知识和技能宣教,分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触,并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容,医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶体位和含接姿势、手法挤奶,指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶,指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安慰物,以免产生奶头错觉,加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房,了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后,定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况,并及时给予指导。

5、不断巩固xx医院知识培训。

20xx年对全院工作人员实行复训3小时,新上岗人员实行岗前培训9小时。

6、进一步完善孕妇学校的课程安排。

改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式,增加产科医师参与授课,使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。

7、完善母乳喂养咨询门诊的工作。

产科工作总结篇十

产科门诊是孕妇接受孕产期培训、健康教育的基地,能给孕产妇提供优质保健与咨询,能让孕产妇进行规范的产期保健,对规范开展住院分娩起促进作用,对保障母婴安全,提高产科质量,降低剖宫产率,提升我院我科知名度,提高孕产妇到我院我科的住院分娩率起着重要作用,直接关系到我院产科的发展与医院的经济创收。

由于种种原因,我科门诊产科的业务量一直停滞不前,甚至低于下级医院,门诊产科的技术手段和工作方法已跟不上时代发展的步伐,严重阻碍了产科的发展,严重影响了医院的经济创收。其存在的不足主要表现在:

1.宣传工作疏忽,弱化品牌优势

我院产科是我县妇产行业的龙头老大,无论在专业技术上,业务水平上,还是在辅助设备上都具有绝对的优势,是我县其他医院都无法比较的。但由于宣传工作疏忽、不到位、或缺失,我科的品牌优势没有发挥出来,核心竞争力没有体现出来,孕产妇对来我科就诊还心存疑虑,导致孕产妇到我院产科的就诊率不高。

2.跟踪服务不足,大量病人流失

由于对初检孕妇产前检查档案建立不规范,信息采集不准确、不具体、不详细,导致无法对其进行跟踪服务或跟踪服务不到位,没有形成产前检查的程式化服务,造成病人对我院我科质量的不认同,导致大量病人向外流失,影响医院的经济创收。

3.工作方式单一,宣教实践脱节

虽然开设了孕妇学校,但只是流于形式,由于教学环境不好,教学方法单一,示范性,互动性不强,教学效果不好,孕产妇对产前培训不积极、无兴趣,孕产妇到课率低,学习课程不连贯,宣教与实践脱节、教学效果与临床护理质量关联不大,甚至完全脱节,没有达到预期目标,无法吸引孕产妇。

近些年,随着经济水平的不断提升和人们生活水平的不断提高,高质量、安全健康的生产是每个孕产妇都期盼的,是每个家庭都希望的。加强对产科门诊的投入与建设是大势所趋,是高效益产科业务发展的必经之路,服务到位的产科门诊能扩大医院的影响,提升医院的知名度,增加产科的患者量,促进产科的长足发展,为医院增源创收。现对产科门诊的发展计划如下,如有考虑不周全之处,请指正。

1.严把产检规程,杜绝医疗事故

对就诊的孕产妇接待要热情,服务要周到,检查要仔细。明确医、护责任,规范书

写病历,规范产检流程,严把产检规程,杜绝医疗事故。完善孕产妇保健培训体系,对孕产妇进行适时宣教。对疑难问题邀请上级医师协助诊断处理,做好高危妊娠的筛查、分类、追踪与管理,对病人负责,让家属满意,拉近医患之间的距离,增强病人的认可感,增加医院的知名度,打造品牌效应。

2.合理整合资源,创立高效服务

加大对产科门诊的投入,合理整合现有资源;制作宣传网页,加大宣传力度;逐步改善孕妇学校的办学环境,增强对孕妇的吸引力;合理调配人员,合理安排产科门诊布局,方便病人就医,方便医生对孕产妇进行检查,方便产科门诊医生对孕产妇进行宣教;增设产科门诊建档室,配置建档相关设备,方便建立孕妇电子档案,实现电子信息网络共享,创立高效服务。

3.规范产检档案,落实定期回访

随着孕产妇自我保健及主动寻求医疗服务意识的加强,利用孕产妇初次产前检查的机会,加强对我科的宣传,展示我科的专业形象,业务水平,打消病人的疑虑,增加病人对我科的信任,扩大医院的知名度及影响力;利用电脑完善电子信息档案平台,建立规范的孕妇产前档案,对每位初检孕产妇的信息进行摸底、建档、归类;设置专用电话,为每位孕产妇、家属提供服务,为病人排忧解难,并定期对在档的孕产妇进行电话或短信回访、进行孕期指导、预约产检,把回访落到实处。通过优质、周到的服务提升医院的知名度、认可度,让病人放心,从而做到抓住孕早期,稳定孕中期,吸引孕晚期,进而扩大我院产科患者量。

4.对接安全生产,稳步增效创收

孕妇学校教育、产科门诊检查,从某种意义上说就是产科病人的开始,优质周到的产科检查、热情周到的孕期服务必将吸引病人、留住病人到我院产科就诊。对于即将到预产期的病人,适时电话回访,利用与病人多次交往的熟识关系,引导病人前来我院产科就诊,并为即将入住的病人做好尽可能的帮助,并为其提供入院便利,甚至开辟“绿色通道”,直接对接产科安全生产。

一旦我院产科门诊的业务量进入良性循环发展的快车道,就一定能增加我院产科住院分娩的人数,提高住院分娩率,降低剖宫产率,促进我院产科长足发展,为医院增效创收。

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2013-4-20

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